篇一 管理人員述職報告精選1200字
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的__年已經過去,充滿希望的20__年終于來臨?;厥譥_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐
__年_月__日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在__三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。
短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。
在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:
1、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。
2、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
3、完善并主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
5、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:
1、帶隊參加____宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
2、帶隊完成湖南_____局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
3、主持長沙市____學校部分vi要素策劃設計。
4、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
5、參與___賓館電視片的前期拍攝工作。
6、撰寫_____電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
7、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1、個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為__的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
篇二 管理人員述職報告15400字
管理人員述職報告范文1 各位領導和同事:
20__年,在不經意間就要來了。就如同要登上一座山峰,又要開始新的仰望,期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與協(xié)調來實現(xiàn)對公司行政事務性工作、總務后勤工作、法務以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個方面進行述職,請公司領導給予指正。
一、工作任務完成情況
1、管理部的日常管理工作
作為管理部的負責人,我清醒地認識到,管理部是分公司主管直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
(1)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
(2)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
(3)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協(xié)議進行審核、辦理公司的法務糾紛以及客戶投訴處理。
3、和公司其他部門配合,順利完成a、c、d棟的產權證辦理工作。
4、和公司其他部門配合,順利完成h、j棟的交房前期準備工作。
5、督促各個部門的工作進度執(zhí)行情況。
二、團隊建設
1、嚴格執(zhí)行集團總部的各項規(guī)章制度的落實及執(zhí)行。
團隊需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面:紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
2、根據福州分公司的具體情況提出了會務制度并嚴格執(zhí)行,使福州項目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協(xié)調解決。
3、豐富員工的集體生活,促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神,組織員工進行積極進取團結向上有益的戶外活動;營造積極進取團結向上的工作氛圍。
三、工作中存在的問題及其改進措施
1、管理水平有待于提高
作為一位部門主管,如何提高自己的管理水平,提高駕馭和溝通團隊的能力,學習跨部門溝通與協(xié)調;樹立全局意識,鍛煉系統(tǒng)思考;制定目標和行動計劃,平衡資源,評價績效,將是我一直努力的目標。
2、員工的培訓制度落實不到位
公司對員工進行培訓的目的,是為了提高員工隊伍的素質,以滿足公司發(fā)展對人力資源的需要,同時也是員工個人事業(yè)的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業(yè)余學習。20__年管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓:(1)選聘具有潛質的員工進行培訓。(2)培訓要有明確的目的性。(3)讓員工知道企業(yè)培訓他們的目的。(4)讓員工明白培訓能給他們自己帶來的收益。(5)鼓勵員工不斷學習并強調實施。針對這些問題,管理部將制定培訓策略,包括(1)誰需培訓?(2)培訓的內容、側重點及其深淺。(3)培訓的目的以及要達到的效果。(4)培訓的時間。(5)培訓以什么層級為核心?(6)培訓的地點選擇。(7)因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同,需要制定不同的培訓方式,包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學習、專家講座等等。
四、下一報告期(指20__年1月-12月)的工作計劃與思路
1、督促h、j棟交房工作順利進行。
2、一如既往的當好分公司管家的角色,成為各部門的后勤加油站。
3、管理部將根據各個部門的不同需要制定不同的培訓方式,包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學習、專家講座等等。
五、對公司經營管理或管理制度改善的建議
1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造合適的培訓機會,讓每位員工能通過培訓不斷地進步、提升。
2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業(yè)文化激勵的有機結合。針對不同類型的人員制定科學的崗位職責,并按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質要求確定其崗位基準工資。再根據崗位職責設計考核標準,然后按照考核結果確定該崗位責任者的實得工資。
3、建議公司在福州繼續(xù)尋找合適的土地,秉持永續(xù)經營的理念,讓福州團隊繼續(xù)為______集團貢獻更大力量。
感謝公司領導給我崗位以予鍛煉,這些學習實踐、體會、人際關系資源、個人發(fā)揮空間,必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領導和同仁,正是你們的關心使我取得了不錯的工作業(yè)績,也感謝一年工作中遇到的困難和挫折,正是這些波折使我更加成熟,也能把工作做得更好??傊徽撌且环L順,還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力?,F(xiàn)在,盤點一下自己一年來的收獲,匯集成簡短的幾句,來告慰一年來的辛苦奔波,也向領導和同仁們做一個匯報。
無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。
管理人員述職報告范文2 各位領導、各位代表,大家好!
借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來的工作總結如下,請評議!
一年來,我按照科長和廠領導的安排,堅守生產一線,有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統(tǒng)運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態(tài),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領導?!比粘6嗯c員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們日常的正常生產,原材料、備品備件時有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒備件臨時修復暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責。
一年來,我改變以往的工作方式,夜里廠領導和車間主任都不在現(xiàn)場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,對違反的人員進行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調度工作。
生產調度工作是保障完成生產任務的基石,上請下達,按照企業(yè)要求,督促動力運行人員“勤觀察,細調整”,加強與處調聯(lián)系,作好負荷調配,力求電流平穩(wěn)供應,積極維護企業(yè)整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網電限流期間,限流時間長、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動和處調聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產中遇到的實際問題,定期檢查各專業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來,工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡閥門,同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產。
生產管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個小時,身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領導對我的信任,既然領導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找生產管理中出現(xiàn)的漏洞,及時調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識,新技術,和企業(yè)的決策保持一致,適應企業(yè)發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,保證生產安全。
5、加強人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
述職人:
20__年__月__日
管理人員述職報告范文3 我競聘為教學管理并分管教學工作。已經經歷了一段時間的鍛煉與考核,現(xiàn)對我歷任以來的工作進行述職述廉的工作報告,希望該述職報告對同志們今后的.工作能帶來啟發(fā)。任職以來,在各級領導的領導和全體教師的關懷、支持下,經過我們的扎實工作,我校教育教學有了長足的發(fā)展,教育教學質量有了大幅度提高,兩年來,我們一年一個臺階,逐步跨入全區(qū)先進行列,自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔,我感到在抓教學管理工作上,路走得很扎實;在干好教育事業(yè)上,工作得很充實??v觀自己的路,我認為:作為教學管理要做一個明白人,實在人,敬業(yè)人,學習人。
一、要做明白人
1、明白自己的職責,定好位。
作為一名教學管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責,定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀,是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長,它服務于教師,在職務上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責,站好隊。
教學管理在教學上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團結在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊伍,應當好隊伍的排頭兵。
3、明白自己的職責,帶好隊。
作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮斗目標,帶領全校師生為實現(xiàn)這一目標而竭盡全力才行,這不僅是一種責任,而是當教學管理的天職。我定的目標就是:樹立長期艱苦奮斗的思想,堅定信心,排除一切干擾,以頑強的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內,使我校教學走出低谷,兩年來的學業(yè)水平考試和中考初步實現(xiàn)了我們的目標。
二、要做實在人
教學工作來不得半點虛假,要提高教育教學質量,作為教學管理人品要老實,作風要務實,工作要扎實,要有實心,明實理,講實話,辦實事,求實效,立實功。
1、實實在在處理好各方面關系
作為教學管理要做好本職工作,就要處理好學校各方面的關系。首先處理好與校長的關系,平時除組織和帶領全體教師搞好教學工作,還應協(xié)助校長搞好學校的其他工作,當校長遇到困難時,應主動為校長排憂解難,當校長和老師之間發(fā)生矛盾時,應維護學校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當學校和外界發(fā)生矛盾時,應挺身而出,依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導干部的關系,關系處理好了,彼此相互信任,工作才能相互維護,互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關系,對待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅持原則,用自己的人品來影響教師,只有把教師的關系理順了,教師才能服從你的管理,才能維護你的工作。
2、務實抓好教學管理工作。
凡是教學管理比較好的學校,都有一套務實的做法。作為教學管理,要抓好教學管理,必須嚴格執(zhí)行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習,以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應有的約束力。在制度執(zhí)行上,關鍵是突出一個“嚴”字,狠抓一個“實”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理,認真實施,取得了很好的效果。為確保制度的落實,我作為教學管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務學習,理論學習,稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學科組中去搞教學研究,認真檢查各種制度的落實情況,檢查時,一絲不茍,對做的好的人和事,在教師例會上,學生大會上進行表揚,鼓勵他們繼續(xù)努力,對違章的必究,有錯就改,真正的讓他認識到自己錯在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人
愛崗敬業(yè)是干好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好,我認為,教學管理應當而且必須是一個敬業(yè)人,為了事業(yè)而拼搏,為了事業(yè)而奉獻。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則,這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因為我家在學校??记谏衔液屠蠋焸円粯樱刻煸绯?,七點半前我能趕到學校,下午,放學等老師們走后,我才往家趕,值班時,便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學生們都安靜入睡了,再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導,我們學校的中層領導干部自豪地說,所有的這些都是一個教育干部起碼的應該做的。說實在的,的確很累,但看到自己學校進步了,我感到很充實。
2、埋頭苦干當標兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過程中,自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒,上級各項檢查又多,自己既抓教學,又要協(xié)助校長抓好其他工作,學生的學習,考試成績要參與了解與分析;教師的常規(guī)落實程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關,教師的培養(yǎng)計劃要落實……有時忙得真是連軸轉,真想放下?lián)有恍?,但想到領導的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學,一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結,大家一起努力,做到了讓領導滿意,家長放心,學生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時,無論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當這時,自己總是堅持妥善處理好各種關系,以不影響工作為前提。
四、要做學習人
作為一個教學管理要精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務本領,獨檔一面做好分管工作,就要不斷學習。幾年來,我利用業(yè)余時間,不斷學習先進的教育理念,吸收教育教學管理的先進經驗。先后參加了日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓,系統(tǒng)地學習了新課程標準的理念,新課程標準下的教學行為,新課程標準與教師及學生評價等。自學素質教育的理論及現(xiàn)代教育技術等,通過學習,提高了自身的業(yè)務水平,同時也提高了自己指導業(yè)務工作的能力。
