【第1篇】大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字怎么寫6000字
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字(一)
回想起過去八天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里,我體會(huì)到很多,感受也很深。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來前賣春聯(lián)和利是。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對(duì)路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
從這次社會(huì)實(shí)踐中,我們學(xué)到:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。
經(jīng)過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤(rùn)。盡管利潤(rùn)不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)踐中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
我們都知道大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的就業(yè)人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識(shí),增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,交際與應(yīng)變能力,讓自己的人生觀與價(jià)值觀得到更大的發(fā)展。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng)。在校其間就把握實(shí)踐機(jī)會(huì),鍛煉自己的各項(xiàng)能力,為以后正式進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經(jīng)過這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同,讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí),也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會(huì)實(shí)踐,我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值,因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字(二)
這個(gè)寒假我選擇了去餐廳做寒假工,即使放假離新年只有10天,但是我還是愿意去參與社會(huì)實(shí)踐。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
雖然我只是大二,離真正參加工作還有兩年時(shí)間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),結(jié)婚生子,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛不易、在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
一個(gè)月的實(shí)踐,我感覺自己長(zhǎng)大不少,終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會(huì)的一小部分,僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會(huì),我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),求的都是出類拔萃。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字(三)
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
在這工作日子里,一切都還好,但也遇到了一些小麻煩,但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意,臉上要時(shí)刻保持笑容,多說溫和吉祥的話,多為顧客著想,聽到傳喚服務(wù)員,不管在哪個(gè)服務(wù)區(qū),先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人,做到三個(gè)多一點(diǎn),走樓梯靠邊多一點(diǎn),見到客人多一點(diǎn)微笑,見到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空,學(xué)著隱忍……
盡管在這十天里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經(jīng)理批評(píng)過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,解決實(shí)際問題,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒有實(shí)際意義,就像紙上談兵。
社會(huì)百面,餐館拙見。我在一個(gè)月的時(shí)間里,盡全力去融入社會(huì),感知社會(huì),我對(duì)自己說,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對(duì)于過去不曾后悔,因?yàn)楦冻鲞^,奮斗過,加油!
在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6、上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
8、保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一、樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四、謙虛做人,我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的暑假打工,社會(huì)實(shí)踐,我真的是長(zhǎng)了不少的見識(shí),增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng),就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么。
以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
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大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字怎么寫
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)于大學(xué)生來說是很重要的任務(wù),它不僅是對(duì)自己參與活動(dòng)的總結(jié),也是提升自身能力的重要途徑。寫好這樣的報(bào)告需要一些技巧和方法。一開始可能覺得無從下手,但其實(shí)只要掌握幾個(gè)要點(diǎn),就能寫出一份不錯(cuò)的內(nèi)容。
首先,確定主題很重要。比如這次實(shí)踐的主題是關(guān)于環(huán)保宣傳的,那就要圍繞這個(gè)核心去展開敘述。報(bào)告開頭可以簡(jiǎn)要介紹活動(dòng)背景,比如為什么選擇做環(huán)保宣傳,是因?yàn)榭吹叫@里的垃圾處理問題比較突出,還是因?yàn)殛P(guān)注到社會(huì)上的環(huán)保話題?這部分內(nèi)容要簡(jiǎn)練明了,給讀者一個(gè)清晰的印象。
接著就是描述具體的實(shí)踐活動(dòng)。這部分得詳細(xì)些,包括團(tuán)隊(duì)成員分工、具體實(shí)施步驟、遇到的問題及解決辦法。比如,你們分成了幾個(gè)小組分別負(fù)責(zé)不同的區(qū)域進(jìn)行宣傳,每個(gè)小組的工作方式可能不太一樣,這就需要記錄下來。記得提到活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),像是如何設(shè)計(jì)宣傳海報(bào),或者怎樣吸引同學(xué)們參與互動(dòng)游戲之類的。有時(shí)候,一些小插曲也能成為亮點(diǎn),比如某次宣傳活動(dòng)因?yàn)樘鞖庠蚺R時(shí)改地點(diǎn),雖然有些麻煩,但也增加了團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。
數(shù)據(jù)和圖片也很關(guān)鍵。如果能在報(bào)告中插入一些照片或者圖表,會(huì)顯得更加直觀生動(dòng)。比如展示活動(dòng)前后的對(duì)比圖,用數(shù)據(jù)說話能讓讀者更容易理解你們的努力成果。不過要注意的是,這些材料必須真實(shí)可靠,不能隨便找?guī)讖垐D片湊數(shù)。
還有就是寫感受和反思的部分。這一步很必要,能夠體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)??梢詮亩鄠€(gè)角度來談,既可以說說自己的收獲,也可以談?wù)劜蛔阒?。比如通過這次活動(dòng),發(fā)現(xiàn)自己在組織協(xié)調(diào)方面還有待提高,以后應(yīng)該多鍛煉這方面的能力。當(dāng)然,也可以提到對(duì)未來類似活動(dòng)的期待,希望下一次能做得更好。
書寫注意事項(xiàng):
語言表達(dá)方面也需要注意。盡量避免使用過于復(fù)雜難懂的詞匯,保持通俗易懂就好。有時(shí)候稍微口語化一點(diǎn)也沒關(guān)系,這樣能讓整篇報(bào)告看起來更親切自然。但也不要太隨意,畢竟這是正式的報(bào)告,還是要保證基本的格式規(guī)范。
小編友情提醒:
檢查一遍全文,看看有沒有遺漏的地方,尤其是那些重要的信息點(diǎn)。拼寫錯(cuò)誤和語法問題也是需要留意的,雖然偶爾有個(gè)別小錯(cuò)誤不算什么大事,但如果太多的話就會(huì)影響整體效果??梢哉?qǐng)同學(xué)幫忙看看,有時(shí)候旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的小問題。
【第2篇】2025年大學(xué)生暑期打零工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫2100字
暑假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂過一個(gè)美妙的假期了??墒牵覀?cè)趺床拍苓^一個(gè)健康快樂的暑假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)第二個(gè)暑假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會(huì)與感悟。
一、實(shí)踐目的:社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果:通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實(shí)踐,親身體會(huì)到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣,增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,小心翼翼的進(jìn)行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3. 具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中,總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4. 微笑面對(duì)每一位顧客。對(duì)人友善,肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對(duì)于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐。一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述:在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)??床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想,這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)28人覺得有用
2025年大學(xué)生暑期打零工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫
每年暑期都是學(xué)生積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì),尤其是打零工這種形式,既能讓大家體驗(yàn)生活,也能鍛煉能力。不過,如何把這段經(jīng)歷整理成一份高質(zhì)量的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?這里分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和建議,希望能幫到正在為此發(fā)愁的同學(xué)。
開頭部分很重要,但不少同學(xué)會(huì)直接寫“今年暑假我去了某某地方打工”,這樣的表達(dá)雖然直接,卻顯得單調(diào)。其實(shí),可以稍微花點(diǎn)心思描述一下背景,比如“今年暑假,為了更好地了解社會(huì)運(yùn)行機(jī)制,我選擇了一份與專業(yè)相關(guān)度不高的臨時(shí)工作”。這樣既能引起讀者興趣,又顯得更有條理。當(dāng)然,有的同學(xué)可能會(huì)忽略時(shí)間線,比如把具體日期寫得模模糊糊,這可能會(huì)影響報(bào)告的整體嚴(yán)謹(jǐn)性。
正文怎么寫?
