【第1篇】銀行年終述職報告怎么寫9650字
xxxx年,我支行各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好,各項指標較年初均有大幅增長,到達了歷史水平,較好地完成了市分行下達的各項主要任務:
截止xx月末,我支行各項存款時點余額xxxxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行全年任務xxxxx萬元的xxx.xx%,其中:儲蓄存款時點余額xxxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,完成市分行全年任務xxxx萬元的xxx.xx%;對公存款時點余額xxxxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行下達任務xxxx萬元的xxx.xx%。各項存款日均余額xxxxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行全年任務xxxxx萬元的xxx.xx%,其中:儲蓄存款日均余額xxxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,完成市分行全年任務xxxx萬元的xxx.xx%;對公存款日均余額xxxxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行下達任務xxxxx萬元的xxx.xx%。
各項貸款余額為xxxxx萬元,較年初增加-xxxx萬元,其中:流動資金貸款xxxxx萬元,較年初增加-xxxxx萬元;中長期項目貸款xxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元(系統(tǒng)內聯合貸款增加xxxxx萬元;行外銀團貸款增加xxxxx萬元)。
實現中間業(yè)務收入xxx萬元,較同期xx萬元增加xxx萬元,增幅xxx%,中間業(yè)務收入在全部收入中的占比到達xx%,人均中間業(yè)務收入到達近xx萬元。
xxxx年,我支行各項收入到達xxxx.x萬元,其中:實現利息收入xxxx萬元,較同期增加xxxx萬元,增長了xx.x%;票據直貼額xxxxx萬元,貼現利息收入xxx萬元,較去年同期xxx萬元增加xxx萬元,增長xxx%。各項支出到達xxxx.x萬元。收入與支出相抵,全行實現撥備前利潤xxxx萬元,較同期增加了xxxx萬元,增長了xxx%。
二、主要業(yè)務工作開展狀況
今年以來,我支行按照市分行的工作部署,一方面,抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松、以重點業(yè)務工作為突破口,先后展開了委托貸款、流動資金貸款投放、“xxxx”項目行內銀團貸款、“xx”項目行際銀團貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據貼現及中間業(yè)務、新業(yè)務等一系列重點工作;另一方面,狠抓全員教育學習,不斷加強隊伍建設,強化內控管理,深入開展案件防范,各項業(yè)務工作齊頭并進,全行經營管理呈現出跨越式、超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢:
(一)牢牢把握創(chuàng)新思路、大力發(fā)展新型業(yè)務
xxxx年以來,我支行立足于未來發(fā)展的定位和目標,結合自身實際,緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念,對內豐富業(yè)務品類、完善服務機制,對外以品牌形象贏得客戶,深入開展關聯營銷、捆綁營銷、換位營銷,用心根據客戶的實際狀況,向其帶給立體化、深層次、一站式的綜合金融服務,滿足客戶日益豐富、多元化的金融業(yè)務服務需求。在用心鞏固儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務的基礎上,重點開拓新型業(yè)務市場空間,大力發(fā)展了委托貸款、銀團貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據貼現、網上銀行、電子賬戶卡、現金管理服務、融資顧問等新型業(yè)務和服務,有效的推進了核心競爭力的提高、經營效益的不斷增長,經營思路和經營模式的有效轉變:
一是成功辦理了全市首筆委托貸款業(yè)務。在去年xx月、xx月為企業(yè)順利開展委貸收款的基礎上,今年年初,我支行及時組織人員研究了有關金融法律、法規(guī),經過反復論證,根據企業(yè)需要為其制定了《xx集團職工集資辦理委托貸款業(yè)務實施方案》。同時,在上級行的大力支持下,用心與省、市分行相關業(yè)務部門加強溝通,為企業(yè)出謀劃策,與企業(yè)領導持續(xù)密切聯系,最終為企業(yè)成功辦理了全市首筆xxxxx萬元的委托貸款業(yè)務,贏得了企業(yè)的信任與支持。該項業(yè)務的成功辦理,三年內每年可為我行帶來xx萬元的中間業(yè)務收入。
二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團貸款業(yè)務。今年以來,我支行集中人力和精力,投入到xx集團xx化工發(fā)展有限公司“年產xx萬噸xx項目”銀團貸款和xx集團短期融資債券兩項重點業(yè)務工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團貸款業(yè)務的成功辦理,行領導多次親赴總行、省分行,和審批、評估、公司業(yè)務、信貸管理等部門進行聯系溝通、研究討論業(yè)務的相關狀況和細節(jié),并用心主動地和企業(yè)及各參貸行持續(xù)密切聯系,就工作中遇到的狀況、問題及時與相關部門進行溝通,如實反饋動態(tài)信息。同時努力做好審批資料收集、協議初稿編制等一系列基礎性工作,以及為了確保該業(yè)務提款工作的順利進行,在總行領導的大力協調下,先后與北京分行和河南省分行取得聯系,現場學習業(yè)務操作流程,并結合業(yè)務實際,制定了適合的銀團貸款操作流程和貸后管理實施細則。x月xx日,該項目銀團貸款簽約儀式在太原正式舉行;x月xx日銀團貸款第一次xxxxx萬元提款工作順利完成,我支行順利實現銀團貸款安排收入xxx萬元,也實現了支行投行業(yè)務“零”的突破。
三是成功辦理全市首筆企業(yè)短期融資債券業(yè)務。在銀團貸款業(yè)務緊張進行的同時,由我支行具體營銷的xx集團x億元短期融資券業(yè)務也抓緊進行。我支行克服了工作任務多、從業(yè)人員少的困難,合理安排時間,加班加點地進行該業(yè)務的申報、審查和資料準備工作,使該業(yè)務先后順利透過工總行和人總行的審批并于xx月x日成功發(fā)行首期x.x億元,給我行帶來xxx萬元的承銷收入,有力地促進全年經營效益的大幅提高。
四是成功辦理付款保函業(yè)務,票據業(yè)務創(chuàng)下歷史新高。在對xx集團業(yè)務整體營銷過程中,我支行了解到xx項目存在暫時的資金缺口,立即感到了營銷機遇的存在。于是,我支行立即為企業(yè)制定了票據融資和擔保業(yè)務實施方案,根據xx集團與xx公司簽定的xx代銷協議和xx項目工程進度,向xx集團分兩次營銷總額x.x億元的銀行承兌匯票,實現中間業(yè)務收入xxx萬元,并在票據簽發(fā)后立即對票據理解單位xx公司展開票據貼現營銷工作,使其中x.xx億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現,支行實現貼現利息收入xxx萬元;同時,把握企業(yè)定購運貨槽車的時機,向xx公司營銷全額保證金設備付款保函xxxx萬元,實現中間業(yè)務收入x萬余元,實現了風險控制與收益的有機結合。
(二)不斷鞏固傳統(tǒng)業(yè)務,持續(xù)擴大經營效益
重點抓好各種新興業(yè)務的同時,我支行也不放松儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展:
