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賓館實踐報告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-07-28 11:50:02 查看人數(shù):29

賓館實踐報告

【第1篇】賓館實踐報告怎么寫1400字

大一的校園生活在緊張忙碌的期考中告一段落,終于迎來了愉快的暑假。暑假假期很長,兩個月的時間。如果漫漫長假就一直玩的話也會很無聊的,所以我決定找份實踐工作來充實自己的假期,這樣也可以利用暑期時間來增長自己的社會經(jīng)驗。

我的專業(yè)是旅行社經(jīng)營管理,所以我最初的目標是想去旅行社找分實踐工作。但是工作不是那么好找的,找了很多家都碰壁。主要是我現(xiàn)在對旅行社的業(yè)務(wù)不熟悉,如果在那個環(huán)節(jié)出了錯,會給旅行社帶來很大的損失,而且現(xiàn)在暑假是旅游的高峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一個不會做事的人在,豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發(fā)展了,我就朝酒店方面進攻。酒店的實踐崗位也很難找,不過功夫不負有心人,我終于在一家賓館找到了工作。

能在這實踐也不錯啊,因為我們以后的工作也要接觸到這個行業(yè)的。比如當導(dǎo)游帶團入住酒店什么的,也要熟悉這個環(huán)節(jié)的。經(jīng)驗就是在實踐中慢慢積累起來的。

我實踐的那家賓館叫“東湖賓館”。我在賓館的前臺工作,主要的工作就是給入住的客人登記身份,安排房間,還有告訴服務(wù)員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時,因為這里的上班是兩個人輪流的,一個班的范圍是從第一天早上的8點到第二天的8點??雌饋硎呛孟裼悬c累,晚上都還要值班的,但整個工作內(nèi)容是很簡單的,所以這份工作還算輕松。來入住的客人一般是一些旅游團,一些散客,還有一部分長住客。而我們的房價也是根據(jù)這部分人而不同,旅游團來住的的價格一般都是以前旅行社和賓館合同定的,所以不用討價換價,而散客來住的話一般是按照標價來的,長住客往往是住在這好幾個月的,所以給他們的價格比較便宜。還有就是周末的房價比平時會貴一點,因為平時淡季的時候沒什么生意所以能薄利多銷,保住成本就行,而周末就不同了,生意很旺,價格就相對高一點。

客人住店時我們會讓他們出示身份證件,然后登記到公安網(wǎng)上,這個是很重要的,沒有登記是不可以住店的。如果公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里,我們還要隨時注意入住的人和這是否有關(guān),幫助他們抓住嫌疑人。不過我在賓館的期間沒有遇到過這種事哦。在12點以前,客人就得退房,如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續(xù)房。客人退了房,我們還需要把他們的住房資料推掉,也是在公安網(wǎng)上。同時,還要打電話給服務(wù)員,讓他們打掃退出的房間,以便更快的讓新客人入住。

賓館的工作就是這么簡單,不過每天都會遇到一些事,比如客人嫌房間不干凈要換房間,或者客人還需要多點的洗涮工具等等。這些都是可以辦到的小事,我也常常做的比較周到,客人也對我的服務(wù)比較滿意。也許是我以前在旅館的前臺打過工,所以這次的實踐還是瞞順利的,不過學(xué)到的東西還是瞞多的。比如顧客是上帝,一切都要以盡量滿足他們?yōu)橹鳎灰c客人發(fā)生口角,帶來不必要的麻煩??腿藖砹艘⑿?,熱情的招待他們。有人打電話來訂房的話,也要把房間的價格和標準說清楚,做好訂房記錄。

總之在這個月里,我又學(xué)會了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。參加社會實踐真的是在離開大學(xué)之前獲取工作經(jīng)驗的最好辦法,而且也在這次工作中開拓了我的視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標,所以我受益匪淺在這份工作中。

社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

寫報告經(jīng)驗81人覺得有用

賓館實踐報告該怎么寫?這事挺復(fù)雜的,得從幾個關(guān)鍵點說起。

先說說開頭部分吧。開頭別太啰嗦,直奔主題就行。簡單介紹下你是在哪個賓館實習(xí)的,具體負責(zé)什么工作,比如前臺接待、客房服務(wù)之類。這部分寫清楚了,后面才好展開。當然,有些人可能覺得開頭簡單,隨便寫幾句就行,但這會影響整個報告的質(zhì)量。比如有的人開頭就寫了“我來到這家賓館實習(xí),開始了我的職業(yè)生涯”,這樣的句子雖然沒什么大毛病,但顯得有點空洞,不如直接點明你是干什么工作的。

正文怎么寫?

