【第1篇】餐廳社會實踐報告怎么寫1550字
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____年x月x日的下午,老師帶著我們八年六班的幾個同學,來到一家知名的快餐連鎖店——大成家,進行社會實踐活動,這對于我們這些即將步入初二的學生來說,既興奮又激動
隨然去過不少快餐店吃飯,但在邁進大成家雙鹿店的大門時,就被它干凈,整潔的店面吸引了,餐廳店經理熱情的接待了我們,帶著我們參觀了內場、外場后,給我們這些人進行了實踐工作的分配。有的服務,有的做清潔,還有的進行些物料的準備工作。
由于餐廳的內場工作需要一些操作標準,操作流程,餐廳店經理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷,摔傷,扭傷等),沒有安排我們進內場操作。但是在外場的實踐工作中,餐廳店經理都會讓有經驗的服務員給我們進行進行簡單的理論和實操培訓,后再由我們自己進行實踐的操作,如果有不正確的地方,也會有專人進行指導,糾正,指導正確標準為止。
餐廳店經理告訴我們作為服務員的基本服務禮節(jié),一是有禮貌,二是要勤快。服務工作是勤行,要時刻做到腦勤,眼勤,手勤,嘴勤。文明禮貌用語十個字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”,這對我們這些在家當慣公主、王子的中學生來說,也是一種挑戰(zhàn)啊
通過餐廳的社會實踐培訓,我們知道了餐廳服務七步驟:
1.歡迎顧客--歡迎光臨,您幾位,請在座位上點餐;
2.呈上點餐單,筆和餐具 ——餐具、餐單和筆都有標準的擺放位置;
3.給客人進行點餐——要求站姿標準,用禮貌用語
4.心算結賬并交給銀臺——要快速準確的進行心算結賬,與銀臺交錢的時候也要唱收唱付
5.上餐收餐——要注意防燙,報餐名,收餐聚的時候也要輕拿輕放,避免摔碎
6.餐中餐后的服務——提供給客人需要的東西,要有禮貌
7.歡送客人——謝謝光臨,請慢走
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向學生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時上學回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現的。在還沒有正式踏足社會的我們對餐飲業(yè)有了進一步的了解,并且深刻的領悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來,我們中的某個人也許會攢足了經驗,開一家知名的餐飲店,來過一回老板的癮,當然屆時還要考慮一些多方面的問題!
學了服務,我們還了解了餐廳的衛(wèi)生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺,打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應.防止廁所堵了),筷子的整理,醋壺辣油壺整理,垃圾分類,物料的準備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習慣、一次性勺等),這些的許多,每一樣都有每一樣的操作標準(桌子要順著桌紋擦,擦地要橫八字拖法),每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方,放多少都有要求和標準)······
雖然我們在家里也幫助家長做些力所能及的家務活,但像這樣有標準,有規(guī)矩的勞動,服務,對我們來說還是第一次,此時此刻才體會到為什么'勞動人民最光榮'要想得到回報就要付出,要想得到果實就要付出辛勤的汗水!
這次社會實踐,時間很快的過去了,很累但也收獲了很多,服務工作是非常辛苦的,但看到哥哥姐姐,叔叔阿姨們都在快樂的工作,我們又為他們感到驕傲和自豪。真是有了這些勤勞的人們,我們才能吃上干凈,質量好的食品,才能享受到除了美味之外的微笑······
感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會實踐的機會,感謝餐廳經理給我們講了我們在課本上學不到的知識,也感謝帶著我們實習的哥哥姐姐們,教給做什么都要一點一滴的積累·····我們不得不說,這次的社會實踐是成功的,有收獲的,深刻的,我們一定會帶到我們的學習中來,為將來奠定堅實的基礎。
寫報告經驗17人覺得有用
寫一份餐廳社會實踐報告其實并不復雜,關鍵是要把事情說清楚,讓別人能看明白。一開始得先把報告的目的寫出來,就是為什么要做這個社會實踐,是為了完成學校任務,還是想了解餐廳運營情況。這部分內容不能太長,點到為止就行。
