【第1篇】銷售市場報(bào)告怎么寫2000字
銷售市場報(bào)告范文
1、非洲片區(qū):單分隔南非市場,我們非洲市場仍不理想;今朝發(fā)賣地區(qū)照舊齊集在埃及和突尼斯,成立貿(mào)易相關(guān)的有3家,200*年有發(fā)賣交往的只有兩家,其中一家埃及年夜客戶由于付款方法無法殺青同等而打消約莫30萬美元的訂單;可是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增年夜到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;跟著我司產(chǎn)品在市場的結(jié)構(gòu)成熟與質(zhì)量的進(jìn)步,堅(jiān)信能在北非市場有更年夜份額;
2、南非片區(qū):今朝南非市場客戶共計(jì)5家,由代辦署理xxx公司認(rèn)真打點(diǎn)發(fā)賣地區(qū),我司監(jiān)督;今朝首要地區(qū)在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)發(fā)賣產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;發(fā)賣額由去年的不到8萬美金,增進(jìn)到今年的18萬余美金;初階估量____年發(fā)賣額到達(dá)28萬美金,并向30萬發(fā)出挑釁;
3、中東市場:____年有貿(mào)易交往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;____年公司產(chǎn)品發(fā)賣額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品發(fā)賣額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;跟著伊朗市場的一直拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,同時(shí)爭奪經(jīng)由過程明年的展會(huì)可能造訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐區(qū)域:今朝俄羅斯市場照舊空缺,因?yàn)閲艺咭约瓣P(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等題目,對付我們來說,怎樣進(jìn)一步全力的低落產(chǎn)品成原來進(jìn)步價(jià)值競爭力是進(jìn)軍俄國市場的重要題目;呈現(xiàn)一點(diǎn)危急的市場是立陶宛,因?yàn)閮r(jià)值題目,我們在和一個(gè)年夜客戶出貨時(shí)辰孕育產(chǎn)生了不合,若能在____年順利辦理價(jià)值題目,發(fā)賣份額將有貫串毗鄰可能晉升;東歐市場較好的是波蘭市場,今朝雖然只有兩個(gè)客戶,可是____年的發(fā)賣額有望到達(dá)18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然____年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,可是市場遠(yuǎn)景較好,尤其是年夜客戶的鎖定以及小客戶的敦促,有望我司產(chǎn)品在該區(qū)域取得更年夜成長;
5、西歐區(qū)域:意年夜利和德國市場在____年景長不變,但愿經(jīng)由過程新廠房的局限和展會(huì)、造訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更年夜的市場份額;英國市場今朝只有一個(gè)客戶,可是因?yàn)橹ζ骱凸栌碗x合器水泵題目,今年貿(mào)易額不只一樣尋常而且助力器的退貨給我造成較年夜喪失蹤;另外經(jīng)由____年對西歐市場的相識(shí),發(fā)明該市場要求質(zhì)量高,價(jià)值要適中,在西班牙、法國新車較多,縱然開發(fā)新產(chǎn)品,市場的繼承手段也不高;基于此,我個(gè)人私家以為西歐區(qū)域市場計(jì)策,怎樣鎖定關(guān)鍵年夜客戶成了重要義務(wù),比如說意年夜利的lpr,要是我們的產(chǎn)品能夠到達(dá)他們的機(jī)能要求,就理當(dāng)盡力配合客戶,從長遠(yuǎn)益處角度思量,率先霸占市場份額,然后敦促價(jià)值的晉升;
6、現(xiàn)行和客戶的接洽歷程是:前期構(gòu)和事項(xiàng)(郵件交換、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)值切實(shí)其實(shí)認(rèn)和所寄樣品切實(shí)其實(shí)認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方法的約定、訂單的出產(chǎn))下單前的待供職情(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)出產(chǎn)中的聯(lián)結(jié)(交貨期的反饋、與出產(chǎn)部的和諧事項(xiàng))發(fā)貨前的聯(lián)結(jié)(船公司的聯(lián)結(jié)與船期的布置、物流的打點(diǎn))發(fā)貨后的聯(lián)結(jié)(貨款的回籠題目、票據(jù)的郵寄可能銀行交單)再次聯(lián)結(jié)(新訂單的構(gòu)和);
7、對付客戶所寄和給的新樣品,我以為我司應(yīng)該首先對其舉辦篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接管,要是數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就當(dāng)即拋卻,過多精力的分手,其功效一定是得不償失蹤;8、____年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人私家見解;
