寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 餐飲公司實(shí)習(xí)怎么寫(xiě)（精選6篇）

【第1篇】寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 餐飲公司實(shí)習(xí)怎么寫(xiě)3050字

人生總不能過(guò)得平淡無(wú)奇，人生總是要過(guò)得精彩又充滿(mǎn)意義。今年的寒假，我不想在家吃喝睡等著過(guò)年，剛放假的第三天就找到了自己人生中的第一份工作，在廣州麥點(diǎn)九毛九餐飲管理公司旗下的佛山東方廣場(chǎng)分店開(kāi)始了我為期25天的精彩的打工生涯，度過(guò)了一個(gè)愉快的假期。

首先，先說(shuō)說(shuō)我寒假實(shí)習(xí)的收獲與感悟吧！

人生的價(jià)值在于不斷地學(xué)習(xí)，我的社會(huì)實(shí)習(xí)，就是我假期學(xué)習(xí)的一部分。如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，除了擁有好的學(xué)歷外，工作經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)非常重要的因素，雖然我從事的工作好象跟我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么關(guān)系，但其實(shí)無(wú)論做什么工作都有共同點(diǎn)，都能提前接觸這個(gè)社會(huì)，社會(huì)是復(fù)雜的，企業(yè)與企業(yè)，人與人，競(jìng)爭(zhēng)合作等多重關(guān)系縱橫交錯(cuò)，是我們這些高中剛畢業(yè)，還沒(méi)涉足社會(huì)的大一學(xué)生所不能適應(yīng)的，而我們所要做的便是更早地接觸社會(huì)，更早地了解社會(huì)，更早地融入社會(huì)，而在學(xué)校也往往只是接觸學(xué)校的同學(xué)，平時(shí)的時(shí)間不是學(xué)習(xí)就是參加社團(tuán)活動(dòng)，接觸社會(huì)的時(shí)間很少，這樣在假期外出打工就成為了不少大學(xué)生的選擇，這同時(shí)也是我外出打工的初衷。 在以后找工作的時(shí)候，多一份經(jīng)驗(yàn)就比別人跟有吸引力，就可能多一分機(jī)會(huì)被錄取。

外出進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐除了可以更早地接觸社會(huì)外，還可以鍛煉我們的人際交往能力，平時(shí)放假都是自己在家里沒(méi)有特別地去接觸陌生人，而外出工作恰恰可以為我們提供鍛煉我們?nèi)穗H交往的很好的平臺(tái)。從找工作開(kāi)始的面試便要學(xué)會(huì)與公司的經(jīng)理溝通，面試時(shí)要給對(duì)方留下一個(gè)好的印象，要尊重公司的立場(chǎng)同時(shí)也要維護(hù)自己的合理利益。通過(guò)一番溝通之后，我順利地進(jìn)入了該公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)。在公司工作，要學(xué)會(huì)跟上級(jí)處理好關(guān)系，待人有理，多跟上級(jí)拉拉家常，虛心請(qǐng)教，也是拉近跟上級(jí)距離的好方法學(xué)會(huì)和同事處理好人際關(guān)系也是非常重要的，因?yàn)槠綍r(shí)工作的大部分時(shí)間都是和同事在一起的，在工作中遇到什么困難向你提供幫助的肯定是同事，所以擁有融洽的同事關(guān)系也是非常重要的，多跟同事溝通，彼此熟悉熟悉，慢慢就會(huì)變成無(wú)話不談的好朋友，要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)同事，包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò)。對(duì)于服務(wù)性行業(yè)，還要處理的就是跟顧客的關(guān)系，俗話說(shuō)，顧客是上帝，看見(jiàn)顧客光臨就要打招呼，請(qǐng)顧客坐下、用茶，顧客有需求的話要及時(shí)上前問(wèn)原由，及時(shí)幫忙解決不能怠慢，在不忙的時(shí)候，可適當(dāng)跟顧客聊一下天，介紹一下特色的菜式，使顧客有賓至如歸的感覺(jué)，以后就會(huì)多來(lái)這里幫襯。

