職員半年工作總結(jié)900字怎么寫 【篇1】9000字
1.職員半年工作總結(jié)900字
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,對(duì)要求也越來(lái)越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力,車間上半年沒(méi)有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說(shuō)得過(guò)去的。以下是我對(duì)我車間20__年上半年1-6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié):
一、售后車間的維修經(jīng)營(yíng)狀況
20__年售后的年終目標(biāo)產(chǎn)值任務(wù)是_萬(wàn),截止20__年_月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為_(kāi)_元,基于上半年完成情況,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到_萬(wàn),現(xiàn)完成全年計(jì)劃的__%,與年初的預(yù)計(jì)(調(diào)整后)是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為_(kāi)_臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為_(kāi)_元(機(jī)修:__元,鈑金:__元,油漆:__元),車間配件出庫(kù)額為_(kāi)元(含稅),其中材料成本(含稅)為_(kāi)元,
二.每月耗材、工具添加與更換
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費(fèi)_元,工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用_元(已付款的)故上半年車間耗材費(fèi)用_元(其中包括部分工具、和維修費(fèi)用),員工耗材_(機(jī)修_元,鈑金_元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人)維修員工為23人,(機(jī)修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問(wèn)題。儲(chǔ)備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問(wèn)題下半年的工作計(jì)劃:
1.總結(jié)上半年工作,我沒(méi)能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標(biāo),各項(xiàng)規(guī)章制度并沒(méi)有完全實(shí)施與執(zhí)行,
2.因車間維修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過(guò)程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見(jiàn),使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
3.以往我們車間因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且員工面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年加強(qiáng)維修流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4.增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5.從營(yíng)銷策略上,上半年車間在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6.上半年車間維修二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強(qiáng)這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7.在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
8.加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
9.面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問(wèn)題,度過(guò)難關(guān),提高csi客戶滿意度。
10.作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓。
最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。
2.職員半年工作總結(jié)900字
20__年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是__萬(wàn)多,回款是__萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到__萬(wàn),即每個(gè)月要做__萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
3.職員半年工作總結(jié)900字
上半年,公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容?,F(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作
上半年,分公司繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)規(guī)范化的各項(xiàng)指示精神,以點(diǎn)帶面,將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開(kāi)。首先,公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路,并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一,要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性,從細(xì)節(jié)做起,真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點(diǎn)。
其次,分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式,在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢(shì)頭,各職能部室、管理處認(rèn)真整改、積極創(chuàng)新,全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作。
20__年上半年是公司貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年,是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們按照集團(tuán)指示精神,積極配合,切實(shí)抓好規(guī)范化管理??偨?jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》,對(duì)管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范,組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo),對(duì)規(guī)范化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室、管理處各司其職,將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)到底。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力,公司在集團(tuán)20__年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起,取得集團(tuán)公司第一名的好成績(jī),充分體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)安全管理工作
__分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,堅(jiān)決不放過(guò)一個(gè)事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故,堅(jiān)持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。
20__年上半年,我公司未發(fā)生任何重大安全事故,并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面,生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全,為了保障員工的人身安全,公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對(duì)《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書(shū),并與每個(gè)員工簽訂安全責(zé)任書(shū)。二是消防安全方面,各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應(yīng)本管理處的管理制度,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點(diǎn)部門,重點(diǎn)崗位。
其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實(shí)到了每一個(gè)人,使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn),較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安安全方面,治安管理重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)外來(lái)人員及車輛的管理上,各管理處時(shí)刻謹(jǐn)記,絕不放過(guò)任何可疑人員及行徑,不斷加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員及車輛的管理力度。