學校的工作是一項復雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作,由于自己年輕,加之經驗不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個人主義的地方,敬請各位領導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻,我校的教學質量的逐步提高,前景樂觀。
教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責任,管理是一門藝術,管理無止境,愿我們每個人,在分管的一塊責任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻。
管理人員述職報告范文4 20__年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)將20__年任職情況匯報如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成,財務出相應的數(shù)據,有些數(shù)據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20__年的規(guī)劃:
20__年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
管理人員述職報告范文5 尊敬的各位領導:
現(xiàn)將本人20__年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責
本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管,今年_月,調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個鞋部現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務等。
二、工作職責執(zhí)行狀況
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“____”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較了解,崗位調整后,雖然同在“亞萍國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業(yè)務知識深學,急需知識先學”。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。今年來,鞋部營業(yè)人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣,
同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導,提高了商品知識的專業(yè)性和服務水平。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結構、銷售客群的深入了解。同時,善于通過日??陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與主任學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、20__年工作打算
1、加強對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結構的分析,進一步從數(shù)據上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。
20__年讓我有點依依不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
管理人員述職報告范文6 尊敬的___公司總經理董事會:
今年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司總經理,總經理述職報告范文現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司總經理“主角”。作為公司總經理,嚴格按照董事會的授權與經營范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司總下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司總經理的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司總經理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經理是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司總經理一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司總經理所用,為公司總經理奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,總經理述職報告范文結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,總經理述職報告范文合力地完成公司總經理的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù),對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司總經理多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現(xiàn)行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司總經理企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司總經理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區(qū)域管理,調整發(fā)展思路,規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔20__〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司總經理根據現(xiàn)已建成的燃氣管網敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,總經理述職報告范文特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司總經理的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業(yè)經濟效益。截止20__年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的____,同比增長___;經營總收入___萬元,完成年度責任目標的__,同比增長___;實現(xiàn)經營利潤___萬元,完成年度責任目標的___,同比增長___;供氣輸差率___,比年度責任目標下降____個百分點,較去年下降___個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資__萬元,同比增長___,對外各項業(yè)務支出__萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司總經理下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司總經理全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司總經理健康長遠的發(fā)展。
管理人員述職報告范文7 在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗。現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、組織招聘,加強入職培訓。在擔任培訓專員職務,我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態(tài)、工作實操經驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。
物業(yè)公司__年取得iso9001—__質量體系認證,20__年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查,公司領導批準我來負責組織此事,在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度,推行質量目標管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設搜集實際基層資料,特組織“20__年員工滿意度調查“,并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。
綜上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理人員述職報告范文8 根據施工現(xiàn)場以及結合本人實際情況,決定申請施工現(xiàn)場管理人員一職。如果能夠擔任此項工作,會結合實際現(xiàn)場情況并且嚴格按照精裝修、裝飾相關要求以及標準入手,要求做到質量事故、安全事故“零容忍”從施工、安全、質量、進度等相關方面做已完善的安排。具體內容如下:
一、施工方面
(1)在進行施工作業(yè)前,會同施工方、施工班組對所要施工的現(xiàn)場結合圖紙進行認真的勘察和分析,明確工程量、為編寫相關施工計劃提供依據。對有圖紙和現(xiàn)場實際不符的地方要事先提出整改措施和意見。以保證工程能夠順利進行,避免不必要的損失。
(2)在進行正式開工前對現(xiàn)場有關的施工人員以及相關負責人進行相關的施工質量、工藝等方面的教育、技術指導。避免野蠻施工、違規(guī)操作等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(3)定期召開工程碰頭會,匯集相關的現(xiàn)場管理人員、施工班組長結合近期施工作業(yè)中所出現(xiàn)的問題、工程進度等做一匯報并提出整改意見和方案,以保證施工能夠順利進行。
(4)施工現(xiàn)場的人員調配,對于施工現(xiàn)場的人員調配應根據施工現(xiàn)場的實際情況、工作面大小以及結合施工計劃和施工進度合理的安排現(xiàn)場的施工人員,做到不窩工、不怠工。以保證施工人員的合理安排。
二、施工現(xiàn)場的材料擺放。
對于施工現(xiàn)場的材料擺放應做到規(guī)矩整潔、干濕分離、安全有序。對于防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等,五金件等,堆放的場所應該干燥,整潔且通風環(huán)境好。油漆、涂料、紙質材料得堆放應遠離明火點。沙土、水泥、紅磚、陶瓷地磚的堆放應考慮樓板的承受能力,避免集中堆放,以保證主體框架的安全。
三、現(xiàn)場成品保護。
對于施工現(xiàn)場的成品保護應做到以下幾點。
(1)堆放成品的場地,必須平整、干燥、整潔、衛(wèi)生、且沒有腐蝕性。
(2)堆放成品的場地應開闊,且不得妨礙施工作業(yè)和人員通行。
(3)對于已安裝的成品表面、陰角、陽角處采取必要的保護措施,以避免產生二次破壞。粘貼、粉刷、鋪裝的墻地面應進行必要的遮擋、防護措施。
(4)進行成品安裝時,應對相鄰的施工完成面采取必要的保護措施,以減少其破壞的可能性。
四、質量方面
對于施工現(xiàn)場的質量把控,除按照相關的驗收標準和要求進行驗收之外,還要對其進行實時監(jiān)督、抽查,對出現(xiàn)的質量問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,避免出現(xiàn)更大的損失。對于已出現(xiàn)的質量事故要結合其施工面,評估質量事故損失,估算損失造價。
五、安全方面
除按照相關的安全規(guī)章制度執(zhí)行以外,還應對現(xiàn)場的施工人員進行監(jiān)督和教育,并配合現(xiàn)場的安全人員對有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的人員以及事件進行取證、協(xié)調工作。
六、分項工程質量驗收
(1)施工方面:進行分項工程質量驗收時,除按照相關質量標準驗收外,還應對應圖紙,檢查、檢測施工環(huán)節(jié)的工序、完成面拼花、樣式、尺寸、圖案、是否和施工圖紙相符,以保證工程的正確性。
(2)材料方面:進行分項工程質量驗收時,除施工質量以外,還要檢查其施工面使用的材料樣式、顏色、規(guī)格、厚度是否和圖紙所要求的相同,避免出現(xiàn)施工錯誤。
篇三 2023年12月管理人員述職報告2600字
XX是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
※做了哪些工作
※工作中的感悟
※對本人評價
※明年工作思路
一、XX年所做的工作
(一)確定思路,明確目標
年初,根據公司領導整體要求,我制定了總經辦年度工作計劃并對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了XX年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二)以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈擔而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的順利進行。
(四)加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要,熱情比經驗更重要,。
(五)提升業(yè)務素質,營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創(chuàng)造學習的機會,并努力發(fā)揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六)維護制度的權威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領導提出創(chuàng)建制度文化,在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構上,做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
篇四 保安管理人員述職報告550字
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,透過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,透過系統(tǒng),能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作帶給了很大的幫忙。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;
自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應急準備,能夠說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的狀況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領導的好評。
篇五 醫(yī)院管理人員述職報告8900字
1.醫(yī)院管理人員述職報告
時光轉瞬即逝,緊張充實的20__年已經過去了。在這一年里,我在這里工作、學習,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!
在本醫(yī)院藥房這個崗位上,每天都要面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無誤。在任何一家醫(yī)院,門診藥房是一個窗口單位,工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時肩負著重要的責任。自任職以來,我始終堅持工作質量第一,服務質量第一。
工作方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務指標。在業(yè)務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發(fā)放中,能嚴格按照調劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。
如處方內容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五?!惫芾?,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。對于即將到期的藥品,能及時與醫(yī)師聯(lián)系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。
定期查看效期藥品,發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。隨著藥學科學的迅猛發(fā)展,藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,為了適應這新的形勢,我不斷學習新的專業(yè)知識,閱讀相關書刊,掌握國內外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業(yè)務能力。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真?zhèn)鬟_科室會議精神,嚴格按照科室計劃執(zhí)行,對科里安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,團結一致。
任職以來,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著,我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
2.醫(yī)院管理人員述職報告
很榮幸能夠站在這里進行述職,回顧過去的時光,回顧這一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!現(xiàn)將我工作情況做如下報告!
在思想道德方面,積極響應院里組織的各項政治活動,遵守院里的規(guī)章制度。
用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦,指導自己的工作實踐,提高自己的思想覺悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中實踐著我黨全心全意為人民服務的宗旨。
在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系。
