2025年上半年公司工作總結(jié)怎么寫 【篇1】4150字
上半年 公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強(qiáng)保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認(rèn)可,目前公司有員工330余名,服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化 增強(qiáng)企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。____年2月,公司董事長推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動 提高全員綜合素質(zhì)
為切實增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,____年3月初開始,公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心制度,要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,寫心得體會,進(jìn)行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機(jī)制 充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進(jìn)行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),發(fā)揮崗位中隊長、班長職務(wù)的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,堅持文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀,增強(qiáng)了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù) 發(fā)揮各部門職能作用 做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務(wù)。今年2月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,成立技防服務(wù)中心,開展報警平臺業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認(rèn)可,前景看好。
公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風(fēng)貌。
公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次,現(xiàn)場配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報警、出警演席演練10余次。科學(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目,使特勤隊員體能和機(jī)動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚(yáng)和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務(wù)中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定,加強(qiáng)了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
公司駐外市(縣)分支機(jī)構(gòu)半年來,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù),在原有服務(wù)客戶單位的基礎(chǔ)上,又與9家客戶單位簽訂安保服務(wù)合同。同時、督查工作也相應(yīng)跟緊,半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達(dá)到近百人,并圓滿出色地完成各類安保勤務(wù)任務(wù),受到客戶單位獎勵及當(dāng)?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認(rèn)可。大力提升威遠(yuǎn)保安在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)
五、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子 有效推進(jìn)企業(yè)管理
唯有強(qiáng)班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。____年5月,為適應(yīng)新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進(jìn)一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理 擔(dān)任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,對不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定。總經(jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路,強(qiáng)化隊伍管理,加強(qiáng)隊伍建設(shè),對崗勤大隊的管理適時進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責(zé)任狀,強(qiáng)化公司管理,層層抓落實,調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項最樸實的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。
六、以人為本 增強(qiáng)公司凝聚力