寒假外出工作，可以鍛煉我吃苦耐勞的能力，可以鍛煉我堅(jiān)忍不拔的意志。這次是我第一次工作，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也不知道工作的艱辛，這次終于體會(huì)到的血汗錢(qián)是來(lái)之不易的。做餐飲這一行，要等別人吃完飯后自己才能吃飯，別人放假就是你最忙的時(shí)候，每天上班10小時(shí)，無(wú)論是工作量還是工作強(qiáng)度都是我以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。剛開(kāi)始的幾天是最累的，曾經(jīng)想過(guò)要放棄，但是為了維護(hù)大學(xué)生的尊嚴(yán)，證明我們90后也是能吃苦的，所以我堅(jiān)持了下來(lái)，慢慢的，我又有所適應(yīng)了，也不覺(jué)得太累了。這次實(shí)習(xí)能鍛煉我的意志，在以后遇到困難或挫折的時(shí)候，想想曾經(jīng)的堅(jiān)持，我也能熬下去。我也體會(huì)到了自己辛辛苦苦工作，賺到錢(qián)之后的快樂(lè)。

這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲，還有使得我整個(gè)人都變得更加的開(kāi)朗自信了，因?yàn)榭梢耘c更多人交往接觸，懂得了許多人際交往的方法。而且處于團(tuán)隊(duì)之中，也有了更多的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。有才華也要敢于表現(xiàn)，也要善于表現(xiàn)，要大膽做事，不要畏畏縮縮，要主動(dòng)與別人交流，才能贏得更多的機(jī)會(huì)。

我在工作中遇到了不一樣的，有趣的新鮮的事。

剛剛上班的時(shí)候周?chē)沫h(huán)境很陌生，有點(diǎn)不適應(yīng)，我所要做的就是讓自己安定下來(lái)，鎮(zhèn)靜下來(lái)，快速地去適應(yīng)周?chē)沫h(huán)境。帶我的部長(zhǎng)首先帶我去熟悉了臺(tái)號(hào)，光是臺(tái)號(hào)，要記的就很多，有普通座，有卡座，有雅間，而且臺(tái)號(hào)不是連續(xù)的，因?yàn)榭紤]到吉利的關(guān)系，所有的含4、7號(hào)的數(shù)都不能用做臺(tái)號(hào)，這給我的記憶增加了難度。臺(tái)號(hào)其實(shí)難度還不大，最讓我感到難的是菜譜的記憶，幾十頁(yè)的菜譜，每一道菜不光要說(shuō)出名字，還有主料配料，食材出自哪里，有哪些特色都要全部記憶，顧客一但問(wèn)起就要說(shuō)得頭頭是道。要吸引顧客去品嘗，除了菜的味道表觀外，有特色，讓人印象深刻的介紹也是必不可少的。頭一天的中午，是我開(kāi)始真正工作的時(shí)候，剛開(kāi)始什么也不會(huì)，只是幫忙加茶水收餐具，我就站在一旁看著別人工作。后來(lái)部長(zhǎng)便帶我到客人面前，親自教我應(yīng)該怎樣為客人服務(wù)，應(yīng)該怎么與客人交流。我慢慢學(xué)會(huì)了，也開(kāi)始和客人交流，工作也慢慢上手。工作時(shí)候有時(shí)難免會(huì)做錯(cuò)一些小事情，但只要態(tài)度端正，認(rèn)錯(cuò)誠(chéng)懇，虛心學(xué)習(xí)，也會(huì)得到別人的諒解。在那里工作，每天都有新的樂(lè)趣，每天都會(huì)進(jìn)行一個(gè)大例會(huì)，大例會(huì)首先會(huì)分析前一天的工作有什么欠缺的，有什么需要改正的，讓每個(gè)人都能牢記于心，讓服務(wù)做得更好。然后管理人員就會(huì)在例會(huì)中向我們傳授一些知識(shí)，比如說(shuō)是文明禮貌用語(yǔ)，我們整個(gè)服務(wù)的流程，儀容儀表的整理，還會(huì)學(xué)習(xí)唱能突顯企業(yè)文化的歌曲，短短的例會(huì)也能學(xué)到很多東西。他們對(duì)新員工會(huì)多多關(guān)照，他們強(qiáng)調(diào)要對(duì)新員工好好對(duì)待，多多帶教，新員工不足的地方要及時(shí)指明，做錯(cuò)的地方要多多諒解。所以在那里工作，就會(huì)有家的感覺(jué)。