在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項??撇僮骷寄?。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,
醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓,不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質工作。
3.醫(yī)院管理人員述職報告
大家好,承蒙各位院領導和同事對我工作的信任,委以重任,讓我任職院感辦主任一職,我深感肩上擔子的分量和責任的重大,院感工作責任重大,而我資歷淺,管理能力欠缺,但我會努力適應,加強管理和溝通能力,與各科室配合好,共同做好院感工作。為了總結經驗,查找不足,改進工作,現(xiàn)將一年來個人思想、工作表現(xiàn)述職如下,不妥之處請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養(yǎng)。
在完成本職工作的同時,認真學習黨的群眾路線教育,完善學習筆記,通過學習,提升了自身政治素養(yǎng),更加堅定了政治理想。在工作中,謹遵我院院訓,堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責,服從醫(yī)院安排,完成領導安排的各項工作;紀律方面嚴格要求自己,不遲到,不早退,不干與工作無關的事,時刻提醒自己,要起好模范帶頭作用。
二、熟悉并掌握我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度,完善相關資料。
學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等有關條例,《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測規(guī)范》等規(guī)范和院感法律法規(guī)等。完善感控管理、培訓、會議紀要等相關資料。
三、根據院感安全要求,細化院感質量管理措施。
根據醫(yī)院“安全生產”和“質量管理”的要求,全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,特別是手術室、消毒供應室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作,并和科室人員一起,發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題。
四、定期和不定期對科室院感質量進行檢查。
每周不定期對各臨床科室及重點科室進行檢查,每月進行全院的院感質量檢查,查出的問題及時反饋給科室,要求立即進行整改,并不定時進行跟蹤檢查,防止院感在院內暴發(fā)。
五、定期進行環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,院感科加強院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時加強對手術室、胃鏡室、供應室、細菌室等重點科室的環(huán)境衛(wèi)生學及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年共采樣402份,合格率95%;其中空氣采樣培養(yǎng)97份,合格率98%;物體表面采樣培養(yǎng)96份,合格率96%;醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)83份,合格率88%;無菌物品采樣培養(yǎng)39份,合格率100%;消毒液采樣培養(yǎng)67份,合格率100%;胃鏡鏡腔及其它20份,合格率90%。院感科對于不合格的采樣進行了原因分析、反饋及整改,并重新做了采樣培養(yǎng),合格率為100%。
六、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理。
每月做手衛(wèi)生依從性調查,每月院感質量檢查時,每科室抽查一人現(xiàn)場洗手考核,考核結果全院通報,從而提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。
七、院內感染病例監(jiān)測。
1、鼓勵醫(yī)務人員積極上報院內感染病例,全年上報院感病例7例,院內感染率0.08%。
2、根據院感管理要求,做好病例回顧性調查,在病例方面,采取回顧性與前瞻性相結合的方法,調查院內感染病例的填寫,每月翻閱病例,查看病人,看院感調查表的填寫情況及抗生素使用情況,防止院感病例漏填漏報,全年漏報院內感染病例1例。
3、在綜合性監(jiān)測的基礎上開展目標監(jiān)測,主要是針對疝手術切口患者的目標監(jiān)測,通過目標監(jiān)測掌握術后感染的高危因素,從而制定有針對性的預防措施,降低感染率。全年ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。
八、加強對抗生素使用的管理。
醫(yī)院感染管理科積極與質控科、藥劑科配合,參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的督查,并對ⅰ類手術切口抗生素使用情況進行統(tǒng)計分析,每月向全院通報結果。
九、加強了醫(yī)療廢物管理。
不斷完善各項規(guī)章制度,明確各類人員職責,落實責任制,加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失而引發(fā)不良事件及院內感染的暴發(fā)。全年無醫(yī)療廢物管理不善引發(fā)的不良事件醫(yī)醫(yī)院感染暴發(fā)。
十、醫(yī)務人員的職業(yè)防護。
全年發(fā)生了6例醫(yī)務人員職業(yè)暴露,并對暴露者進行了隨訪跟蹤記錄,未發(fā)生不良后果。
十一、院內感染風險評估工作。
根據我院實際情況,逐步定期開展對重點部位、高危因素、高危人群及重點科室的醫(yī)院院內感染風險評估工作,盡可能的將院內感染遏制在萌芽中。
十二、存在的問題和不足。
1、由于本人專業(yè)知識有限,接觸院感工作時間較短,工作經驗欠缺,專業(yè)素質有待加強,對院內感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調查工作做的不夠細致。
2、有的臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員對院感工作了解不深入,履行院感職責還有待進一步提高,院感管理制度、措施落實仍然存在不足。
3、醫(yī)療護理工作繁忙,加之人員緊缺,沒有及時履行院內感染各項制度檢查的登記,較多的制度不能徹底落實到位。感染控制、管理意識不夠,認為院內感染控制不重要,只是上級部門檢查時應付一下即可,有待進一步強化感控意識。
4、臨床醫(yī)務人員對院感病例缺乏正確認識,認為科室不能出現(xiàn)院內感染,故全年出院病例8012例,僅上報感染病例7例。
5、通過對臨床醫(yī)務人員在治療操作中的手衛(wèi)生進行依從性調查和監(jiān)測,有的醫(yī)護人員手衛(wèi)生執(zhí)行不夠好。需科室主任及護士長加強對科室醫(yī)務人員手依從性的監(jiān)控。個別科室對手衛(wèi)生重視不夠,洗手液未普遍使用。
6、通過定期和不定期檢查,現(xiàn)場提問醫(yī)務人員院內感染知識,部分低年資醫(yī)務人員院感基礎知識缺乏,如不知道醫(yī)療垃圾分類,不知道無菌溶液開啟后有效期等。
7、新進醫(yī)務人員及后勤保潔人員的院內感染控制意識淡薄,培訓力度不夠。
8、重點科室內鏡室、口腔科建筑格局不合理,還未達標,存在一定的交叉感染風險。五官科的感控管理存在漏缺,交叉感染風險高。
十三、改進措施。
1、由于本人從事醫(yī)院感染管理工作時間短、經驗不足、專業(yè)知識相對缺乏,在此希望得到各位領導和同事們的幫助支持和指導,多給我提供培訓學習機會,拓展我的專業(yè)知識面,以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務。我自身也將加強業(yè)余學習、培訓,通過網絡交流等來提高專業(yè)素質,掌握院內感染的新知識、新技術。
2、督促醫(yī)院感染監(jiān)控人員履行院感職責,使院感工作制度落在實處。
3、加強醫(yī)務人員院內感染知識培訓及考核,__年計劃重點加強醫(yī)務人員職業(yè)防護和手衛(wèi)生等培訓。
4、組織新進人員學習醫(yī)療垃圾分類及處理、洗手法及院內感染規(guī)章制度和職責,并考核。
5、組織學習醫(yī)院感染診斷標準,鼓勵醫(yī)務人員積極上報院內感染病例。每月加強運行病例的查看,防止漏填漏報。
6、繼續(xù)開展目標監(jiān)測,__年在感控科和外科醫(yī)護人員的共同努力下,全年ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。今年將監(jiān)測內固定,希望繼續(xù)實現(xiàn)感染率0%的目標。
7、加強手衛(wèi)生依從性調查和監(jiān)測,把手衛(wèi)生列入每月院感質量監(jiān)測重點項目,__年起,手衛(wèi)生監(jiān)測不合格給予相應的處罰。
8、加強與醫(yī)護人員的溝通,多深入臨床科室和醫(yī)護人員溝通與探討,發(fā)現(xiàn)弊端,改進工作中的不足,在溝通中共同進步。
9、針對各科室的特點,重新制定各科感染管理質量考核標準,考慮院內感染涉及科室較多,檢查出的問題多而瑣碎,科室因種種原因對查出的問題改進不大,感控工作積極性不高,感控科缺乏執(zhí)行力,希望在院領導的支持下能將感染管理質量考核與績效掛鉤,對做的好的科室給予相應的獎勵,調動醫(yī)護人員的積極性,使感控工作能更好的落到實處。
10、對于在此期間,我在醫(yī)院感染管理工作中存在的一些問題和不足,如耐藥菌監(jiān)測、消毒滅菌等設施的投入、院內感染知識的培訓及外出學習等工作,還需得到各位領導的幫助支持;查出的問題需要整改、院內感染的重視及新進人員的培訓等還望得到各位科室主任及護士長的重視和支持。
院內感染工作很重要,但也很瑣碎,需要全院職工共同努力,相信在各位院領導的正確領導下,各位同事的配合下,我院的院內感染工作定會蒸蒸日上的!
4.醫(yī)院管理人員述職報告
自開展“兩評一樹”活動以來,按照區(qū)委安排部署和局黨總支要求,認真開展“兩評一樹”活動,廣泛征求意見,全面總結工作、作風情況,深入查找問題,分析原因,明確努力方向?,F(xiàn)將有關情況報告如下:
一、工作情況
(一)認真學習,虛心請教,迅速完成角色轉換,為順利開展各項工會工作打好基礎。
擔任醫(yī)院的工會主席,對我來說是一項全新的任務,為了迅速完成角色轉換,盡快的融入到新的工作中。我采取了像檔案資料學習,向醫(yī)務人員請教的方式。認真學習《新工會法》等文件法規(guī)以及醫(yī)院工會以往的所有檔案資料,熟悉了相關的.法律規(guī)定和工作要求,為今后的工作打下了較好的基礎。
(二)堅持和完善職工代表大會制度,切實履行民主管理和民主監(jiān)督職責。
積極探索職工民主管理的有效途徑,堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度。作為公立醫(yī)院改革的試點單位,加強醫(yī)院的民主管理勢在必行,制訂了《醫(yī)院職代會制度》,認真落實職工代表大會各項職權。職代會堅持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,不斷規(guī)范職代會程序,使職代會工作制度化。對職工關心的相關問題、工作中的難點以及關系到職工切身利益的事項,進行公開和商定。使職工群眾的民主監(jiān)督和管理權力得以充分實施和發(fā)揮,廣大職工的主人翁感進一步增強。
(三)積極開展送溫暖活動,多方位幫扶職工群體,維護職工合法權益。
我們把送溫暖活動引向制度化,經?;R皇菆猿种匾?jié)日送溫暖活動。及時走訪慰問離退休職工,發(fā)送補助金和慰問品;二是每年組織干部職工進行健康查體,保障職工的健康權益;三是當職工家中有紅、白大事,傷病等情況時,工會及時伸出援助之手,幫職工解除后顧之憂。
(四)大力加強文化建設,活躍職工文化生活。
兩個文明建設緊密結合,開展健康有益的文體娛樂。五一勞動節(jié)期間組織了職工運動會,有329人次參加了9個項目的角逐,發(fā)放獎品400個。組織15名單身女職工參加了__工業(yè)園第__屆青年聯(lián)誼會活動。有12人經過篩選取得了資格代表衛(wèi)生系統(tǒng)參加全區(qū)健身運動會。
二、工作作風
在工作中始終堅持求真務實的工作作風,認真履行崗位職責,工作中注意發(fā)揚民主,對工作安排,首先征求有關科室、工會委員的意見,針對可能出現(xiàn)的問題,共同商討解決方案,方可實施,提高工作效率。虛心接受職工的意見,要求職工做到的,自己首先做到,以身示范。以黨對領導干部的要求來衡量自己,嚴格執(zhí)行廉政制度,認真學習《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《____領導干部廉潔從政若干準則》等有關材料,不斷堅定信念,增強反腐__意識和拒腐防變能力,堅決和一切不正之風作斗爭。沒有私自從事營利活動的行為,嚴格遵守有關接待、使用公用車的規(guī)定。沒有假公濟私、化公為私的行為;奉公守法,嚴格管好家人和親朋,自己與家人沒有參與任何企業(yè)經濟經營活動。
三、存在不足和下步打算
經過廣泛征求意見,作認真查擺分析,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些制約工作開展和作風建設的問題,主要表現(xiàn)在理論學習上自覺性差,需待進一步增強自覺學習理念,完善知識結構,提高理論素養(yǎng);深入基層調查研究少,與基層職工溝通少,為職工辦實事、解難題的工作措施有待加強。今后,將以開展“兩評一樹”活動為動力,認真履行職責,加大工作力度,推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)認真履行職責,秉公辦事,維護大局,立足本職,努力工作,做好全院的工會工作。
(二)堅持深入基層調查研究,切實解決職工群眾的熱點難點問題,努力維護職工合法權益和切身利益,為職工辦好事、辦實事,做職工群眾的貼心人。
(三)堅持清正廉潔,接受群眾監(jiān)督,不貪、不沾,遵紀守法,踏踏實實做事,清清白白做人,樹立良好的黨員干部形象。
5.醫(yī)院管理人員述職報告
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務,總結如下:
一、政治思想方面:
學習貫徹__大精神,積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量____護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識:
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加_,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質:
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士_,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到__%。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加_共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文3,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流2。
五、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務:
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到__%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作:
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
篇六 2023管理人員述職報告5250字
1.2023管理人員述職報告范文
20__年,是__快速發(fā)展的一年,也是生產技術部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領導下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點,始終堅持“向設備技術要效率,向設備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務水平的同時,嚴把設備驗收移交關,狠抓設備運維管理,較好的完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質。
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。精讀細研培訓內容,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發(fā)點,有目地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經驗等。經過一年來的學習,檢修組人員的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動保障中得到了很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作。
1。做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中,往往由
于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取的節(jié)約效益。
2。做好設備的修舊利廢工作。由于技術改造等閑置的設備較多,調配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3。嚴把設備大修、維修、檢修質量關。在設備的各項維修工作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質量的每一個細節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場,只相信自己的眼睛,保證設備的檢維修質量。
4。加強維護保養(yǎng),有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路。
1、工作作風和創(chuàng)新能力仍需提高,某些工作不夠全面細致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調動員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
20__年是我公司實現(xiàn)____戰(zhàn)略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創(chuàng)新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!