今年4月,公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機(jī)制),公司通過建立科學(xué)的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機(jī)制作為評估體系和程序,在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,以促進(jìn)員工具有危機(jī)意識、競爭意識、糾正工作的偏差,提高自身素質(zhì),不斷提高執(zhí)行能力,挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,從而最大限度地實現(xiàn)自身的價值,不斷推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議,今年對員工工資待遇進(jìn)行兩次上調(diào),合理地確定工資標(biāo)準(zhǔn)。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平,并適度向崗勤一線保安員傾斜,調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工,保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高,基本滿足大家的愿望,對穩(wěn)定老員工,吸引新員工,穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。
同時,公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,組織保安員做健康體檢,通過健康體檢,使大家了解了自己的身體狀況,及早發(fā)現(xiàn)疾病和預(yù)防疾病,對于穩(wěn)定員工隊伍起到了很好的作用,并進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關(guān)心員工在學(xué)習(xí)生活和工作上的實際困難,深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬,同時還積極扶持社會弱勢群體,看望慰問困難百姓。
為深入貫徹《保安服務(wù)管理條例》,公司于今年四月成立了武裝部暨組建應(yīng)急分隊,五月成立了威遠(yuǎn)公司黨支部,在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,公司在全體保安員中積極開展保安員基礎(chǔ)知識競賽活動,引導(dǎo)和幫助廣大員工深入學(xué)習(xí)保安員基礎(chǔ)知識,改善保安員綜合素質(zhì),強(qiáng)化保安教育、管理、培訓(xùn)工作,加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性,為公司規(guī)范化建設(shè)奠定良好的理論基礎(chǔ)。為適應(yīng)現(xiàn)代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,引導(dǎo)員工開拓進(jìn)取,不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭力,掀起一個“人人講學(xué)習(xí),處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮,促使每一名員工,立足崗位,學(xué)好本領(lǐng),并形成一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、樂于助人的企業(yè)精神,達(dá)到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型保安員”的要求,營造一種只爭朝夕、不進(jìn)則退的學(xué)習(xí)氛圍,同時,檢驗保安員一年來在知識、技能和水平等方面進(jìn)步的情況,鞭策員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
公司堅持以人為本的管理理念,有效地激勵員工、調(diào)動員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻(xiàn),半年來,公司收客戶單位表揚(yáng)信9封、錦旗三面,協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,調(diào)解各類糾紛20起,防止災(zāi)害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生,保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,有力的維護(hù)了社會的穩(wěn)定。保安員恪盡職守,積極工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),良好的形象認(rèn)真履行保安職責(zé),在平凡的保安崗位做出了積極貢獻(xiàn),涌現(xiàn)出一批值得表揚(yáng)和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價和贊譽(yù),為構(gòu)建和諧社會,平安城市奠定基礎(chǔ),為當(dāng)?shù)毓膊块T發(fā)生警情,出警減輕負(fù)擔(dān),實現(xiàn)科技強(qiáng)警,加快電子化、信息化建設(shè)步伐,使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
篇1寫作要點125人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把事情梳理清楚,這很重要。尤其是像公司這種需要總結(jié)上半年工作的場合,既要回顧成績,也要看看問題在哪。像我之前參與過一個項目總結(jié),當(dāng)時就覺得要是沒提前理清思路,寫出來的東西就亂七八糟了。先列出幾個關(guān)鍵點,比如目標(biāo)完成情況、遇到的主要困難、采取的措施效果如何,這樣就不會漏掉重要部分。
寫總結(jié)時語言要簡潔明了。有時候我會看到一些總結(jié)寫得特別啰嗦,把簡單的事說得很復(fù)雜,這其實不太好。比如我們部門上半年的任務(wù)完成率達(dá)到了百分之八十五,就可以直接這么寫,沒必要繞彎子說一堆修飾的話。不過要注意的是,雖然簡潔很重要,但也不能太干巴巴,適當(dāng)?shù)拿枋瞿茏尶偨Y(jié)更有說服力。
還有個需要注意的地方就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。上半年我們的銷售額增長了三成左右,這個數(shù)字必須核實準(zhǔn)確,不然給人感覺不靠譜。我記得有一次因為統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候出了點差錯,導(dǎo)致匯報會上領(lǐng)導(dǎo)問了個很尷尬的問題,好在后來及時修正了。所以寫總結(jié)前最好多核對幾遍數(shù)據(jù),確保無誤。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以提一下創(chuàng)新點。比如說上半年我們在管理模式上做了一些調(diào)整,效果還不錯。雖然不是什么驚天動地的大事,但也是值得記錄的一點進(jìn)步。不過有時候在寫這部分時容易忽略細(xì)節(jié),比如具體是怎么調(diào)整的,調(diào)整后帶來了哪些變化,這些都需要詳細(xì)說明。