在九毛九工作了25天，我深深地了解到了那里的企業(yè)文化。

要了解企業(yè)文化，首先要了解企業(yè)的歷史。九毛九形容山西人的精打細(xì)算，人們把山西籍商人的這種“勤儉節(jié)約的品質(zhì)、精打細(xì)算的習(xí)慣、嚴(yán)格控制成本精神”調(diào)侃為“九毛九”，作為對(duì)整個(gè)山西商人的一個(gè)泛稱(chēng)，彰顯了山西商人獨(dú)有的商業(yè)文化內(nèi)涵，在調(diào)侃的語(yǔ)氣里，欽佩之情油然而生。九毛九同時(shí)也有“少收一分錢(qián)，多交一個(gè)朋友”的含義。

九毛九對(duì)員工要求比較嚴(yán)格，開(kāi)會(huì)的時(shí)候需要立正站好，儀容儀表需要整潔，衣服皺了要燙平，鞋子臟了要擦干凈，頭發(fā)不能遮住眉毛眼睛，身上的工作用品都要帶齊，上班不能遲到，要學(xué)會(huì)背誦并使用文明禮貌用語(yǔ)。九毛九通過(guò)這些獎(jiǎng)罰制度和管理制度，嚴(yán)格要求員工，使店面看上去更規(guī)范。

九毛九的員工很團(tuán)結(jié)，在不忙的時(shí)候，會(huì)組織一些好玩的游戲，既能使大家活動(dòng)起來(lái)，更有精神，能使我們的思維更加敏捷，而且還能使大家更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更加團(tuán)結(jié)。平時(shí)大家吃飯時(shí)候也聚在一起，過(guò)年過(guò)節(jié)還會(huì)組織聚餐，大家下班后也會(huì)一起逛街，大家感情都很好。

九毛九的上級(jí)都非常的親民，非常具有親和力，他們常常和我們員工打成一片，吃飯的時(shí)候和我們一起吃，大家拉拉家常，聊聊工作中發(fā)生的趣事，說(shuō)說(shuō)笑話。他們也很關(guān)心下屬，下屬遇到什么情況他們也會(huì)去關(guān)心慰問(wèn)。

九毛九有著很多的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于干得出色的員工，會(huì)給予很多機(jī)會(huì)。對(duì)于平時(shí)干活干得買(mǎi)力的員工，會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)習(xí)積極的員工，他們也會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。他們還設(shè)置了推銷(xiāo)獎(jiǎng)，如果能把菜品推銷(xiāo)出去的話，會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這就促使我們更努力地學(xué)習(xí)，更勤奮地工作，更周到地為客人服務(wù)。

九毛九同時(shí)也會(huì)安排相應(yīng)的培訓(xùn)，除了上面講的禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，菜譜的培訓(xùn)外，還有推銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)，比如比較法，贊譽(yù)法等等，如何讓顧客從不了解到喜歡這道菜，語(yǔ)言的描繪是非常重要的。還有面對(duì)不同的顧客，面對(duì)不同的突發(fā)狀況怎樣應(yīng)對(duì)，這是以后無(wú)論從事哪一行都需要具備的，可以是我們學(xué)到更多有用知識(shí)，終身受益。

寒假到九毛九實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多許多有用的知識(shí)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)聞，有一些東西我覺(jué)得是可以終身受用的。我覺(jué)得放假實(shí)習(xí)這個(gè)機(jī)會(huì)非常好，所以我定下目標(biāo)，每次放假都嘗試著外出實(shí)習(xí)，不斷嘗試不同的職業(yè)，體會(huì)不同崗位所帶來(lái)的樂(lè)趣，學(xué)習(xí)更多不同方面的知識(shí)。比如可以鍛煉口才及語(yǔ)言表達(dá)，鍛煉人際交往，還可以鍛煉到專(zhuān)業(yè)技能。有了這些假期的積累，我相信大學(xué)畢業(yè)后能更好更快地找準(zhǔn)自己的就業(yè)方向，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。

