銀行個人工作工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1100字
銀行個人工作工作總結(jié)
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一概述
2025年已悄然過去,衡南支行8個月大了。8個月期間,衡南支行得到了衡陽市分行領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和衡南縣縣委縣政府的高度認(rèn)可?;厥?個月歷程,2月——4月的探索開拓階段,我們不急不躁,一步一個腳印充實自己,加強(qiáng)自身團(tuán)隊的建設(shè)和各項機(jī)制的完善,克服困難,積極創(chuàng)新,渴望成功;5月——9月終于在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下找到了重點和突破口,通過大項目大機(jī)構(gòu)的順利開戶,我們打開了局面,站穩(wěn)了腳跟,蒸蒸日上;10月——12月從門可羅雀到門庭如市,每日高朋滿座,從衡南縣城的新生兒到新寵兒,我們寵辱不驚。
在衡南縣志的宣傳冊里,我們加入了“建設(shè)銀行衡南支行”的名字,讓它載入史冊,我們把銀行卡,信用卡,電子銀行帶入了千家萬戶;讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根;通過與衡南縣政府的互動合作,吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)企業(yè)大戶。在不斷開拓過程中,我們總結(jié),篩選,維護(hù),差別化分層管理,使衡南支行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化,中高端客戶在我行貢獻(xiàn)占比大。工作總結(jié)網(wǎng)
二各項指標(biāo)完成情況
1 存款
截止12月底,我支行全口徑存款 萬元,完成市分行計劃 %,其中公司存款 萬元 ,個人存款 萬元。全年開立對公賬戶 戶,其中有衡南縣財政局國庫股,非稅股,國土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心,云集工業(yè)園,社會保障局,公路管理局,交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶;也有各個銀行爭奪得國家重點工程,湘江航運土谷塘發(fā)電站,東莞匯景集團(tuán)等;還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè):衡陽真星服裝公司,為我支行外匯業(yè)務(wù)的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約 戶,其中白金級客戶 名,金級客戶 名。
2 資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過程中,衡南支行大力網(wǎng)羅財務(wù)制度完善,經(jīng)營情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶,對目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致的評級和實地走訪工作,截止2025年底,我支行成功發(fā)放衡陽眾森木業(yè)公司300萬流動資金貸款,湖南神舟科技股份有限公司與衡南荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的評級工作,資料正交上級行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對我支行有信貸需求。
3 中間業(yè)務(wù)收入
全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項指標(biāo)中仍舊是個短板,但是前景樂觀:我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),結(jié)算業(yè)務(wù),個人客戶發(fā)卡量,代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網(wǎng)點的規(guī)模,中間業(yè)務(wù)收入渠道也慢慢拓寬。
4 產(chǎn)品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前,其中網(wǎng)銀 戶,手機(jī)銀行 戶,電話銀行 戶,短信金管家 戶。信用卡完成 張,代理保險 萬。
三 工作亮點和成效
1 成功建立衡南建行的品牌形象。
篇1寫作要點214人覺得有用
銀行個人工作一年下來,總結(jié)起來確實是個技術(shù)活兒。總結(jié)不是流水賬,也不是單純羅列數(shù)字,它得能反映你的工作成績,也能看出你的思路。寫總結(jié)前,最好先把全年的工作梳理一遍,哪些事做得好,哪些地方還有提升空間,心里得有個譜。
寫總結(jié)的時候,要先想清楚幾個關(guān)鍵點。一個是目標(biāo)完成情況,比如年初定的任務(wù)指標(biāo),看看自己是不是達(dá)標(biāo)了,超額完成的話,具體是怎么做到的;要是沒完成,也要分析原因。另一個就是業(yè)務(wù)創(chuàng)新,這一年里有沒有什么新想法、新做法,哪怕只是個小改進(jìn),也值得提一提。還有就是客戶反饋,客戶的滿意度怎么樣,有沒有收到什么建議,這些都能反映出你的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。
寫總結(jié)的時候,記得要把重點放在具體的事例上。比如,某次成功化解客戶糾紛的經(jīng)歷,或者是通過優(yōu)化流程提升了工作效率的具體措施。光說空話不行,得有實在的內(nèi)容支撐。而且,總結(jié)里頭要多用一些專業(yè)術(shù)語,這能讓別人覺得你很懂行。不過有時候可能會記不太清具體的數(shù)據(jù),這時候就只能大致估計一下,比如“大概增加了百分之十幾的業(yè)務(wù)量”。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個情況,就是寫到后面才發(fā)現(xiàn)前面漏掉了重要的事情。這種時候別急著改前面的內(nèi)容,可以在后面補(bǔ)充說明,這樣顯得更真實。畢竟誰也沒辦法保證一開始就把所有的事情都記得清清楚楚。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭的語言得講究分寸感。既不能太過謙虛,也不能吹得太離譜。比如描述業(yè)績增長時,用“顯著提高”比“大幅度提升”聽起來更穩(wěn)妥。還有就是,總結(jié)里頭最好不要摻雜太多個人情緒,保持客觀公正的態(tài)度。
寫總結(jié)的過程其實也是自我反思的過程。通過總結(jié),能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中忽略的地方,還能為下一年的工作提供參考。寫完之后,最好找同事或者領(lǐng)導(dǎo)看看,聽聽他們的意見,這樣能讓總結(jié)更加完善。
銀行2025年個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1400字