接著就要詳細描述實踐的過程了。比如去了哪家餐廳,什么時候去的,有多少人參加,當天做了些什么具體工作。這部分需要多花些筆墨,因為這是報告的核心部分。記得要把時間、地點、人物都交代清楚,這樣讀者才能跟著你的思路走。如果能附上幾張照片就更好了,不過這取決于實際情況。
接下來要說說實踐中遇到的問題。比如說服務流程是否順暢,顧客反饋怎么樣,員工態(tài)度如何等等。這些問題不一定都是負面的,也可以是正面的亮點。重要的是分析這些問題產生的原因,是管理上的疏漏,還是設備不足,或者是其他因素。這部分最好結合自己的觀察和思考來寫,這樣顯得更有說服力。
然后就是針對這些問題提出解決方案。這部分很關鍵,不是隨便提幾個建議就行。需要根據前面提到的情況,有針對性地給出對策。比如如果發(fā)現服務員對菜單不熟悉,就可以建議加強培訓;如果是菜品質量不穩(wěn)定,那可能需要改進制作流程。提出的方案要切實可行,不能只是空談。
最后別忘了寫一些個人感受。社會實踐不只是為了完成任務,也是對自己的一次鍛煉??梢哉務勍ㄟ^這次活動學到了什么,對今后的學習和工作有什么啟發(fā)。這部分不用寫太多,簡明扼要即可。
需要注意的是,寫報告的時候語言要平實,盡量避免使用過于復雜的詞匯。另外,數字和日期一定要準確無誤,不然會影響報告的整體可信度。還有,如果引用了別人的資料,記得標明出處,這很重要。要是忘記標注,可能會被認為是抄襲,這是很嚴重的。
有時候寫報告會遇到一些小麻煩,比如有的內容一時想不起來,這時候可以先跳過,等想起來再補充上去。還有就是報告格式要符合要求,比如頁邊距、字體大小之類的細節(jié)。要是格式不對,即使內容再好也可能被扣分。
寫報告的過程中,最好能多檢查幾遍,看看有沒有明顯的錯誤。有時候打字的時候會不小心輸錯字,或者標點符號用錯了地方,這些小問題雖然不起眼,但會影響閱讀體驗。要是覺得自己檢查不出來,可以找同學幫忙看看,他們可能會發(fā)現一些自己忽略的地方。
【第2篇】2025西餐廳服務員暑假社會實踐報告3000字怎么寫1950字
實踐時間: ____年7月x日至x日
實踐單位: xx西餐服務有限公司
實踐內容: 西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的: 通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。 在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供'溫馨細微,物有所值'的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實踐學習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
寫報告經驗76人覺得有用
暑期社會實踐是大學生提升自我、了解社會的重要途徑。作為一名西餐廳服務員,這次實踐讓我學到了不少東西。從一開始的緊張不安到后來能熟練應對各種情況,我覺得這個過程很有意義。
剛開始上班的時候,我就遇到了一些小麻煩。有一次客人點了一杯咖啡,我卻記成了茶。當時心里特別慌,好在同事及時提醒了我,才沒釀成更大的誤會。還有一次,客人問我要菜單,我一時沒反應過來,愣在那里,幸好旁邊的老員工幫我解了圍。通過這些經歷,我明白了一個道理,就是做服務工作一定要保持清醒的頭腦,不能因為一時疏忽給客人帶來不便。
每天早上九點開始工作,一直到晚上十點才結束。這期間要負責收拾餐具、為客人倒水、記錄訂單等。有時候客人多起來,忙得連喝水的時間都沒有。不過我覺得這樣的忙碌很有價值,它讓我學會了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜。記得有一天,一位外國客人進店用餐,由于語言不通,溝通起來有些困難。但最后我還是成功地幫他找到了他想要的菜品,那一刻真的很有成就感。
在西餐廳工作,除了基本的服務技能,還需要掌握一定的專業(yè)知識。比如,不同種類的紅酒應該搭配什么樣的菜肴,如何正確使用咖啡機等等。這些都是平時需要留心觀察和學習的地方。有一次,經理讓我們幾個新員工參加了一場品酒會,雖然只是一些基礎的知識,但我從中受益匪淺。現在我已經能夠大致分辨出紅白葡萄酒的區(qū)別了。
工作中也難免會遇到一些不愉快的事情。比如說有的客人態(tài)度不好,甚至還會挑剔我們的服務。這時候就需要我們控制好情緒,耐心地解釋和解決問題。有一次一個客人抱怨他的牛排煎得太老了,我當時也很委屈,但后來還是按照流程重新給他做了一份。結果那客人不但道了歉,還給了我一張小費,這讓我更加堅信耐心和真誠的重要性。
【第3篇】財務管理專業(yè)大學生寒假社會實踐報告:餐廳當服務員怎么寫1250字
財務管理專業(yè)大學生寒假社會實踐報告:餐廳當服務員
馬克思說。出于鍛煉自身實踐能力、豐富社會知識的目的,我決定繼暑假廣電實習之后,于寒假再一次投身社會,進行社會實踐。而事實上,這次寒假社會實踐著實讓我受益匪淺!
