【第1篇】2025銀行年度述職報告怎么寫850字
2025銀行年度述職報告范文
20xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的職責(zé)心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
20xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作。
寫報告經(jīng)驗44人覺得有用
2025銀行年度述職報告怎么寫
述職報告這種東西，說復(fù)雜也不復(fù)雜，但真要寫得讓人眼前一亮，還真得花點心思。尤其是銀行這類金融機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)多、責(zé)任大，述職報告要是沒點含金量，領(lǐng)導(dǎo)看了心里肯定沒底。今天就來說說怎么寫出一份高質(zhì)量的述職報告。
先說開頭部分，不少人在寫的時候容易犯個毛病，就是上來就堆砌一堆套話，什么“在過去的一年里，我行全體員工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強(qiáng)”，這樣的句子雖然聽著挺正式，但其實沒什么實際意義。建議開頭直奔主題，比如“2025年，我所在的分行在總行的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，圍繞‘穩(wěn)健經(jīng)營’這一主線開展工作”，這樣既明確了時間范圍，又點出了核心方向，顯得簡潔明了。
接著就是正文部分，這部分最考驗功底。很多人喜歡把業(yè)績羅列一大串?dāng)?shù)字，什么“貸款余額增長了xx%，不良率下降至xx%”之類，但光有數(shù)字還不夠，得把這些數(shù)字背后的故事講出來。比如，為什么貸款余額能增長這么多？是因為開發(fā)了新的信貸產(chǎn)品，還是因為優(yōu)化了審批流程？這些問題都需要在報告中給出答案。不然的話，領(lǐng)導(dǎo)看到的只是一堆冰冷的數(shù)據(jù)，根本無法了解具體的情況。
還有一個需要注意的地方，就是不要忽視細(xì)節(jié)。有時候，一些看似不起眼的小事，其實對整體工作影響很大。比如去年我們分行為了提升客戶滿意度，專門設(shè)立了“客戶體驗反饋機(jī)制”，每個月都會收集客戶的建議并及時改進(jìn)服務(wù)。這個事情雖然規(guī)模不大，但效果卻非常明顯，客戶的投訴率降低了xx個百分點。如果在報告中忽略了這樣的細(xì)節(jié)，就等于錯過了展示亮點的機(jī)會。
書寫注意事項：
關(guān)于語言風(fēng)格，銀行內(nèi)部的述職報告最好保持專業(yè)性和嚴(yán)肅性，但也不能太過死板?？梢赃m當(dāng)加入一些生動的例子或者比喻，讓枯燥的內(nèi)容變得有趣一些。比如，可以把風(fēng)險管理比作駕駛汽車，“方向盤”就是政策法規(guī)，“油門”就是業(yè)務(wù)拓展，“剎車”則是風(fēng)險控制，只有三者協(xié)調(diào)配合，才能確保車輛安全行駛。這樣的表達(dá)方式既形象又易懂，能讓聽眾更容易接受。
寫報告的時候也得注意排版格式，畢竟這關(guān)乎到閱讀體驗。標(biāo)題字號要適中，段落間距要合理，字體顏色也不要太花哨。如果條件允許的話，還可以用圖表輔助說明，比如柱狀圖展示各項指標(biāo)的變化趨勢，餅圖呈現(xiàn)收入構(gòu)成比例等等。不過這里有個小提醒，就是不要濫用圖表，否則會分散讀者注意力。
最后再說一點，述職報告不是寫完就萬事大吉了，還得反復(fù)檢查修改。有些人寫完后匆匆交上去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有不少低級錯誤，比如錯別字、標(biāo)點符號亂用之類的。這類問題雖然不起眼，但會影響整體印象。所以建議至少通讀兩遍，必要時可以讓同事幫忙校對一下。
【第2篇】銀行個人年度述職報告模板怎么寫1000字
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
自從來到xx銀行分行以后，我主要負(fù)責(zé)的是柜臺的工作，在我入職的這段時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下，我取得了一些進(jìn)步，學(xué)到了很多知識?，F(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結(jié)匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、虛心請教，努力學(xué)習(xí)
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù)，用心做事
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦
我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法；
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高；
3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴(kuò)寬知識面，全面的提升自己；
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；