理想中我的品牌計(jì)謀:首先,我司是專業(yè)出產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),是以在制動(dòng)泵方面,只管即便使用自己的品牌;其次,一些年夜型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌聯(lián)絡(luò)我們的產(chǎn)品打入市場,可是我方仍應(yīng)費(fèi)盡心計(jì)心情主意將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠不變的質(zhì)量在市場的推廣而成立的,就好比海內(nèi)年夜年夜都斲喪者了解的優(yōu)質(zhì)品牌仍以海外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買行為鞋看的更多是什么牌子,手秘要買阿誰牌子,電器產(chǎn)品照樣這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際相助搭檔這天本的照樣西洋的,因?yàn)槟切┟频馁|(zhì)量優(yōu)勝,人們就會(huì)潛意識(shí)的`彼此之間宣傳;此外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的局限在徐徐增年夜,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們思量的是長遠(yuǎn)的計(jì)謀目光;末了,對企業(yè)的一直宣傳可以進(jìn)步品牌的著名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
跟著公司局限的一直壯年夜、市場技倆的深化不變和產(chǎn)品妙技含量的節(jié)節(jié)晉升,怎樣有效拓展天下各地的市場份額應(yīng)是我們的重要題目;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗創(chuàng)立分公司的設(shè)法,其統(tǒng)統(tǒng)都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Т螯c(diǎn);我們也不能健忘c(diǎn)rm(客戶相關(guān)打點(diǎn))的敦促,有效地打點(diǎn)好每個(gè)地區(qū)的客戶與我們之間的友好和耐久相助的相關(guān)炙手可熱,我們要把握產(chǎn)品上風(fēng)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)21人覺得有用
做銷售市場報(bào)告的時(shí)候,得先把數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好。像銷售額、客戶反饋、競爭對手動(dòng)態(tài)這些都得列出來,不然報(bào)告就空洞了。記得把數(shù)據(jù)來源寫清楚,這很重要,要是領(lǐng)導(dǎo)問起來,總不能說“大概就是這么個(gè)情況吧”。還有,圖表也是好東西,能直觀展示趨勢,不用花太多時(shí)間解釋數(shù)字變化。
接著就是分析部分了。要從數(shù)據(jù)出發(fā),看看銷量為什么會(huì)上升或者下降。比如說某個(gè)月銷量突然猛增,可能是因?yàn)榇黉N活動(dòng)搞得好,也可能是因?yàn)樾庐a(chǎn)品剛上市。這時(shí)候就得結(jié)合市場調(diào)查結(jié)果,不然很容易想當(dāng)然地認(rèn)為是某個(gè)因素導(dǎo)致的。不過有時(shí)候也會(huì)漏掉關(guān)鍵信息,像忽略了節(jié)假日的影響,這會(huì)讓分析顯得片面。
寫到建議這部分時(shí),要具體一點(diǎn)。不能光說“加大宣傳力度”,得提出具體的宣傳方式,比如線上廣告投放還是線下活動(dòng)。另外,針對不同客戶群體采取不同的策略也很必要。不過有時(shí)候會(huì)忘記考慮成本問題,這就可能導(dǎo)致建議不切實(shí)際。比如建議搞大型促銷活動(dòng),卻沒算清投入產(chǎn)出比。
最后就是格式問題了。報(bào)告最好有個(gè)封面,上面寫清楚標(biāo)題、日期什么的。正文排版要整齊,段落之間留點(diǎn)空隙,這樣看起來舒服。不過有時(shí)候會(huì)忽略這一點(diǎn),直接密密麻麻一大片文字,讀者看著費(fèi)勁。還有頁碼也別忘了加上,方便查閱。
【第2篇】市場營銷畢業(yè)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1350字
市場營銷畢業(yè)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的基本情況及市場營銷戰(zhàn)略,掌握市場營銷戰(zhàn)略的制定原則和方法及管理過程;
2、分析實(shí)習(xí)企業(yè)的市場營銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;
3、通過對實(shí)習(xí)企業(yè)營銷調(diào)研與市場信息系統(tǒng)進(jìn)行分析,掌握市場調(diào)查,市場預(yù)測及市場營銷信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用方法;
4、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的市場營銷策略,具體掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略在實(shí)習(xí)企業(yè)中的具體操作過程;
5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
____年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的`知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。 這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用
市場營銷專業(yè)的學(xué)生在做銷售實(shí)習(xí)的時(shí)候,寫實(shí)習(xí)報(bào)告是很重要的任務(wù)。這份報(bào)告不僅是對自己實(shí)習(xí)期間工作的總結(jié),也是給導(dǎo)師和用人單位展示能力的一種方式。寫好這樣的報(bào)告需要一些技巧。
