【第1篇】保險公司實習的暑期社會實踐報告怎么寫1500字
一、實踐目的:
今年暑假,應該可以算是我上學生涯的最后一個暑假了,我們這些準大四學生也該是到社會上學習生存的時候了,所以我利用假期到了公司實習,給了自己一個接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我的機會。
二、實踐內容:
因為專業(yè)的原因,畢竟找到正好對口的工作還是有難度的,所以就先找了文職類的工作熱身。我所實習的公司是天安保險有限公司,是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標準組建的股份制商業(yè)保險公司,成立于1994年10月,總部設在上海浦東。由于我是第一次到大公司實習,其實心里還是非常緊張的,尤其是對文秘這個工作還是不甚了解的情況下。但是,實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。
8月9日上午八點半開始,我正式成為了公司的一員,開始了文秘的工作。基本我的日常工作有:復印文件,保單的整理清點,接待客戶,整理客戶資料以及會議準備等。別看都是些雜事,可是很多我們在日常生活中是碰不到的,就說復印文件,要先學會怎么操作復印機,平時在復印店看到別人熟練操作以為不會很難,其實還真不是很簡單的事情,一不小心就會弄錯,需要很耐心細心才行。接待客戶也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會在公司購買保險。還有就是清點的工作,很多分類都要清楚,不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對手頭的工作熟悉起來了,做起來也得心應手了很多。平時和同事聊天的時候也體會到了很多在學校不會懂的事情,感覺自己像是真的成為了一個社會人一樣。
三、實踐結果:
在每天充實的工作中,時間過的很快,一晃眼為期半個月的實習結束了。我想這是對我很重要的半個月,可能學到的東西比半年在學校里學的還要受用。在這半個月里我努力學習課堂上學不到的東西,用心感受周圍的工作氛圍,當然我也體會到了社會上的壓力。學校里,我們還有老師會教你怎么學怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,沒有人會說你應該去做什么,而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么。同時,我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實踐總結和體會:
通過這次的社會實踐活動,我覺得自己學到了不少東西:
1、 在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、 在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。但仔細想想其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵。
4、 工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以就算開始工作,學習還是不能停止。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
寫報告經(jīng)驗68人覺得有用
在寫保險公司暑期社會實踐報告的時候,首先要明確這個報告的目的,是為了總結實習期間學到的東西,也是為了向公司展示自己的工作態(tài)度和能力。開頭部分可以直接點明是在某家保險公司進行實習的經(jīng)歷,比如說是某保險公司的實習生,參與了哪些具體項目。
接下來就可以詳細描述實習期間的工作內容,這部分需要結合實際經(jīng)歷來寫。比如說負責處理客戶咨詢,這就涉及到如何解答客戶的疑問,可能還會提到一些具體的案例,像某個客戶因為不清楚保險條款而產生誤解,自己是如何耐心解釋并幫助解決的。還有就是參與理賠流程,從接到報案到核實情況再到最終賠付,每一個環(huán)節(jié)都要清晰地記錄下來,最好能突出自己在這個過程中起到的作用。
對于實習期間參加的一些培訓活動也不能忽略,這些培訓往往包含了公司的規(guī)章制度、產品知識以及客戶服務技巧等內容。如果有機會接觸到新產品的推廣或者市場調研之類的工作,也可以寫進去,這不僅能體現(xiàn)自己的多面性,也表明自己對公司業(yè)務有較全面的認識。
書寫注意事項:
