銀行個人年終工作總結怎么寫 【篇1】1100字
jyjys---銀行個人年終工作總結
尊敬的各位領導、同志：
你們好！
我叫，現(xiàn)在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是x行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
xx所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
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篇1寫作要點140人覺得有用
銀行個人年終工作總結怎么寫
年終總結對于很多人來說都是一件大事，尤其是從事銀行業(yè)務的朋友，這不僅是對自己一年工作的梳理，也是對未來規(guī)劃的重要依據(jù)。不過，有些人可能覺得寫總結挺難的，不知道從哪里下手，甚至有些東西想寫又怕寫得不夠全面。今天就聊聊銀行個人年終工作總結該怎么寫。
先說個基本情況，開頭部分最好簡單介紹一下自己的工作職責和大致情況。比如說你在哪個部門，主要負責哪些業(yè)務，有沒有參與過什么重要項目之類的。這部分不用太復雜，就是讓看的人有個大概印象就行。比如我去年就在信貸部，主要負責中小企業(yè)貸款審核，還參與了幾個大的客戶拓展項目。寫的時候注意不要啰嗦，點到為止就好。
接下來重點講工作成果。這個部分很重要，得把自己的成績擺出來，讓大家看到你的努力。比如說完成的貸款額度有多少，審批通過率怎么樣，有沒有超預期達成目標之類的信息。記得要用具體數(shù)字說話，這樣更有說服力。像我去年經手的貸款總額超過了五千萬，審批通過率達到了百分之九十八，比年初的目標高了不少。當然，除了數(shù)量，質量也很關鍵，要強調一下風險控制做得怎么樣，有沒有出現(xiàn)不良貸款等情況。
再來說說遇到的問題和解決辦法。工作中難免會碰到各種困難，關鍵是要如實反映出來，并且分享你是怎么克服的。比如今年上半年因為政策調整，我們的業(yè)務流程需要重新優(yōu)化，當時感覺壓力很大，后來通過加班加點跟團隊一起討論方案，最終順利完成了調整。這一塊可以多寫一些細節(jié)，比如具體的挑戰(zhàn)是什么，采取了哪些措施，效果如何等等。
還有就是對未來的展望?？偨Y不是單純回顧過去，還要為未來定個方向?？梢哉務勏乱荒甑墓ぷ饔媱?，比如希望提升哪方面的技能，爭取達到什么樣的業(yè)績指標，或者準備參與哪些新的培訓項目。我打算明年加強風控管理的學習，爭取把不良貸款率進一步降低，同時也想考個相關的資格證書，增強專業(yè)能力。
書寫注意事項：
寫總結的時候要注意語言風格，盡量符合銀行的專業(yè)氛圍。用詞要正式一些，但也不要太過死板。有時候適當加入一點幽默感會讓文章更有吸引力，不過得把握好分寸，別弄巧成拙。像我之前寫總結時就曾經提到過，面對繁雜的數(shù)據(jù)報表，有時候真有種“與數(shù)字共舞”的感覺，雖然有點夸張，但也算是真實感受。
民生銀行員工個人年終總結（實習）怎么寫【篇2】 1200字
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業(yè)務。
原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
篇2寫作要點141人覺得有用
年終總結對于剛結束實習的人來說，既是對自己工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的思考。作為民生銀行的一名實習生，首先要搞清楚總結的重點，不能只是簡單羅列工作內容，而是要提煉出核心成果和經驗。
我剛寫完自己的總結時，就有點糾結怎么下筆。一開始想把每個項目都詳細描述一遍，后來想想這樣太啰嗦了。后來想起領導說過，總結要突出重點，所以就把重心放在了幾個關鍵項目上。比如，我在客戶營銷這塊參與了不少活動，雖然具體數(shù)字記不太清了，但記得當時和同事一起策劃了一場小型講座，效果還不錯。這讓我意識到團隊合作的重要性，也鍛煉了我的溝通能力。
寫總結的時候，我覺得時間軸很重要。從入職開始，到每一個階段性任務結束，心里得有個大致的時間線。這樣既能保證條理清晰，也能幫助自己回憶起那些容易被忽略的小細節(jié)。當然，這里頭也有個小插曲，我一開始沒太在意時間順序，結果寫到后面才發(fā)現(xiàn)前面提到的事情其實是在后面發(fā)生的，又得重新調整，費了好大勁。
書寫注意事項：
