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醫(yī)院年度工作總結(jié)3000字怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-26 19:20:04 查看人數(shù):65

年度

醫(yī)院年度工作總結(jié)3000字怎么寫 【篇1】2000字

在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時(shí)間短,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:

一、主要完成的工作

1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請(qǐng)問我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ),在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中,客服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室,答復(fù)每一個(gè)咨詢,限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

(2)咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長(zhǎng),在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī),從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:

(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;

(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案,提高患者就診率;

(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);

(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;

(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、工作中的幾點(diǎn)不足

(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解,專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。

(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對(duì)抗性,在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。

三、工作建議

(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費(fèi)者,尤其是咨詢預(yù)約病人。

(四)、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。

(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。

(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí),讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造顧客價(jià)值。

(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。

四、明年的工作計(jì)劃

(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí),提高管理水平;

(二)、繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;

(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;

(四)、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;

(五)、加大電話營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí)力度,做好咨詢熱線工作。

篇1寫作要點(diǎn)156人覺得有用

寫醫(yī)院年度工作總結(jié)的時(shí)候,得先弄清楚總結(jié)是什么。它不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是單純的成績(jī)匯報(bào),而是要通過回顧一年的工作,找出問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為未來打基礎(chǔ)。做這個(gè)總結(jié),得從幾個(gè)方面入手。

首先是數(shù)據(jù)收集。這一步很重要,像是醫(yī)院的門診量、住院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次之類的數(shù)字,還有各個(gè)科室的業(yè)務(wù)開展情況,都得搞清楚。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計(jì),比如患者滿意度調(diào)查,要是問卷設(shè)計(jì)得不好,就容易漏掉一些關(guān)鍵信息。所以,在收集數(shù)據(jù)時(shí),最好多找?guī)讉€(gè)部門配合,確保信息全面。

其次是分析問題。工作中肯定會(huì)有各種各樣的問題,像醫(yī)療設(shè)備維護(hù)不到位導(dǎo)致故障頻發(fā),或者是醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)跟不上,這些問題都得認(rèn)真梳理。有時(shí)候,一個(gè)問題背后可能還藏著其他問題,這就需要仔細(xì)分析。比如,護(hù)理工作質(zhì)量不高,可能是因?yàn)榕虐嗖缓侠恚部赡苁且驗(yàn)樽o(hù)士的技能水平有待提升。分析問題時(shí),別光看表面現(xiàn)象,得深入挖掘原因。

接著就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中來的,比如某項(xiàng)新診療技術(shù)的成功推廣,或是某個(gè)管理措施的有效實(shí)施,這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但這里有個(gè)小點(diǎn)要注意,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不能太籠統(tǒng),得具體到某個(gè)人、某個(gè)團(tuán)隊(duì)或者某個(gè)環(huán)節(jié)。比如,某個(gè)科室在提高工作效率上做得好,就得說清楚他們用了什么方法,是怎么做到的。

最后就是提出建議。根據(jù)前面的分析和總結(jié),得給接下來的工作提些建議。這些建議得有針對(duì)性,不能泛泛而談。像針對(duì)醫(yī)療設(shè)備的問題,可以建議增加定期檢查的頻率,或者加強(qiáng)維修人員的技術(shù)培訓(xùn)。當(dāng)然了,建議提出來后還得考慮可行性,不能只顧著理想化,忽略了現(xiàn)實(shí)條件。

在整個(gè)過程中,還有一個(gè)小技巧,那就是多跟同事交流。每個(gè)人看到的東西都不一樣,集思廣益能讓總結(jié)更全面。不過,有時(shí)候交流多了,也容易產(chǎn)生分歧,這時(shí)候就得自己拿主意了,不能總是依賴別人的意見。

醫(yī)院科室年度總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇2】 3200字

xx年是我院“強(qiáng)內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺(tái)階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵、加快發(fā)展,按照xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,圓滿完成了年初的工作計(jì)劃。獲得“第xx屆全國(guó)中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號(hào),一年來無護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、政治思想方面:

1、積極響應(yīng)院部號(hào)召,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神,樹立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí),認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭(zhēng)創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工人先鋒崗”。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍??剖覠o“小金庫(kù)”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,無服務(wù)質(zhì)量投訴。

3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)合理彈性排班?!耙匀藶楸尽保诵曰芾?,保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,無差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng),收到錦旗和表?yè)P(yáng)信各一封。

5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。

二、增強(qiáng)法律意識(shí):

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn),職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度,建立了護(hù)士巡視記錄單。

2、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。

1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),每周一題晨會(huì)提問等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和??浦R(shí)為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使文明號(hào)成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作。

2、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核,合理安排排班,保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對(duì)新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn),完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,并由帶教老師進(jìn)行考核,成績(jī)?cè)?0分以上為通過,否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn),效果好。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查,由護(hù)士長(zhǎng)和科室護(hù)理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費(fèi)、院感、急救、操作、??谱o(hù)理、病房管理、危重護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等)進(jìn)行質(zhì)控。對(duì)質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量水平。對(duì)護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”,急救藥械完好率達(dá)100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,效果好。

3、加強(qiáng)病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護(hù)理長(zhǎng)每天參加早會(huì),并對(duì)早會(huì)交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng),強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn)。