關于團隊合作也很重要,畢竟保險工作很多時候都需要和其他部門配合完成任務??梢哉務勛约菏侨绾稳谌雸F隊的,有沒有遇到過溝通上的困難,又是怎樣克服的。如果能舉出具體的例子就更好了,比如某個同事在關鍵時刻提供了關鍵的幫助,自己因此順利完成了一項重要的任務。
至于個人感受,可以穿插在各個部分中,而不是單獨作為一個部分。比如說通過這次實習,發(fā)現(xiàn)自己對保險行業(yè)的興趣更加濃厚了,同時也意識到做好客戶服務的重要性。還可以談一下對未來職業(yè)規(guī)劃的影響,比如是否考慮繼續(xù)從事保險相關工作,或者希望通過進一步學習提升自己在這一領域的競爭力。
需要注意的是,寫報告時要確保所有的信息都是真實的,尤其是涉及到數(shù)字和事實的部分,一定要仔細核對。還有就是語言表達要得體,既不能過于隨意,也不能顯得太過正式,找到一個平衡點很重要。如果覺得自己寫的有些地方不太通順,也不要太擔心,畢竟每個人都有可能寫出不完美的句子,只要整體上能讓讀者明白你的意思就行。
【第2篇】保險實習報告:保險公司實習報告參考怎么寫1050字
保險實習報告范文:保險公司實習報告參考
時間一晃而過,到太保工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太保'誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越'的品質,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯(lián)系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規(guī),學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
寫報告經(jīng)驗39人覺得有用
保險實習報告該怎么寫?這得從頭說起,實習報告不是簡單的流水賬,也不是隨便寫寫就能過關的。頭一天到公司,你就得先搞清楚這家公司的業(yè)務范圍,是做車險還是壽險,或者是兩者兼?zhèn)?。弄明白這點很重要,不然寫報告的時候就會抓不到重點。
剛進公司那幾天,師傅可能不會讓你馬上干活,而是先給你講一些基本的東西,比如怎么填寫投保單,如何計算保費之類的基礎知識。這些東西一定要記下來,因為這是后面工作的基礎。記得當時我第一次看那些表格,密密麻麻的數(shù)字和條款看得腦袋都大了,后來慢慢就習慣了。其實只要靜下心來研究,就會發(fā)現(xiàn)里面的門道不少。
接下來就是跟著前輩跑業(yè)務了,這時候要注意觀察他們的工作方式。比如他們是怎么跟客戶溝通的,遇到問題時又是怎樣解決的。還有就是,別忘了隨時記錄下自己的感受和學到的新東西,這些都是寫報告的重要素材。有時候客戶問的問題特別刁鉆,你可能一時答不上來,這也正常,重要的是事后要總結經(jīng)驗,下次就不會再被難倒。
寫報告的時候,最好按照時間順序來組織內容。開頭部分可以簡要介紹一下實習單位的基本情況,包括名稱、地址、主要業(yè)務等等。接著詳細描述一下實習期間的主要工作內容,比如參與過的具體項目、完成的任務等。這部分要是能加上一些具體的例子就更好了,比如某次成功促成的交易,或者是一次失敗的經(jīng)歷,從中吸取的經(jīng)驗教訓。
除了工作內容,還得提一提自己的收獲。這個收獲不只是專業(yè)技能上的提升,還有個人能力方面的成長。比如說通過這次實習,你的溝通能力提高了多少,團隊合作意識增強了多少。不過這里有個小問題需要注意,就是有時候自己覺得學到很多,但在寫的時候可能表達不出來,這就需要多練習,把自己的想法整理清楚。
小編友情提醒:
別忘了附上幾張照片或者截圖什么的,這樣能讓報告看起來更有說服力。但要注意,這些材料必須真實可靠,不能為了湊數(shù)隨便找些圖片放上去。要是公司允許的話,還可以引用一下領導或者同事對你這段時間表現(xiàn)的評價,這不僅能增加可信度,也能讓自己顯得更有分量。
【第3篇】保險公司實習報告:保險公司實習報告精選怎么寫1150字
保險公司實習報告:保險公司實習報告精選
這是我自己寫的試用期工作學習總結報告,希望能幫上忙。
時間一晃而過,到太保工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太?!罢\信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯(lián)系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規(guī),學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
