【第1篇】保險公司實(shí)習(xí)工作報告怎么寫800字
保險公司實(shí)習(xí)工作報告范文
通過在泰康人壽保險公司這段時間的學(xué)習(xí)，我從這里學(xué)到了很多，包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉，非常慶幸自己有一個這么好的機(jī)會。
在泰康人壽的時候，我擔(dān)任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)的面對發(fā)生的'困難，以積極的態(tài)度解決問題。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?，現(xiàn)在保險業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡?，尤其是壽險的業(yè)務(wù)更是不好做?，F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應(yīng)該抓好面前的機(jī)會，把握美好的時光努力學(xué)習(xí)，在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎？他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會說沒有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個人應(yīng)該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了?，F(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較，比如說銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都非常關(guān)注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎？我做的最多的業(yè)務(wù)是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。
寫報告經(jīng)驗(yàn)54人覺得有用
在保險公司實(shí)習(xí)的時候，寫一份實(shí)習(xí)工作報告是很重要的事情。這份報告不僅是對自己這段時間工作的總結(jié)，也是向公司展示個人能力的一種方式。剛開始寫的時候，可能很多人會覺得無從下手，其實(shí)只要掌握一些關(guān)鍵點(diǎn)，就能寫出一份合格的報告。
首先要明確報告的主要內(nèi)容，一般包括實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)、完成情況以及收獲。比如你被分配到理賠部門，那么就要詳細(xì)記錄每天處理了多少案件，具體是如何操作的，遇到過哪些困難，又是怎樣解決的。這部分內(nèi)容需要具體數(shù)字和事例支撐，這樣能讓報告顯得更加真實(shí)可信。當(dāng)然，寫的時候要注意條理清晰，別把事情堆在一起，那樣看起來亂糟糟的。比如，我有一次寫報告時，就因?yàn)闆]好好整理思路，結(jié)果一段話里寫了好幾件事，后來同事看了都說有點(diǎn)摸不著頭腦。
接著就是關(guān)于個人感受的部分了。實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西不僅僅是技術(shù)層面的操作，更重要的是對行業(yè)的理解?？梢哉?wù)勛约簩ΡｋU行業(yè)的看法，還有通過這次實(shí)習(xí)對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。這一部分不用寫得太長，點(diǎn)到為止就好，但一定要真誠。記得有一次我在寫這部分時，本來想表達(dá)自己對保險行業(yè)的熱情，結(jié)果寫著寫著就跑題了，寫了些無關(guān)緊要的小故事，回頭一看才發(fā)現(xiàn)偏離主題太遠(yuǎn)。
書寫注意事項(xiàng)：
格式也很重要。報告的字體大小、行距、頁邊距都要符合公司的要求。有的公司可能還會規(guī)定封面的設(shè)計(jì)樣式，這些都是需要注意的地方。如果忽略這些細(xì)節(jié)，可能會給領(lǐng)導(dǎo)留下不專業(yè)的印象。上次我?guī)鸵粋€朋友檢查他的報告時，就發(fā)現(xiàn)他居然忘記調(diào)整頁邊距，導(dǎo)致整份報告看起來特別不整齊，他自己還不覺得有什么問題。
還有一點(diǎn)要注意的就是語言表達(dá)的問題。保險行業(yè)涉及很多專業(yè)術(shù)語，寫報告的時候要用詞準(zhǔn)確，避免產(chǎn)生歧義。比如“風(fēng)險評估”和“風(fēng)險預(yù)測”雖然聽起來差不多，但實(shí)際上含義不同。有一次我在寫報告時，就把這兩個詞混用了，后來被領(lǐng)導(dǎo)指出來才知道自己搞錯了。
小編友情提醒：
檢查修改也是必不可少的環(huán)節(jié)。寫完初稿后，最好放一晚上再看一遍，有時候會發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的問題。而且，最好能找同事幫忙看看，他們可能會提出一些你沒想到的意見。不過有時候也會出現(xiàn)這樣的情況，自己檢查了好幾遍都沒發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)后卻被指出好幾個錯誤，這可能是自己太過自信了吧。
【第2篇】xxxx年6月保險公司實(shí)習(xí)報告心得怎么寫650字