3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家！
述職人：xxx
2025年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗27人覺得有用
述職報告這種東西，說到底就是把自己干的事交代清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)明白你這一年的表現(xiàn)。不過銀行這塊兒跟別的地方不太一樣，得把專業(yè)術(shù)語用對了，不然聽起來就不像個行家。比如提到業(yè)績的時候，不能光說做了多少單子，得具體到某類業(yè)務(wù)的增長率是多少，這樣才有說服力。
開頭這部分，不用太花哨，直接說自己是誰，負(fù)責(zé)什么就行。比如說我是某某支行的客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)這塊兒的工作。接著簡單提一下這一年總的業(yè)績情況，比如說存款任務(wù)完成率達(dá)到了百分之多少，貸款不良率控制在多低之類的。這里有個小問題要注意，有時候大家會把指標(biāo)寫得特別滿，像是說存款任務(wù)超額完成了好幾倍，但其實這樣的說法聽著就有點虛，最好還是實事求是一點。
中間這部分是重頭戲，要把具體的工作展開來說。比如說針對小微企業(yè)客戶的開發(fā)情況，你可以講講具體的策略，像走訪了多少家企業(yè)，簽下來多少個賬戶，還幫助他們解決了哪些實際問題。還有就是理財產(chǎn)品推廣的部分，要說清楚是怎么做的，用了什么宣傳手段，最后效果怎么樣。這里有個小細(xì)節(jié)容易被忽略，有些人在寫的時候只顧著說做了什么，卻忘了提結(jié)果，這就顯得不夠完整。
說到結(jié)果，除了數(shù)字上的體現(xiàn)，還應(yīng)該加上一些定性的描述。比如通過某項活動，客戶滿意度提升了多少個百分點，或者團(tuán)隊協(xié)作效率提高了多少。不過這里有個小陷阱，有時候人們會把話說得太絕對，像“徹底解決了”、“完全實現(xiàn)了”這樣的詞，雖然聽上去很霸氣，但其實可能并不是那么回事，稍微留點余地會更好。
最后這部分，可以談一談自己的不足之處。比如說在風(fēng)險把控上還有哪些需要加強(qiáng)的地方，或者是對某些新政策的理解還不夠深入。當(dāng)然，這個部分不能寫得太多，不然給人的感覺就是能力不行。適當(dāng)?shù)淖灾t是必要的，但不能太過，否則會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不自信。
【第3篇】2025銀行職員年度述職報告怎么寫1200字
2025銀行職員年度述職報告
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
寫報告經(jīng)驗29人覺得有用
做述職報告的時候，得先把全年的工作列出來。像是今年我在銀行做的那些事，從客戶那邊接單啦，處理各種業(yè)務(wù)啦，還有搞營銷活動啦，這些都是重點。特別是那些大項目，比如那個新推出的理財產(chǎn)品，我得說說它的進(jìn)展和成果。還有跟同事們的合作情況也得提一提，畢竟團(tuán)隊的力量很重要。
寫的時候要注意語氣，別太死板，要帶點自己的感受進(jìn)去。比如說某個活動特別成功，就稍微多寫幾句高興的心情，這樣顯得真實。不過有時候可能會忘記一些細(xì)節(jié)，這時候可以翻翻之前的記錄，比如會議紀(jì)要什么的，找找靈感。但這里有個小地方需要注意，有時候會把時間記混了，比如把某件事發(fā)生的時間寫錯了，這種小差錯得仔細(xì)檢查。
書寫注意事項：
述職報告里最好能放點數(shù)據(jù)，這樣更有說服力。像今年我負(fù)責(zé)的那個理財項目，銷售額是多少多少，增長率又是多少，這些數(shù)字一擺出來，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道成績?nèi)绾?。?dāng)然，寫的時候也要注意格式，分行分段的，不然一大段文字堆在一起，看著累人。
還有就是，有時候為了顯得專業(yè)，會用到一些行話。比如說“風(fēng)控管理”，“資產(chǎn)配置”之類的詞，這能讓報告看起來更正式。不過有時候可能會不小心把一些術(shù)語用錯位置，這就需要反復(fù)看看，確保每個詞都用對了地方。
小編友情提醒：
寫完之后記得多讀幾遍，有時候?qū)懙锰?，會出現(xiàn)一些小問題，比如句子不通順，或者漏掉了重要的信息。這時候就得靜下心來慢慢改，有時候改著改著還會發(fā)現(xiàn)新的亮點呢。
【第4篇】銀行職員年度述職報告怎么寫750字
銀行職員年度述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：
大家好
20xx年9月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
個性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種
用心營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3.4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識
