【第1篇】2025年物業(yè)管理公司員工述職報(bào)告怎么寫700字
只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來到了xx物業(yè)。時(shí)光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對(duì)物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說到親臨,從懵懂到喜愛,從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步!
回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無限感慨,我感謝我接觸過的所有教導(dǎo)和講師,是他們的耐心培養(yǎng),才會(huì)讓我在工作中如魚得水,我感恩每一個(gè)形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問題,使我不停的充實(shí)自己,這些本領(lǐng),是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷售,更體現(xiàn)在我對(duì)人生的態(tài)度和面對(duì)人生的樂觀。。。 。。。
放眼過去,展望未來,我又來到了xx物業(yè),這是一個(gè)對(duì)我半陌生的一個(gè)行業(yè),對(duì)于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務(wù),以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習(xí)過程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識(shí)亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴,我都必須本著集團(tuán)公司發(fā)展的一個(gè)理念------想業(yè)主所想,急業(yè)主所急! 這樣,在我面對(duì)業(yè)主的時(shí)候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語言就能流暢而盡人意,從而達(dá)到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。
對(duì)于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種,我愿意去學(xué),它還是社會(huì)一角的真實(shí)在現(xiàn),我愿意去面對(duì),它也是溝通能力的一個(gè)平臺(tái),我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式,我愿意去詮釋!
拿出我的真心,捧出我的耐心,獻(xiàn)出我的誠心,做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我才必有用!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)83人覺得有用
2025年物業(yè)管理公司員工述職報(bào)告怎么寫
每年到了年底,物業(yè)公司的員工都得寫述職報(bào)告,這可不是件輕松的事。既要反映這一年的工作情況,還得展示自己的成績,說得太虛了領(lǐng)導(dǎo)不滿意,說得太實(shí)又怕露了短板。今天就聊聊怎么寫好這份報(bào)告。
開頭這部分挺關(guān)鍵的,得先把背景說清楚,比如負(fù)責(zé)哪個(gè)區(qū)域,主要干什么。比如說我負(fù)責(zé)的是小區(qū)a區(qū)的日常管理,平時(shí)除了檢查衛(wèi)生、維修設(shè)施,還處理了不少住戶的投訴。寫的時(shí)候最好用具體事例,這樣顯得真實(shí)可信。當(dāng)然,別忘了帶上點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,像“公共設(shè)施維護(hù)”、“業(yè)主滿意度提升”之類的詞,顯得挺專業(yè)的。
接著就是談工作成果啦。這里有個(gè)小技巧,可以把任務(wù)分解成幾個(gè)部分,每個(gè)部分列出具體的完成情況。比如說環(huán)境衛(wèi)生這一塊,今年我們?cè)黾恿饲鍧嶎l次,從每周兩次提高到三次,結(jié)果住戶投訴率下降了將近三成。還有安全巡邏這塊,以前只是白天查,現(xiàn)在改成全天候巡查,發(fā)現(xiàn)了不少安全隱患,及時(shí)解決了不少問題。不過寫的時(shí)候要注意分寸,既不能吹得太夸張,也不能說得太保守。
說到安全這塊,去年冬天雪特別大,小區(qū)里的路滑得很,有位老人差點(diǎn)摔倒,幸好我們的巡邏員及時(shí)扶住了他。這事雖然不算大事,但我覺得有必要提一下,能體現(xiàn)咱們工作的細(xì)致程度。類似的例子多舉幾個(gè),能讓報(bào)告更有說服力。
述職報(bào)告光寫成績不行,還得說說遇到的問題。比如上半年的時(shí)候,由于人手不足,綠化養(yǎng)護(hù)沒跟上,導(dǎo)致一些草坪枯黃。后來經(jīng)過調(diào)整,重新分配了任務(wù),才慢慢好轉(zhuǎn)。這些問題不能藏著掖著,該暴露的就得暴露,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你隱瞞情況呢。
財(cái)務(wù)這一塊也得交代清楚,畢竟錢花得明白才放心。今年我們小區(qū)的維修基金用了不少,主要是修了地下車庫的排水系統(tǒng),還有幾棟樓外墻的瓷磚脫落問題。這些支出都經(jīng)過了業(yè)主委員會(huì)的審核,賬目公開透明,大家可以監(jiān)督。