寫總結(jié)的時候,格式也很關(guān)鍵。像我們公司要求總結(jié)分幾個大塊兒來寫,每個塊兒下面再細(xì)分小點。雖然這樣做看起來比較規(guī)矩,但有時候也會讓人覺得缺乏靈活性。我覺得可以根據(jù)實際情況稍微調(diào)整下順序,只要能清晰表達(dá)意思就行。不過這里有個小提醒,就是千萬別把標(biāo)題寫得太花哨,簡單明了就好。
最后一點,寫總結(jié)的時候心態(tài)要平和。不管上半年的成績怎么樣,都要實事求是地反映出來。即使有些地方做得不夠理想,也沒必要藏著掖著,坦誠面對反而有助于找到改進(jìn)的方向。畢竟總結(jié)的目的不是為了找借口,而是為了更好地推動下一步工作。
供電公司部門職工上半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1050字
____度,工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)、各供電所的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,扎實工作?,F(xiàn)將1—6月份的各項工作總結(jié)匯報如下:
一、學(xué)習(xí)情況
____上半年,一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備,明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點以及本部門的努力方向;另一方面為配合公司‘十四項’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作,組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
二、工作情況
1、完成了____無電地區(qū)電力建設(shè)項目竣工資料制作、驗收、結(jié)算、審計工作
該工程計劃投資3852萬元,工程于____10月20日開工,于____12月11日完工。工程完工后,工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制,及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進(jìn)行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目;新建10kv線路177.287km,低壓線路245.2775km,其中:0.4kv線路41.628km,220v線路(含接戶線)203.6495km,安裝配電變壓器162臺,總?cè)萘?3485kva,改造無電戶數(shù)5081戶,工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中,預(yù)計6月底審計工作結(jié)束。
2、完成了____中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設(shè)及縣級驗收工作
該工程計劃投資815.15萬元,涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村,共計33個工程項目,新建10kv線路34.43km,400/220v線路40.51km,變壓器29臺,容量2645kva,“一戶一表”1066戶。
工程于____12月20日開工,于____4月21日實物工程完工,現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成,目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-____農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設(shè)工作
該工程計劃投資xx.1萬元,涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村,共計105個工程項目,新建10kv線路91.12km,400/220v線路57.18km,變壓器87臺,容量13170kva,“一戶一表”1011戶。
工程于____4月14日開工,目前已完成工程量的90%,預(yù)計____6月底完工。
4、完成了____農(nóng)網(wǎng)改造升級的設(shè)計任務(wù)
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)____農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項目設(shè)計任務(wù)的通知》(曲電計[xx]64號文)要求,已完成工程設(shè)計任務(wù),工程預(yù)計投資5098.21萬元,新建10kv線路166.94km,400/220v線路122.5km,變壓器81臺,容量10200kva,“一戶一表”14479戶。于____3月7日通過設(shè)計評審,并按評審要求完成設(shè)計修編工作。
目前,該批工程正處于招投標(biāo)階段,預(yù)計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題
由于近年來,工程建設(shè)投資大,任務(wù)繁重,且過程管理精細(xì)化要求高,各種報表、會議繁多,工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付,根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好,希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊伍的力量。
篇2寫作要點190人覺得有用
供電公司的部門職工如果想寫一份不錯的上半年工作總結(jié),得從幾個方面入手。一開始要回顧一下這段時間的工作情況,包括完成了哪些任務(wù),解決了哪些問題。比如說這個月我們負(fù)責(zé)維護(hù)的線路出了點故障,當(dāng)時就組織人手抓緊搶修,最后不僅按時恢復(fù)了供電,還總結(jié)了一些經(jīng)驗,以后遇到類似的情況就能更快處理。
在記錄工作成果的時候,要注意數(shù)據(jù)的支持。像是上個月我們完成的用電量指標(biāo)比去年同期提高了多少個百分點,或者是新安裝了多少臺變壓器,這些具體數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然,除了數(shù)量,質(zhì)量也很重要,比如設(shè)備的運行狀況有沒有改善,用戶的反饋怎么樣,這些都是可以提到的內(nèi)容。