一開始得確定報(bào)告的大綱,這就像建房子先要搭架子一樣。要把實(shí)習(xí)期間的主要工作內(nèi)容列出來,比如參與了哪些市場調(diào)研、具體做了什么樣的銷售活動(dòng)。這部分要寫得詳細(xì)些,這樣能讓讀者了解你在實(shí)習(xí)中到底干了些什么。如果能用數(shù)字說話就更好了,比如說增加了多少客戶,提升了多少銷售額之類的。
接著就是分析這些工作的效果了。這里可以結(jié)合理論知識(shí)來分析,看看自己的做法是否符合市場營銷的基本原理。要是發(fā)現(xiàn)某些方法特別有效,就要深入探討一下原因,是產(chǎn)品本身的優(yōu)勢大,還是團(tuán)隊(duì)配合得好?這些都是值得深思的問題。不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,可能因?yàn)闀r(shí)間緊張或者其他原因,這部分分析會(huì)比較淺顯,這就需要花點(diǎn)心思去補(bǔ)充完善。
然后就是談?wù)剬?shí)習(xí)過程中遇到的問題和解決辦法。每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)遇到各種各樣的困難,像客戶不配合,銷售目標(biāo)難以達(dá)成之類的情況。重要的是要寫出自己是怎么應(yīng)對這些問題的,有沒有從中學(xué)到新的東西。記得要把解決問題的過程描述清楚,這樣不僅能體現(xiàn)你的思考能力,也能讓別人看到你的成長軌跡。
最后別忘了加上對未來的展望。可以想想通過這次實(shí)習(xí)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)對未來的職業(yè)規(guī)劃有什么影響,或者希望在以后的工作中有怎樣的進(jìn)步。這一部分不用太長,主要是表達(dá)一下個(gè)人的想法和期待。
寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要正式一點(diǎn),畢竟這是個(gè)專業(yè)性的文件。盡量避免口語化表達(dá),多用書面語。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“市場營銷”寫成了“市場運(yùn)營”,雖然差別不大,但還是會(huì)影響整體的專業(yè)性。所以寫完后最好能仔細(xì)檢查一遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
【第3篇】啤酒市場銷售總結(jié)報(bào)告怎么寫550字
xx年已經(jīng)過去,我來酒行也已有一年之久,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):望各位給與評(píng)價(jià)與建議。
剛剛加入公司,在沒有負(fù)責(zé)市場以前,我是絲毫沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑一股熱情,有點(diǎn)蠻干,為了融入團(tuán)體,我一邊學(xué)習(xí),遇到一些問題時(shí),往往請教部門經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學(xué)習(xí)中,現(xiàn)在漸漸能分析一些關(guān)于客戶心理以及產(chǎn)品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。
存在的缺點(diǎn):
對于啤酒市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品知識(shí)掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,有時(shí)由于自己的拖拉習(xí)慣,造成事情的惡性循環(huán)。
xx年存在的市場問題。
1:產(chǎn)品的不段漲價(jià),造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。
2:促銷力度加大,利潤下滑。
3:促而不銷。
4:對手虎拼。
市場其實(shí)是良好的,然而形式卻是很嚴(yán)重的。。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)90人覺得有用
在撰寫啤酒市場銷售總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,首先要搞清楚報(bào)告的核心目的是什么。通常來說,這類報(bào)告是為了向管理層或者相關(guān)部門展示當(dāng)前市場的情況,分析存在的問題,同時(shí)提出一些可行的建議。所以開頭部分最好簡明扼要地概述一下這段時(shí)間內(nèi)市場的總體表現(xiàn),比如說銷售額是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),市場份額有沒有變化之類的。
接著就可以具體展開描述了??梢詮膸讉€(gè)不同的角度切入,比如銷售渠道的表現(xiàn)如何,是線上還是線下貢獻(xiàn)更大?還有就是不同地區(qū)的銷售情況對比,有些地方可能銷量一直很好,而另一些地方卻始終低迷。這里可以列舉一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)點(diǎn),像增長率、利潤率這樣的指標(biāo),這樣能讓報(bào)告顯得更有說服力。不過有時(shí)候在統(tǒng)計(jì)過程中,可能會(huì)遺漏掉某些重要的細(xì)節(jié),這就需要特別留意了,確保所有數(shù)據(jù)來源都是可靠的。