自從xx開始在新華人壽保險公司實(shí)習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)（比如：保險法的相關(guān)知識，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)），而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機(jī)制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的（當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣）。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工！
寫報告經(jīng)驗(yàn)59人覺得有用
今年六月份我在一家保險公司實(shí)習(xí)，這段經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少關(guān)于報告撰寫的門道。剛開始的時候，我總是覺得報告就是把事情描述清楚就行，后來才發(fā)現(xiàn)，報告不僅需要條理清晰，還需要一些專業(yè)術(shù)語和合適的格式。
寫報告的時候，首先要搞清楚受眾是誰，他們關(guān)心什么。比如給上級領(lǐng)導(dǎo)看的報告，就要注重整體情況和關(guān)鍵數(shù)據(jù)，而如果是內(nèi)部同事看的，就可以多講一些具體的操作細(xì)節(jié)。記得有一次，我把一份報告發(fā)給主管，里面提到的問題挺多，但主管只關(guān)注了其中一項(xiàng)，這讓我意識到，報告里的重點(diǎn)一定要突出，不然很容易被忽略。
收集資料也很重要，不能憑空想象。有一次我寫報告時，為了顯得數(shù)據(jù)詳實(shí)，就隨便編了一些數(shù)字，結(jié)果被同事發(fā)現(xiàn)了，大家面面相覷，氣氛有點(diǎn)尷尬。從那以后，我每次寫報告前都會仔細(xì)核對數(shù)據(jù)來源，確保無誤。不過有時候手頭的資料有限，也得學(xué)會合理推測，不能一概否定自己的判斷。
還有就是語言表達(dá)的問題。有些時候，我覺得自己寫的報告很通順，但提交后總覺得哪里不對勁。后來發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)槲矣昧颂嗫谡Z化的表述，顯得不夠正式。比如“大概”、“可能”這樣的詞，雖然聽起來輕松，但在正式場合下就不太合適了。不過有時候?yàn)榱孙@得親切，也可以適當(dāng)用些簡單的詞匯，但要把握好分寸。
格式也是個需要注意的地方。報告一般都有固定的結(jié)構(gòu)，比如標(biāo)題、正文、附件之類的。但有時候?yàn)榱宋⒁饬?，我會嘗試調(diào)整一下排版，比如加粗某些關(guān)鍵詞，或者用不同的字體顏色標(biāo)注重點(diǎn)。不過這樣做也有風(fēng)險，要是太過花哨，反而會分散讀者的注意力。
【第3篇】保險公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報告怎么寫1000字
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容！
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！
寫報告經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用
寫實(shí)習(xí)報告，說起來簡單做起來難。尤其是保險公司的實(shí)習(xí)生，得把每天的活兒都整明白，還得寫得像個行家。開頭，就別太啰嗦，直奔主題。寫個標(biāo)題，像什么“xx保險公司實(shí)習(xí)報告”，這就好看多了。
開始正文前，得搞清楚自己的任務(wù)是什么。像我實(shí)習(xí)的時候，天天跟單子打交道，記客戶信息，核對理賠資料什么的。這些東西都要寫進(jìn)去，不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你糊弄事兒。比如，“這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理日常業(yè)務(wù)，包括但不限于客戶資料錄入、合同審核及理賠流程跟進(jìn)。”這句話看著還行，但稍微有點(diǎn)啰嗦，其實(shí)可以再簡潔點(diǎn)。
接著就是具體工作了。每天干了什么，遇到了什么問題，怎么解決的，這些都得寫清楚。比如，“上周有個客戶打電話來說他的保單有問題，當(dāng)時挺懵的，后來問了帶我的老員工，才知道是填錯了地址，重新發(fā)了一份新的保單給他。”這段話倒是真實(shí)，但感覺敘述有點(diǎn)跳躍，少了點(diǎn)細(xì)節(jié)描述，要是能補(bǔ)充下當(dāng)時的心情或者具體的溝通方式會更好。
數(shù)據(jù)什么的最好帶上。數(shù)字最有說服力了，像“一個月內(nèi)共錄入新客戶信息500條，其中有10%的信息需要修正后才能通過審核”。不過這里有個小問題，百分比寫得有點(diǎn)突兀，前面沒鋪墊一下，突然蹦出來不太自然。
書寫注意事項(xiàng)：
建議多用專業(yè)術(shù)語。畢竟是在保險公司實(shí)習(xí)，得讓人覺得你懂行。像“風(fēng)控評估”、“承保方案設(shè)計(jì)”之類的詞，聽著就專業(yè)。但要注意，別為了用詞而強(qiáng)行塞進(jìn)去，得確保用得恰當(dāng)合適。
結(jié)尾怎么寫？
可以談?wù)勛约旱氖斋@。比如“通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會了如何高效地整理客戶資料，并初步掌握了理賠工作的基本流程?！边@段話沒什么毛病，就是有點(diǎn)太官方了，如果能加上點(diǎn)個人感受會更有溫度。
小編友情提醒：
記得檢查一遍。錯別字，標(biāo)點(diǎn)符號，這些小地方也不能忽視。有一次我就差點(diǎn)因?yàn)橐粋€多余的逗號被扣分，真是教訓(xùn)啊。
【第4篇】保險公司暑期實(shí)習(xí)報告怎么寫1250字