書寫注意事項:
工作中難免會遇到一些挑戰(zhàn),像天氣不好導(dǎo)致施工困難之類的問題。這個時候就要寫清楚當(dāng)時是怎么應(yīng)對的,用了什么方法克服困難。有時候可能需要跟別的部門協(xié)調(diào)配合,這時候就得說清楚協(xié)作的過程,體現(xiàn)團(tuán)隊合作的重要性。
還有就是個人的成長部分,可以談?wù)勗谶@半年中學(xué)到了什么新技能,或者是對某些業(yè)務(wù)有了更深的理解。比如通過這次培訓(xùn),學(xué)會了新的故障排查技巧,這在日常工作中就派上了大用場。
寫總結(jié)的時候,格式上也要注意,分段落會讓內(nèi)容看起來更清晰。每一部分都圍繞一個主題展開,這樣讀者能更容易抓住重點。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙浿暗乃悸?,結(jié)果一段話里塞了很多不相關(guān)的信息,這就有點亂了。所以寫之前最好先列個提綱,心里有個大致的框架。
語言上盡量簡潔明了,別繞太多彎子。有些同事喜歡用一些比較復(fù)雜的詞匯,覺得顯得專業(yè),但其實簡單直白的話反而能讓別人更好理解你的意思。不過偶爾也會不小心用錯詞,比如把“改進(jìn)”寫成了“改近”,雖然意思差不太多,但還是會被細(xì)心的人注意到。
小編友情提醒:
檢查一遍是很重要的步驟??纯从袥]有漏掉重要內(nèi)容,句子通不通順,標(biāo)點符號用得對不對。有時候忙起來可能會忽略這些細(xì)節(jié),結(jié)果提交上去才發(fā)現(xiàn)問題,那就有點尷尬了。
聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2550字
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通_____分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,_____經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績。
現(xiàn)將具體工作匯報如下:
(一)齊抓共管,深入市場移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。
____1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與____同期開帳相比完成全年任務(wù)比例g網(wǎng)_____*萬增長_____萬_____%c網(wǎng)_____*萬下降_____萬_____%數(shù)據(jù)_____萬增長_____萬_____%截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入_____萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的_____%,與去年同期相比增長了_____萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬_____農(nóng)村市場。
下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了_____%,業(yè)務(wù)滲透率占_____%,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù),針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司_____年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強(qiáng)化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著_____經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。
通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。
我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。
根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。
(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。
四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。
我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切 實落實首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。
做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強(qiáng),對流程風(fēng)險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實到人,使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性??傊?,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使_____年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
篇3寫作要點103人覺得有用
聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)的時候,關(guān)鍵是要把事情說清楚,尤其是工作中遇到的問題和解決的辦法。開頭最好簡明扼要地交代一下背景,比如說上半年公司整體的運營情況,包括業(yè)務(wù)增長了多少,客戶數(shù)量有沒有增加之類的。這部分不用太復(fù)雜,幾句話就好,主要為了讓讀者知道你在講什么。
接著就是重點了,得把具體的工作成果寫出來。比如上半年開展了哪些活動,這些活動的效果怎么樣。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好了,像某項業(yè)務(wù)的用戶增長率是多少,收入增加了多少個百分點。不過有時候數(shù)據(jù)可能不太好找,這種情況下可以用一些直觀的例子來代替,比如某個項目成功吸引了多少新客戶,或者是解決了多少客戶的投訴問題。