最后這部分可以談?wù)劽髂甑墓ぷ饔?jì)劃。比如打算加強(qiáng)垃圾分類宣傳,爭取做到小區(qū)內(nèi)垃圾分類全覆蓋;還想引進(jìn)新的智能門禁系統(tǒng),方便住戶進(jìn)出的同時(shí)也能提高安全性。這些都是基于實(shí)際情況提出的合理建議,領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺得你用心在做事情。
寫述職報(bào)告的時(shí)候,記得語言要簡潔明了,別啰嗦太多廢話。有些人喜歡用一些復(fù)雜句式,其實(shí)反而容易讓人摸不著頭腦。另外,數(shù)字最好精確一點(diǎn),比如“提升25%”比“大幅提升”靠譜得多。還有,千萬別忘記檢查一遍,有時(shí)候會(huì)不小心把“居民”寫成“住戶”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人注意到。
【第2篇】物業(yè)管理公司市場部的經(jīng)理競職報(bào)告怎么寫600字
物業(yè)管理公司市場部的經(jīng)理競職報(bào)告
工作中的不足
1、前期介入的力度不夠。
2、與房產(chǎn)、工程公司之間信息溝通未到位。
3、對(duì)各管理處的巡查、指導(dǎo)工作不足。
4、外接物業(yè)力度不夠。
工作打算
1、加大前期介入力度,由于集團(tuán)開發(fā)的物業(yè)較多,且分布較散,加之公司日常事務(wù)較多,導(dǎo)致現(xiàn)階段的前期介入工作的不足。今年我部將建立、建全前期介入的各項(xiàng)制度及表冊(cè),完成已交接物業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)工作。加大新建項(xiàng)目的巡視、巡查力度,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
2、加強(qiáng)信息溝通,定期與房產(chǎn)、工程公司各項(xiàng)目部進(jìn)行信息溝通,及時(shí)了解各項(xiàng)目工程的最新動(dòng)態(tài),了解新建物業(yè)的進(jìn)度及正在籌備開發(fā)的新物業(yè)基本情況等。
3、配合各管理處對(duì)各項(xiàng)重大投訴、設(shè)施、設(shè)備的改造進(jìn)行處理,確保設(shè)施、設(shè)備的`正常運(yùn)行,及時(shí)處理各項(xiàng)投訴,確保工程質(zhì)量,避免出現(xiàn)二次投訴和群體投訴。
4、由于___的物業(yè)管理起步較晚,物業(yè)管理還未規(guī)范,加之業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的不了解,各新開發(fā)樓盤均有自己的物業(yè)管理公司,物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低等,造成了我部對(duì)外承接物業(yè)的困難。
____年市房產(chǎn)局將推行《___市物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》,這對(duì)于我公司來說,又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)新的商機(jī)。
5、繼續(xù)跟進(jìn)去年未能接管的物業(yè)。
6、先后與中行,人行、中方生態(tài)城、瓊天廣場、___學(xué)院等進(jìn)行過接觸,但都因種種原因未能順利接管。
7、協(xié)助各管理處處理各項(xiàng)重大投訴和設(shè)施、設(shè)備的改造。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)99人覺得有用
在撰寫物業(yè)管理公司市場部經(jīng)理的競職報(bào)告時(shí),需要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,同時(shí)也要考慮到公司的實(shí)際情況和發(fā)展目標(biāo)。這份報(bào)告不僅是展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是向管理層傳達(dá)你的工作思路和未來規(guī)劃的重要途徑。
首先,要對(duì)自己的過往經(jīng)歷做一個(gè)簡明扼要的概述,特別是那些與市場部相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。這部分內(nèi)容應(yīng)該突出你在團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目策劃以及市場推廣方面的成就。比如,你可以提到曾經(jīng)負(fù)責(zé)過某個(gè)成功的營銷活動(dòng),它不僅提升了品牌的知名度,還帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。這里需要注意的是,描述業(yè)績時(shí)要用具體的數(shù)據(jù)來支撐,這樣會(huì)更有說服力。當(dāng)然,在敘述過程中,可能會(huì)出現(xiàn)一些小的疏漏,比如忘記提及某項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),這都是正常現(xiàn)象,只要不影響整體表達(dá)即可。