這部分是重頭戲,得詳細描述你在賓館里的具體工作內(nèi)容。比如說前臺的工作流程,包括怎么登記客人信息、處理退房手續(xù)之類的。記得把每個步驟都寫出來,不然讀者會搞不清楚你到底做了什么。不過有時候人一激動就會漏掉一些細節(jié),比如有人會寫“每天都要檢查房間情況”,但沒提具體的檢查項目,這就有點欠考慮了。還有,寫到具體數(shù)字的時候要小心,別搞錯了,比如把“50間房”寫成“500間房”,雖然只差一個零,但意義完全不同。

然后就是遇到的問題和解決辦法。每個人在工作中都會碰到各種狀況,把這些寫下來很有必要。比如有客人投訴房間設(shè)施有問題,你是怎么應(yīng)對的?是馬上聯(lián)系維修人員還是安撫客人情緒?這類事情寫出來能讓報告更有說服力。但有時候人在緊張的時候可能會記不清具體細節(jié),比如某天處理投訴時的具體對話,寫起來就有點模糊,這時候可以試著回憶當時的場景,盡量還原真實情況。

最后別忘了提到你的收獲和感受。實習(xí)結(jié)束后肯定學(xué)到了不少東西,把這些寫進去能體現(xiàn)你的思考深度。比如通過這次實習(xí),你明白了團隊合作的重要性,或者學(xué)會了如何更好地與人溝通。不過有些人在表達感受時容易跑題,比如突然開始夸贊賓館的環(huán)境多么優(yōu)美,這就有點偏離主題了。

寫報告的時候還得注意格式問題,標題、段落都要排好。要是格式亂七八糟的,哪怕內(nèi)容再好也會影響閱讀體驗。比如有的人在寫完一段后忘記換行,整篇文章看起來就像一大塊文字堆在一起,看著就累。另外,字體大小也要統(tǒng)一,不然一會兒大一會兒小的,顯得很不專業(yè)。

【第2篇】2025寒假賓館客房服務(wù)員社會實踐報告怎么寫2600字

為了響應(yīng)學(xué)校的號召,在今年寒假期間,我進行了人生第一次最有意義的社會實踐——做客房服務(wù)員。本來我是個農(nóng)民之子,家里農(nóng)活多得絕不會有離家打工的機會的;但今年卻不同,今年我已經(jīng)是大學(xué)生了,學(xué)校的社會實踐終于為我提供了這方面的機會。我非常珍惜這樣的機會,經(jīng)過慎重選擇,便決定去賓館做客房服務(wù)員。

我應(yīng)當感到慶幸,在進行社會實踐時所打的第一份工就找對了職業(yè)——為著千百萬賓客服務(wù)的平凡職業(yè)!因為就在這種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許許多多有益的東西,這些有益的東西對現(xiàn)在的我作用之大,以致于現(xiàn)在的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無怨言。在這里,我覺得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)歷簡要地作一番敘述。