工作中的難點也不能忽略。畢竟每個階段都會有難題,把這些困難寫出來能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。比如在推廣新業(yè)務(wù)的時候遇到了什么阻礙,團(tuán)隊是怎么克服的。這里要注意的是,描述問題的時候別太消極,多強(qiáng)調(diào)解決問題的方法和成效。
書寫注意事項:
關(guān)于人員管理這塊也得提一提。上半年員工培訓(xùn)搞了幾場,大家的技能是不是有所提升,這都是需要記錄的。如果有些同事表現(xiàn)特別突出,也可以簡單表揚(yáng)一下,這樣能激勵大家繼續(xù)努力。
小編友情提醒:
關(guān)于下半年的計劃,可以稍微提幾句。比如根據(jù)上半年的經(jīng)驗,打算采取什么樣的策略來進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這部分不用太詳細(xì),點到為止就行。
需要注意的是,寫總結(jié)的時候,語言盡量平實,別用那些過于復(fù)雜的詞匯。有時候一個簡單的句子反而更容易讓人理解。比如“我們做了很多努力”就比“我們在多個維度上進(jìn)行了深度探索”好得多。不過偶爾也會犯一些小錯誤,像把“客戶滿意度”寫成“客戶滿足度”,雖然差別不大,但還是要注意檢查一下。
寫總結(jié)的時候最好多參考以前的文檔,看看別人是怎么寫的。這樣既能學(xué)到一些技巧,也能避免遺漏重要的信息。不過有時候會忘記某些細(xì)節(jié),導(dǎo)致寫出來的總結(jié)看起來有點欠缺完整性。所以平時養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣很重要,隨時記錄下工作中的重要事項,到了寫總結(jié)的時候就不會手忙腳亂了。
2025年上半年手機(jī)公司銷售工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1400字
____是難忘的一年,____在分公司共完成回款6.7億,銷量xxxx臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,與去年比較有了進(jìn)步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司,在全國排名落后,在____浙江整個市場發(fā)展中,各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析主要原因
外因
1、____移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;
內(nèi)因
1、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)
①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力“,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。xx上半年手機(jī)公司銷售工作總結(jié)
最后,談?wù)刜___市場競爭狀況及我們的精神與方法論
____總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0.72億,將近是7-xxxx臺每月銷量,這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強(qiáng),渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在____我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,這點嚴(yán)濤要特別注意?!氨苄芤粋€、將熊熊一窩”,我們各級團(tuán)隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,從小開始,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步?!靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。xx上半年手機(jī)公司銷售工作總結(jié)
在經(jīng)過去年的轉(zhuǎn)折后震蕩,____大家激情飛揚(yáng),奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
篇4寫作要點217人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)是什么,它不是心得也不是范文,而是對自己工作的一個梳理。手機(jī)公司上半年銷售情況復(fù)雜,數(shù)據(jù)繁多,寫總結(jié)時得把重點放在關(guān)鍵點上。像銷售額的變化趨勢,這很重要,可能一季度下滑,二季度回升,這種變化就需要具體說明原因,可能是市場競爭加劇,也可能是產(chǎn)品更新?lián)Q代沒跟上節(jié)奏。
銷售部門的業(yè)績考核指標(biāo)也是總結(jié)的一部分,比如銷量目標(biāo)完成率,這個數(shù)字直接反映團(tuán)隊的工作成效。如果目標(biāo)完成了90%,那就要分析為啥差那10%沒到,是因為市場推廣不到位,還是內(nèi)部管理出了問題。這里頭涉及的數(shù)據(jù)得精確,像某款機(jī)型銷量占比從15%漲到20%,這樣的數(shù)據(jù)能直觀顯示產(chǎn)品的受歡迎程度。
團(tuán)隊協(xié)作也很重要,銷售不是一個人的事,得靠整個團(tuán)隊配合。比如市場部做活動宣傳,銷售部跟進(jìn)客戶反饋,兩者缺一不可。要是發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出了紕漏,就得及時調(diào)整策略。上半年有個案例,促銷活動預(yù)期效果挺好,但實際轉(zhuǎn)化率不高,事后分析發(fā)現(xiàn)是活動規(guī)則設(shè)計得不夠清晰,導(dǎo)致客戶理解起來費勁。
總結(jié)還得提到客戶群體的變化,年輕用戶占比是不是增加了,老年用戶的購買習(xí)慣有沒有轉(zhuǎn)變。這部分信息可以從客服反饋和售后記錄里獲取。要是發(fā)現(xiàn)某一類客戶群體的需求被忽視了,就得趕緊想辦法補(bǔ)救,不然市場份額很可能被競爭對手搶走。
小編友情提醒:
總結(jié)不是單純地羅列數(shù)據(jù),還得結(jié)合實際情況提出改進(jìn)建議。像上半年物流配送效率低,影響了用戶體驗,那就得在下半年優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。當(dāng)然,寫總結(jié)的時候,有時候會不小心用錯詞,比如把“同比增長”寫成“環(huán)比增長”,雖然意思差不多,但還是會讓看的人稍微愣一下。還有時候句子結(jié)構(gòu)有點亂,比如“上半年銷售額下降后迅速反彈”,這種表達(dá)雖然勉強(qiáng)能懂,但讀起來總覺得不太順暢。