孟子有言:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,而后盡其所能!”這是先賢對實踐作用的強調:一個要擔大任者必須親身實踐,只有深入實踐,投身社會,只有將自己置身于現實社會才能更深刻的感受現實的殘酷,競爭的激烈。用偉大的馬克思的話說,真理源于實踐,并受實踐檢驗!作為一名當代大學生,絕不應該是僅僅局限于書本,學習理論知識的同時更要注意實踐能力的培養(yǎng)。當今社會需要的是實踐能力強的,能迅速完美的解決問題的人才。
今年寒假,我應聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當服務員。比起暑假在湖南衛(wèi)視的實習,多了良多的辛苦,而且更重要的是身體力行上的筋骨之勞,然而,從找工作的艱辛到初次應聘的小小緊張,到上班時候的辛勞等等,都讓我從心底里對當前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學生應該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務知識有了更深一步的了解和認識,也讓我
重新看待生活的意義。
閑話不多說,下面讓我從幾個方面談談此次社會實踐的收獲:
人應該有一技之長
馬云曾高中生社會實踐報告對大學生說,當代大學生要想有所成就,就應該學好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領域,并在努力成為這一領域的佼佼者。身在這個競爭激烈弱肉強食的社會,擁有一技之長極其重要,據不完全統(tǒng)計,現在一般每一個中薪職位就有將近40個大學生或者碩士生競爭,競爭的激烈性實在另作為大學生的我深感壓力之重。
就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應聘者在某一領域擁有特長,企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領域的影響力和實際操作能力。當今社會,社會分工嚴重,一個博而不精的人無法成為分工時代的佼佼者。
在我找工作的過程中,與幾家有關檔案管理工作的經理聯(lián)系過,都以沒有工作經驗,專業(yè)技能不強而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無服務經驗將我拒之門外。工作經驗從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度,可見專業(yè)技能對于大學生求職的重要性。
對于我而言,一個財務管理專業(yè)的學生,如果想要在不久就要步入的職場馳騁,顯然需要在現在努力嚴謹的學習好專業(yè)知識,打下堅實的理論基石,正所謂“公欲善其事,必先利其器!”在我上班之時,雖然工作與財務無關,但我也積極的了解了公司財務的部分業(yè)務和財務在公司中占的重要作用:
財務狀況是一項衡量企業(yè)盈虧的重要指標,是作為企業(yè)未來經營方向、企業(yè)投資方向的一個重要依據;
財務工作者首先要做到的是嚴謹,對公司的每一筆業(yè)務都必須嚴謹以待;
同時在和幾位財務人員的簡單交流中了解到財務是一門很枯燥的工作,作為財務專業(yè)的學子,應該從現在開始就培養(yǎng)自己嚴謹的工作態(tài)度,并且培養(yǎng)自己對數字等的興趣。
總之,現在的我務必在大學期間將自己的專業(yè)知識學牢固,在學習上肯動腦,勤動腦,并且拿下會計專業(yè)必要的證書,努力成為經濟學,會計領域的佼佼者!