【第2篇】寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 郵政局實(shí)習(xí)怎么寫(xiě)1700字

今年寒假我去參加了社會(huì)實(shí)踐，是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實(shí)習(xí)。作為免費(fèi)勞動(dòng)力，開(kāi)始內(nèi)心自然也有多般不樂(lè)意，卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒(méi)什么大不了的，畢竟我是去學(xué)習(xí)的，也學(xué)到了不少東西，也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)，也讓我確定自己似乎不適合干這一行，內(nèi)心沒(méi)有這樣的訴求。自我覺(jué)得還是適合自己理想的那個(gè)方向，畢竟一個(gè)內(nèi)心太過(guò)簡(jiǎn)單的人在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的，不會(huì)有爾虞我詐，不會(huì)有勾心斗角，也不會(huì)有明爭(zhēng)暗斗，才會(huì)找到一個(gè)安靜的世界。

回憶自己實(shí)習(xí)的第一天，還是蠻有激情的，對(duì)一切新鮮事物都充滿(mǎn)了好奇心。想當(dāng)然我的實(shí)習(xí)很簡(jiǎn)單，也符合自己的專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我就在一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行??！快遞，包裹，掛號(hào)信，印刷品掛號(hào)，還有快遞包裹的，還真是應(yīng)有盡有。說(shuō)到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對(duì)電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐??！只能說(shuō)順其自然，不然又能怎樣！不過(guò)看看旁邊那些個(gè)姐姐，儲(chǔ)蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒(méi)有個(gè)停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無(wú)數(shù)的錢(qián)打交道要輕松許多。

從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時(shí)310，掛號(hào)信是210，印刷品掛號(hào)是211，快遞包裹時(shí)311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國(guó)際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以?xún)?nèi)都是20元起步，超過(guò)500克的就要按地區(qū)進(jìn)行加價(jià)了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價(jià)格，我很蠢的不會(huì)算，雖然后來(lái)還是弄會(huì)了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計(jì)算不了，那不就壞事了。

從第一天到最后一天，其實(shí)真的很快，暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無(wú)情！

在社會(huì)實(shí)踐中，也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門(mén)，外來(lái)務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來(lái)寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對(duì)待那些外來(lái)務(wù)工人員或者沒(méi)有學(xué)問(wèn)的人，又或者精神上有問(wèn)題的人，更多的是冷嘲熱諷，這個(gè)社會(huì)真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對(duì)待某些顧客不夠尊重，沒(méi)有耐心，語(yǔ)氣惡劣，態(tài)度不溫和，話說(shuō)這個(gè)社會(huì)是有等級(jí)的社會(huì)，并且顯而易見(jiàn)，人人平等落實(shí)起來(lái)真有那么困難？

不過(guò)郵政快遞做的還真不錯(cuò)，嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說(shuō)的是我實(shí)習(xí)的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說(shuō)明了。還是說(shuō)我們這里的有證據(jù)吧！就比如說(shuō)我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收，毫無(wú)通融。液體物品，易碎物品，手機(jī)，打火機(jī)等比較常見(jiàn)的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則，問(wèn)就同意給你寄遞。所以說(shuō)做生意是一門(mén)技術(shù)，不是所有人都適合做生意的！

在實(shí)習(xí)期間我也犯過(guò)錯(cuò)誤，就說(shuō)我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號(hào)信或者印刷品掛號(hào)的計(jì)價(jià)方式，有時(shí)候過(guò)個(gè)精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過(guò)掛號(hào)信我還是會(huì)的，只是偶爾重要大了，我就會(huì)犯迷糊。掛號(hào)信分海寧范圍和外埠，20克以?xún)?nèi)前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克……前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計(jì)算有難度，我也會(huì)收錯(cuò)錢(qián)的，目前就少收了0.5元。

