【第1篇】2025年暑期實習報告心得怎么寫2350字
回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的,我個人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個層次。首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道,當我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人?,F(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習環(huán)境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時,一位姓于的經(jīng)理走了進來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句:小于,隨便坐。我當時并沒有意識到這句話有什么不妥,但事后,那位于經(jīng)理和我說,當時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經(jīng)理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經(jīng)理在場,這樣稱呼很是不好。還好,于經(jīng)理沒有追究。
上下級關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我的實習經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學(xué)生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段,資本家為了獲取的剩余價值 是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家,而是在一個人剝削人的舊社會,我是處于底層的勞動人民,我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間,還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會是這個崗位的人,我還有時間,有機會去奮斗,去爭取自己的新生活。
工作中遭人家白眼,甚至受訓(xùn),也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢?為什么這種關(guān)系就那么明顯呢?有的時候,當我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找?guī)讉€朋友收拾“仇人”一下??赊D(zhuǎn)過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應(yīng)這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓(xùn)老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調(diào)的上下班,沒有很多的節(jié)假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子?,F(xiàn)在學(xué)習期間每周休息,以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩,可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時間去調(diào)整,去適應(yīng)。
很不適應(yīng)工作中稱呼的改變,從 “同學(xué)”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以后就會是“老莊”。這樣一變,使我從一個的學(xué)生,變成了一個體力勞動者。很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人卻很少。直呼其名不是很親切,又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎?只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖。反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖。我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧。
其實,工作中也會有歡樂。因為不是在家里,要學(xué)會滿足。領(lǐng)導(dǎo)的一個微笑,同事的些許關(guān)心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心,首先要注意關(guān)心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經(jīng)過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學(xué)到了以前不懂,而且在學(xué)校里不會學(xué)到得知識,并且增強了自己的能力。這些對我以后的學(xué)習和工作是十分有利的。
這次實踐對我的幫助實在不小。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會的機會,感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以后的學(xué)習中更加努力,朝著自己的目標不斷奮進。
寫報告經(jīng)驗55人覺得有用
寫報告這事說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。要是沒個頭緒,亂寫一通肯定不行。報告得有點條理,不然看了半天不知道什么意思。開頭最好簡單交代背景,為什么要寫這個報告,跟什么事兒有關(guān)。接著就該進入正題了,把自己的想法、觀察到的情況寫清楚。
比如你在公司實習,那得先說說自己負責的是什么工作,干了哪些具體的事兒。別光說干了什么,還得分析下結(jié)果怎么樣,是不是達到了預(yù)期目標。要是有什么問題,也得提出來,比如某個流程不太順暢,或者溝通上出了點小狀況。這些問題不能藏著掖著,得坦誠說出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道情況。
