【第1篇】收銀員大學生寒假社會實踐報告怎么寫5100字
收銀員2025年大學生寒假社會實踐報告
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當時我很氣憤也很激動,所以并我沒有及時通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細心指導下我吸取了教訓,這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,但在我眼里,它無處不顯示著獨有的魅力。因為從中教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學習才能磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。無論是多么渺小的工作崗位,都會有它自己的領(lǐng)域,散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會中,尋找屬于自身的價值,創(chuàng)造美好的未來?
收銀員2025年大學生寒假社會實踐報告
我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
收銀員2025年大學生寒假社會實踐報告
時光匆匆,又是一年就這樣過去了,太多的成長和太多的記憶,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是歲月。在大學專升本的第一個寒假我做了一份社會實踐,感覺收獲頗多。現(xiàn)將社會實踐的情況總結(jié)如下
一、實踐目的
利用假期時間,體驗社會,鍛煉自己。
二、實踐時間
xx.01.16——xx.02.26
三、實踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,做一名收銀員。初次脫去學生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點社會經(jīng)驗都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。
剛開始一周是我的學習的階段,跟著不同的師傅學習。當我小心翼翼接過來商品,對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激動的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的.布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務(wù)。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
1、上班時應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。
寒假社會實踐報告――超市收銀員
不可看報與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時候,要幫助他們,當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興在你這消費,你們的營業(yè)額會增加,效益會提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的一個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報會更多的。
由此可見,做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣,是個五味瓶,有苦也有樂。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),生活真好。
通過這次假期實踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長中承認自己的不足和缺陷,并通過實踐悟出真知,一步步地成熟起來。
寫報告經(jīng)驗63人覺得有用
收銀員大學生寒假社會實踐報告怎么寫
寒假結(jié)束了,不少同學都參加了社會實踐,收銀員算是比較熱門的一種。這類報告該怎么寫?這得從幾個角度去考慮。
一開始就要說清楚自己的實踐單位,比如是在哪家超市或者商場,具體負責哪塊工作。這部分要交代清楚背景,不然讀者會摸不著頭腦。還有,記得把時間也寫明,哪天到哪天,這樣顯得嚴謹。不過有時候人們?nèi)菀淄洏俗⒕唧w的日期范圍,這就不太好,最好別犯這種小錯。
接著就是描述工作內(nèi)容了。收銀員的工作看似簡單,但其實有很多細節(jié)需要注意。比如每天上班前要檢查設(shè)備是否正常,遇到顧客咨詢商品位置時要耐心解答,還有高峰期如何快速處理付款流程。這些都是日常工作中會碰到的情況,要把這些都寫進去,讓別人知道你的工作狀態(tài)。
還有就是要注意總結(jié)經(jīng)驗。像我剛開始的時候,經(jīng)常忘記給顧客打印小票,后來慢慢意識到這是服務(wù)的一部分。還有一次,有個顧客買了好多東西,我找零錢時不小心算錯了,幸好同事提醒我才改正過來。這種事情雖然不大,但能反映出工作中可能存在的隱患。