很向往某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢(qián)，實(shí)習(xí)不是王道，雖說(shuō)實(shí)習(xí)比較輕松，吹吹空調(diào)看看報(bào)紙，純凈水無(wú)休止供應(yīng)，還可以看看電視聽(tīng)聽(tīng)歌，偶爾來(lái)點(diǎn)小零食。這也說(shuō)明在一個(gè)好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更多是享受，也是別人羨慕不來(lái)的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說(shuō)其他工作也是這樣，但是沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)，更沒(méi)有改變，日子久了也就厭倦了。

實(shí)習(xí)既是成長(zhǎng)，也有收獲，去面對(duì)社會(huì)，感知社會(huì)，了解社會(huì)上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂(lè)無(wú)窮！

【第3篇】2025寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告之燃?xì)夤緦?shí)習(xí)怎么寫(xiě)1700字

____寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文之燃?xì)夤緦?shí)習(xí)

這是我的第一個(gè)大學(xué)寒假，

我的第一次寒假社會(huì)實(shí)踐，

也是我的第一份寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。

一、 關(guān)于我的工作單位：

肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的燃?xì)怃N(xiāo)售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括銷(xiāo)售配送燃?xì)猓ㄆ跈z測(cè)氣瓶，檢查維修燃?xì)庥镁叩?，是一家提供燃?xì)猱a(chǎn)品銷(xiāo)售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)品，故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國(guó)家安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等，使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑，產(chǎn)品占據(jù)大部分市場(chǎng)份額。

二、 關(guān)于我的工作：

在寒假這段社會(huì)實(shí)踐工作期間，我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作，主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為，清點(diǎn)回收與配送出去的氣瓶數(shù)量，記錄客戶(hù)資料，代收款項(xiàng)，填寫(xiě)各種票據(jù)等?？傮w上來(lái)說(shuō)主要是開(kāi)展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門(mén)與客戶(hù)的關(guān)系的工作，使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。

三、 關(guān)于我的工作感悟：

經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐工作，讓我第一次親身體驗(yàn)社會(huì)工作的苦與樂(lè)，也讓我在這其中收獲不少。

（一） 管理認(rèn)知：

1、 找出在個(gè)人管理范疇內(nèi)，有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險(xiǎn)品的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一切操作行為都必須遵循各項(xiàng)安全生產(chǎn)條例，保證安全經(jīng)營(yíng)。

2、 經(jīng)常作自我反省，檢視在管理范圍內(nèi)的人與物，有沒(méi)有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無(wú)效運(yùn)用的情況。例如個(gè)別工廠、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾螅覀兙蜎](méi)有必要為他儲(chǔ)備太多的燃?xì)?，而?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶(hù)那里，保證產(chǎn)品流通順暢。

3、 接受上司交待任務(wù)時(shí)，在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前，絕不說(shuō)“不可能”、“辦不到”之類(lèi)的話。例如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別客戶(hù)來(lái)電急需配送燃?xì)獾那闆r，但工作人員都各有任務(wù)，工作不可能馬上完成，我們就必須嘗試用最短的時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

4、 下達(dá)任務(wù)時(shí)，著重要求目標(biāo)的完成，對(duì)過(guò)程不需要太多的限制，充分發(fā)揮部屬的個(gè)人才能。例如對(duì)工作人員分配配送任務(wù)時(shí)，只需要強(qiáng)調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、收貨單位等客戶(hù)資料，而不需過(guò)多的干涉工人采用何種方式來(lái)完成任務(wù)（保證在安全運(yùn)作的前提下）。

（二） 計(jì)劃與執(zhí)行：

1、 做計(jì)劃時(shí)，要從各方面來(lái)收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判，作為制定計(jì)劃的參考。例如做銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，就要從以往的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中獲取信息，了解產(chǎn)品的流向以及流量等，重點(diǎn)把握大客戶(hù)。