4、堅(jiān)持交接班制度,各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)臨床督察力度,堅(jiān)持每日深入病房,參加床頭交班,認(rèn)真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。

5、做好晨晚間護(hù)理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?;A(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度、跌倒/墜床上報(bào)制度,落實(shí)壓瘡評(píng)估制度、跌倒/墜床評(píng)估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護(hù)理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標(biāo)識(shí)張貼。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,認(rèn)真把關(guān),對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理書寫合格率達(dá)到95%以上。

7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上,對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、隱患,運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),認(rèn)真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。

五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,積極開展中醫(yī)特色護(hù)理

1、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識(shí)學(xué)習(xí),牢固樹立中醫(yī)護(hù)理理念。將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí),通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證,把中醫(yī)理論知識(shí)作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,邀請(qǐng)我科的中醫(yī)專家講課,把基礎(chǔ)理論知識(shí)與??谱o(hù)理有機(jī)的結(jié)合,形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑。

2、積極開展中醫(yī)護(hù)理,努力提高中醫(yī)護(hù)理效益。在護(hù)理工作中,充分運(yùn)用中醫(yī)之特長(zhǎng),結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)與方法,形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序。在具體護(hù)理工作中主動(dòng)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下,通過“望、聞、問、切”的手段,對(duì)患者進(jìn)行全面、細(xì)致評(píng)估,對(duì)收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢(shì),開展辨證施護(hù)。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中,通過定期與不定期相結(jié)合的方式對(duì)每位護(hù)士進(jìn)行考核,要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域,我們?cè)陂_展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí),還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運(yùn)動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面:

1)針對(duì)糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,定期予以按摩。2)針對(duì)糖尿病患者的神經(jīng)病變,開展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對(duì)糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,保護(hù)靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。

3、開展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會(huì),制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊(cè)、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育,通過護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊(cè),讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。出健康知識(shí)專欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”特開展了大型義診活動(dòng)和健康講座,免費(fèi)為患者監(jiān)測(cè)血糖、血壓,共接待患者近500名。

六、積極開展護(hù)理科研和中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目,組織參加全院性護(hù)理論文交流和讀書報(bào)告會(huì)活動(dòng)。

一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中,一項(xiàng)院級(jí)課題正在申報(bào)中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護(hù)士獲得世界健康基金會(huì)基層糖尿病教員證書。

當(dāng)然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理,急救意識(shí)及技能有待進(jìn)一步提高,中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開展,護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中,我們內(nèi)分泌科青年文明號(hào)成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,更上一個(gè)臺(tái)階!

篇2寫作要點(diǎn)33人覺得有用

寫醫(yī)院科室年度總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,得先把一年來的重點(diǎn)工作梳理出來,這很重要。比如,今年有沒有開展新的診療項(xiàng)目,或者在服務(wù)質(zhì)量上有什么提升,這些都是需要記錄的。當(dāng)然,不能光說結(jié)果,還得講清楚是怎么做到的,比如采取了哪些措施,投入了多少資源。

書寫注意事項(xiàng):

數(shù)字是非常直觀的指標(biāo)。像門診量、住院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次這些數(shù)據(jù),最好能列出具體的數(shù)字變化情況。這樣不僅能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到成果,也能給同事一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。不過,有些數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計(jì),這就需要提前做好記錄,別等到年底才臨時(shí)抱佛腳。

在寫總結(jié)的時(shí)候,還應(yīng)該提到遇到的問題。比如,某些疾病治療效果不理想,或者患者滿意度有所下降。這里得具體點(diǎn),不能只是泛泛而談。比如某段時(shí)間內(nèi),患者投訴較多,后來經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是導(dǎo)診服務(wù)不到位引起的。接著就要寫清楚后來是怎么改進(jìn)的,是不是增加了導(dǎo)診人員,或者是調(diào)整了工作流程。

對(duì)于科室內(nèi)部的情況也不能忽略。比如團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的進(jìn)展,有沒有組織培訓(xùn)活動(dòng),大家的學(xué)習(xí)熱情如何。如果有的話,最好能舉幾個(gè)例子,比如誰(shuí)在專業(yè)技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)了,或者是發(fā)表了什么學(xué)術(shù)論文。這些都能體現(xiàn)科室的整體實(shí)力。

還有就是科研成果,這也是總結(jié)中比較重要的部分。如果這一年里科室參與了什么科研課題,或者發(fā)表了幾篇論文,都要寫進(jìn)去。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是引用文獻(xiàn)的時(shí)候一定要核對(duì)好出處,千萬(wàn)別張冠李戴,這樣會(huì)讓整個(gè)總結(jié)顯得不嚴(yán)謹(jǐn)。

至于格式,建議按照時(shí)間順序來寫,這樣條理會(huì)比較清楚。開頭簡(jiǎn)要回顧一下去年的工作情況,然后逐月或者按季度展開敘述,最后簡(jiǎn)單展望一下下一年的目標(biāo)。不過,千萬(wàn)要注意的是,不能為了湊字?jǐn)?shù)而虛構(gòu)一些不存在的成績(jī),這樣反而會(huì)弄巧成拙。