一、各項指標(biāo)完成情況及采取的措施
(一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點儲源逐一調(diào)查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動態(tài),和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測,盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點克服營銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點,行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、一線員工,上下聯(lián)動,深入企業(yè)單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎(chǔ)上,今年注重“挖戶工程”,新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標(biāo)的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善,對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元,對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對網(wǎng)點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對績效工資認(rèn)真核算,以正式文件通報,透明度高,調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了同業(yè)競爭力,調(diào)動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,同時對服務(wù)工作檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費信貸累計發(fā)放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,缺乏經(jīng)濟(jì)活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調(diào)動了積極性,完成了個貸營銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調(diào)動了網(wǎng)點個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發(fā)靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發(fā)靈通卡1.1萬張,靈通卡年費收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),個金結(jié)算收入16.4萬元,較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務(wù),主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點推動業(yè)務(wù),并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點培訓(xùn),對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會等,大大推動了保險業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展,全年代理營銷保險400多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)、做好管理工作,有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業(yè)務(wù)獎勵辦法,開展代收大中專學(xué)費業(yè)務(wù)。代理營銷保險業(yè)務(wù)競賽活動,實施目標(biāo)管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點體會
篇2寫作要點164人覺得有用
寫總結(jié)是一件需要認(rèn)真對待的事情,尤其在銀行這種注重細(xì)節(jié)的地方。寫總結(jié)的時候,得把工作里的關(guān)鍵點都梳理清楚,不能漏掉重要的事。比如,你要先把這一年的工作目標(biāo)拿出來看看,是不是都完成了。如果有些沒完成,得想想為啥沒完成,是方法不對還是資源不足。
做總結(jié)的時候,得把每個項目的情況都列出來。比如說某個項目,一開始是怎么規(guī)劃的,中間遇到了什么困難,后來又是怎么解決的。要是有數(shù)據(jù)的話更好,像完成率,客戶反饋之類的,這些都能讓總結(jié)更有說服力。但要注意的是,寫的時候別光顧著堆砌數(shù)字,得把這些數(shù)字背后的故事講出來,不然就顯得干巴巴的了。
有時候,寫總結(jié)容易忽略團(tuán)隊合作的部分。其實,很多工作不是一個人能搞定的,得和其他同事一起配合才行。所以在總結(jié)里,也得提一下團(tuán)隊成員的貢獻(xiàn),這樣既能讓大家看到集體的力量,也能增強(qiáng)凝聚力。
寫總結(jié)的時候,別光盯著過去的事,還得展望一下未來??梢韵胂胂乱荒甑墓ぷ髦攸c是什么,有沒有新的挑戰(zhàn)等著。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)會因為趕時間,就把一些重要環(huán)節(jié)給省略了,這可不行。寫總結(jié)的時候,最好能留出足夠的時間,仔細(xì)檢查一遍,確保沒有遺漏。
有時候,寫總結(jié)會遇到一個情況,就是不知道該怎么開頭。其實,可以從最近一次會議說起,或者是從一個具體的案例開始,這樣能一下子抓住讀者的注意力。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)會因為想得太復(fù)雜,反而寫不好,這時候就得放松心態(tài),把自己平時的想法寫出來就行。
銀行信貸員個人工作總結(jié)范例怎么寫【篇3】 6350字
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員,但是經(jīng)過努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會關(guān)系。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶的基礎(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀
行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經(jīng)過接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續(xù)努力下去。