這部分需要詳細(xì)記錄工作內(nèi)容和收獲。記得要把自己的職責(zé)清晰地寫出來,比如“每天早晨八點(diǎn)到下午六點(diǎn),負(fù)責(zé)清點(diǎn)貨物并分類擺放”,這會(huì)讓報(bào)告顯得具體而真實(shí)。有些同學(xué)可能會(huì)跳過細(xì)節(jié),直接說“做了很多事”,這樣就失去了報(bào)告的意義。另外,如果工作中遇到困難,不妨也提一提,比如“剛開始時(shí)不太熟悉流程,導(dǎo)致效率不高”,這能體現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)的過程。不過有時(shí)候,同學(xué)可能會(huì)忘記補(bǔ)充解決方案,這就容易讓讀者覺得敘述不夠完整。
除了工作內(nèi)容,還要注意觀察和分析。比如,可以從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度入手,“同事們都很熱情,經(jīng)?;ハ鄮椭?,這不僅能展現(xiàn)人際關(guān)系,還能突出自身適應(yīng)力。但需要注意的是,有些同學(xué)可能過度美化事實(shí),把本該是普通現(xiàn)象的事情描述得過于理想化,這樣反而會(huì)削弱報(bào)告的可信度。
結(jié)尾怎么寫?
可以結(jié)合自己的感受談一談學(xué)到的東西?!斑@次經(jīng)歷讓我明白,無論做什么事情都需要耐心和細(xì)心”,這樣的總結(jié)既貼合實(shí)際,又能給報(bào)告畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。只是有時(shí)候,同學(xué)可能會(huì)在這部分顯得倉促,比如直接草草收尾,沒有充分展開,這就需要多花些時(shí)間潤(rùn)色。
小編友情提醒:
別忘了檢查格式和排版。字體大小、行距這些看似不起眼的小細(xì)節(jié),其實(shí)都能影響報(bào)告的整體觀感。有的同學(xué)可能會(huì)忽視這一點(diǎn),結(jié)果報(bào)告看起來雜亂無章,這是很可惜的。另外,用詞上也要注意,盡量避免口語化太強(qiáng)的表達(dá),比如“后來我就這么干了”,應(yīng)該改為“之后便按照這種方式執(zhí)行”。
【第3篇】大學(xué)生寒假銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1250字
大學(xué)生寒假銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的`,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)48人覺得有用
大學(xué)生在寒假做銷售員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告該怎么寫?這事挺重要,畢竟寫得好不好可能影響到成績(jī)。一開始得想清楚自己的目標(biāo),是為了展示能力,還是單純記錄經(jīng)歷?要是奔著能力去的,就得多琢磨下怎么突出自己的貢獻(xiàn)。
報(bào)告開頭這部分要交代清楚背景,比如為什么選擇做銷售員,是單純?yōu)榱速嶅X,還是想積累經(jīng)驗(yàn)。記得說說自己是在哪個(gè)地方工作的,比如某大型商場(chǎng)或者街頭小店。這部分最好帶點(diǎn)細(xì)節(jié),像是每天的工作時(shí)間,還有和同事的關(guān)系什么的。不過有時(shí)候可能會(huì)忘記提到具體工作地點(diǎn),這就有點(diǎn)疏忽了。
接著就是重點(diǎn)部分了,要講自己干了什么。比如說負(fù)責(zé)推銷某種商品,就得說清楚商品的特點(diǎn),為什么好賣。如果賣的是電子產(chǎn)品,就得提提它的功能有多吸引人。在這個(gè)環(huán)節(jié)里,最好能舉幾個(gè)例子,像某天成功賣出多少件,當(dāng)時(shí)是怎么打動(dòng)顧客的。不過有時(shí)候可能會(huì)漏掉關(guān)鍵細(xì)節(jié),比如沒說清楚顧客為什么會(huì)買。
數(shù)據(jù)分析也很重要。如果賣的東西有銷量統(tǒng)計(jì),就該好好分析一下??纯茨膸滋焐馓貏e好,是不是跟節(jié)假日有關(guān)。有時(shí)候會(huì)忘了對(duì)比不同時(shí)間段的數(shù)據(jù),這樣就顯得不夠全面。另外,要是有促銷活動(dòng),也得算算銷售額有沒有提升,提升了多少。
最后這部分,可以聊聊自己的感受。做了這個(gè)社會(huì)實(shí)踐后學(xué)到了什么,覺得自己以后還能怎么改進(jìn)。不過有時(shí)候可能會(huì)跑題,比如開始感慨人生之類的,這就有點(diǎn)偏離主題了。還有就是別忘了寫上建議,比如覺得公司哪些地方可以改進(jìn),這樣的報(bào)告才更有價(jià)值。
寫報(bào)告的時(shí)候,語言得合適。如果是面向老師的話,就得正式點(diǎn),用點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,像是“市場(chǎng)調(diào)研”、“客戶反饋”這些詞兒。要是給同學(xué)看,就可以隨意一點(diǎn),但還是要注意禮貌,別太隨意了。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)樘^隨意,用了一些不太合適的詞,這就需要注意啦。
【第4篇】2025年大學(xué)生三下鄉(xiāng)家訪暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫2450字
