【第1篇】銀行工作人員述職報告范例怎么寫1350字
銀行工作人員述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責(zé),為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一.積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識:
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
二.踏實認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會了踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結(jié)進取,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
特此報告
寫報告經(jīng)驗32人覺得有用
述職報告這種東西,說白了就是把自己干的事兒給領(lǐng)導(dǎo)匯報一遍,但不是流水賬,得有點講究。像我們銀行的述職報告,開頭就得先把這段時間負(fù)責(zé)啥業(yè)務(wù)交代清楚,比如我主要管信貸這一塊兒,那就得把信貸工作的情況先亮出來,得讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在忙啥。
接著,就該說成果了,這成果可不能光是數(shù)字堆砌,得有點內(nèi)涵。比如說今年放貸總額增加了多少,那得講清楚為啥增加,是因為市場環(huán)境變好了還是因為團隊努力?還有,這個過程中遇到的問題也得提一下,別怕暴露問題,關(guān)鍵是怎么解決的。像我有一次遇到個客戶資質(zhì)不太好,差點批出去,后來反復(fù)核查資料才發(fā)現(xiàn)問題,最后沒批,這就是個例子。
不過,有時候?qū)憟蟾娴臅r候容易漏掉細(xì)節(jié),像是某次重要會議的具體內(nèi)容,可能當(dāng)時覺得不重要就忽略了。其實這些小細(xì)節(jié)有時候能反映你的工作態(tài)度,所以最好能回憶起來補充進去。另外,寫的時候要注意語氣,不能太生硬,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的,得讓人感覺你是真心實意匯報工作的。
報告里頭還少不了對標(biāo)部分,就是和其他同事或者同行比一比,看看自己哪些地方做得好,哪些地方還有差距。這樣不僅能體現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)水平,還能為以后的工作找到方向。不過這里有個小問題需要注意,就是對比的時候別太直接,尤其涉及敏感數(shù)據(jù)時,得稍微婉轉(zhuǎn)點表達。
最后收尾的時候,可以談?wù)劷酉聛淼挠媱潱热缦码A段打算怎么優(yōu)化流程啦,或者加強哪方面的培訓(xùn)啦。記得要把重點放在具體的行動上,而不是空談目標(biāo)??傊?,述職報告不是單純的任務(wù)完成情況展示,而是對自己工作的全面回顧和規(guī)劃展望。
【第2篇】銀行工作人員述職報告怎么寫850字
銀行工作人員述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們:
大家好!
時間匆匆走過,不知不覺間,在我們的團結(jié)努力下,xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務(wù),并成功超越了今年的指定目標(biāo)。
對我們而言,這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來說,我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后,我們一定會在今后的工作中取得更多,更好的成績。
一年來,作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴(yán)格的態(tài)度和要求去做好自己的責(zé)任!我自知辦公室主任的責(zé)任之重,為此在工作的各個方面都加強了自我的要求和管理。
一、思想方面,加強自我管理
作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴(yán)格學(xué)習(xí)公司計劃和思想,并積極理解學(xué)習(xí),對應(yīng)自身的工作進行完善,且在這一年里,我也在積極改進自身的思想,通過自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計劃的制定。
二、提高能力,加強業(yè)務(wù)工作
在工作方面,我也一直在加強自我的管理。通過過去的反思和計劃,我加深了對自身的生認(rèn)識。為此,在這一年來也積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),改進。并通過空閑時間里對自我的充電,更好的加強了自身業(yè)務(wù)能力,提高了管理方法。
三、管理加強,提升隊伍的管理
在員工管理上,我配合各部門領(lǐng)導(dǎo),積極加強員工的要求和培訓(xùn),提高銀行員工的個人能力和團隊精神,加強銀行凝聚力,提高了我們銀行隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,在一年來,也得到了不少客戶的好評和建議。這些,都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今后的要求上,我們還要更多認(rèn)識隊伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來,我在工作上嚴(yán)格的遵守規(guī)定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發(fā)展,對今后的隊伍發(fā)展和計劃進行嚴(yán)格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求,完善好員工發(fā)展和整體的進步。
一年來我們在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的改進了自己,但在下一年,我還有很多的任務(wù)需要完成,我會打起精神,帶著全新的目標(biāo)和動力做好未來的任務(wù)!
此致
敬禮!