總結里最好能加入一些量化指標。比如處理了多少筆業(yè)務，解決了哪些具體問題，這些都能讓內容顯得更有說服力。不過有時候數(shù)字不太好記，我就試著翻翻當時的記錄，或者問問帶我的導師，雖然麻煩點，但確實讓總結更有依據(jù)。
還有個地方要注意，就是語言不要太官方化。畢竟這是個人總結，用詞太正式反而會顯得生硬。像是“積極協(xié)助”這種詞，我一開始用得特別多，后來改成了“幫忙做了些事”，感覺更接地氣，也更容易讓人接受。當然，也不能太隨意，畢竟還是代表公司的形象。
銀行柜員個人年終工作總結怎么寫【篇3】 950字
本人于xx年7月30日起至xx年7月31日止，被聘為中國工商銀行xx支行綜合柜員，在聘用期內本人在上級行及縣支行領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論在思想上、工作上還是學習上，都取得了很好的成績和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
一、思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的____的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極參與學習各種業(yè)務知識，在xx年全國統(tǒng)一上崗考核中全部考核合格，xx年取得了縣財政培訓的電算化合格證書。
二、熱愛本職工作、誠實守信，盡職盡責、用實際行動樹立和維護我行的形象和信譽，遵守功動紀律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位；熱情服務、禮貌待客、積極使用文明禮貌用語、充分體現(xiàn)主動、熱情、禮貌、周到、謙遜的態(tài)度；嚴格按照《支付結算辦法》、《綜合業(yè)務核算操作規(guī)程》、《營業(yè)網點柜員操作手冊》、《會計人員崗位工作規(guī)范》之規(guī)定辦理各項業(yè)務，認真負責，按章操作，杜絕差錯；做到業(yè)務處理化，制度化標準化。
三、服從分工，聽從安排；同事之間坦誠相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學習、共同提高、共同維護和諧的工作環(huán)境。
四、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能，提高工作效力；辦理業(yè)務先外后內，認真細致，快捷準確，在規(guī)定的時限內完成每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務；在這三年來，沒有發(fā)生過任何差錯事故?？炭嚆@研業(yè)務，爭當業(yè)務能手。憑著這樣一種堅定的信念，本人已熟練掌握儲蓄、出納、會計、信用卡、網上銀行等業(yè)務。在xx—xx年度工作中，成績突出，榮獲xx支行“先進工作者”的榮譽稱號。除了在服務客戶上本人盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
五、這些都只是我在工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,這次如果我將受聘為中國工商銀行綜合柜員崗位，我愿意服從領導分工、聽從安排、努力工作、嚴守客戶秘密，維護客戶正當權益；做一個業(yè)務技術過硬，思想素質高，安全防范意識強的綜合性人才，以適應綜合業(yè)務系統(tǒng)對綜合性人才的需要。
篇3寫作要點81人覺得有用
銀行柜員做了一整年的活兒，到了年底總得寫個總結，這事挺重要的。寫得好，領導看得開心，對自己也有好處。不過，寫總結可不是件輕松的事，得把一年的工作好好捋一捋，還得條理清楚，不然領導看了可能心里沒底。
先說準備工作，先把這一年的工作情況記下來，包括每天處理了多少業(yè)務、遇到過什么難題、是怎么解決的。像是每天接待客戶的時候，是不是能及時解答他們的疑問，要是有沒辦好的事情，就得想想原因在哪。還有，平時有沒有參加培訓或者學到新東西，這些都得算進去。記筆記是個好習慣，平時就隨手記一下，到年底寫總結的時候就不用費勁去想。
接著就是整理思路了，把記下來的那些事分類，比如說服務類的、業(yè)務類的、培訓學習類的。服務類的就是每天跟客戶打交道的事，業(yè)務類的就是具體的銀行業(yè)務，像存取款、轉賬之類的，培訓學習類的就是參加了哪些培訓，學到了什么。分類完之后，就能知道哪些事比較重要，哪些可以稍微提一下。