醫(yī)院人事科年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 950字

醫(yī)院人事科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下,我科認(rèn)真貫徹落實(shí)市組織、人事、編制等工作會(huì)議精神,查擺思想觀念上的問題,把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作,落實(shí)工資、福利、政策等各項(xiàng)制度。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng),充分發(fā)揮職能作用,當(dāng)好參謀助手,較好地完成了上半年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、主要工作及做法

1、注重教育培訓(xùn),提高干部職工素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革,把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí),不斷提高全體干部的政治理論水平。

2、科學(xué)調(diào)配、任用干部,干部隊(duì)伍建設(shè)日趨加強(qiáng)。一年來,人事科嚴(yán)格落實(shí)局黨組的指示精神,著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,優(yōu)先選拔年青有為的干部,盤活了單位的人才資源,營(yíng)造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察,新提拔的干部工作出色,受到大家一致好評(píng)。

3、不斷完善干部職工人事信息,職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。一年來,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)檔案管理有關(guān)文件精神,按照上級(jí)信息管理要求,規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作,嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作,做到接收規(guī)范,轉(zhuǎn)遞合格。

4、扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部工作,努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委老干部局的指示精神,積極為退休老干部服務(wù),做到政治上更好地關(guān)心老干部,生活上更好地照顧老干部,工作上更好地服務(wù)老干部,到目前為止,全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象,退休老干部對(duì)人事科的工作比較滿意。(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))

二、存在的不足

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),認(rèn)真反思工作中存在的問題,主要存在以下幾個(gè)方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時(shí)候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想,工作缺乏超前意識(shí),導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)。

三、____年工作打算

1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實(shí)人員調(diào)配、調(diào)動(dòng)、工資、任免等工作。

2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報(bào)和年報(bào)工作。

3、及時(shí)報(bào)送各種人事信息材料,完善人事檔案管理和整理工作。

篇3寫作要點(diǎn)239人覺得有用

醫(yī)院人事科的年度總結(jié),說白了就是把這一整年的成績(jī)、問題、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)整理出來。這可不是寫心得,也不是套模板,得結(jié)合實(shí)際工作情況,把事情說清楚。開頭,可以直接點(diǎn)明主題,比如“____年,我院人事科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下……”,然后就順著這個(gè)思路往下寫。

人事科的工作,主要就是人員管理、培訓(xùn)考核、制度建設(shè)這些事。先把大方向列出來,像人員招聘這塊,得把招了多少人、招來的人員素質(zhì)如何交代明白。要是有特殊情況,比如某次招聘遇到困難,就得說說當(dāng)時(shí)是怎么處理的,是調(diào)整了策略還是其他辦法。這部分內(nèi)容最好能帶點(diǎn)具體數(shù)字,像是去年招了50個(gè)人,今年招了60個(gè),這樣更有說服力。

說到培訓(xùn)考核,這是人事科的重點(diǎn)工作之一。培訓(xùn)的話,可以提一下開展了哪些培訓(xùn)項(xiàng)目,是專業(yè)技能方面的還是綜合素質(zhì)提升的??己?,就講講考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么,結(jié)果怎么樣。如果考核過程中發(fā)現(xiàn)問題,比如有些員工技能不過關(guān),那后來是怎么改進(jìn)的,這些都得寫進(jìn)去。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能就會(huì)忘記把具體的改進(jìn)措施寫全,只記得寫了發(fā)現(xiàn)問題,這就有點(diǎn)小疏漏了。

制度建設(shè)也是重要的一環(huán)。人事科每年都會(huì)制定一些新的規(guī)章制度,或者是對(duì)原有的制度進(jìn)行修訂完善。這里得提到具體的制度名稱,還有修訂的原因和最終的效果。比如說修訂了考勤制度,原因可能是之前發(fā)現(xiàn)考勤記錄不太準(zhǔn)確,經(jīng)過調(diào)整后大家的工作紀(jì)律明顯改善。不過在寫這部分的時(shí)候,可能有人會(huì)忘記補(bǔ)充修訂后的執(zhí)行情況,這就容易讓人覺得內(nèi)容不完整。

除了上述幾個(gè)方面,還有一些日常管理工作也需要涵蓋到,像員工檔案管理、職稱評(píng)定之類的。員工檔案管理這部分,重點(diǎn)在于檔案資料是否齊全,有沒有出現(xiàn)丟失或者遺漏的情況。職稱評(píng)定就復(fù)雜些,涉及到評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審流程、最終通過人數(shù)等等。要是評(píng)審過程中出現(xiàn)問題,比如有人質(zhì)疑評(píng)審公平性,那就得說明當(dāng)時(shí)的調(diào)查處理情況。

小編友情提醒:

別忘了把工作中存在的問題也寫進(jìn)去。問題不能藏著掖著,得實(shí)事求是地反映出來。比如人員流動(dòng)性大這個(gè)問題,可能會(huì)影響科室的整體工作效率,那么就需要分析原因,是薪資待遇問題還是職業(yè)發(fā)展路徑不明確。不過在寫這些問題的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)句式不通順的地方,像是“這些問題的存在,對(duì)我們的工作帶來了諸多不便”,這樣的表達(dá)就稍顯啰嗦。