初到崗位,我學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù),個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經(jīng)有了一些了解,我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平,爭取早日成手。新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。
不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算,等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。
養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
四、下年計劃
我會在20**年的基礎(chǔ)上,我將加強(qiáng)與同事們的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。
在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高項目評審能力、以及撰寫風(fēng)險評審報告的能力。
明年,我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
篇3寫作要點68人覺得有用
銀行信貸員的工作總結(jié),主要是為了回顧過去一段時間內(nèi)的工作情況,提煉經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來的工作提供參考。這類總結(jié)既需要專業(yè)性,也需要一定的技巧。
在開始寫總結(jié)前,得明確一個重點,就是要把工作的核心內(nèi)容梳理清楚。這可不是簡單的羅列數(shù)字和事件,而是要深入分析背后的原因。比如,某個月份貸款發(fā)放量突然下降,就得去想是不是市場環(huán)境變化了,還是內(nèi)部流程出了問題。這里頭可能涉及到客戶群體的變化,也可能是因為審批環(huán)節(jié)效率低了。要是直接寫“貸款量減少”,就太表面化了。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)。比如,去年全年累計發(fā)放貸款多少筆,今年同期又達(dá)到了多少。這樣的對比能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地看到成績和差距。不過要注意,數(shù)據(jù)不能亂用,得確保準(zhǔn)確無誤。如果數(shù)據(jù)統(tǒng)計有偏差,那總結(jié)的可信度就會大打折扣。比如有一次,我在做月度總結(jié)時,因為一時疏忽,把一筆貸款金額多算了幾十萬,后來被同事發(fā)現(xiàn)了,雖然沒造成太大影響,但確實有點尷尬。
除了數(shù)據(jù),還要注意總結(jié)的語言表達(dá)。信貸工作涉及很多專業(yè)術(shù)語,像“抵押率”、“不良資產(chǎn)率”之類的,寫總結(jié)時得用對地方。有時候,這些術(shù)語用得不對,不僅會讓讀者摸不著頭腦,還可能傳遞錯誤的信息。比如有一次,我寫總結(jié)時把“抵押率”寫成了“抵押比例”,雖然意思差不多,但總覺得不太對勁。后來檢查了好幾遍才改過來。
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些對未來的展望。畢竟,總結(jié)不是單純地回顧過去,而是為了更好地規(guī)劃未來??梢蕴岢鲆恍┙ㄗh,比如優(yōu)化審批流程,加強(qiáng)與客戶的溝通等。不過這些建議得切實可行,不能光喊口號。比如,不能說“我們要提高服務(wù)質(zhì)量”,而應(yīng)該具體到“通過定期培訓(xùn)提升員工的服務(wù)意識”。
寫總結(jié)時,還得注意條理清晰。不能東一句西一句,讓人看了半天不知道講的是什么??梢杂眯?biāo)題或者分點的方式把內(nèi)容組織起來,這樣既方便閱讀,也顯得更有條理。但要注意,分點不宜過多,否則會顯得雜亂無章。有時候我會忍不住把想說的都寫進(jìn)去,結(jié)果總結(jié)看起來像流水賬,后來不得不重新整理。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后,最好能找同事或者上級提提意見。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題,比如邏輯不通或者表述模糊的地方。當(dāng)然,這一步也不是必須的,全看個人習(xí)慣。不過我個人覺得,多聽取別人的意見總歸是有好處的,畢竟一個人難免會有疏漏。
銀行年終新員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2150字
【篇1:銀行新員工工作總結(jié)】
8月3日進(jìn)入光大銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓(xùn)練的過程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊意識,并被評為本組最佳隊員。
在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。
實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。
相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
【篇2:銀行新員工工作總結(jié)】
2025年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達(dá)到了很好的效果,同時加強(qiáng)理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。
期間,我多次隨李強(qiáng)到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1.在道德品質(zhì)方面,我自認(rèn)為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款2025萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面,我認(rèn)為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進(jìn),相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團(tuán)隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
2025年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
篇4寫作要點189人覺得有用
銀行年終新員工個人工作總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼殯]多久,就到了年底,這時候?qū)懝ぷ骺偨Y(jié)確實有點趕。不過好在平時工作有記錄,不然真不知道從哪里下手。寫總結(jié)的時候,先要把自己的工作內(nèi)容梳理一下,哪些是主要任務(wù),哪些是臨時安排的活兒。比如我這半年,大部分時間都在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,還有一些培訓(xùn)課程需要參加。把這些事情列出來后,再看看有沒有什么成果,像客戶數(shù)量增加了多少,或者是成功處理了多少筆復(fù)雜業(yè)務(wù)。