書寫注意事項:
關(guān)于收入情況也可以稍微提一下。畢竟這是社會實踐的重要部分,可以簡單對比下理論預(yù)期和實際所得。當然,這里的數(shù)據(jù)不一定精確,有時大家會因為記憶模糊而記錯一些數(shù)字,這種偏差無傷大雅。
最后這部分可以談?wù)劯惺?,但別太籠統(tǒng)。可以說說學到的東西,比如團隊合作的重要性,或者面對顧客時的溝通技巧。再聊聊未來規(guī)劃,比如通過這次經(jīng)歷確定了以后的職業(yè)方向,或者是對本專業(yè)的理解更深了一層。
寫報告時要避免流水賬式的敘述,盡量用簡練的語言表達清楚意思。有時候為了顯得內(nèi)容豐富,會堆砌很多無關(guān)緊要的信息,這樣反而會讓重點變得模糊。還有就是不要過度美化自己的表現(xiàn),實事求是就好,畢竟誠實的態(tài)度才是最重要的。
【第2篇】大學生暑假收銀員實踐報告怎么寫2350字
大學生暑假收銀員實踐報告范文
大學生暑假收銀員實踐報告范文
一、實踐目的:
炎炎夏日烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的假期和去年大致相同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我決定再次真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
二、實踐內(nèi)容:
假期的第二天我依然來到相約臺球俱樂部擔任收銀員,作為會計系的一名學生我想能參與和自己專業(yè)有關(guān)的職業(yè)是再好不過的??赡芤驗槿ツ昙倨诘臅r候就在那里工作過,稍微看一下便能操作,和我一起工作的其他員工也很快熟悉,看著眼前的一切是既熟悉又陌生,我不敢耽擱,盡快地投入工作中。收銀員看似輕松可實際上不只是收錢,還起著領(lǐng)頭的作用,臺球廳里的大小事情都要注意到,遇到任何事及時處理并負責其他員工的監(jiān)督等。工作時間是八小時,兩批人換班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班,上午九點開門營業(yè),打掃衛(wèi)生收拾一下,但上午一般沒人,下午兩三點人就開始增多,直到五六點是高峰,白班五點下班,基本不忙。晚班五點上班,剛上班人就超多,晚上飯點人就逐漸少些,十點就會再增加。按正常說晚班一點下班,可實際比較靈活,如果十一點的時候臺球廳沒有客人,我們就可以停止營業(yè)關(guān)門睡覺,如果有的客人一直玩,即使超過一點我們也不可以趕人,還要好幾個人等著,開著空調(diào)和音響。我上晚班就經(jīng)常熬夜,大多數(shù)是兩三點,熬夜多了就頭疼。
在上班之前,我是個粗心的女生,什么事情都不懂思考和計劃,直到犯錯才狠狠記住教訓。那天我上晚班,臺球廳每天十一點停水,而正好人很多并且有幾個走的晚,差不多三點了,我當時熬夜也很累,關(guān)門之后沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了,第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊,連忙起身去看,三樓地板上鋪滿一整層水差點順著樓梯往下流。原來前天晚上停水后不知哪個客人洗手發(fā)現(xiàn)沒水也沒關(guān)水龍頭,第二天六點來水后就一直流,幸好保潔阿姨及早發(fā)現(xiàn)。老板知道后告訴我凡事要謹慎和富有責任感并沒過多責備,自己的疏忽大意犯了錯,給他人帶來麻煩,我心里還是很難受,至此我以后都沒再犯這種錯。
我還記得那次正好老板在那,還給我們幾個人買了水果,我自己也不知道怎么了,有人來結(jié)賬,我稀里糊涂地就給人關(guān)了一臺球桌,沒想到關(guān)錯了,不是要結(jié)賬的那臺,我已經(jīng)關(guān)閉的還有客人正在玩,當時我就意識到犯錯了,臉一下紅了,等客人走后老板指出我的錯誤并且告訴我一定要謹慎,這不只是錢多少的問題更是態(tài)度問題,我點點頭。在臺球廳,老板和其他員工都對我特別好,尤其是老板,他總悉心教導我,包容我的錯誤。收銀員接觸錢最多,兌賬兌貨都不能疏忽,實際中找錯錢而少錢的不多,經(jīng)常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補錢,還要學會鑒別紙幣的真?zhèn)危@些都要認真細心??赡苡行┤苏J為臺球廳是比較亂的地方,我理解,娛樂場所人員流動性大,可不代表臺球廳就是個亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子,或許真的只有親自嘗試后才知道。
三、實踐結(jié)果:
在實踐中讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。在社會實踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我同樣認識到自身很多的'不足,社會實踐使我成長,要認真細心,富有責任感,學會計劃,周密安排事情,不能感情用事,要以大局為重。
四、體會:
暑期參加社會實踐,我更加明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到多的感悟!