2.2023管理人員述職報告范文
這一年來,在上級領導的鼓勵與支持下,在同事的關心與幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作與黨建工作,加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上
克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據管理,確保數(shù)據真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據化,數(shù)據必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數(shù)據的準確性,做到每班質檢工程師與領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據的真實性。
5、文明工地建設
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班與第二文明施工班,總人數(shù)32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序
6、認真搞環(huán)水保工作
積極與總指與地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗與存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求與崗位職責相比,還有不小的差距。(明年準備去考pmp,系統(tǒng)學習一下項目管理知識)
分析其原因
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
3.2023管理人員述職報告范文
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作?,F(xiàn)作如下述職。
一、加強學習,領會精神,提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執(zhí)行力。經過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,能夠不僅僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經濟效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉。所以,我注意引導部門員工樹立職責意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協(xié)調,幫忙銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情景。在我的帶領下,團隊成員工作進取,較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備,1月23日,___銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了___的全貌;2月1日,___項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫忙現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀___之于城北的重要性以及產品的優(yōu)越性。經過很多艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經規(guī)劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調,進取為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經理的重要職責,工作中我異常注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我進取與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情景,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流,售前進取進行上門拜訪活動,引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城 管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,既為他們供給業(yè)務支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫忙其制定銷售計劃,改善銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時,在公司領導的幫忙下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位職責,完善了職責制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的進取性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化提議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營造團結一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造 愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改善工作,超越自我
半年來,雖然取得了必須的成績,但公司領導要求相比還有必須差距,主要表此刻:一創(chuàng)新本事不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,必須程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改善工作,超越自我。
五、總結經驗,明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標
一期一批及二批銷售均到達90以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預計可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元?;鼗\資金預計可達萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預計可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為萬元?;鼗\資金預計可達萬元。
2、合理搭配,科學制定廣告計劃
戶外、直投、信息報紙等幾種廣告應當合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握宣傳時機,限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換資料,公布開盤信息;___廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);信息效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與___廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與___錯開時間段,將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依靠性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
篇七 xxxx年9月公司管理人員述職報告5000字
尊敬的各位領導、職工同志們:
大家好!
今年是公司高速發(fā)展的一年,也是我提高最多的一年.在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作.通過近年來的學習與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務.現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,適應公司發(fā)展需要:
作為一名管理人員,我深深認識到要想適應公司快速發(fā)展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質,不斷學習新的知識,掌握現(xiàn)代辦公技能,才能做好本職工作.因此,我積極主動學習工會、婦會等各項法規(guī)政策,學習實踐公司的規(guī)章制度,開拓進取、勇于創(chuàng)新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調能力、業(yè)務技能、辦事效率都有了很大的提高,及時完成工會日常工作.
二、優(yōu)化管理,發(fā)揮工會、婦會職能作用:
職工是企業(yè)的主人,為職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責任.
出臺了《關于建立'困難職工救助基金'制度的若干規(guī)定》,設立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工.今年來,我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問金,為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題.人本精神'一直是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑.為有效預防疾病保證員工的身體健康 ,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》.按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,并將體檢情況及時通報本人,讓員工及時了解自己的身體的健康狀況.
為了職工的收入多元化,提高職工對企業(yè)經營管理的參與度,工會還對公司員工投入參股進行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務,并將公司投入參股的數(shù)據進行核對登記,并在短時期內,制作并發(fā)放出資證明書達3000多份.
我們還通過脈點軟件歸屬管理中的'員工生日',將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福.員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動及時看望,為他們送去公司領導的祝福和企業(yè)對員工的關懷,從而感受到煤運大家庭的溫暖.
婦女工作是黨群工作的重要組成部分.為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用, 使她們在社會主義市場經濟中,立于不敗之地.我們利用 '三八'婦女節(jié),組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發(fā)展,鼓勵她們積極參與上級婦聯(lián)組織的各項文體活動,并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物.今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯(lián)合會授予'三八紅旗集體'的光榮稱號.
同時,我們沒有還不忘公司內、退休老干部、老職工,邀請他們參觀公司的四大工程建設.九九重陽佳節(jié),我們安排退休老同志召開了'九九重陽節(jié)'茶話會,并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以后桑林新站.讓他們及時了解公司的發(fā)展狀況,提出寶貴意見.
三、以民主監(jiān)督之力,強化企業(yè)生命力:
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力,更好地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮員工的聰明才智,我們在公司積極開展、廣泛征集合理化建議活動.自開展活動以來,我們共收到來自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條.內容涉及公司發(fā)展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內容.經我們集體討論、精心篩選,選出有價值的合理化建議10余條,并召開建議審定會,對被采納的建議人,以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵,以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力.
職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式.職工的民主權利都應得到尊重,其合法權益都得到保護.今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會.分別通過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協(xié)議書》、《關于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》.
同時為了強化民主監(jiān)督力,我們以企務公開為基礎,實施'企務公開、民主管理、民主監(jiān)督'制度,以職工群眾關心的熱點、難點問題為重點,以強化民主管理、民主監(jiān)督為核心,推動我們公司民主化進程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展.保障職工的民主權益,促進公司各項工作的順利完成.我們建立《陽城煤炭運銷公司企務公開實施細則》,對企業(yè)的財務收支情況、業(yè)務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示.更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓.同時建立健全企務公開檔案,增強了辦事的透明度,拉近了職工與企業(yè)的距離.
四、做好扶貧幫困工作,樹企業(yè)良好形象:
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務,我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點,走訪群眾、調查研究、制定方案,根據所包村的發(fā)展需求,想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需,扎扎實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村干部、群眾的一致好評,本人還被授予'模范工作隊員'的光榮稱號.
今年,我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶,共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元,為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元,用于建設寄宿制小學及新農村建設等工程項目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元,變'輸血'為'造血',從根本上來改善他們的生活狀況.同時,我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井,解決當?shù)鼐用竦娜济贾?
在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘'百年教育、百年樹人'的教育理念;先后為侯甲小學,橫河鎮(zhèn)水頭村小學,河北鎮(zhèn)寄宿制小學,革命老區(qū)坪泉村,捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬余元;七一前夕在張書記的帶領下,為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金.同時,我們還設立了'煤運'助學基金,啟動資金 38萬元,用于資助貧困大學生,和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學生.
更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū),位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免,損失十分慘重.在這種困難情況下,我們組織干部職工為災區(qū)群眾募捐資金17480元,分別捐助給受災的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn).我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許,并在陽城電視臺進行了宣傳報道.
截止目前,我公司共向社會累計捐助資金達百萬余元,真正實現(xiàn)了反哺社會、回報社會的目的.我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級'扶貧先進單位'.
五、豐富員工業(yè)余生活,扎實推進企業(yè)文化建設:
為推進企業(yè)文化建設,豐富員工業(yè)余生活,'五一、五四'期間,我們成功舉辦了 '五一、五四'文化活動,多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)'蘭花杯'文藝調演,受到社會各界的廣泛好評.
我們還成立了'假日、休閑、運動、健康、陽光'俱樂部,設立了十余個興趣愛好小組,多次組織員工到黃圍山,云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練,通過拓展訓練,豐富了員工業(yè)余生活,鍛煉了員工的身體,增強了團隊精神,培養(yǎng)了員工頑強毅力和良好的溝通能力,扎實有效地推進了'企業(yè)文化年'的建設.
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作,共同在公司內進行文體活動,今年的'慶中秋、迎國慶'攝影書法大賽,真正讓每個員工參與,從參賽都投票,讓每一個員工在比賽的同時,得到學習,陶冶了情操.同時,我們還配合黨辦共同為了公司設計制作了宣傳版面,為公司的文化宣傳起到了重要的作用.
為了加強員工業(yè)務知識和安全常識,我們還組織了公路業(yè)務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業(yè)務知識競賽.最終將枯燥的單一學習模式,轉變?yōu)橄猜剺芬姷膶W習模式,使員工在參賽中得到學習,取得進步.
更值得一提的是:9月份,在時間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統(tǒng)'興我煤運'文藝匯演中,獲得一等獎,音樂快板《奮進之歌》獲得優(yōu)秀獎.至此,在分公司組織的文藝活動中,我們成功實現(xiàn)了'三連冠'.
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓,體現(xiàn)公司的人文精神,我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;'興我煤運'文藝匯演結束后,為慶祝我們'三連冠'的殊榮,組織公司員工在陽城一招舉辦了'三連冠'慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工.
可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在缺點和錯誤:成績的取得,是領導的支持和廣大干部職工的幫助的結果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今后的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新,在工作中學習,在學習中工作,帶領工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進步!
我的述職完畢,不妥之處請大家批評指正!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!根據公司述職方案要求,下面我就____年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫,行政專員,____年6月畢業(yè)于__職業(yè)學院,____年3月底到___公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:
一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協(xié)助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領導安排的其他工作。
二、____年來主要工作內容及業(yè)績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。____年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結 3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,____年調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,協(xié)助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經驗;二是工作態(tài)度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質有待于進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,進一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務學習,積極參加各類培訓,努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調。協(xié)調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調。加強內部溝通協(xié)調,增進與其他部門的交流協(xié)作,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。
篇八 一般管理人員述職報告精選7000字
1.一般管理人員述職報告
各位領導:
你們好!