寫的時候要注意表達，別光寫流水賬。比如講到服務類的事情，可以說說自己是如何提高服務質量的，是不是更加耐心地解答客戶的問題了，有沒有主動幫客戶解決問題。要是有做得不好的地方，也得誠實地寫出來，但不能只說問題，還要說下一次怎么改進。業(yè)務類的事情也一樣，要把具體的操作流程、遇到的困難、解決的辦法都說清楚，這樣顯得專業(yè)。
書寫注意事項：
寫總結的時候語言要得體，既不能太隨意，也不能太正式。比如說“今年我在工作中取得了一些進步”，這句話就不錯，既表明了態(tài)度又顯得謙虛。要是寫成“今年我的工作取得了巨大的成功”，這話就有點過了，容易給人不踏實的感覺。
有時候寫著寫著，可能會漏掉一些細節(jié)，比如忘了提到某個重要的業(yè)務培訓，或者沒把某次客戶投訴的情況寫全。這種時候就得停下來仔細想想，是不是還有什么沒寫到的地方。要是實在想不起來，也可以問問同事，看看他們有沒有注意到什么。
中國農業(yè)銀行員工個人年終工作總結怎么寫【篇4】 1100字
20**年是我工作的第二個年頭，回想起來，在工作中有苦也有甜。我在農行支行從事柜員，也許有人會說，普通的柜員沒什么出路， 詳細內容請看下文中國農業(yè)銀行員工個人年終工作總結。
卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的第一個起點。作為一名農行員工，我深切可以感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的熱情服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴格要求自己做到：一要掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松;二是保持良好的職業(yè) 操守，遵守國家的法律、法規(guī)：;三是培養(yǎng)和-諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是認真的認識自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。
至參加工作以來，我立足于本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。
篇4寫作要點181人覺得有用
年終總結對于每位職場人士來說都是年度工作的重要回顧，尤其是像中國農業(yè)銀行這樣的金融機構，員工的總結不僅關乎個人業(yè)績，還直接影響團隊協(xié)作和部門發(fā)展。作為一名農行員工，要想寫出一份高質量的個人年終總結，關鍵在于結合自身專業(yè)背景和工作經驗，從多個維度展開。
寫總結時，可以從日常工作的具體任務入手，比如信貸業(yè)務的辦理情況，包括貸款審批的數(shù)量、金額及風險控制效果。同時，也可以提及參與的專項活動，如客戶拓展項目或者內部培訓經歷。記得突出那些能夠體現(xiàn)個人能力的部分，像是解決復雜問題的能力或是創(chuàng)新舉措帶來的成效。這部分內容要盡量用事實說話，數(shù)據(jù)是最好的支撐，哪怕只是簡單的數(shù)字對比也能讓總結顯得更有說服力。
除了業(yè)務成績外，還需要關注自身的成長變化?？梢哉勔徽勥@一年里學到的新技能，比如學會了某種數(shù)據(jù)分析軟件的操作，或者掌握了新的風險管理方法。如果有機會參與跨部門合作，也可以分享這段經歷帶來的收獲。這里需要注意的是，描述這些進步的時候，語言不宜太過夸張，保持客觀真實即可。
書寫注意事項：
總結中還可以適當加入一些對未來的展望。這并不是說要制定多么宏大的目標，而是針對當前工作中存在的不足之處提出改進方向。例如，覺得自己在客戶溝通方面還有提升空間，就可以計劃下一年加強這方面的練習。這種自我反思式的表達，能讓總結顯得更加立體和全面。
不過有時候在整理材料的過程中，可能會因為時間緊迫而遺漏某些重要事項。比如有一次我在準備總結時，就差點忘記統(tǒng)計上半年的客戶回訪次數(shù)，后來通過翻閱檔案才補上。這種事情提醒我們，在正式提交前最好能多檢查幾遍，確保無誤。當然，檢查的時候也不要太過于苛責自己，畢竟人非圣賢，偶爾疏忽也是難免的。
2025廣發(fā)銀行員工個人年終總結怎么寫【篇5】 650字