x月初,我支行用心把握市場機遇,透過和企業(yè)有關領導、部門的及時聯系及向企業(yè)的用心營銷,成功地為xx集團新增流動資金貸款x億元,為支行圓滿實現“首季開門紅”奠定了堅實的基礎。
在兩項存款工作中,針對儲蓄存款的發(fā)展,高度重視,及早安排,年初即召開了專門會議,對儲蓄存款業(yè)務的發(fā)展進行專題研究分析,并出臺了考核方案,將穩(wěn)存、增存目標量化分解到各科室各部門,掛鉤員工績效工資,明確了獎勵辦法,從而提高了全行上下齊抓共管儲蓄存款的意識和職責心,也充分調動了全行員工主動用心地開展營銷活動的用心性,在全行構成了一種推動儲蓄存款穩(wěn)步增長的良好氛圍。同時,用心加強服務和營銷工作。充分利用“兩節(jié)”有利時機,強化柜面服務,加強營業(yè)廳安保工作,為客戶營造歡慶、祥和、溫馨的業(yè)務辦理環(huán)境,吸引客戶;抽調業(yè)務骨干組織幾個營銷小組,深入各企業(yè)單位和優(yōu)質個人客戶,宣傳我行結算和產品優(yōu)勢,爭存攬儲;充分捕捉市場信息,開展營銷攬存活動。春節(jié)前后,我支行透過用心主動與企業(yè)單位客戶取得聯系、協商洽談,實現了各單位各種獎金的上傳代發(fā)或開具定活兩便存單,穩(wěn)定增存xxx余萬元;用心透過對我行各類新業(yè)務、新產品如靈通卡、個人匯款直通車等的有效營銷,鞏固了老客戶,增加了新客戶,穩(wěn)定并帶動了儲蓄存款的增長。
針對公司存款同業(yè)競爭日益激烈的形勢,設立了對公存款專管員崗位,扎緊口袋嚴防流失;制定完善了大額走款備案制度,加強與企業(yè)客戶的聯系,提高業(yè)務透明度,嚴防他行挖轉;提高工作靈活性。透過與有關企業(yè)單位領導和財務人員進行充分協商,進行“合理結算”,減少不必要的經營支出,增加我行存款余額;大力開展貸款營銷,以貸引存等。透過這些措施的進行,對公存款工作走上規(guī)范化發(fā)展軌道,實現了穩(wěn)定的增長。
(三)健全產品營銷機制,完善營銷組織體系
為推動各項業(yè)務的快速發(fā)展,經營效益的穩(wěn)步提高,今年以來,我支行把建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機制做為重要工作來抓,取得了顯著的成效。
第一是分層次、全方位的立體營銷體系初步建成。根據支行業(yè)務實際,將客戶分為優(yōu)質類、發(fā)展類、一般類三大類,指定營銷職責人,設計營銷方案和營銷辦法。針對不同層級的客戶,由支行行長、分管行長、科室負責人和專業(yè)負責人等按照不同的營銷辦法分別負責營銷,各專業(yè)員工分組開展相關業(yè)務的營銷,從而把全行上下緊密結合起來,構成了主次分層、重輕結合的營銷體系和堅強有力的營銷力量,為實現良好的營銷成效帶給了可靠的保障。
第二是根據業(yè)務發(fā)展的不同階段,抽調各專業(yè)業(yè)務骨干組成專項營銷團隊,并按業(yè)務種類的不同分成營銷小組,根據業(yè)務需要和產品種類向不同的客戶有計劃、有針對性地開展市場營銷,如分成票據營銷組,基金、保險營銷組,電子銀行、銀行卡營銷組等等。
第三是有目的地把社交潛力強、人際關系廣、營銷水平高的員工充實到營銷隊伍中,負責具體業(yè)務產品的營銷推廣,做到人盡其才、術有專攻,收到了良好的效果,如在支行開展的代理基金和保險業(yè)務營銷活動中,支行兩名員工充分發(fā)揮各自懂業(yè)務、善交際、擁有豐富個人客戶資源等特點,用心開展營銷活動,贏得客戶信任,取得了優(yōu)異的營銷業(yè)績。
第四是由分管行長帶領部門科股長在一線面向客戶直接進行業(yè)務宣傳和營銷工作,為高端個人客戶現場制定產品組合營銷方案,并建立了重點客戶檔案,在業(yè)務營銷后指定專人進行跟蹤服務。對轄內個人客戶信息數據和資料進行整理,篩選出與我行業(yè)務往來較為密切、有較多閑置資金并有較強理財需要的優(yōu)質客戶群,主動上門向客戶進行宣傳、推介和營銷。對重點客戶推出營銷優(yōu)惠政策。例如:對超多購買、持有我行代理基金、代理保險,堅持經常使用我行電子銀行等業(yè)務產品的優(yōu)質個人客戶,在購買國債及辦理其他業(yè)務時給予優(yōu)先權,在柜臺辦理業(yè)務時有專人接待等,穩(wěn)定了我行的優(yōu)質客戶資源。
第五是完善考核辦法,建立公平的營銷獎勵機制,明確“誰營銷誰受益,誰多勞誰多得”的薪酬分配原則,有效地激勵全員參與營銷,充分發(fā)揮了全行員工的主觀能動性和用心性,從而激發(fā)了大家的營銷熱情,在全行不斷掀起各種業(yè)務產品的營銷熱潮,收到顯著成效。
(四)以服務促營銷,新業(yè)務迅速發(fā)展
用心適應形勢需要,深入推動經營和業(yè)務結構的優(yōu)化升級,對各項新業(yè)務高度重視,制定了各種具體的服務和營銷措施,收到了顯著的成效。
x、根據企業(yè)降低經營成本,靈活經營手段和創(chuàng)新經營模式的需要,針對企業(yè)單位客戶用心推介營銷公司理財業(yè)務和產品。針對中青年個人金融客戶群的金融業(yè)務產品消費需求的時尚性特點,結合轄區(qū)居民電腦網絡普及率較高和購物消費潛力強的實際狀況,用心發(fā)展營銷網上銀行、銀行卡和理財金帳戶等業(yè)務產品,同時,用心加強和做好業(yè)務辦理前的宣傳講解和演示工作,業(yè)務辦理后客戶使用過程中的“售后服務”工作,使個人客戶對相關業(yè)務產品的認同感、理解度有效增強提高;針對當前個人投資渠道狹窄、轄內金融市場上個人理財產品有限而廣大中老年客戶對閑余資金保值增增的理財需求,我支行新業(yè)務專業(yè)用心營銷代理基金、代理保險等代理業(yè)務,將代理產品的低或零風險、收益率高于普通定期存款等特點廣泛宣傳推介給客戶,滿足了客戶了需求心理,得到了客戶的廣泛認同;同時,組織營銷人員深入廣泛地開展柜面營銷、關聯營銷、捆綁營銷、上門營銷、電話營銷等各種靈活的營銷活動,從而使代理基金、代理保險業(yè)務實現了可喜發(fā)展。
截止xx月末,我支行新業(yè)務工作實現個人網上銀行xxx戶,完成全年任務xxx戶的xxx%,企業(yè)網上銀行xx戶,完成全年任務x戶的xxx%,個人網上銀行證書客戶xx戶,完成全年任務xx戶的xx.xx%,個人電話銀行xxx戶,完成全年任務xxx戶的xxx%,手機銀行xx戶,完成全年任務xx戶的xxx.x%;代理銷售基金、穩(wěn)得利等理財產品xxxx余萬元,代理保險業(yè)務xxx.x萬元,靈通卡發(fā)卡量新增xxxx張,牡丹信用卡發(fā)卡量新增xxx張,牡丹白金卡新增x張,電子帳戶卡新增xx余張等,各項任務指標呈現出可喜的發(fā)展勢頭和局面。
(五)開展百日競賽,推動經營升級
為了迎接我行股改上市,省分行從x月xx日開始在全行范圍內深入開展“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽活動?;顒舆^程中,我支行高度重視,認真深入動員、加強組織領導、制定活動方案、出臺激勵措施,使百日勞動競賽活動得到了扎實有效的開展并取得了可喜的成績。透過活動的開展,也使支行的經營格局和業(yè)務結構得到了進一步升級優(yōu)化:
x、為深入貫徹落實全市“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽動員大會的精神,支行成立了活動領導組,制定了勞動競賽方案和考核辦法,然后根據我行實際狀況,在全行干部員工中進行了兩次深入再動員,以充分調動全行員工的工作用心性,使全行干部員工增強了信心、明確了目標、掌握了方法、為營銷工作和競賽活動的更好開展夯實了基礎。
x、高度重視xx煤化工集團有限公司等重點客戶的資金歸行工作,不斷加大公司存款業(yè)務工作力度,強化工作措施,透過各種靈活有效的方法,確保重點客戶資金歸行率持續(xù)高位增長。x月份,我行在長期跟蹤xx集團子公司股權轉讓進展狀況后,及時開展工作,使股權轉讓資金x.xx億元順利歸行;xx集團九億元短期融資債券第一期五億元成功發(fā)行后,我們組織專人對該筆資金的入帳和歸行進行跟蹤監(jiān)測、嚴格管理,使對公存款工作局面得到顯著增長。同時,我們還嚴格按照銀團貸款協議規(guī)定,抓好xx集團xx公司的資金的管理和監(jiān)督,額度地確保對公存款不流失,促進了對公存款業(yè)務的發(fā)展。