寫報告經驗77人覺得有用
寒假的時候,我報名參加了一個社會實踐項目,去了本地一家餐廳當服務員。這事說起來挺有意思的,畢竟大學里學的是財務管理,跟餐廳服務八竿子打不著。不過,我覺得這倒是個不錯的體驗機會,既能鍛煉自己,又能學到點新東西。
第一天上班,真是有點懵。老板簡單交代了幾句就讓我直接上崗了。一開始我以為只要端盤子送菜就行,結果發(fā)現事情沒那么簡單。比如客人點餐的時候,得聽清楚他們說什么,不然上錯菜了麻煩就大了。還有就是賬單結算,有時候客人會提出各種要求,像是打折、改菜單之類的,這時候就得靈活處理,不能愣在那里。說實話,頭幾天確實手忙腳亂,記不住菜單,也搞不清楚桌號,好幾次差點把湯灑到客人身上。
后來慢慢熟悉了流程,就開始琢磨怎么提高效率。我發(fā)現,如果提前預估客人需求,比如提前準備餐具或者茶水,就能節(jié)省不少時間。還有就是,餐廳里的工作節(jié)奏很快,有時候忙起來顧不上喝水,嗓子都喊啞了。所以,我覺得合理安排自己的時間很重要,比如在客流量少的時候抓緊時間休息一下,補充能量。
做服務員也有不少挑戰(zhàn)。比如,有些客人態(tài)度不太好,說話帶刺兒,這就需要控制情緒,不能跟他們頂嘴。有一次一個顧客因為等菜太久發(fā)火,我當時心里也很委屈,但還是耐著性子跟他解釋情況。其實想想也是,餐廳人多的時候難免會有疏忽,關鍵是要及時溝通,爭取化解矛盾。
書寫注意事項:
我覺得這份工作也讓我對餐廳運營有了更深的認識。以前總覺得飯菜好吃就行了,現在才發(fā)現背后還有很多門道。比如食材采購的成本控制,還有服務員的服務質量直接影響顧客滿意度。這些都跟我們財務管理專業(yè)的知識掛鉤,讓我意識到理論聯(lián)系實際的重要性。
至于寫報告,我覺得最重要的是真實記錄自己的經歷和感受。可以先把每天的工作內容梳理一遍,然后結合自己的觀察去總結。別忘了帶上一些具體的事例,這樣會讓報告更有說服力。不過,寫的時候要注意格式,別太隨意,該有的標題、日期、署名都不能少。要是能附上幾張照片就更好了,比如餐廳的環(huán)境、同事的照片什么的,能讓報告看起來更生動。
【第4篇】2025年大學生暑假餐廳服務生社會實踐報告2500怎么寫1350字
就像稻谷盼望生長,迎來豐收。樹苗盼望成長,迎來陰涼一樣。我盼望著暑假。終于等到這一天。興奮的我早就已經計劃好了一切。今年暑假我要去令我魂牽夢繞的xx。
實踐時間:____年7月----____年8月
實踐目的:作為即將大二的一名大學生來講,我已經年滿十八,應該學會用成年人的眼光來思考問題了。望著那些仍被禁錮在四角高墻內,捧著書中自有黃金屋,書中自有顏如玉的古訓,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的黃粱美夢的人時。我迫切的感覺我要體驗生活,融入社會,鍛煉自己的能力。實踐地點:xx
工作地點:xx市xx區(qū)xxxx科技園xx餐廳
實踐內容----兼職和旅游。在xx首先旅游一個星期順便找工作,然后在xx餐廳實習一個月的服務生。再利用所賺取的工資在xx旅游。
實踐過程:
工作的第一天,經理就對我們進行了簡單的培訓,與我們一起去工作的還有xx礦業(yè)大學,xx林業(yè)大學還有xx農業(yè)大學的。也許是因為大家都是大學生吧,都挺談的來的,很快大家就熟識了。剛來的那種陌生感與恐懼感就被忘到九霄云外了。我們以極大的熱忱投入到了工作中,剛來的頭三天試用期,每個人都很努力的學習,大家唯恐自己會被淘汰。在我心底想能考上xx的學生都是相當不錯的了,而他們放下自己是xx的大學生的架子,不懂的就問那里的老員工。讓我覺得其實大學生也不是像網絡,報刊,雜志上寫的很驕傲自滿,好高騖遠嘛!三天過了后,走了幾個人。我們被正式留下來工作的人,也應該算是心中的大石頭落下來了。因為就拿我來說吧,我去xx時,身上沒有過多的錢,只能盡早的工作,才能使自己生存下去。而在xx那個消費極高的地方,我們這種從小地方來的,沒有見過什么大世面的人,是不好生存的。