保險公司暑期實(shí)習(xí)報告范文
一、實(shí)習(xí)目的：
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時間：
____.7.10 ---- ____.8.20
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
保險股份有限公司支公司
四、總結(jié)報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《______公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價值的保險公司。
在中國人壽xx支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
寫報告經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用
實(shí)習(xí)期間參與了保險公司的日常運(yùn)營工作，這段時間的經(jīng)歷讓我對報告撰寫有了更深的理解。在撰寫暑期實(shí)習(xí)報告時，首先要明確目標(biāo)，就是要把實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西清晰地傳達(dá)給讀者，讓他們了解你的成長和收獲。一開始就要確定報告的大綱，這一步很關(guān)鍵，就像蓋房子要先打好地基一樣。
報告的內(nèi)容應(yīng)該圍繞實(shí)習(xí)的主要任務(wù)展開，比如我主要負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理理賠案件，這部分內(nèi)容就需要詳細(xì)描述具體的操作流程。在寫這部分的時候，要盡量使用專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更有說服力。比如，“接到客戶報案后，需要第一時間核實(shí)相關(guān)信息，包括但不限于事故發(fā)生的時間地點(diǎn)以及責(zé)任認(rèn)定情況?！边@樣的表述就比較正式。
除了具體的工作內(nèi)容，還應(yīng)該加入一些個人的感受。比如，在處理理賠案件的過程中，我發(fā)現(xiàn)溝通能力特別重要，很多時候客戶的表述含糊不清，這就需要耐心引導(dǎo)他們提供準(zhǔn)確的信息。當(dāng)然，這里也可以順便提一下遇到的一些挑戰(zhàn)，像是如何平衡效率和準(zhǔn)確性的問題。
書寫注意事項(xiàng)：
數(shù)據(jù)的支持也很必要。記得有一次統(tǒng)計(jì)一個月內(nèi)的理賠案件數(shù)量，發(fā)現(xiàn)其中有超過三成的案件是因?yàn)橘Y料不全被退回重新提交的。這個數(shù)據(jù)就可以用來說明加強(qiáng)前期審核的重要性。不過在引用數(shù)據(jù)的時候，要注意來源的真實(shí)性和權(quán)威性，不然可能會影響報告的整體可信度。
至于格式方面，我覺得保持簡潔明了就好。每個部分之間留足夠的空白，方便閱讀。字體大小可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，但不宜太小，否則會增加讀者的閱讀負(fù)擔(dān)。還有就是頁眉頁腳的部分，可以加上公司名稱和日期之類的標(biāo)識，這樣看起來更專業(yè)。
有時候?qū)憟蟾骐y免會有些疏漏，比如說某次記錄某個案例時忘記標(biāo)注具體日期，后來才發(fā)現(xiàn)。這種情況其實(shí)并不少見，關(guān)鍵是要及時修正，以免影響后續(xù)的工作。還有一次整理材料時，因?yàn)榉诸惒划?dāng)，導(dǎo)致部分內(nèi)容查找起來特別麻煩，這也提醒我在今后的工作中要更加細(xì)致。
【第5篇】保險公司培訓(xùn)部實(shí)習(xí)報告5000字怎么寫3750字
____年2月-____年4月，我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)。
中國人壽保險股份有限公司是中國大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲的保險公司”，xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實(shí)客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險。
我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點(diǎn)
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點(diǎn)，按照個人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
(二)中國人壽保險公司的培訓(xùn)體系
公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)?？梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓(xùn)框架
1、培訓(xùn)需求分析
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
每一個培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時到場。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施
每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進(jìn)行一些小活動，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部，培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。