再展望一下今后的工作方。。。。。。
寫報告經(jīng)驗60人覺得有用
實習報告,說復雜也不復雜,說簡單,也不是那么簡單。對于剛進保險公司的新人來說,寫好一份實習報告確實不容易,畢竟要兼顧很多方面。開頭這部分很重要,得先把背景交代清楚,比如你是在哪個部門實習的,主要負責哪些工作。要是開頭就亂七八糟,后面的內容再好也白搭。
在描述具體工作的時候,一定要把自己參與過的事情寫明白。比如說處理理賠申請這類事情,就得說清楚從接到客戶電話開始,到核實資料、確定賠付金額,再到最終完成整個流程的具體步驟。這些細節(jié)很重要,因為能讓領導看到你的實際能力。不過有時候寫著寫著,可能會忘記前面提到過的某個環(huán)節(jié),這就有點尷尬了。
寫報告的時候,數(shù)據(jù)這塊兒千萬不能含糊。如果涉及到具體的數(shù)字,比如某個月份的銷售額增長了多少百分比,或者是處理了多少份文件,一定要確保準確無誤。不然的話,給領導留下不專業(yè)的印象就不好了。當然,偶爾也會遇到一些情況,比如手頭的資料不太全,這時候就需要自己多花點時間去核實信息,而不是隨便編個數(shù)字應付過去。
書寫注意事項:
報告里最好能加入一些自己的思考。比如,在實習期間有沒有發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的某些流程存在不足?如果有,你覺得應該怎么改進?這樣的內容會讓報告顯得更有深度。不過有時候寫著寫著,可能會偏離主題,扯到其他地方去了,這就需要及時調整思路。
小編友情提醒:
報告的格式也不能忽視。字體大小、行間距這些小細節(jié)雖然不起眼,但會影響整體觀感。尤其是當報告需要打印出來的時候,這些問題會更加明顯。有時候可能會忘記檢查這些細節(jié),導致最后提交上去的報告看起來很亂。
【第4篇】假期保險公司實習報告怎么寫1650字
通過一個多月在保險公司銀行業(yè)務部門的實習,在領導和同事們的指導和支持下及自身的不懈努力,讓我在各方面都獲得了長遠的進步。在這段時間我學到的不僅是理論知識,更多的還是自我方面的認識。較關鍵的是不僅讓我學會了做事更教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在這里我衷心的謝謝人壽保險公司給了我這次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過較系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的較大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人較大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的`經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。較后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
寫報告經(jīng)驗82人覺得有用
假期到保險公司實習是一次難得的機會,能學到不少東西。在寫實習報告時,得先把實習期間的工作內容梳理清楚。比如,你在公司主要負責什么工作,每天具體干些什么。這部分內容最好詳細點,這樣能讓讀者明白你的工作性質。像我之前實習的時候,就負責整理客戶資料,每天都要核對好多文件,這一步特別重要,要是出錯的話,后續(xù)工作會很麻煩。
接著就是寫工作中的體會了。這部分要結合自己的實際情況來談,別光說一些空洞的大道理。比如,我在實習時發(fā)現(xiàn),跟客戶溝通其實挺不容易的,尤其是遇到一些態(tài)度強硬的客戶,得想辦法讓他們滿意才行。還有,保險產品種類很多,每個產品的條款都得弄明白,不然沒法給客戶介紹清楚。
寫報告時也不能只顧著說自己做了什么,得把學到的知識也寫進去。比如,我學到的保險基礎知識,像什么理賠流程之類的,這些都是書本上學不到的。還有團隊合作的重要性,大家分工明確才能高效完成任務。不過有時候寫著寫著就容易跑題,寫著寫著就忘了最初想表達的意思,這種情況可得注意一下。
書寫注意事項:
寫報告時還應該提到實習對公司業(yè)務的影響。像是通過我的工作,有沒有幫助公司提高效率,或者改善某些環(huán)節(jié)。當然,寫這部分內容時得實事求是,別夸大其詞。有時候寫著寫著,可能會發(fā)現(xiàn)自己思路有點亂,這時候最好停下來想想,理清思路再繼續(xù)寫。
結尾怎么寫?