然后就要深入探討一下影響銷售的因素了。這一步很重要,因?yàn)橹挥姓业秸嬲脑?,才能有針對性地解決問題??梢钥紤]外部環(huán)境的影響,比如競爭對手的新品上市、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化等等;也可以從內(nèi)部找原因,比如產(chǎn)品本身的問題,包裝設(shè)計(jì)是不是吸引人,促銷活動(dòng)的效果怎么樣。在這個(gè)環(huán)節(jié),難免會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語,像是“品牌忠誠度”、“消費(fèi)者偏好”之類的,用得恰到好處能提升報(bào)告的專業(yè)感。
最后這部分就是提建議的部分了。根據(jù)前面分析出來的結(jié)果,給出一些建議,比如調(diào)整營銷策略,加大在某些潛力區(qū)域的投入力度,或者是優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品的功能。當(dāng)然,這些建議不能憑空捏造,最好是結(jié)合實(shí)際情況,參考同行的做法,再加上自己的理解。有時(shí)候靈感來了,可能會(huì)一口氣想出很多點(diǎn)子,這時(shí)候就需要冷靜下來篩選一下,把那些切實(shí)可行的保留下來。
整個(gè)報(bào)告寫完后,別忘了檢查一遍。這個(gè)步驟看似簡單,其實(shí)也很容易出問題。有時(shí)候匆匆忙忙趕工,就會(huì)忽略一些小的地方,像拼寫錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不對之類的。另外,如果報(bào)告中有圖表的話,也要仔細(xì)核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,確保它們能夠正確反映報(bào)告中的內(nèi)容。
【第4篇】市場營銷專業(yè)銷售部實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2450字
前言:大三實(shí)習(xí)是我們作為大學(xué)生由校園跨入社會(huì)的一個(gè)過渡階段,我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中“溫故而知新”;實(shí)習(xí)是對一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。作為即將畢業(yè)步入社會(huì)的我來說,實(shí)習(xí)讓我明白一個(gè)道理,那就是“書到用時(shí)方恨少,是非經(jīng)過不知難?!?有了這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為以后自己的順利工作打下來一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次的學(xué)習(xí)目的有以下幾個(gè)方面:
1、鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),打到鍛煉能力的目的。
2、對社會(huì)有一個(gè)更好的了解,使自己在未來的電子行業(yè)可以有清楚的認(rèn)識(shí),清楚知道自己的愛好以及擅長所在。
3、掌握銷售方面的一些知識(shí)和技巧,并且了解一個(gè)公司的銷售流程,使自己學(xué)到更多不同該領(lǐng)域的知識(shí)。
4、培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,為以后自己的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告?!?/p>
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡介
北京芯聯(lián)科泰電子是一家專注于為中國電子企業(yè)提供集成電路及相關(guān)電子元器件,并集產(chǎn)品方案推廣、技術(shù)支持、銷售服務(wù)為一體的專業(yè)代理銷售型公司。公司致力于為廣大產(chǎn)業(yè)伙伴提供全方位的半導(dǎo)體產(chǎn)品服務(wù)。
公司經(jīng)營范圍及資質(zhì):bourns電位器北方區(qū)代理,分銷micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等國際知名半導(dǎo)體產(chǎn)品及美國ei高溫鋰電池, kulite、e h等傳感器。業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域:cpld/fpga各種中高低端及現(xiàn)場可編程邏輯技術(shù)、pci總線及usb接口技術(shù)、高效的dsp數(shù)字信號(hào)及arm處理器、flash存儲(chǔ)及智能電源管理技術(shù)等領(lǐng)域。
產(chǎn)品涉及范圍:消費(fèi)類電子、汽車電子、電力安防、網(wǎng)絡(luò)通訊、工控儀器,石油礦山儀器等行業(yè)
公司合作伙伴:國內(nèi)貿(mào)易同行、電子產(chǎn)品制造商、廣大科研院所等。
企業(yè)理念: “開拓創(chuàng)新、誠信經(jīng)營、顧客至上、合作共贏”
客服理念:專業(yè)、熱情、高效
公司秉承以上理念和思路,不斷加強(qiáng)與國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)伙伴的交流合作,一如既往的為終端客戶提供最先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)、最優(yōu)化的解決方案、最靈活的物流服務(wù)、最具競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。
公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)銷售及技術(shù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)為了配合不斷壯大的客戶需求,公司已在北京、深圳等地相繼設(shè)立區(qū)域運(yùn)營中心,企業(yè)內(nèi)部管理啟用高效的erp軟件平臺(tái),進(jìn)一步整和了各地電子元器件資源。