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
寫報告經(jīng)驗27人覺得有用
做暑期社會實踐的報告其實是個挺麻煩的事,尤其是像收銀員這種和專業(yè)可能不太沾邊的工作。一開始得先把這段時間的經(jīng)歷整理出來,把每天干了什么想清楚。比如那天有個顧客拿了一堆東西,找零的時候發(fā)現(xiàn)硬幣不夠了,最后是怎么解決的,這都是細節(jié),寫報告的時候不能漏掉。
記得當時店里人手緊張,有時候忙起來根本顧不上記筆記,現(xiàn)在寫報告就得靠回憶了。不過回憶也有好處,能想起一些當時沒注意到的小事。比如,有個客人買了很多零食,付款的時候特別著急,后來才知道他是趕火車的。這種小插曲要是能寫進報告里,會讓內(nèi)容看起來更生動。
還有就是要注意格式,雖然不是什么大事,但要是格式不對,老師看了心里肯定不舒服。像日期、地點這些基本信息要放在前面,不能丟三落四。不過有一次我寫的時候差點忘了寫日期,還好后來想起來補上了,不然就尷尬了。
書寫注意事項:
數(shù)字很重要。每次結(jié)算完賬單,都要仔細核對金額,確保沒有差錯。寫報告的時候也一樣,不能隨便寫個數(shù)字上去,最好能把具體的銷售額、顧客數(shù)量都列出來。有一次我算錯了總數(shù),后來發(fā)現(xiàn)是因為多加了一個零,好在及時發(fā)現(xiàn)了。
還有就是語言的問題,寫報告的時候要盡量用正式點的表達,別太隨意。像“那個顧客挺有意思的”,這樣的句子就不合適,應(yīng)該改成“該顧客表現(xiàn)出較強的購買意愿”。不過有時候也會不小心寫錯,比如把“營業(yè)額”寫成“營業(yè)量”,幸好后來改過來了。
小編友情提醒:
報告里最好能加上自己的感受,畢竟實踐不只是干活那么簡單。像這次做收銀員,讓我明白了服務(wù)行業(yè)的辛苦,也學會了如何面對各種各樣的顧客。不過寫這部分的時候也要注意分寸,別把自己吹得太厲害,適度就好。
【第3篇】2025年9月大學生收銀員實習報告怎么寫1500字
不知不覺離開學校已經(jīng)有半年了,在這社會中的半年,讓我學到了很多很多書本上難以學到的東西,豐富了我個人的閱歷。在這半年中,會計等式中的兩個字——“平衡”始終指引著我。
實習期一開始,我就來到了嘉興,來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位,核算上又沒有專職的會計,導致很多賬面很混亂,因此,我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好,我們店的股東 ——姑姑,能百忙之中抽空來指導我做賬。她還教會了我:要經(jīng)常性的總結(jié),把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難,從09年的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張,何況是比老店規(guī)模又大很多的新店,籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學習賬務(wù)處理的同時,又得出去采購一些零散的東西,剛出學校一個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字,告訴我,來到這社會的年輕人,首先,心態(tài)要放放平,社會不同學校的生活,年輕人就得這么忙碌,將來才會有出息。八月十八,新店如期開業(yè)了,由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次,吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然,酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員,再外加自身賬務(wù)處理整個流程中還有點生疏,導致了我每天的工作時間變得特別的長,好長一段時間,我都是每天凌晨兩點才能入睡。在開業(yè)的一段時間,可以說是,我運用書本上的知識,結(jié)合實際操作的過程。這個過程顯得好痛苦,很多書本上的,來到了這個現(xiàn)實的社會中,一一被否決,使得我變成了一個無頭蒼蠅,不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月,我的狀態(tài)可以用兩個字來形容——崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃,身體和心理承受著極限,曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而,還是這兩個字——平衡,指引著我,要繼續(xù)尋找平衡點,找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點過后,賬務(wù)上開始稍微順起來。