緊緊圍繞“加快轉型跨越、建設幸福xx”的工作目標，結合總行“投訴管理提升年”的服務主題以及“同一廣發(fā)，同一服務”的服務目標，持續(xù)提升網點服務水平，深入推進行風建設的開展，向廣大客戶提供優(yōu)質金融服務，有效帶動全行業(yè)務持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
一年來，我行在行業(yè)作風建設方面主要做了如下幾項工作：
一、加強組織領導，形成行風建設工作合力
為切實加強行風建設工作，我行進一步加強了行風建設的領導，成立了由一把手任組長的行風建設領導小組，制定了詳細、具體的實施方案，明確總體要求、重點工作和目標。由分行辦公室具體負責協(xié)調各全行行風建設組織實施和考評工作，并制定了《廣發(fā)銀行xx分行xx年度民主評議行風工作實施方案》，嚴密組織實施。分行與各營業(yè)網點簽訂《窗口單位文明規(guī)范服務目標責任書》，把行風評議工作列入對各單位年度目標考核范圍，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面。
二、強化教育培訓，提高員工整體服務素質
今年以來，我行始終把推進行風建設作為促進銀行服務工作的一個重要載體，把提高員工綜合素質作為一項重點工作來抓，經常開展崗位技術練兵、技術比武和業(yè)務知識競賽等活動，不定期舉辦各類服務禮儀培訓班，聘請專業(yè)老師進行文明服務禮儀、處理客戶投訴技巧、陽光心態(tài)管理等項目培訓。不斷增強員工服務意識，提高整體服務水平。營業(yè)期間明確要求柜員嚴格按照《廣發(fā)銀行文明規(guī)范服務標準》使用規(guī)范文明用語，熱情、熟練、準確為客戶辦理業(yè)務，讓客戶體驗到文明、優(yōu)質、高效的真情化服務。
通過全行員工的共同努力，真抓實干，我行行風建設工作取得了一定成效。
篇5寫作要點128人覺得有用
年終總結對于職場人士來說是一項重要任務，尤其在銀行這樣的專業(yè)領域，寫好總結不僅能體現(xiàn)一年的工作成果，還能為未來規(guī)劃打下基礎。首先得明確總結的核心，它不是簡單的流水賬，而是對全年工作的提煉和反思。
在準備階段，要先把相關資料整理齊全，包括業(yè)績報表、客戶反饋、項目進展等。這一步很重要，因為只有掌握充分的信息，才能寫出有說服力的內容。記得把數(shù)據(jù)精確到具體數(shù)字，這樣不僅顯得嚴謹，也能增強可信度。不過有時候人們會忽略這一點，只憑記憶來寫，結果導致內容空洞無物。
接著，可以嘗試從幾個角度切入。比如可以從工作成果入手，列出完成的主要任務和取得的成績。這里有個小技巧，就是盡量用專業(yè)術語來表達，這樣能突出你的職業(yè)素養(yǎng)。當然，有時候大家可能會忘記這點，直接用日?？谡Z來描述，這就顯得不夠正式了。
另一個重點是問題分析。這一年肯定遇到過困難和挑戰(zhàn)，總結時不能回避這些問題。可以詳細說明當時的情況，以及采取了哪些措施去解決。這部分內容最好結合實際案例來談，這樣更有說服力。不過偶爾會出現(xiàn)一些表述上的小問題，比如句子結構不太清晰，或者用詞稍顯啰嗦，這就需要多檢查幾遍。
小編友情提醒：
別忘了展望未來?？偨Y不僅僅是回顧過去，還要對未來做出規(guī)劃?？梢蕴岢鱿乱荒甑哪繕撕陀媱?，比如希望提升哪方面的技能，或者爭取達成什么樣的業(yè)績。這個部分通常會涉及一些具體的行動方案，但有時候人們容易寫得太空泛，缺乏可操作性。
銀行統(tǒng)計個人年終總結怎么寫【篇6】 21550字
銀行統(tǒng)計個人年終總結范文
自從進入*****部以來，在部門領導以及老同志的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現(xiàn)簡單總結原創(chuàng)：
1、努力改造思想，做好角色轉變。由于我以前一直從事**工作，這是第一次接觸管理的工作，這其中有個角色的轉變，雖然**工作使我更加熟悉我廠的技術參數(shù)、經濟指標等，為以后的工作打下了良好的基礎，但由于**工作的性質，使我在工作中養(yǎng)成了被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風，現(xiàn)在我已經是一名管理人員，急需在工作中發(fā)揚工作主動性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的良好運營作出自己的貢獻。