從一月二十日算起,到二月十日結(jié)束,除去過年放的兩天假,我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先,從一月二十日至二月一日,作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生?這不是清潔工做的事情嗎,關(guān)客房服務(wù)員什么事?原來銀河商務(wù)賓館是新開的賓館,想趕在過年時開張,但又苦于招不到足夠的人手,沒辦法了,客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢?撕掉新安的門上的膠紙,刷凈瓷磚上殘存的水泥漿,擺放好弄亂的家私,掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人,要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完,工作量是巨大的,但我堅持下來了,盡管每當晚上感到手腳疼痛時心里有點抱怨。我對自己說,一個大學(xué)生連搞衛(wèi)生這樣的事都害怕做,恥辱??!身為農(nóng)民之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好,慚愧?。∫欢ú灰ε赂阈l(wèi)生,這是鍛煉自己毅力的最好方法。如此這樣,心里的那點抱怨便消失了。然后,過年休息兩天便到了二月四日,這一日是我難以忘記的一日?;蛟S之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個客房服務(wù)員,又或許在兩天的休息中這兩個客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開去收不回來了,但不論怎樣,有一件事確是可以肯定的,那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問題就來了:他們先前的工作現(xiàn)在留給誰做呢?只能留給我們剩下的兩個員工做。早上清潔客人退去的房間,鋪好床,抹干凈桌子、杯具,換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品,等這一切都搞完了便拖地,如此一間客房搞完了便接著搞下一間,一直搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又繼續(xù)干相同的活兒,沒有半點作息時間,當這些活兒都干完了就開始將五層樓所有客人用過的床單被套浴巾等用電梯搬運到一個指定的地方分開等待接收人員帶去干洗,連這些也都干完了,回看天色,已是傍晚,下班時間過去很久了。不得不說,這一天特別的累,腰又酸,背又痛,于是抱怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識地鼓勵自己,要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生及時清潔好,這對我們兩個員工來說無疑是一項巨大的挑戰(zhàn),但我們最終挑戰(zhàn)成功了!這難道不應(yīng)該自豪嗎?既然這份工是自己慎重選擇的,就決不可輕易放棄,一定要熬過去,人總得要對自己做出的選擇負責(zé),何怨之有?如此這般,心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,我的工作量慢慢降低了,一方面是因為賓館里被客人訂的客房逐漸減少了,另一方面是因為賓館先后招聘到了五位員工;但相應(yīng)的活還得干,我干啊干,直干到二月十日結(jié)束。

范文二

轉(zhuǎn)眼,時間如箭似梭,將寒假一下子拉到了終點,大學(xué)生活的第一個寒假,除了跟家人一起度過溫馨的新年和溫暖的元宵之外,還在社會實踐中學(xué)到很多?;叵肫饋碜约豪速M了很多個寒假,寒假雖然不如暑假那般長,但在能掙點足夠的生活費之余,積極多投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?

大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。

這次的社會實踐是在離家不遠的一個冰室打工,雖然只有短短的兩個星期,自己從中收獲的卻遠比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實踐就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全

因為冰室在一個休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后,天氣卻還是比較溫暖的,很多家庭帶著小孩出門游玩,朋友聚會,逛街休息等,都會選擇冰室這種比較悠閑的地方,所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,實際上卻沒那么簡單。客人來了要幫忙記單,幫忙送菜,開酒瓶,有時候還要當當苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡單的工作,好在老板娘是個很和善又幽默的一個人,每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心,這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。

雖然只是在一家冰室做著簡單的工作,這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬,在與客人溝通中其實也是在鍛煉著我的表達能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見,有時候甚至是投訴我必須認真對待,以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。

在這次的社會實踐后,我做了如下總結(jié):

1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當然和老板也要好好的溝通,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會打退堂鼓。

2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,客人來消費也是為了讓自己舒適一點,開心放松點。溫和的笑容能給他們

3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動打掃;沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做,老板有個好印象,自然會在工作上多加照顧‘

寫報告經(jīng)驗56人覺得有用

2025寒假賓館客房服務(wù)員社會實踐報告怎么寫

這次社會實踐是在一家連鎖賓館進行的,主要負責(zé)客房服務(wù)工作。剛?cè)肼毜臅r候,心里還是有點緊張的,畢竟沒接觸過類似的工作。每天上班都要提前到崗,換好制服后參加晨會,主管會交代當天的任務(wù)和注意事項。這期間學(xué)到不少東西,比如如何高效整理床鋪,如何正確擺放毛巾和洗漱用品。

一開始分配給我的任務(wù)是清理房間,包括更換床單被罩、吸塵、擦玻璃等。剛開始動作比較慢,經(jīng)常需要別人幫忙檢查才合格。后來慢慢熟悉流程,速度就快了不少。記得有一次因為疏忽,忘記補充衛(wèi)生間里的洗手液,被客人投訴了。這件事讓我意識到細節(jié)的重要性,以后每次完成任務(wù)都會仔細檢查一遍。

賓館的規(guī)章制度挺嚴格的,比如規(guī)定打掃時間,不能超過30分鐘一間房。如果超出時間,會影響其他同事的工作進度。還有就是不能拿客人的東西,哪怕是一支牙刷也不能動。有一次我發(fā)現(xiàn)一個客人落下的手機充電器,第一時間交給前臺處理,雖然當時覺得挺可惜的,但還是堅持原則。