寫報告經(jīng)驗49人覺得有用
述職報告對于銀行工作人員來說是年度工作的重要部分,既是對過去工作的總結(jié),也是對未來規(guī)劃的展望。這類報告需要體現(xiàn)專業(yè)性和條理性,既要讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作成績,也要展現(xiàn)出你的業(yè)務(wù)能力和個人素養(yǎng)。
開頭部分應(yīng)該簡明扼要地介紹自己的基本情況,包括任職時間、主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容等。這部分可以結(jié)合具體數(shù)字,比如存款任務(wù)完成率、貸款發(fā)放量等,用事實說話,這樣更有說服力。例如,“自XX年入職以來,我一直從事信貸管理工作,累計發(fā)放貸款金額達XXX萬元,為支行貢獻了穩(wěn)定的利潤來源?!?/p>
接下來要重點描述工作業(yè)績,這是述職報告的核心部分。可以從幾個方面展開,比如市場拓展情況、團隊協(xié)作成果以及客戶滿意度提升等方面。如果能結(jié)合具體的案例,會讓內(nèi)容更加生動鮮活。比如,“今年三月,我成功開發(fā)了一位重要客戶,通過多次溝通交流,最終促成了一筆XX萬元的大額貸款業(yè)務(wù),不僅增強了客戶粘性,還帶動了其他相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展?!?/p>
同時,還需要提及工作中遇到的問題及解決方案。這體現(xiàn)了員工面對困難時的態(tài)度和能力。“去年下半年由于政策調(diào)整,我們的貸款審批流程有所變化,當(dāng)時感到壓力很大,但經(jīng)過反復(fù)研究文件和向有經(jīng)驗的同事請教,逐步理順了新流程,確保了后續(xù)工作的順利開展?!?/p>
另外,關(guān)于未來規(guī)劃也是必不可少的一部分??梢哉?wù)剬π袠I(yè)發(fā)展趨勢的看法,以及自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)?!半S著金融科技的快速發(fā)展,我認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是未來銀行業(yè)務(wù)的重點方向,因此計劃利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)編程知識,嘗試將大數(shù)據(jù)分析引入日常工作中,以提高工作效率?!?/p>
需要注意的是,在撰寫過程中,語言表達要得體恰當(dāng),避免使用過于復(fù)雜晦澀的專業(yè)術(shù)語。有時為了追求簡潔可能會出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,比如把“客戶?jīng)理”誤寫成“客戶主管”,或者在描述數(shù)據(jù)時遺漏了單位名稱。這些都是正常的疏忽,只要不影響整體理解即可。
【第3篇】銀行工作人員的xxxx年述職報告怎么寫1250字
銀行工作人員的xx年述職報告
各位同事:
大家好,我是xx。很高興能同大家一起共事,作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,能夠有幸來到貴銀行工作我感到很高興,也很激勵。一直以來我都很看好銀行這份工作,在畢業(yè)之后的這段期間我也看了很多關(guān)于銀行方面的書籍,雖然現(xiàn)在我還沒有過多的經(jīng)驗,但是我有更多的知識,如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)任。
希望大家還會像支持前輩一樣支持、配合我,讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。
為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,提升銀行在客戶心中的服務(wù)形象,特制定如下工作計劃:
第一、搞好團結(jié)
我希望大家要搞好團結(jié)?!皥F結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團結(jié)一是對個人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設(shè)防,有利于身心健康。二是對事業(yè)有利,能發(fā)揮每個人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié),才能克服一切困難,才能做好各項工作。
第二、關(guān)于服務(wù)工作
1、我對服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務(wù)業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,而對日趨激烈的同業(yè)競爭,服務(wù)永遠是競爭的主題。
2、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題
第一“顧客是上帝”這是我們每個人都知道的道理,所以,今天我要號召大家在思想上換一個全新的理念:把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),你也會耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。這樣,服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地?fù)Q位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的服務(wù),做到文明禮貌,服務(wù)入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務(wù)速度上下功夫?!按蜩F先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,同時提高操作技能,減少客戶等待時間。
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
寫報告經(jīng)驗56人覺得有用
銀行工作人員的述職報告怎么寫
做述職報告前得好好想想自己的工作情況,先理清楚一年來干了哪些事,心里有個大致框架。比如說這一年里參加了幾次重要會議,處理了多少筆業(yè)務(wù),有沒有遇到什么難題,這些問題是怎么解決的。把這些事情記下來,就像平時寫日記一樣,把每天的工作都簡單記錄一下,這樣寫的時候就不會漏掉重要內(nèi)容。
寫的時候要注意語氣,別太官方化,用平常聊天的口氣就好,但也不能太隨意。比如可以先說說自己負(fù)責(zé)的主要工作是什么,然后具體講講完成的情況,用數(shù)據(jù)說話比較直觀,像今年一共處理了多少筆貸款,比去年增長了多少之類的。如果做了什么創(chuàng)新工作,比如優(yōu)化了某個流程,也要提一下,這能體現(xiàn)你的能力。不過這里要注意,有些細(xì)節(jié)可能涉及單位內(nèi)部規(guī)定,該保密的就不要寫了。