我在那得主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛(wèi)生。盯臺,擺臺,撤臺。我們每天工作六個小時,是小時工,按照小時來結算工資的。工作量不是很大,可是我們每天只有一頓員工餐在下午四點的時候吃。因此在xx的日子,生活習慣被打亂的一塌糊涂了。
xx真的是個國際化的大都市,去我們那吃飯的人,應該都算是事業(yè)有成,或者前途無量的人。我在那有幸能看到那么多優(yōu)秀的人,和那么多優(yōu)秀的人聊天,我覺得是一件無比幸福的事情。因為在我看來,如果我們是一個時代的人,那么我們一定是志同道合的人。人生難得一知己,莫逆之交,讓你一生也受用了。其中讓我印象最為深刻的是一對夫妻。他們都是it行業(yè)中的精英,女的是福建的,男的是香港的。而他們都在美國工作,來xx也只是出差而已。他們交流有時用英語,有時也用漢語。在他們閑暇之余,我和他們聊天,他們知道我還是大學生,現在只是暑假兼職以后,對我大為贊賞。我和他們聊到了現在的學習狀況,自己的理想等等。他們很理解的對我說,“如果你定下了目標,那你就一定要為之努力堅持,自己既然選擇了這條路,那就一定要走完。“并且你要想再xx這邊發(fā)展的話,那你一定要努力學習英語。”一番話,說的我自慚形穢,也讓我心中洶涌澎湃,頓時慷慨激昂。心中暗下決心,一定要學好英語。還有一次,xx園的教授和博士來我們餐廳吃飯,他們談論著一個項目。不過后來我才知道他們是在送某個人。也是在那次,我結識了xx的幾位學長。從他們的成長經驗中,我對以前不想考研繼續(xù)深造的自己鄙視起來。在那聽到過那么多,看到過那么多人和事以后。我真的發(fā)現知識能夠改變命運。一個人必須要有更高的追求。我開始領悟到了學習的重要性。
寫報告經驗81人覺得有用
2025年大學生暑假餐廳服務生社會實踐報告2500怎么寫
剛放暑假的時候,學校就鼓勵我們參加社會實踐,說這對將來找工作有幫助。我一想,正好可以鍛煉一下自己,于是就報名了餐廳服務生。剛開始覺得這工作挺簡單的,無非就是端盤子、收拾桌子,后來才發(fā)現事情沒那么簡單。
第一天上班我就有點懵,老板說了很多規(guī)矩,什么客人來了要微笑,不能跟客人吵架之類的話。當時我還覺得挺好笑的,結果下午就出了狀況。有個客人非要換座位,我說位置滿了,他就開始發(fā)脾氣,說我態(tài)度不好。我當時特別委屈,心想我明明是在幫他解決問題啊。
做服務生最重要的是耐心,尤其是面對那些挑剔的客人。有一次,一個顧客點了一份牛排,結果他吃了一口就說肉太老了。我當時就想反駁,但轉念一想,還是忍住了。我趕緊去廚房問廚師,是不是火候沒掌握好。后來才知道,原來這位客人喜歡吃五分熟,而我們的標準是七分熟。這件事讓我明白,遇到問題不要急著爭辯,先搞清楚情況再說。
餐廳里每天都有忙不完的事,從早到晚幾乎沒有空閑時間。有一次午高峰,我一個人負責三張桌子,客人多得不得了。當時我手忙腳亂,差點把湯撒到客人身上。后來我發(fā)現,其實只要提前做好準備,比如把菜單熟悉透徹,這樣就不會在客人問的時候傻乎乎地翻本子了。
還有一次,我看到同事小李特別受歡迎,很多客人點餐都找他。我覺得很奇怪,就問他有什么秘訣。他說沒什么特別的,就是每次給客人遞菜單的時候會稍微彎下腰,說話也輕聲細語的。我當時覺得這沒什么大不了的,但后來試了一下,果然效果不一樣。
做服務生的時間久了,我發(fā)現自己的溝通能力提高了不少。以前我不太喜歡跟陌生人說話,現在完全不會害羞了。而且,我也學會了如何快速處理突發(fā)狀況。比如有次廚房突然斷貨,我臨時調整菜單,讓客人換了別的菜,客人還夸我服務周到呢。
寫社會實踐報告的時候,記得要把自己的真實感受寫進去。有些人可能覺得寫這些瑣事沒什么意義,但其實這些都是最真實的經歷。如果能結合自己的感悟,比如學到的東西、遇到的問題以及解決方法,會讓報告更有說服力。
寫報告的時候也要注意格式,別光顧著寫內容,把標題、署名什么的都忘了。還有就是字跡要工整,不然老師看不清多尷尬。不過有時候趕時間,也可能寫著寫著就潦草了,這個我深有體會。
【第5篇】西餐廳社會實踐報告2000字怎么寫1900字
實踐單位:xxx有限公司
實踐時間:xx-x-x至xx-x-x