北京芯聯(lián)科泰電子有限公司的目標(biāo)是成為以“客戶需求為第一,以客戶滿意為宗旨“的電子零組件代理
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介
電話營銷(tmk)的定義為:通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營銷的價(jià)值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售(direct marketing)、數(shù)據(jù)庫營銷(database marketing)、一對一營銷(one to one marketing)、呼叫中心(call center)、客戶服務(wù)中心(custom service center)等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
我主要在公司的營銷部擔(dān)任營銷工程師的工作,通過培訓(xùn),掌握基本銷售相關(guān)工作,了解實(shí)習(xí)單位的基本情況。包括公司的主要產(chǎn)品與選型、公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等。學(xué)習(xí)電話營銷應(yīng)注意的事項(xiàng)。跟隨經(jīng)理學(xué)習(xí)溝通技巧,熟悉簽訂合同,接受ic(集成電路)知識(shí)方面培訓(xùn)。通過在銷售崗位的實(shí)習(xí)于,我掌握了ic基本知識(shí),了解了ic經(jīng)營流程和銷售技巧。我主要的職責(zé)是網(wǎng)絡(luò)查找終端生產(chǎn)企業(yè)客戶,電話聯(lián)系采購員,并最終達(dá)成協(xié)議合作。在與客戶合作之后,通過網(wǎng)絡(luò)、電話經(jīng)常不間斷聯(lián)系客戶并深度開發(fā)。在尋找的過程中運(yùn)用自己所學(xué)的營銷技巧、心理學(xué)、商務(wù)談判、調(diào)研與預(yù)測、管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),全方位的了解客戶,以達(dá)成最后預(yù)期的效果。公司通過網(wǎng)絡(luò)來找到客戶,然后用電話聯(lián)系客戶,電話是一個(gè)持久的過程,用 qq聊天等網(wǎng)絡(luò)媒介來輔助電話聯(lián)系與溝通的不足之處。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)熟悉環(huán)境
有人可能會(huì)覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實(shí)習(xí)呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯(cuò)了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實(shí)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),他如果可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時(shí)代了,這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò),一個(gè)人來到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速.
(二)培訓(xùn)
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì),公司里的同事用做俯臥撐來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的銷售經(jīng)理金勝來給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為公司帶來多大的價(jià)值。
我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣的產(chǎn)品是集成電路芯片。金勝經(jīng)理給我們簡單地講了電子元器件的各種優(yōu)勢,如何賣出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的生產(chǎn)品牌,這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等。客戶知道你家賣什么產(chǎn)品,為什么要買你的電子元器件呢?你的優(yōu)勢又在在哪里?這些都不是說培訓(xùn)一兩天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就會(huì)發(fā)展壯大,這一點(diǎn)都不簡單!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用
實(shí)習(xí)報(bào)告對于在校學(xué)生來說很重要,尤其是市場營銷專業(yè)的銷售部實(shí)習(xí)。這類報(bào)告得把實(shí)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)到的東西寫清楚,這樣老師或領(lǐng)導(dǎo)才能了解情況。開頭要簡單介紹下自己去哪實(shí)習(xí)了,干了什么工作。比如我是去某公司銷售部實(shí)習(xí)的,主要負(fù)責(zé)客戶溝通和市場調(diào)研。
寫實(shí)習(xí)內(nèi)容的時(shí)候,要把具體任務(wù)說清楚。像我每天都要聯(lián)系客戶,做客戶需求分析。有時(shí)候還要整理銷售數(shù)據(jù),看看哪些產(chǎn)品賣得好。還有一次跟著同事去參加展會(huì),現(xiàn)場推銷產(chǎn)品,感覺特別鍛煉人。記得那天天氣很熱,我們站在展位前好幾個(gè)小時(shí),嗓子都喊啞了。