工作中遇到一些特殊情況也得隨機應(yīng)變。比如有次接到通知,說有個vip客戶要入住,需要特別準備。我趕緊和其他同事一起布置房間,從花瓶里的鮮花到地毯上的裝飾都重新調(diào)整了一番。雖然累得夠嗆,但看到客人滿意的笑容,感覺挺值的。

和同事相處也很重要,大家分工合作才能順利完成任務(wù)。有些新來的員工不太懂規(guī)矩,比如直接用客人的毛巾擦地板,結(jié)果被老員工批評。我覺得這是不對的,大家應(yīng)該互相提醒,共同維護賓館的形象。

通過這次實踐,學(xué)到的東西比書本上學(xué)的多得多。特別是學(xué)會了如何面對不同的客人,有的脾氣急,有的很挑剔,但只要耐心溝通,大多數(shù)問題都能解決。希望以后有機會還能參與這樣的實踐活動,繼續(xù)提升自己的能力。

【第3篇】寒假賓館打工社會實踐報告怎么寫1400字

求職原因及經(jīng)過

這個寒假是我大學(xué)生活的第一個寒假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣

不就可以增加自己的社會經(jīng)驗、掙點錢,而且在人際交往方面有很大幫助,就我個人而言也可以為自己將來踏入社會奠定堅實的

基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,本來想找一份與專業(yè)相關(guān)的

工作,但是跑遍了所有相關(guān)的公司都被拒接,因此我來到我家附近的一家賓館打工。

工作時間及內(nèi)容

工作時間:早晨8:30-下午5:30,一天工作九個小時。

工作內(nèi)容:端菜、洗盤子、打掃衛(wèi)生

工作感受

“凡事想時容易,做時難!”

本以為在這里打工是一件很容易的事情,不就是端菜、洗盤子、打掃衛(wèi)生嗎?這些都在家做過??!心里還存在一些僥幸??墒亲?/p>

我沒有想到的是,剛?cè)サ谝惶炀头稿e誤了,在端茶時,不小心摔碎一個杯子,我當時嚇的不得了,剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。對我什么也

沒說,只是讓我交了120元罰金。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我

的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領(lǐng)班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中

容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個人負責(zé)?!蔽乙矝]辦法狡辯,這確實也是由于我的不認真造成的,沒辦

該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿

意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難,在接下來的工作中我會認真。

一月24號那天晚上都九點多了,對沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實在是困啊,可是還有吃飯的人沒有離開,我在堅持著,大約過了一個

小時,大部分的人都散了,可是還有五個男的他們都喝醉了,在吵個不停,可是沒辦法啊,他們是顧客,不能攆人家走,我只好

硬撐著。當我撐不住的時候,他們也散了,可就當我扯盤子的時候,一不小心把茶水灑到了我身上,以我的性格當時就火了,忍

不住跟他們吵起來了,沒想到那人的話更是難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,待會經(jīng)理過來了,把

事情解決了,可是我沒有辦法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學(xué)會怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類情況時該怎么做???/p>

是我要學(xué)的還有很多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實在無法再待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭職不干了,可

是又想如果這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,其實社會就是這么復(fù)

打工體驗讓我懂得了很多,心中也有萬分的欣喜和快樂,真是一分耕耘一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然只是短短的二十

五天,可是就在這20天里我認識了賓館的很多工作人員,結(jié)識了社會上形形色色的人,學(xué)會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用

心為每一位顧客服務(wù)?,F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說大學(xué)是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我

們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢不

多,可是在我心里,因為我學(xué)到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,它也

會時刻鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。

寫報告經(jīng)驗64人覺得有用

寒假期間去賓館打工的社會實踐報告該怎么寫?這事挺有意思的,既鍛煉了能力又積累了經(jīng)驗。一開始得確定好報告的主題方向,別東拉西扯沒個重點。比如你是想突出自己的工作態(tài)度還是技能提升,或者是團隊合作什么的,心里得有個譜。

寫的時候,開頭部分最好簡單介紹一下背景,比如為什么選擇去賓館打工,當時是怎么想的。這部分不用太復(fù)雜,幾句話交代清楚就行。接著就可以具體描述一下你在賓館里的工作內(nèi)容了,比如說前臺接待、客房整理之類的。記得把每天的工作流程寫詳細點,這樣能讓讀者明白你的工作性質(zhì)。

