篇一 工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)鑒定報告1800字
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)鑒定報告
今年開始，我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。 我是秘書免費(fèi)公文網(wǎng)做你最貼心的伙伴
我所實(shí)習(xí)的ab公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了“計量保證確認(rèn)合格證書”; __年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對ab公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是京郊的一所鄉(xiāng)村學(xué)校。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查?；厩闆r如下： 我是秘書免費(fèi)公文網(wǎng)做你最貼心的伙伴
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為五份，試講次數(shù)為五次，上課節(jié)數(shù)為五節(jié)。
2、班主任工作：組織一次《迎奧運(yùn)主題班會》觀摩課。
3、教育報告;完成一份教育調(diào)查報告。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動時。在我第一次深入課堂時，我就遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學(xué)生：“你們聽完課，印象最深的是什么？”學(xué)生面面相覷，茫然無語。學(xué)生何以如此呢？在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的`興趣。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？
在班主任實(shí)習(xí)工作中，我在班上開展了“迎奧運(yùn)”主題班會活動。起初，我遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時，有人建議我使用強(qiáng)制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
通過和學(xué)生的接觸也使得我對班上的一些學(xué)生有了一定的了解。班上有幾個同學(xué)家庭相當(dāng)困難，于是有人向我提議：在主題班會上為這些同學(xué)獻(xiàn)愛心——為他們捐款。可是，經(jīng)過我的再四考慮，我還是把他否定了。因為，為貧困生捐款獻(xiàn)愛心動機(jī)非常好，可是這樣做卻很容易傷害學(xué)生的自尊心。學(xué)生沒有了自尊，也就很難再有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣了。最終，我還是把班會主題敲定為一個十分時尚的主題——迎奧運(yùn)。
為了辦好這個班會，我努力為每一個同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，提供展現(xiàn)自我的平臺，使每一個學(xué)生都能夠體驗到成功的愉悅，感覺到自我的價值，品嘗到其中的樂趣。結(jié)果，在準(zhǔn)備班會的過程中，同學(xué)們都很積極。班會的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應(yīng)有盡有，而且還組織一次辯論會。論題為：體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)異詞，辯論深刻到位。另外，為了普及奧運(yùn)知識，我還在班會上舉行了一次聲勢浩大的“奧運(yùn)知識有獎?chuàng)尨鸹顒印?。每個學(xué)生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲笛子獨(dú)奏——歌唱祖國將班會推向了高潮。
當(dāng)然，在開展班會活動過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我曾經(jīng)問過班上的同學(xué)一個問題：一斤棉花和一斤鐵哪個重？盡管我一再“放水”，他還是沒有答出來~
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)鑒定報告
篇二 工商管理專業(yè)暑期電腦城實(shí)習(xí)報告2350字
工商管理專業(yè)暑期電腦城實(shí)習(xí)報告
7月20日坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時來到公司。肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。下午，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
之后的幾天，在公司時學(xué)習(xí)計算機(jī)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。我為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，我對計算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把也有了顯著提高。
之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個大致的了解。電腦城離中心附近較遠(yuǎn)一點(diǎn)，且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的'市民都知道電腦城，給人的感覺是進(jìn)入電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。 電腦城在溪師院附近，雖然是假期，但是主要的還都是學(xué)生。有家長的陪同，在推銷的時候其主要的目標(biāo)不要放在家長身上，雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸！
為期一月的暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號！回想起在電腦城的日子，可謂豐富多彩、感受頗深：有對自己表現(xiàn)的總結(jié)，也有對公司經(jīng)營管理的思考！在電腦城實(shí)習(xí)的這段時間，對我個人而言受益匪淺，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、對大型商場的運(yùn)營模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利，而公司對所有商戶提供物流管理，以確保商場規(guī)范有序的運(yùn)作。
二、對商場現(xiàn)場管理的實(shí)施有了切身體驗。對于現(xiàn)場管理我認(rèn)為主要應(yīng)該包括以下三個方面：維持商場的日常運(yùn)營、及時有效的處理突發(fā)事件、收集商戶銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息并及時向公司營銷策劃部門反映，以利于他們制定出更加合理的銷售方案！對于現(xiàn)場管理的實(shí)施最重要的一點(diǎn)就是如何和商戶進(jìn)行有效的溝通！要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度、服從公司的統(tǒng)一管理，最終實(shí)現(xiàn)公司和商戶利益的最大化！
三、對管理員的管理藝術(shù)有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流！如何進(jìn)行有效的溝通與交流，這是管理員所面對的現(xiàn)實(shí)問題！從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了很多這方面的知識！
四、對電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關(guān)重要的作用。電腦城在新生入學(xué)、中秋節(jié)、國慶節(jié)都做了相應(yīng)的活動，來提高知名度、促進(jìn)銷售！
五、對我個人實(shí)踐能力的提高也有了很大的幫助！這段時間，出過外場活動、發(fā)過宣傳單、辦過會員卡等，這一系列活動都給我提供了一個很好的鍛煉機(jī)會。讓我在實(shí)踐中學(xué)會了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的交流溝通等！這些東西在學(xué)校里是很難學(xué)到的！
六、對我個人的素質(zhì)也是一次難得的考驗。在實(shí)習(xí)的開始，對商戶點(diǎn)名時總感覺有點(diǎn)放不開。由此可見，自己在一個陌生環(huán)境中還不能收放自如，還需要進(jìn)一步鍛煉。對于公司的嚴(yán)格要求，還有點(diǎn)不適應(yīng)，不能很好的完成自己的工作任務(wù)。所以，今后在這個方面還要進(jìn)一步改善！
在實(shí)習(xí)的過程中，我對電腦城的各個方面也進(jìn)行了細(xì)致的觀察與深入的思考，認(rèn)為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足。
一、組織策劃不夠完善。給我感觸最深的就是做的幾次活動。舉辦一次活動，特別是商業(yè)活動，一定要有一個非常細(xì)致的策劃方案，絕不能大而化之！我想首先就要明確所做活動的對象，然后針對對象制定相應(yīng)的策略，再對可能取得的效果進(jìn)行評估，最后根據(jù)評估的結(jié)果進(jìn)一步完善所制定的策略。