現(xiàn)在向大家匯報本人任職期間的有關情況。本人于20__年10月任現(xiàn)職(質監(jiān)站技術室主任)以來,工作一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),努力將組織所交工作做好,現(xiàn)對過去工作匯報如下:
一、注重質量監(jiān)督的重點環(huán)節(jié)控制
(一)做好樁基、混凝土結構實體等檢測方案把關工作。
本人負責對站內監(jiān)督項目的樁基、混凝土結構實體、室內環(huán)境等檢測方案實施的審核把關工作。在日常工作中嚴格按照國家規(guī)范有關條文的要求認真對檢測方法和檢測數(shù)量進行審核把關,平時經常與站內各監(jiān)督員進行規(guī)范條文討論研究,對新規(guī)范的實施做好學習、灌輸工作。
(二)商品混凝土監(jiān)督抽檢工作有實效。
從20__年5月份開始,對區(qū)內已辦理___市備案登記的混凝土攪拌站進行每月監(jiān)督檢查,隨機抽查攪拌站質量管理體系、實驗室管理、原材料管理、生產過程控制、產品質量跟蹤和服務的有關情況,并對攪拌站五大原材料進行每月監(jiān)督抽檢,其中著重檢查在監(jiān)工程的混凝土按配合比設計生產控制情況。通過一年多的監(jiān)督檢查,有效地加強了全區(qū)混凝土質量的監(jiān)督管理力度,規(guī)范了攪拌站企業(yè)的混凝土生產管理。
20__年我站對區(qū)內20個在建項目、共38個單體工程進行了結構實體進行鉆芯法檢測,檢測的數(shù)量與20__年度專項檢查大致相當?;炷量箟簭姸群细衤蔬_94.8%,相對20__年度專項檢查工程檢測的合格率有顯著提高,較好地反映了區(qū)內目前工程質量的實際情況。
(三)加強對檢測不合格情況的跟蹤處理。
通過加強對樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結構檢測不合格情況的跟蹤處理,有效加強了同___區(qū)檢測中心、___省檢測總站的協(xié)調溝通,及時掌握我區(qū)在建工程的不合格檢測情況,將不合格信息反饋給監(jiān)督員進行處理解決,并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總,實行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時、有效的跟蹤處理。
二、注重各種先進技術交流
20__年分別邀請區(qū)內主要房地產、施工和監(jiān)理企業(yè)進行了混凝土結構質量管理工作座談會,探討如何加強我區(qū)混凝土質量的管理工作。組織了站內人員進行“3h通用建設工程質量安全監(jiān)督管理電子政務系統(tǒng)”的演示,學習該系統(tǒng)的功能特點、操作使用;20__年6月組織各監(jiān)督室主要骨干一起到省檢測中心進行節(jié)能檢測技術交流活動;20__年6月份邀請___市建科委專家進行座談,對如何加強高大模板施工質量安全管理工作;以及組織站內主要骨干到西塔項目進行現(xiàn)場技術交流。
三、注重與各部門通力協(xié)作解決重大技術問題
在日常監(jiān)督管理工作中,對區(qū)內的重點項目、特殊工藝的工程都特別注重與各監(jiān)督室之間的技術協(xié)作,有效支持各監(jiān)督室的日常工作。
今年在“質量月”活動中,在站領導的指點下,完成《建設工程質量通病防治措施》的影像資料(vcd),并發(fā)放到全區(qū)各個工地,供工地管理人員和一線工人學習,使質量從細部抓起,落到實處,有效地開展預防質量通病宣傳進工地活動。
四、對今后的工作展望
以后應更好地加強我站的信息管理工作,配合搞好樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結構檢測不合格情況的跟蹤處理;做好樁基、實體、室內環(huán)境檢測方案的登記備案臺帳;加強技術室分部資料復查、竣工驗收資料復查、監(jiān)督報告審核情況的管理、在建工地混凝土供應商的動態(tài)管理,在我站原有信息管理系統(tǒng)的基礎上新增、完善相關信息管理模塊、增加各種信息數(shù)據的匯總、統(tǒng)計功能,有效加強我站工程質量監(jiān)督信息的管理。
2.一般管理人員述職報告
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
這一年來,在上級領導的鼓勵與支持下,在同事的關心與幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作與黨建工作,加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上
克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據管理,確保數(shù)據真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據化,數(shù)據必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數(shù)據的準確性,做到每班質檢工程師與領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據的真實性。
5、文明工地建設
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班與第二文明施工班,總人數(shù)32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環(huán)水保工作
積極與總指與地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗與存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求與崗位職責相比,還有不小的差距。(明年準備去考pmp,系統(tǒng)學習一下項目管理知識)。
分析其原因
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
3.一般管理人員述職報告
各位尊敬的領導:
我去年被任命為供排水管網改造分公司材料科副科長,首先感謝公司及各級領導給我提供磨練自己的這次機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
一、在思想上加強自身修養(yǎng)、保持良好的工作作風。
在科室內積極配合領導工作,互相幫扶,互相學習,使自己盡快能獨擋一面,平時能夠發(fā)揚風格,做好帶頭作用、較好的完成工作。同時加強與各部門溝通,及時了解工地施工動態(tài),主動配合好科長工作,及時解決問題,尤其是按時、按標、按計劃提供好所需的各種材料規(guī)格及技術要求。我們材料部門及時匯報公司物資部,確保正常施工材料材料供應充足
二、加強學習,提高業(yè)務能力。
以前我所從事的工作與現(xiàn)在的工作沒有關聯(lián),我發(fā)揮螺絲釘?shù)木瘢M織上哪里需要我就學習、工作到哪里,提供案件所需材料入庫單、出庫單及其相應材料,始終把公司利益放在首位、4月礦井驗收面臨嚴峻考驗,資料整理更是刻不容緩。由于過去檔案管理不善,造成一些材料、設備質保資料缺失,而礦井驗收又迫在眉睫,我部門通過不懈努力,查找資料,通過發(fā)電子郵件、傳真、電話等方式發(fā)工作聯(lián)絡函再三催促供貨商,對新成立的內蒙古××新能源有限公司,材料的陸貨,我部門對卸驗貨毫不懈怠,有時甚至加班到凌晨。
三、存在問題及不足:
1、材料供應計劃上報不及時;
2、材料質量與實際進場質量不符;
四、整改措施:
1、計劃上報不及時:與施工隊及早溝通,協(xié)調工程科與施工隊就當月施工計劃安排,核定材料計劃進場量;
2、質量不符:與公司物資部及時溝通,密切注意工地現(xiàn)場拉入的每一批材料,并及時向主管經理、主管領導匯報,保存數(shù)據資料及文件影像證明,以備確保質量的前提下準時準點為工地提供好材料供應工作
一年來在各級領導、各部門、同事的支持協(xié)助下,材料科能夠圓滿的完成各項材料管理工作,我們克服了人員不足,車輛不足的各種困難,第一時間進入工地,把好材料質量關。為管網工程的順利施工做好準備工作。但是在材料管理工作上還需加大力度,掌握市場變化,樹立公司良好形象,每項工作都要按照公司要求去做,使今后的工作做的更好。
希望自己做為材料科管理人員在今后工作中發(fā)揚成績,糾正不足,始終保持高強度、滿負荷的工作狀態(tài),以積極的心態(tài)和飽滿的熱情,把項目材料工作服務好、管理好,保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),時刻牢記自己肩負的使命,立足本職、本崗位,做好材料管理工作,為完成公司全年工作貢獻自己的一份力量。
以上是我的述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
4.一般管理人員述職報告
尊敬的各位領導,親愛的家人們:
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的___。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有余,剛開始的時候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作,那時候才開始認識品牌,了解品牌,學習銷售技巧,學習商品陳列,雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領導的關心鼓勵著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負領導對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學到的取長補短,剛進七波輝工作的時候,壓力挺大的,因為凡是都要從0開始。從我做起,要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情,當時有三個顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業(yè)額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識,細條方法,還有我們的售后服務,大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質,為公司盡自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè),更高效,更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
5.一般管理人員述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
20__年,本人在公司的正確領導下,立足本職,真抓實干,團結部門同事,努力提高自身素質,深入生產作業(yè)現(xiàn)場,嚴格落實各項管理規(guī)章制度,以確保完成公司質量、安全、環(huán)保目標和生產經營任務。通過一年來的努力,公司設備運行狀態(tài)良好,管理水平逐步提升,公司下達的各項工作指標也已全面完成。
下面,我就一年來的工作述職如下:
一、學習方面:
不斷加強業(yè)務學習,努力提升個人素養(yǎng)20__年我首先從業(yè)務知識學習入手,重點學習了有關設備管理的國家法律法規(guī)、行業(yè)相關規(guī)定和公司設備管理辦法,解決了業(yè)務能力不精等問題。其次,根據自身實際情況制定了學習計劃,不斷加強專業(yè)技術的學習,努力提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
二、工作方面:
20__年,公司設備管理工作緊密圍繞__公司設備管理工作會議精神,并結合20__年公司設備管理工作安排,以貫徹落實__公司設備管理工作安排和部署為重點,強化基礎資料,加強現(xiàn)場管理,完善__公司設備管理系統(tǒng)信息庫,不斷提高設備利用率,促進公司設備管理水平踏上新臺階。
(一)20__年設備管理工作開展情況
進入20__年以來,為了保證設備安全、穩(wěn)定和高效運行,在管理上我們主要做了以下幾個方面的工作:
1、明確職責,轉變觀念,強化基礎建設工作。一是加強組織領導,健全組織機構。依照公司生產運作結構的調整情況,及時調整了公司設備管理委員會和各單位設備管理小組成員,并制定了相關職責,保證了設備管理“專管成線,群管成網”。二是完善設備管理制度和標準,強化基礎資料管理。根據__公司和__事業(yè)部相關管理辦法,編制下發(fā)了公司《設備管理實施細則》,進一步規(guī)范了公司的設備管理。三是持續(xù)推進精細化管理,打造__設備管理特色模式。按照__公司統(tǒng)一要求,對公司設備臺帳、設備技術檔案、設備運轉記錄等技術資料進行了更新和完善。
2、持之以恒抓設備的現(xiàn)場管理,促進設備現(xiàn)場管理工作上水平。一是加強月度考核與現(xiàn)場指導,不斷提升基層管理水平。二是加大設備現(xiàn)場標準化管理,嚴格落實“三定”制度、“十字”作業(yè)規(guī)定,做好設備定期維護保養(yǎng)定期。三是嚴格落實現(xiàn)場巡回檢查制度,確保設備安全穩(wěn)定運行。四是嚴格落實定期檢查制度。根據公司設備管理實施細則規(guī)定,公司每季度定期組織開展一次設備管理專項檢查活動,以檢查促整改,不斷促進公司設備管理水平踏上新臺階。五是根據__公司《關于印發(fā)______公司設備基礎管理實施方案的通知》相關要求,開展了對設備管理現(xiàn)場標準化宣貫學習及推進工作,重點對設備、管線、設備管理牌的顏色及規(guī)格進行了規(guī)范整頓,為形成__特色管理模式,有效提升公司管理水平和企業(yè)形象打下基礎。
3、加強特種設備檢驗與監(jiān)測裝置的校驗工作,保證設備的安全穩(wěn)定運行。根據年初工作安排和年度檢定計劃,組織對公司管轄范圍內所有的安全閥、壓力表、報警器、電壓表、電流表等829只(塊)監(jiān)視和測量裝置進行了校驗,并組織對4臺蒸汽鍋爐和2臺熱水鍋爐進行年度檢驗,有效保證了公司設備安全穩(wěn)定運行。
4、加強設備動靜態(tài)管理,做好新舊設備管理信息系統(tǒng)對接工作。根據__公司《關于加強設備信息管理工作的通知》要求,為推進__服務事業(yè)部與__公司設備管理信息系統(tǒng)的整合,我公司先后組織18人分別參加了__公司和我公司組織的培訓班,有力保證了我公司設備管理系統(tǒng)推進工作。目前,公司設備數(shù)據庫基本信息錄入已到收尾階段。
5、認真組織開展設備管理先進集體及先進個人的評選工作,不斷提升設備管理工作人員積極性和主動性。20__年,公司共評選出了“設備管理先進集體”2個,“設備管理先進個人”10人,“設備操作能手”16人。設備管理工作先進集體和先進個人的評選,有效提升了公司及各單位設備管理人員及操作人員工作積極性,為公司今后設備管理工作順利開展和進步打下良好的群眾基礎。
(二)20__年公司設備管理重點工作安排
1、加強領導,充分發(fā)揮設備管理網絡的作用。公司將根據《設備管理實施細則》相關規(guī)定和公司生產實際,建立和完善隊站級設備管理網絡,明確網絡內每一位成員的職責和管理范圍,要充分發(fā)揮設備管理小組的作用,特別是班組長的作用,管好、充分利用好班組所管理的設備,分班組制定設備管理目標,確保設備管理各項目標的順利實現(xiàn)。
2、進一步夯實基礎工作,逐步實現(xiàn)精細化管理。一是進一步完善并嚴格落實設備管理制度和標準。20__年公司將從設備管理的實際需要出發(fā),進一步完善并嚴格落實設備潤滑管理制度、設備操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程等相關制度和標準,確保設備管理有章可循、有據可依。二是繼續(xù)加強落實公司設備維護保養(yǎng)制度、油水管理制度、巡回檢查制度、交接班制度、“三定制度”、“五級檢查制度”、現(xiàn)場“十字”作業(yè)要求等各項制度、標準,確保設備管理各項規(guī)定、標準落到實處。