7月18日,我們經(jīng)過將近五個(gè)小時(shí)的“顛簸”,終于到達(dá)了此次志愿服務(wù)的目的地——六枝特區(qū)梭戛鄉(xiāng)梭戛中學(xué)。這里給我的第一感覺是:學(xué)校比我曾經(jīng)上過的任何一所學(xué)校都好,這里的經(jīng)濟(jì)狀況應(yīng)該不會(huì)很差吧。但是后來發(fā)生的事卻讓我改變了自己最初的這種想法。
接下來的幾天就是我們這次活動(dòng)中的主要部分——教學(xué),我們都知道,短短的九天,我們根本改變不了學(xué)生的成績(jī)狀況,但是我們每個(gè)隊(duì)員都很努力,爭(zhēng)取教會(huì)學(xué)生怎樣去提高學(xué)習(xí)成績(jī)、怎樣去改變生活現(xiàn)狀。最讓我感動(dòng)的是我分到了一個(gè)很乖、很聽話的班級(jí),我給他們當(dāng)班主任,我從他們身上看到了對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和對(duì)生活的熱愛。
我上的是歷史課和體育課。每次上課我們都很認(rèn)真地備課,甚至在出發(fā)前我們就已經(jīng)做好了九天的教案,為的就是讓學(xué)生能夠?qū)W到更多有用的知識(shí)。我們所有的隊(duì)員都會(huì)在上課的時(shí)候很努力地把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)傳授給學(xué)生們,每個(gè)隊(duì)員都很愛自己的學(xué)生。
當(dāng)我第一次走上講臺(tái)的時(shí)候,我心里是很激動(dòng)的。從來沒想過有一天自己會(huì)走上那三尺講臺(tái),那已經(jīng)塵封了的曾經(jīng)的當(dāng)一名教師的夢(mèng)想又在心里澎湃著。站在講臺(tái)上,看到下面一雙雙對(duì)知識(shí)如此渴望的眼神,我知道自己的責(zé)任很重,我知道我必須得對(duì)得起學(xué)生們對(duì)我的信任。幾次課上下來,我發(fā)現(xiàn)自己似乎越來越喜歡教師這份職業(yè),因?yàn)槲矣X得傳授學(xué)生知識(shí)真的是一件很有意義的事情;那種和學(xué)生亦師亦友,那種從上課中學(xué)會(huì)更多東西的感覺深深地吸引著我;特別是知道我那些學(xué)生中最遠(yuǎn)的每天早上都要走兩個(gè)多小時(shí)來上課時(shí),我更是被這種堅(jiān)持給深深震撼著。我對(duì)自己說,如果可以,我真的寧愿選擇當(dāng)一名普普通通的人民教師,而不是穿梭于喧鬧的都市為生活四處奔波。
其實(shí),在下鄉(xiāng)的九天之中,我做得最多的是炒菜,我個(gè)人覺得這是一份很光榮的工作,如果不是還在上課的話,我都覺得自己像個(gè)廚師,不過每當(dāng)看到隊(duì)友們吃著我做的飯菜贊不絕口時(shí),我覺得很滿足。
二、走訪,為誰歡喜為誰憂
如果說這次三下鄉(xiāng)能夠有什么東西讓我無法忘懷的話,那就是給學(xué)生做家訪了。
7月23日,由我、何月、范琳琳、王廷昌、徐灝、龍廖健組成的家訪小隊(duì)開赴梭戛鄉(xiāng)平寨村對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的跋涉,我們拖著沉重的腳步終于到達(dá)了平寨村——一個(gè)依山傍水的美麗村寨。
我們走了一個(gè)一個(gè)的學(xué)生家,除了了解學(xué)生的家庭情況外,我們還給學(xué)生帶去了一些學(xué)習(xí)用品。我們把自己對(duì)學(xué)生的期望和愛傳達(dá)給每個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng),同時(shí)也表達(dá)我們希望家長(zhǎng)支持學(xué)生認(rèn)真念書的美好愿望。我們真的希望能夠看到他們走的更遠(yuǎn),甚至是超越我們。i
一個(gè)叫做汪海的學(xué)生,一個(gè)生活在大山深處的男孩子,一個(gè)與妹妹和爺爺相依為命的男孩,他用他的生活經(jīng)歷、他對(duì)學(xué)習(xí)的堅(jiān)持和對(duì)生活的不妥協(xié),震撼著我們從每一個(gè)下去做家訪的隊(duì)友。
我們踏著泥濘的小路,冒著漫天紛飛的額雨滴,翻過一座大山到達(dá)一個(gè)叫做“灣子頭”的地方,因?yàn)槟抢镉幸粋€(gè)我們都很掛念、期待很高的學(xué)生——汪海。當(dāng)我們?cè)谙驅(qū)W(xué)生段菊的帶領(lǐng)下到達(dá)汪海家時(shí),我們看到的是一副只能用慘淡來形容的景象:屋子里一片冷清,房子后面的墻壁已被坍塌的土石壓垮,屋里到處都是泥巴。我們?cè)诔霭l(fā)前就已經(jīng)了解到了汪海家的困難,但當(dāng)一切真實(shí)的擺在眼前時(shí),我們的心很不是滋味。汪海的媽媽在他小的時(shí)候就離家出走了,父親也出門打工,基本上不回家看他們,從小家庭教育不是很到位的汪海卻從來沒有放棄過自己的學(xué)習(xí),成績(jī)一直都是班上名列前茅。我們所有隊(duì)員都被他的事跡深深的感動(dòng)著,除了捐贈(zèng)給他一些學(xué)習(xí)用品外,我們的個(gè)別隊(duì)員還自己拿出一點(diǎn)錢來算是對(duì)他的鼓勵(lì)。但是要改變生活現(xiàn)狀,只有靠他自己,我們能做的不是很多,我們只能讓他看到一種希望。
這個(gè)社會(huì),很多東西都很無奈,對(duì)于像汪海這樣的學(xué)生,我們給他的那一點(diǎn)幫助只不過是杯水車薪,我們真的改變不了什么。有些時(shí)候,我們除了憤怒外,我們更應(yīng)該努力去幫助別人改變命運(yùn),一個(gè)人的力量不夠,那么是個(gè)、一百個(gè)甚至更多呢?