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供'溫馨細微,物有所值'的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
寫報告經驗92人覺得有用
社會實踐報告是一種記錄參與實踐活動過程及成果的重要文檔,尤其對于在校學生來說,完成一份合格的社會實踐報告不僅是課程要求,也是鍛煉自身能力的機會。西餐廳的社會實踐報告需要結合專業(yè)背景,將觀察到的現象、學到的知識和實際操作相結合,形成一份條理清晰、內容充實的報告。
在撰寫之前,要明確報告的目標和受眾。如果是針對學校提交的作業(yè),那么報告應包含必要的格式要求,比如標題、日期、單位名稱等基本信息。而如果是面向企業(yè)的實習報告,則需側重于實踐過程中發(fā)現的問題和解決辦法。例如,報告開頭可以簡單介紹實踐的時間、地點以及參與人員,這部分內容不宜冗長,簡明扼要即可。
正文部分是報告的核心,這里需要詳細描述實踐期間的工作內容。比如在西餐廳,可以從菜單設計入手,分析菜品的種類、價格定位及其背后的市場策略。還可以記錄服務流程中的細節(jié),如點餐環(huán)節(jié)如何提高效率,或者如何應對突發(fā)狀況。在這個過程中,要盡量使用專業(yè)術語,比如“成本控制”“客戶滿意度”等,這樣能體現出一定的職業(yè)素養(yǎng)。
值得注意的是,在記錄具體事件時,不要單純羅列事實,而是嘗試進行歸納總結。例如,當提到某次活動的成功舉辦時,除了敘述活動流程外,還應該探討其成功的原因,可能是團隊協(xié)作得好,也可能是前期準備充分。這樣的分析能夠幫助讀者更好地理解事件的意義。
書寫注意事項:
數據的應用也很關鍵。無論是營業(yè)額的增長趨勢,還是顧客反饋的調查結果,都可以作為支撐觀點的重要依據。但要注意數據來源的真實性和可靠性,引用數據時最好注明來源,這不僅增加了報告的可信度,也能體現作者嚴謹的態(tài)度。
報告中難免會涉及一些個人感受。這部分內容雖然不必過多展開,但適當表達自己的感悟有助于增強報告的生動性。比如,在描述工作壓力時,可以說說當時是如何調整心態(tài)繼續(xù)工作的,這種經歷往往能給讀者帶來啟發(fā)。
小編友情提醒:
檢查報告時要特別留意語言表達是否準確。有時候由于疏忽,可能會出現一些小問題,比如用詞不當或句子不通順的情況。這類情況雖然不會嚴重影響整體質量,但如果能及時修正,會讓報告更加完美。例如,“廚房的布局直接影響了工作效率,因此我們需要重新規(guī)劃空間布局”這句話如果改成“廚房布局影響效率,需重新規(guī)劃空間布局”,雖然意思沒變,但前者顯得更有條理。
【第6篇】西餐廳寒假社會實踐報告怎么寫3300字
通過四個多月的大學校園里的學習和生活實踐之后,迎來了我大學生涯里的第一個寒假。足足一個半月的時間,既期待卻又隱約的擔心這么長的假期時間該怎么充足的利用,怎樣才能讓這個寒假變得更有意義。大學的短短幾個月里,讓我更加意識到了如今大學生的就業(yè)形勢的嚴峻和社會上人才競爭的日益激烈,這就決定了我們大學生必須積極增強自我綜合素質和能力,從而提高自身的競爭力,以應對殘酷競爭中的優(yōu)勝劣汰和工作中的各個挑戰(zhàn)?,F如今,無論是中小企業(yè)還是跨國公司,不但要有過硬的實力,應聘中還要求具有一定的社會工作經驗。實踐出真知,寒假社會實踐無疑將有助于大學生接觸社會,了解社會,同時從社會中學到超越書本的課外知識,豐富我們的社會經驗,擴展我們的視野。經驗,對未來的工作來說是一種有效鞏固工作能力的途徑,只有真正具有過硬的處理事情的能力才足以穩(wěn)定我們的根基。就職業(yè)本身而言,并沒有高低貴賤之分,此次寒假里短短一個月的工作經歷讓我走出了校園,對實踐和社會有了更直觀更深刻的認識。
實踐過程:大學生面臨的首要問題就是就業(yè),而當前的就業(yè)壓力是我們不得不面對的現實問題?,F如今,各個工作崗位都關十分在意應聘者的經驗,商業(yè)街頭里招聘相關服務員的告示上標明著“有經驗者優(yōu)先”。可是,作為大多時間都處于校園學習的我們又能擁有多少的社會經驗呢?為了擴大與社會的接觸面,提升自我知識層面和自身的社會競爭力, 決定用實際行動來磨練自己,提高自己為人處事方面的能力。一切從實際出發(fā),用從中所感來鞭策思想,使我能夠更加積極從容的面對國內外的就業(yè)形勢,有利于正確指明未來的就業(yè)之路。我開始了我的寒假社會實踐—橙概念西餐廳。