公司員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫【篇5】 2900字
轉(zhuǎn)眼間,____又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識管理
____根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、____集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、____集團(tuán)知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、____集團(tuán)知識管理考核——頻道點擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
____年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道____考核機(jī)制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第xx屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽(yù),著實給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”(km推進(jìn)團(tuán)隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團(tuán)“知識管理專員”榮譽(yù)稱號。
本次年會上,集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
____,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,____年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照____年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員____自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與____年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為____年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點,打造一流的知識管理團(tuán)隊,奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強(qiáng)班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
篇5寫作要點84人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得搞清楚總結(jié)到底是為了什么。說白了,總結(jié)就是把過去一段時間的工作做個回顧,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間。這可不是為了應(yīng)付差事,而是為了找到下一步的方向。
先說說怎么寫上半年的工作總結(jié)吧。第一步,列出自己這段時間的主要工作內(nèi)容,別漏掉任何一個細(xì)節(jié)。比如,某個項目你是怎么參與的,具體做了哪些事情。這部分得實打?qū)崒懬宄?,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你沒干正經(jīng)事。第二步,分析一下工作成果。如果完成了目標(biāo),就寫寫是怎么完成的;要是沒完成,也得說明原因,像是資源不足、時間不夠啥的。這里有個小點需要注意,寫成績的時候別太夸張,實事求是就好。當(dāng)然,有時候可能因為疏忽,會把一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)寫錯,這事得特別小心。
接著就是下半年的工作計劃了。這個部分要有點前瞻性,想想接下來要面對的任務(wù)是什么樣的,需要準(zhǔn)備些什么。比如接下來有幾個重要項目,提前規(guī)劃好人力分配和時間節(jié)點。另外,也要考慮到外部環(huán)境的影響,像市場變化之類的,這會對工作產(chǎn)生不小的影響。不過有時候,計劃趕不上變化,臨時調(diào)整也是常有的事,這就得靠平時多積累經(jīng)驗了。
寫總結(jié)的時候,格式也很重要。開頭簡單介紹一下背景情況,中間詳細(xì)描述工作內(nèi)容和成果,最后再提一下未來的打算。整個過程得條理清晰,不然看起來亂七八糟的,領(lǐng)導(dǎo)看了也會頭疼。但有時候?qū)懼鴮懼?,可能會不小心用錯詞,比如把“提高”寫成“降低”,這事得留神。
股份公司年上半年經(jīng)營總結(jié)怎么寫【篇6】 1400字
1、上半年生產(chǎn)經(jīng)營狀況
今年1—6月份生產(chǎn)及質(zhì)量總體穩(wěn)定,xxx股份公司共完成紙板產(chǎn)量48898噸,超過計劃1.43%,完成全年計劃的51.43%;紙箱、板片產(chǎn)量完成1230萬m2,高出上半年計劃11.81%;xxx有限公司由于設(shè)備安裝原因,試生產(chǎn)產(chǎn)量完成上半年計劃的10%,質(zhì)量日趨穩(wěn)定和優(yōu)化。銷售形勢喜人,上半年累計完成板紙銷售量52179噸,產(chǎn)銷率達(dá)到106.7%,庫存量減少4297噸,貨款回收率達(dá)到104.4%,紙箱和板片銷售1206萬m2;銷售收入有了明顯的突破,股份公司和包裝材料公司分別比計劃增長11.89%和11.80%。
2、技術(shù)改造取得了巨大成功。
上半年技改項目取得了可喜的成績,xxx公司歷時兩年的十五萬噸牛皮箱板紙項目安裝調(diào)試順利結(jié)束,已進(jìn)入試生產(chǎn)階段,一個全新的現(xiàn)代化的大型xxx工廠呈現(xiàn)在我們每一個人的面前,標(biāo)志著景興的發(fā)展已由原來的小規(guī)模生產(chǎn)朝著現(xiàn)代化大型企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)了一步,新機(jī)器的運轉(zhuǎn)使得整個景興xxx股份有限公司的外在形象、操作水平、管理能力都上了一個很高的臺階。包裝材料公司新的生產(chǎn)流水線,經(jīng)過兩個月的緊張籌備和設(shè)備安裝也順利投產(chǎn),意味著包裝材料公司在包裝領(lǐng)域日漸規(guī)?;⒏邫n化,將以更高品質(zhì)、更大產(chǎn)量去應(yīng)對激烈的市場競爭,奪取更大的市場份額。xxx公司的三個技改項目也已全面鋪開,8#機(jī)改產(chǎn)水松原紙,9#機(jī)改產(chǎn)白面???,廢紙脫墨生產(chǎn)線的改造也正在進(jìn)行中。