還有就是,寫報告的時候可能會想把所有的事都說一遍,但篇幅有限,不可能面面俱到。所以得挑重點說,把最能代表你工作成果的部分拿出來講,別的次要的可以一帶而過。像一些日?,嵥榈男∈戮蜎]必要寫了,除非它真的特別有意義。另外,寫的時候最好多用動詞,少用形容詞,這樣顯得更有說服力。比如“完成了XX任務(wù)”,而不是“很好地完成了XX任務(wù)”。
有時候?qū)憟蟾鏁龅揭恍﹩栴},比如不知道該怎么開頭。其實開頭不用太復(fù)雜,簡單介紹一下自己就好,說說自己是誰,主要負(fù)責(zé)哪方面的工作。還有就是結(jié)尾部分,有些人喜歡把未來的計劃寫得很詳細(xì),但其實簡單點就行,表達一下對未來工作的信心和決心就夠了。
報告寫完后最好自己多看幾遍,檢查一下有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候?qū)懙锰?,句子結(jié)構(gòu)可能會有點亂,這種地方自己讀一讀就能發(fā)現(xiàn)。不過也有時候會覺得沒什么問題,但交給別人一看就發(fā)現(xiàn)問題了,這就是經(jīng)驗不足的地方。寫多了自然就會好一點,慢慢摸索出適合自己的方法。
記得寫報告的時候要結(jié)合實際情況,不能脫離實際去空談。比如說到成績,就要有事實依據(jù),不能夸大其詞;說到不足,也不要藏著掖著,實事求是地反映問題,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到真實的你。
【第4篇】銀行個人貸款業(yè)務(wù)工作人員述職報告怎么寫1250字
領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家晚上好!現(xiàn)在我就今年以來我行的個貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報如下:
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個貸業(yè)務(wù),我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,同時也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行,積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì),踴躍參入行里的集體活動,思想上行動上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公,嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累,我行個貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌,實現(xiàn)了良好的社會效應(yīng),業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,業(yè)務(wù)量急劇增加,面對人手少,壓力大加班多的工作實際,作為老大姐領(lǐng)頭雁,我率先垂范,任勞任怨。在工作與生活上,團結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻的團隊精神;開朗率直、樂觀豁達的性格營造出一個快樂的工作氛圍,不同程度的緩解了大家的情緒疲勞,使大家能切身體驗并享受我工作我快樂。
截至10年8月底,我行個人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元,消費6570萬元),1-8月份累計發(fā)放個人類貸款 18858 萬元,實現(xiàn)凈新增14446萬元,僅8個月時間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%,當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53.2%,新增占比73%;不良率目前是0.001%,控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭樓盤13個,為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動局等11個單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元,業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念,借單位團購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機,營銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張,辦理短信、電話銀行簽約上百戶,我行借款人儲蓄卡開卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名,我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰,個貸中心被評為先進集體,我個人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽稱號。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果,借此機會我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點,吃苦耐勞的敬業(yè)精神,相互體諒、團結(jié)一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝!謝謝!
下半年及明年的工作打算:一是繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng),找出自己工作中的不足,在維護好存量貸款的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變思想從行動上加大營銷力度,確保我行個貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng);二是積極深入市場摸清市場需求,加強與上級行的交流與溝通,及時掌握信貸政策,拓展新業(yè)務(wù)品種,為我行下一步的個貸營銷方向做好參謀;三是防范信貸風(fēng)險,密切關(guān)注不良貸款,加大催收力度,及時借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn),將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款,做到人情與合規(guī)同行;五是通過對借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,實行差別化服務(wù),儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體,保證我行個貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展!
最后希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩,為我行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌!謝謝大家!