說到這兒,有時候?qū)憱|西容易忽略細節(jié),比如我之前寫過一次,就忘了提到每天早上都要檢查房間的衛(wèi)生情況,結(jié)果后來被朋友提醒說這部分好像缺了點什么。還有,如果工作中遇到什么難題,也要寫出來,不然顯得太順利就不真實了。比如說有次客人投訴房間設(shè)施有問題,我當時慌得不行,后來還是同事幫忙才解決了,這個經(jīng)歷挺值得記錄的。

接下來可以談?wù)勗谶@段時間里的收獲吧。比如通過這次實踐學(xué)到了什么新技能,或者性格上有什么改變。像我就發(fā)現(xiàn)自己比以前更有耐心了,面對顧客的各種需求也能沉著應(yīng)對。當然,這里頭也可能有些小偏差,比如我曾把“溝通技巧”寫成“溝通技術(shù)”,不過這應(yīng)該不會影響理解吧。

最后別忘了加上一些個人感受,就像寫日記一樣,把自己的真實想法表達出來??赡苡腥藭X得這種東西沒什么用,但我認為這能反映出一個人的態(tài)度。要是能把整個過程寫得生動有趣些,肯定會讓別人覺得眼前一亮。

對了,寫完之后最好多檢查幾遍,尤其是那些容易混淆的字詞,像“布置”和“配置”這樣的,有時候一不留神就搞錯了。另外,格式也別馬虎,標題、正文什么的都要規(guī)規(guī)矩矩的,不然看著不舒服。

【第4篇】寒假賓館實踐報告怎么寫2750字

寒假賓館實踐報告

一、實踐目的:

這個作為我大學(xué)里第一個長假的寒假,我決定不讓它荒廢。于是早在期末考還未結(jié)束之前就計劃要出去打工,以此來讓我的寒假生活更加豐富多彩,更加與眾不同。我想,現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提前體會社會上的一些事物,讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個社會。在學(xué)校里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個作業(yè),社會給我們提供一個社會實踐的平臺。所以,有這樣一個鍛煉自己的機會真是很難得的。由于我們藥學(xué)專業(yè)所從事的工作一般不會招收我們這樣的短期工,所以這次工作雖然與我們所學(xué)專業(yè)沒有太多相關(guān)關(guān)系,卻一樣讓我學(xué)到了很多東西。

二、實踐內(nèi)容:

我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善。實踐的主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先說說我在那里的工作情況吧:第一天進去做事時感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點半上班,一直到晚上9點半。剛進來什么也不懂,阿姨就叫了一個老生來教我們。第一天只是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的 。我們每天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責(zé)端菜,而我們女生就負責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候,你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運的,幾天后老師就說我們已經(jīng)做得不錯了,可以自己招呼客人了呢。從客人進到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容,老板娘還一度夸我們大學(xué)生做起工作來就是不一樣呢。這份工作給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。

三、實踐結(jié)果:

就這樣,我順利地完成了一個月的打工,還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水。在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:

第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。

第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。

通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)

也想到了一些解決上述問題的方法及策略如下:

第一,在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。

第二,因為我是學(xué)藥學(xué)專業(yè)的,不太懂這方面的專業(yè)理論,也不知道自己的建議到底對不對,但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的`素質(zhì),努力達到“雙贏”。

最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會去參加這樣的社會實踐吧。

四、實踐總結(jié)或體會:

我以“增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:

一,在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二,在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三,在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

四,在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,打下了堅定的基礎(chǔ)。

這些日子,我們說過,我們也努力過,因此在這段日子里,我們感到無悔,更感到驕傲……

寫報告經(jīng)驗17人覺得有用

寒假期間去賓館實踐,肯定有不少收獲。一開始得想清楚報告的重點,這很重要。賓館工作涉及很多方面,從接待到清潔,再到安全管理,每個環(huán)節(jié)都值得記錄。

首先要明確報告的目的,是為了展示成果還是尋求改進?如果是前者,那就側(cè)重于描述完成的任務(wù)和取得的成績。比如第一天上班就學(xué)到如何快速整理床鋪,這個細節(jié)就可以寫進去,畢竟客人對房間整潔度很敏感。如果后者,那就要多反思遇到的問題,像是客人投訴處理不當,當時可能有點慌亂,后來才慢慢學(xué)會冷靜應(yīng)對。