接著,針對(duì)公司目前面臨的市場環(huán)境進(jìn)行分析,指出存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這一步很重要,因?yàn)樗軌蝮w現(xiàn)你對(duì)公司現(xiàn)狀的理解深度。例如,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,線上服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為吸引客戶的新渠道,而傳統(tǒng)的線下服務(wù)模式可能面臨用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)這樣的情況,作為市場部負(fù)責(zé)人,應(yīng)該思考如何整合線上線下資源,打造更加完善的用戶體驗(yàn)。這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小小的瑕疵,比如措辭稍顯冗長,但只要邏輯清晰,就不會(huì)影響整體效果。
然后,闡述你對(duì)未來工作的設(shè)想和計(jì)劃。這部分內(nèi)容應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列出具體的策略和措施,包括但不限于品牌定位調(diào)整、客戶群體細(xì)分、新媒體運(yùn)營等方面。比如,針對(duì)年輕一代消費(fèi)者的需求變化,可以考慮推出更具創(chuàng)意的互動(dòng)營銷活動(dòng),通過社交媒體平臺(tái)增強(qiáng)用戶的參與感。此外,還應(yīng)注重內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織培訓(xùn),提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。這一部分可能會(huì)有一些語句不太順暢的地方,比如連接詞使用不當(dāng),但這并不會(huì)妨礙讀者理解你的核心思想。
小編友情提醒:
強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢和對(duì)崗位的熱情。無論是在危機(jī)處理能力還是在創(chuàng)新思維方面,你都應(yīng)該自信地表明自己優(yōu)于其他競爭者的原因。同時(shí),也要展現(xiàn)出對(duì)于這份工作的熱愛和執(zhí)著,讓聽眾感受到你的誠意?;蛟S會(huì)有個(gè)別地方因?yàn)榧庇诒磉_(dá)而顯得有些急促,但這正是真實(shí)情感流露的表現(xiàn)。
【第3篇】最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報(bào)告怎么寫700字
最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報(bào)告
只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來到了xx物業(yè)。時(shí)光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對(duì)物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說到親臨,從懵懂到喜愛,從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步!
回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無限感慨,我感謝我接觸過的所有教導(dǎo)和講師,是他們的耐心培養(yǎng),才會(huì)讓我在工作中如魚得水,我感恩每一個(gè)形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問題,使我不停的充實(shí)自己,這些本領(lǐng),是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷售,更體現(xiàn)在我對(duì)人生的態(tài)度和面對(duì)人生的樂觀。。。 。。。
放眼過去,展望未來,我又來到了xx物業(yè),這是一個(gè)對(duì)我半陌生的一個(gè)行業(yè),對(duì)于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務(wù),以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習(xí)過程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識(shí)亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴,我都必須本著集團(tuán)公司發(fā)展的一個(gè)理念------想業(yè)主所想,急業(yè)主所急! 這樣,在我面對(duì)業(yè)主的時(shí)候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語言就能流暢而盡人意,從而達(dá)到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。
對(duì)于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種,我愿意去學(xué),它還是社會(huì)一角的真實(shí)在現(xiàn),我愿意去面對(duì),它也是溝通能力的一個(gè)平臺(tái),我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式,我愿意去詮釋!
拿出我的真心,捧出我的耐心,獻(xiàn)出我的誠心,做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我才必有用!