3、狠抓現(xiàn)場管理,加大監(jiān)督檢查力度。設備現(xiàn)場管理的好壞直接影響設備的使用壽命。設備現(xiàn)場管理堅持“誰使用,誰負責”的管理模式,設備出現(xiàn)故障落實到人頭,設備交接銜接到人頭。采取專項檢查與不定期抽查相結合的方式督查現(xiàn)場管理。公司每季度將組織一次設備專項檢查,設備管理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導工作。要求各中心每周至少開展一次設備檢查,班組每天對管理范圍內的設備進行一次全面檢查,設備操作人員每兩小時巡回檢查一次。
4、推廣應用__公司設備系統(tǒng),促進設備管理的信息化和科學化建設。一是根據20__年__公司及__服務事業(yè)部統(tǒng)一安排,繼續(xù)對公司設備管理信息系統(tǒng)所有設備基礎數(shù)據進行完善,并對基層單位管理人員進行培訓指導,切實提高基層單位種設備管理管理水平。二是進一步推廣設備管理系統(tǒng)在基層單位的應用,不斷提升公司設備管理信息化水平。
5、繼續(xù)推廣應用“三新”技術,提高物業(yè)設備創(chuàng)效能力。20__年公司將繼續(xù)加大新技術、新工藝、新材料的推廣應用,不斷提升物業(yè)設備創(chuàng)效核心能力。鼓勵各單位結合工作實際,本著確實提高物業(yè)服務水平、提升公司核心競爭力的原則,廣泛進行技術交流和技術引進,大膽推廣應用“三新”技術。
篇九 車間管理人員述職報告3050字
車間管理人員述職報告
職報告是指擔任領導職務的干部或單位負責人,根據制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機構、上級領導機關、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。
尊敬的各位領導:
我是安全帶總裝一車間主任___,隨著____年初開始全面負責車間工作開始,我從事車間主任崗位工作已有半年,這期間在公司和車間領導正確的指導和幫助下,及車間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,我基本完成了從班組管理者向車間管理者的轉變。現(xiàn)結合上半年的工作從三個方面做一下簡述,請領導評議。
一、崗位職責。
車間主任負責整個車間的生產組織、質量控制、生產成本、效益、效率改進、現(xiàn)場環(huán)境提升及員工工作安排,作為一名車間主任必須服從公司領導安排,明確自己的工作職責:
1、加強員工的安全生產、指導、培訓。要做到安全生產,首先抓好安全培訓教育,提高員工安全意識。通過車間晨會、安全分析會等多種形式灌輸,以真實小故事小案例等形式警示員工,引導員工從內心地吸取教訓。其次,制定員工安全操作的規(guī)程規(guī)范,在行動上落實安全。以標準化的崗位安全基準來規(guī)范員工的動作,采取安全巡查等方式來督促約束員工認真有效執(zhí)行安全生產操作規(guī)程,及時發(fā)現(xiàn)并處理違章操作人員,通過不斷地糾正來培養(yǎng)員工的習慣性。最后,不斷挖掘安全隱患。將車間安全隱患的挖掘與改善列為車間的重點工作,全員參與進來,每月定期檢查,從源頭上預防安全事故的發(fā)生。
2、應保質保量,按時完成公司的生產任務。在市場經濟的大環(huán)境下,產品的質量影響了一個企業(yè)的生存能力,只有質量得到保證,
企業(yè)在市場上才更具有競爭力。為了更好的開展質量管理,首先要做好員工的培訓和監(jiān)督,不斷提升員工的標準作業(yè)遵守水平;其次要確保質量信息的及時傳遞,對于技術通知、技術要求和零件異常等方面的重要信息,要及時傳遞到一線員工的腦中,預防質量事故的發(fā)生;第三,不斷追求現(xiàn)場的規(guī)范管理,以各類管理基準作為要求,及時糾正和指導員工的不良行為;第四,充分發(fā)揮新設備的防錯優(yōu)勢。
3、對員工進行各項制度、宣傳、培訓;
4、積極配合其他部門的工作,并接受公司領導的監(jiān)督、檢查、考核;
5、合理安排車間班線長的工作,并對班線長進行培訓和考核;
6、負責反饋員工的意見,解決車間的內部問題;
7、負責本車間各項生產管理數(shù)據的統(tǒng)計、上報,做到及時、完整、規(guī)范、準確;
8、負責本車間體系的管理工作以及該系統(tǒng)的維持和“5s”工作的開展;
9、及時組織相關技術人員,進行技術攻關,解決生產難題;
10、負責本車間的工作總結及工作計劃的'制訂和實施。
二、工作效果與不足。
今年是我從事車間管理崗位工作的頭個年頭,相較之前管理班組而言,管理面更大、事情更多,由于自身的經驗不足,雖然完成了計劃指標,但此過程中暴露的問題也非常多,下面從幾個方面簡單的對上半年的工作情況進行一下總結。
1、品質方面。今年的品質問題非常突出,從年初開始就接二連三的出現(xiàn)零件異?;蛟O備異常造成的批量裝配事故,從中不難看出我們在4m發(fā)生變化后的跟蹤驗證工作缺乏,對產品的關鍵特性認識不足,沒能及時發(fā)現(xiàn)設備維修后制造出產品的差異。除此之外,客戶投訴事件較之前幾年同期相比增加明顯,反映出我們在應對產量激增時,品質控制的不足,例如:新員工在技能不足情況下獨立上崗作業(yè),其品質如何控制;班線長從事裝配頂崗作業(yè)時,生產線的規(guī)范如何控制;員工長時間高強度、滿負荷作業(yè),如何輪崗;關鍵崗位作業(yè)員技能儲備不足等等問題。針對上述的不足,也積極的進行了對策和總結,為我們日后的工作積累了寶貴的經驗。
2、效率及成本。年初大量的新設備和新人員補入,設備的調試加上人員的技能不熟,零件的工廢數(shù)量增加明顯,隨著設備的趨于穩(wěn)定和人員技能的提升,工廢損失得到了較好的控制;另外關于工廢單據的填寫和信息的收集規(guī)范性差,工廢數(shù)據的準確性不高,通過不良品卡導入,單據的填寫和零件的判定更合理。隨著四條新設備線的引入投產,設備數(shù)量和功能日趨增多,設備異常頻繁,且維修時間長,嚴重影響著生產效率的提升,這個問題在下半年的工作中急待改善。
3、安全及士氣。由于員工違規(guī)作業(yè)在年初發(fā)生了一起壓傷手的輕微安全事故,說明員工的自我防護意識還需提升,線長在現(xiàn)場的檢查監(jiān)督松懈;另外,在上半年車間進行了兩次安全隱患挖掘活動,共挖掘了20余處隱患并進行了整改,一定程度上預防了安全事故的出現(xiàn)。各班組根據車間指標,制訂了各自的培訓計劃,安全、標準作業(yè)、各類管理制度都能按照計劃實施培訓,但技能訓練方面較差,有制定計劃,實施情況和培訓效果不好,沒有達到預期的培訓效果。
4、gk方面。根據事務局第一季度的診斷,標桿班組退步明顯,其他水平展開班組也在原地踏步,沒有進展,主要原因在于為了完成計劃增量,新增了六個生產單元,一百多名新員工補入,所有班線長都在現(xiàn)場頂崗和培訓新員工,造成了gk停推了三個月。從五月份開始,隨著班線長的脫崗,逐步將前期停滯期間的資料完善了,在事務局六月份的診斷達到了2分的水平。
5、搬遷策劃。隨著車間搬遷的即將完成,縱觀整個搬遷過程,持續(xù)了兩個多月,搬遷速度慢,周期拖得久,給其他平行部門造成了比較大的影響 ,從中可以看出搬遷前策劃工作沒有做好,主要表現(xiàn)在:
(1)缺乏搬遷重新布局的經驗,搬了之后不斷調整設備設施布局;
(2)部門之間配合不當,如:轉移設備、布局設施、電氣安裝都是單獨在進行,沒有做到工藝室和設備處工作同步;
(3)料架盛具未提前準備,都是等生產布局完成后趕制,影響了正常的試生產;
(4)部分產品未提前備庫存,為了確保產品交付,多數(shù)產線未按照計劃時間搬遷。通過一車間的搬遷,為后續(xù)搬遷的兩個車間積累了部分經驗。
6、新車間制度的建立與實施。在車間搬遷前,已經編制完成了20余項新車間的管理規(guī)定,在各班組搬入新車間前也都實施了全員培訓,通過培訓讓員工了解了新車間的管理方式及行為方式,但根據搬遷后生產線的情況,效果并不是太好,有遵守的好的規(guī)范,也有經常違反規(guī)范的行為,因此接下來的重點就是不斷的指導、糾正。
三、上游部門及左右鄰舍的支持和幫助。
生產作為產品實現(xiàn)的核心部門,與物流、設備、技術、質量部的協(xié)作非常多,在此過程中信息的傳遞和相互的支持非常重要,根據上半年的情況來看,仍然存在較多的問題:
1、物流預測的計劃周期較短,且準確性較差有時95%以上,有時80%都不到,不便于車間對產能進行對應;
2、物流投料準確性差,經常將物料發(fā)錯或漏發(fā),錯混料風險極高,嚴重影響生產秩序;
3、物流投放樣件物料時,零件無標識、混放、漏發(fā)等問題特別多,往往出現(xiàn)生產時找不到件或零件錯誤的情況;
4、設備出現(xiàn)異常后,通知保全人員,經常得到回復是在修其他設備,等他們修完再來,來了后維修時間又特別長,這類問題亟待需要解決;
5、技術設計變更對變更的時間節(jié)點有時未做明確說明,往往會形成現(xiàn)場不清楚按新狀態(tài)生產還是按老狀態(tài)生產;
6、技術樣件受控圖準確性差,有時在現(xiàn)場生產時都在不停地劃改,經常出現(xiàn)做完了又來返工的情況;
7、技術工藝室的控制計劃下發(fā)偏慢,往往都是快審核了,前一天才將控制計劃下發(fā),對標準作業(yè)的編制和修改影響大;
8、質量部現(xiàn)場品質分析人員,有時在處理品質異常時拖得時間久,有時也給不了必要的臨時對策建議供我們作為參考。
上半年的工作已經結束,取得了一些成績,也出現(xiàn)了很多問題,因此在下半年的工作中,要總結上半年的經驗,積極提升自己的業(yè)務技能,帶領車間同仁努力打造出一個高標準、嚴要求的新車間。
篇十 教學管理人員的述職報告2600字
關于教學管理人員的述職報告范文
我競聘為教學管理并分管教學工作。已經經歷了一段時間的鍛煉與考核,現(xiàn)對我歷任以來的工作進行述職述廉的工作報告,希望該述職報告對同志們今后的工作能帶來啟發(fā)。任職以來,在各級領導的領導和全體教師的關懷、支持下,經過我們的扎實工作,我校教育教學有了長足的發(fā)展,教育教學質量有了大幅度提高,兩年來,我們一年一個臺階,逐步跨入全區(qū)先進行列,自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔,我感到在抓教學管理工作上,路走得很扎實;在干好教育事業(yè)上,工作得很充實。縱觀自己的路,我認為:作為教學管理要做一個明白人,實在人,敬業(yè)人,學習人。
一、要做明白人
1、明白自己的職責,定好位。
作為一名教學管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責,定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀,是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長,它服務于教師,在職務上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責,站好隊。
教學管理在教學上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團結在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊伍,應當好隊伍的排頭兵。
3、明白自己的職責,帶好隊。
作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮斗目標,帶領全校師生為實現(xiàn)這一目標而竭盡全力才行,這不僅是一種責任,而是當教學管理的天職。我定的目標就是:樹立長期艱苦奮斗的思想,堅定信心,排除一切干擾,以頑強的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內,使我校教學走出低谷,兩年來的學業(yè)水平考試和中考初步實現(xiàn)了我們的目標。
二、要做實在人
教學工作來不得半點虛假,要提高教育教學質量,作為教學管理人品要老實,作風要務實,工作要扎實,要有實心,明實理,講實話,辦實事,求實效,立實功。
1、實實在在處理好各方面關系
作為教學管理要做好本職工作,就要處理好學校各方面的關系。首先處理好與校長的關系,平時除組織和帶領全體教師搞好教學工作,還應協(xié)助校長搞好學校的其他工作,當校長遇到困難時,應主動為校長排憂解難,當校長和老師之間發(fā)生矛盾時,應維護學校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當學校和外界發(fā)生矛盾時,應挺身而出,依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導干部的關系,關系處理好了,彼此相互信任,工作才能相互維護,互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關系,對待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅持原則,用自己的人品來影響教師,只有把教師的關系理順了,教師才能服從你的管理,才能維護你的工作。
2、務實抓好教學管理工作。
凡是教學管理比較好的學校,都有一套務實的'做法。作為教學管理,要抓好教學管理,必須嚴格執(zhí)行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習,以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應有的約束力。在制度執(zhí)行上,關鍵是突出一個“嚴”字,狠抓一個“實”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理,認真實施,取得了很好的效果。為確保制度的落實,我作為教學管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務學習,理論學習,稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學科組中去搞教學研究,認真檢查各種制度的落實情況,檢查時,一絲不茍,對做的好的人和事,在教師例會上,學生大會上進行表揚,鼓勵他們繼續(xù)努力,對違章的必究,有錯就改,真正的讓他認識到自己錯在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人
愛崗敬業(yè)是干好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好,我認為,教學管理應當而且必須是一個敬業(yè)人,為了事業(yè)而拼搏,為了事業(yè)而奉獻。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則,這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因為我家在學校??记谏衔液屠蠋焸円粯樱刻煸绯?,七點半前我能趕到學校,下午,放學等老師們走后,我才往家趕,值班時,便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學生們都安靜入睡了,再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導,我們學校的中層領導干部自豪地說,所有的這些都是一個教育干部起碼的應該做的。說實在的,的確很累,但看到自己學校進步了,我感到很充實。