品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上,不走過(guò)場(chǎng),不留死角,每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問(wèn)題下發(fā)到各管理處,各管理處對(duì)品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改。
安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,必須堅(jiān)持不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清楚,行為更加規(guī)范。
三、嚴(yán)格控制使用資金及成本
公司按照集團(tuán)工資調(diào)整指示精神,自3月份開(kāi)始逐級(jí)逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整,調(diào)整幅度較大,為合理使用各項(xiàng)資金,控制成本支出,無(wú)論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力度,及時(shí)對(duì)總庫(kù)物料進(jìn)行盤查,減少總庫(kù)物料的庫(kù)存。
人力資源部嚴(yán)格控制加班費(fèi)及人員編制。總經(jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報(bào)的物料申購(gòu)表,對(duì)不該購(gòu)買和少購(gòu)買物料進(jìn)行嚴(yán)格控制,并對(duì)新增物料進(jìn)行貨比三家,既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出。
其中,上半年,總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示,對(duì)各管理處物料采取統(tǒng)一入庫(kù)、集中管理,效果立竿見(jiàn)影,在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫(kù)及物料浪費(fèi)現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則,重復(fù)利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節(jié)省了資金,為公司控制成本支出做出了貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,通過(guò)“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開(kāi)序幕,取得圓滿成功,省廣電管理處獲得第一名,洄龍小區(qū)、省圖書(shū)館獲得第二名,省財(cái)政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng),不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí),20__年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用。
五、工作中不足之處
上半年,公司雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但整體工作離要求還存在一定的差距,仍待提高。下半年,我們一是繼續(xù)加強(qiáng)、落實(shí)規(guī)范化管理,帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,從思想意識(shí)方面入手,落實(shí)到每位員工,深入提高員工服務(wù)意識(shí)。三是加大考核力度,在原有自覺(jué)的基礎(chǔ)上,客觀地督促、積極地引導(dǎo)。
下半年工作已經(jīng)來(lái)臨,我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向,結(jié)合公司實(shí)際情況完成下半年工作計(jì)劃,開(kāi)展好各項(xiàng)服務(wù)工作。
4.職員半年工作總結(jié)900字
在上半年,作為一名車間主管,我在思想上嚴(yán)于律已,熱愛(ài)自己的事業(yè),以主管的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),半年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的主管?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、欲求到位心先至
任何工作要做到位,關(guān)鍵都在于心要到位。一個(gè)人有了責(zé)任心,才會(huì)有積極主動(dòng)的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。要想在工作中取得新的突破,找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認(rèn)為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自己的知識(shí),特別是象我這樣半路出家的人,對(duì)生產(chǎn)管理知識(shí)了解的不是很透徹,遇到問(wèn)題缺乏解決辦法。7月份被提拔到__公司任車間主任一—職,這對(duì)我來(lái)講是一一個(gè)提高、豐富自己的好機(jī)會(huì)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),再生產(chǎn)現(xiàn)成多學(xué)多問(wèn),盡可能多的學(xué)習(xí)自己以前沒(méi)接觸到的生產(chǎn)資料。這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)激起了我的學(xué)習(xí)熱情,也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
二、腳踏實(shí)地,不好高騖遠(yuǎn)
任何一件大事,無(wú)不是由若干小的細(xì)節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。同樣每一個(gè)漫不經(jīng)心的小疏忽也會(huì)釀成大事故。立足實(shí)際做好當(dāng)前,結(jié)給現(xiàn)在的生產(chǎn)設(shè)備從提高工作效率方面入手。隨著公司設(shè)備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)提高加大了難度。所以今后的工作要從設(shè)備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作能力,這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。做每一項(xiàng)工作、每一次改進(jìn)都需要我們從小處著手,精益求精。正陽(yáng)才能使生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提升。
三、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
一個(gè)成熟的企業(yè)就好比一臺(tái)正在運(yùn)行的設(shè)備,各個(gè)部件的配合協(xié)作才能為設(shè)備的運(yùn)行提供保證。公司各個(gè)部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率。回顧過(guò)去的一年我還有很多的不足之處需要加強(qiáng),新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開(kāi)展,特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次,是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術(shù)部門嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一一個(gè)新的層次,除了完善設(shè)備還要有一流的操作人員。在新的一年里,一定會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn),適時(shí)組織員工結(jié)合理論多學(xué)習(xí)生產(chǎn)線操作規(guī)程,提高工作效率,穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
四、善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)
溝通交流一直是我的弱項(xiàng),在工作之外還可以,工作之中的溝通尤不擅長(zhǎng)。如今的崗位,溝通是非常重要的,尤其是對(duì)員工思想必須通過(guò)深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點(diǎn)是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強(qiáng)的很多。
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)保持工作的激情,爭(zhēng)讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高?;仡櫚肽陙?lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,對(duì)遇到的新情況新問(wèn)題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還亟待加強(qiáng)。針對(duì)存在問(wèn)題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實(shí)采取有效措施加以整改。
5.職員半年工作總結(jié)900字
半年來(lái),把自己的工作歸結(jié)為兩句話:新課改努力踐行,新崗位竭心盡力。靜靜地坐在桌前,想寫些歲月流逝之時(shí)的片刻記憶,思緒萬(wàn)千之中,久久不能平靜。
一、新課改努力踐行,為學(xué)校新課改打下基礎(chǔ)