與我工作關(guān)系最大的就是我的兩個手下——收銀員和酒水員,平時的她們,也經(jīng)常性的會出現(xiàn)一些問題,如:工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會用我親身體驗到的經(jīng)驗告訴給她們,常常給她們洗腦,要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點。由于收銀員是本地人,又是出生在一個富裕的家庭,性格就顯得非常暴躁。這也導致了我們工作上合作的順利及愉快程度,很長一段時間,收銀賬與酒水賬對不上號,兩個人因此經(jīng)常吵起來,互說對方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用“平衡”兩個字給她們洗腦,收銀員的性格被我磨得越來越平,自然,她們的合作就變得和諧起來了。好景不長,收銀員的私人問題,使得我少了一個辛辛苦苦培養(yǎng)出來的得力助手,又逢年關(guān),人員緊張的要命,我只好親臨吧臺。一邊是收銀,一邊是做賬,一邊還要出去收賬和招人,還有其它的瑣碎事情。又一次,又有了那兩個字——崩潰。更受打擊的是股東之一——大哥,對我工作的否認,把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說,不要做這什么財務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開導之后,總結(jié)起來還是兩個字“平衡”。于是乎又熬了過來,現(xiàn)在變得越來越順起來。財務(wù)上有點順了,姑姑就又要安排我進入新的一年的目標,學會全方面經(jīng)營起這家店。20xx,又是幸苦的一年,但我不怕,因為我平衡。
其實,我們?nèi)说囊簧斨杏趾卧皇窃谧非笾@兩個字——平衡,更何況是現(xiàn)在的我,全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人,萬一一不小心失足,恐怕與親戚做普通朋友的機會都沒有了。因此,我還是平衡心對待:做人,不要把錢看的太重!自然而然就會知道幸福是什么了。
寫報告經(jīng)驗59人覺得有用
2025年9月大學生收銀員實習報告怎么寫
這次實習是在一家大型超市擔任收銀員,時間是從今年7月開始,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了。剛開始的時候,覺得這份工作就是簡單的掃碼、收錢、找零,但真正干起來才發(fā)現(xiàn)并不簡單。這期間學到不少東西,也遇到一些問題,下面我就從幾個方面來說說怎么把實習報告寫好。
一開始,我發(fā)現(xiàn)自己在面對顧客的時候總是手忙腳亂,有時候明明應(yīng)該找的錢卻忘了給,后來慢慢總結(jié)經(jīng)驗,記住了幾個要點。比如,每次收款前都要核對一下商品數(shù)量,確保沒有漏掃的情況發(fā)生。還有就是要注意檢查現(xiàn)金的真?zhèn)?,雖然現(xiàn)在大部分人都用手機支付,但還是會有老人習慣用現(xiàn)金。另外,跟顧客溝通也很重要,態(tài)度一定要好,有時候顧客排隊時間長了會抱怨幾句,這時候不能急躁,耐心解釋一下情況就好。
其實收銀這個工作,細節(jié)特別多。比如,每天結(jié)束營業(yè)后要把當天的營業(yè)額清點清楚,然后填到表格里,這個過程不能出錯,否則會影響到公司的賬目。還有就是,遇到促銷活動的時候,需要提前了解清楚各種優(yōu)惠規(guī)則,不然會給顧客造成誤解。有一次搞周年慶活動,我因為沒弄明白滿減的具體標準,導致好幾個顧客都來找我理論,后來經(jīng)理專門開了個小會培訓了一次,這才解決了問題。
我覺得寫實習報告的時候,最好能結(jié)合自己的親身經(jīng)歷。像我這次實習,就遇到了不少突發(fā)狀況。有一天晚上突然停電了,收銀機無法正常運行,當時我心里特別緊張,不知道該怎么辦。后來在同事的幫助下,我們用備用的手動收銀方式完成了交易,雖然效率低了一些,但總算沒耽誤太多時間。這種經(jīng)歷完全可以寫進報告里,既真實又生動。
不過說實話,剛開始寫報告的時候我有點迷茫,不知道從哪里下手。后來想到平時寫作業(yè)的經(jīng)驗,覺得可以從以下幾個方面入手:首先是基本情況介紹,包括實習單位的名稱、地點、規(guī)模等基本信息;其次是具體的工作內(nèi)容,詳細描述每天的工作流程;然后是個人感受和收獲,這部分可以談一談自己學到的東西和遇到的困難;最后再附上一些相關(guān)的照片或者數(shù)據(jù)表格,這樣看起來會更全面。
寫報告的時候也要注意格式。標題要醒目,正文部分分段清晰,每一段的重點要突出。還有就是字體大小要合適,紙張選擇也很關(guān)鍵,不能太薄也不能太厚。我記得第一次打印的時候,因為選錯了紙張,結(jié)果打印出來的效果很差,后來換了一種質(zhì)量好的紙張才解決問題。還有就是頁邊距,這個一定要留夠,不然會影響閱讀體驗。
總體來說,寫實習報告最重要的是真實和細致。不要想著敷衍了事,畢竟這是對自己這段時間工作的總結(jié)。如果實在覺得無從下手的話,可以多參考一下其他同學的報告,看看人家是怎么寫的,從中吸取一些靈感。不過千萬不能照搬照抄,那樣就失去意義了。