2、埋頭苦干當標兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過程中,自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒,上級各項檢查又多,自己既抓教學,又要協(xié)助校長抓好其他工作,學生的學習,考試成績要參與了解與分析;教師的常規(guī)落實程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關,教師的培養(yǎng)計劃要落實……有時忙得真是連軸轉,真想放下?lián)有恍氲筋I導的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學,一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結,大家一起努力,做到了讓領導滿意,家長放心,學生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時,無論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當這時,自己總是堅持妥善處理好各種關系,以不影響工作為前提。
四、要做學習人
作為一個教學管理要精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務本領,獨檔一面做好分管工作,就要不斷學習。幾年來,我利用業(yè)余時間,不斷學習先進的教育理念,吸收教育教學管理的先進經驗。先后參加了日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓,系統(tǒng)地學習了新課程標準的理念,新課程標準下的教學行為,新課程標準與教師及學生評價等。自學素質教育的理論及現(xiàn)代教育技術等,通過學習,提高了自身的業(yè)務水平,同時也提高了自己指導業(yè)務工作的能力。
學校的工作是一項復雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作,由于自己年輕,加之經驗不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個人主義的地方,敬請各位領導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻,我校的教學質量的逐步提高,前景樂觀。
教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責任,管理是一門藝術,管理無止境,愿我們每個人,在分管的一塊責任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻。
篇十一 2023年11月園區(qū)物業(yè)管理人員述職報告1550字
公司領導:
___于__年年6月份從__公司轉到_________,至今已經有兩年多了,從開始不了解物業(yè)的抵觸心理,嘗試著接觸到適應新的工作管理模式,實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著__的發(fā)展平臺學習成長至今,從當初的班長歷經輾轉學習到現(xiàn)在的經理助理,從當初的護衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作,從當初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是____讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值,是____的這個平臺讓我有機會在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級資質物業(yè)公司中的其中一家工作的機會。
回想當初,感慨萬分。當初還是一個沒有系統(tǒng)管理經驗的隊長,只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理,崗位上只有簡單的工作流程,沒有后來學習的各種各種突發(fā)事件的處置預案和預防措施,七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓模式,崗位輪動,生日聚會、運動會等),在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的推翻以前的工作模式,的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學的專業(yè)管理知識。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理。具體事例如下:
一、在專業(yè)知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創(chuàng)新管理:
1、其中在負責園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務,得到分廠領導一致好評。
2、園區(qū)地勢較低,每年汛期園區(qū)逢下雨時園區(qū)都積水成河,制訂了防汛預案,有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區(qū)正常生產。過后組織員工對園區(qū)淹沒部位進行清洗。受到____書面表揚,____獎勵___項目處__元。在__年接收_____時,根據___管網走向繪制了園區(qū)第一張下水管網平面圖。
3、在負責污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進行結合,在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準,提前發(fā)現(xiàn)異常情況,第一時間維修并定期清理污水口和檢測口,在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。
4、有效組織護衛(wèi)對__班車沿途路線交通情況進行疏通,得到__公司行政部在__集團內刊上進行通報表揚。
二、個人取得的成績離不開公司正確的發(fā)展計劃及領導對員工傳幫帶的指導,在日常工作中我努力做到了以下幾點:
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結合起來,全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人 后謀事”“樹正氣 講團結”的精神為基準團結___團隊,團結就是力量。在工作過程中,我能自覺按照民主集中制的要求,注重維護___團隊團結,創(chuàng)造良好的氛圍;充分發(fā)揚民主,虛心聽取各種意見;勇于批評和自我批評,注重決策的民主化和科學化,為順利推進公司下發(fā)工作計劃及領導臨時安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況,及時溝通思想,凝聚人心,調動各方面的工作積極因素,形成工作合力。
3、堅持以服務標準作為工業(yè)園對外展示形象,組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協(xié)調行政部督促隱患方進行整改。根據園區(qū)現(xiàn)場實際情況調整工作流程以保證服務質量。
三、在這兩年多里經過公司的培訓,領導和同事們的關心與幫助,對物業(yè)專業(yè)知識的全面學習,加上工作實踐,已經能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應急突發(fā)事件處理等,但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。
1、工作布置多,抓落實不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題,對工業(yè)園項目部門主管工作強調不夠,致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調處理問題多,影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
篇十二 管理人員述職報告模板1650字
根據市委組織部信息處下發(fā)的“關于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神,結合我局的干部檔案工作實際情況,我們迅速行動、突出重點、認真細致地逐條逐項按照《__市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求,實事求是地進行自查。
一、充分認識人事檔案工作的重要性
檔案工作是各項管理工作的重要組成部分,___同志指出“檔案是人類活動的真實記錄,是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據。借助檔案,我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預見未來。檔案事業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的一個不可缺少的方面,是一項崇高的事業(yè)?!?/p>
這充分說明了檔案工作在建設中國特色社會主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作,以黨的十_大重要思想為指導,緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務,堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新,立足材料的收集和案卷的整理,狠抓基礎設施建設和檔案管理人員的素質建設,不斷提高管理水平,為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質服務。
二、加強人事檔案工作的組織領導
我局非常重視對干部人事檔案管理工作的領導,將這項工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓,加強了對我局干部人事檔案管理工作的領導和協(xié)調。主管干部人事檔案管理工作的領導,定期聽取工作匯報,切實解決工作中遇到的實際問題。
下設辦公室和具體工作人員,堅持一切從實際出發(fā),明確分級管理責任,制定了切實可行的工作計劃,并認真組織實施,全面、準確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認識到檔案工作的重要性,切實增強做好檔案工作的使命感和責任感,確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展,努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況
在市委組織部信息處下發(fā)《關于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后,我局就對這項工作進行了部署,將上級文件精神、要求進行了認真研讀,并明確了時間、要求和標準。同時,我們嚴格按照文件,以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行,采取多種形式,加大工作力度,逐份清理干部檔案,對所缺材料逐項進行登記、索要。對收集歸檔的材料,認真細致地進行鑒別,剔除不應歸檔的材料,使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備。需經組織審查蓋章和本人簽字的,蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中,我們做到認真鑒別、分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查(借)閱制度、轉遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責等各項制度,做到完善各種登記薄和臺帳。
四、檔案的利用和轉遞情況
我局的干部人事檔案在利用時,查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》,按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù),需要有主管局長簽字方可查閱,不得憑借調查證明材料介紹信查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借,如必須借出使用時,要說明理由,經過主管局長批準,并嚴格履行登記手續(xù),歸還,不得擅自轉借他人。在干部檔案的轉遞中,我們也嚴格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉遞通知單”的項目詳細登記,嚴密封包,收到檔案的單位,經核對無誤后,在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題
我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應充分發(fā)揮計算機在干部人事檔案保管、保護及利用方面的作用,提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭取領導和相關部門支持,制定了經費預算并得到落實,購置新式檔案盒,更換密集架,做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設施齊全。
通過自查,找到原因,也增加了信心,目前,我們干部人事檔案已經全部加工整理完畢,正在進行材料收集和整理目錄階段,逐步完成市委組織部文件中要求的任務。
干部檔案管理工作是黨和國家干部工作不可缺少的一個重要組成部份,是做好干部工作的基本條件之一,干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質量,涉及到每個干部的切身利益。為了更好管理干部檔案,為干部工作服好務,今年,我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進行深入的調研,并就此提出解決問題的思路及對策。
篇十三 物業(yè)管理人員述職報告參考1300字
物業(yè)管理人員述職報告參考
20__年在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、組織招聘,加強入職培訓。
在擔任培訓專員職務,我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態(tài)、工作實操經驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護,使他們能夠安心的.留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。
物業(yè)公司__年取得iso9001—__質量體系認證,20__年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查,公司領導批準我來負責組織此事,在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度,推行質量目標管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設搜集實際基層資料,特組織“20__年員工滿意度調查“,并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。
綜上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
篇十四 商場管理人員的述職報告4300字
商場管理人員的述職報告
商場管理人員述職報告
親愛的同仁們:
大家好!