今年,是市、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)的最后一年。五年來(lái),隨著導(dǎo)師們和__市科學(xué)教師精英們到各地參觀學(xué)習(xí),深深感受到新一輪課程改革的浪潮早已經(jīng)滾滾而來(lái),不可抵擋。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入,自己對(duì)課改的理念也逐漸清晰。早已年居不惑的我胸中總涌動(dòng)著一股澎湃的課改激情,沖動(dòng)著想創(chuàng)造一片屬于自己的新課改的天地。
于是,下半年,本來(lái)要教畢業(yè)班的我,主動(dòng)請(qǐng)纓回初一年級(jí)任教,盼想和七年級(jí)的老師們一起摸索適合我們學(xué)校的新課改的模式,尋找適合我們學(xué)校的評(píng)價(jià)體系。一開(kāi)學(xué),自己所教的701班第一周就開(kāi)始實(shí)施新課改,每天,打開(kāi)電腦的第一件事情,就是通知大家到我所在的班級(jí)聽(tīng)課、觀摩,共同學(xué)習(xí)。每天晚上,坐在電腦桌前,撰寫著一天與孩子們一同經(jīng)歷的課堂,不亦樂(lè)乎。一學(xué)期來(lái),為區(qū)90課時(shí)的科學(xué)老師們開(kāi)設(shè)展示課,為區(qū)科學(xué)教師協(xié)作班的學(xué)員開(kāi)設(shè)觀摩課、為杭州師范大學(xué)的學(xué)生們開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)課,為麗水縉云的科學(xué)老師們開(kāi)設(shè)展示課,這樣的公開(kāi)課在20__年的下半年一共十多次,幾乎周周有公開(kāi)課。通過(guò)開(kāi)設(shè)公開(kāi)課,磨練了自己新課改的基本功的同時(shí),也為同行們的新課改的教育指明了一些方向。
一個(gè)學(xué)期來(lái),701班的學(xué)生成績(jī)突出,期中考試,學(xué)校的四項(xiàng)指標(biāo)(平均分、及格率、前30%平均分、后30%平均分,位列全校十個(gè)班級(jí)的二、二、三、二位;期末前的學(xué)科競(jìng)賽,參加比賽的12位學(xué)生,有5位獲獎(jiǎng),4位獲鼓勵(lì)獎(jiǎng),占參賽學(xué)生的75%。更重要的變化是他們喜歡我這位老師,他們熱愛(ài)科學(xué)學(xué)科。
二、新崗位竭心盡力,為校長(zhǎng)做好參謀和助手
今年上半年,擔(dān)任學(xué)生處主任,分管學(xué)校德育工作,與班主任一起,狠抓學(xué)生的日常行為規(guī)范,從早自修到平時(shí)的監(jiān)督管理,親歷親為,使得我校的德育工作走在區(qū)初中前列,為學(xué)校的德育特色學(xué)校評(píng)比做出了自己的貢獻(xiàn)。7月13日,在全國(guó)新教育論壇上,我做的“金色沙地德育課程的實(shí)施”報(bào)告獲得了與會(huì)專家、學(xué)者的高度評(píng)價(jià)。雖然報(bào)告只有短短的10多分鐘,但從接受任務(wù)到站在主席臺(tái)上演講,足足籌備了2個(gè)多月。期間,與教科所的領(lǐng)導(dǎo)和專家一起修改報(bào)告、預(yù)演了幾次,每次都不盡人意,之間的壓力和辛勞可想而知。還好我是一個(gè)善于登臺(tái)演講的人,一到正式場(chǎng)面往往發(fā)揮的淋漓盡致,走下臺(tái)來(lái),很少表?yè)P(yáng)人的來(lái)老師給我一個(gè)熱情的鼓勵(lì)以及很高的評(píng)價(jià)。有耕耘就有收獲,這個(gè)報(bào)告獲得了全國(guó)新教育“卓越課程特別獎(jiǎng)”。
10月,執(zhí)筆撰寫的論文《金色沙地德育課程的實(shí)施與探索》也榮獲杭州市20__年教育科研成果二等獎(jiǎng),蕭山區(qū)20__年教育科研成果一等獎(jiǎng),該論文把我校近幾年圍繞沙地文化進(jìn)行的德育工作進(jìn)行了徹底的梳理,從20__年立項(xiàng)到20__年9月份的結(jié)題,修改了無(wú)數(shù)遍,耗費(fèi)了我大量的心血。
三、新年當(dāng)中新的感悟,感謝幫助我、激勵(lì)我的人
人說(shuō)“四十而不惑”,我早已經(jīng)過(guò)了四十歲了,可是對(duì)人對(duì)事總是擺脫不了世俗的糾纏,雖已沒(méi)有名利的追求,可卻時(shí)刻在乎別人對(duì)我的評(píng)價(jià),夜深的時(shí)候,總感覺(jué)如同一葉孤舟在大海上飄蕩,似乎在等待著我一直要到“知天命”的時(shí)候才能放棄。新課改曲高和寡,想推進(jìn)總是阻力很大,獨(dú)自行走,老師們不說(shuō)我是傻瓜已經(jīng)很感謝了;對(duì)待人也總是以誠(chéng)相待,可往往收獲的是失望和惋惜。妒忌也罷、看不順眼也罷,我想,在這里只是一份工作,盡責(zé)盡職就行了。
感謝xxx老師,自從擔(dān)當(dāng)我的助手以來(lái),時(shí)常為我撰寫各種報(bào)告做了大量的前期籌備工作,讓她負(fù)責(zé)學(xué)校的宣傳工作以來(lái),學(xué)校的對(duì)外宣傳發(fā)生了了很大改變,20__年我校的宣傳工作榮獲年度先進(jìn),她個(gè)人也榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
感謝一些兄弟們,一年來(lái)相互打拼,為我打開(kāi)了更多的窗,提供了更多的發(fā)展空間。
感謝家人和女兒,讀高三馬上就要高考,成績(jī)總是穩(wěn)定,不會(huì)讓我多操心,使我有時(shí)間對(duì)付外面的許許多多的工作。
感謝701班的孩子們,是你們跟隨著我一步一步地走進(jìn)科學(xué)殿堂,是你們使我覺(jué)得自己越來(lái)越年輕。
感謝所有關(guān)心過(guò)我的朋友,因?yàn)橛辛四銈?,我才覺(jué)得生活是那么美好。
感謝所有激勵(lì)過(guò)我的人們,因?yàn)橛辛四銈?,我才覺(jué)得與天斗痛苦萬(wàn)分,與人斗其樂(lè)無(wú)窮;因?yàn)橛心銈?,我才覺(jué)得有了價(jià)值。
四、20__年的主要工作盤點(diǎn)
1、參加全國(guó)新教育論壇并作主題報(bào)告。
2、撰寫學(xué)校德育立項(xiàng)課題并獲獎(jiǎng)。
3、全年開(kāi)設(shè)各種層面公開(kāi)課20多節(jié)。
4、《導(dǎo)學(xué)新作業(yè)》第二輪修訂完成,進(jìn)入第三輪修訂。
5、全年在各種刊物上發(fā)表文章,撰寫心得體會(huì)多篇。
6、開(kāi)始嘗試寫一些詩(shī)歌,覺(jué)得很有滋味。
篇1寫作要點(diǎn)80人覺(jué)得有用
關(guān)于如何寫一份合格的職員半年工作總結(jié),這里有一些關(guān)鍵點(diǎn)需要注意??偨Y(jié)的核心在于客觀反映工作情況,既要全面又要重點(diǎn)突出。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)述一下這段時(shí)間的工作背景,比如公司的大環(huán)境或者部門的具體任務(wù)目標(biāo),這樣能讓讀者快速了解整體情況。
接著就是描述具體的工作成果了。這部分需要結(jié)合實(shí)際案例,用數(shù)據(jù)說(shuō)話更能體現(xiàn)專業(yè)性。例如,“上半年完成項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到x個(gè),其中a項(xiàng)目提前兩周交付,客戶反饋滿意度為y%?!边@樣的表達(dá)方式比單純說(shuō)“完成了不少項(xiàng)目”更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候在列舉成績(jī)的時(shí)候,可能會(huì)遺漏掉一些重要的細(xì)節(jié),比如具體的流程改進(jìn)措施,這就需要特別留意。
然后是對(duì)工作中遇到的問(wèn)題及解決辦法的闡述。這部分最好能反映出一定的深度,不僅僅是簡(jiǎn)單的羅列問(wèn)題,而是要分析背后的原因。比如,“在b項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到了資源分配不均的情況,通過(guò)重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工,最終有效緩解了進(jìn)度壓力。”類似的表述能夠展示出解決問(wèn)題的能力。
再往后就是對(duì)未來(lái)工作的展望了。這一塊兒不必太過(guò)空泛,可以針對(duì)目前存在的不足提出改進(jìn)方向,或者是對(duì)接下來(lái)的任務(wù)做出初步規(guī)劃。“下半年計(jì)劃加強(qiáng)與外部供應(yīng)商的合作溝通,進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈管理效率”之類的說(shuō)法就比較實(shí)在。
值得注意的是,在整個(gè)撰寫過(guò)程中,一定要保持語(yǔ)言平實(shí),避免過(guò)多修飾性的詞匯。畢竟總結(jié)不是用來(lái)炫耀文采的地方,而是為了真實(shí)反映工作狀態(tài)。另外,由于時(shí)間跨度較大,難免會(huì)出現(xiàn)記憶上的偏差,這時(shí)候可以翻閱之前的會(huì)議紀(jì)要、郵件記錄等資料作為參考,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
xxxx年上半年銀行職員工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2150字
數(shù)數(shù)日子,從2月18號(hào)到今天的4月21號(hào),已經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間?;叵氘?dāng)我第一次來(lái)到賓陽(yáng)支行時(shí),盡管周圍是陌生的人和物,但是心里卻充滿著很多對(duì)未來(lái)的憧憬和希望。經(jīng)歷了引導(dǎo)員,柜員的工作,每一個(gè)崗位帶給我的感觸真的非常深刻,也只有自己親身體驗(yàn)才能明白。
從剛開(kāi)始的引導(dǎo)員,每天站在大堂里,那個(gè)時(shí)候賓陽(yáng)支行還沒(méi)有設(shè)低柜,每天來(lái)來(lái)回回不間斷的人們,我的工作就是引導(dǎo)客戶,可忙碌的人們總是迫不及待,總是希望我能把他們的事情最先解決,一個(gè)人在大堂里措手不及,何況還只一個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)也只是一知半解而已,想起可剛來(lái)的那會(huì)兒,經(jīng)常要請(qǐng)教保安和老伯,直到后來(lái)漸漸地,自己越來(lái)越熟悉了各種單子的填寫,也簡(jiǎn)單地了解一些業(yè)務(wù)的流程,可我知道這只是開(kāi)始,在銀行實(shí)習(xí)學(xué)到不該僅只于此!