紙上談兵、實踐是檢驗真理的唯一標準等大家耳熟能詳的詞和句,足以說明古往今來,實踐對于理論的必要性,無論是對于個人還是整個社會的發(fā)展,都是永遠具有現實意義的。一切脫離實踐的理論都不可能具有生命力,那些人們所認定的所謂的真理,經不起現實的考驗,一旦經過實際的驗證,便會被推翻。沒有成千上萬次的反復試驗,中國也不可能成就了中華兒女的飛天夢,這是一個不斷學習和實踐的過程,在實踐中學習,在學習中實踐,產品的更新?lián)Q代,經濟的飛速發(fā)展讓中國同國際越來越接軌,對人才的要求也越來越高。作為大學生的我們,更應該走出校門,<蓮山 課件>多見識多領悟一下外面的世界,從社會和生活中多學多看,經歷得多了,自然就會有一定的經驗積累。當代大學生,不但需要具有迎接挑戰(zhàn)的勇氣,還要有應對困難的能力,不慌不亂,從容面對一切。
剛進餐廳的時候大約上午九點多的樣子,老板看了看我,問我是不是來找寒假工的, 我說是啊,你怎么知道,老板笑了笑并說看你樣子就知道。我想,可能是因為自己確實沒什么社會經歷,所以看不出太多的社會氣息,沒有太多社會經驗的學生和社會上的人在氣質上是不一樣的,不具有那種老練和由內向外的成熟,也許是因為環(huán)境不同的結果。我的工作是做服務員,每天9點-下午2點再從下午的4點-晚上8:30上班,工作時間上并不算短,但是憑著第一次真正嘗試打工的新鮮感和年輕人對生活的那份激情和希望,我并不覺得這份工作很累,相反的,反而有一種新生活的激勵。工作過程中,盡管在一開始的熱情里就已經慢慢感覺到了累,一天下來,確實讓我感受到了打工的辛苦和辛酸,但是這是我第一次真正感覺到了父母平常所說的賺錢的不易。似乎在第一天工作結束之后,我突然感悟了生活,體驗到了人生百態(tài)中不盡如人意的一部分,有汗水,也有辛酸。以前覺得做服務員挺簡單,端茶送水的事情誰不會,實際上,服務行業(yè)是一個以微笑和親和力與顧客進行相處和溝通的學問。讓我知道無論做什么都有或深或淺的學問在里面,無論你做什么,只要用心去感受,去發(fā)現,一定會有意外的收獲。對有心的人來說,生活也可以處處有驚喜。[蓮 山課件]打工不像在學校那樣認真聽課就可以學到知識,雖說有可以咨詢的前輩,但是真正做起來并不是像說的那么簡單,需要邊看邊學,最重要的就是將看到的和學到的付諸于自己的實踐之中,從而有效的提高工作效率。有時候看似簡單的一件事,只有當自己親自實踐才會發(fā)現其中的奧秘,才有可能學到全新的東西,鞏固收獲的新知識。我們在學習中貫徹和接觸的理論可以是多方面的,但是到了實際生活里,你會發(fā)現其實不是那么回事,很多理論的東西都不可能古板的運用到生活和實踐之中。理論的知識再面面俱到,也只是書本上的,在真正的實踐中,是不具有生命力的,工作和生活的很多事情必須親身經歷才會有所領悟,在領悟中才能懂得更多,社會經驗是一個長期時間慢慢積累的過程。社會經驗是就業(yè)的另一敲門磚,對未來的工作來說無疑是向上攀登的奠基石,更是一筆無形的財富,可以讓我們的工作和生活少走彎路,經驗足以讓我們在生活工作中減少因預計不足而造成的損失,減小工作失誤率。學校是學習的場所,是學習的氛圍,但是這個西餐廳是工作賺錢的地方,幾乎每個人都會為了更多的報酬而努力工作。但是無論是學習還是工作,都會存在著競爭,只有相互競爭才能提高積極性,化壓力為動力,你追我趕,共同進步。
實踐心得:短短的一個月,雖然有汗水,但我在學習和實踐中收獲了與社會上各層次的人打交道的寶貴經驗,和陌生人交流接觸的方式。人和人的交往,也是一門藝術,一個優(yōu)秀的交流者,懂得投其所好,以一個合適的相處方式給他人以更為深刻的印象,這往往會有事半功倍的效果。好的印象自然會讓自己在別人心中樹立一個良好的形象,一個良好的形象,往往會帶來更多的意外機會。除此之外,對生活,多了一份理解,一份包容,對社會,有了更深刻的了解,對自己,是一種經驗的積累。