希望我的這些經(jīng)驗?zāi)軌驇偷酱蠹?。當然,每個人的情況都不一樣,具體的寫作方法還是要根據(jù)自身實際情況來調(diào)整。只要用心去做,相信都能寫出一份不錯的實習報告。
【第4篇】最新大學生暑期酒店收銀員社會實踐報告怎么寫1850字
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢 慢走向成熟。 作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理 論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更 進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成 長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和 同學關(guān)愛, 生活可以說用無憂無慮來形容, 很少接觸社會, 也很少吃苦。 在這次酒店實習中, 困難時刻嚴峻的考驗著我們。 通過這次實習, 我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè) 務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解 了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。 而作為一名還未走出校園的學生, 我深知自己要學的東西有很多很多, 對即將踏入的工作崗 位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初 來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方 實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知 識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我 選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一 個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不 僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。
做為一名大學生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學生的暑期實踐。
建議
暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學生認識社會,了解社會,適應(yīng)社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認識。但是,在實踐中,我們是要真正走進基層,體會基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學習.既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達.雖然我們是受過高等教育的大學生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經(jīng)驗,所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因為他們在實踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗.因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人.在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我 的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我 們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充 滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象 我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習 資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,實習中,我采用了看、問等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏.剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,苦累交加,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們中國學校教育和實踐的確是有一段距離的。