而枯燥煩亂的大堂引導(dǎo)員生活也并沒(méi)有讓我有任何的放松與泄氣,空暇時(shí)間,我就練會(huì)兒點(diǎn)鈔,我明白點(diǎn)鈔這項(xiàng)技能是作為銀行員工最基本的入行條件,我也時(shí)刻告訴自己做為一名金融學(xué)院的學(xué)子,在眾人眼里專業(yè)是最對(duì)口的,我的表現(xiàn)應(yīng)該是最好的。
3 月13號(hào),由于裝修,行里搬遷到樓上設(shè)立了一個(gè)臨時(shí)場(chǎng)所,同時(shí)設(shè)立了三名低柜人員,又增添了一臺(tái)網(wǎng)上銀行,4月1號(hào),辦網(wǎng)銀貸記卡有禮活動(dòng)開(kāi)始,4月10 號(hào),自助機(jī)開(kāi)始異地收費(fèi),這一切的措施無(wú)異于一次瘋狂的辦網(wǎng)銀,貸記卡活動(dòng),人們競(jìng)相辦理網(wǎng)銀,溫州商人卡,我的工作場(chǎng)地從“單子柜臺(tái)”遷到了“網(wǎng)上銀行”,下載證書(shū),解釋網(wǎng)銀的操作,盡量做一筆金融****易,而這些事情帶給我的是在混亂中冷靜,讓客戶等待的時(shí)間轉(zhuǎn)化為無(wú)形,做為一家業(yè)務(wù)十分繁忙的銀行,每天的客戶流量之高,是我們必須要應(yīng)對(duì)的,如何讓客戶滿意不僅要學(xué)會(huì)扎實(shí)的技能,也應(yīng)該懂得一些方法,把握客戶等待的時(shí)間與客戶交流是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī),反之則不然。
在柜臺(tái)的學(xué)習(xí)直接接觸了我的日后的工作,想起第一次上柜時(shí),大腦一片空白,似乎總是丟三落四,無(wú)法理清思路,不知道如何讓這一切的動(dòng)作順序連貫起來(lái),第一天的上柜對(duì)自己的打擊很大,可我知道總有一天,我要獨(dú)立面對(duì)這一切,之后的幾天,我一直在旁邊觀看老師的操作順序,也將平常用得到的交易碼記在筆記本上,隨時(shí)翻看,老師十分信任我,閑暇時(shí)間并讓我上柜,遇到不懂的時(shí)候并在旁邊告訴我如何正確操作,之前賓陽(yáng)支行一直沒(méi)有設(shè)立的低柜,所以高柜人員也要處理一些對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)于電匯票據(jù)之類的業(yè)務(wù),我一直很難理解它的流程,雖然在課堂里也學(xué)到過(guò)之類的知識(shí),可脫離了書(shū)本才發(fā)現(xiàn)一切都是從頭開(kāi)始。老話說(shuō),書(shū)本和實(shí)際是有距離的,到那時(shí),我才明白這兩者之間有一段非常大的距離,如何跨越,如何聯(lián)結(jié)是我要做的當(dāng)務(wù)之急。
之后,低柜分離出來(lái)后,高柜人員僅有4人,逢二,三,四,五并只有3人,而雙休日只有2人,這無(wú)疑加具了高柜了的業(yè)務(wù)量,排隊(duì)的隊(duì)伍從一條直線蜿蜒得如條山路,在這段時(shí)間里,我上柜時(shí)腦子里的思想從一片空白變成一片混亂,僅管這些聲音都隔著一層玻璃傳進(jìn)來(lái),可我聽(tīng)得無(wú)比煩躁,老師在旁邊告訴我一定要鎮(zhèn)定,思路不能被這些聲音破壞,或許也正是因?yàn)檫@樣,我的速度也加快了不少,偉人說(shuō)“有壓力就有動(dòng)力”,我盡得真?zhèn)鳌?/p>
在實(shí)習(xí)中我不僅僅只是對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了個(gè)了解,我接觸到的老師與客戶,也讓我明白得了許多。銀行作為一個(gè)面向大眾的企業(yè),營(yíng)業(yè)場(chǎng)所即是一個(gè)公共場(chǎng)所,身在其中,才能明白許多老師的無(wú)奈也體諒客戶的難處。從最簡(jiǎn)單地排隊(duì)說(shuō)起,為何隊(duì)伍會(huì)如此之長(zhǎng),客戶把所有的不滿意都拋向銀行,他們又何曾想過(guò)其實(shí)許多金融交易并非一定要在柜臺(tái)上解決,并不是所有生意都要見(jiàn)現(xiàn)錢為真,銀行有多種電子渠道,安全,方便,省時(shí),節(jié)約。這么多的優(yōu)點(diǎn)在客戶眼里變成了不安全,不信任,不會(huì)用。是的,在我為客戶下載網(wǎng)銀時(shí)的確碰到許多問(wèn)題,電腦這個(gè)載體雖已經(jīng)一個(gè)普及大眾的電器,可還是有許多人不會(huì)用,那么手機(jī)銀行,電話銀行呢,人們的心理總是怕麻煩,也害怕學(xué)習(xí),就連普遍得如同空氣一樣的取款機(jī),依舊還是有人為了取千百來(lái)塊的錢排個(gè)半個(gè)小時(shí)的隊(duì),銀行的人要如何處理,排了這么久的隊(duì)伍,直接回絕也不免于心不忍??梢?jiàn),銀行的排隊(duì)現(xiàn)象,是要等國(guó)人素質(zhì)集體上升的那天才能得于圓滿解決!