接下來就是收集資料了。平時記筆記是個好習(xí)慣,像每天的工作流程、遇到的特殊情況以及自己的感受都要記下來。有時候忙起來顧不上記,事后回憶又容易遺漏重要信息。記得有一次因為沒及時登記客人的入住信息,差點被經(jīng)理批評,這件事就該好好總結(jié)一下教訓(xùn)。

寫報告時要注意條理清晰??梢园磿r間順序來寫,也可以按任務(wù)類別分類。比如說第一天主要是熟悉環(huán)境,第二天開始正式上崗,第三天就遇到了突發(fā)狀況。這樣的敘述方式能讓讀者更容易理解整個過程。當然,要是覺得這樣太單調(diào),也可以穿插一些個人感悟,像剛開始覺得工作挺枯燥的,但后來發(fā)現(xiàn)其實挺有意思的。

還有就是數(shù)據(jù)的運用。賓館工作中涉及不少數(shù)字,像入住率、客流量之類的,把這些數(shù)據(jù)融入報告能增加說服力。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能會有些出入,比如某天統(tǒng)計的客流量比實際多了幾個,可能是記賬時搞混了,這種情況得注意修正。

最后別忘了檢查一遍報告。有時候?qū)懲旰髸l(fā)現(xiàn)一些小問題,像拼寫錯誤,句子不通順之類。這些問題雖然不大,但會影響整體效果。檢查的時候最好換一個角度讀一遍,說不定會有新的發(fā)現(xiàn)。

【第5篇】賓館寒假社會實踐報告怎么寫1450字

假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到岑村快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當好收銀員是一門很深度學(xué)問。

收銀員,總所周知,這是一個責(zé)任很大的工作!注意事項有幾個。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調(diào);如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦?。〉谌?,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!

每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。

實踐結(jié)束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。

通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗,努力擴展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。

寫報告經(jīng)驗77人覺得有用

賓館寒假社會實踐報告怎么寫

寒假社會實踐活動結(jié)束后,不少同學(xué)都會被要求提交一份實踐報告。這份報告不僅需要記錄活動的過程,還要體現(xiàn)出個人的收獲和思考。對于賓館服務(wù)這類實踐來說,寫好報告并不復(fù)雜,但也得下點功夫。

寫報告前,首先要搞清楚自己的任務(wù)是什么。賓館的服務(wù)工作涉及到前臺接待、客房整理、餐飲安排等多個方面,每個部分都可能成為報告的重點。如果能從這些具體工作中提煉出有價值的內(nèi)容,那么報告就會顯得充實而有條理。比如,可以詳細描述一次成功的客戶投訴處理經(jīng)歷,從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

正文怎么寫?

開頭可以簡單介紹一下這次實踐活動的基本情況,包括時間、地點、參與人數(shù)等基本信息。這部分不必太長,幾句話交代清楚就行。接著就可以結(jié)合實際工作展開敘述,比如在前臺值班時遇到的一些特殊情況,是如何應(yīng)對的。這里要注意的是,要盡量用具體的例子來支撐自己的觀點,而不是泛泛而談。

在描述過程中,專業(yè)術(shù)語的應(yīng)用很關(guān)鍵。比如提到客房管理時,可以提及“房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)”、“清潔流程標準化”這樣的詞匯,這樣能讓報告看起來更有專業(yè)感。同時,也要注意語氣的把握,既要客觀真實,又要充滿熱情。畢竟,這是一次親身參與的工作體驗,難免會有一些感觸。

不過有時候,寫作者可能會因為趕時間,就草草寫下一些關(guān)鍵點,忽略了細節(jié)的補充。比如在講到某項工作的改進措施時,只提到了“加強培訓(xùn)”這么一句,卻沒有進一步說明具體的培訓(xùn)內(nèi)容和預(yù)期效果。這就容易讓讀者覺得報告內(nèi)容空洞,缺乏說服力。