社會實踐讓我勞累了幾天。但是回頭想一下,我沒有什么可后悔的,我已經(jīng)感覺到自己獲得很多,感觸更多。我們要做的總結(jié)的東西很多,可以說這是一種人生經(jīng)歷。走在陽光下,放飛希望,成就夢想。
寫報告經(jīng)驗47人覺得有用
暑假到了,不少同學會去參加社會實踐,其中酒店收銀員是個不錯的選擇。既鍛煉了自己,又能賺點零花錢。寫社會實踐報告這件事,大家得認真對待。這不僅是為了完成任務(wù),也是對自己這段經(jīng)歷的一個總結(jié)。
在寫報告前,得先把收集到的信息整理好。比如每天的工作流程,遇到的問題,還有解決辦法。記得要詳細記錄每一項內(nèi)容,尤其是那些特別的小細節(jié)。比如,客人退房時的操作步驟,還有如何處理現(xiàn)金和信用卡的交接。這些東西看似瑣碎,但在報告里都是很重要的部分。
寫的時候,最好能從幾個角度來描述自己的工作情況。一方面可以從日常工作的角度入手,說說自己是怎么一步步熟悉工作的。另一方面也可以談一下自己在這個過程中學到的東西,比如怎樣跟不同性格的顧客打交道。當然,除了正面的經(jīng)驗,也要提一下工作中遇到的困難。比如有時候客人會因為賬單問題產(chǎn)生誤會,這就需要耐心地解釋清楚。
要注意的是,報告里的語言要符合自己的身份,不能太過隨意。畢竟這是正式的書面材料,要用比較專業(yè)的措辭來表達。像“客戶滿意度”這樣的專業(yè)術(shù)語就可以用起來。不過有時候,寫的時候可能會不小心用錯詞,比如把“客戶”寫成“顧客”,雖然意思差別不大,但還是要注意改正過來。
書寫注意事項:
報告里最好能結(jié)合一些具體的例子。比如說有一次接待了一位外國客人,他不太懂中文,結(jié)果雙方溝通起來有點麻煩。后來通過手機翻譯軟件解決了問題,這個例子就很有代表性。這樣能讓報告更加生動有趣,也能更好地展現(xiàn)自己的能力。
還有一些小技巧需要注意。比如數(shù)字一定要核對準確,別把金額搞錯了。再比如時間線要理順,不能一會兒說早上發(fā)生的事,一會兒又跳到晚上去了。偶爾也會出現(xiàn)這種情況,寫的時候一著急就把順序搞混了,所以寫完后一定要仔細檢查一遍。
小編友情提醒:
記得給自己的報告配上適當?shù)膱D表或者圖片。比如可以做一個簡單的表格,列出每天的收入情況,這樣能讓讀者更直觀地了解你的工作成果。要是能拍幾張工作場景的照片就更好了,但前提是征得酒店同意哦。
【第5篇】2025年大學生收銀員社會實踐報告怎么寫1250字
20**年的寒假間,我在院團委的號召下,為社會貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我到禹州康踏體育進行了為期一個月的實踐,實踐的項目是收銀員,當收銀員期間我感覺自己學到了很多東西,下面我我就介紹我這一個月的經(jīng)歷。
我是元月3號去的,2月2號結(jié)束的,期間我共收銀27天,收銀員的內(nèi)容有收錢、上貨單、調(diào)貨單、實物帳、明細帳。我雖是個文科生,但有幸學習過這方面的知識,但沒有實踐過,為了把握這次難得的實踐機會,我認真的做好各各方面,雖然累了點,但感覺還是挺值的,尤其是看到每天正確的數(shù)字,心里感到特別欣慰,畢竟這是一種體驗,也許自己以后不從事這方面的工作,但回憶起來也是自己的一筆寶貴財富。
當收銀員期間,我跟許多顧客交流過,從他們身上,我了解到他們對收銀員的渴望,他們希望收銀員把每次找的錢又快又好的把找零的錢交給他們。我也與店長交流過,她希望我收好每次的錢,并記好每天的賬單。我也與導購交流過,他們希望我把他們的小票保管好。我感到責任的重大,所以我要對收銀員這份工作負責。雖然自己現(xiàn)在的身份是一名大學生,自己早晚也要走向社會,現(xiàn)在學會對自己所做的事勇于承擔責任,才能對自己幾年后真正走出校門打下良好的基礎(chǔ)。
元月5號上午8點上班,我第一次接手,那天是生意一般,我坐在收銀的位置上,認真的等待每一位顧客來付錢。晚上6點我開是算帳。我把今天的盈利錢放好,我還把今天的上貨單、調(diào)貨單、實物帳弄了份備份,一會有專門的人來收。然后我開始整我的明細帳。晚上收帳時我得到店長的夸獎。從那以后我對我的我的工作充滿熱情,對我自己也充滿自信。
之后的日子,收銀慢慢步入正軌,沒有第一次的拘謹,收銀的的日子變的游刃有余,我在這短期間認識到了不少顧客,建立了比較真誠的友誼。
最后一天,快走的時候看到自己工作近一個月的地方,就要和自己說再見了,有些不舍,但得到顧客滿意的認可,店長的夸獎,一個月的辛苦總算沒有白費,沒有什么比這些讓人更高興的。我相信這一點,我有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結(jié)束后,我感到很大的收獲:
一、待人要真誠
從我上班的第一天時,我就告誡自己要面帶微笑,真誠待人,我和同事之間建立了良好的人際關(guān)系,為我工作的順利開展創(chuàng)造了條件,這是我順利完成工作的基礎(chǔ)。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。溝通是自己要主動。