(四)我的建議
但我在中國人壽保險公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討。
第一，培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實(shí)習(xí)的一個月里，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：____年2月新人培訓(xùn)班和銜接班、轉(zhuǎn)正班、代理人資格考試培訓(xùn)班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6，7個培訓(xùn)班。
第二，培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國人壽保險公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課，把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認(rèn)為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人)，帶班的老師可以很快的認(rèn)識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
(五)我的實(shí)習(xí)心得
為期兩個月的保險實(shí)習(xí)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠！記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實(shí)現(xiàn)的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
第三把金鑰匙：jq與耐心
jq與耐心就似火與水的較量，往往火的jq總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是jq與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗(yàn)。jq澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿jq地過完這個月，可是，除了對工作的jq外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有jq沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏jq做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實(shí)現(xiàn)的方法。每個方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！
第五把鑰匙：主動出擊
寫報告經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用
實(shí)習(xí)報告，每個部門都不太一樣，保險公司培訓(xùn)部的就得特別注意幾個關(guān)鍵點(diǎn)。像我剛開始寫的時候，就有點(diǎn)懵，不知道從哪下手。后來慢慢摸索，發(fā)現(xiàn)得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理清楚，比如參加過哪些培訓(xùn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)了哪些具體工作。這就像做菜一樣，得先把材料準(zhǔn)備好。
記得有一次，我把一個表格里的數(shù)據(jù)填錯了，好在同事及時發(fā)現(xiàn)，不然就麻煩了。所以寫報告的時候，核對數(shù)據(jù)這事特別重要，別覺得麻煩。還有就是，寫報告時要把自己的想法表達(dá)出來，不能光堆砌事實(shí)。比如，某個培訓(xùn)項(xiàng)目的成效如何，得有自己的看法，不能只是干巴巴地羅列數(shù)字。
培訓(xùn)部的工作挺復(fù)雜的，涉及的東西很多，像員工培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)這些都要考慮到。寫報告的時候，得把這些都涵蓋進(jìn)去，不能遺漏掉重要環(huán)節(jié)。有時候，領(lǐng)導(dǎo)會問一些細(xì)節(jié)問題，要是報告里沒寫清楚，就會顯得很被動。
有時候，我會發(fā)現(xiàn)自己寫的東西邏輯有點(diǎn)亂，特別是當(dāng)涉及到多個項(xiàng)目時，很容易搞混順序。后來我就試著先列出大綱，把每個部分的大致內(nèi)容都想清楚，這樣寫起來就順多了。另外，寫報告的時候，語言得正式一點(diǎn)，不能太隨意，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的。
還有一點(diǎn)需要注意，就是寫報告的時候，最好能結(jié)合實(shí)際案例。比如某個培訓(xùn)項(xiàng)目的效果怎么樣，能不能舉個例子來說明。這樣不僅能讓報告更有說服力，也能讓自己對工作的理解更深一層。
寫報告的時候，時間管理也很關(guān)鍵。別等到最后一刻才匆匆忙忙趕工，那樣容易出問題。最好是每天抽點(diǎn)時間，把當(dāng)天的工作記錄下來，積少成多，到最后寫報告的時候就不會那么費(fèi)勁了。而且，多跟同事交流一下，看看他們的報告是怎么寫的，也能學(xué)到不少東西。
有時候，我會發(fā)現(xiàn)自己的報告里有些地方表述得不太清晰，可能是因?yàn)楫?dāng)時想得太復(fù)雜了。后來我就提醒自己，寫報告的時候要盡量簡潔明了，把最重要的信息傳達(dá)出去就行。別想著用太多花哨的詞藻，反而會適得其反。