除了敘述工作內(nèi)容,還應(yīng)該適當加入一些個人感悟。比如通過這次實踐,學(xué)到了什么新技能,對團隊合作有了哪些新的認識。當然,這些感悟要基于實際經(jīng)歷,不能憑空捏造。如果實在想不出太多感想,也可以談?wù)剬ξ磥砺殬I(yè)規(guī)劃的影響,這樣會讓報告更加完整。

書寫注意事項:

報告的格式也很重要。雖然不是論文,但基本的排版還是要講究的。字體大小、行間距這些細節(jié)雖小,卻能體現(xiàn)一個人對待事情的態(tài)度。尤其是當報告需要打印出來交給老師或領(lǐng)導(dǎo)審閱時,整潔美觀的排版會給對方留下好印象。

小編友情提醒:

別忘了檢查一遍報告。有些人可能會忽視這一點,覺得只要大致完成了就行。殊不知,一個小小的標點錯誤或者拼寫問題,都有可能影響整體效果。尤其是那些涉及金額或者日期的地方,更要反復(fù)核對,確保無誤。

寫報告的過程中,其實也是自我提升的一個機會。認真對待每一個細節(jié),不僅能提高寫作水平,還能加深對工作的理解。希望以上的建議能幫助大家寫出一份滿意的賓館寒假社會實踐報告。

【第6篇】大學(xué)生暑假賓館實習(xí)實踐報告怎么寫2600字

____大學(xué)生暑假賓館實習(xí)實踐報告

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。

那天終于來了,我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“xx賓館”從此我的實習(xí)工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個班我說了誰其余的同學(xué)會怎么說我,誰知道他這么問一定會關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說經(jīng)理一定會說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來xx的都是倆個班最好的。”他不滿意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個學(xué)了三年的同學(xué)和另一個班的第一名。

這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說實在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個男生?xx還有好多工作,我還會干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時和我一塊的那個男生已走了,客房服務(wù)就我一個男生了,這天又有幾個同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當負責(zé)人的',我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當不了,我中午就走?!闭f完我就走了。雖然我結(jié)束了我6天的xx生活,但其實并沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說的?!蔽乙宦牱浅S魫?。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認為,我做的是不對,我是從xx逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是xx的工作不適合我?!拔一丶伊?,我不實習(xí)了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時他會更生氣的,你堅持下來他是不會怪你的?!焙髞砦揖烷_始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時間不定,負責(zé)收銀。當時我想也沒想我就答應(yīng)了,因為我一進店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實習(xí)很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個人出去悶頭悶?zāi)X的喝點啤酒就睡,從學(xué)校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了,當時我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實習(xí)生活。

我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我,我也不辜負他,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯,我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計,我干的工作就相當與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力,表達都有了很大的進步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實在聽不懂我就。

在我工作快結(jié)束時,我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天特別忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時我們店里也忙,我實在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當時我特別感動,東北人的實在、熱情我算領(lǐng)教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會忘了和我一起度過我的實習(xí)生活的他們。回到家我爺爺已經(jīng)躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學(xué)了,我不得不返校,因為還有好多事等著我辦。當我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實習(xí)生活也算是告以段落了。這次的暑期實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會到我經(jīng)驗的不足了,并且也認識到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實習(xí)對我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人!

這次暑假實習(xí)我學(xué)到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。

我還學(xué)到了知錯就改是很好的,這是我成長中的巨大財富,做錯了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會動腦子,時刻做好自己。

我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會做的更好的!

寫報告經(jīng)驗36人覺得有用

大學(xué)生暑假賓館實習(xí)實踐報告怎么寫

大學(xué)生暑期到賓館實習(xí),這是一件很常見的事情。寫實習(xí)報告的時候,得把事情的過程講清楚,還要把學(xué)到的東西寫明白。很多人覺得報告不好寫,其實只要掌握方法,寫起來就順手了。

寫報告前,要把實習(xí)期間的經(jīng)歷好好回憶一下,比如每天的工作內(nèi)容是什么,遇到過哪些問題,這些問題又是如何解決的。把這些都記下來,這樣寫的時候就有素材了。記得要把細節(jié)寫進去,比如某天接待了一個特別重要的客人,他是誰,為什么重要,你是怎么服務(wù)他的,有沒有學(xué)到新東西,這些都要具體描述。