我于20__應聘進入新陽光地下商場,從基層做起,著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務,隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務,20__年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經理,我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的經營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優(yōu)秀的管理人員。(2023年終個人述職報告)
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù),隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規(guī)范業(yè)戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續(xù),核算各種費用,延時手續(xù),裝修結果的驗收,投訴的處理與協(xié)調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發(fā)現(xiàn),嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場無關的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經營業(yè)主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調的權利,沒有執(zhí)法權,所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服,同時也要考慮到業(yè)主的經營方式方法。因此采用一對一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調,為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳:
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業(yè)形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。
招商管理:
1、商場的發(fā)展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案??衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟?0__年11月份300多個店面續(xù)租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發(fā)動運營管理部全員進行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內容的破損工作的監(jiān)督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足:
亮點:
1、培養(yǎng)專業(yè)人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規(guī)范管理。
3、引導業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開業(yè),業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經過優(yōu)勝劣汰,對新進業(yè)戶裝修時,引導業(yè)戶向商場內現(xiàn)有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足:
1、跟經營業(yè)主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,與業(yè)主建立共存體系,加強感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理商場管理人員述職報告商場管理人員述職報告。
2、提升敏銳度,對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續(xù)租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分,才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團結的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。
在過去的幾年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的'快樂!更多的自信!更多的成功!
商場主管人員述職報告
尊敬的領導:
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責,積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓,我于_月__日被分配到樓層,對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言,第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè),對我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識,期間我努力向老助理學習他們的管理經驗、方法,以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月,最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺,剛剛實習一周還不熟悉工作的我,被迫獨自帶班,當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張,會開的不好,之后經過一個月的鍛煉我逐漸適應?,F(xiàn)在我明白我的職責主要是:系統(tǒng)的維護賣場經營秩序及日常管理和考核工作,對員工實行規(guī)范化管理,商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求,結合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:
1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下,對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。
4.加強現(xiàn)場巡視力度,保證良好的經營秩序,及貨品安全,督促規(guī)范員工行為,及時處理突發(fā)事件。
5.努力學習產品知識靈活應對商品退換及客訴,提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美,對員工的管理還存在不足,現(xiàn)場貨品管理仍是弱項,需繼續(xù)學習。
2.對品牌風格,特色,面料的了解,員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面,無法做到有理有據的去應對顧客的無理要求,處理退換貨時容易沖動,今后因努力改正
4.兩個月來,總體管理水平較低。
四、今后工作計劃
1.根據樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。2.在量化考核標準一致的前提下,對不同的員工按其性格實行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月,感謝公司為我提供的實踐平臺,讓我從中學到許多實用的東西,在接下來的工作中我會更加努力,為公司的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。
述職人:___
____年__月__日
篇十五 煤礦管理人員述職報告2450字
煤礦管理人員述職報告
我是___,自進礦以來一直從事安全管理工作。在工作中一直堅持以上級部門有關文件和公司制定的相關文件和規(guī)定精神為指導方針,以制度為基本原則、“以人為本”抓安全的安全管理理念,一直貫徹“安全第一,預防為主”的正確方針,扎扎實實奮斗在安全管理第一線,堅持深入井下、深入現(xiàn)場,把安全管理工作抓細做實,腳踏實地的為我礦的安全生產盡一份心、盡一份力,盡一名安檢人員應盡的責任。
安全管理責任重大,實際操作起來難度很大,現(xiàn)在的社會,人際關系復雜,誰也不愿意得罪人,是人們共同而突出的心態(tài),我作為一名安檢人員,也怕得罪人,也不想得罪人但,煤礦的安全工作是第一位的,是否決定性指標。安全生產不僅關系到職工的生命,也關系到企業(yè)和大家每一個人的利益,一起重大安全事故,就會使全礦的成績付之東流。因此,我狠抓安全管理工作,動真的、來實的,沒有瞻前顧后,當老好人。很抓“三違”查“隱患”。
我在工作中抓“三違”查“隱患”的確得罪了一些人,但我相信,大多數(shù)職工對我們的工作是理解的,是贊成的?,F(xiàn)在不理解,以后也能理解的。對此我將一如既往狠抓“三違”。
為了積極完成今年公司給我礦規(guī)定的每月采掘計劃和各項重點工程簽訂的安全目標責任書,在礦領導的統(tǒng)一指揮下,我?guī)ьI全體安監(jiān)科同志做了以下具體工作。在起匯報如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中提高認識,掌握干好工作的基本技能和知識
從煤礦兼并重組以后,我經常地把自己放在煤礦建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領導和廣大員工們的期望,自身素質的強弱是關鍵?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓員工滿意,我系統(tǒng)的學習了關于搞好煤礦安全生產的科目書籍,全面地提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
1、加強了安全制度和操作流程建設和執(zhí)行力度,做到了制度、系統(tǒng)、人、物的高度通一。(嚴格執(zhí)行安全生產責任制度、安全目標考核制度、安全生產隱患排查、治理、報告制度等。)
2、加強了火工品的管理,嚴格落實了火工品的領退和使用情況,保證了火工品無流失,減少了重大安全隱患。
3、加強了軌道運輸?shù)墓芾恚O(jiān)督落實了“一坡三檔”的安裝和“行人不行車,行車不行人”的制度,從很大程度上保障了礦工的人生安全,為安全方面提供了保障。
4、監(jiān)督落實了水炮泥的使用、監(jiān)督改善了風筒、閉墻、風門跑漏風現(xiàn)象、加強消防器材的管理,為排除“一通三防”方面的安全隱患打下了堅實的基礎。
5、加強了采掘方面的管理,監(jiān)督實現(xiàn)落實了掘進工作面“有掘必探”“先探后掘”。回采工作面的支柱初撐力和支柱的迎山角的管理保證了迎山有力。
6、加強機電方面的管理:監(jiān)督落實了各種電器設備保護裝置和電器的失爆現(xiàn)象。
7、每月組織各科室領導進行了三次全礦井上下安全大檢查和不定期抽查,和陪同上級部門檢查。對查出的隱患當時能處理的現(xiàn)場落實處理,不能現(xiàn)場處理的在調度會上用三定表的形式,落實到人定期整改,礦檢查出問題__條,公司查出問題__條。已經全部整改完畢
8、嚴抓“三違”對三違人員進行了批評教育和罰款處理、對嚴重“三違”進行開除處理。
9、每月完成了礦規(guī)定的下井和值班等各項任務,對安全員每月進行了理論培訓及結合實際的考試,在很大程度大提高了安全管理業(yè)務水平。
三、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個安監(jiān)科長,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強調全局觀念,工作到位不越位,有權不越權,當好助手,服從全局,認真貫徹落實分公司和科室形成的決議,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯,不搞小動作,為人做事坦坦當當。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。一年來,平時經常加班加點到深夜,重大節(jié)假日基本沒有休息。在日常的工作和生活中,我非常注意關心、幫助員工,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家有心里話愿意和我講,有困難事愿意找我辦,有效的保證了人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
四、存在的問題及下步打算
(1)安全隱患排查落實不夠到位
(2)安全管理力度不足
(3)安全教育培訓不到位
(4)安全設施不到位。
(5)我自身也認識到了自己的不足之處,理論知識水平較低,現(xiàn)代辦公技能不強。隨著現(xiàn)代煤礦管理制度的完善,對煤礦管理人員素質要求也更高,需掌握的知識也更廣。
我要吸取20__年的經驗教訓,從以下幾個方面搞好安全工作。
1、加大隱患排查、落實制度。真正做到責任到人、限期整改。
3、設立專門的安全培訓機構,合格一人,上崗一人,絕不能把濫竽充數(shù)、不勞而獲者帶入崗位。
4、積極配合安全礦長搞好各項煤礦安全生產工作。
5、建立一支正規(guī)的、符合現(xiàn)代煤礦安全生產需要的產業(yè)隊伍,從制度上、管理上、人文上留住人才,提高職工的勞動積極性和企業(yè)歸宿感。
6、繼續(xù)學習和引進新的安全管理理念
總之煤礦的安全管理工作重在落實,要做好一個煤礦安檢科科長,必須保持清醒的頭腦,堅持“以人為本、安全優(yōu)先”的基本原則,貫徹“安全第一,預防為主”的正確方針,嚴格執(zhí)行公司領導的安排和指導,扎扎實實奮斗在安全管理第一線,堅持深入井下、深入現(xiàn)場,把安全管理工作抓細做實,腳踏實地的為我礦的安全生產盡一份心、盡一份力,盡一名安檢人員應盡的責任。