x、在上半年票據業(yè)務發(fā)展迅猛的基礎上,繼續(xù)持續(xù)清醒頭腦,對該業(yè)務持續(xù)高度重視,并按照上級行要求就其下一步的發(fā)展召開專門會議予以研究分析和安排部署,制定了工作方案和考核辦法,組織業(yè)務骨干組成營銷小組,抓住該業(yè)務發(fā)展的有利市場和時間機遇,努力多攬票、多完成,為全行效益的增長做出我們的貢獻。活動期間,我支行完成票據直貼額xxxx余萬元,實現貼現利息收入xx萬元,順利完成“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽任務。
x、按照“超雙千”活動要求,透過制定營銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產品知識和營銷方法,提高了員工營銷的潛力、成立專門的銀行卡營銷小組等措施的落實,掀起牡丹卡營銷熱潮,使牡丹卡業(yè)務得到了長足發(fā)展,固定客戶群體迅速壯大。
x、做好中間業(yè)務工作,按時完成市分行下達的任務。x月末,我行抓住機遇,成功向xx集團營銷銀行承兌匯票xxxx萬元,收取中間業(yè)務收入xx萬元,同時使xxxx萬元對公存款得以繼續(xù)留存。密切關注企業(yè)動態(tài),加強信息交流,將xx集團短期融資債券業(yè)務的發(fā)行作為工作的重中之重,全力配合省、市分行作好短期融資券的發(fā)行工作,順利于xx月x日成功發(fā)行第一期x億元短券,收取中間業(yè)務收入xxx萬元。
x、提高思想認識,把發(fā)展個人全額質押貸款業(yè)務做為新的效益增長點來抓,以個人全額質押貸款業(yè)務的突破和壯大,作為支行業(yè)務結構優(yōu)化、效益持續(xù)增長、市場空間拓展、經營發(fā)展壯大的新的有效途徑。在本次“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽活動中,我支行累計辦理個人質押貸款xxx余萬元,日均余額到達xx萬元,完成市分行下達競賽任務xx萬元的xxx%。
(六)加強隊伍建設,夯實發(fā)展基礎
建設一支思想政治素質高、業(yè)務工作潛力強、能夠不斷適應改革發(fā)展形勢的干部員工隊伍,是支行在股改上市后實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。今年以來,我支行以繼續(xù)推進“持續(xù)共產黨員先進性教育”為契機,堅持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。上半年,根據上級行黨委的統(tǒng)一安排部署,我支行黨支部在全行深入開展了“破除雇傭思想、增強團隊精神”和“建設創(chuàng)新型銀行,打造國際一流商業(yè)銀行”兩個主題教育活動和“知榮辱,樹新風”職業(yè)道德教育活動?;顒又校兄Р堪嘧痈鞒蓡T帶頭學習、主動理解教育,做學習筆記和撰寫心得體會文章,引導、督促全行黨員干部用心主動地搞好學習教育,不斷提高思想政治素質,增強黨性黨紀黨風觀念,在此基礎上調整了支部各黨小組組長、選拔優(yōu)秀黨員擔任重要崗位,負責窗口科室,讓他們發(fā)揮帶頭帶動作用,為全行經營業(yè)務工作的發(fā)展進步起到了用心的影響。
在慶祝建黨xx周年系列黨建活動中,我支行的全體黨員干部在黨支部班子的組織帶領下,重新認真學習黨章、回顧黨的光輝歷史,展望國家和人民以及我行事業(yè)在黨的正確領導下的燦爛前景,倍受鼓舞、以極大的熱忱用心投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負責的業(yè)務工作當中,使全行上下各項工作呈現出一片熱情飽滿、斗志昂揚的可喜局面。在參加上級行黨委統(tǒng)一安排的慶“七一”歌詠比賽活動過程中,黨員干部們用心帶頭參加排練活動,服從指揮、遵守紀律、認真學習、潛心揣磨,努力唱出精神、唱出氣勢、唱出xx支行黨員干部和群眾員工們的時代風貌、隊伍風采,勇創(chuàng)精彩和一流。時值二季度尾聲,在搞好慶“七一”黨建活動的緊張忙碌的同時,廣大黨員干部更以斗志昂揚的姿態(tài),用心投身到支行的各項經營管理和業(yè)務當中,抓營銷、完任務、增效益、搞內控、強管理、防風險,為上半年各項經營管理與業(yè)務工作任務全面圓滿完成帶給了有力保證。同時,也在全行黨員干部和員工中構成了一種濃厚的用心發(fā)展、勇于拼搏的工作氛圍,有力地促進了全行全年各項經營與業(yè)務工作的穩(wěn)步、持續(xù)開展。
(七)深化員工培訓,建立長效機制
加強學習型銀行的建設,是我行用心適應金融改革進程的深化、不斷提高干部員工隊伍整體素質、加強經營管理潛力和業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新水平的提升的客觀需要。今年以來,我支行堅持深化“學習型銀行”的建設,不斷強化全行干部員工金融經濟理論、電腦操作技能、業(yè)務產品和市場營銷知識等方面的學習、培訓工作,并采取以考評促進學習、以應用推動學習的辦法,在建立周三全員集中學習培訓、周四專業(yè)科室學習培訓等學習考評機制的基礎上,有重點地強化中層干部隊伍整體素質的提高。一季度,下達了中層干部學習計劃,采取了“群眾學習和個人自學相結合,外聘講師和內部交流相結合,基礎普及和重點講授相結合,書本學習和實踐演示相結合”四個“相結合”的措施,認真開展了各種金融經濟理論、電腦操作技能、業(yè)務產品和市場營銷知識等各方面的學習、培訓活動。為檢驗大家的學習成效,就學習資料進行了考試測評。與此同時,為讓大家將學習的知識個性是業(yè)務產品和市場營銷方面的知識得到充分應用,支行出臺了中層干部營業(yè)大廳輪流座班規(guī)定,讓全行中層干部到營業(yè)大廳輪流座班,充分利用所學的知識,和各界客戶應對面地開展業(yè)務產品的宣傳、介紹和講解及營銷,使各位中層干部們感觸很深,堅定了他們搞好學習的決心,增強了他們以學習推進營銷工作的信心,收到了良好的效果,也更有效地推動了全行員工隊伍綜合素質的不斷提高。
(八)深化內控管理,高筑安全“大壩”
隨著業(yè)務的快速發(fā)展,“兩手抓,兩手都要硬”,不斷加強內部管理、堅決防止案件發(fā)生成為保障支行穩(wěn)健經營的重要工作任務。今年上半年,我支行在認真搞好各項內控管理日常性、基礎性工作的同時,集中精力,突出重點地抓了“內控達標”工作。多次召開專題會議對“內控達標”工作進行研究,并結合我行今后案件防范和化解金融風險的要求,對工作規(guī)程中涉及案件防范的資料如崗位設置和崗位職責、業(yè)務操作流程、內部管理辦法及規(guī)定等進行仔細研究、討論、審查,將案件防范的理念和意識融入全行各專業(yè)業(yè)務工作的每個環(huán)節(jié)中。
同時,我支行按照上級行統(tǒng)一安排,深入開展“案件專項治理”、“會計結算大檢查”、“內控評價”等活動,針對檢查中發(fā)現的問題與不足,督促各級科室負責人用心限期整改,對屢查屢犯問題在干部考核中實行一票否決制,有效提高了管理人員管理用心性;對查出的問題認真落實整改并追究相關職責人員的職責,給予通報批評、經濟處罰等;堅持深入開展員工規(guī)章制度學習考核活動,將學習考核狀況與績效考核掛鉤,這些工作的開展,增強了全行干部員工自覺主動搞好內控案防、認真用心落實規(guī)章制度的意識和潛力,不斷地筑起了一道道案件事故的“大壩”,促進了全行內控管理工作水平的持續(xù)提高,為全行經營良好運行帶給了可靠保證。
三、存在的主要問題及明年打算
xxxx年,我行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項工作成績突出,但同時也存在著一些問題,主要表此刻:
一是對公存款結構總體狀況較好,但結構不均衡,突出表此刻機構和同業(yè)存款較同期、較年初出現了大幅減少;
二是資產負債結構不合理,存貸款比例不均衡,截止xx月末,我行貸款余額xxxxx萬元,存款余額僅為xxxxx萬元,存貸款比例為xx.x%,我行貸款資金仍需要依靠拆借解決,拆借資金利率成為制約我行利潤增強的最重要制約因素;
三是存款結構不合理,儲蓄存款中高成本定期存款約占儲蓄存款總額的xx%,低成本儲蓄存款僅占約xx%,籌資成本高也是制約我行利潤增長的因素;