醫(yī)院醫(yī)生年度考核工作總結(jié)怎么寫【篇4】 850字

____年一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以xx大精神以及“xx”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中心保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。對(duì)照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作

“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。

1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字,撰寫工作報(bào)告2000余份,撰寫業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。

2、是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一例患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者5000余人ct檢查患者。

三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重,對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,堅(jiān)持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

篇4寫作要點(diǎn)184人覺得有用

醫(yī)院醫(yī)生年度考核工作總結(jié)該怎么寫,寫總結(jié)的時(shí)候得先把這一年的工作都理清楚,像是門診量多少,手術(shù)做了幾臺(tái),還有參與了多少次會(huì)診之類的,這些都要記下來。不過很多人一提筆就犯難,覺得無從下手。

先說個(gè)竅門,可以按科室分工來整理。比如說外科醫(yī)生,重點(diǎn)寫手術(shù)的成功率,有沒有遇到特別棘手的病例,最后是怎么解決的。內(nèi)科醫(yī)生就著重寫慢性病管理的情況,患者病情控制得好不好,隨訪做得怎么樣。這樣分類寫起來思路會(huì)清晰一些。

再就是要注意材料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。有的醫(yī)生可能會(huì)想著把成績(jī)夸大點(diǎn),但這其實(shí)不太好。實(shí)事求是地反映工作情況反而更有說服力。當(dāng)然,偶爾也會(huì)有人因?yàn)槭韬霭褦?shù)據(jù)寫錯(cuò),比如把某個(gè)月的門診人數(shù)多寫了一個(gè)零,這就不太好了。所以平時(shí)記錄的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里最好能體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。可以談?wù)勥@一年里學(xué)到的新技術(shù),或者是參加培訓(xùn)后的收獲。不過有些醫(yī)生可能只會(huì)羅列參加了哪些會(huì)議,卻沒具體說到學(xué)到了什么,這就有點(diǎn)空洞了。

還有就是語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,別寫得太啰嗦。有些人喜歡用一些復(fù)雜的句子,結(jié)果反而讓人看不明白。比如“通過一系列行之有效的措施,使我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升”,這句話雖然沒問題,但顯得有點(diǎn)繞。改成“采取有效措施后,醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高”就好多了。

2025年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)最新怎么寫【篇5】 450字

2025年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)最新

2025年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)

在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育工作要求,以提高醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)知曉率,健康行為形成率,和患者家屬相關(guān)知識(shí)知曉率健康行為形成率,為重點(diǎn)積極開展了多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),取得了顯著成績(jī)?,F(xiàn)將我院健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、健全組織強(qiáng)化制度

我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程,首先完善院、科、病室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò),成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,成立健康教育專人負(fù)責(zé)、各科室(轉(zhuǎn) 載于: 在 點(diǎn) 網(wǎng))科主任護(hù)士長(zhǎng)是科室健康教育負(fù)責(zé)人。醫(yī)院在控制其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)的情況下,竭力保障健康教育經(jīng)費(fèi)開支,以完善健康教育配套設(shè)施,投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料,制定健康教育計(jì)劃和實(shí)施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。

二、思想?yún)R報(bào)專題完善措施狠抓落實(shí)

(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、年度計(jì)劃實(shí)施方案,各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施開展良好。

篇5寫作要點(diǎn)256人覺得有用

____年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)最新怎么寫

這一段時(shí)間,醫(yī)院健康教育工作開展得比較順利。從年初開始,我們就有計(jì)劃地推進(jìn)相關(guān)活動(dòng),目標(biāo)就是提高大家的健康意識(shí)。一開始,有些同事對(duì)健康教育的重要性認(rèn)識(shí)不足,總覺得這只是個(gè)形式。經(jīng)過幾次培訓(xùn)后,大家慢慢意識(shí)到,健康教育對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)水平有著重要作用。

在具體實(shí)施過程中,我們采取了多種方式,比如講座、宣傳手冊(cè)發(fā)放、線上課程等。其中,講座的效果最明顯。記得有一次關(guān)于高血壓防治的講座,到場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員和患者都積極參與討論,現(xiàn)場(chǎng)氣氛特別活躍。不過,由于場(chǎng)地有限,很多想?yún)⒓拥娜硕紱]能進(jìn)來。這讓我們意識(shí)到,以后需要擴(kuò)大規(guī)模,讓更多人受益。

宣傳手冊(cè)的設(shè)計(jì)也很重要。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在這方面下了不少功夫,力求圖文并茂,既專業(yè)又通俗易懂。剛開始的時(shí)候,手冊(cè)內(nèi)容有點(diǎn)偏理論化,后來經(jīng)過調(diào)整,加入了更多實(shí)用的小貼士,反響很好。當(dāng)然,也有個(gè)別地方存在細(xì)節(jié)上的疏漏,比如字體大小沒統(tǒng)一好,部分文字顯得太擁擠。這些問題雖然不大,但也提醒我們?cè)诤罄m(xù)工作中要注意細(xì)節(jié)。

線上課程的推出是一個(gè)亮點(diǎn)。考慮到疫情期間的特殊情況,我們推出了系列網(wǎng)絡(luò)課程。起初擔(dān)心參與度不高,結(jié)果報(bào)名人數(shù)超出預(yù)期。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)護(hù)人員也通過這種方式學(xué)到新知識(shí)。只是技術(shù)方面偶爾會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,影響觀看體驗(yàn)。不過,總體來說,線上課程還是得到了廣泛好評(píng)。