數(shù)據(jù)這部分也很重要,要是能用上一些圖表或者統(tǒng)計數(shù)據(jù),會讓報告更有說服力。不過,有時候數(shù)字太多反而讓人看暈乎了,所以得挑關(guān)鍵的放進去。如果實在想不起來該寫什么,可以回顧下整個實習期間的經(jīng)歷,說不定就能找到靈感。
寫報告的時候,用詞得注意點,別太隨意。要是說話太隨便,可能會讓人覺得不夠?qū)I(yè)。還有就是格式,雖然不是特別重要,但至少得讓人看起來舒服。字體大小、行間距什么的,稍微調(diào)整一下就行。
不過有時候?qū)懼鴮懼鴷茴},寫著寫著就忘了最初的目的,這是常有的事。這時候得停下來想想,是不是偏離主題了。要是發(fā)現(xiàn)真的偏了,就得趕緊拉回來。有時候為了湊字數(shù),可能會多寫些無關(guān)緊要的東西,這其實沒什么必要,報告還是要精煉點好。
最后交報告的時候,最好提前檢查一遍,看看有沒有明顯的錯誤。有時候忙起來,寫完就直接交了,結(jié)果里面可能就有錯別字什么的。要是時間允許的話,最好能多看幾遍,確保沒有明顯的漏洞。要是能找個人幫忙看看就更好了,畢竟旁觀者清嘛。
【第2篇】暑期大連tnt實習報告怎么寫3650字
非常榮幸今年暑假能進入大連tnt進行為期一個月的實習。首先,感謝余總能給我這樣一個千載難逢的機會,讓我能體驗真正的工作環(huán)境,學(xué)習如何做好一個合格的員工,感受公司大家庭的溫馨;感謝雷經(jīng)理,張經(jīng)理將我安排到充實而又充滿挑戰(zhàn)的 gsa崗位上;感謝二區(qū)的師傅王圣鑫不厭其煩地細心指導(dǎo)令我受益匪淺。這次實習是我人生中的第一次正式實習,緊張興奮之余也擔心自己是否能勝任這樣的崗位。一個月的實習,讓自己熟悉了作為gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容,了解了大連tnt是個怎么樣的企業(yè),體會了一個物流公司的運作過程。下面對自己這一個月來的體會,感觸,以及自己的愚見整理成實習報告。一個大學(xué)生一個月的實習其實是非常短暫的,了解的東西不免片面,更不能和在這個崗位上辛勤工作多年的師傅們相提并論,加上涉足社會,參加工作的經(jīng)驗淺薄,言過是非之處望諒解。在此暢言的只是自己的實感,也是另一個機會來檢驗自己對工作的敏銳性,自己有的是自己在學(xué)校所學(xué)和自己實習所感所得的結(jié)合而已。
1、我的崗位—外勤
作為一個外勤實習生,每天的工作和師傅們一樣,按時上班,參加晨會,準備一天所用的物料以及上午的進口件,空閑之余清潔下車輛,待師傅們準備妥當后出車,開始一天的工作。開始的幾天,師傅帶著了解業(yè)務(wù)的內(nèi)容,注意的事項,熟悉路區(qū),之后就能直接按照師傅的指示到指定的客戶處收發(fā)件,協(xié)助送發(fā)票,取支票。短暫的一天,忙碌而充實,回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。
做gsa每天令我最期待的是早上的晨會以及到各種不同企業(yè)去送件。晨會特別是余總參加的晨會,總能讓自己了解到整個公司的運營狀況,各個崗位的配合部署和各種大小事宜。尤其是余總對員工的教導(dǎo),對公司情況的分析,對整體經(jīng)濟形勢的把握,對員工的期望。讓自己看到了,一個成功企業(yè)老總的睿智。
2、實習時的所見所感
gsa是一個直面客戶,站在公司第一線的崗位。遇到的客戶也是各色各樣,形形色色,有客客氣氣的客戶,在去時就準備好了要發(fā)的件,提前告訴你所發(fā)的件的具體信息,也有拖三拉四,忘發(fā)票,忘包裝,沒準備好提前讓外勤過去等的,咄咄逼人,諸多要求的。有很少發(fā)件每次就指著要物料的無理客戶,有為了自己耽誤我們的一點點時間就感覺不好意思的禮貌客戶。讓自己體會了,對待不同客戶要的不只是禮貌,耐心,有時要的是智慧,是妥善處理的方式方法。這是經(jīng)驗也是人際交往,同時也是應(yīng)急處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。在得到客戶滿意的同時,不能無止境的滿足客戶的貪婪,在完成派發(fā)件的過程的同時,更多的得到客戶資料。遇到過一個客戶,從電梯的第一層罵我到大廈的23層,表示我們沒處理好她的一個快件,耽誤了她的事。開始是自己怕不能很好的處理就先禮貌的說對不起,表示如果真是我們的工作失誤就一定向你們道歉,并查找過失之處,給以滿意的答復(fù),但是到過了一些時間,自己便想搞清楚這件事,就大膽的詢問客戶的帳號,那票貨的具體時間,起始點這類的細節(jié)。結(jié)果客戶卻吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白這個不明是非的人,不一定是自己的客戶,也在她不能合理回答我的提問后就不予理睬了。雖然這么個插曲背后可能是的誤解或別的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客戶,真有這樣的事,自己這樣處理也是正確的,而且是應(yīng)該的。禮貌的道歉,耐心的詢問,合理的解釋,這樣即使真的是我們的失誤也能讓客戶明白我們的誠意。記得有個企業(yè)家這樣說過,會投訴,會抱怨的客戶其實是給我們第二次機會給他們服務(wù)。一聲不響就走掉的客戶才是沒有機會就悄悄流失的客戶。
3、實習的另一方面收獲
直面客戶也讓自己作為一個大學(xué)生明白了大連最繁華的區(qū)域都集中了那些企業(yè)的辦事處,進出各種企業(yè),物流企業(yè),貨代公司,貿(mào)易公司,進出口公司,見到了各種各樣不同行業(yè)的企業(yè),為了以后自己下次的實習乃至工作奠定了一些基礎(chǔ),自己有目的性地摘錄了一些企業(yè)的地址,如萬達大廈 20f的中床國際,成大大廈的中遠,錦聯(lián)大廈的錦程國際,這些企業(yè)都是自己以后可能去的實習或工作的單位。因此感謝tnt能給自己這樣一個機會接觸到不同的企業(yè),了解大連都有那些企業(yè),也算是個人的收獲吧。
4、感受公司大家庭
在操作部的一個月來,也融入了這個大家庭,大家都很和氣,友善,又各自有著自己的性格。王圣鑫,鑫哥為人細膩又不是風趣;可為哥很活躍,很有激情;王俊,俊哥雖不拘言笑但是人很好。劉冬,劉哥有時稱我們?yōu)樾值?,有時叫我們孩子,很熱情也很關(guān)心我們。主管畢哥,非常關(guān)心我們,總提醒我們注意保暖,總讓我們早點回學(xué)校,云鵬哥總是一副笑臉······大家都有著各自的特色,相處融洽。公司氣氛活躍,不像去派送快件時見到的沉悶的企業(yè)氛圍。讓自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛圍。最讓自己感動的是,幾次和可為哥,冬哥,浩揚以及另幾個實習生回來的路上,大家一起開懷暢歌,有說有笑,一路上笑聲不斷,一直唱到回公司,到公司都不愿下車。這樣歡樂的一路過來讓自己忘記了一天的勞碌,在這么一個公司大家庭中感受到了別樣的溫馨。讓自己對以后自己的工作生活充滿期待。