還有一件讓我無法理解的事情,那就是“灣子頭”那里本來是有學(xué)校的,但是由于師資與生源的問題,現(xiàn)在已經(jīng)荒廢了,不知道被誰家用來養(yǎng)豬了。我很不懂國(guó)家那么好的政策,為什么到了下面卻很難得以實(shí)施呢,我想那些整天高高在上的領(lǐng)導(dǎo)們是不是應(yīng)該好好的反思一下呢?
三、返程,離別的味道彌漫了整個(gè)天空
為期九天的志愿服務(wù)很快就在我們的的指尖溜走了,離別是一首淺淺的憂傷的歌,要走了,要離開那些在一起學(xué)習(xí)、一起玩樂了九天的學(xué)生們,心里有太多的不舍,但是我們不得不離開,因?yàn)榍懊孢€有很多東西在等著我們,我們還得努力、拼搏。
走的那天,我給我的學(xué)生們上了最后一節(jié)課,我說了很多,是因?yàn)槲姨岵坏?,是因?yàn)槲覍?duì)他們的期望都很高,我希望他們有朝一日能超越我,讓我能以他們?yōu)轵湴?。我告訴他們,我希望在六年后的高考中,他們一個(gè)都不少,希望我回去看他們的時(shí)候,他們能讓我看到所有我熟悉的身影。
我答應(yīng)他們說會(huì)回去看他們,但是我知道可能我們即將會(huì)是后會(huì)無期,因?yàn)槲乙灿凶约旱氖聵I(yè)。不過我想,最起碼能給他們一個(gè)希望,也是讓我自己承擔(dān)一份承諾,隨時(shí)提醒自己:有一個(gè)地方、有一群人是自己的掛念,他們?cè)谄诖业臍w去。
心中有一份牽掛,肩上就多了一份責(zé)任。
走的時(shí)候,天空出奇的沒有下雨,可能是老天也不愿用眼淚來點(diǎn)綴我們心中的悲傷吧。學(xué)生們用淚水為我們送別,而我卻沒有揮手,沒有說再見,因?yàn)槲遗略僖姇?huì)是永遠(yuǎn),我怕自己會(huì)失去下一次揮手的機(jī)會(huì)。
當(dāng)離別的大巴車拖著我們苦澀的身影離開時(shí),我們卻把自己的愛和牽掛留給了梭戛,留給了我們那些可愛的學(xué)生們;當(dāng)那一張張熟悉的面孔在視線中模糊時(shí),我們用幾滴淚水愛撫那片土地,帶走一份眷念。
沉重的車廂里,所有人都沒說話,很安靜。但是我知道每個(gè)人的心里都在流淚,因?yàn)槲覀兌忌钌畹貝壑瞧恋?,那一群人。哪怕在不舍,但有些東西我們是必然得放下的,即使我們心里有多么的不愿意。即使再苦,只要我們堅(jiān)持心中的那份愛與堅(jiān)持,我相信:再大的困難,再難邁過的坎,我們都能克服。
我將把我們對(duì)梭戛的那一份愛與眷念永遠(yuǎn)帶在身邊、刻在心里。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)37人覺得有用
2025年大學(xué)生三下鄉(xiāng)家訪暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫
這個(gè)暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)大家都挺用心的,現(xiàn)在該寫實(shí)踐報(bào)告了。其實(shí)寫報(bào)告沒什么特別難的,主要是把事情說清楚就行。我剛寫的時(shí)候有點(diǎn)懵,不知道從哪開始,后來慢慢理順?biāo)悸肪秃枚嗔恕?/p>
報(bào)告開頭得先把背景交代一下,比如這次活動(dòng)的目的什么的。像我們這次去農(nóng)村家訪,就是想了解當(dāng)?shù)亟逃F(xiàn)狀,看看能幫點(diǎn)什么忙。這部分不用太長(zhǎng),簡(jiǎn)單介紹下基本情況就行。記得把團(tuán)隊(duì)成員也提一下,這樣顯得正規(guī)些。
接著就是具體活動(dòng)內(nèi)容了。這一步最重要,要把干了什么寫詳細(xì)。比如說去了哪些村子,見了哪些學(xué)生,聊了些什么話題。這些都得寫清楚,最好還能附上一些照片或者訪談?dòng)涗?。要是能寫出點(diǎn)特色就更好了,比如發(fā)現(xiàn)了什么問題,有什么創(chuàng)新做法之類的。
還有就是感受體會(huì)這部分。雖然不是重點(diǎn),但也得寫。可以談?wù)勥@次活動(dòng)給自己帶來的變化,學(xué)到了什么東西。不過這里別寫得太虛,盡量結(jié)合實(shí)際例子來說。比如通過這次活動(dòng),發(fā)現(xiàn)自己原來對(duì)農(nóng)村教育了解太少,以后得更關(guān)注這方面的問題。
數(shù)據(jù)這塊也很關(guān)鍵。像我們這次走訪了十幾個(gè)家庭,統(tǒng)計(jì)了一下孩子們的學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)大部分家庭都希望孩子能好好讀書。這些數(shù)字能讓報(bào)告更有說服力。當(dāng)然,數(shù)據(jù)來源得靠譜,不能胡編亂造。
結(jié)尾部分可以簡(jiǎn)單總結(jié)下成果,比如這次活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力什么的。不過寫這部分的時(shí)候別太夸張,實(shí)事求是就好。
寫報(bào)告的時(shí)候要注意格式,分段要合理,字體大小也要統(tǒng)一。如果覺得排版麻煩,可以找找現(xiàn)成的模板參考下。不過模板只是參考,千萬別照搬,不然會(huì)顯得很沒誠(chéng)意。
【第5篇】2025大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫7050字
2025大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位:中國(guó)建設(shè)銀行
實(shí)踐部門:****信用卡中心
實(shí)踐時(shí)間:2025年7月21日到2025年8月21日
一、實(shí)踐的總體情況
我所在的實(shí)踐單位是中國(guó)建設(shè)銀行***市的總行,我在其中的信用卡中心擔(dān)任一名銷售人員,主要是通過電話營(yíng)銷的方式向客戶推銷信用卡,而每天成功開卡的數(shù)量是體現(xiàn)自己業(yè)績(jī)的重要依據(jù),自身對(duì)于建行各種信用卡知識(shí)的熟悉程度和面對(duì)客戶提出問題時(shí)的反應(yīng)能力以及對(duì)營(yíng)銷技巧的把握無疑是成功營(yíng)銷的關(guān)鍵。
二、實(shí)踐的具體內(nèi)容
1、龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
要成功營(yíng)銷信用卡最基本的是掌握好信用卡的相關(guān)知識(shí),所以我們進(jìn)入建行信用卡中心時(shí)首要任務(wù)是學(xué)習(xí)龍卡信用卡知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容和需要掌握的基本知識(shí)如下:
略
以上五種卡鐘是我本次實(shí)踐營(yíng)銷的主要卡種,其中最主要向客戶推銷龍卡汽車卡和香港旅游卡。我們通過對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握后再在信用卡中心觀察老同事是如何營(yíng)銷信用卡,時(shí)間是兩天,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的同事的營(yíng)銷技巧。
2、上崗前的考核