為了確?;顒?dòng)效果,我們還定期收集反饋意見。從問卷調(diào)查的結(jié)果來看,大部分參與者認(rèn)為這些活動(dòng)對(duì)他們幫助很大。但也有一些建議,比如希望增加互動(dòng)環(huán)節(jié),讓參與者能更好地融入其中。針對(duì)這些問題,我們正在研究改進(jìn)方案,爭(zhēng)取下次做得更好。

校醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 4600字

2025年1月至2025年6月,是校醫(yī)院非同尋常的一個(gè)階段。校醫(yī)院在學(xué)校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),努力工作。特別是面對(duì)去年春夏之交的非典疫情,全院醫(yī)護(hù)員工始終站在防治非典的最前線。表現(xiàn)出很高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),恪盡職守,團(tuán)結(jié)一致,嚴(yán)防死守,眾志成城,尤其是我們的黨員干部處處身先士卒,沖鋒在前,為全校師生員工筑起一道防治非典的健康屏障。圓滿完成了醫(yī)療、預(yù)防保健、醫(yī)藥費(fèi)管理、計(jì)劃生育等工作?,F(xiàn)把本考核年度所做的主要工作總結(jié)如下:

一、行政工作

(一)日常醫(yī)療、預(yù)防、保健工作

1、圓滿完成全校近6000名教職工,20000多名學(xué)生的醫(yī)療任務(wù),全學(xué)年度完成門診99572人次,住院133人次。靜滴16662人次,各類注射82620次,各類大小手術(shù)189人次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)及事故,醫(yī)療工作井然有序,保證了全校師生員工不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求。

2、較好的完成了今年的預(yù)防保健工作,全學(xué)年度為新生接種各種疫苗35337人次,各類體檢12079人次,兒童計(jì)劃免疫工作安全規(guī)范,傳染病發(fā)病率進(jìn)一步下降,全年沒有發(fā)生食物中毒等意外事故,受到防疫部門的好評(píng)。

3、2025年10月,為全校70歲以上的退休教職工進(jìn)行了健康檢查,這是對(duì)普通退休教職工進(jìn)行的首次例行健康檢查,受到他們的歡迎。2025年5月,為全校女教職工進(jìn)行了一次全面的婦科疾病普查。

(二)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革工作繼續(xù)取得明顯成效

我校把醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革工作和教職工的保健工作做為落實(shí)三個(gè)代表的一件實(shí)事來抓,做到情為教職工所系,利為病患者所謀,在參加國(guó)家醫(yī)改的大政方針下,針對(duì)醫(yī)改的不足之處,從我校的校情出發(fā),想一切辦法,盡一切可能來保障我校教職工的醫(yī)療需求,及時(shí)出臺(tái)了校內(nèi)醫(yī)療保障政策,校醫(yī)院做為學(xué)校醫(yī)療管理工作的職能部門和服務(wù)部門,為校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好醫(yī)保工作的參謀和助手,在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上,適時(shí)的提出有關(guān)建議,供校領(lǐng)導(dǎo)決策,同時(shí),牢固樹立全心全意為全校教職工服務(wù)的思想,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,本學(xué)年度,我校醫(yī)保和校內(nèi)醫(yī)療保障工作運(yùn)行平穩(wěn),教職工就醫(yī)有充分的保障,師

生員工在本校的就診率較上一年度明顯提高。離休干部、保健對(duì)象、參保教職工對(duì)所享受的醫(yī)療保健服務(wù)及有關(guān)待遇均表示比較滿意,全年醫(yī)療秩序平穩(wěn)有序,是我校醫(yī)療保障工作做得較好的時(shí)期。

我校醫(yī)改工作所取得的明顯成效,受到省市醫(yī)改管理部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和好評(píng),省勞動(dòng)保障廳領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):“合工大是我省醫(yī)改工作的一面旗幟”。我校醫(yī)改工作取得了省市醫(yī)改部門滿意,校領(lǐng)導(dǎo)滿意,教職工滿意階段性的成果。

(三)醫(yī)療費(fèi)目標(biāo)管理工作

醫(yī)改以后,我校教職工醫(yī)療費(fèi)支出出現(xiàn)多元化的現(xiàn)象,即(一)由全校支付的全額報(bào)銷的離休干部群體;(二)有學(xué)校支付的廳以上干部、教授級(jí)高級(jí)知識(shí)分子保健對(duì)象群體;(三)有學(xué)校支付的傷殘革命軍人、女職工分娩、工傷職業(yè)病群體。(四)由學(xué)校和醫(yī)保共同支付的:在職和退休教職工群體。(五)由學(xué)校和個(gè)人共同支付的:在藉本科生、研究生群體。同時(shí)我校校內(nèi)醫(yī)療保障政策設(shè)立的多道醫(yī)療保障措施,使我校教職工醫(yī)療保健待遇較醫(yī)改前沒有下降,某些方面較醫(yī)改前還有所改善。現(xiàn)在,我校教職工有三道醫(yī)療保障線,有力地保障了全校教職工的醫(yī)療需求,解除了后顧之憂。面對(duì)新的情況,校醫(yī)院如不加強(qiáng)管理,全校醫(yī)療費(fèi)支出勢(shì)必會(huì)有較大幅度增加,為此,在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,校醫(yī)院2025年度繼續(xù)和學(xué)校簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(目標(biāo)管理定額,在學(xué)校人員增加、教職工年齡持續(xù)老化,反較上年度定額下降近100萬(wàn)元),面對(duì)困難和壓力校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體同導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化服務(wù)、開源節(jié)流,堵塞漏洞,通過一年的努力工作,較好的完成了全年醫(yī)療費(fèi)目標(biāo)管理工作,在保障全校教職工醫(yī)療需求的基礎(chǔ)上,把醫(yī)療費(fèi)支出控制在合理的范圍內(nèi)。