5、談?wù)勛约盒闹械拇筮Btnt。
大連是東北進出口的主要門戶之一,是東北經(jīng)濟的集中點,多數(shù)外向型,大中企業(yè)在大連都沒有辦事處,商業(yè)的集中,帶來的是客戶群的深度和廣度。大連tnt主要的競爭對手是dhl,有次與負責外勤的畢主管聊時,了解到,tnt現(xiàn)在大型客戶不多,主要還是中型客戶。而且,tnt大連是不做國內(nèi)快遞,同時不鼓勵私人快遞,我們的核心競爭力在商業(yè)快遞上。大連商業(yè)的集中,進入口的優(yōu)勢。使得公司的客戶資源廣闊,發(fā)展?jié)摿Γ豢晒懒?。如余總所言,?guī)模在今后幾年會逐步擴大,這些都說明公司前景是光明的,問題是我們?nèi)绾稳グ盐者@樣一個前景。抓住這樣一個機遇,搶占市場,如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么,我們?nèi)绾稳ヌ岣咴谶@方面的競爭力。個人認為商業(yè)快遞重要的是讓客戶產(chǎn)生一個依賴性,讓公司和客戶聯(lián)系的更加緊密。商業(yè)上由于客戶及客戶收件人都是公司的客戶的,穩(wěn)定的,客戶——tnt——客戶模式,或是 使得客戶不得不依賴于tnt,對客戶而言長期穩(wěn)定的合作方式,讓tnt適應(yīng)各個客戶的特性的同時,讓客戶習慣tnt的服務(wù)模式。如此的雙邊關(guān)系就能穩(wěn)定客戶的同時隨著客戶其自身的發(fā)展,無形為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司正處于壯大發(fā)展的基礎(chǔ),如同做好做大一個蛋糕,下層的蛋糕的大小決定了未來整體的大小。
在實習的第一周,余總請外勤們吃了頓午飯,席間余總款款而談,最令自己記憶猶新的是余總說一流的企業(yè)做的是標準,沃爾瑪如何管理好全世界幾千個分店,麥當勞如何保證全世界的漢堡都一個味道。保證這樣世界性公司運作的都是他們各自特有的標準。同一而言,大連tnt作為tnt國際的一個分公司,我們要做的就是如何把總部全世界快遞服務(wù)的功能平臺推銷出去,銷售好。我們的重心是一方面賣好這樣一個全球性的服務(wù),另一方面作為tnt國際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們一年幾千萬的銷售額,近千萬的利潤依靠的不只是公司50個人的辛勤工作,同時依靠的是tnt國際提高的平臺資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源的同時也利用著其他tnt開發(fā)的客戶資源,因此如何推銷好這個平臺也是公司的使命。
6、對自己所在二區(qū)的看法
自己是跟著二區(qū)師傅王圣鑫的車,因此對二區(qū)有所熟悉,二區(qū)的客戶很集中也相對分散。集中是指二區(qū)主要在人民路,是大連的cbd,由于臨近大連港因此是進出口企業(yè),船代,貨代,物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈,成大大廈,人壽平安大廈,時代等等短短幾百米聚集了很多大廈,是大連最繁華的區(qū)域,客戶資源深厚。但是也相對分散,之所以這么說是因為,有點大廈雖然聚集了很多企業(yè),應(yīng)該是同一類型的很多企業(yè),但是是我們客戶的卻只是一部分,而且還不是很大一部分,部分大樓就幾個樓層有客戶,分散性還是很大的。一方面說明我們現(xiàn)在的客戶量還不大,但是也說明我們還有很大的客戶資源潛力??蛻舻拈_發(fā)和溝通問題上個人覺得也是有點問題存在的,公司鼓勵gsa多和客戶溝通,了解客戶情況,做好客戶反饋工作。但是有時遇到問題時,客戶很多時候是找銷售的,會在gsa面前找銷售人員確認。有些事,有些問題,觀察得到客戶甚至不知道和gsa談還是和銷售講,銷售雖然很正式的能和客戶談,但是銷售拜訪客戶的次數(shù)畢竟有限,但是gsa不同,能一直面對客戶,但是客戶有問題反饋的不多,找銷售的較多。是否能建立一個銷售加gsa的團隊合作模式,開發(fā)新客戶,并加強老客戶的溝通。雖然這種想法在管理上也許會遇到很多混亂,但是應(yīng)該有好的辦法能更好的解決這一問題,一來客戶的反饋能及時讓公司知道并作出回應(yīng),二來gsa多次面對客戶的時候能發(fā)掘新問題,提高服務(wù)質(zhì)量,加大客戶滿意度。這方面的問題主要就是如何將gsa和銷售有效的結(jié)合起來為客戶服務(wù),并開發(fā)新的客戶。
7、實踐總結(jié)
雖然我只是在tnt實習了短短一個月的時間,但是這一個月我真正將自己當tnt的正式員工來要求自己,看待自己。以上的報告是自己的真心實感,也只是個人的看法,作為一份實習體驗,一份經(jīng)歷感受,記錄了自己這一個月的始末。很榮幸這份暑期社會實踐報告能被審閱,能得到指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給了我這么一個實習的體會,讓自己的成長之路多了意味深長的一課。
寫報告經(jīng)驗55人覺得有用
暑期大連tnt實習報告該怎么寫?這事兒得從幾個方面入手。先說報告的目的,主要是為了總結(jié)這段時間的工作經(jīng)歷,把學(xué)到的東西整理出來。開頭部分可以簡單介紹自己的基本情況,比如姓名、學(xué)校、專業(yè)之類的,接著點明實習單位和崗位。
說到內(nèi)容,就得結(jié)合具體工作了。比如在tnt實習的時候,每天都要處理一些文件,分類、歸檔,還要協(xié)助同事完成一些任務(wù)。這些日常工作都可以詳細記錄下來,尤其是遇到的問題和解決辦法。記得要用專業(yè)的術(shù)語,像什么“文件管理流程”、“跨部門協(xié)作”這樣的詞兒,顯得比較正式。還有,如果參與過什么項目,哪怕只是打下手,也得好好描述一下,特別是自己的角色和貢獻。
不過,寫報告的時候別光顧著堆砌事實,得有點分析在里面。比如,通過這次實習,學(xué)到了哪些新技能,對以后的學(xué)習或者職業(yè)發(fā)展有什么啟發(fā)。這部分要是能舉個例子就更好了,比如某次任務(wù)完成后,發(fā)現(xiàn)自己對時間管理有了更深的理解,以后就能合理安排學(xué)習計劃。
報告的格式也很重要。一般來說,正文部分最好分成幾塊,條理清晰一點。字體大小什么的也要注意,別太大也不要太小,看著舒服就行。另外,別忘了檢查一下有沒有錯別字,這個特別關(guān)鍵,不然會給人留下不認真的印象。還有,引用的數(shù)據(jù)或者資料一定要準確,千萬別憑空捏造,這樣會讓整份報告失真。
小編友情提醒:
別忘了附上自己的聯(lián)系方式,方便別人聯(lián)系。當然,如果覺得有必要的話,還可以加上一張感謝信,表達對實習單位的感激之情。