三、要有熱情和耐心
無論哪個行業(yè)熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿充滿激情,愿意為共同的目標奮斗,耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié)。激情與耐心互補促進,才能撞出美麗的火花。
四、要講究條理
講條理可以把每天的工作做好,而且可以把事情做的漂漂亮亮。
大學生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個明智的選擇。畢竟大學生的社會閱歷還不豐富,缺少經(jīng)驗,還需要足夠的時間去實踐,還是那句話‘紙上談來終覺淺,覺行此事要躬行’我們千萬不要忽視實踐環(huán)節(jié)。大學生應(yīng)該做好社會實踐。
寫報告經(jīng)驗57人覺得有用
做社會實踐報告的時候,得先把情況搞清楚。2025年的大學生收銀員社會實踐報告,不是隨便寫寫就行。要先把地點、時間、參與人員這些基本信息都寫好,這很重要。比如地點是在某商場,時間是從某個日期到另一個日期,參與人就是你們這些學生。
寫報告前最好先列個提綱,不然寫著寫著就跑題了。提綱里頭得包括每天做了什么,遇到什么問題,怎么解決的,還有學到什么東西。比如說第一天去的時候,可能就是熟悉環(huán)境,跟著老員工學怎么開機子,這都是內(nèi)容。
接著就要寫具體的事了。要是碰見顧客多的時候,收銀速度慢下來,就得想想辦法提高效率??赡艿谜{(diào)整下工作流程,比如提前準備好零錢之類的。要是遇到顧客投訴,那就得冷靜處理,別急著辯解,先道歉再說。
報告里頭得帶點自己的想法。比如你覺得收銀員這份工作挺鍛煉人的,不僅考驗?zāi)托倪€考驗溝通能力。要是覺得某些環(huán)節(jié)特別有意思,也可以寫進去,這樣能讓報告生動一些。
寫報告的時候,記得用專業(yè)點的話。像“銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計”“客戶滿意度調(diào)查”這樣的詞,聽起來就挺專業(yè)的。當然,要是寫了幾個數(shù)字什么的,最好再簡單分析一下,比如銷售額比預(yù)期高了多少個百分點,這能顯得你認真研究過。
有時候?qū)憟蟾鏁龅铰闊?,比如記不清具體數(shù)字,這就得靠回憶或者找同事幫忙核對。千萬別瞎編,不然被發(fā)現(xiàn)就尷尬了。還有,報告里的句子長短要合適,太長了讀起來費勁,太短了又顯得沒深度。
最后一點,寫完報告后別忘了檢查一遍??纯从袥]有拼寫錯誤,標點符號是不是都對。有時候忙起來,可能會漏掉一些小細節(jié),比如忘記加句號什么的。
【第6篇】2025年7月大學生收銀員實習報告怎么寫1500字
不知不覺離開學校已經(jīng)有半年了,在這社會中的半年,讓我學到了很多很多書本上難以學到的東西,豐富了我個人的閱歷。在這半年中,會計等式中的兩個字——“平衡”始終指引著我。
實習期一開始,我就來到了嘉興,來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位,核算上又沒有專職的會計,導致很多賬面很混亂,因此,我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好,我們店的股東——姑姑,能百忙之中抽空來指導我做賬。她還教會了我:要經(jīng)常性的總結(jié),把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難,從09年的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張,何況是比老店規(guī)模又大很多的新店,籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學習賬務(wù)處理的同時,又得出去采購一些零散的東西,剛出學校一個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字,告訴我,來到這社會的年輕人,首先,心態(tài)要放放平,社會不同學校的生活,年輕人就得這么忙碌,將來才會有出息。八月十八,新店如期開業(yè)了,由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次,吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然,酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員,再外加自身賬務(wù)處理整個流程中還有點生疏,導致了我每天的工作時間變得特別的長,好長一段時間,我都是每天凌晨兩點才能入睡。在開業(yè)的一段時間,可以說是,我運用書本上的知識,結(jié)合實際操作的過程。這個過程顯得好痛苦,很多書本上的,來到了這個現(xiàn)實的社會中,一一被否決,使得我變成了一個無頭蒼蠅,不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月,我的狀態(tài)可以用兩個字來形容——崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃,身體和心理承受著極限,曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而,還是這兩個字——平衡,指引著我,要繼續(xù)尋找平衡點,找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點過后,賬務(wù)上開始稍微順起來。