(四)計(jì)劃生育工作

本學(xué)年度,全年無超生無計(jì)劃外懷孕,晚婚晚育率,獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100%,完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),繼續(xù)保持先進(jìn)水平,受到計(jì)生部門的好評(píng),2025年度被評(píng)為合肥市包河區(qū)寧國(guó)路街道計(jì)劃生育先進(jìn)單位。

(五)基本建設(shè)情況

1、在醫(yī)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)工作中,新接收應(yīng)屆本科畢業(yè)生3名,引進(jìn)婦產(chǎn)科副主任醫(yī)師1名,通過考試考核,擇優(yōu)聘用了人事代理制護(hù)士9名,穩(wěn)定了護(hù)理隊(duì)伍,進(jìn)一步改善了我院職工的年齡結(jié)構(gòu)。

2、今年新購(gòu)量了500ma數(shù)字電視遙控x光機(jī)1臺(tái),大型全自動(dòng)洗衣干衣機(jī)1臺(tái)等醫(yī)療設(shè)備,增強(qiáng)了醫(yī)院的整體裝備水平。

3、給門診內(nèi)科、外科各診室、注射室、輸液室、理療室等臨床科室接裝了冷暖空調(diào)40臺(tái),大大改善了病人就診環(huán)境和醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境,新購(gòu)置部分計(jì)算機(jī)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、改善了辦公條件,提高了工作效率。

(六)非典防治工作

在去年春夏之交突發(fā)的非典災(zāi)害面前,在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,校醫(yī)院作為學(xué)校的醫(yī)療機(jī)構(gòu),責(zé)無旁貸,始終處于這場(chǎng)戰(zhàn)斗的主戰(zhàn)場(chǎng),處于非典防治的風(fēng)口浪尖,面對(duì)肆虐群疫的病魔,面對(duì)隨時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn),校醫(yī)院承擔(dān)著巨大的壓力,接受著嚴(yán)峻的考驗(yàn),度過了令人難忘的70多個(gè)日日夜夜,在這場(chǎng)突如其來的災(zāi)害面前,校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體醫(yī)務(wù)人員,經(jīng)受住了考驗(yàn),無愧于白衣戰(zhàn)士的光榮稱號(hào),在師生員工最需要我們的時(shí)候,我們挺身而出,沖鋒在前,不怕困難,不怕危險(xiǎn),不怕犧牲,恪盡職守,嚴(yán)防死守。萬(wàn)眾一心,眾志成城。

在這場(chǎng)災(zāi)難和考驗(yàn)面前,全院同志沒有一個(gè)同志怕苦怕累怕危險(xiǎn),沒有一個(gè)同志臨陣退縮,表現(xiàn)出很高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),表現(xiàn)出空前的凝聚力和戰(zhàn)斗力,這是我院一份寶貴的精神財(cái)富,應(yīng)該得到發(fā)揚(yáng)光大。在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中全院的共產(chǎn)黨員,共青團(tuán)員全體同志都寫了請(qǐng)戰(zhàn)書、決心書,決心在抗非典戰(zhàn)斗中沖鋒在前。全院同志自覺地加班加點(diǎn),很多同志連續(xù)十幾天沒有離開工作崗位,很多同志帶病堅(jiān)持工作.在防非典戰(zhàn)斗中,校醫(yī)院共發(fā)放宣傳單40000份,體溫表5700支,口罩10000個(gè),預(yù)防中草藥70000人份,校門測(cè)量體溫7529人次,發(fā)熱門診接診2843人次,隔離病房住院69人次,健康隔離觀察526人次,從疫區(qū)回校教職工隨訪觀察218人次,在校黨委行政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,打了一場(chǎng)漂亮的校園保衛(wèi)戰(zhàn),交上了一份合格的答卷。校醫(yī)院被評(píng)為防治非典先進(jìn)集體,位同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,受到學(xué)校的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(七)存在問題與不足

1、管理工作還存在簿弱環(huán)節(jié),部分管理措施尚未落到實(shí)處。

2、對(duì)于師生員工日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求,部分醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),服務(wù)水平還有差距。