2、 盡量讓部屬了解工作的狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。

（三） 問(wèn)題控制與掌握：

1、 在工作計(jì)劃階段，就先想好有可能出現(xiàn)的狀況，事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間，酒樓等餐飲業(yè)的客戶(hù)對(duì)燃?xì)獾男枨罅吭龃?，就必須?duì)其有足夠的儲(chǔ)量，以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。

2、 在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候，從旁予以觀察，當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品的單位員工，在工作場(chǎng)所不能抽煙、使用明火等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時(shí)，應(yīng)果斷制止，確保安全經(jīng)營(yíng)。

（四） 溝通與協(xié)調(diào)：

1、 當(dāng)聽(tīng)到其它人有和自己不同意見(jiàn)的時(shí)候，能夠先心平氣和的聽(tīng)他把話說(shuō)完，要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。例如個(gè)別客戶(hù)認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳，我們要善于處理，檢查是否器具問(wèn)題所致。

2、 和他人溝通時(shí)，能專(zhuān)注的看著對(duì)方，聽(tīng)對(duì)方的話也要用心理解，而不左顧右盼，心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價(jià)格咨詢(xún)時(shí)，都應(yīng)專(zhuān)注應(yīng)答。

（五） 掌握人性化管理：

1、 養(yǎng)成每天說(shuō)幾句好話的習(xí)慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟?，?jiàn)到他們時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)他們工作的支持與贊賞，激勵(lì)他們的工作熱情。

2、 不只是贊賞下屬，遇到下屬有錯(cuò)的時(shí)候，應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場(chǎng)所抽煙等違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)指正，以防發(fā)生危險(xiǎn)。

經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐，讓我有機(jī)會(huì)真正操作社會(huì)工作中的管理事務(wù)，接觸不同的客戶(hù)，在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實(shí)際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉，個(gè)人管理能力也獲得了全面的提高，實(shí)踐單位也給予了我很高的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。

總的來(lái)說(shuō)，這次寒假實(shí)踐是令人滿(mǎn)意的。

【第4篇】實(shí)習(xí)報(bào)告：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)700字

實(shí)習(xí)報(bào)告：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這個(gè)寒假，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是意義非凡的。這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人過(guò)年。不過(guò)班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊(duì)老師去了外地打工。于是我想：回到家跟父母商量商量，準(zhǔn)備出來(lái)找一份工作。媽媽聽(tīng)了我這個(gè)想法以后就對(duì)我說(shuō)：“反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢！”我一想，覺(jué)得也是，就答應(yīng)了。

一開(kāi)始我以為物流就是把a(bǔ)地的東西、貨物運(yùn)到b地去，誰(shuí)知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位，請(qǐng)過(guò)來(lái)取。然后趁著貨主趕過(guò)來(lái)的時(shí)間里，要把每一票貨的總錢(qián)數(shù)算清楚，有的有代收貨款，有的沒(méi)有代收貨款，只有運(yùn)費(fèi)，所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍，別算錯(cuò)了。我信誓旦旦的說(shuō)：“媽你放心，我又不是小學(xué)生了，加法也會(huì)算錯(cuò)?！彼愕揭黄钡臅r(shí)候兩次算的不一樣，我還想：不會(huì)真的算錯(cuò)了吧？讓我趕緊又算了兩遍，唉，還真的算錯(cuò)了，幸好又改過(guò)來(lái)了，才沒(méi)有繼續(xù)錯(cuò)下去。

貨主到了以后，就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨，把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號(hào)，每一票的票號(hào)都不一樣，一票貨多可幾件到幾十件不等，所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主，我心里就會(huì)涌出一股滿(mǎn)足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知，一放假我們一家人就想“一睡不起”，因?yàn)閷?shí)在太累了，每天都是起早貪黑的。

通過(guò)假期的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的、深刻的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是父母天天干這實(shí)在是太辛苦了，一年到頭一個(gè)假期都沒(méi)有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來(lái)之不易，我一定要好好學(xué)習(xí)，讓老爸老媽以后過(guò)上更好的生活！

【第5篇】2025年度寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告實(shí)習(xí)感悟怎么寫(xiě)750字