這里可以簡單總結一下實習的整體感受,也可以展望未來的職業(yè)規(guī)劃。就像我實習結束后,覺得自己對保險行業(yè)有了更深的理解,也更加明確了以后的發(fā)展方向。不過有時候寫著寫著,可能就會忘記交代清楚某個細節(jié),這個情況得小心。
【第5篇】2025暑假人壽保險公司業(yè)務員實習報告怎么寫2700字
在法政學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
一、實習的目的和要求
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
統(tǒng)計工作實習報告暑期實習結束了,在這短暫的日子里,我作為一個到武漢市統(tǒng)計局的實習生,真正體會到了實際工作與理論學習的差異,學到了很多有關統(tǒng)計工作的知識和為人處世的道理,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經(jīng)驗,可謂是...
實習報告的寫法所謂實習報告,是實習過程、結果以及體會用書面文字寫出來的材料,不少人在實習后都會寫一份畢業(yè)實習報告總結 。那么,實習報告怎么寫呢?請看本文詳細為大家解析。
實習工廠 大慶油田化學劑及水處理質量檢驗中心 實習時間xx年8月1日至xx年8月21日考核成績 優(yōu)秀 指導老師 劉廣民生產實習是學校為鍛煉本科生能力,讓我們能更好的與社會相適應而組織的大三本科生的生產實習活動。
一、實習公司簡介xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區(qū),環(huán)境優(yōu)美。
我是應屆畢業(yè)生,在房建工地實習,但專業(yè)不是很對口,之前也從來沒接觸過這方面,老板讓我順便當安全員,在工地呆了一天一點不知道該做什么。希望哪位可以告訴下一般情況下都具體要做些什么,好先把開始這幾天應付起走,謝謝啊,完了再給...
轉眼間一年過去了,告別了校園生活,踏上了工作崗位的征途,我幸運地加入了一個朝氣蓬勃、欣欣向榮的企業(yè)——xx精煤(股份)有限公司。我為能夠成為精煤公司火鋪礦的一員而倍感自豪。
一、 實習目的1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學專業(yè)理論知識的理解,...
讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在編程與軟件測試周圍纏繞不定,在大二期末學院曾要求我們做一個關于計算機行業(yè)前景研究的報告,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在...
寫報告經(jīng)驗89人覺得有用
暑假期間,很多人壽保險公司都會招聘一些學生作為業(yè)務員進行實習。對于這類實習,寫好一份實習報告顯得尤為重要。報告不僅能讓公司了解你的工作表現(xiàn),也是對自己這段時間工作的總結和反思。
在開始寫報告前,首先要明確報告的目的和受眾。如果你的報告是給直接上級看的,那么需要突出你在工作中遇到的問題以及解決方案。如果是面向更廣范圍的同事,可能就需要多談談自己的成長經(jīng)歷和對未來工作的展望。比如,有一次我負責跟進幾個潛在客戶,過程中遇到了溝通上的障礙,后來通過調整策略才成功簽約,這樣的例子就可以很好地展示個人能力。
接下來就是組織材料了。報告一般包括開頭部分、正文和結尾。開頭部分可以簡要介紹實習背景和時間安排,比如說“這個夏天我在某人壽保險公司做了兩個月的業(yè)務員實習”。接著進入正文,這部分要詳細描述具體的工作內容,比如每天的工作流程、完成的任務、參與的項目等。記得穿插一些具體的數(shù)字或案例來增強說服力,例如“每周平均拜訪五位客戶,其中有三位最終成為我們的長期客戶”。
結尾部分則可以談一下收獲和體會,也可以提出一些建議。比如“這次實習讓我認識到保險銷售不僅僅是推銷產品,更是建立信任的過程”,或者是“希望公司在未來能提供更多培訓機會,幫助我們更好地提升專業(yè)技能”。
需要注意的是,在寫報告時一定要保持語言簡潔明了,避免使用過于復雜或者晦澀難懂的詞匯。另外,報告中提到的數(shù)據(jù)和事實必須真實可靠,不能隨意編造。如果實在記不清某些細節(jié),可以通過翻閱當時的筆記或者詢問同事來補充完整。