① 考核前的準(zhǔn)備:熟悉了龍卡信用卡的基本知識(shí)和基本的營(yíng)銷話術(shù)以及技巧后,我迎來了上崗前的考核,這時(shí)我已經(jīng)來到建行三天了,在這三天里,我除了上建行的培訓(xùn)課,看有經(jīng)驗(yàn)的同事推銷,還自己每天晚上回到家后在網(wǎng)上學(xué)習(xí)有關(guān)的信用卡知識(shí),以及了解其他銀行的信用卡,比較后找出建行信用卡優(yōu)越之處,以便可以成功營(yíng)銷建行的信用卡。此外,因?yàn)槲沂且M(jìn)行電話營(yíng)銷,所以在考核之前,我找了很多師兄師姐還有同學(xué)當(dāng)我的客戶,讓他們當(dāng)我的客戶,通過打電話給他們,然后向他們推銷我的信用卡,通過這種實(shí)踐的方式鍛煉自己的營(yíng)銷能力,為考核做了充分準(zhǔn)備。
②考核:考核的方式是通過電話的形式把信用卡直銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理當(dāng)成自己的客戶,向他推銷龍卡汽車卡,要注意自己說話的禮貌,說話的語氣,還有對(duì)于卡特點(diǎn)解說的清晰度,還有應(yīng)對(duì)客戶提出的各種問題的反應(yīng)能力等等各方面的問題。我第一次考核時(shí)比較緊張,基本把要說的內(nèi)容說完,對(duì)客戶提出問題基本能答出,但存在語速稍快,語氣過于溫柔,有點(diǎn)緊張等問題;后來我請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事并對(duì)著同事練習(xí),經(jīng)過一天的努力再重新考核,結(jié)果基本可以,終于通過。
3、正式上班
① 初試鋒芒,歷經(jīng)磨練
歷經(jīng)一周左右的培訓(xùn)考核,終于可以正式上崗,向來自各個(gè)地區(qū),多數(shù)是在佛山市內(nèi)工作的有一定經(jīng)濟(jì)能力的客戶推銷建行的信用卡。按捺著激動(dòng)的心情,拿起電話撥通第一個(gè)客戶的電話,電話一接通,電話那頭傳來“喂”的一聲,我一激動(dòng),忘記我們只能說你好不能說喂,我也跟著喂了一聲……猛然意識(shí)到錯(cuò)誤時(shí)心情有點(diǎn)慌,接著有點(diǎn)顫抖地往下說:“你好,我是中國(guó)建設(shè)銀行的客戶代表,工號(hào)9432,請(qǐng)問您是先生嗎?”當(dāng)回答說是的時(shí)候,我就接著推銷我的信用卡,當(dāng)我剛說: “先生,您好!現(xiàn)在中國(guó)建設(shè)銀行誠(chéng)意邀請(qǐng)你成為建行龍卡汽車卡的用戶……”話還沒說完,那個(gè)人就不耐煩地說:“我什么卡都有,不要再打過來?!闭f完就掛我電話。我頓時(shí)沮喪極了,出師不利。旁邊一個(gè)老同事立即安慰我說:“社會(huì)上什么人都有,不是每一個(gè)人都會(huì)跟你客氣禮貌,更何況你是打電話去打擾別人去推銷你的卡,而且別人也不知你是不是真的是建行打過來的,畢竟社會(huì)上虛假的詐騙信息太多了。你要?jiǎng)e人相信你是建行的,還要通過你的推銷對(duì)你的卡產(chǎn)生興趣,自愿把他的個(gè)人信息提供完整給你,你才能成功營(yíng)銷一張卡。所以這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程,要有一個(gè)鍛煉的過程。如果連這點(diǎn)小小的挫折都過不了就干不好推銷這一行?!?通過大姐的一番教導(dǎo),我頓時(shí)茅塞頓開,是的,這才是開始,自己辛苦了一星期多才能有的開始,怎能輕言放棄。于是自己重整心態(tài),開始了第二個(gè)客戶的營(yíng)銷:您好,我是中國(guó)建設(shè)銀行的客戶代表,工號(hào)……幾天下來,我遇到一說是建行打來就掛我電話的客戶,有聽完我說完所有卡的優(yōu)惠的時(shí)才說不要掛我電話的客戶,有忙音的,有無法接通的,有現(xiàn)在忙再聯(lián)系的;還遇到一個(gè)一說你是建行打來的就說要投訴建行的,當(dāng)時(shí)我是嚇到了,好在有經(jīng)驗(yàn)的同事馬上過來幫我解了圍,還教會(huì)了我處理這種事情的方法:先是要穩(wěn)定客戶的情緒,再問清楚要投訴的原因,再記下客戶的聯(lián)系方式,身份證號(hào),然后上報(bào)經(jīng)理處理。雖然沒有面對(duì)面接觸各種各樣的人,但是通過電話的溝通,應(yīng)對(duì)各種客戶,慢慢鍛煉了自己的心理承受能力,溝通能力,還有應(yīng)變能力等等。
② 慢慢熟悉,漸入佳境
通過幾天的鍛煉,通過每天70個(gè)電話左右的溝通接觸,自己對(duì)于龍卡信用卡的知識(shí)已經(jīng)應(yīng)用自如,慢慢摸索到客戶開卡的心理,知道應(yīng)該怎樣說才能讓客戶更容易接受我推銷的卡。例如:以前是說“建行邀請(qǐng)您成為龍卡汽車卡的用戶”,現(xiàn)在我會(huì)改為“我們建行有個(gè)龍卡汽車卡的優(yōu)惠信息帶給您”;然后在說完這張卡的優(yōu)惠之后,就說:“而且現(xiàn)在您屬于我們建行的邀請(qǐng)客戶,所以您只需要和我們核對(duì)和補(bǔ)充相關(guān)資料就可以成功辦理者張汽車卡?!比绻蛻艉孟裣腴_又好像有點(diǎn)顧慮的話,我馬上就會(huì)說:“先生/小姐,如果您對(duì)我的身份有所顧慮,您可以通過以下幾種方式了解到我的身份:1)我的工號(hào)是9432,您可以通過撥打我們廣東省的客戶熱線95533查詢到我的工號(hào);2)或者您可以通過撥打114查詢現(xiàn)在打給你的這個(gè)號(hào)碼是不是佛山市建設(shè)銀行信用卡中心打給您的;3)又或者您打回這個(gè)電話也可以聽到我們中國(guó)建設(shè)銀行的彩鈴。”通常說完,如果客戶真的想要開卡就會(huì)把他的資料提供給你,也就營(yíng)銷成功。
③ 從容營(yíng)銷,應(yīng)對(duì)自如
在對(duì)龍卡信用卡的營(yíng)銷話術(shù)實(shí)操幾百遍之后,已經(jīng)能夠熟練到駕馭這些話語。而無論面對(duì)多么野蠻苛刻的客戶也能從容應(yīng)對(duì)。而且已經(jīng)達(dá)到一次能夠同時(shí)營(yíng)銷兩張卡,營(yíng)銷業(yè)績(jī)大增。我在成功營(yíng)銷一張龍卡汽車卡后,在結(jié)束語中說到“我們會(huì)盡快通過郵政專遞人員送一份開卡確認(rèn)書給你核對(duì)簽名,到時(shí)我們也會(huì)附送一張香港旅游卡給您使用,這張也是建行的信用卡,并且有年費(fèi)優(yōu)惠,只要你刷卡消費(fèi)三次,不限金額大小,就可以免年費(fèi)。到時(shí)您一起簽收就可以。通常這個(gè)時(shí)候客戶已經(jīng)聽到麻木了,就只會(huì)說好,好,所以自然又成功并且輕松營(yíng)銷一張卡。有時(shí)面對(duì)一些客戶在某些問題上糾結(jié)不清時(shí),例如:你們?cè)趺磿?huì)有我的電話?即使是你已經(jīng)說明白是因?yàn)樗郧霸诮ㄐ修k理過業(yè)務(wù)所以留下他的基本資料,他還是糾結(jié)在這個(gè)問題時(shí),我就會(huì)慢慢引他轉(zhuǎn)入我要說的正題:“先生小姐,我們建行這張卡有多方面的優(yōu)惠,您其實(shí)可以先使用一下?!本筒灰俑m結(jié)在不必要的問題上。還有即使客戶很不客氣,你也要保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度跟他溝通,如果真的很堅(jiān)決不要,就直接說不好意思,打擾您了,祝您生活愉快,再見。就直接結(jié)束這次對(duì)話。
④ 業(yè)績(jī)頗優(yōu),收獲匪淺
在建行信用卡中心實(shí)踐一個(gè)多月,成功營(yíng)銷信用卡五十幾張,位于實(shí)踐生的第二名,業(yè)績(jī)頗優(yōu),而且與同事相處融洽愉快,經(jīng)理對(duì)我評(píng)價(jià)頗高,表示希望以后還能回來上班一起工作。我覺得讓我以后再回來工作是對(duì)我這一個(gè)多月的努力的肯定,感到這一個(gè)月每天幾十個(gè)電話沒有白打,有工資收入是一方面,更重要是一片肯定的聲音,這是的收獲。