寫報告經(jīng)驗173人覺得有用
述職報告這種東西,說起來不算復(fù)雜,但真要寫好也不是件容易的事兒。特別是銀行個人貸款這一塊兒的工作,涉及到客戶資料審核、放款流程把控,還有貸后管理這些環(huán)節(jié),每個步驟都得認(rèn)真對待。要是沒個清晰思路,寫出來的東西就容易亂套。
先說開頭部分吧,不用太花哨,把基本情況交代清楚就行。比如你在哪個部門工作,負(fù)責(zé)什么具體業(yè)務(wù)之類的。這部分最好能用簡練的語言點明重點,別啰嗦太多。像“本人自入職以來一直從事個人貸款相關(guān)工作,熟悉各類貸款產(chǎn)品的審批流程”,這樣的句子就挺好。
接著就是正文了。這部分要圍繞工作業(yè)績展開,得實事求是地反映自己的貢獻。比如說某段時間內(nèi)完成的貸款發(fā)放量是多少,成功幫多少客戶解決了資金需求問題。數(shù)字是最直觀的證據(jù),如果有具體案例就更好了,能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過這里有個小地方需要注意,有時候為了突出成績,可能會不小心夸大事實,這就不太好。該實話實說還是得實話實說。
另外,對于工作中遇到的問題也要有所提及。畢竟誰都不可能永遠一帆風(fēng)順,關(guān)鍵是怎么處理這些問題??梢灾v講當(dāng)時面臨的挑戰(zhàn)是什么,采取了哪些措施去應(yīng)對,最終結(jié)果如何。這樣不僅能展示你的解決問題的能力,還能體現(xiàn)一個積極向上的態(tài)度。
還有就是對未來工作的規(guī)劃。這一步也不能忽略,因為述職不僅僅是回顧過去,也是展望未來的機會??梢哉?wù)劷酉聛泶蛩阍趺醋?,比如加強哪方面的學(xué)習(xí),提升哪些技能等等。當(dāng)然了,如果寫的時候沒想得太清楚,也可能出現(xiàn)前后邏輯不太順暢的情況,這點得自己多檢查幾遍。
最后別忘了附上一些必要的附件,像客戶滿意度調(diào)查表啦,業(yè)務(wù)報表啦之類的。這些東西雖然不是正文的一部分,但對于證明你的工作成果很有幫助。不過要注意的是,附件的數(shù)量不宜過多,挑重要的放上去就好,不然反而會顯得雜亂無章。
【第5篇】銀行工作人員的述職報告怎么寫800字
一年來,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績作述職報告如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和'三個代表'重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,
銀行工作人員的述職報告。
工作上,本人自1990年工作以來,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù)。
記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行'顧問'的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于2025年參加鹽城電視大學(xué)會計學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高
寫報告經(jīng)驗76人覺得有用
述職報告對于銀行工作人員來說是展現(xiàn)工作成果、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的重要方式。這類報告需要突出專業(yè)性和實用性,既要讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作成績,也要體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)能力。寫好一份述職報告,關(guān)鍵在于明確目標(biāo)、梳理思路。
首先要搞清楚述職報告的核心內(nèi)容是什么。一般包括個人職責(zé)履行情況、業(yè)績完成情況以及遇到的問題和解決方案。在描述業(yè)績時,要用具體的數(shù)據(jù)說話,比如存款增長了多少個百分點,貸款回收率提高了多少。如果能用圖表輔助說明就更好了,這樣直觀性強,也顯得更有說服力。
在闡述問題時,不要一味強調(diào)困難,而是要展示自己如何積極應(yīng)對。比如說某段時間內(nèi)客戶投訴較多,就要說明采取了哪些措施改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化流程。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,有些員工可能會把問題歸咎于客觀因素太多,但其實應(yīng)該多從主觀角度找原因,這樣才能體現(xiàn)出主動性。
另外,報告的語言風(fēng)格也很重要。作為銀行工作人員,報告語言應(yīng)保持正式但不呆板??梢赃m當(dāng)加入一些行業(yè)術(shù)語,顯示專業(yè)素養(yǎng)。不過術(shù)語不宜過多,否則會讓非專業(yè)人士感到晦澀難懂。比如談到風(fēng)險管理時,可以說“通過強化貸前調(diào)查”,而不是直接用復(fù)雜的金融詞匯堆砌。
還有一個容易忽略的地方就是格式問題。雖然報告主要看內(nèi)容,但如果排版混亂也會給閱讀帶來困擾。建議先列出提綱,理清各部分內(nèi)容順序。正文部分最好分成幾個小節(jié),每個小節(jié)圍繞一個主題展開論述。每一段開頭最好空兩格,段落之間留一行空白,這樣看起來清爽整潔。
最后還要提醒一下,報告完成后別忘了仔細(xì)檢查一遍。不僅要核對數(shù)字是否準(zhǔn)確,還要看看有沒有錯別字或者語法錯誤。有時候一個小小的標(biāo)點符號用錯了,都會影響整體效果。比如將“已經(jīng)”寫成“以經(jīng)”,雖然意思差不多,但還是會影響閱讀體驗。
【第6篇】2025年銀行工作人員述職報告怎么寫1550字
xx年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,團結(jié)營業(yè)部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大會議精神,努力實踐“科學(xué)發(fā)展觀”,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策,以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點,充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用,正確處理好工作關(guān)系,積極為營業(yè)部的工作建言獻策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅持原則,大膽管理,認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展,較好地完成了肩負(fù)的各項工作任務(wù)。 現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論,提高水平強素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),黨的xx大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,在政治上同黨保持高度一致,在思想上處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識,積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級行和縣上的文件,吃透精神,掌握實質(zhì),提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。