當(dāng)然銀行也一直在努力,在我做引導(dǎo)員的時(shí)候,曾聽(tīng)過(guò)好幾個(gè)人說(shuō)過(guò),現(xiàn)在農(nóng)行服務(wù)變得好了啊,因?yàn)樗麄儾蛔R(shí)字,辯別自己的業(yè)務(wù)是哪種單子又要完整地填寫實(shí)在一是件困難的事,在我剛進(jìn)行里的時(shí)候,有人曾教我,不要幫客戶按卡號(hào),填寫單子如果有誤,風(fēng)險(xiǎn)就在你的身上,我的想法是,盡可能避免風(fēng)險(xiǎn)可取,但不能為千萬(wàn)分的風(fēng)險(xiǎn)而讓客戶自己撓頭皮,即使是自助機(jī)的轉(zhuǎn)帳,其風(fēng)險(xiǎn)也是微小的,系統(tǒng)在輸入卡號(hào)會(huì)自動(dòng)彈出持卡人的姓名,直到最后一個(gè)確實(shí)都是可以幫客戶輸入的,第一,自助機(jī)的隊(duì)伍如今越來(lái)越長(zhǎng),我們幫助的不僅是當(dāng)時(shí)的一名客戶,還包括后面排除的客戶,能讓他們減少排隊(duì)的時(shí)間。第二,就是風(fēng)險(xiǎn)可避免。為何不幫?
在這次實(shí)習(xí)期間,我對(duì)我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。對(duì)未來(lái)的工作也有了更深的了解。
千里之行始于足下,我相信這一切都是個(gè)過(guò)程,吃得苦中苦,方為人上人!盡管現(xiàn)在的實(shí)習(xí)還有些不盡如意的地方,但是只要把它們當(dāng)成是我人生中的一段經(jīng)歷,一次考驗(yàn),一種磨練,我想自己可以譜寫出屬于我的那片天空!
篇2寫作要點(diǎn)176人覺(jué)得有用
上半年銀行職員工作總結(jié)怎么寫
銀行職員寫總結(jié)的時(shí)候,得把工作上的事情好好梳理一遍。先從整體情況說(shuō)起,比如這段時(shí)間內(nèi)做了哪些事,大致的工作范圍是什么。這部分不用太復(fù)雜,把主要的業(yè)務(wù)類型和完成的大致數(shù)量說(shuō)清楚就行。要是能加上一些關(guān)鍵指標(biāo)就更好了,像貸款發(fā)放額、存款增長(zhǎng)量之類的,這些都是比較直觀的數(shù)據(jù)。
接下來(lái)就要講具體的工作內(nèi)容了。每個(gè)項(xiàng)目都得有個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,包括背景、目標(biāo)和結(jié)果。這里容易忽略的一點(diǎn)是,很多人只寫到了結(jié)果,卻忘了交代過(guò)程。比如說(shuō)某個(gè)大項(xiàng)目順利完成,那中間遇到了什么困難,又是怎么解決的,這些細(xì)節(jié)其實(shí)很重要。還有,如果在這個(gè)過(guò)程中用了什么新的方法或者工具,也應(yīng)該提一下,這能體現(xiàn)你的創(chuàng)新意識(shí)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題吧。每個(gè)人都會(huì)碰到各種各樣的麻煩事,把這些列出來(lái),然后分析下原因,最后再說(shuō)說(shuō)自己是怎么應(yīng)對(duì)的。這樣寫出來(lái)的總結(jié)才顯得真實(shí)可靠。不過(guò),這里要注意一點(diǎn),就是不要一味地抱怨,而是要把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題的辦法上。
跟同事合作的部分也別落下。畢竟銀行的工作很多時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)配合,所以要提到自己在協(xié)作中的角色,還有學(xué)到的東西。比如學(xué)會(huì)了更好的溝通技巧,或者是掌握了新的團(tuán)隊(duì)管理方式,這些都能為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
還要關(guān)注一下客戶的反饋。客戶的意見(jiàn)往往是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù),所以要把他們的評(píng)價(jià)記錄下來(lái),并且結(jié)合自己的工作反思下哪里還能做得更好。如果有機(jī)會(huì)的話,還可以提一些建議,看看能不能優(yōu)化現(xiàn)有的流程。
小編友情提醒:
別忘了對(duì)未來(lái)做個(gè)規(guī)劃。想想接下來(lái)的時(shí)間里,有哪些目標(biāo)需要實(shí)現(xiàn),哪些技能需要提升。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心,也能讓自己保持前進(jìn)的動(dòng)力。
寫總結(jié)的時(shí)候,記得要實(shí)事求是,既不能夸大成績(jī),也不能隱瞞問(wèn)題。語(yǔ)言上盡量簡(jiǎn)潔明了,避免過(guò)多的修飾詞。要是能用些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)就更棒了,這能顯示出你對(duì)工作的熟悉程度。當(dāng)然,格式也要規(guī)整,不然看起來(lái)亂糟糟的,會(huì)影響整體效果。
2025年公司職員上半年總結(jié)怎么寫【篇3】 700字
匆忙中一年已經(jīng)過(guò)半,回首這半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認(rèn)為較以往還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方。
下面我來(lái)回顧一下這半年我們的工作情況:年初,公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓(xùn),從儀容儀表,坐站姿勢(shì),到辦公室清潔與vip擺臺(tái),還有我從未接觸過(guò)的打?qū)L莸?,讓我們更加牢固的掌握工作技能,填補(bǔ)工作技能方面的空白。在每周例會(huì)上領(lǐng)班還對(duì)我們的禮節(jié)禮貌與相互間的稱呼做了規(guī)范化的調(diào)整,同事間不可以喊小名或外號(hào),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不可以以姐弟相稱,讓我們的日常用語(yǔ)也正規(guī)化。
二月底時(shí),做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時(shí)由安全員給我做了消防培訓(xùn)。四月份領(lǐng)班組織了去春游,在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦,五月份時(shí)去上海電信參加義務(wù)勞動(dòng)...還有一些理論考核,讓我們理論實(shí)操全面掌握。而今年十層的工作也十分忙碌,以前的一些部門調(diào)換樓層,又重新招入一些人員,我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作,確認(rèn)新業(yè)主的座位,座機(jī)電話,手機(jī)號(hào)碼,以方便日后的工作,這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會(huì)議,可以更加熟練和獨(dú)立的完成vip會(huì)議的服務(wù)工作。而前段時(shí)間我們又承擔(dān)了為集成公司拆卸標(biāo)書(shū)的工作,標(biāo)書(shū)的數(shù)量很大,所以要在較長(zhǎng)時(shí)間才能完成,在不影響正常服務(wù)工作的同時(shí)我們也耐心的做好這份工作……
這半年的時(shí)間里,我有了一些進(jìn)步也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小毛病,有過(guò)一些情緒,對(duì)工作也有過(guò)敷衍的態(tài)度,但是,在同事領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下,在那份責(zé)任的推動(dòng)下,我解決了各種矛盾,堅(jiān)定了自己的方向。也必須對(duì)自己負(fù)責(zé),希望下半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的監(jiān)督下發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改掉缺點(diǎn),為業(yè)主帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
篇3寫作要點(diǎn)262人覺(jué)得有用
對(duì)于寫總結(jié)這件事,我覺(jué)得大家得先把思路理清楚。總結(jié)不是流水賬,也不是單純地把事情堆在一起,而是要把事情說(shuō)透,還得讓別人能看明白。這就需要你在動(dòng)筆前想清楚幾個(gè)點(diǎn),比如這半年做了什么,成效怎么樣,遇到啥問(wèn)題,這些問(wèn)題怎么解決,還有下一步該咋走。
開(kāi)頭怎么寫?