三、營(yíng)銷技巧經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
① 與客戶開始溝通時(shí)要讓客戶覺得你有優(yōu)惠要帶給他并讓客戶感受到你話語里的誠(chéng)意。
② 要讓客戶信任你,要懂得揣摩客戶的心理,及時(shí)提供讓客戶了解你身份的證據(jù)。
③ 要掌握好語氣語速,還有注意說信用卡優(yōu)點(diǎn)特色時(shí)的順序,要把惠的放在最前面說,把不算是優(yōu)惠的信息說到好像很優(yōu)惠,讓客戶產(chǎn)生辦卡的欲望。
④ 不要問客戶要不要辦卡,而是直接說有一張很優(yōu)惠的卡要送給他,直接問他哪里簽收比較方便,等客戶接受后再跟客戶說明白具體的優(yōu)惠信息,接著辦理相關(guān)開卡手續(xù)。
⑤ 在客戶有點(diǎn)想要而說考慮考察的時(shí)候,可以強(qiáng)調(diào)卡的優(yōu)惠,讓客戶先使用一下,而且不需要的時(shí)候也可以隨時(shí)撥打卡后面的電話取消,相當(dāng)方便。這是客戶就大多會(huì)說試試看了。
⑥ 營(yíng)銷最基本最重要是你一定要對(duì)自己所要營(yíng)銷的東西非常熟悉,而且要說得非常有自信,對(duì)所有有關(guān)知識(shí)的提問要做到應(yīng)對(duì)自如,面對(duì)客戶始終如一的友好態(tài)度,還要不卑不亢,保持公司形象。這樣既讓客戶信任你,又讓上司賞識(shí)你。
四、收獲知識(shí),收獲經(jīng)驗(yàn),收獲友誼,滿載而歸
在經(jīng)過培訓(xùn),考核,到正式上班,再到實(shí)踐期滿,離開單位,在這短短的一個(gè)多月里,學(xué)習(xí)到許多信用卡的知識(shí),對(duì)建行的龍卡汽車卡,香港旅游卡,名城龍卡,標(biāo)準(zhǔn)龍卡,興華龍卡等相關(guān)信用卡知識(shí)熟悉掌握并靈活運(yùn)用,在與客戶的交流溝通中不斷總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),提高自身的營(yíng)銷能力,從而成功營(yíng)銷,這是收獲其一;收獲之二,而且也是我最珍惜的是我在與同事相處中認(rèn)識(shí)了不少朋友,通過互相幫助,互相鼓勵(lì),互相交流工作經(jīng)驗(yàn),營(yíng)銷技巧,提高整個(gè)信用卡直銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷業(yè)績(jī),構(gòu)建了一個(gè)溫馨的工作環(huán)境。這給了我一個(gè)愉快的實(shí)踐生活。所以臉帶笑容的我?guī)е鴮W(xué)到的知識(shí)帶著同事朋友們的祝福踏上歸程。
這只是我踏上社會(huì)的第一步,比較成功的一步,在以后的道路上還有很多的挑戰(zhàn),很多的考驗(yàn)等著我去磨礪,但我相信只要我踏出了第一步,我就會(huì)一直堅(jiān)定地走下去,總有一天,會(huì)到達(dá)自己的目的地。
2025大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文二:
在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到中國(guó)工商銀行**縣支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)踐。
作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,2025年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行**縣支行在2025年**省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)踐任務(wù)之后,還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)踐,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì)計(jì)處實(shí)踐的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)踐之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國(guó)際部實(shí)踐的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)踐過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實(shí)踐把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)踐一個(gè)多月來的體會(huì):
首先,來工行**縣支行實(shí)踐的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)踐,確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)踐也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實(shí)踐的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。 總之,這次實(shí)踐為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)踐結(jié)束了,工行**縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠(chéng)懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行**縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
2025大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文三:
一、本次實(shí)踐的目的
1、通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行實(shí)踐,并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2、通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行的實(shí)踐,達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。
3、通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行的實(shí)踐,學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐步驟
此次實(shí)踐在于通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行的實(shí)踐,了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)踐過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)踐單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
(三)實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(四)完成實(shí)踐,準(zhǔn)備實(shí)踐報(bào)告。