及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅持及時上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?；仡?0xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
寫報告經(jīng)驗86人覺得有用
銀行職員的年度述職報告需要把工作情況說得清楚明白，還要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。寫這種報告前，得把一年的工作梳理一遍，哪些事干得好，哪些地方還有不足，心里得有個底。比如我去年負(fù)責(zé)的貸款業(yè)務(wù)，從申請到審核再到放款，整個流程都得寫清楚，特別是那些復(fù)雜的情況是怎么處理的，這樣顯得你業(yè)務(wù)熟練。
報告開頭最好簡明扼要地說說自己這一年的工作職責(zé)是什么，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是干什么的。像我所在的崗位，主要就是處理客戶的貸款需求，所以一開始就說清楚這一點。接著就該具體說工作成果了，像我今年完成了多少筆貸款審批，金額是多少，這個數(shù)字很重要，能直觀體現(xiàn)業(yè)績。
不過有時候?qū)憟蟾嫒菀茁┑粢恍┘?xì)節(jié)，比如客戶反饋的問題。記得有一次有個客戶對貸款利率不太理解，我當(dāng)時只顧著解釋流程，沒太耐心解答他的疑問。后來想想，如果當(dāng)時多花點時間幫客戶算清楚，可能會更好。這種地方就得記下來，下次改進(jìn)。
書寫注意事項：
寫報告的時候別忘了提一下遇到的困難。比如說今年上半年因為系統(tǒng)升級，業(yè)務(wù)辦理效率下降了不少。這不完全是壞事，正好可以借此機(jī)會談?wù)勛约菏窃趺磻?yīng)對這些問題的，比如加強(qiáng)跟同事的合作，或者利用業(yè)余時間學(xué)了些新技能。
報告里的數(shù)字一定要準(zhǔn)確，這是最基礎(chǔ)的要求。但有時候?qū)懙锰菰镆膊缓茫梢赃m當(dāng)加入些自己的感悟。像我印象很深的是，有一次幫助一個小微企業(yè)主解決了資金周轉(zhuǎn)難題，看著他拿到貸款后松了一口氣的樣子，我覺得這份工作特別有意義。這種例子能讓報告更有溫度。
最后別忘了檢查一下格式，報告得看起來整潔才行。要是排版亂七八糟，領(lǐng)導(dǎo)看一眼就煩了。字體大小、行距這些都要注意，雖然這不是最重要的，但也是基本的職業(yè)素養(yǎng)。
【第5篇】銀行柜員年度述職報告怎么寫1300字
一、入職以來的收獲、成績
在即將過去的xxxx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。
作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則，積極響應(yīng)我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以'客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展'為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在xxxx年度，我不斷提醒自己，工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進(jìn)行實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當(dāng)自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。'三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解更多的業(yè)務(wù)知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務(wù)，耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。
行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們，儲蓄乃立行之本，xxxx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務(wù)，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標(biāo)和措施
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合我行發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
新的一年里，我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng)，克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。
寫報告經(jīng)驗19人覺得有用
銀行柜員年度述職報告怎么寫
做年度述職報告這事，得從頭說起。柜員這行當(dāng)，天天跟錢打交道，心里頭得有個譜。述職報告，就是把自己的工作情況匯報清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一年干得怎么樣。