【第3篇】工商管理專業(yè)暑期實習報告欣賞怎么寫2000字
工商管理專業(yè)暑期實習報告例文欣賞
一:實習目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習,我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。
也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。
所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的'實習經(jīng)歷?;仡檶嵙暽?,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二:實習相關(guān)
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
三:實習經(jīng)歷
1:背景
我所實習的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。
這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力,在短短的7年多時間里,相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠遠超過國際上同類產(chǎn)品,
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。xx年獲得“iso9001:xx質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2:實習過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責,總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠的正常運行的保證。
其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。
但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
整理(seiri):及時將無用的物品清除現(xiàn)場。
整頓(seition):將有用的物品分類定置擺放。
清掃(seiso):自覺地把生產(chǎn)、工作的責任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
清潔(seiketsu):認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場,確保清潔生產(chǎn)。
素養(yǎng)(shitsuke):養(yǎng)成自我管理、自我控制的習慣。
安全(safety):貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在生產(chǎn)、工作中,必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全,嚴守國家機密。
四:實習心得體會
對即將畢業(yè)的我們來說,實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識。
實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準備。
工商管理專業(yè)暑期實習報告例文欣賞
寫報告經(jīng)驗71人覺得有用
工商管理專業(yè)暑期實習報告欣賞怎么寫
剛結(jié)束暑期實習,就想著把自己的經(jīng)歷整理出來,畢竟這是一次寶貴的經(jīng)歷,寫個報告既能回顧一下,也能給后來的同學(xué)參考。寫實習報告這事,我覺得關(guān)鍵是要真實,把自己看到的、學(xué)到的都寫下來,當然,寫的時候也要有點技巧。
一開始得把實習的時間地點什么的交代清楚,比如我是在某公司市場部實習,時間是從六月中旬到八月底。這部分不用太復(fù)雜,就是讓讀者明白你是在哪里干了什么。然后就得說說自己具體做了哪些工作,別怕啰嗦,把事情一件件列出來,這樣顯得實在。我印象最深的就是參加了一次新產(chǎn)品推廣會,當時負責的是資料準備和現(xiàn)場布置,這事兒我寫的時候特意多寫了兩句,因為我覺得這能體現(xiàn)我的態(tài)度。
接著就要談?wù)勛约旱母惺芰?,這點很重要。實習不是走過場,肯定會有收獲。我發(fā)現(xiàn)自己在跟客戶溝通的時候還有點緊張,這個情況得提一提,不然顯得太完美主義了。另外,我覺得團隊合作特別重要,我們部門里的同事都很熱心,遇到不懂的問題都能得到及時的幫助,這一點讓我感觸很深。不過有時候也會覺得壓力大,特別是面對一些緊急任務(wù)的時候,但咬咬牙也就過去了。
還有就是要注意報告的格式,雖然不是論文那么正式,但也得有個樣子。開頭簡單介紹下背景,中間詳細描述工作內(nèi)容和體會,最后可以展望一下未來。不過寫的時候得靈活點,別把格式看得太死板。我第一次寫的時候差點忘了檢查格式,結(jié)果交上去后發(fā)現(xiàn)有些地方排版不太整齊,下次就得注意了。
寫報告的時候,盡量用自己的話來說,這樣更有誠意。要是老是套用別人的表達方式,就會顯得很空洞。比如我在寫到團隊協(xié)作時,沒直接說“團隊合作很重要”,而是講了具體的例子,比如某個同事幫我解決了技術(shù)難題之類的,這樣讀起來會更有說服力。不過這里有個小問題,有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,比如本來想寫個人感悟,結(jié)果突然跳到別的事情上了,回頭還得重新整理一遍。
數(shù)據(jù)方面也得核實好,特別是涉及到具體數(shù)字的地方。像我在報告里提到過我們部門上半年完成的任務(wù)量,這個數(shù)據(jù)得確保準確,不然會影響整個報告的可信度。有一次我就差點把兩個部門的數(shù)據(jù)搞混了,好在后來發(fā)現(xiàn)及時改了過來。還有就是引用別人的觀點時,最好注明出處,這樣顯得嚴謹些。不過有時候引用多了,反而會讓文章顯得不夠簡潔,這就得權(quán)衡一下。
小編友情提醒:
寫完之后別急著提交,多讀幾遍找找問題。有時候一個小小的標點符號都會影響整體效果。我有一次寫完報告才發(fā)現(xiàn)有個地方漏了個逗號,雖然不影響理解,但總覺得不夠完美。所以檢查這一步絕對不能省略,尤其是對那些細節(jié)敏感的人來說,一點小疏忽都可能被挑出來。
【第4篇】2025年暑期的實習報告怎么寫1300字