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寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用
在寫四季度的物業(yè)管理公司員工述職報(bào)告時(shí),得考慮到實(shí)際情況,比如工作環(huán)境、具體任務(wù)完成情況以及遇到的問題。每個(gè)員工的述職報(bào)告都應(yīng)該突出個(gè)人特色,而不是千篇一律地照搬別人的格式。開頭部分可以簡單介紹自己的崗位職責(zé),這有助于領(lǐng)導(dǎo)了解你的日常工作范圍。
接下來就該詳細(xì)描述這一季度的具體工作了。比如參與了多少次緊急維修任務(wù),處理了多少起業(yè)主投訴事件,還有就是團(tuán)隊(duì)合作的情況如何。這里要強(qiáng)調(diào)的是,數(shù)據(jù)和事實(shí)是最有力的支持材料,如果能附上一些具體的數(shù)字,比如維修次數(shù)從上個(gè)季度的20次提高到了現(xiàn)在的35次,這樣的對(duì)比會(huì)讓報(bào)告更有說服力。
在寫這部分的時(shí)候,要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)模糊不清的表述。比如,“大概完成了三分之二的任務(wù)量”就不如說“完成了67%的任務(wù)目標(biāo)”。同時(shí),也要注意用詞的選擇,盡量選用行業(yè)內(nèi)常用的術(shù)語,這樣不僅顯得專業(yè),還能更好地傳遞信息。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),也需要如實(shí)反映出來。但這里不是單純地抱怨,而是要結(jié)合實(shí)際提出解決方案或者改進(jìn)建議。例如,如果發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域的設(shè)施老化嚴(yán)重,可以建議增加定期檢查頻率,或者申請(qǐng)專項(xiàng)資金進(jìn)行改造升級(jí)。
結(jié)尾怎么寫?
可以簡要回顧一下整個(gè)季度的工作成果,并展望未來的工作計(jì)劃。這里不必太過冗長,點(diǎn)到為止即可。記得把重點(diǎn)放在接下來的工作方向上,比如希望進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,或者是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)作等方面。
在撰寫過程中,難免會(huì)有一些疏忽的地方。比如有時(shí)候可能會(huì)忘記檢查文檔中的拼寫錯(cuò)誤,或者是在描述某個(gè)事件時(shí)遺漏了一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)。這些都是正常的,只要事后及時(shí)修正就好。不過,這類小問題通常不會(huì)影響整體報(bào)告的質(zhì)量,只要內(nèi)容充實(shí)、邏輯清晰就行。
【第4篇】物業(yè)管理公司市場部經(jīng)理競職報(bào)告怎么寫850字
本人周平,畢業(yè)于___大學(xué)機(jī)械工程系,__年_月加入______集團(tuán),現(xiàn)任______物業(yè)管理公司發(fā)展部副部長。
這次竟聘的崗位為______物業(yè)管理有限公司市場部經(jīng)理?,F(xiàn)就去年一年的工作和以后的工作打算做如下匯報(bào):
一、05年工作完成情況:
1、____年1月,接管×××行政中心,物業(yè)面積1300xxxx米。
2、____年3月,接管在水一方小區(qū),c、d棟,物業(yè)面積為3980xxxx米。
4、____年3月、6月先后接管湖天一色小區(qū)一期,二期共6789xxxx米的物業(yè)。
5、一年來先后參加了,湖天一色新天地、×××國際,中方桃花源、___順天國際等樓盤的開盤活動(dòng),為明年公司的擴(kuò)張建立了基礎(chǔ)。
6、先后與中行,人行、中方生態(tài)城、瓊天廣場、___學(xué)院等進(jìn)行過接觸,但都因種種原因未能順利接管。
7、協(xié)助各管理處處理各項(xiàng)重大投訴和設(shè)施、設(shè)備的改造。
二、工作中的不足
1、前期介入的力度不夠。
2、與房產(chǎn)、工程公司之間信息溝通未到位。
3、對(duì)各管理處的巡查、指導(dǎo)工作不足。
4、外接物業(yè)力度不夠。
三、06年的工作打算
1、加大前期介入力度,由于集團(tuán)開發(fā)的物業(yè)較多,且分布較散,加之公司日常事務(wù)較多,導(dǎo)致現(xiàn)階段的前期介入工作的不足。今年我部將建立、建全前期介入的各項(xiàng)制度及表冊(cè),完成已交接物業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)工作。加大新建項(xiàng)目的巡視、巡查力度,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
2、加強(qiáng)信息溝通,定期與房產(chǎn)、工程公司各項(xiàng)目部進(jìn)行信息溝通,及時(shí)了解各項(xiàng)目工程的最新動(dòng)態(tài),了解新建物業(yè)的進(jìn)度及正在籌備開發(fā)的新物業(yè)基本情況等。
3、配合各管理處對(duì)各項(xiàng)重大投訴、設(shè)施、設(shè)備的改造進(jìn)行處理,確保設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)處理各項(xiàng)投訴,確保工程質(zhì)量,避免出現(xiàn)二次投訴和群體投訴。
4、由于___的物業(yè)管理起步較晚,物業(yè)管理還未規(guī)范,加之業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的不了解,各新開發(fā)樓盤均有自己的物業(yè)管理公司,物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低等,造成了我部對(duì)外承接物業(yè)的困難。