先說開頭部分，得把基本情況交代一下。比如姓名、職務(wù)、負(fù)責(zé)的工作范圍之類的，這部分不能少。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會漏掉一些關(guān)鍵信息，這就麻煩了。比如某次忘記寫清自己的工號，結(jié)果同事看了都納悶，還得找人核對。
接下來就是重點，把全年的工作業(yè)績擺出來。比如說今年處理了多少筆業(yè)務(wù)，有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。要是業(yè)績特別突出的地方，就詳細(xì)講講是怎么做到的。這里有個小地方要注意，數(shù)字最好精確到個位數(shù)，不然給人感覺不太靠譜。就像去年我報了個數(shù)字，后來發(fā)現(xiàn)多算了兩位小數(shù)，雖然不影響大局，但還是挺尷尬的。
然后就是遇到的問題了。每個柜員肯定都會遇到各種各樣的問題，重要的是怎么解決的。像客戶投訴這種情況，就得具體描述當(dāng)時的情況，還有采取的措施。記得有一次處理客戶投訴，因為當(dāng)時沒搞清楚事情原委，差點鬧大了，后來經(jīng)過反復(fù)核實才平息下來。這種經(jīng)歷值得拿出來分享一下。
至于未來規(guī)劃這部分，得結(jié)合實際情況來談。比如針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，有什么改進(jìn)措施?；蛘邔π聵I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)計劃，這些都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的。不過有時候?qū)懙臅r候會跑偏，比如把個人生活也扯進(jìn)來，這就有點不專業(yè)了。像我之前寫的時候，不知怎么就把家里裝修的事給寫了進(jìn)去，后來被同事笑話了好一陣。
最后這部分，態(tài)度得端正。表明自己愿意繼續(xù)努力工作的決心，這樣領(lǐng)導(dǎo)看著也放心。但有時候表達(dá)得不夠明確，像是“希望以后能做得更好”，這樣的表述就顯得太籠統(tǒng)了。如果改成“爭取明年業(yè)績提升20%”，就更有針對性了。
【第6篇】銀行信貸員年度述職報告怎么寫2800字
信貸員述職報告
xx年，我在聯(lián)社和****信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同志的幫助下，以“三個代表”和“xx大”精神為指導(dǎo)，以資金組織為重點，以抓降工作為核心，落實各項信貸政策，抓主抓重，腳踏實地，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全身心地投入工作，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xx年12月底，發(fā)放各項貸款余額****萬元，其中：聯(lián)保貸款****萬元，公務(wù)員貸款****萬元，抵押貸款****萬元，合計****萬元，占各項貸款余額的**%，增長**%;吸收各項存款****萬元，其中低成本存款****萬元，定期存款****萬元，完成全社下達(dá)任務(wù)的****;現(xiàn)有不良貸款余額****萬元，比年初減少****萬元，占各項貸款余額的****%，比年初下壓了****個百分點，實現(xiàn)不良貸款絕對額與占比雙下降?，F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議：
一、重視思想政治學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。平時我關(guān)心國家大事，注重對政治思想理論的研究，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆xx全會精神實質(zhì)，端正思想，嚴(yán)于律己，時刻把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔、剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚，今年****月份，支部批準(zhǔn)我成為預(yù)備黨員，更堅定我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和決心。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。平時我非常注重對金融行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、制度和辦法的學(xué)習(xí)，把理論和實踐相結(jié)合，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為此，我利用業(yè)余時間參加全國成人高考，以優(yōu)異的成績被****學(xué)院錄取，讀取大專學(xué)歷，同時報名參加該院校的本科班預(yù)讀?，F(xiàn)已取得經(jīng)濟(jì)師職稱資格。
二、求真務(wù)實，勤奮工作，大力開展各項業(yè)務(wù)。
信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位，是一個責(zé)任重大的崗位，也是一個挑戰(zhàn)能力和理想的崗位。所以自參加工作以來，我始終牢固樹立求真務(wù)實，勤奮工作的作風(fēng)，努力克服一切困難，大力開展各項業(yè)務(wù)。