____年度寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告實(shí)習(xí)感悟

實(shí)踐單位：洋溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府

實(shí)踐時(shí)間：xx年2月3號(hào)

實(shí)踐內(nèi)容：財(cái)務(wù)室一日義務(wù)工作

實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)踐過(guò)程，掌握工作的技巧，提高自己的實(shí)踐能力和工作水平，使自己得到鍛煉，使自己得到提升。

假期來(lái)臨，歡喜迎來(lái)了新的一年，要讓自己成長(zhǎng)，讓自己踏上社會(huì)，學(xué)會(huì)生活，懂得生活。親身體驗(yàn)了一番，第一次體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)踐的感覺(jué)，雖然只是義務(wù)幫幫忙，但也頗有感觸。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí)，讓我體會(huì)到工作沒(méi)有那么容易，但是也沒(méi)有那么艱難，關(guān)鍵在于用心去做。

2月3號(hào)這一天，早早來(lái)到財(cái)務(wù)辦公室，接到熱心阿姨分配的任務(wù)后，我開(kāi)始忙碌起來(lái)，阿姨拿來(lái)一堆資料要我整理，好奇心只有那么幾分鐘，有點(diǎn)煩這么多資料了，看著眼花繚亂，居然分錯(cuò)了，馬虎的我做了一堆無(wú)用功，不好意思請(qǐng)教了阿姨，用標(biāo)簽分類(lèi)了，才沒(méi)有出錯(cuò)，就是再努力我的速度慢??！才弄好一半就三點(diǎn)了，趕上阿姨有個(gè)會(huì)，就把我留在辦公室當(dāng)接線員。

原本以為這是一件很簡(jiǎn)單的事，沒(méi)想到一接陌生人電話居然結(jié)巴了，好不容易搞定了一通電話，又來(lái)了，不過(guò)越來(lái)越淡定了，沒(méi)那么緊張了。一天說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，最開(kāi)心的是得到了阿姨的認(rèn)可，只不過(guò)阿姨說(shuō)我臉皮還太薄了，還需要鍛煉啊！她說(shuō)這只是開(kāi)始，要我學(xué)會(huì)適應(yīng)。

當(dāng)了一天助理，還蠻有意思的，就是我還不善于溝通，太容易緊張了，和身邊的人相處并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，看來(lái)還要懂得與人交流，人際交往很重要。

一次社會(huì)實(shí)踐讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足還有很多很多，需要改善的也有很多很多，實(shí)踐重于理論，多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn)，這次實(shí)踐令我深有感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一筆寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

【第6篇】寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-加油站實(shí)習(xí)怎么寫(xiě)650字

一、新昌加油站概況：

新昌加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近，是中國(guó)石油銷(xiāo)售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷(xiāo)售公司在____年11月份從私人手中租賃而來(lái)，年租金150萬(wàn)。油站經(jīng)過(guò)中油銷(xiāo)售公司的整理改造，現(xiàn)在已經(jīng)基本完善，即將被中國(guó)石油銷(xiāo)售公司定為四星級(jí)加油站。油站目前占地面積達(dá)6000平方米，主要經(jīng)營(yíng)汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號(hào)），主要市場(chǎng)是昌平——市區(qū)方向的高中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)，油站汽油型號(hào)不超過(guò)97#，所以油站經(jīng)營(yíng)主要面向中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)。油站擁有員工16人，其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì)計(jì)、計(jì)量員各一人，營(yíng)業(yè)員兩人，其他人員為加油人員，站內(nèi)普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷(xiāo)售油量為500噸左右?，F(xiàn)在，油站正在逐步發(fā)展，各方面逐漸趨于成熟。

二、客戶(hù)服務(wù)流程與hse（健康、安全與環(huán)境）管理

在客戶(hù)服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿(mǎn)意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。如圖所示：

hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理____科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行hse管理，做到有備無(wú)患。

健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi)，供應(yīng)綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計(jì)等

安全方面：油站定期開(kāi)展安全教育，落實(shí)崗位安全職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環(huán)境方面：油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最小。