四是收入結構有所改善,但仍不盡合理,截止xx月末,我支行實現中間業(yè)務收入xxx萬元,較年初和同期均有大幅增長,但占全部收入為比例僅為xx%,與優(yōu)化經營結構、提高盈利潛力的要求還有較大差距;
五是員工素質的提高和業(yè)務發(fā)展速度不相適應。我支行現有職工在復合型、全能型、知識型等方面有所欠缺,應對日益發(fā)展、不斷推陳出新的經營模式和業(yè)務品種面前,不同程度的存在著不適應的現象。
xxxx年,應對工商銀行上市以后面臨的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭潛力、盈利潛力和風險防控潛力,打好經營基礎,實現可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是用心采取措施,穩(wěn)定現有客戶及經營資源。隨著重點客戶xx集團規(guī)模擴張速度的減緩,我行將面臨企業(yè)超多歸還貸款的經營壓力。對此,我支行已著手與企業(yè)領導層研究穩(wěn)定我行貸款工作,同時用心為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭限度保證我行利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。xxxx年末,根據市分行安排,我行就xx集團企業(yè)年金工作開展了營銷工作,為其制定了詳盡的年金工作方案,得到了企業(yè)的認可,但同業(yè)競爭的形勢依然嚴峻。xxxx年,我支行將繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展狀況,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展狀況,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務在我行辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。xx集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近xx億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經過與企業(yè)的溝通和聯系,初步決定于化肥銷售旺季到來之前,與集團公司有關負責人對河南、河北、山東的xx家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。xx集團xx化工發(fā)展有限公司“年產xx萬噸xx項目”銀團貸款是我省首筆銀團貸款業(yè)務,沒有現成的貸后管理流程,xxxx年,我支行將繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就業(yè)務狀況進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時要加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、用心穩(wěn)步的原則,用心培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作用心性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
xxxx年,我支行各項經營管理和業(yè)務工作的快速發(fā)展為全年開了一個好頭,打下了堅實的基礎。明年及今后,我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作,為今后各項業(yè)務全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個堅實的基礎,實現新的更大的經營成績,為xx分行的改革發(fā)展做出應有的貢獻。
寫報告經驗86人覺得有用
銀行年終述職報告該怎么寫?述職報告,關鍵是要把一年的工作情況交代清楚,不能含糊其辭。開頭部分,要把自己的崗位職責寫明白,比如負責哪個部門、具體承擔哪些工作。這部分要是寫得模模糊糊,領導看了可能心里沒底。
接著就是正文了,這里得好好下功夫。既要講成績,也要說不足。成績這部分,別光列數字,最好能結合具體的案例來說。比如,今年咱們團隊完成了一個大項目,那就得詳細描述一下這個項目的背景、遇到的困難,以及最后是怎么解決的。這樣顯得真實可信。不過有時候寫著寫著,可能會忘記之前的鋪墊,直接跳到結果,這就容易讓人覺得思路有點亂。
說到不足,這可是個重點。每個員工都有短板,不能藏著掖著。但寫的時候要注意分寸,不能一股腦兒全倒出來。比如,今年在客戶溝通方面可能做得不夠好,那就可以提一下具體的改進計劃,比如加強培訓之類的。這樣既坦誠又不失積極的態(tài)度。
最后這部分,建議談點未來的規(guī)劃。畢竟述職不只是匯報過去,還得展望未來??梢粤牧拿髂甑墓ぷ髂繕?,以及為實現這些目標打算采取什么措施。當然,寫到這里可能會不小心把語氣變得太官方化,像是在背誦似的,這得稍微調整一下,讓語言更接地氣些。
寫述職報告時,還有一個容易忽略的地方,就是格式問題。有的人在行距設置上隨意得很,整篇文章密密麻麻的,看著就累。還有字體大小也不統(tǒng)一,這會讓閱讀體驗大打折扣。所以,在正式提交前,最好檢查一遍排版,確??雌饋硎娣?/p>
書寫注意事項:
要是能找同事幫忙看看就更好了。有時候自己寫的東西,看不出來哪里有問題,旁觀者清嘛。不過別指望別人幫你一字一句改,人家也沒那么多時間。給個大概的意見就行,然后自己再琢磨琢磨。
【第2篇】銀行安保工作年終述職報告怎么寫1350字
銀行安保工作年終述職報告
今年以來,我行積極落實從嚴治行的方針,做好安全保衛(wèi)工作,完善內控程度,強化內部管理,切實防范金融風險,杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩(wěn)健高效經營。
一、加強組織領導,落實工作責任制。
炒金如何賺錢專家免費指導銀行黃金白銀td開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號桌面行情報價工具我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領導小組,認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領導責任制,將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃,與支行營業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理責任書,做到誰主管、誰負責。并根據市人行要求和本行實際制定印發(fā)了< <樂清工行200*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見> >,明確各級負責人安全保衛(wèi)工作職責,做到一級抓一級,分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。 樂清工行200*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>
二、不斷健全內控外防機制,切實落實各項規(guī)章制度。