賓館工作很注重服務(wù)態(tài)度,所以在報告里也要體現(xiàn)這一點??梢詫憣懽约菏侨绾螌Υ腿说模袥]有做到耐心細致。如果在工作中遇到突發(fā)情況,比如客人投訴,要寫清楚當時是怎么處理的,有沒有吸取教訓(xùn)。這些都是很好的寫作點。

寫報告的時候,不要只顧著寫自己的工作,還可以寫一些對賓館管理的看法。比如你覺得賓館的管理制度怎么樣,有哪些地方可以改進。這能展示你的觀察力和思考能力。不過這里有個需要注意的地方,就是不要把話說得太絕對。比如說“賓館的管理完全不合理”,這樣顯得不太成熟,應(yīng)該說“賓館的管理還有提升空間”。

有些人在寫報告時會忽略時間線的重要性。其實按照時間順序來寫,能讓讀者更容易理解你的實習(xí)經(jīng)歷。當然,也不是說必須死板地按日期寫,但大致的時間脈絡(luò)還是要有的。比如先寫了剛?cè)ベe館時的情況,接著寫中間階段的學(xué)習(xí)和進步,最后寫實習(xí)結(jié)束前的總結(jié),這樣的結(jié)構(gòu)就很清晰。

還有一點要注意,就是語言表達要得體。作為實習(xí)生,和上級匯報工作時的語氣應(yīng)該是謙遜的。比如提到領(lǐng)導(dǎo)或者同事的幫助時,要用感謝的口吻,而不是顯得居功自傲。另外,報告里的專業(yè)術(shù)語最好用對,比如“入住登記”“客房清潔流程”之類,這樣顯得專業(yè)。

有時候?qū)憟蟾嫒菀缀雎愿戒洸糠帧H绻麑嵙?xí)期間有一些重要的文件或者表格,比如排班表、培訓(xùn)記錄之類的,都可以附在后面。這樣不僅能讓報告更完整,也能給閱卷老師留下好印象。

寫報告的時候,字跡工整很重要。如果字跡潦草,即使內(nèi)容寫得很好,也可能影響成績。所以打草稿是個不錯的選擇,先把內(nèi)容理順,再抄到正式的報告紙上。當然,不是說一定要手寫,現(xiàn)在很多人都是電子版提交,那就注意排版整潔,段落分明。

賓館實踐報告怎么寫(精選6篇)

賓館實踐報告該怎么寫?這事挺復(fù)雜的,得從幾個關(guān)鍵點說起。先說說開頭部分吧。開頭別太啰嗦,直奔主題就行。簡單介紹下你是在哪個賓館實習(xí)的,具體負責(zé)什么工作,比如前臺接待、客房服務(wù)之類。這部分寫清楚了,后面才好展開。當然,有些人可能覺得開頭簡單,隨便寫幾句就行,但這會影響整個報
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    寒假賓館實踐報告一、實踐目的:這個作為我大學(xué)里第一個長假的寒假,我決定不讓它荒廢。于是早在期末考還未結(jié)束之前就計劃要出去打工,以此來讓我的寒假生活更加豐富多 ...[更多]

  • 暑假賓館實踐報告7篇
  • 暑假賓館實踐報告7篇51人關(guān)注

    XX大學(xué)生暑假賓館實習(xí)實踐報告社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進 ...[更多]

  • 暑假社會實踐賓館報告7篇
  • 暑假社會實踐賓館報告7篇51人關(guān)注

    XX大學(xué)生暑假賓館實習(xí)實踐報告社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進 ...[更多]

  • 2025賓館社會實踐報告怎么寫(精選6篇)
  • 2025賓館社會實踐報告怎么寫(精選6篇)48人關(guān)注

    賓館的社會實踐報告需要結(jié)合實際工作情況和專業(yè)背景來寫,這樣才能體現(xiàn)出真實性和實用性。一般來說,這類報告的重點在于記錄工作中的細節(jié),比如每天的任務(wù)安排、遇到的 ...[更多]

  • 賓館客房服務(wù)員實踐報告4篇
  • 賓館客房服務(wù)員實踐報告4篇45人關(guān)注

    為了響應(yīng)學(xué)校的號召,在今年寒假期間,我進行了人生第一次最有意義的社會實踐——做客房服務(wù)員。本來我是個農(nóng)民之子,家里農(nóng)活多得絕不會有離家打工的機會的;但今年卻不 ...[更多]

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