具體實(shí)踐內(nèi)容這次實(shí)踐,得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu),平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員,而后臺(tái)的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn)原來后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門稱為'個(gè)人金融部',是對(duì)應(yīng)'公司業(yè)務(wù)部'而言的,另外還有國(guó)際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門。
我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)踐過程中,主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行實(shí)踐,首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,這看來只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功,因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)踐的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國(guó)人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶的資料必須授權(quán)才可以使用,同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后,我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì)如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中,需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料,同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。
三、個(gè)人實(shí)踐心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)踐,但對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助,細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性,以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí),我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好,有這樣一種積累是財(cái)富。
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)踐初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,實(shí)踐期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某散文家所說,天使為什么會(huì)飛,是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己,補(bǔ)充自己所缺,努力積攢知識(shí)與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),給自己積累資本。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)13人覺得有用
大學(xué)生活里參加社會(huì)實(shí)踐是挺重要的事情,特別是去銀行做社會(huì)實(shí)踐,這不僅能學(xué)到不少東西,還能為將來的工作打基礎(chǔ)。寫這樣的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告時(shí),得把過程、學(xué)到的東西和體會(huì)都寫清楚。報(bào)告開頭最好說下為什么選這個(gè)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,比如是因?yàn)閷?duì)金融行業(yè)感興趣,還是單純想鍛煉自己。
寫的時(shí)候要注意細(xì)節(jié),比如每天具體做了什么工作,像接待客戶、整理文件、參與一些小型業(yè)務(wù)處理之類的。要是能記下一些特別的事就更好了,像是遇到難題怎么解決的,或者跟同事學(xué)到的小技巧。還有就是報(bào)告里可以適當(dāng)用些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得專業(yè),但別太多,不然普通人看著會(huì)有點(diǎn)吃力。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告會(huì)遇到時(shí)間久了記不太清的情況,這時(shí)候可以找當(dāng)時(shí)的筆記看看。不過也別太依賴筆記,自己心里得有個(gè)數(shù),哪些事是自己真正學(xué)到的,哪些只是表面功夫。報(bào)告里的內(nèi)容最好是自己親身經(jīng)歷過的,這樣寫起來更有底氣。
要是報(bào)告里涉及到數(shù)字或者數(shù)據(jù),一定要準(zhǔn)確,畢竟這是銀行,容不得半點(diǎn)馬虎。像客戶數(shù)量、交易金額之類的信息,最好核對(duì)好再寫上去。不過也有時(shí)候忙起來可能沒及時(shí)記錄,這就需要回憶一下大概情況了,但記得盡量接近事實(shí)。
報(bào)告寫完后最好多檢查幾遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)漏掉一些標(biāo)點(diǎn),或者句子寫得太長(zhǎng),讀起來費(fèi)勁。像這種小問題自己多看幾遍就能發(fā)現(xiàn),改過來就行。還有就是報(bào)告的格式也要符合要求,有的老師或者領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)在意這些。
寫報(bào)告的時(shí)候還可以適當(dāng)表達(dá)下自己的想法,比如說通過這次實(shí)踐對(duì)銀行工作的理解加深了,或者覺得自己在溝通能力上有進(jìn)步。但別光顧著夸自己,也要提到不足之處,像是剛開始不太熟悉流程,后來慢慢適應(yīng)的。這樣顯得真實(shí),也能看出你有反思的能力。
要是有機(jī)會(huì)的話,可以問問指導(dǎo)老師或者一起實(shí)習(xí)的伙伴,聽聽他們的意見。有時(shí)候別人看出來的毛病你自己可能沒注意到,虛心接受建議能讓報(bào)告更完善。不過別覺得人家指出問題就尷尬,這是提升的好機(jī)會(huì)。
【第6篇】2025大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:宅急送生存現(xiàn)狀調(diào)查怎么寫1000字
真心宅急送·送真心