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎工作。首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責任書》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經警隊伍建設。今年多次組織全行保衛(wèi)、經警、交接人員的制度學習和培訓,規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強化了經警軍事業(yè)務訓練、防爆槍訓練及經警人員的考核工作,對經警進行技能考核,優(yōu)留劣汰,進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質。同時做好員工動態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對懷疑有不良行為的或經商行為的員工進行重點監(jiān)控,并對廣大員工進行防搶預案演習,熟練掌握有關安全保衛(wèi)設施操作要領,明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金,及時更新一部分已老化的技防設備??傊?,在技防、物防、人防上進行大投入,把好人防、技防、物防關,及時消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開防范案件分析會,及時傳達上級行有關文件精神,通報有關案情,研究工作中出現的新問題、新情況、新特點,分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環(huán)節(jié),采取相應對策,對不良苗頭立足于早發(fā)現、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查,包括進行現場檢查與考核,強化我行各項規(guī)章制度的全面落實,經常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,對發(fā)現有違規(guī)違法行為嚴厲查處,及時整改。尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實,堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度,對各項安全工作的管理落實到崗、到人,強化報告制度,及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來,我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務高風險點檢查活動、“抓內部管理,促業(yè)務發(fā)展”活動,積極檢查我行業(yè)務經營發(fā)展中存在的問題,對檢查中暴露出來的問題進行認真整改,消除隱患,不斷完善內控機制,建立長效機制。
我行通過日常工作及開展各項專項活動,全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設、組織建設、作風建設和制度建設,提高了干部員工的思想業(yè)務素質,進一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內控機制,切實做到安全穩(wěn)健經營,進一步樹立我行新形象。
寫報告經驗98人覺得有用
銀行安保工作年終述職報告該怎么寫?做這類報告,關鍵是要把一年的工作交代清楚,既要講成績,也不能回避問題,還得提出下一年的打算。不過,有些人可能覺得寫報告就是把事情堆在一起說,這樣可不行,得講究方法。
先說開頭,不能太啰嗦。可以直接點明這一年的工作背景,比如“2025年,我們支行積極響應上級部署,加強安全防范體系建設”,接著簡單介紹主要任務。這里有個小技巧,如果單位有特別重大的活動或政策調整,最好提一下,這樣顯得報告有依據。
接著就是重點部分了,要把具體工作展開。比如說安保巡查,要提到巡查次數、發(fā)現隱患數量、整改情況等等,用數字說話最直觀。不過有時候寫的時候可能會忘記一些細節(jié),比如某次檢查的具體日期沒記準,這時候就容易寫成“大概是在3月份進行了一次全面檢查”。這種小疏忽雖然不影響大局,但總歸不太嚴謹。
再來說說遇到的問題。這部分不能藏著掖著,得實事求是地反映實際情況。像去年我們支行在監(jiān)控設備維護上就出了點狀況,“由于設備老化嚴重,導致部分區(qū)域監(jiān)控畫面模糊不清,影響了日常管理效率。”不過寫到這里,有人可能會直接跳到解決方案,中間缺少過渡,顯得突兀。其實可以稍微補充一句,“經過初步評估,認為主要是預算投入不足所致?!?/p>
然后就是下一步計劃,這個要結合當前形勢和發(fā)展需求來寫。比如針對上述監(jiān)控問題,可以提出“明年將加大資金投入,逐步更新現有設備,確保監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定運行”。當然,這樣的計劃要切實可行,不能光喊口號,不然就成了空談。
最后記得把報告寫得接地氣一點,別太死板??梢越Y合一些實際例子,增強說服力。比如說為了提高員工的安全意識,我們組織了多次培訓,還搞了個競賽,“結果發(fā)現小王的表現特別突出,他不僅理論成績滿分,實操也是一流,這對我們整個團隊都起到了很好的示范作用?!?/p>
【第3篇】2025年銀行主管會計年終述職報告怎么寫2500字
20xx年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經營,采用最優(yōu)的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產組合拿到市場”去賣得到的價值最大化。
價值最大化”克服和避免了規(guī)模最大化”質量最大化”、目標的狹隘;價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益____現實財務狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。
作為現代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,并探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀行將 成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,1 1>;2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點。
從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡規(guī)模擴張”、追求利潤”、資本對風險資產的約束”以及資金流動性”的關系。
體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現價值最大化”目標必須以博弈”的方法去尋求價值最大”的平衡點”。更加深刻的領悟了價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而以經濟資本____風險和效益約束機制”、以經濟增加值____績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的風險承受范圍”內開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現。蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行六西格瑪”管理的必要。
高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真諦。在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:人的思想觀念”、人的情感情緒”和人的利益”。
一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動力。
(二)如何做下屬做下屬的真諦只有兩個字協調”。對上級重在心理上的協調,而心理協調”的關鍵是理解”,一是要學會換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有全局觀念”,讓領導安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到不越位”、不錯位”、不缺位”。對下級重在利益上的協調,利益協調”的關鍵是激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的利益協調”,同時兼顧公平、公正。
寫報告經驗67人覺得有用
2025年銀行主管會計年終述職報告怎么寫