說到成果,這里得說說數(shù)據(jù)的重要性。寫總結(jié)時,數(shù)據(jù)能讓人信服。比如今年一共接待了三百多個客戶,其中有五十多位是通過我的建議解決了資金周轉(zhuǎn)的問題。這樣的數(shù)字一擺出來,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到你的努力。當(dāng)然,數(shù)據(jù)不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),還要結(jié)合實際情況來說話。有些事情雖然沒有具體的數(shù)字,但也是很有意義的,比如說幫助同事解決了系統(tǒng)故障,雖然沒有直接帶來收益,但也算是為團(tuán)隊做了貢獻(xiàn)。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個問題,就是不知道該怎么評價自己的表現(xiàn)。我覺得可以從幾個方面入手,一個是執(zhí)行力,一個是學(xué)習(xí)能力,還有一個是溝通協(xié)調(diào)能力。比如我在執(zhí)行任務(wù)時,總是能按時完成,偶爾也會有一些突發(fā)狀況,但都能想辦法解決。至于學(xué)習(xí)能力,這半年里參加了好幾次培訓(xùn),感覺收獲挺大的。溝通這塊就稍微弱一點,畢竟剛?cè)胄?,跟老員工還有差距,但這方面我會繼續(xù)改進(jìn)。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合公司的目標(biāo)來談。每個部門都有自己的kpi,個人的工作也要圍繞這個展開。比如說我們部門的目標(biāo)是提升客戶滿意度,那我就得想想自己在這方面做了什么。像主動聯(lián)系客戶回訪,收集他們的反饋意見,這些都是朝著目標(biāo)努力的表現(xiàn)。
寫總結(jié)的時候,語言盡量簡潔明了,別太啰嗦。有些人喜歡用一些復(fù)雜的句子,其實這樣反而會讓別人看不明白。而且要注意語氣,不能顯得太自夸,也不能太謙虛。最好是實事求是,把自己真實的感受表達(dá)出來。如果覺得自己哪方面做得不夠好,也可以提出來,但要表明自己已經(jīng)意識到問題,并且正在努力改善。
還有一點需要注意,就是寫總結(jié)的時候,最好能把重點放在未來規(guī)劃上。畢竟總結(jié)不僅僅是回顧過去,更重要的是展望未來??梢哉?wù)勛约合乱荒甑墓ぷ饔媱?,包括想要提高的技能,以及希望達(dá)成的目標(biāo)。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)一個清晰的印象,也能讓自己有個明確的方向。
2025年11月銀行公司部個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 950字
本人進(jìn)入公司部已有一年時間,在這一年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識,還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法與上年末剛進(jìn)入公司部時發(fā)生了很多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動,往往也不懂得對事情作全面考慮,而且還常常因為個人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個人主義。而現(xiàn)在懂得工作地是要付出責(zé)任,你一個人做錯事,往往會影響了集體的全盤計劃。現(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作:
在xx年末剛進(jìn)入公司部時,每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個新客戶,分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前,xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到xx多萬,日均余額126萬,且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險,最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在2025年中旬成功營銷廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)xxxx多萬,日均余額xxx萬。
3、在2025年中旬開始維護(hù)存量客戶xxx新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費、企業(yè)服務(wù)費用合計xx萬元。授信余額對比如下表
4、在本年中,協(xié)助xxx維護(hù)存量客戶:xxx等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報告等一系列授后工作。在本年中下旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團(tuán)等,其中廣東xx藥業(yè)授信報告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報授信方案。
5、在2025年下旬,協(xié)助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這一年中,我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把時間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面,我需要加大營銷力度,用時間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
篇5寫作要點272人覺得有用
____年11月銀行公司部個人工作總結(jié)怎么寫
這個月的工作,說實話有點忙亂。月初的時候,部門接到一項緊急任務(wù),需要統(tǒng)計上個季度的貸款數(shù)據(jù),而且時間特別緊。當(dāng)時我就有點慌了,因為平時這類工作都是按部就班地做,突然這么趕,心里沒底。還好后來同事提醒我,先把任務(wù)分解一下,這樣才好下手。所以第一步就是列出清單,哪些數(shù)據(jù)是現(xiàn)成的,哪些需要重新核對,然后再慢慢推進(jìn)。
整理數(shù)據(jù)的時候遇到點麻煩,有些表格格式不統(tǒng)一,有的是excel,有的是word文檔,還有的是pdf掃描件。我一開始想直接復(fù)制粘貼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多地方格式亂得一塌糊涂。后來改用手動錄入的方式,雖然慢了些,但總算保證了準(zhǔn)確率。這里有個小插曲,我本來記得很清楚某份文件應(yīng)該在某個文件夾里,但找來找去就是找不到,最后才發(fā)現(xiàn)自己記錯了路徑。其實這事挺正常的,誰還沒過丟三落四的時候?