寫實(shí)習(xí)收獲這部分就重點(diǎn)談學(xué)到的知識(shí)吧。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了怎么跟客戶打交道,也知道了銷售數(shù)據(jù)有多重要。以前總覺得銷售就是賣東西,現(xiàn)在明白了這里面學(xué)問大著呢。比如定價(jià)策略,要考慮成本、競爭對手還有市場需求。有時(shí)候覺得定價(jià)高了怕賣不出去,定價(jià)低了又擔(dān)心虧本,這中間得好好權(quán)衡。
報(bào)告里還可以提點(diǎn)建議。我覺得公司可以多組織培訓(xùn),特別是針對新員工的。另外,我覺得銷售部門應(yīng)該加強(qiáng)跟其他部門的溝通,比如研發(fā)那邊了解新產(chǎn)品特性,市場部知道最新的營銷趨勢。要是能多一些跨部門交流會(huì)就好了。
寫報(bào)告時(shí)要注意格式,一般標(biāo)題要醒目,正文分段寫。不過有時(shí)候忘記空行了,看起來有點(diǎn)密密麻麻的。還有就是數(shù)字要用阿拉伯?dāng)?shù)字表示,別寫成漢字,不然顯得不專業(yè)。有時(shí)候?qū)懙锰?,句子就寫得有點(diǎn)啰嗦,其實(shí)簡單點(diǎn)就好。
希望這些提示對大家寫實(shí)習(xí)報(bào)告有幫助。記得把實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)滴都寫進(jìn)去,這樣才真實(shí)可信。
【第5篇】大學(xué)生暑假銷售和市場推廣社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1800字
大學(xué)生暑假銷售和市場推廣社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經(jīng)營的哲學(xué),或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對某些特定活動(dòng)的一類管理職能,即營銷的實(shí)踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測,這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長機(jī)會(huì),還是威脅因素?對企業(yè)會(huì)帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對策?這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。思想?yún)R報(bào)專題這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項(xiàng)目所以說話的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們在做新的.合作。下午兩點(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎?,他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)——就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國際性和開放性。對這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營銷在未來的發(fā)展。市場營銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施,需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與控制。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對大學(xué)生來說是一種很好的鍛煉機(jī)會(huì),尤其是銷售和市場推廣方向。這類報(bào)告不僅要體現(xiàn)你的實(shí)踐經(jīng)歷,還要展示你對相關(guān)業(yè)務(wù)的理解和分析能力。開頭部分得先把背景說清楚,比如你是通過什么途徑參與這個(gè)活動(dòng)的,活動(dòng)的具體時(shí)間地點(diǎn)也要標(biāo)明,這樣能讓讀者有個(gè)大致印象。
正文怎么寫?
要把重點(diǎn)放在具體工作內(nèi)容上。比如說你負(fù)責(zé)了哪塊業(yè)務(wù),是產(chǎn)品宣傳還是客戶溝通,這部分需要用專業(yè)術(shù)語來描述。要是你在活動(dòng)中遇到了一些難題,比如如何提高銷售額,就得詳細(xì)寫出當(dāng)時(shí)是怎么分析情況的,用了哪些策略,最后效果怎么樣。記得多用數(shù)據(jù)說話,像“當(dāng)月銷售額提升了百分之十五”這樣的表達(dá)會(huì)顯得更有說服力。
還有很重要的一點(diǎn)就是結(jié)合理論知識(shí)。如果在學(xué)校學(xué)過營銷方面的課程,就可以聯(lián)系實(shí)際案例來談?wù)勛约旱目捶?。不過這里有個(gè)需要注意的地方,有些同學(xué)可能習(xí)慣性地套用書本上的概念,結(jié)果忽略了實(shí)際情況的復(fù)雜性。比如有的促銷方案在理論上看起來完美無缺,但在執(zhí)行過程中卻因?yàn)楦鞣N原因難以落地,這種情況就需要結(jié)合具體細(xì)節(jié)去分析原因了。
書寫注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)合作也是不可忽視的部分。如果你是小組形式進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng),就要提到自己在團(tuán)隊(duì)里的角色是什么,和其他成員是如何協(xié)作完成任務(wù)的。這不僅能體現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn),還能反映出你對團(tuán)隊(duì)精神的理解。
結(jié)尾怎么寫?