時間過得真快,又到了年末做總結的時候了。作為一名銀行主管會計,回顧這一年的工作,覺得既充實又有挑戰(zhàn)。述職報告,既要寫得認真,也不能太形式化,畢竟這是對自己一年工作的梳理。報告的內容要能反映出自己的工作成果和存在的不足,還得讓領導看到你的努力和思路。
首先,報告開頭得有點氣勢,但別太夸張。你可以簡單介紹一下自己負責的主要工作范圍,比如日常賬務處理、財務報表編制、成本核算之類的事。這部分不用寫得太復雜,點到為止就行。比如,“本人自任職以來,主要負責分行的會計管理工作,包括但不限于資金監(jiān)控、報表分析及內部審計配合?!边@樣寫既專業(yè)又不會顯得啰嗦。
接著就是重點部分,得把具體的工作業(yè)績擺出來。這里要注意的是,業(yè)績不是單純的數據堆砌,而是結合實際工作展開敘述。比如,去年優(yōu)化了某項流程,節(jié)省了多少時間成本;或者參與了某次專項檢查,發(fā)現了哪些潛在風險并采取了什么措施解決。用數字說話總是比較直觀,但記得搭配一些文字描述,比如“通過優(yōu)化對賬系統(tǒng),將原本需要三天完成的工作縮短至一天半”,這樣聽起來就更有說服力。
成績說了之后,缺點也不能回避。不過這地方不能太消極,得體現出改進的決心。比如,“盡管在成本控制上有了一定成效,但在跨部門溝通協調方面仍有提升空間,未來計劃加強與其他部門的合作效率?!边@樣的表達既承認了問題,也給出了方向。
報告里最好提到一些創(chuàng)新點。哪怕是小改進,只要對公司業(yè)務有幫助就行。比如嘗試引入新的軟件工具來提高工作效率,或者設計了一套更清晰的內部匯報模板。這類細節(jié)能讓領導看到你工作的用心程度。
書寫注意事項:
報告的語氣要得體,不能太隨意也不能太嚴肅。既要表現出專業(yè)性,又要讓人覺得親切。如果有機會的話,還可以結合行業(yè)動態(tài)談一談個人見解,比如當前金融政策變化對銀行業(yè)務的影響,以及自己對此的看法。這種內容雖然不是必須的,但能體現你的思考深度。
至于格式,抬頭署名什么的就按常規(guī)來就行,沒什么特別需要注意的地方。不過有一點提醒一下,報告里的數據一定要核實準確,千萬別馬虎大意。像去年我有個同事,因為一時疏忽把一個關鍵指標寫錯了,結果被領導當面指出來,挺尷尬的。
小編友情提醒:
寫完后記得多檢查幾遍,尤其是那些專業(yè)術語,確保沒有拼寫錯誤或者用詞不當。有時候一個小錯可能會讓人對你的專業(yè)能力產生懷疑,所以謹慎一點總是沒錯的。希望我的這些經驗能對你有所幫助,祝你寫出一份優(yōu)秀的述職報告!
【第4篇】銀行主任個人年終述職報告怎么寫3950字
銀行主任個人年終述職報告
根據二級分行黨委工作安排,20xx年我分管辦公室(黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統(tǒng)團委)、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務中心和本級財務。
一年來,圍繞全行中心工作,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,緊緊圍繞全行工作重點,以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風,正確行使職權,嚴格履行工作職責,努力協調好各方面關系,作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,較好的完成了各項任務?,F述職如下,請領導和同志們評議。
一、加強自身修養(yǎng),提高管理水平。
(一)加強政治理論和業(yè)務知識的學習,提高理論素養(yǎng)。
堅持集中學習與自學相結合,積極參加黨委中心組理論學習,堅持邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會,同時,我還利用業(yè)余時間自學了領導藝術、管理科學、創(chuàng)新思維、經營戰(zhàn)略和策略、風險投資等方面的內容。
(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,既有文秘、宣傳、培訓,又有黨務、團支部等等。每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導工作。
因此,我認真學習相關業(yè)務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務中。
(三)堅持做到以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。
作為分行領導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結,當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。
二、積極協助行長抓好黨建和干部管理工作。
(一)組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育。
認真總結先進性教育活動中好的做法和經驗,建立健全保持共產黨員先進性長效機制。在全行范圍內開展先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀黨務工作者創(chuàng)建活動。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵。
組織召開分行和全轄分支機構的黨員領導干部民主生活會,55名領導干部全部參2加,相互間開展談心活動187次,針對征求到的意見和建議,制定72條整改措施,目前已全部落實到位。
各級領導干部通過學習、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查找自身存在的差距和不足,思想認識進一步提高,凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。做好組織發(fā)展工作,注重培養(yǎng)先進分子加入黨組織,全年來發(fā)展黨員14名,其中8名為業(yè)務崗位或基層工作的一線員工。
(二)在人事管理上,積極當好一把手的參謀助手,堅持嚴格考核,量材使用,搞活機制,任人唯賢的原則。
緊緊圍繞業(yè)務經營這一工作中心,狠抓人事管理,不斷強化改革,加強民主監(jiān)督。推行了領導人員kpi關鍵業(yè)績指標和主要任務目標年度考核,配合監(jiān)管部門,對全轄基層機構負責人進行了年度考核,進一步激發(fā)了各級領導人員的責任意識。建立和完善了后備人才檔案,加強了后備人才的跟蹤管理,為xx分行的改革和發(fā)展儲備了人才資源。平穩(wěn)有序實施了非主業(yè)短期用工崗位社會化管理改革,沒有發(fā)生勞動爭議和突發(fā)情況,進一步規(guī)范短期用工管理,降低了人力成本。
按照好中選優(yōu)的原則,組建了13人的兼職教師人才庫,為全行培訓項目集中管理和師資隊伍建設打下了良好基礎。分3期對全行133名領導人員和后備人才進行了為期兩天的拓展訓練,提升了管理人員隊伍的整體素質。
(三)加強老干部管理工作,保持老干部隊伍思想穩(wěn)定。
認真貫徹落實___、國務院有關老干部工作的方針政策,在落實老干部“兩項待遇”,政治待遇基本不變,生活待遇略為從優(yōu)的原則,切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志。
行里舉行重大活動,請老同志代表參加,認真聽取他們意見,引導他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻計獻策繼續(xù)做出貢獻。采取集中與自學相結合的學習方式,組織他們學習黨的十x大屆x中全會精神,學習建行系統(tǒng)的相關文件規(guī)定,為配合加深,紀念長征勝利xx周年有獎答題活動等,使他們開闊了眼界、更新了觀念,促進了對改革的理解和支持,增強了對建設有特色的社會主義事業(yè)的信心,普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活,為老干部提供陶冶情操、強身健體的機會,組織老干部參加門球、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動,使老干部的生活質量得到提高。