回顧起我的暑期的打工生涯,我想只能用一個字來形容,那就是“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的,我個人是覺得要比學(xué)校遇到的難題更上了一個層次。首先,要找到一份工作都很難。除了要甄別騙子公司,還要認真看招聘條件,篩選掉需要工作經(jīng)驗的,不過想想也是,誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,而且還是想做短期的學(xué)生呢。我也找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道,當我說出我的原意后。本來還是笑面相迎的老板立馬來了個180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習環(huán)境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時,一位姓于的經(jīng)理走了進來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句:小于,隨便坐。我當時并沒有意識到這句話有什么不妥,但事后,那位于經(jīng)理和我說,當時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經(jīng)理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經(jīng)理在場,這樣稱呼很是不好。還好,于經(jīng)理沒有追究。
上下級關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我的實習經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?!比绻且晃粏渭兊膶W(xué)生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
寫一份合格的實習報告并不是件輕松的事兒,尤其對于第一次接觸的人來說,這可能有點摸不著頭腦。不過,只要掌握一些關(guān)鍵點,就能讓報告看起來專業(yè)不少。
首先要明確的是,報告的內(nèi)容必須圍繞實習期間的工作展開,重點突出你在實習中的職責和貢獻。比如,如果你是在一家公司做市場調(diào)研,那就得把調(diào)研的過程、遇到的問題以及解決辦法都詳細記錄下來。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù),這樣會讓報告更有說服力。當然,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得有分析,不然就顯得空洞了。比如,你在分析市場趨勢時,可以試著從幾個不同的角度去解讀數(shù)據(jù),這樣能讓報告更加全面。
接下來就是關(guān)于格式的問題。很多人覺得格式不重要,其實不然。一個好的格式能讓讀者一眼看出報告的重點。開頭部分最好有個簡短的概述,交代一下實習的時間地點和大致任務(wù)。中間部分可以根據(jù)不同的任務(wù)分成幾個小節(jié),每個小節(jié)都要有清晰的小標題。至于結(jié)尾,可以寫一下自己的收獲和感悟,但別太啰嗦,點到為止就行。
不過有時候,寫報告的時候可能會因為趕時間或者粗心大意,導(dǎo)致一些小問題。比如有的人在描述工作成果時,可能會忘記標注具體的日期或者數(shù)字,這就不太好。還有,有些人喜歡用過于復(fù)雜的句子,結(jié)果反而讓讀者看得一頭霧水。所以寫報告的時候,盡量保持語言簡潔明了,該用簡單句的時候就別繞彎子。
書寫注意事項:
實習報告里最好能附上幾張圖表什么的,這樣不僅能讓報告看起來更有層次感,也能幫助讀者更好地理解你的工作內(nèi)容。比如你可以做個簡單的柱狀圖來展示銷售數(shù)據(jù)的變化情況,或者畫個流程圖來說明某個項目的實施步驟。不過,這些圖表一定要自己制作,千萬別隨便從網(wǎng)上下載一張糊上去,那樣會顯得很不走心。
【第5篇】服裝行業(yè)現(xiàn)狀之暑期實習報告怎么寫1700字
一、盡快制定出臺服裝行業(yè)的特殊優(yōu)惠政策
政府和有關(guān)部門要針對服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立服裝行業(yè)的激勵和獎勵機制,至少要在以下四個方面有帶動和促進作用。一是服裝重點企業(yè)的龍頭帶動效應(yīng),延伸行業(yè)鏈;二是促進新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),擴大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規(guī)?;⒁?guī)范化、集團化的集聚效應(yīng);四是對外商、外貿(mào)的吸納效應(yīng)。政府要盡快制定一個符合實際和當前形勢的行業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)企業(yè)盡快適應(yīng)中國加入wto后的新形勢。
二、盡快建立行業(yè)協(xié)會,實行行業(yè)自治
行業(yè)協(xié)會是當今社會任何一種有國際商貿(mào)往來的行業(yè)勢必要成立的一個社會團體,是與國際接軌的必然要求,它能起到政府機構(gòu)和企業(yè)自身無法取代的重要作用。它可以在國際貿(mào)易出現(xiàn)糾紛時及時采取相應(yīng)的對策;可以有效制止行業(yè)內(nèi)的無序競爭現(xiàn)象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓(xùn)企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會員企業(yè)開展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷,推薦行業(yè)內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應(yīng)用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開展咨詢服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。
行業(yè)協(xié)會盡管是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的事情,但針對目前的客觀實際情況,應(yīng)該采勸政府搭臺、企業(yè)唱戲”的辦法,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立“服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實責任,統(tǒng)一龍頭企業(yè)的思想認識。根據(jù)溫州地區(qū)幾個成功的行業(yè)協(xié)會組建而少點干預(yù),政府和部門領(lǐng)導(dǎo)盡量不要在協(xié)會中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會變成政府的一個部門或機構(gòu)。