首先,工作也好生活也好,時間觀念是正常工作和任務完成的保證,避免工作和生活不因時間發(fā)生混亂,確保工作、生活有條不紊的進行。就人本身而言,并不是一個天生就具有自覺性的動物。國有國法,家有家規(guī),如果沒有這些必要的手段來束縛規(guī)范人類的行為,那么毫無章法可言的國家和社會是無法生存發(fā)展下去的,混亂的局面不言而喻。所以,在學校有我們學生必須遵守的校園規(guī)章制度,工作中,也有嚴厲的獎懲制度和規(guī)定,不同的工作崗位,承擔不同的責任。只有這樣才能讓員工克服內心的不足,將責任謹記在心,才能加強時間觀念和責任感。時間觀念,是一個具有責任感的人必須具備的條件。
盡管個人能力的提高一定會增強個人競爭力,但是作為一個整體,凝聚力和團結也是至關重要的。在這次工作中,我真正體會到了團結就是強大的力量,有助于大大提升團隊的積極性和凝聚力。雖然分工不同,但是工作的環(huán)境是一樣的,工作中,能隨手幫忙分擔的應該義不容辭,一個好的合作氛圍大大提高工作效率。集體是個體與個體相互凝聚的結果,正所謂“眾人拾柴火焰高”,小小的火焰不足以輝煌,只有團結合作,才能攜手邁向更大的成功。因此,未來的生活或工作中,我一定牢記,積極的融入集體之中。
只有經歷了,才會真正懂得,心理的成熟需要經歷來慢慢磨合,生活和工作都不會盡如人意,我們既然無力去改變什么,那就要學會適應,承受和堅持,在不斷的磨合和經歷中懂得生存的真諦,然后漸漸趨向成熟。
實踐不是成長的唯一途徑,但是是逐漸成熟的最直接有效的方式。
“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨······”對當代大學生而言,生活和學習環(huán)境都是相對優(yōu)越的,我們大多都不用擔心學習以外的溫飽和生存問題,因此意志力往往較薄弱,面對挫折時,承受力不夠強大,心態(tài)還不夠成熟。“生于憂患,死于安樂”,優(yōu)質的生活質量和物質條件容易導致大學生滿足于一時的優(yōu)越環(huán)境,不思進取,對于環(huán)境的適應和挫敗的克服,責任感和能力不強,容易消極面對。學生應該以學為主,大學生所承擔的責任,意義重大,在學習專業(yè)知識和技能的短短幾年之后,就必須憑本事去打拼出一片自己的天空。有社會經驗的大學生相對來說,會有更強的社會適應力。當然,這并不是說我們就可以因為打工放棄自己的學業(yè),而是應該在課余時間和假期里把握住可以鍛煉自己能力的機會,多接觸社會,擴展眼界,邊學邊看,不要因小失大。在積極投身于社會實踐、回報社會的同時,要注重自身的社會責任感的培養(yǎng),才能更好的服務于社會,立足于社會。
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西餐廳寒假社會實踐報告怎么寫
寒假社會實踐報告對于提升個人能力很重要,特別是餐飲行業(yè)的實踐。在西餐廳做社會實踐時,要記錄好自己的經歷,包括工作流程、服務細節(jié)和學到的東西。寫報告時,要先確定主題,比如這次實踐的主要收獲是什么。如果是在西餐廳實習,可以從接待顧客開始寫起,記得把每天的工作內容都記下來。
在描述工作內容時,要用具體的事例來支撐。比如提到如何擺放餐具,可以用“擺好刀叉后,還要檢查一遍確保位置正確”,而不是籠統(tǒng)地說“擺放餐具”。寫的時候要注意細節(jié),像客人點餐時的表情變化,或是廚師做菜的動作,都可以作為素材。不過有時候會忘記一些重要的步驟,這時可以事后補充完整,不然會影響整體效果。
寫報告時,最好能結合理論知識。比如在服務過程中遇到的問題,可以用課堂上學到的服務禮儀來分析原因。要是有不懂的地方,不妨多請教同事,他們的經驗可能比書本上的更有幫助。當然,有時候光靠記憶寫出來的內容可能會漏掉一些關鍵環(huán)節(jié),所以最好能隨身帶個小本子隨時記錄。
小編友情提醒:
寫完初稿后別急著交上去,可以先放幾天再看。這樣能發(fā)現一些當時沒注意到的小問題。比如有一次我寫報告時,把“咖啡機的清潔方法”寫成了“咖啡機的清洗步驟”,雖然意思差別不大,但還是有點不嚴謹。還有一次把“服務員需要保持微笑”寫成了“服務員必須保持微笑”,感覺語氣太強硬了。這些問題都是后來反復檢查才發(fā)現的。