____年市房產(chǎn)局將推行《___市物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》,這對(duì)于我公司來說,又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)新的商機(jī)。
5、繼續(xù)跟進(jìn)去年未能接管的物業(yè)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)99人覺得有用
在撰寫物業(yè)管理公司市場部經(jīng)理的競職報(bào)告時(shí),首先要明確報(bào)告的目的,這不僅僅是展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是向公司高層闡述未來工作思路的過程。報(bào)告應(yīng)該圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)展開,結(jié)合自身經(jīng)歷和專業(yè)背景,提出切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
報(bào)告開頭部分需要簡要介紹自己的基本情況,包括從業(yè)經(jīng)歷、主要業(yè)績以及對(duì)市場的理解。這部分內(nèi)容不宜過長,但要突出重點(diǎn),比如曾經(jīng)成功策劃過的營銷活動(dòng),或者對(duì)區(qū)域市場的深刻洞察。需要注意的是,這里提到的經(jīng)歷一定要真實(shí),不能為了顯得經(jīng)驗(yàn)豐富而夸大其詞。
接下來,應(yīng)詳細(xì)描述對(duì)于市場部工作的規(guī)劃??梢詮膸讉€(gè)方面入手:一是如何提升品牌影響力,例如通過社交媒體平臺(tái)擴(kuò)大宣傳覆蓋面;二是優(yōu)化客戶服務(wù)體系,提高客戶滿意度;三是加強(qiáng)與同行的交流合作,共同探索行業(yè)發(fā)展新趨勢。每個(gè)方面的具體措施都要盡可能具體化,避免空洞無物的口號(hào)式表述。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的部分同樣重要。作為部門負(fù)責(zé)人,不僅要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展,還要注重培養(yǎng)下屬的能力。可以提及過去在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)過程中積累的經(jīng)驗(yàn),比如定期組織培訓(xùn)、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。當(dāng)然,也可以分享一些激勵(lì)人心的小技巧,比如如何營造積極向上的工作氛圍,讓員工愿意為共同的目標(biāo)努力。
財(cái)務(wù)預(yù)算也是不可忽視的一環(huán)。在報(bào)告中,應(yīng)當(dāng)合理預(yù)估未來一年內(nèi)市場部的各項(xiàng)開支,包括廣告投放費(fèi)用、人員薪酬福利等,并說明資金分配的原則。如果有可能的話,還可以列出幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的成本效益分析,這樣能讓報(bào)告更具說服力。
書寫注意事項(xiàng):
考慮到市場競爭日益激烈,報(bào)告中還應(yīng)該體現(xiàn)出創(chuàng)新意識(shí)。無論是引入新的營銷手段,還是嘗試跨界合作模式,都應(yīng)當(dāng)有所體現(xiàn)。同時(shí),也要強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性,確保任何決策都在可控范圍內(nèi)進(jìn)行。
寫到這里,可能有人會(huì)疑惑,怎樣才能保證報(bào)告既專業(yè)又不失人性化?其實(shí)很簡單,只要保持真誠的態(tài)度,用平實(shí)的語言表達(dá)自己的想法即可。比如,當(dāng)談到某項(xiàng)挑戰(zhàn)時(shí),不妨坦誠地承認(rèn)面臨的困難,然后再闡述解決辦法;而在談及成就時(shí),則可以適當(dāng)分享背后的故事,增加報(bào)告的真實(shí)感。
小編友情提醒:
檢查一遍報(bào)告的整體布局是否合理,有沒有遺漏重要的信息點(diǎn)。如果有條件的話,最好找?guī)孜煌聨兔忛喴幌?,聽聽他們是否有補(bǔ)充建議。畢竟,一份優(yōu)秀的競職報(bào)告不僅代表個(gè)人實(shí)力,更關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)未來的走向。
【第5篇】2025物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)報(bào)告推薦怎么寫1850字
本人于20**年7月至20**年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí),其中秩序維護(hù)員4個(gè)月,客服2個(gè)月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識(shí)和實(shí)踐操讓我對(duì)物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會(huì)到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實(shí)習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會(huì)、獨(dú)立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動(dòng)的心情…