可以直接從工作的核心入手。比如,今年上半年主要圍繞哪幾塊業(yè)務(wù)展開(kāi)的,具體目標(biāo)是什么。這里要注意的是,別光說(shuō)任務(wù)目標(biāo),還得結(jié)合實(shí)際情況。像有些目標(biāo)可能一開(kāi)始定得比較高,執(zhí)行起來(lái)發(fā)現(xiàn)不太現(xiàn)實(shí),那就要調(diào)整策略,這個(gè)調(diào)整的過(guò)程也是總結(jié)的一部分。不過(guò),有些人可能習(xí)慣把目標(biāo)寫得特別高大上,結(jié)果執(zhí)行起來(lái)發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)完成多少,這就有點(diǎn)虛頭巴腦了。
說(shuō)到成效,就得實(shí)事求是。上半年搞了個(gè)什么項(xiàng)目,最后達(dá)到了什么樣的效果,這些都得列出來(lái)。但千萬(wàn)別只顧著吹自己的功勞,要是有同事幫忙或者團(tuán)隊(duì)配合,也得提一提。不然的話,給人的感覺(jué)就是單打獨(dú)斗,這不符合團(tuán)隊(duì)合作的原則。另外,寫成效的時(shí)候,數(shù)字最好用具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。比如銷售額增長(zhǎng)了多少百分比,客戶滿意度提升了幾個(gè)點(diǎn)之類的。
再說(shuō)問(wèn)題吧。工作中不可能一帆風(fēng)順,肯定會(huì)有各種各樣的困難。遇到問(wèn)題的時(shí)候,要認(rèn)真分析原因,看看是外部環(huán)境影響還是內(nèi)部管理出了問(wèn)題。如果是因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致的麻煩,那以后就得加強(qiáng)溝通機(jī)制;如果是資源分配不合理,那就得重新規(guī)劃資源。但有些人寫總結(jié)的時(shí)候,總是喜歡避重就輕,把問(wèn)題說(shuō)得模模糊糊的,這就不太好。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子,一眼就能看出你是不是在敷衍。
至于下一步計(jì)劃,就得根據(jù)前面提到的問(wèn)題和成效來(lái)制定。比如,上半年客戶反饋說(shuō)服務(wù)響應(yīng)速度慢,那下半年就得想辦法優(yōu)化流程,提高效率。還有,上半年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品市場(chǎng)反響不錯(cuò),那接下來(lái)就可以加大推廣力度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。不過(guò),有些人在寫這部分的時(shí)候,總是喜歡寫些大而空的目標(biāo),比如“爭(zhēng)取明年銷售額翻倍”,這樣的目標(biāo)既沒(méi)有針對(duì)性,也沒(méi)有可行性,看起來(lái)就很不靠譜。
公司職員半年總結(jié)怎么寫【篇4】 750字
公司職員半年總結(jié)
匆忙中一年已經(jīng)過(guò)半,回首這半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認(rèn)為較以往還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方。
今年我依然負(fù)責(zé)十層的前臺(tái)服務(wù)工作,每日認(rèn)真完成區(qū)域內(nèi)的清潔工作,接待來(lái)訪人員,協(xié)助人力部門的.招聘工作...
下面我來(lái)回顧一下這半年我們的工作情況:年初,公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓(xùn),從儀容儀表,坐站姿勢(shì),到辦公室清潔與vip擺臺(tái),還有我從未接觸過(guò)的打?qū)L莸?,讓我們更加牢固的掌握工作技能,填補(bǔ)工作技能方面的空白。在每周例會(huì)上領(lǐng)班還對(duì)我們的禮節(jié)禮貌與相互間的稱呼做了規(guī)范化的調(diào)整,同事間不可以喊小名或外號(hào),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不可以以姐弟相稱,讓我們的日常用語(yǔ)也正規(guī)化。
二月底時(shí),做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時(shí)由安全員給我做了消防培訓(xùn)。四月份領(lǐng)班組織了去春游,在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦,五月份時(shí)去上海電信參加義務(wù)勞動(dòng)...還有一些理論考核,讓我們理論實(shí)操全面掌握。而今年十層的工作也十分忙碌,以前的一些部門調(diào)換樓層,又重新招入一些人員,我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作,確認(rèn)新業(yè)主的座位,座機(jī)電話,手機(jī)號(hào)碼,以方便日后的工作,這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會(huì)議,可以更加熟練和獨(dú)立的完成vip會(huì)議的服務(wù)工作。而前段時(shí)間我們又承擔(dān)了為集成公司拆卸標(biāo)書(shū)的工作,標(biāo)書(shū)的數(shù)量很大,所以要在較長(zhǎng)時(shí)間才能完成,在不影響正常服務(wù)工作的同時(shí)我們也耐心的做好這份工作...