別忘了提一下這次經(jīng)歷給自己帶來的收獲。可以是職業(yè)技能上的提升,也可以是對未來職業(yè)規(guī)劃的新想法。但要注意的是,這里的總結(jié)不能太籠統(tǒng),最好能結(jié)合具體的實(shí)例來談,這樣才能給讀者留下深刻印象。
寫報(bào)告的時(shí)候一定要注意格式規(guī)范,字體大小行距這些基本的東西都不能馬虎。要是排版亂七八糟的話,再好的內(nèi)容也會(huì)大打折扣。還有,檢查的時(shí)候要仔細(xì)點(diǎn),有時(shí)候一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)了都會(huì)影響整體質(zhì)量。
【第6篇】市場銷售個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫4100字
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20**年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段:
1、根據(jù)市場目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);
第三階段:
1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項(xiàng)意見和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人 客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級(jí)主管:日期:附二:拜訪計(jì)劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開。
第三階段:重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪,尋找合作契合點(diǎn),形成合作!
附三:拜訪日志拜訪日志
客戶名稱:
拜訪時(shí)間:年月日
(字?jǐn)?shù)不限,請記錄拜訪時(shí)間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時(shí)上交拜訪日志。如無法及時(shí)上交,請按日期順序排列后,再上交!
部門培訓(xùn):
一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí),企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;
二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);
三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)
四、通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅(jiān)持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項(xiàng)年宏)
五、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路;
六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計(jì)調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計(jì)調(diào),在整個(gè)旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20**年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,具體如下業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃范文。
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)91人覺得有用
做一份市場銷售個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告,得先把目標(biāo)定清楚。目標(biāo),不是喊口號(hào)就行,得具體,得能衡量。比如,今年銷售額要提高百分之二十,這個(gè)就比“爭取賣得多一點(diǎn)”靠譜多了。接著就是分析現(xiàn)狀,看看自己手里的資源有多少,客戶群體在哪里,競爭對手是誰。要是連自己的底牌都不清楚,那目標(biāo)就像空中樓閣。
然后就得想策略了。市場這塊,變化挺快的,產(chǎn)品要是老一套,客戶可能就不買賬。所以要琢磨怎么創(chuàng)新,怎么吸引人。可以多搞搞活動(dòng),線上線下都行,關(guān)鍵是要讓人知道你的存在。還有,銷售人員的態(tài)度很重要,態(tài)度決定高度,這話沒錯(cuò)。培訓(xùn)一下團(tuán)隊(duì),讓他們懂點(diǎn)心理學(xué),知道怎么跟客戶打交道,這事挺關(guān)鍵。
接下來就是執(zhí)行啦。每天都要有任務(wù),每周做個(gè)小結(jié),每月再來個(gè)大檢視。記得記錄下每次推銷的效果,哪些成功了,哪些失敗了,原因是什么。這些數(shù)據(jù)很有價(jià)值,能幫你找到問題在哪,也能看出哪里有潛力。不過,有時(shí)候會(huì)遇到突發(fā)情況,比如突然來了個(gè)大客戶,這就得靈活應(yīng)對,別死守著計(jì)劃書不放。
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候,要注意方式方法。不能光說數(shù)字,還得講講背后的故事。比如說這次銷售額增長是因?yàn)檎{(diào)整了銷售策略,還是因?yàn)槭袌霏h(huán)境變好了。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是結(jié)果,但也想知道你是怎么做到的。另外,要是發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有問題,及時(shí)調(diào)整,別一條道走到黑。
還有個(gè)小細(xì)節(jié),報(bào)告里的格式也得講究。開頭簡單介紹背景,中間詳細(xì)說做法,最后留點(diǎn)空間給未來展望。字體大小、段落間距什么的,最好統(tǒng)一一下,看著舒服。要是報(bào)告太長,領(lǐng)導(dǎo)沒耐心看完,那等于白寫。所以簡潔明了很重要,廢話少說,重點(diǎn)突出。
做報(bào)告這事,說到底就是把自己的想法和行動(dòng)展現(xiàn)出來。要是寫的含糊不清,別人看了摸不著頭腦,那就達(dá)不到效果。當(dāng)然了,寫的時(shí)候也可能有疏漏,比如忘了寫某個(gè)重要的數(shù)據(jù),或者把時(shí)間記錯(cuò)了。這種小問題要是被發(fā)現(xiàn)了,可能會(huì)影響印象分。所以寫完之后,最好再檢查一遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。