3、校醫(yī)院目前處于三處辦醫(yī)狀態(tài),人員較少、力量分散、戰(zhàn)線太長(zhǎng)。

4、隊(duì)伍建設(shè)上缺乏學(xué)術(shù)帶頭人及內(nèi)科骨干醫(yī)生,以及眼科、五官科空缺等問題等。

二、黨支部工作

(一)在領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)方面

1.領(lǐng)導(dǎo)班子整體團(tuán)結(jié)狀況明顯加強(qiáng)。為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體有意識(shí)地做了一些工作,也進(jìn)行了一些探索。一是建立每周二上午的班子例會(huì)、學(xué)習(xí)制度,有事議事,無事學(xué)習(xí)和談心,加強(qiáng)成員間的溝通與協(xié)調(diào);二是班子成員都高度重視、珍惜維護(hù)班子集體的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,自覺做到心往一處想,勁往一處使,為一個(gè)目標(biāo)共同努力,顧全大局,共謀發(fā)展;三是班子成員都能自覺地做到,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,大事講原則,小事講風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)班子成員從嚴(yán)律己,勤政廉政,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),在全院又很高的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。

2.堅(jiān)持民主集中制原則。重大問題民主決策,班子成員各負(fù)其責(zé),相互通氣,相互補(bǔ)臺(tái),遇到矛盾不回避。在實(shí)際工作中凡屬重要事項(xiàng),特別是涉及全院醫(yī)護(hù)員工切身利益的問題一定認(rèn)真調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見,以民主為基礎(chǔ),按程序辦事,做到:調(diào)查研究、提出方案;征求意見、咨詢論證;反復(fù)醞釀、幾上幾下;集體討論、形成決定。較好地把集中統(tǒng)一和民主決策統(tǒng)一起來,提高了決策民主化、科學(xué)化水平,防止和減少了決策中的失誤,提高了工作效率。

2.學(xué)習(xí)理論的自覺性有所提高。根據(jù)校黨委的統(tǒng)一安排,院黨支部重視學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和時(shí)事政治的學(xué)習(xí),班子整體的理論水平、思想境界、黨性觀念有了新的提高,特別在政治上較過去成熟、敏銳,集體處理重要事宜的能力明顯增強(qiáng)。

3.思想作風(fēng)和工作作風(fēng)有較大改進(jìn)。院黨支部注意履行監(jiān)督保證職責(zé),一是要求班子成員思想上政治上必須與____保持一致,顧全學(xué)校大局,保證醫(yī)院的健康發(fā)展和穩(wěn)定;二是要求班子成員轉(zhuǎn)變思想,改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);三是要求堅(jiān)持辦事原則,嚴(yán)格按程序操作,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校和院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,較好地保證了辦事、處理問題的公平、公正和嚴(yán)肅性。領(lǐng)導(dǎo)班子深刻體會(huì)到我院條件有限,困難很多,所以時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持勤儉辦醫(yī)的原則,不敢奢侈浪費(fèi),把有限的經(jīng)費(fèi)用于改善醫(yī)療和醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展上。班子成員對(duì)自身要求嚴(yán)格,自尊自愛,不謀私利,能正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者之間的關(guān)系。

4.事業(yè)心和工作責(zé)任感明顯增強(qiáng)。班子成員愛崗敬業(yè),勤奮務(wù)實(shí),在各自的崗位上投入了大量的精力,堅(jiān)持執(zhí)行已有的和不斷完善新的管理措施和辦法。每做一項(xiàng)工作都要求有計(jì)劃方案、有措施辦法、有總結(jié)。做到了堅(jiān)持原則,敢抓敢管,取得了較好的成效。管理工作的水平和能力進(jìn)一步提高,事業(yè)心和工作責(zé)任感明顯增強(qiáng)。

(二)在發(fā)揮政治核心和監(jiān)督保證作用方面

1.正確發(fā)揮院黨支部的政治核心作用。院黨支部在實(shí)施監(jiān)督保證

的過程中重視做好保駕護(hù)航工作,真誠(chéng)地支持、協(xié)助和配合行政領(lǐng)導(dǎo)班子開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)行政工作;行政班子在工作中也非常重視發(fā)揮黨支部的政治核心和監(jiān)督保證作用,凡屬重要事項(xiàng)都是黨政班子集體研究決定,幾位院長(zhǎng)基本能聽取、采納黨支部的意見和建議;由于黨政班子做到了“兩個(gè)重視”,所以能較好地堅(jiān)持民主集中制原則,工作上相互支持,相互配合,相互補(bǔ)臺(tái)。為了保證院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的貫徹落實(shí),充分發(fā)揮院黨支部政治核心作用,領(lǐng)導(dǎo)班子成員在黨政關(guān)系上,堅(jiān)持在職能上分,在目標(biāo)上合;在職責(zé)上分,在指導(dǎo)思想上合;在制度上分,在關(guān)系上合;在個(gè)別上分,在整體上合。初步形成了良好的黨政關(guān)系,避免了一些內(nèi)耗,較好地保證了院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成為“智出大家,令出一個(gè),戲唱一臺(tái)”的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。

2.顧全大局,確保穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展。院黨支部把顧全學(xué)校大局,確保本院健康、穩(wěn)定和發(fā)展作為主要工作職責(zé)和目標(biāo)。我們?cè)诼鋵?shí)學(xué)校黨委和行政的各項(xiàng)意見、決定時(shí),旗幟鮮明,態(tài)度堅(jiān)決,在學(xué)習(xí)教育、宣傳引導(dǎo)的過程中,較好地發(fā)揮了思想政治工作的作用。全院醫(yī)護(hù)員工對(duì)學(xué)校改革、建設(shè)和發(fā)展的方略理解、支持,并能認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