通過技術(shù)改造,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),拓寬占領(lǐng)新市場,獲取更多更大的效益空間,實現(xiàn)利潤的最大化,是企業(yè)立于不敗之地的必然發(fā)展途徑。隨著市場行情的不斷改變,今后公司仍將遵循著“生產(chǎn)不停、技改不斷、產(chǎn)品更新”的思路,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,引領(lǐng)企業(yè)朝著特種紙方向發(fā)展,使公司產(chǎn)品多樣化、高附加值,使企業(yè)在市場中的抗風(fēng)險能力進(jìn)一步加強(qiáng),爭取到____年,實現(xiàn)產(chǎn)量100萬噸大關(guān)。
3、公司在發(fā)展,基礎(chǔ)管理得到了鞏固和深化。
一個企業(yè)要在激烈的市場上長期生存下去,關(guān)鍵是管理。管理的好壞將直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展,所以年初公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員調(diào)整后,立即從管理入手,全面開展工作: 第一,年初制訂了一系列的工作計劃,對組織系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化和重組,建立公司例會制度,組織對每月的銷售、生產(chǎn)、原材料供應(yīng)以及在企業(yè)正常運轉(zhuǎn)時所發(fā)生的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,逐步做到了及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
第二,建立財務(wù)分析制度。由財務(wù)部從企業(yè)經(jīng)營效率的角度,利用統(tǒng)計技術(shù)對公司的經(jīng)營狀況作全面的分析,使高層管理人員在工作中更全面地了解和發(fā)現(xiàn)問題,并及時調(diào)整工作方法,作出相對應(yīng)果斷決策。
第三,在精簡人員的前提下,對干部員工的工資作了進(jìn)一步調(diào)整,平均漲幅度達(dá)20%左右,有力地調(diào)動了全員的工作熱情。
第四,全面應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù),對生產(chǎn)過程中的成本控制每月進(jìn)行統(tǒng)計分析,下發(fā)至各個部門,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題,同時對每臺紙機(jī)的斷頭數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計,加以對比,以便盡快查找原因及處理,通過上述幾種統(tǒng)計方法的應(yīng)用,更加明確了工作的好壞,有利于有效控制。
第五,積極推進(jìn)iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證工作。經(jīng)過各部門和推進(jìn)小組的努力,僅3個月時間就完成了策劃、文件編制和培訓(xùn)工作,目前正處于緊張的試運行階段,10月份有望一次性通過論證。
第六,股票上市工作正在穩(wěn)步開展,上半年完成三次上市輔導(dǎo)講座,為更好地籌劃上市工作,公司還加強(qiáng)了與券商、政府有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。下一階段將于10月份爭取輔導(dǎo)驗收和股票發(fā)行及上市材料的申報,力爭在明年2月向中國證監(jiān)會報送公開發(fā)行股票的申報材料。
篇6寫作要點173人覺得有用
寫總結(jié)這事,得從頭說起。有些人在做總結(jié)的時候,往往覺得只要把事情羅列清楚就完事了,其實不然??偨Y(jié)不僅僅是列出做過的事,還要從中提煉出規(guī)律和經(jīng)驗。比如,一家股份公司在上半年搞了不少項目,每個項目都有不同的情況,總結(jié)的時候就得把這些項目的背景、目標(biāo)、執(zhí)行過程以及結(jié)果都梳理一遍。要是只寫了做了什么,沒說為啥這么做,那總結(jié)就少了點味道。
在寫總結(jié)的時候,數(shù)字是很重要的。數(shù)字能直觀反映業(yè)績,但光有數(shù)字也不夠,還得結(jié)合實際情況去分析。比如,某個項目完成了預(yù)期目標(biāo),那么就要分析為什么能完成,是團(tuán)隊配合得好,還是資源到位?如果沒完成,也得好好想想原因,是因為計劃不合理,還是外部環(huán)境影響太大?
有時候,寫總結(jié)會遇到一些麻煩。比如,有的同事提供的數(shù)據(jù)不全,這就需要自己想辦法補(bǔ)齊。要是實在找不到數(shù)據(jù),也得在總結(jié)里說明一下,不然顯得不嚴(yán)謹(jǐn)。另外,總結(jié)里最好能提一提遇到的問題,尤其是那些比較棘手的問題,這樣可以讓下一次的工作少走彎路。不過有時候也會因為時間緊,顧不上深挖這些問題,只能草草帶過。
在寫總結(jié)時,有時候會碰到措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如,把“客戶滿意度”寫成了“顧客滿意度”,雖然意思差不多,但還是容易讓人覺得不夠?qū)I(yè)。再比如,用詞太隨意,把“提高”寫成了“提升”,雖然沒啥大問題,但還是會讓文字顯得不夠正式。當(dāng)然,也不是說非得死板地追求用詞精準(zhǔn),適當(dāng)?shù)目谡Z化反而能讓總結(jié)更接地氣。
寫總結(jié)的時候,還要注意格式問題。有些人喜歡用表格展示數(shù)據(jù),有些人則喜歡用段落敘述。一般來說,表格能讓數(shù)據(jù)更清晰,但段落能更好地闡述背景和思路。要是能把兩者結(jié)合起來,效果就更好了。不過也有時候,因為懶省事,就一股腦兒把數(shù)據(jù)堆到段落里,結(jié)果看起來亂七八糟,這就不合適了。
總結(jié)里還應(yīng)該提到未來的工作方向。上半年的經(jīng)驗教訓(xùn),都能為下半年的工作提供參考。要是總結(jié)里只談過去的成績,而不展望未來,那就有點像只顧低頭走路,忘了抬頭看路了。所以,不管上半年干得多好或多差,都要明確下一步該怎么走,這樣才能讓總結(jié)真正發(fā)揮作用。