三、強化服務(wù)意識,提高辦事效率,改善投資環(huán)境
首先要確??h委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執(zhí)行,這就要求政府在機構(gòu)改革中,要砍掉目前已不適應(yīng)新形勢或沒有存在必要的單位和部門,徹底轉(zhuǎn)變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門不能只著眼于部門利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),簡化手續(xù)。
同時我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開闊,放眼未來,消除小農(nóng)意識,從大局出發(fā);不斷學(xué)習國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗;擴大生產(chǎn)規(guī)模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框,不斷開拓,勇于創(chuàng)新,與時俱進。
只要找準企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,對癥下藥,的服裝行業(yè)就不僅能夠在國內(nèi)外激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,而且還能抓住有利時機,趨利避害,進一步發(fā)展壯大服裝行業(yè)。
人才使用的調(diào)查
在各服裝企業(yè)調(diào)查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理專業(yè)本科生,1996年畢業(yè),現(xiàn)就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪350xxxx。張偉華,男,經(jīng)濟管理專業(yè)本科生,1998年畢業(yè),現(xiàn)就任欣華服飾有限公司財務(wù)部副經(jīng)理,月薪200xxxx。楊洋,男,經(jīng)濟管理專業(yè)本科生,____年畢業(yè),現(xiàn)就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪200xxxx。王平,女,1996年工商管理專業(yè)??粕?000年參加自修同專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪xxxx元。張?zhí)?,男?000年工商管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪200xxxx。
在調(diào)查中他們表示,以前在學(xué)校覺得知識好象和實際沒有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習,但真正的到了工作崗位,頓時覺得,書本上的很多知識點自己沒有能夠很好的掌握,現(xiàn)在每天都要在工作之余,學(xué)習一些新的管理知識。
他們在談到現(xiàn)在學(xué)校專業(yè)的開設(shè)上說,現(xiàn)在高等學(xué)校普遍開設(shè)的課程雖然有了很大的改進,但真正的離先進管理水平還有很大距離,而且,現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應(yīng)市嘗工作要求,但知識面狹窄是一個普遍的問題。同時,也不能腳踏實地的從基層做起,一工作就想要很高的回報。
在問到他們對大四學(xué)生有什么要說的時,他們說“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng)業(yè),腳踏實地,扎扎實實完的完從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變”。
后記
通過這次調(diào)查研究活動,我們對服裝這個原本陌生的行業(yè)有了比較深刻、全面的認識,并從中增長了知識,鍛煉了能力。我們將繼續(xù)關(guān)注社會,了解社會,認真學(xué)習,為社會的發(fā)展作出貢獻。
寫報告經(jīng)驗84人覺得有用
在服裝行業(yè)做暑期實習時,寫一份實習報告是必不可少的。報告得體與否,不僅影響到你的實習成績,也可能間接反映你對工作的態(tài)度。報告該怎么寫?這里有一些小技巧。
開始寫報告前,要先把收集的數(shù)據(jù)整理好。比如記錄下每天的工作內(nèi)容、遇到的問題以及解決方法。記得把數(shù)字寫清楚,像銷售數(shù)據(jù)、庫存量這些具體數(shù)值,最好能用表格展示出來,這樣看起來直觀明了。要是覺得手寫麻煩,直接用excel也行,反正現(xiàn)在大家電腦都挺普及的。不過有時候會忘記把表格里的數(shù)據(jù)核對一遍,這一步可別省略,不然可能會影響報告的準確性。
寫正文的時候,開頭部分可以簡單介紹一下實習單位的基本情況,像是公司規(guī)模、主要業(yè)務(wù)之類的。這部分內(nèi)容不必太復(fù)雜,簡潔明了就行。比如,“我所在的這家服裝企業(yè)成立于2025年,主營男女裝生產(chǎn)與銷售?!苯酉聛砭驮撜f說自己的工作職責了。這部分可以多舉例子,比如某天接到一個緊急訂單,需要加班趕工,最后是如何協(xié)調(diào)各部門完成任務(wù)的。寫這些細節(jié)能讓報告顯得更有說服力。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析這塊,我覺得特別重要。服裝行業(yè),市場變化快,數(shù)據(jù)背后往往隱藏著很多信息。像我實習那會兒,就分析過春夏新款的銷售趨勢,發(fā)現(xiàn)顏色偏淺的款式賣得更好。當時沒太在意這個結(jié)論,后來才發(fā)現(xiàn)這是個關(guān)鍵點,如果提前調(diào)整生產(chǎn)計劃的話,說不定銷售額還能再提高一些。當然,寫報告時不用寫得太深奧,把重點放在數(shù)據(jù)反映出的趨勢上就好。
書寫注意事項:
報告里最好加入一些建議性的內(nèi)容。畢竟實習的目的不只是熟悉流程,還要為公司提供建設(shè)性的意見。比如針對庫存積壓問題,可以提出優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的建議;對于新品推廣效果不佳的情況,也可以探討是否需要改進宣傳策略。不過有時候會忽略掉這個環(huán)節(jié),只顧著寫工作經(jīng)歷,這就有點可惜了。
小編友情提醒:
檢查一下格式是不是符合要求。有些公司可能對字體大小、頁邊距有特別規(guī)定,提前弄清楚就不會出岔子。還有就是注意不要遺漏附件,像照片、圖表之類的材料,最好附在后面,方便閱讀者理解。不過有時候?qū)懲旰蟠掖颐γ簧先?,忘了檢查附件是否齊全,這也是需要注意的地方。
【第6篇】暑期電話營銷實習報告怎么寫3050字
一、社會實踐時間:
____年7月10號-____年8月10號,共一個月。
二、社會實踐地點:
廣東省佛山市眾森裝飾設(shè)計有限公司
三、 公司簡介
佛山市眾森裝飾設(shè)計有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場部、設(shè)計部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財務(wù)部、售后服務(wù)部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強企業(yè)”、“ifda國際室內(nèi)裝飾設(shè)計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創(chuàng)新設(shè)計獎”、獲得佛山日報“室內(nèi)設(shè)計大賽金獎”等。 其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有超前的設(shè)計團隊和一批國家注冊項目經(jīng)理,及精益求精的工人。
公司的主旨是:誠信服務(wù),創(chuàng)高端品質(zhì),樹良好口碑。設(shè)計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念,恪守信譽和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準則,追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程,并且力求我們服務(wù)過的客戶都成為永遠的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
四、 部門
我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。另外,還有三名大學(xué)長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強的,服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
五、實踐內(nèi)容:
我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務(wù)信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的,主動聯(lián)系顧客,邀請客戶上門看專業(yè)設(shè)計師做的最新裝修平面設(shè)計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進工作,定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務(wù)。
六、實踐感想
1、初期
時間:____年7月10號-____年7月15號
主要工作:熟悉公司機構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、具體運作,開始了解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責,并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當?shù)呐嘤?xùn)之后,我開始撥打客戶的聯(lián)系電話,但是由于內(nèi)心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的答復(fù)也不夠明白清晰。最后導(dǎo)致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應(yīng),我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下,我慢慢了解公司的運作,開始學(xué)習工作技巧。
心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應(yīng)一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認識到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎(chǔ)。同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關(guān)系,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關(guān)系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結(jié)實的同事關(guān)系會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時出現(xiàn)了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。
2、中期
時間:____年7月16號-____年7月26號
工作情況:隨著工作時間的增加,我對工作的熟悉度也日漸增加,不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點,用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話,而且我也慢慢學(xué)會了如何跟客戶愉快的溝通,如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應(yīng)對客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升,每個小時聯(lián)系客戶的數(shù)量提升,客戶的態(tài)度也有所好轉(zhuǎn)。并且在這段時間的鍛煉中,我逐漸感受到我們公司的文化氣息,公司本著對客戶負責,恪守信譽和質(zhì)量的準則,追求自己獨特的治學(xué)創(chuàng)新設(shè)計方式,團結(jié)公司所有成員,共同創(chuàng)造屬于我們集體的輝煌業(yè)績。