____年7月1日,經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達(dá)了東莞,這個(gè)讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退??僧?dāng)大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退,被這個(gè)公司的熱情而打動(dòng)。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經(jīng)過一天的安排和分配,工作,將要開始了…
____年7月2號(hào)經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。很快,我們便以一個(gè)積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個(gè)月,我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴(yán)格遵守我處的各項(xiàng)規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負(fù)責(zé)對(duì)于維修單的回訪驗(yàn)證及各項(xiàng)資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了傾聽,學(xué)會(huì)用語言耐心的向業(yè)主解釋,用我的真誠去認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶。在客服前臺(tái),我更學(xué)會(huì)了用微笑面對(duì)客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想,幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時(shí)大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會(huì)、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機(jī)試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個(gè)給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…
可實(shí)習(xí)畢竟不只在一個(gè)部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個(gè)同學(xué)來到了保安交通部進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)間,____年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個(gè)日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們?cè)诒0膊康狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然,這個(gè)部門人員繁雜,這個(gè)部門工作艱辛,這個(gè)部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進(jìn)行,我們的實(shí)習(xí)還要進(jìn)行,我們,還是中信的一員。在這個(gè)部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個(gè)讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部,這是一個(gè)小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個(gè)部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個(gè)部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到車庫到門崗,一步步腳踏實(shí)地,認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會(huì)了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進(jìn)行車輛管理、處理車輛占位,如何核實(shí)業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進(jìn)出等等。 四個(gè)月的時(shí)間,如今,我已經(jīng)習(xí)以為常,不再有什么抱怨,而是以一個(gè)積極的心態(tài)去工作,完成部門所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實(shí)習(xí),我漸漸理解了班長為何對(duì)我們要求那么的嚴(yán)格,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇潜夭豢缮俚模还軇e人怎么看待這個(gè)職業(yè),我所了解的就是,我們,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有義務(wù)去保護(hù)業(yè)主的安全,少了任何一個(gè)人,這個(gè)鏈子就散了,陽光管理處就配不上中信這個(gè)品牌。在這四個(gè)月中我體會(huì)到了管理處并沒有忘記我們這個(gè)別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、民主生活會(huì)、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動(dòng),而我,也是以一個(gè)積極的心態(tài)去參與這些活動(dòng),沒有少其中任何一項(xiàng)。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場景、忘不了的是班長帶我們訓(xùn)練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子….我得到了我所得到的,我學(xué)會(huì)了我所應(yīng)學(xué)的,所以,我不后悔,因?yàn)槲页砷L了…
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用
在準(zhǔn)備物業(yè)管理公司的實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),首先要明確報(bào)告的主要目的,是為了展示實(shí)習(xí)期間學(xué)到的知識(shí),還是為了向管理層提出改進(jìn)建議。如果是前者,那么重點(diǎn)應(yīng)該放在實(shí)習(xí)過程中具體的工作內(nèi)容和收獲上;如果是后者,則需要更多地分析現(xiàn)有流程中的不足,并給出合理的解決方案。