2、刻苦鉆研業(yè)務，提高工作能力。來到****部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識，我根據(jù)領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學習了《中國**計[2025]455-統(tǒng)計考核辦法》、《中國**計[2025]369-日報生產信息管理》、《電力統(tǒng)計指南》、《電力生產技術經濟指標》、《節(jié)能降損技術手冊》等文件及書籍，使我對于統(tǒng)計工作有了初步的認識，這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎。
3、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。由于以前在**崗位對于指標等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨立制作生產日報并能在領導及其他老同志的指導下進行簡單的分析、調整工作。
4、團結同志、虛心請教，營造和諧工作氛圍。因為剛調到**部工作，對業(yè)務還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”; 無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因為自己年輕，爭取每天提前上班，主動打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，積極參加各種義務勞動，自覺承擔一些較重的體力活。
雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領導和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來到新的部門工作，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面，做事過于草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節(jié)上不夠細心，犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好!原創(chuàng)：
總之，****部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。
篇6寫作要點214人覺得有用
銀行年終總結對于梳理全年工作至關重要。寫好這類總結，需要兼顧數(shù)據(jù)和經驗，既要展示成績，又要反映問題。開頭部分得先把年度目標拿出來，比如年初定下的存貸款目標是多少，結果如何，這個數(shù)字對比很重要，能直觀體現(xiàn)業(yè)績完成情況。
在具體業(yè)務分析時，可以按條線分開敘述。比如信貸業(yè)務，要詳細列出投放金額、客戶數(shù)量、不良率等關鍵指標。這里有個需要注意的地方，有些同事可能習慣把“不良率”寫成“不良占比”，雖然表述上略有差異，但前者更專業(yè)一些。還有就是不要忘了提到一些具體的案例，尤其是那些創(chuàng)新性的做法，哪怕只是小額的嘗試，也值得記錄下來。
再說說風險管理這一塊兒，這一年風控措施落實得怎么樣，有沒有遇到突發(fā)狀況，這些都需要如實反映。記得要把風險預警機制的運行情況也寫進去，特別是那些成功的風險化解案例，可以當作亮點來提。不過有時候寫總結時會遺漏掉一些細節(jié)，比如某次檢查的具體時間點，這就需要平時多積累資料了。
至于團隊建設方面，不能只停留在表面的活動描述上，比如組織了多少次培訓，參加人數(shù)多少，而是要深入挖掘這些活動的實際效果。比如說通過培訓提升了哪些具體技能，員工反饋如何，這些都是可以展開的部分。另外，團隊凝聚力增強的表現(xiàn)形式也可以寫進去，比如協(xié)作效率提高了多少個百分點。
財務分析這部分尤其重要，收入增長了多少，成本控制得怎么樣，這些都是領導關心的重點。記得要結合宏觀經濟形勢來談，這樣顯得更有深度。不過有時寫總結時會忘記加上這一點，導致內容顯得單薄了些。利潤分配方案的執(zhí)行情況也要交代清楚，這關系到全年的收益狀況。
小編友情提醒：
關于未來規(guī)劃，不能只是泛泛而談，最好能結合當前政策環(huán)境，提出切實可行的目標。比如接下來一年打算拓展哪些新市場，采取什么樣的策略來應對競爭壓力。當然，寫總結時可能會遇到措辭上的困擾，有時候想表達的意思明明在腦子里，但寫出來就變得模糊不清，這時候不妨多推敲幾次，必要時可以請教一下資深同事。