【第6篇】中國大地保險公司實(shí)習(xí)報告怎么寫850字
1 實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)單位： 中國大地財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司
實(shí)習(xí)時間： ____年3月1日---____年4月30日
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢？
抱著這種想法，我走進(jìn)了中國大地財(cái)產(chǎn)保險公司黑龍江分公司。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天展業(yè)和演練活動，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
我感覺，在“大地”里 ，我們學(xué)到的知識很多。在此，我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會的魏經(jīng)理和于老師以及大地保險公司的老師。
____年3月1號是我踏入大地保險公司開發(fā)區(qū)支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國大地保險財(cái)產(chǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個月的實(shí)踐期，但在這三個月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光，在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
2 實(shí)習(xí)單位簡介
中國大地財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性財(cái)產(chǎn)保險公司。公司成立于____年10月20日，注冊資本金17.2億元人民幣，總部設(shè)在上海。作為中國再保險（集團(tuán)）股份有限公司旗下的直保財(cái)險公司，中國大地保險在初創(chuàng)的四年間實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模從____年的15億元到____突破100億元，市場排位從12位上升到第5位。公司已設(shè)分公司34家、營業(yè)部1家，5個層級的總機(jī)構(gòu)已超過1600家，全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國紐約代表處順利開業(yè)。
寫報告經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用
實(shí)習(xí)報告對于總結(jié)工作經(jīng)歷、提升個人能力至關(guān)重要，尤其是在中國大地保險公司這樣專業(yè)性強(qiáng)的地方。這類報告既要體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)，又要展現(xiàn)個人特色。在寫報告時，開頭部分得先梳理清楚實(shí)習(xí)期間的主要任務(wù)，比如參與了哪些項(xiàng)目、負(fù)責(zé)的具體事項(xiàng)是什么。這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，最好能具體到某次會議記錄整理、某個理賠案件處理流程之類。
接著就該談收獲了。實(shí)習(xí)的真正意義在于學(xué)到東西，所以這部分要多寫一些具體的技能提升點(diǎn)。比如說學(xué)會了如何分析客戶的風(fēng)險承受能力，又或者是掌握了保險產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則。這里要注意的是，不能只說“學(xué)到了很多”，而應(yīng)該細(xì)化到具體的知識點(diǎn)。像在處理理賠時，要了解各類險種的條款細(xì)節(jié)，知道怎么判斷事故責(zé)任歸屬，這些都是很關(guān)鍵的。
除了技能上的進(jìn)步，還會有心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。剛開始接觸工作的時候，可能覺得挺復(fù)雜的，但慢慢就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)是有規(guī)律可循的。就像在面對客戶的投訴時，最初可能會有點(diǎn)手忙腳亂，但后來就知道該怎么安撫情緒、解決問題了。這部分內(nèi)容可以稍微寫得生動些，比如描述一下當(dāng)時的情景，這樣會讓報告更有說服力。
至于格式，報告的整體排版也很重要。字體大小、行間距這些都要統(tǒng)一，尤其是表格和圖表，一定要清晰明了。如果里面涉及到數(shù)字，記得核對準(zhǔn)確無誤，畢竟保險公司對數(shù)據(jù)的要求是很嚴(yán)格的。另外，報告最好附上導(dǎo)師或者同事的評價，這不僅能增加可信度，也能體現(xiàn)出你在團(tuán)隊(duì)中的位置。
不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候，難免會遇到措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如說把“溝通協(xié)調(diào)”寫成了“協(xié)調(diào)溝通”，雖然意思差不多，但仔細(xì)一看確實(shí)不太對勁。還有一次，我差點(diǎn)就把“保費(fèi)計(jì)算公式”寫成“費(fèi)用計(jì)算公式”，幸好檢查的時候發(fā)現(xiàn)了。這種小問題雖然不影響整體質(zhì)量，但還是需要注意避免。