實(shí)習(xí)報(bào)告的第一部分通常是對(duì)實(shí)習(xí)背景的簡單介紹。這部分內(nèi)容不宜過長,簡明扼要地說明為何選擇這家物業(yè)公司作為實(shí)習(xí)單位即可。比如,“本人于2025年初加入xx物業(yè)管理有限公司,主要負(fù)責(zé)園區(qū)日常維護(hù)及客戶溝通工作?!边@里就清晰地交代了實(shí)習(xí)單位和自己的職責(zé)范圍。
接著就是報(bào)告的核心部分——實(shí)習(xí)經(jīng)歷的具體描述。這一部分建議按照時(shí)間順序展開,這樣條理會(huì)比較清楚。例如,“從三月份開始,我參與了小區(qū)綠化改造項(xiàng)目,期間學(xué)會(huì)了如何挑選適合本地氣候的植物品種,同時(shí)也了解到土壤改良的重要性。到了五月份,隨著夏季到來,小區(qū)內(nèi)用水量激增,我協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了供水調(diào)度方案,這讓我認(rèn)識(shí)到合理規(guī)劃資源對(duì)于降低運(yùn)營成本的意義?!?/p>
在敘述過程中,除了陳述事實(shí)外,還應(yīng)穿插一些個(gè)人感受。畢竟,實(shí)習(xí)不僅僅是完成任務(wù),更重要的是通過實(shí)踐加深對(duì)行業(yè)的理解。比如,“起初我以為只要按時(shí)澆灌花草就能保證綠化效果,但在實(shí)際操作中才發(fā)現(xiàn),澆水時(shí)間和頻率同樣關(guān)鍵。特別是在高溫天氣下,如果早晨沒有及時(shí)補(bǔ)水,下午陽光強(qiáng)烈時(shí)很容易導(dǎo)致植物脫水。”
書寫注意事項(xiàng):
針對(duì)某些復(fù)雜問題的處理方法也值得詳細(xì)記錄下來。例如,“有一次接到業(yè)主投訴稱電梯運(yùn)行噪音過大,我們立即聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢查。經(jīng)過一番排查后發(fā)現(xiàn),原來是電梯軌道潤滑不足所致。這次事件讓我明白定期保養(yǎng)設(shè)備不僅能夠提升用戶體驗(yàn),還能有效延長設(shè)施使用壽命?!?/p>
除了記錄正向的經(jīng)驗(yàn)之外,也要勇于面對(duì)失誤。當(dāng)然,這里說的不是那種明顯的錯(cuò)誤,而是那些看似不起眼但實(shí)際上影響效率的小地方。比如,“記得有一次因?yàn)橥浱崆巴ㄖS修人員,導(dǎo)致周末緊急搶修時(shí)人手不夠,最終延誤了維修進(jìn)度。這件事提醒我要更加注重細(xì)節(jié)管理,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣?!?/p>
小編友情提醒:
關(guān)于格式方面,雖然報(bào)告的形式因人而異,但基本要素還是要齊全的。包括標(biāo)題、署名日期、正文等。標(biāo)題可以直白一點(diǎn),像“xx物業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告”就挺好,既簡潔又能突出主題。署名則需寫清楚自己的姓名和職位,日期則是提交報(bào)告的時(shí)間。
【第6篇】物業(yè)管理公司總經(jīng)理200a年度述職報(bào)告怎么寫1250字
物業(yè)管理公司總經(jīng)理200a年度述職報(bào)告
董事局各位董事:
依據(jù)董事局200a股東大會(huì)工作報(bào)告、《集團(tuán)經(jīng)營管理責(zé)任書》目標(biāo)任務(wù)以及集團(tuán)董事局決議、決定的要求,我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報(bào)告工作,請(qǐng)予審議。
200a年度工作回顧
滄海云帆,長風(fēng)破浪。當(dāng)___保安隊(duì)伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時(shí),___物業(yè)舉司上下無不振奮。這是___物業(yè)繼____年1月首度接管洪江市行政中心、200a年1月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆,為___在新的一年里的工作開啟了美妙之局。200a年是___長足進(jìn)步的一年,迅猛發(fā)展的一年。過去的一年,___物業(yè)上下齊心,團(tuán)結(jié)拼搏,默默奉獻(xiàn),認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)董事局的各項(xiàng)戰(zhàn)略決笫,著力提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)品牌,真抓實(shí)干,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo),全年完成變現(xiàn)收入(略去)萬元,為年計(jì)劃的(略去);實(shí)現(xiàn)考核盈余(略去)萬元,為年計(jì)劃的(略去)%;實(shí)現(xiàn)綜合收費(fèi)率(略去)%;水電損耗率控制在(略去)%以內(nèi);實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故;世紀(jì)花園實(shí)現(xiàn)湖南省“省級(jí)綠色社區(qū)”既定目標(biāo)。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。
回顧一年工作,我們著重抓了以下工作:
一、著力提升服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)品牌進(jìn)一步成熟
200a年,___物業(yè)在服務(wù)集團(tuán)大局的同時(shí),充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢,精心營造市場、打造市場,先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級(jí)人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會(huì)物業(yè)的特約服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。