這半年的時(shí)間里,我有了一些進(jìn)步也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小毛病,有過(guò)一些情緒,對(duì)工作也有過(guò)敷衍的態(tài)度,但是,在同事領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下,在那份責(zé)任的推動(dòng)下,我解決了各種矛盾,堅(jiān)定了自己的方向。也必須對(duì)自己負(fù)責(zé),希望下半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的監(jiān)督下發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改掉缺點(diǎn),為業(yè)主帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
篇4寫作要點(diǎn)55人覺(jué)得有用
在職場(chǎng)里,寫總結(jié)是很重要的工作,這不僅是為了回顧過(guò)去的工作成果,也是為了更好地規(guī)劃未來(lái)的方向。對(duì)于公司職員來(lái)說(shuō),半年總結(jié)是展示個(gè)人業(yè)績(jī)的好機(jī)會(huì)。要想寫出一份好的總結(jié),得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
一開(kāi)始,得清楚總結(jié)的主要目的是什么,是要向上級(jí)匯報(bào)工作情況,還是為了自我反思和改進(jìn)?如果是前者,那就要注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí),比如完成的任務(wù)數(shù)量、達(dá)成的目標(biāo)比例之類的。如果是后者,那就可以多談一些遇到的問(wèn)題以及解決辦法。不過(guò)有些人在寫的時(shí)候會(huì)把重點(diǎn)搞混了,結(jié)果寫成了流水賬,沒(méi)有突出重點(diǎn)。這種情況下,總結(jié)就顯得比較平淡無(wú)奇了。
接著就是整理資料這一塊。平時(shí)如果能養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,到寫總結(jié)的時(shí)候就會(huì)輕松不少。有些人總是覺(jué)得現(xiàn)在的事情記不住,等到要用的時(shí)候才去翻找,這樣既費(fèi)時(shí)又容易遺漏重要信息。比如一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可能記得大致的結(jié)果,卻忘了具體的執(zhí)行細(xì)節(jié),這就導(dǎo)致總結(jié)看起來(lái)不夠完整。因此,在日常工作中,及時(shí)記錄下關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和數(shù)據(jù)是非常必要的。
還有就是語(yǔ)言表達(dá)方面??偨Y(jié)不是文學(xué)作品,不需要華麗的辭藻,但也不能太隨意。有些人在描述成績(jī)的時(shí)候喜歡用夸張的說(shuō)法,比如說(shuō)“取得了前所未有的突破”,這樣的表述雖然聽(tīng)著振奮人心,但如果沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)支撐,反而會(huì)讓人生疑。相反,如果能夠用具體的例子來(lái)證明自己的能力,比如“通過(guò)優(yōu)化流程,工作效率提升了20%”,這樣的總結(jié)就更有說(shuō)服力。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以提到團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟很多工作都不是單打獨(dú)斗就能完成的,涉及到的同事、部門都值得提及。不過(guò)這里需要注意的是,不能一味地強(qiáng)調(diào)自己,而忽視了團(tuán)隊(duì)的努力。要是有人在這方面把握不好尺度,可能會(huì)給人留下自私的印象。所以,在描述團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的時(shí)候,態(tài)度要真誠(chéng),語(yǔ)氣要謙虛。
小編友情提醒:
檢查環(huán)節(jié)也很重要。寫完之后別急著提交,最好放一放再看一遍。有時(shí)候匆匆忙忙寫完的東西,會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了,或者句子不通順之類的小毛病。這些問(wèn)題雖然不大,但如果被發(fā)現(xiàn),可能會(huì)影響整體效果。尤其是那些容易忽略的地方,比如數(shù)字格式是否統(tǒng)一,時(shí)間線有沒(méi)有搞錯(cuò)順序等等。
普通職員半年工作總結(jié)1500字怎么寫【篇5】 1250字
____年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,____年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
篇5寫作要點(diǎn)192人覺(jué)得有用
對(duì)于普通職員來(lái)說(shuō),寫一份半年工作總結(jié)確實(shí)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。很多人一提到總結(jié)就頭疼,覺(jué)得既要全面又要重點(diǎn)突出,還得讓人看得明白。其實(shí),總結(jié)不是什么特別復(fù)雜的事,只要按照一定的步驟去做,就能寫出一份讓自己滿意的總結(jié)。
首先要回顧這段時(shí)間的工作內(nèi)容。這一步很重要,因?yàn)橹挥星宄刂雷约憾甲隽诵┦裁?,才能更好地提煉出成?jī)和不足。比如我最近負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,從前期的調(diào)研到后期的數(shù)據(jù)分析,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能落下。當(dāng)然了,這里有個(gè)小地方需要注意,有些同事可能會(huì)忽略掉一些看似不起眼的小事,但這些小事往往能反映出工作的細(xì)致程度。所以,哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的表格制作,也別忘了把它列進(jìn)去。
接著就是梳理工作成果。這部分得實(shí)事求是,既不能夸大其詞,也不能藏著掖著。比如說(shuō)這個(gè)季度完成的任務(wù)量,具體達(dá)到了什么樣的效果,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),這些都是需要明確的。有時(shí)候在寫這部分的時(shí)候,可能會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,那就是不知道該怎么措辭才顯得專業(yè)一點(diǎn)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,多看看部門內(nèi)部的報(bào)告,模仿人家的表達(dá)方式就行。不過(guò)有時(shí)候會(huì)不小心把“完成情況”寫成“完成進(jìn)度”,雖然意思差別不大,但仔細(xì)看的話還是能看出不一樣的。
然后就是找出存在的問(wèn)題。沒(méi)有哪個(gè)工作是一帆風(fēng)順的,總會(huì)碰到各種各樣的困難。關(guān)鍵是要敢于面對(duì)這些問(wèn)題,而不是避重就輕。比如說(shuō)我在工作中遇到的一個(gè)難題,就是如何協(xié)調(diào)不同部門之間的合作。這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始讓我很苦惱,后來(lái)通過(guò)幾次會(huì)議溝通才慢慢解決了。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候容易把“解決問(wèn)題的過(guò)程”寫得過(guò)于簡(jiǎn)略,這樣會(huì)讓讀者覺(jué)得事情好像一下子就解決了,缺乏說(shuō)服力。所以,在描述解決過(guò)程時(shí)最好能稍微詳細(xì)一點(diǎn),讓別人知道你是怎么一步步克服困難的。
最后就是制定接下來(lái)的工作計(jì)劃。有了前面的總結(jié)作為基礎(chǔ),接下來(lái)的目標(biāo)就會(huì)更加清晰。比如針對(duì)之前提到的問(wèn)題,可以在后續(xù)的工作中加強(qiáng)跨部門的交流與協(xié)作。不過(guò)有時(shí)候會(huì)不小心把“加強(qiáng)”寫成“加大”,雖然意思差不多,但總覺(jué)得有點(diǎn)別扭。
企業(yè)職員半年工作總結(jié)700字怎么寫【篇6】 6650字
1.企業(yè)職員半年工作總結(jié)700字
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)過(guò)去,20__年上半年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的半年中,我們__電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過(guò)去的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn):
一、半年來(lái)的工作表現(xiàn)
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方式方法。
3、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
1、情感觀念過(guò)重。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來(lái),安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
3、傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決??偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤,對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
1、深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ),車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
4、以工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為_(kāi)_人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
2.企業(yè)職員半年工作總結(jié)700字