與我工作關(guān)系最大的就是我的兩個手下——收銀員和酒水員,平時的她們,也經(jīng)常性的會出現(xiàn)一些問題,如:工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會用我親身體驗到的經(jīng)驗告訴給她們,常常給她們洗腦,要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點。由于收銀員是本地人,又是出生在一個富裕的家庭,性格就顯得非常暴躁。這也導致了我們工作上合作的順利及愉快程度,很長一段時間,收銀賬與酒水賬對不上號,兩個人因此經(jīng)常吵起來,互說對方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用“平衡”兩個字給她們洗腦,收銀員的性格被我磨得越來越平,自然,她們的合作就變得和諧起來了。好景不長,收銀員的私人問題,使得我少了一個辛辛苦苦培養(yǎng)出來的得力助手,又逢年關(guān),人員緊張的要命,我只好親臨吧臺。一邊是收銀,一邊是做賬,一邊還要出去收賬和招人,還有其它的瑣碎事情。又一次,又有了那兩個字——崩潰。更受打擊的是股東之一——大哥,對我工作的否認,把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說,不要做這什么財務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開導之后,總結(jié)起來還是兩個字“平衡”。于是乎又熬了過來,現(xiàn)在變得越來越順起來。財務(wù)上有點順了,姑姑就又要安排我進入新的一年的目標,學會全方面經(jīng)營起這家店。2025,又是幸苦的一年,但我不怕,因為我平衡。
其實,我們?nèi)说囊簧斨杏趾卧皇窃谧非笾@兩個字——平衡,更何況是現(xiàn)在的我,全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人,萬一一不小心失足,恐怕與親戚做普通朋友的機會都沒有了。因此,我還是平衡心對待:做人,不要把錢看的太重!自然而然就會知道幸福是什么了。
寫報告經(jīng)驗57人覺得有用
2025年7月大學生收銀員實習報告怎么寫
做這份實習報告的時候,心里還是有點緊張的。畢竟這可是正式的工作經(jīng)歷,寫不好顯得很沒責任心。我在一家超市當收銀員,主要就是收錢找零,有時候還會幫顧客裝袋。剛開始的時候老覺得數(shù)字老出錯,比如把58當成85了,后來慢慢就熟練了?,F(xiàn)在要寫報告,感覺挺復雜的。
報告開頭得說清楚自己的崗位職責,這個我倒記得很清楚。每天早上八點到下午四點,我就坐在收銀臺后面,面對各種各樣的顧客。他們有的買東西特別多,有的就買幾樣小東西。不過都得一樣一樣過機子,核對價格,再收款。有時候遇到不懂的,就得問主管,她人挺好的,會耐心教我。
報告里肯定得提一些具體的事例。有一次一個老太太買了好多菜,忘記帶現(xiàn)金了,只能刷卡。結(jié)果她的卡刷不出來,急得直掉眼淚。我就趕緊找經(jīng)理幫忙,最后用別的辦法解決了。這種事情挺考驗人的,得冷靜處理。還有一次,有個小伙子買了一堆零食,結(jié)賬的時候才發(fā)現(xiàn)忘帶錢包了。他就問我能不能讓他先走,下次再來補錢。這事讓我挺糾結(jié)的,最后還是讓他走了,畢竟看他實在沒辦法的樣子。
報告里還需要分析一下工作中遇到的問題。我覺得最大的問題就是記不住所有商品的價格。有些東西價格經(jīng)常變動,我總是記不住最新的價簽。后來我發(fā)現(xiàn)了一個小技巧,就是在空閑時候多看看貨架上的價簽,慢慢就熟悉了。還有就是高峰期的時候,排隊的人太多,有時就會手忙腳亂。這種情況下,最重要的是保持冷靜,別慌。
報告最后得總結(jié)一下自己的收獲吧。我覺得這次實習讓我學會了如何跟不同的人打交道,也鍛煉了我的耐心。以前總覺得收銀很簡單,現(xiàn)在才知道里面學問還挺多的。以后要是有機會的話,我還想繼續(xù)做這種工作,因為能學到不少東西。
寫報告的時候,我覺得字跡一定要工整,這樣看起來比較專業(yè)。另外,最好能配上一些數(shù)據(jù),比如一共服務(wù)了多少顧客,收了多少款之類的。這樣能讓報告更有說服力。不過說實話,我現(xiàn)在還擔心寫得不夠好,希望老師能理解吧。