3.自覺服從服務(wù)于中心工作。圍繞學(xué)校和我院的中心工作,院黨支部自覺主動(dòng)地參與、協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)班子開展工作。在醫(yī)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)、醫(yī)療保健和醫(yī)藥費(fèi)管理等重要工作方面,給予了行政班子有力地支持和協(xié)助,并配合做好相關(guān)的組織、協(xié)調(diào)和思想政治工作。

三、在黨務(wù)和思想政治工作方面

1.扎實(shí)做好黨的政策宣傳和教育工作。我院黨支部嚴(yán)格按照校黨委的要求堅(jiān)持雙周三下午的時(shí)政學(xué)習(xí),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要的部分章節(jié)和黨的十六屆三中全會(huì)精神等文章,并邀請(qǐng)了馬列主義專家鐘玉海教授為全院醫(yī)護(hù)員工上了一堂“關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀”的黨課。

2.組織開展了2025年醫(yī)院民主評(píng)議黨員活動(dòng)。我院黨支部對(duì)民主評(píng)議黨員活動(dòng)十分重視,嚴(yán)格按照學(xué)校黨委的布置要求,制定計(jì)劃,按時(shí)間進(jìn)度、按方法步驟、按評(píng)議要求組織實(shí)施,取得了較好的效果。

3.組織召開了2025年醫(yī)院民主生活會(huì)。按照學(xué)校黨委的要求,我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視,開了一個(gè)質(zhì)量高的民主生活會(huì),得到了分管校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

4.考察、轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員2名。

5.聯(lián)系群眾,熱情為醫(yī)護(hù)員工服務(wù)。雖然現(xiàn)在學(xué)校的工作條件,生活待遇有了明顯改善,但工作、學(xué)習(xí)在第一線的醫(yī)護(hù)員工仍然或多

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校醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫

做校醫(yī)院的工作總結(jié),關(guān)鍵是要把這一年的工作情況梳理清楚。首先得回顧一下年初制定的目標(biāo),看看哪些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,哪些沒實(shí)現(xiàn)。這一步很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就像是方向標(biāo),知道目標(biāo)完成情況有助于總結(jié)工作成效。

在整理工作內(nèi)容時(shí),要把日常工作和特殊任務(wù)分開記錄。日常的工作可能就是門診量、體檢人數(shù)之類的數(shù)字,這部分需要精確統(tǒng)計(jì)。而特殊任務(wù)就比較靈活了,比如突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)、健康講座的舉辦等等。這些事情雖然不一定能用具體數(shù)字衡量,但也要詳細(xì)描述一下過程和結(jié)果。

對(duì)于取得的成績(jī),可以結(jié)合一些具體的案例來展示。比如說某次成功的急救案例,不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力,還能體現(xiàn)平時(shí)培訓(xùn)的效果。不過在寫的時(shí)候要注意,成績(jī)部分不要寫得太虛,要有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容支撐,這樣才能顯得真實(shí)可信。

處理問題的部分也不能忽視。這一年肯定遇到過不少困難,像設(shè)備故障、人員調(diào)配等問題。寫這部分的時(shí)候,既要說明當(dāng)時(shí)的情況,也要寫出解決的辦法。如果有些問題到現(xiàn)在還沒完全解決,也可以提一提后續(xù)的計(jì)劃。

書寫注意事項(xiàng):

跟其他部門的合作也是總結(jié)里的重要內(nèi)容。校醫(yī)院的工作離不開和其他部門的配合,比如后勤保障、學(xué)生處等等。這部分可以簡(jiǎn)單介紹一下合作的過程,重點(diǎn)突出合作帶來的好處。

還有就是個(gè)人的成長(zhǎng)和提升。這一年自己學(xué)到了什么新技能,參加了哪些培訓(xùn),這些都可以寫進(jìn)去。雖然這是個(gè)人總結(jié),但最好能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,畢竟單打獨(dú)斗很難做好醫(yī)院的工作。

需要注意的是,寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)氣要客觀公正,既不要夸大成績(jī),也不要回避問題。用詞上盡量選擇專業(yè)一點(diǎn)的術(shù)語(yǔ),這樣顯得更有權(quán)威性。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候難免會(huì)有一些小疏忽,比如偶爾忘記檢查一下數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,或者在描述某個(gè)事件時(shí)漏掉了關(guān)鍵細(xì)節(jié)。不過這些都是正常的,只要不影響整體效果就好。

醫(yī)院年度工作總結(jié)3000字怎么寫(精選6篇)

寫醫(yī)院年度工作總結(jié)的時(shí)候,得先弄清楚總結(jié)是什么。它不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是單純的成績(jī)匯報(bào),而是要通過回顧一年的工作,找出問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為未來打基礎(chǔ)。做這個(gè)總結(jié),得從幾個(gè)方面入手。首先是數(shù)據(jù)收集。這一步很重要,像是醫(yī)院的門診量、住院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次之類的數(shù)字,還有各個(gè)科室的
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