三、抓好辦公室的綜合管理工作。
我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統(tǒng)團委、法律法規(guī)、后勤服務等為一體的職能科室。是服務性、協調性很強的工作,比較零亂,還不易總結出耀眼的成績。如何從實際出發(fā),抓住主要矛盾,充分發(fā)揮辦公室參謀助手,綜合協調、督促檢查、信息反饋等職能作用,是我一直考慮的主要問題。我在抓好思想工作的同時,引導他們干一行愛一行,熱愛本職工作,注重業(yè)務崗位的學習,努力提高后勤服務本領。同志們擰成一股繩,工作有聲有色。
一年來,我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議,把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標和不同時期的工作重點及時準確地傳導給本部各部門和基層單位,并及時進行督查督辦,保證了會議精神的貫徹落實。根據部門經理和基層單位負責人目標責任管理考核辦法,按季對分行本部部門經理進行目標責任考核,為領導全面掌握和評價中層干部的經營業(yè)績和履職表現提供了依據。
緊密圍繞業(yè)務的發(fā)展,加強了信息宣傳工作。對全面落實“以客戶為中心”的經營理念,加強“以人為本”的企業(yè)文化建設,構建和諧建行,控制資產質量,營業(yè)網點視覺形象建設,員工新風貌等重點工作進行了宣傳報道,對于宣傳我行產品,樹立良好企業(yè)形象,促進業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件10,其中,xx新聞媒體,xx新聞媒體1,xx新聞媒體8。同時,還注意與新聞媒體保持了良好的合作關系,避免了負面報道和炒作。通過媒體宣傳市場營銷活動,進一步密切銀企關系,充分展示我行良好的企業(yè)形象。
充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經驗、提供決策參考的作用。全年《xx信息》出刊36期,刊發(fā)信息130條;在省分行《xx快報》刊稿16條,尤其是在總行《xx動態(tài)》刊稿2條,實現了我行在總行信息刊物上零的突破。
同時,創(chuàng)辦了《xx快遞》專刊,廣泛搜集地方政府、上級行有關政策、兄弟行好的做法、同業(yè)機構的競爭動向,為領導決策、業(yè)務發(fā)展提供有較好價值的參考依據。
自9月份創(chuàng)辦以來,共出刊6期,刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作,降低經營風險。加大了法律法規(guī)工作的培訓,強化依法治行,加強法律文化建設。教育全行員工樹立“法律工作創(chuàng)造價值”的理念,將法律工作貫穿于我行各項業(yè)務工作中,真正做到:
“事前風險防范,事中風險管理,事后訴訟維權”。全年,共審查法律性文件36件,提出意見建議300多條,接受法律咨詢300多次,參與訴訟案件5件。針對企業(yè)財務顧問業(yè)務發(fā)展中存在的問題,提出了注意防范財務顧問法律風險的建議,被總行每日動態(tài)采用。
通過各種法律的手段的運用,全面加強了案件管理,有效維護了我行的合法權益,保證了各項業(yè)務工作的合規(guī)合法正常開展。
四、勤儉持家,做好后勤保障服務工作
(一)教育后勤人員樹立全局觀念,緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務,為全行各項工作的順利開展提供全面及時的后勤保障。
牢固樹立艱苦奮斗勤儉持行的思想,勤儉持家,精打細算,教育大家從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,避免一切不必要、不合理的浪費開支,當好家理好財。使有限的費用向一線傾斜,向業(yè)務傾斜。
(二)凡是大宗物品的采購都堅持了投招標,凡是日常購物都堅持了雙人購買制度,凡是群眾關心的熱點問題,都是按照規(guī)定的程序,通過行務會、財務委員會決策,公開透明,并由相關部門去辦理。在本級財務審批中嚴格審批制度,不報不明白的糊涂賬,報賬時都要問清楚弄明白,嚴格把好審批關。
(三)對車輛管理實行定點加油,定點修理,后勤服務中心統(tǒng)一結帳,實行嚴格的派車制,并讓司機登明出車的事由、里程、路線、車公里耗油量;經常教育職工認清國情、行情,不在待遇、福利上攀高低,要在經營中比貢獻。
(四)嚴格財經紀律,管好用活費用。嚴格按章辦事,不超權越權,在自己簽字的權限內,一切支出做到憑證合法、用途合理、手續(xù)完備、據實列支、不徇私情。
(五)完成了辦公樓、家屬院的正常維護維修。參與了直管網點的改造裝修等項工作。完成了日常車輛、食堂、招待所、保潔等項后勤保障和服務工作。完成了地方政府及有關部門安排的如城建、扶貧、亮化等項工作任務。
以上這些工作任務的完成,靠的是分行黨委的領導,各部門的支持配合和同志們的幫助。自己只是做了一些組織、協調的工作。
五、嚴格要求自己,保持廉潔自律
在各項工作中能夠嚴格要求自己,以身作則,起模范帶7頭作用。在廉潔自律問題上,能夠帶頭執(zhí)行廉政建設的各項規(guī)定、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項規(guī)章制度。時刻警醒自己,做到廉潔從政,不貪不沾。
六、存在問題和不足
一是學習方面有待進一步加強。今年通過黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學計劃有時候得不到落實,尤其對現代股份制商業(yè)銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹,對具體工作的指導作用尚未得到充分發(fā)揮。
二是忙于機關的事務比較多,深入基層調查研究不夠等問題。
今后,我要進一步加強學習,不斷提高自身思想素質和經營管理水平,同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導,圓滿完成各項工作任務。
最后,歡迎同志們對我的工作監(jiān)督批評多提寶貴意見。
寫報告經驗81人覺得有用
銀行主任個人年終述職報告怎么寫
作為一名銀行主任,年終述職報告不僅是對過去一年工作的總結,更是對未來規(guī)劃的重要依據。在撰寫過程中,既要體現專業(yè)性,也要兼顧實用性。首先要明確報告的核心內容,這包括工作業(yè)績、存在的問題以及改進措施。有時候會遇到一些細節(jié)上的疏忽,比如遺漏了某些重要數據,這就需要反復核對確保無誤。
在撰寫報告時,開頭部分可以簡要概述全年的工作概況,用幾句話概括主要成績。例如,“過去的一年里,我們部門在業(yè)務拓展方面取得了顯著成效,各項指標均超額完成?!苯又?,詳細闡述具體的工作成果,這里需要注意的是,數據的呈現一定要精準,但有時可能會因為時間緊迫而忽略這一點,導致數據引用不夠準確。比如某項貸款增長率寫成了兩位數,實際上應該是個位數,這種小問題往往會影響整體可信度。
接下來,分析工作中存在的不足之處,這部分至關重要。如果只是泛泛而談,比如“存在一定的問題”,而不具體指出是什么問題,就顯得空洞無力。應當結合實際情況,如“在風險管理方面,由于對新政策的學習不夠深入,導致部分貸款審批流程存在漏洞”。針對這些問題,提出切實可行的改進方案,比如加強員工培訓,完善內部審核機制等。
除了業(yè)績和問題,還要注重團隊建設方面的內容??梢悦枋鋈绾瓮ㄟ^有效的溝通協作提升團隊凝聚力,以及采取了哪些激勵措施調動員工積極性。比如,“通過定期組織團隊活動,不僅增強了同事間的交流,還激發(fā)了大家的工作熱情?!辈贿^,有時候在描述這類內容時,措辭可能略顯籠統(tǒng),像是“效果顯著”,卻沒有給出具體的例子支撐,這樣就顯得說服力不足。
小編友情提醒:
展望未來一年的發(fā)展方向也是必不可少的一部分??梢試@市場變化、客戶需求等方面展開,制定清晰的目標和計劃。例如,“隨著金融科技的快速發(fā)展,我們將加大數字化轉型力度,優(yōu)化客戶體驗?!钡枰⒁獾氖牵繕嗽O定不宜過高,否則可能難以實現,反而影響士氣。