時(shí)光荏苒,20_年上半年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,我嚴(yán)格要求自我,按照公司及車間的要求,較好地完成了自我的本職工作,并且經(jīng)過(guò)努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改善?,F(xiàn)將20_年上半年的工作情景總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。沖壓車間成立的時(shí)間不長(zhǎng),因其前身“__公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去的20__年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來(lái)的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以,對(duì)于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,消費(fèi)者對(duì)__汽車的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,所以,公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負(fù)的職責(zé)也越來(lái)越大。我深知作為車間班組長(zhǎng),自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)職責(zé),我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈,進(jìn)取與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題件,缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4、進(jìn)取參與車間改善活動(dòng)。沖壓車間就像一個(gè)大家庭,我每一天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和職責(zé)將她建設(shè)的更加完美和諧。所以,半年來(lái),我進(jìn)取參與車間的改善活動(dòng),并調(diào)動(dòng)班組員工的進(jìn)取性,利用團(tuán)體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,一向在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。經(jīng)過(guò)這半年的努力感覺(jué)自我還是有了必須的提高,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
半年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻以下幾點(diǎn):
1、安全生產(chǎn)方面
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,所以在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情景下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致_月_月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的職責(zé)。
首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最終:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。
為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改善相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的職責(zé)感,使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,從而構(gòu)成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,異常是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改善的地方。
要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就能夠做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
3、班組管理方面
雖然在過(guò)去的半年中班組的管理水平有了必須的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情景有待改善,員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作進(jìn)取性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。
我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自我的力量。
我決心在接下來(lái)的下半年中努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組構(gòu)成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的___班組。
最終,期望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),因?yàn)槲視?huì)一向努力!
3.企業(yè)職員半年工作總結(jié)700字
半年來(lái),在__管理局的指導(dǎo)下,在接待中心_主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、提高認(rèn)識(shí)
__行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
半年來(lái),本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
總之,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績(jī),但面對(duì)新情況新問(wèn)題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
4.企業(yè)職員半年工作總結(jié)700字
20_年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)__辦事處,核對(duì)__辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:__辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
5.企業(yè)職員半年工作總結(jié)700字
20_年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,20_年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、甘于奉獻(xiàn),熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛(ài)自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法。
篇6寫作要點(diǎn)252人覺(jué)得有用
做為一名企業(yè)職員,半年時(shí)間一晃就過(guò)去了,寫總結(jié)的時(shí)候總得好好梳理一下這段時(shí)間的工作情況??偨Y(jié),說(shuō)到底就是把自己的工作從頭到尾過(guò)一遍腦子,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間。
一開(kāi)始寫總結(jié),別急著下筆,先找個(gè)安靜的地方坐下來(lái),把這段時(shí)間手上的活兒一件件回憶起來(lái)。比如,我這半年主要負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目跟進(jìn)和客戶對(duì)接,這兩塊內(nèi)容就得單獨(dú)列出來(lái)慢慢琢磨。項(xiàng)目跟進(jìn)這部分,得想想有沒(méi)有遇到什么棘手的問(wèn)題,是怎么解決的,用了什么辦法能讓事情順利推進(jìn)。至于客戶對(duì)接,就得多問(wèn)問(wèn)自己,是不是每次都能站在客戶的角度去想問(wèn)題,有沒(méi)有因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致一些誤會(huì)。
寫總結(jié)的時(shí)候,光有這些還不夠,還得把數(shù)字給搞清楚。像我這樣的職位,每個(gè)月的業(yè)績(jī)指標(biāo)是多少,完成得怎么樣,這些都得心里有本賬。如果某些指標(biāo)沒(méi)達(dá)到預(yù)期,那就要分析原因了,是市場(chǎng)變化太快,還是自身能力不足?這些問(wèn)題想明白了,寫出來(lái)的總結(jié)才會(huì)有說(shuō)服力。
寫總結(jié)的時(shí)候,有些人喜歡把重點(diǎn)放在成績(jī)上,覺(jué)得這樣顯得自己能干。其實(shí),總結(jié)最重要的還是真實(shí)。比如我,雖然上半年的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了不少,但也不是沒(méi)有遺憾。有次跟客戶談合作,因?yàn)闇?zhǔn)備得不夠充分,結(jié)果錯(cuò)失了一個(gè)大單子。這件事讓我明白,準(zhǔn)備工作做得再細(xì)致都不為過(guò),尤其是面對(duì)重要客戶的時(shí)候。
說(shuō)到寫總結(jié),有些人可能覺(jué)得太麻煩,不愿意花太多心思。但我覺(jué)得,這事不能偷懶,因?yàn)樗軒椭覀兏玫卣J(rèn)識(shí)自己。比如我,通過(guò)寫總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)狀況時(shí)有點(diǎn)慌亂,以后得在這方面多下功夫。另外,寫總結(jié)的時(shí)候還可以順便回顧一下部門的整體表現(xiàn),看看是不是跟團(tuán)隊(duì)配合得好,有沒(méi)有什么地方可以改進(jìn)。
寫總結(jié)的時(shí)候也會(huì)遇到一些小問(wèn)題。有時(shí)候腦子里想法挺多的,可真到了紙上就變得混亂不清。這就需要反復(fù)修改,把自己想表達(dá)的意思理清楚。還有些人寫總結(jié)時(shí)喜歡用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),但要是用得太多,反而會(huì)讓別人看不明白。所以,寫總結(jié)的時(shí)候得把握好分寸,既要體現(xiàn)自己的專業(yè)性,又不能讓人覺(jué)得晦澀難懂。
總結(jié)歸根結(jié)底就是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為接下來(lái)的工作打基礎(chǔ)。寫完之后,最好還能跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題的角度不一樣,說(shuō)不定能給你一些新的啟發(fā)。再說(shuō)了,寫總結(jié)的過(guò)程本身就是一種成長(zhǎng),它能讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而在今后的工作中少走彎路。