服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初,___物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個(gè)項(xiàng)目、創(chuàng)一個(gè)品牌、樹一個(gè)形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)、保安整體素質(zhì)增強(qiáng),安全防范有力。針對(duì)保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象,公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊(cè)》,并于6月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點(diǎn)單位的內(nèi)保工作培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過半年的精心準(zhǔn)備,首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀(jì)花園隆重舉行,12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比活動(dòng)。通過煉兵習(xí)武,有效地促進(jìn)了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量標(biāo)桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來,___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次,為建設(shè)和詣小區(qū)維護(hù)業(yè)利益作出了貢獻(xiàn)。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志,面對(duì)窮兇極惡的持刀劫匪,臉不改色心不跳,以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗,最終將兩名劫匪制服并扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),保護(hù)了他人的生命財(cái)產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會(huì)的高度贊譽(yù),靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報(bào)》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格,為___物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用
物業(yè)管理公司總經(jīng)理200a年度述職報(bào)告怎么寫
在寫年度述職報(bào)告的時(shí)候,首先要明確這份報(bào)告的主要目的是什么。對(duì)于總經(jīng)理來說,這不僅僅是一份工作匯報(bào),更是向董事會(huì)和員工展示過去一年工作成果的機(jī)會(huì)。所以,報(bào)告中需要包含一些關(guān)鍵的信息點(diǎn),比如項(xiàng)目的運(yùn)營情況、團(tuán)隊(duì)管理成效、財(cái)務(wù)狀況以及未來規(guī)劃等。
開始撰寫前,建議先整理好相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。比如,去年公司總共完成了多少個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)收,每個(gè)項(xiàng)目具體取得了哪些成績,這些都可以通過數(shù)據(jù)表格的形式呈現(xiàn)出來。這樣不僅能讓報(bào)告顯得更有說服力,也能讓讀者一目了然地看到成果。不過有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊迫,可能會(huì)遺漏掉某些細(xì)節(jié),比如某個(gè)項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人是誰,這就需要提前做好準(zhǔn)備,以免到時(shí)候手忙腳亂。
接著就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的部分。作為總經(jīng)理,不僅要關(guān)注業(yè)績,還要關(guān)心團(tuán)隊(duì)的成長??梢詫懸粚戇@一年里組織過哪些培訓(xùn)活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)員工技能提升起到了怎樣的作用。當(dāng)然,這里也有可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,比如在描述某次培訓(xùn)效果時(shí),措辭可能不太恰當(dāng),導(dǎo)致表達(dá)有些模糊。但這都是正常的,只要能傳達(dá)出積極向上的態(tài)度就好。
再來說說財(cái)務(wù)方面的情況。這部分應(yīng)該詳細(xì)列出收入、支出的具體數(shù)額,還有成本控制的效果如何。如果存在超支現(xiàn)象,也需要給出合理的解釋,比如是因?yàn)橥话l(fā)狀況導(dǎo)致額外開支,還是預(yù)算編制時(shí)考慮不周全。不過有時(shí)寫到這部分內(nèi)容時(shí),可能會(huì)忘記標(biāo)注具體的月份,使得時(shí)間線看起來有些混亂,這需要特別注意一下。
最后是未來的計(jì)劃。在這個(gè)部分,可以大膽設(shè)想一下下一年的目標(biāo)是什么,比如希望拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,或者是加強(qiáng)現(xiàn)有服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)也可以提到為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),會(huì)采取哪些措施,比如引進(jìn)新技術(shù),優(yōu)化內(nèi)部流程等等。不過偶爾會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,就是提出的計(jì)劃過于理想化,缺乏實(shí)際操作的可能性,這就需要反復(fù)推敲,確??尚行?。