【第5篇】2025年上半年銀行柜臺人員年終述職報告怎么寫750字
在即將過去的一年里,我以“三個代表”的精神為指導,在支行領導的關心和同事們的支持下,兢兢業(yè)業(yè)做好本崗位工作,切實執(zhí)行支行領導下達的工作任務?,F述職如下:
一. 在思想和學習上:
在工作中,我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時俱進。因此,結合工作實踐,本人能抽一些時間學習政治和業(yè)務知識,也看了一些有關經濟、金融的書籍。同時,結合工作實際,不斷地向實踐學習,向同行、同事學習。通過學習,豐富了自己的知識,提高了自身素質。
二. 一年來的主要工作:
在本支行臨柜工作中,自己嚴格按照制度規(guī)章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質的服務,使每一位客戶滿意而歸。實際工作中,上班時著裝整潔得體、莊重大方,對待客戶主動熱情、文明用語,努力發(fā)揮好窗口作用。在網點改革當中,服從領導安排,任勞任怨,加班加點,以最快的速度,準確地完成領導下達的任務。
在其他工作事項中,本人也是嚴于律己,盡心盡職,保持高度的敬業(yè)精神和工作責任感。諸如電腦故障. 電路損壞. 設備維修中能發(fā)揮優(yōu)勢,盡快解決問題。在組織存款考核中,能提前完成任務,盡自己最大的努力做出貢獻。
三. 存在的問題和今后的努力方向:
回顧和檢查過去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會發(fā)展日新
月異,雖然平時非常注重學習,但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄,現今社會提倡的是一專多能的復合型人才,而我對已有知識結構的更新還不夠全面。
新的一年即將到來。今后我將加倍努力學習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專業(yè)素質,以高效的、創(chuàng)造性的工作報答合行的培養(yǎng)和組織的關心,為合行更加美好的未來而貢獻一己之力。
寫報告經驗20人覺得有用
2025年上半年銀行柜臺人員年終述職報告怎么寫
每到年底,柜臺人員都需要提交一份述職報告,這不僅是對自己工作的回顧,也是向領導匯報工作成果的機會。這類報告需要結合自己的實際工作情況,既要突出成績,也要指出不足,還要提出改進措施。
先說說報告的內容結構吧。開頭部分可以簡要介紹自己這一年的基本情況,比如工作職責、負責的業(yè)務范圍等。這部分內容不宜過長,點到為止就好。接著進入正題,用具體事例說明工作中的亮點。例如,處理了多少筆復雜業(yè)務,為多少客戶解決了難題,有沒有獲得客戶的表揚信之類的。這些細節(jié)會讓報告更有說服力。
接下來談一談工作中遇到的問題。這里要注意,不能一味地強調困難,而是要展現出解決問題的能力。可以描述一下當時的情境,比如客戶投訴時的應對方式,或者系統(tǒng)故障時采取的應急措施。通過這些具體的例子,展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和應變能力。
在分析問題的基礎上,就要提出相應的改進措施了。比如,針對某些流程上的不足,建議優(yōu)化操作步驟;對于團隊協作中存在的問題,可以提議加強溝通交流。這樣的建議應該基于實際情況,既現實可行又具有前瞻性。
寫報告的時候,語言要簡潔明了,盡量避免冗長復雜的句子。有時候為了表達清楚,可能會不小心寫成流水賬,這就需要注意了。比如,“每天早上八點準時到崗,開始一天的工作”,這種表述就顯得比較平淡無奇。如果能改成“堅持每日提前半小時到崗,確保各項準備工作萬無一失”,就會顯得更加積極主動。
書寫注意事項:
數字的應用也很重要。適當的統(tǒng)計數據能讓報告更具權威性。比如,“今年上半年共辦理個人存款業(yè)務三千余筆,金額超過五億元”,這樣不僅直觀展示了業(yè)績,也增加了可信度。
小編友情提醒:
記得檢查一遍報告,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。雖然這是基本要求,但有時候忙起來就容易忽略。比如,“客戶滿意度調查顯示,客戶對我服務的滿意率達到了百分之九十九以上”,這里的“以上”有些多余,去掉會更好。
【第6篇】銀行員工個人年終述職報告怎么寫1600字
銀行員工個人年終述職報告
尊敬的xx領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的`一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。現就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領導和同事們批評指正。
一、立足平凡,踏實工作
在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名農商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠,感受到在農商行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作,共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務全面,進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現金及重空賬實相符,提高風險防控能力,杜絕安全隱患。
五、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎,專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質.對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
今天,我們正把如火的青春獻給農商行,農商行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
特此報告
寫報告經驗70人覺得有用
銀行員工個人年終述職報告怎么寫
年終述職報告這種東西,說起來容易做起來難,尤其是對于剛入行沒多久的新手來說。這不僅是對自己一年工作的總結,也是向領導匯報成果的重要機會。不過,要想寫好這份報告,也不是什么難事,只要掌握一些竅門就行。
開頭這部分得下點功夫,別一上來就直接說自己干了多少活兒,而是先簡單回顧一下過去一年的大環(huán)境。比如這一年咱們銀行面臨的挑戰(zhàn),市場行情的變化,這些都能提一提。這樣能讓報告顯得更有層次感,不至于一開始就顯得太單薄。當然,這里有個小地方需要注意,就是不要把背景交代得太啰嗦,不然會讓領導覺得你抓不住重點。
接下來就是重頭戲了,也就是具體的工作情況。這部分得詳細寫,但也不能一股腦全倒出來。最好是分幾個板塊來講,比如說業(yè)務完成情況、客戶維護情況、團隊協作情況等等。每個板塊都得有具體的數字支撐,像業(yè)務量增加了多少百分比,客戶滿意度提高了多少分之類的。不過,有時候可能會不小心遺漏掉某些關鍵的數據,這就需要提前做好準備,別到時候手忙腳亂。
還有個地方要注意,就是工作中的亮點得好好挖掘一下。畢竟誰都想讓自己的成績看起來閃閃發(fā)光不是?所以,那些平時看似不起眼的小成就,這時候就可以拿出來顯擺顯擺。比如說自己開發(fā)了一個新的客戶群體,或者成功解決了某個棘手的問題。不過,這里有個小問題,有些人在描述這些亮點的時候會顯得有點夸張,甚至有點脫離實際,這就不太好啦。
除了講成績,也不能忘了提提不足之處。畢竟沒有誰是完美的,坦誠地指出自己的短板也是一種成熟的表現。不過在說不足的時候,最好能附帶一些改進措施,這樣顯得更有誠意。比如說某項技能還不夠熟練,那就計劃多參加幾次培訓;某個流程執(zhí)行得不夠順暢,那就建議優(yōu)化一下操作步驟。
小編友情提醒:
別忘了展望一下未來。可以簡單規(guī)劃一下明年的工作目標,比如希望達到什么樣的業(yè)績指標,或者想提升哪方面的專業(yè)能力。當然,這部分不用寫得太具體,點到為止就好,留點懸念給領導也挺好。