1、加大信貸支農(nóng)力度,切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。
一是積極調(diào)整信貸投向政策,尋求適合農(nóng)行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產(chǎn)剝離后,我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產(chǎn)品單一,不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭,以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問題,積極調(diào)整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數(shù)量,相對控制單戶貸款金額。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險度高的客戶發(fā)放首筆貸款,包括保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)本文來源:范文 保貸款等。三是對信用良好、風(fēng)險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險控制、適時退出”策略,不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”,也絕不和貸戶“同生死,共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度,切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓,與此同時,注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面,我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預(yù)見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭,抓好貸款風(fēng)險管理。
一年來,我堅持一手抓增量風(fēng)險的防范,一手抓存量風(fēng)險的化解,進一步提高了我行的貸款質(zhì)量,降低了貸款風(fēng)險。至12月末,累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元,累收kk萬元,新增貸款到期回收率達到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元,剔除年末調(diào)整因素,實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風(fēng)險的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,明確簽署貸款責(zé)任人員,實行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,對原管片信貸人員落實不良貸款清收責(zé)任,在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導(dǎo)清收;對賴債不還的“釘子戶”,采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,實行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營造清欠氛圍。
寫報告經(jīng)驗206人覺得有用
2025年銀行工作人員述職報告怎么寫
最近剛結(jié)束了一年的忙碌工作,準(zhǔn)備寫述職報告的時候,有些想法想跟大家分享一下。述職報告這東西,說起來簡單,真動筆就有點復(fù)雜了。我這些年一直在銀行工作,也寫了好幾份述職報告,發(fā)現(xiàn)要想寫得好,得把方方面面都顧及到。
開頭這部分挺關(guān)鍵的,最好先把這一年的工作情況概述一下,比如完成的主要任務(wù)、取得的成績啥的。記得要把數(shù)字放進去,比如說貸款增長了多少個百分點,服務(wù)客戶數(shù)量增加了多少之類的具體數(shù)據(jù)。這樣一看就明白你的工作成果了。不過有時候?qū)懙竭@兒,容易把自己的一些小成績夸大一點,這個得注意下,不然顯得不太真實。
接下來就是重點了,要把自己的工作方法和思路講清楚。我一般會分幾個部分來寫,比如日常業(yè)務(wù)管理、團隊建設(shè)、風(fēng)險控制之類的。每個部分都要舉例子,特別是遇到困難的時候,你是怎么解決的。比如說有一次我們部門遇到一個棘手的問題,我當(dāng)時是這么處理的……這樣的描述能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力。
還有就是工作中遇到的問題和不足。這點很重要,但別說得太嚴(yán)重,畢竟誰也不想看到員工說自己不行。比如說我在工作中發(fā)現(xiàn)有個流程效率不高,后來通過優(yōu)化,效率提升了多少個百分點。這樣的表達既展示了問題,又體現(xiàn)了改進的能力。
另外,述職報告里少不了對未來的規(guī)劃。這部分可以稍微多寫點,主要是展示你的前瞻性思維。比如說針對目前的市場環(huán)境,我認(rèn)為未來我們可以從哪些方面入手,爭取更大的突破。這里要注意的是,目標(biāo)設(shè)定要合理,不能太虛,也不能太具體,得留有一定的彈性空間。
寫報告的時候,語言風(fēng)格也很重要。銀行的工作比較嚴(yán)謹(jǐn),所以用詞要準(zhǔn)確,不能含糊其辭。但也不要太死板,適當(dāng)加入一些生動的例子會讓報告更有吸引力。有時候我會引用一些客戶的反饋,這樣不僅顯得真實,還能突出服務(wù)的重要性。
最后,檢查是很重要的環(huán)節(jié)。寫完之后一定要仔細(xì)看看有沒有錯別字,格式是不是符合要求。有時候忙起來,可能會忽略這些細(xì)節(jié),導(dǎo)致報告看起來不夠?qū)I(yè)。尤其是數(shù)字這種東西,一旦錯了,影響會很大。