工作體會:這個時期我已經(jīng)熟悉了自己的工作,雖然仍會遇到客戶不滿掛機等的情況,但很明顯,這種情況減少了許多。因為我學(xué)會了從客戶的語調(diào)中辨別他們的情緒,遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況,我不會死纏著客戶,簡單解說一下就不在繼續(xù),而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況,我都會耐心介紹我們公司的各種優(yōu)勢及良好服務(wù),就這樣,我的效率提高了不少。更重要的一點是,我對工作的態(tài)度改變了,原來抱著帶有些許畏懼的心理已經(jīng)不復(fù)存在,取而代之的是,充滿熱情、自信、耐心的工作太度,這使得我的工作不再那么枯燥,不再那么乏味。同時,公司的商業(yè)文化也開始感染我,在同事們的帶動下,我變得更加積極向上,更加追求完美,對生活,對工作更加充滿了希望和信心。
3、后期
時間:____年7月27號-____年8月10號
工作情況:在公司“爭取與客戶成為永遠的朋友”的企業(yè)文化感染下,我換位思考,站在客戶的角度看待我們的工作,有了新的想法。因為我們的客戶多為中老年人,當他們不處于忙碌時段,他們都愿意跟他人拉拉家?;蛘哒勔恍╊愃坪群裙Ψ虿柚惖脑掝}。于是,我開始把自己新想法,自己的溝通方式嘗試著應(yīng)用工作中。在溝通過程中,我開始適當跟客戶如朋友般說說這些。很幸運,根據(jù)客戶的反應(yīng),我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。
工作體會:“顧客就是上帝”其實這話說得一點都不為過,在商業(yè)世界里,有顧客才會有生意做,才會有利潤的產(chǎn)生。因此,我們要站在顧客的角度思考,了解顧客的習性和需要,根據(jù)顧客的消費要求來調(diào)整自己的戰(zhàn)略,爭取更多的客源。另外,我們還需要用創(chuàng)新的思維去工作,不能墨守成規(guī),不能循規(guī)蹈矩。
4、總體會
我覺得,每次社會實踐都會帶來不一樣的收獲。或許這就是學(xué)校要求我們大學(xué)生參加社會實踐的原因,不過我個人覺得這還是件非常好的事。首先,在通過寒暑假的社會實踐,讓我們預(yù)先踏足社會,開闊視野、了解將來要面對的世界,熟悉將來的路況,熟悉社會運作的潛規(guī)則及社會道德,積累日后走向社會所需的工作經(jīng)驗。要知道,每個職位都是為有準備的人而準備的,所以我們只有做足了這些準備,才能在莘莘學(xué)子中脫穎而出,才能在將來的就業(yè)戰(zhàn)爭中取得勝利。其次,這些社會實踐活動,讓我們接觸到一些公司、企業(yè)、單位、媒體等,與外界的社會建立一定的社會聯(lián)系,為自己將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定一定的社會關(guān)系基礎(chǔ)。就像人們說的,社會就是一張關(guān)系網(wǎng),我們要把自己的聯(lián)系伸延開來才能取得優(yōu)勢,為自己蓄積一份力量。
更重要的是,借此活動,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性,讓我們將在學(xué)校學(xué)習的理論知識應(yīng)用到現(xiàn)實社會的實踐中。“紙上得來終覺淺”,我們只有投身實踐方能覓得真知。只有將知識熟練運用到實踐中,我們才算真正學(xué)會了那些知識,那些知識才能變成屬于自己的知識。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。雖然有時社會實踐的工作很苦很累,但是,我們是痛并快樂著的。因為在其中獲得的經(jīng)驗和學(xué)到的人生哲理都是無價的。
我相信,經(jīng)過社會實踐的磨練,我們的各方面能力和素質(zhì)都會有很大的提高,也會變得更加成熟、更加自信。
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寫報告經(jīng)驗77人覺得有用
暑期電話營銷實習報告怎么寫
剛結(jié)束的暑期實習讓我對電話營銷有了更深的認識。一開始接到任務(wù)的時候,心里有點忐忑,畢竟這是個全新的領(lǐng)域。但后來發(fā)現(xiàn),只要掌握方法,事情其實沒那么難。報告,得先把目標明確下來,別東拉西扯,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會一頭霧水。比如,這次實習的目標是提升銷售額還是積累客戶資源?這點一定要說清楚。
準備工作很重要。在正式開始打電話前,需要熟悉產(chǎn)品信息,包括價格、功能、優(yōu)勢等等。如果對產(chǎn)品都不了解,那跟客戶的溝通肯定不會順暢。記得有一次,有個同事因為沒弄清楚產(chǎn)品的細節(jié),結(jié)果被客戶問得啞口無言,場面特別尷尬。所以,提前做好功課能避免很多不必要的麻煩。
執(zhí)行階段,要善于傾聽客戶需求。有些人可能會覺得打電話就是推銷,其實不然。真正有效的電話營銷是找到客戶的痛點,然后給出解決方案。這期間要注意語速和音量,太急了會讓對方反感,太慢又顯得效率低。還有,記錄很重要,每次通話都要記下關(guān)鍵點,方便后續(xù)跟進。要是忘記記錄,過兩天就可能想不起說什么了。
書寫注意事項:
心態(tài)也很關(guān)鍵。剛開始打電話時,可能會遇到拒絕,這時候千萬別氣餒。我見過有些新人,第一次就被客戶掛斷電話后就不敢打了,其實這樣很可惜。其實失敗是很正常的事,重要的是從失敗中學(xué)到東西。就像我們公司那位老員工,他剛?cè)肼殨r也被拒絕過無數(shù)次,但他堅持下來了,現(xiàn)在業(yè)績一直名列前茅。
數(shù)據(jù)分析也是不可忽視的一環(huán)。實習結(jié)束后,要把收集的數(shù)據(jù)整理一下,看看哪些策略有效,哪些需要調(diào)整。比如通過分析通話記錄,可以發(fā)現(xiàn)某個時間段接通率更高,就可以集中在這個時段撥打電話。不過,有時候統(tǒng)計的時候會漏掉一些數(shù)據(jù),導(dǎo)致分析結(jié)果不夠全面,這個需要注意。
小編友情提醒:
寫報告的時候要實事求是,把自己在實習中的經(jīng)歷、學(xué)到的東西都寫進去。別為了顯得厲害而夸大事實,那樣反而會適得其反。報告的格式,標題、正文、結(jié)尾這些基本要素都要有,但不用刻意追求花哨的形式。至于字數(shù),視具體情況而定,太短顯得敷衍,太長又可能讓人看不下去。