還有一個容易被忽視的地方就是格式問題。雖然格式不是最重要的,但如果太亂會影響閱讀體驗。建議統(tǒng)一字體大小和行間距,確保頁面整潔美觀。當然,如果你覺得這樣做太麻煩的話,也可以選擇一個現(xiàn)成的模板稍作修改,這樣既省時又省力。
【第6篇】中國平安保險公司實習報告怎么寫2900字
中國平安保險公司實習報告
一、實習目的
提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介
____年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險____,融證券、信托、銀行、資產管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。____年6詒>;我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……”。
會正式內容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的`城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務十分精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素質上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標準,相互攀比,設立比賽,增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農村家庭婦女,還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業(yè)務員對險種的認識不足不僅僅會降低業(yè)務量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。
內部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風險管理,優(yōu)良的產品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析
平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!
寫報告經(jīng)驗19人覺得有用
在中國平安這樣的大公司實習,寫好一份實習報告可不是件輕松的事兒。首先要明白報告的目的,這可不是單純交差那么簡單,得讓人家看到你的價值。開頭部分,就把自己實習的時間、地點、崗位都交代清楚,別忘了說說自己負責的主要工作,像數(shù)據(jù)分析、客戶跟進之類的,這都是實打實的任務。
接著,就該聊聊具體的工作內容了。比如說我,在市場部幫忙做客戶畫像分析,這活兒挺復雜的,需要從一堆數(shù)據(jù)里找出客戶的消費習慣。剛開始的時候,老是搞混不同客戶的資料,后來慢慢找到竅門,先把數(shù)據(jù)分類整理好,再逐個分析,這樣效率就高多了。還有一次,領導讓我準備一個關于新產品推廣的ppt,當時壓力山大,因為既要簡潔明了又要吸引眼球。后來借鑒同事的經(jīng)驗,把重點放在產品優(yōu)勢和目標人群上,效果還不錯。
在描述工作內容的時候,別忘了帶上一些專業(yè)術語,像是“swot分析”“kpi考核”什么的,顯得專業(yè)。要是能舉幾個具體的例子就更好了,像那次參與的某個項目,你是怎么解決遇到的問題的,這個過程特別重要,能讓報告更有說服力。
至于報告的結尾,可以稍微展望一下未來,比如你覺得這次實習給自己帶來了哪些提升,對未來職業(yè)發(fā)展有什么啟發(fā)。當然,這里頭也要有點自己的思考,不能光是流水賬。比如我覺得通過這次實習,學會了如何高效溝通,這對以后的工作肯定會有幫助。
不過有時候寫報告會遇到些小麻煩,比如時間久了記不太清細節(jié),這就得靠平時多記錄,養(yǎng)成好習慣。還有就是有時候寫得太啰嗦,把簡單的事情復雜化,這個得注意,盡量用簡練的語言表達清楚。再就是有些地方可能寫得不夠嚴謹,比如數(shù)字記得不太準,這種小問題最好事先核對一下,免得被挑刺兒。
寫報告的時候還要留意格式,字體大小、行距這些都要符合公司的要求。有時候忘了檢查,結果提交上去才發(fā)現(xiàn)格式不對勁,得重新調整,費時又費力。還有,如果涉及到引用別人的觀點或者數(shù)據(jù),記得標明出處,這是基本的職業(yè)操守。要是忽略這一點,可能會引起不必要的誤會。