(一)牢固經(jīng)營根本，大力組織資金。
受國家宏觀調(diào)控等因素影響，去年我社的存款增長十分緩慢，資金組織工作一度陷入困境。面對種種困難，我始終和同事們保持團(tuán)結(jié)，彼此密切配合，共同扭轉(zhuǎn)了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中，主要做到“嘴勤”、“腦勤”、“腿勤”。
面對存款增長緩慢這一嚴(yán)峻形勢，我急大家之所急，想法設(shè)法、竭盡全力挖掘儲源。為收集儲戶信息，尋找新的存款增長點，每逢有外出經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)的人員回家團(tuán)聚或聚會，我便在第一時間主動登門拜訪，想方設(shè)法爭取資金。為取得客戶們的信任，我時常利用節(jié)假日前往機(jī)場、車站接送他們，主動與他們聯(lián)系、交流，遇有節(jié)日或慶典主動發(fā)送手機(jī)短信或寄賀卡表示祝福等等，做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定，他們一有存款便立即存入信用社，取得了 “我心中有他，他心中有我”效果。如我社儲蓄大戶****、****在外經(jīng)商，我經(jīng)常利用節(jié)假日到機(jī)場、車站接送他們，與他們交成朋友，今年兩人先后把共計1100多萬的閑散資金存入我社，緩解了燃眉之急。
此外，我十分注意存款資金的動向，通過各種渠道去了解儲戶在各個時期的資金流動情況。當(dāng)客戶的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難時，我主動上門，提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù)，客戶一有閑散資金便立即存入我社，較好地運用了“宣傳鼓動、服務(wù)打動、利益驅(qū)動”三重并舉策略，爭取到如*******有限公司等一些經(jīng)營效益好的企業(yè)來我社開戶。真正做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)“贏”存款、走出單位“引”客戶、抓住機(jī)遇“攻”大戶，有效地促進(jìn)存款的增長。
(二)改進(jìn)支農(nóng)服務(wù)，做好小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級人行、市聯(lián)社關(guān)于支農(nóng)工作的相關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照xx大提出的“改善農(nóng)村金融服務(wù)”的要求，積極做好農(nóng)戶小額信用貸款及農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放工作，通過改善支農(nóng)服務(wù)，提高支農(nóng)服務(wù)水平，把用足用活信貸資金，提高資金的運用效率作為工作重點來抓。截止2025年12月底，共發(fā)放貸款證****本，小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款金額****萬元。通過有效信貸資金供給，擴(kuò)增了貸款規(guī)模，增加了有效生息資源，也給農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力，大力清收不良貸款及欠息。
一是增強(qiáng)資金安全和效益意識。嚴(yán)格遵守審、貸、查三崗分離制度，發(fā)放貸款堅持“額小、分散、流動”的原則，擇優(yōu)扶持、努力提升抵押貸款在各項貸款中的占比，增強(qiáng)資金安全及效益意識。截止2025年12月底，發(fā)放聯(lián)保貸款****萬元，公務(wù)員貸款****萬元，抵押貸款****萬元，合計****萬元，占各項貸款余額的****%，增長**%，有效地防止新的資金沉淀，化解信貸風(fēng)險;
二是樹立以效益為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的貸款營銷意觀念，積極培育、拓寬有效信貸領(lǐng)域，圍繞優(yōu)質(zhì)客戶將貸款規(guī)模調(diào)大，結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)，風(fēng)險調(diào)低。如通過辦理“社團(tuán)貸款”、“銀行承兌匯票”等方式來滿足企業(yè)需要，幫助企業(yè)解決融資問題。截止至2025年底，累計發(fā)放“社團(tuán)貸款”****萬元，辦理銀行承兌匯票金額****萬元，取得了一定的效益。
三是認(rèn)真分析不良貸款成因，深入調(diào)查，對癥下藥，分類清收：對一般農(nóng)戶不良貸款，我時常走村串戶，深入了解農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)情況，尋找機(jī)會進(jìn)行清收，如欠債戶****的土地被政府征用，得到一筆較為可觀的土地補(bǔ)償款，了解這一情況，我主動上門催討，曉之以理，動之以情，鼓動其分期歸還貸款，收回的已核銷不良貸款****筆，金額****萬元，取得了較好的效果;對企業(yè)不良貸款則通過多方協(xié)商和多種有效途徑進(jìn)行清收。(注：如果有需要，這部份可根據(jù)清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶，則掌握其有可供執(zhí)行的財物，有目標(biāo)地依法起訴，依法清收。