書寫注意事項:
這個月我們部門還參與了一次客戶回訪活動。作為主要對接人之一,我負(fù)責(zé)跟進(jìn)幾位重點客戶的反饋情況。過程中發(fā)現(xiàn),有些客戶對我們的服務(wù)確實存在一些意見,比如覺得響應(yīng)速度不夠快,溝通效率有待提高。針對這些問題,我建議下次可以提前制定更詳細(xì)的計劃表,把每個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點都明確下來。當(dāng)然,這只是初步想法,具體怎么改進(jìn)還得大家商量著來。
除了日常工作外,我還抽空參加了幾次線上培訓(xùn)課程。主要是關(guān)于新出臺的金融政策解讀,還有一些風(fēng)險管理方面的內(nèi)容。說實話,剛開始聽的時候有點懵,畢竟涉及的專業(yè)術(shù)語比較多。后來慢慢理清楚思路,發(fā)現(xiàn)其實很多東西跟實際工作是相通的。比如提到的風(fēng)險評估模型,我就試著把它應(yīng)用到最近處理的一筆業(yè)務(wù)上,效果還不錯。
月底的時候,領(lǐng)導(dǎo)讓我們每個人提交一份簡短的工作匯報。說實話,我當(dāng)時有點糾結(jié),不知道該怎么寫才合適。后來想到之前看過的一些總結(jié)案例,覺得可以借鑒下他們的思路。比如把重點工作列出來,然后附上相應(yīng)的成果展示,最后再簡單提幾句后續(xù)打算。但寫完之后總覺得差點什么,可能是語言太干巴了吧。后來想想,總結(jié)還是要帶點個人特色,不然看起來就像流水賬一樣乏味。
銀行儲蓄所個人工作總結(jié)報告怎么寫【篇6】 1600字
銀行儲蓄所個人工作總結(jié)報告范文
xx年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在**工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的.機(jī)會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
**位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用**另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
篇6寫作要點159人覺得有用
在撰寫銀行儲蓄所個人工作總結(jié)報告的時候,得注意幾個關(guān)鍵點。先說材料準(zhǔn)備這一塊兒,平時工作中的重要事項、完成的任務(wù)、遇到的問題和解決辦法都要及時記錄下來。這樣到了總結(jié)的時候,就能從這些記錄里提取有用的信息。不過有時候忙起來,可能會忽略這一點,導(dǎo)致寫總結(jié)的時候腦子空空如也。
接著就是結(jié)構(gòu)安排了,一般包括基本情況概述、主要工作成果、存在的問題及改進(jìn)措施這幾個部分。但有時候人們會把這幾點混在一起寫,結(jié)果看起來雜亂無章,這需要特別注意。另外,每個部分的內(nèi)容深度也要把握好,不能太淺顯也不能太過冗長。
關(guān)于語言表達(dá),要用專業(yè)術(shù)語來描述業(yè)務(wù)流程和工作成果,這樣顯得正式又權(quán)威。不過偶爾也會有人為了顯得高深,故意堆砌一些不常用的詞匯,這就不太好了。畢竟總結(jié)的目的還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作情況,太復(fù)雜反而不好理解。
數(shù)字和案例的應(yīng)用很重要。通過具體的數(shù)據(jù)和實例來支撐你的總結(jié)內(nèi)容,會讓報告更有說服力。但有時候人們會忘記這一點,光靠抽象的敘述,就顯得蒼白無力了。
小編友情提醒:
檢查修改這一步也是必不可少的。寫完初稿后,最好能放一放再看,有時候就能發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的問題。不過有時候趕時間,可能就會跳過這一步,直接提交了,這樣就很容易留下遺憾了。