就拿公司門口的活動而言：最后被公司領(lǐng)導(dǎo)評價為“想法很好，組織混亂”。組織混亂不假，但我想這不是一個人的問題。首先、這次活動事先有沒有一個完善的策劃。也許認(rèn)為這就是一個簡單的外場活動，只要把場地占好、條幅掛好、找?guī)准移放齐娔X去就好了。然而，有沒有想過這次活動的對象到底是哪部分人群，他們處在一個怎樣的環(huán)境中，如何才能收到一個比較好的效果！我們可以這樣想一下：如果這次宣傳主要是針對的大一新生，目的就是為了讓他們知道有一個榮成電腦城。在新生進(jìn)入校園的時候，映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群，那么如何讓他們在這樣的環(huán)境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢！我想這應(yīng)該是值得思考的！比如，我們可以放一些能夠讓人心情愉悅、產(chǎn)生共鳴的音樂。帶著一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生們，聽到優(yōu)美的旋律，眼睛肯定會享受著音樂尋其來源，自然而然地就會看到榮成電腦城，那么這給他的印象將是非常深刻的。也許就是這樣一首音樂，就是這樣一個細(xì)節(jié)，成就了宣傳的最佳效果！
二、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會員卡時，好多人對榮成電腦城都比較陌生。
三、對電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考：
1、從客觀上講，商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品；而電腦暫還屬于奢侈品，只有達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)水平的家庭才會購買。2、從主觀上講，一些商戶的漫天要價及產(chǎn)品質(zhì)量可能會影響消費(fèi)者購買電腦的心理?？偟膩碚f，在榮成電腦城實(shí)習(xí)的這段時間里，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使我受益匪淺！在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個難得的機(jī)會！同時也感謝各位師傅對我們辛勤的付出！
玉溪師范學(xué)院
商學(xué)院
學(xué)生專業(yè)見習(xí)報告
院（系）： 商學(xué)院
專業(yè)班級： 工商管理一班
學(xué)生姓名： 劉志偉
學(xué) 號： __073125
實(shí)習(xí)單位： 紅塔區(qū)時代廣場榮成電腦
實(shí)習(xí)時間： __年7月20日 — __年8月20日
指導(dǎo)教師： 孟麗
職 稱： 銷售員 組裝
工商管理專業(yè)暑期電腦城實(shí)習(xí)報告
篇三 2023工商管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報告2400字
2023工商管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)的目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識面；使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗；培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作，運(yùn)用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問題；加深對社會和工作的認(rèn)識，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ)；并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，策劃并舉行“__首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動以及會議。我們8個人組成一個團(tuán)隊，共同負(fù)責(zé)這個項目，根據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項工作做好。
實(shí)習(xí)的第一天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊了每個人的工作以及權(quán)責(zé)，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔，專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備，會場布置以及宣傳事宜，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計公司、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理，向上級匯報工作，跟蹤設(shè)計人員進(jìn)程等分工。
在工作過程中，我不單要跟公司的各個部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇，也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯(lián)系的過程中，更讓我領(lǐng)會到作為一個公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會到工作經(jīng)驗的重要性和必要性，同時也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧，豐富了我的專業(yè)知識。
在我們8個人的團(tuán)隊小組同心協(xié)力，互相幫助，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動，這三天的工作對我來說是整個實(shí)習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯順利進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專用的交換機(jī)的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
雖然我們整個團(tuán)隊盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力按要求去工作，但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯誤。比如說，我和搭檔負(fù)責(zé)的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯別字，把___公司的“_”字設(shè)計成了“_”，此“_”非彼“_”，這是一個幾乎不可原諒的錯誤。
盡管設(shè)計公司也有責(zé)任，但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時候不夠認(rèn)真仔細(xì)所致，雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計了幕布，但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補(bǔ)回來的。如果，在錯誤發(fā)生之前，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核，或者能經(jīng)過多重審核，就不會也不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的錯誤。
總的來說，這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ?，從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來看，盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題，但是在縱觀來看我們都是相當(dāng)出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看，用他們的話說就是__軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定，作為個人的首次實(shí)習(xí)就能參與這么大型的活動，是我的幸運(yùn)，也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)歷。
三、主要收獲
經(jīng)歷這次實(shí)習(xí)，我對__公司也有了新的認(rèn)識和了解。根據(jù)我在實(shí)習(xí)過程中所經(jīng)歷，所知道的，我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。
首先，公司對高校培訓(xùn)教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次，公司的團(tuán)隊協(xié)作方面還有待加強(qiáng)，由于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的，在需要其他部門合作的情況下，在我們接觸到的部門當(dāng)中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。