(四)加強(qiáng)三防一保，確保信用社人、財、物安全。
一是牢固樹立“安全出效益”的觀念，徹底鏟除自身對“三防一?！惫ぷ鞯南麡O思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)市聯(lián)社下發(fā)的各種文件、案件與通報，努力增強(qiáng)防范意識，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)等，提高自身的防暴能力;二是落實各項安全制度，做好值班守庫工作、日?，F(xiàn)金及尾數(shù)箱押運工作，時刻保持警惕的頭腦，不讓犯罪分子有機(jī)可乘，確保信用社人、財、物安全。
三、存在不足及今后的努力方向：
綜觀全年工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下，各項工作取得了一定的進(jìn)步和成績，但從總體上進(jìn)行反思，仍然存在以下方面的不足和問題：一是支農(nóng)工作做得不夠，創(chuàng)新方式方法不足，農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當(dāng)艱巨，這是當(dāng)前和今后信貸工作的難點和重點。三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富，有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)。四是信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。
作為一名信貸員，我在自自己的崗位上做了些平凡的事情，盡到一名普通員工應(yīng)盡的責(zé)任，也取得了一定的成績。不過我想，這些成績離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)做好資金組織工作，努力提高支農(nóng)服務(wù)水平，大力清收不良資產(chǎn)及欠息，求真務(wù)實，勤奮工作，爭取把各項工作做得更穩(wěn)、更好！
以上述職，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評指正！
述職人：****
寫報告經(jīng)驗59人覺得有用
在銀行信貸領(lǐng)域工作一年下來，總得把情況梳理一下，這不僅是對自己的交代，也是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代。寫述職報告的時候，心里得清楚，這份東西不是單純記錄流水賬，而是要把這一年的工作成績、存在的問題、下一步打算都擺出來。
先說工作業(yè)績，這個部分要具體，不能太籠統(tǒng)。比如，今年一共發(fā)放了多少貸款，涉及多少客戶，其中有多少是小微企業(yè)貸款，不良率控制在什么水平，這些都是硬指標(biāo)。要是能附帶一些數(shù)據(jù)對比就更好了，去年放貸量是多少，今年比去年增長了多少個百分點，這樣更有說服力。不過有時候可能會忘記把相關(guān)表格整理好，結(jié)果寫的時候才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不全，這就有點麻煩了。
接著就是工作中遇到的問題，這部分不能回避。比如，有些客戶的資質(zhì)審核比較復(fù)雜，審批流程耗費了不少時間，導(dǎo)致放款速度慢了一點。還有些時候，市場環(huán)境變化太快，原有的風(fēng)控策略跟不上形勢，這些都需要提出來。但有時候?qū)懼鴮懼鴷┑粢恍╆P(guān)鍵點，比如某個項目因為政策調(diào)整而擱置，卻沒寫進(jìn)去，這就顯得不夠全面了。
關(guān)于改進(jìn)措施，這部分也很重要。針對前面提到的問題，提出具體的解決方案，比如加強(qiáng)團(tuán)隊培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)熟練度；優(yōu)化審批流程，縮短放款周期；密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整策略。不過有時候會忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么，新的審批流程是怎么設(shè)計的，這些問題如果沒說清楚，就會顯得方案空洞。
書寫注意事項：
報告里還可以加上一些個人感受，畢竟工作不只是冷冰冰的數(shù)據(jù)和流程。比如這一年里，通過跟客戶的溝通交流，學(xué)到了不少新東西，也積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。有時候?qū)懙竭@里，可能會跑題，開始回憶某些特別的經(jīng)歷，比如某個客戶從一開始不信任到后來成為忠實伙伴的故事，雖然挺感人，但最好還是點到為止。
最后別忘了檢查一遍，看看有沒有錯別字，格式是否整齊。有時候忙著趕時間，寫完就直接提交了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有幾個字打錯了，或者段落間距沒調(diào)好，看起來很不專業(yè)。還有，數(shù)字一定要核對清楚，要是算錯了一個百分比，那整個報告的可信度都會大打折扣。