——記真心宅急送快餐廳生存現(xiàn)狀調(diào)研兩個(gè)溫州年輕人,一個(gè)40平米的店鋪,從湖州到杭州到義烏,獨(dú)具特色的真心宅急送應(yīng)運(yùn)而生了。7月1日,浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院“浙江省內(nèi)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及生存現(xiàn)狀”暑期調(diào)研服務(wù)團(tuán)隊(duì)走入這家快餐店,對(duì)他們進(jìn)行了采訪??觳褪称反蛟炱放谱哌M(jìn)這家快餐店,首先映入眼簾的就是墻壁上的兩塊白板,上面密密麻麻的寫著今日營(yíng)業(yè)額,出勤率,待辦事項(xiàng)等多項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容,讓我們看到這種透明,開放的餐飲模式。這家快餐店產(chǎn)品涵蓋蓋澆飯,披薩等類型,主營(yíng)西式快餐.據(jù)了解,他們?yōu)榱说玫疆a(chǎn)品的最佳口感,花費(fèi)半年時(shí)間,尋找了一千多種食材,終于開發(fā)出口感獨(dú)特,營(yíng)養(yǎng)美味的快餐食品.他們說:新時(shí)代的餐飲行業(yè),最為關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是品質(zhì)、服務(wù)和質(zhì)量,有了這三樣法寶,才能突出重圍,最終贏得自身品牌.創(chuàng)業(yè)之路先苦后甜如今他們的事業(yè)開始蒸蒸日上,之所以取得如今的成就,這和之前他們艱辛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是息息相關(guān)的.在大二時(shí),學(xué)校附近的一家打印店整體轉(zhuǎn)讓,他們瞅準(zhǔn)了商機(jī),承包了這個(gè)店面,在接下來的兩年時(shí)間里他們靠著這家復(fù)印店,賺得人生第一桶金8萬元.大學(xué)畢業(yè)后他們轉(zhuǎn)讓了這家復(fù)印店,,由于想學(xué)到專業(yè)的技術(shù)知識(shí),他們從事qc方面的工作,雖然工資只有一年3000元,但他們?yōu)榱藢W(xué)到先進(jìn)可靠的qc技術(shù),毅然投入了這個(gè)行業(yè)。
一年后,他們看到了外貿(mào)行業(yè)的巨大商機(jī),加入到了外貿(mào)的淘金大軍,此時(shí)的他們卻被眼前的成功所蒙蔽,在創(chuàng)業(yè)的過程中迷失了方向,致使他們的事業(yè)一落千丈,雖然換了很多行業(yè),但仍然不見起色。辛苦積攢的資本在這段時(shí)間里都打了水漂,他們開始自我反思在創(chuàng)業(yè)之路上的種種,那是一段令他們感到絕望的時(shí)光.在真切體會(huì)到失敗的滋味后,他們下定決心不等不靠,重新開始,一定要在辛苦后創(chuàng)造價(jià)值,戒驕戒躁。在仔細(xì)分析,加之研究考察市場(chǎng)后,他們瞄準(zhǔn)了外賣西式快餐行業(yè).從一年前開始創(chuàng)辦真心宅急送到如今,營(yíng)業(yè)額突飛猛進(jìn),通過固體廣告,流動(dòng)廣告牌等方式進(jìn)行宣傳,發(fā)展速度十分迅猛,目前他們已經(jīng)開始通過加盟的方式擴(kuò)張自己的規(guī)模并迅速提升自己的品牌知名度。采訪過程中他們告誡我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,不能因?yàn)榇髮W(xué)生急于創(chuàng)業(yè),就貿(mào)然投入人力物力財(cái)力,一定要仔細(xì)調(diào)研,而且別人的經(jīng)驗(yàn)一定要經(jīng)過自身實(shí)踐,找對(duì)方向,走對(duì)路,然后投入信心與斗志,全力以赴。浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園“浙江省內(nèi)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及生存現(xiàn)狀”
社會(huì)實(shí)踐調(diào)研服務(wù)團(tuán)隊(duì)作者:***
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)40人覺得有用
關(guān)于2025年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告——宅急送生存現(xiàn)狀調(diào)查,這類報(bào)告主要是為了了解一個(gè)企業(yè)或服務(wù)在市場(chǎng)上的運(yùn)營(yíng)狀況。撰寫時(shí),第一步得明確目的,是想了解其市場(chǎng)份額、客戶滿意度還是內(nèi)部管理情況?這決定了調(diào)查的方向。
報(bào)告開頭需要簡(jiǎn)要介紹背景信息,比如宅急送的歷史、主要業(yè)務(wù)范圍等。這部分內(nèi)容最好能從公開資料或者公司官網(wǎng)獲取,這樣顯得真實(shí)可靠。記得引用數(shù)據(jù)時(shí)要注明來源,避免給人憑空捏造的感覺。不過有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)上的信息可能更新不及時(shí),這就需要調(diào)查員親自去核實(shí)了。
接下來就是具體的調(diào)查方法部分??梢赃x擇問卷調(diào)查、實(shí)地走訪或是電話訪談等方式。如果采用問卷調(diào)查,設(shè)計(jì)的問題應(yīng)該緊扣主題,既不能太籠統(tǒng)也不能太具體。比如可以問“您選擇宅急送的原因是什么?”這樣的開放式問題,也可以設(shè)置一些選擇題如“您覺得宅急送的服務(wù)質(zhì)量如何?(很好/較好/一般/較差)”。需要注意的是,問題的數(shù)量不宜過多,否則會(huì)降低回收率。有時(shí)候調(diào)查員可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而草草收尾,這樣會(huì)影響結(jié)果的準(zhǔn)確性。
數(shù)據(jù)分析是報(bào)告的核心環(huán)節(jié)。拿到數(shù)據(jù)后,要進(jìn)行分類整理,找出其中的關(guān)鍵點(diǎn)。比如統(tǒng)計(jì)客戶滿意度的平均分,分析不同地區(qū)訂單量的變化趨勢(shì)等。圖表是很好的輔助工具,能讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)變得直觀易懂。當(dāng)然,繪制圖表時(shí)也得小心,別搞錯(cuò)了坐標(biāo)軸的單位或者標(biāo)錯(cuò)了數(shù)據(jù)值。有時(shí)候因?yàn)槭韬觯赡軙?huì)把某個(gè)重要數(shù)據(jù)點(diǎn)漏掉,導(dǎo)致分析結(jié)果出現(xiàn)偏差。
除了定量分析,定性分析也很重要??梢酝ㄟ^訪談?dòng)涗浱釤挸隹蛻舻姆答佉庖?,比如他們提到的服?wù)優(yōu)點(diǎn)和不足之處。這些主觀感受往往能揭示出一些定量數(shù)據(jù)無法體現(xiàn)的問題。不過有時(shí)候調(diào)查員可能會(huì)過于依賴數(shù)字,忽視了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,這就需要平衡好兩者的關(guān)系。
小編友情提醒:
撰寫正文時(shí)要注意條理清晰。每個(gè)部分都有自己的重點(diǎn),不要混在一起講。比如寫到服務(wù)質(zhì)量時(shí),就集中討論這個(gè)問題,不要順便提別的事情。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)記不住前面寫了什么,結(jié)果后面又重復(fù)提到類似的內(nèi)容,這會(huì)讓讀者感到困惑。另外,行文過程中要注意語言的專業(yè)性,避免使用口語化表達(dá),但也不要太過死板,保持一定的靈活性。