對于這兩個問題，看似不明顯也沒有嚴(yán)重妨礙公司的業(yè)績，但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細(xì)節(jié)上的重視程度。不妨從__的競爭對手用友的一些情況來看，比較兩者，就會有所發(fā)現(xiàn)。__在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的，為了解決這些問題，我嘗試提出幾點(diǎn)個人的建議。
首先，__公司在以后的高校活動這方面要給予足夠的重視，特別是像這次大賽活動的一些大型活動，要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場活動之一，無論是在技術(shù)上，還是在資金上都應(yīng)該提供更強(qiáng)有力的支持，而且要學(xué)會創(chuàng)新，不要跟著競爭對手的步伐走，要有所創(chuàng)新，走在對手之前，先發(fā)制人，使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績的一個重要指標(biāo)。
其次，公司必須建立起強(qiáng)大的企業(yè)文化，協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。
回想當(dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進(jìn)入__公司實(shí)習(xí)，在這不到一個月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個角度說，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。
這次實(shí)習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的，我認(rèn)識到了自身的不足，很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn)，例如有時會在細(xì)小的工作點(diǎn)上缺乏注意，導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題，這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省，認(rèn)識不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。
篇四 最新優(yōu)秀工商管理實(shí)習(xí)報告2200字
今年7月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和
理性的認(rèn)識。
我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過了i12國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了'計量保證確 認(rèn)合格證書'； __年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌， '構(gòu)筑精品，造福社會'的企業(yè)使命， '務(wù)實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
__年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運(yùn)行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場的能力；堅持以市場價中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則；充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：
1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。
4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
篇五 工商管理假期實(shí)習(xí)報告1950字
工商管理假期實(shí)習(xí)報告
對即將畢業(yè)的我們來說，實(shí)習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，鞏固知識，實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢以及劣勢。
也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識，都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
二、實(shí)習(xí)相關(guān)
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1、背景
我所實(shí)習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品。
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。2023年獲得“iso9001：2000質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場前景。
2、實(shí)習(xí)過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6s。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
☆整理(seiri)：及時將無用的物品清除現(xiàn)場。
☆整頓(seition)：將有用的物品分類定置擺放。
☆清掃(seiso)：自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
☆清潔(seiketsu)：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。
☆素養(yǎng)(shitsuke)：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
☆安全(safety)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守國家機(jī)密。
篇六 電大工商管理社會實(shí)踐報告2850字
2017電大工商管理社會實(shí)踐報告
一、研究背景
工商管理專業(yè)是一個社會性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。綜合實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試，是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實(shí)踐機(jī)會。作為培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的重要途徑，工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程教學(xué)的研究日益受到關(guān)注。一項美國公立大學(xué)的調(diào)查中顯示，有實(shí)習(xí)經(jīng)驗的學(xué)生在職業(yè)生涯中有著顯著的優(yōu)勢。學(xué)生通過實(shí)習(xí)，可以經(jīng)歷多種環(huán)境，同時有效地將所學(xué)理論知識聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)識社會，了解社會，提高自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新和實(shí)踐能力，提前感受工作角色，為將來的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。然而目前工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程教學(xué)存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生的就業(yè)難問題不斷惡化，學(xué)校想統(tǒng)一安排工商管理專業(yè)學(xué)生去某些企業(yè)實(shí)習(xí)日漸困難，另一方面學(xué)生自主分散實(shí)習(xí)效果無法保證。在這種背景下，需要對工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)教學(xué)方案進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)目前教學(xué)方案存在的一些問題，從而提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)教學(xué)能培養(yǎng)出更好的人才。
二、調(diào)查分析
(一)問卷描述
本次調(diào)查問卷共設(shè)計了兩種，問卷的發(fā)放時間是2023年10月，發(fā)放對象是北京林業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)2008級2011級本科學(xué)生，采取的是向班級負(fù)責(zé)人分發(fā)問卷，事后由班級負(fù)責(zé)人收回問卷的形式。每個年級發(fā)放50份調(diào)查問卷，覆蓋率達(dá)80%以上，本次總共發(fā)放200份調(diào)查問卷，事后回收173份問卷，其中兩份無效問卷，共成功收回171份有效問卷，問卷有效率為85.5%。
本次調(diào)查問卷共包含基本情況的介紹、工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程采用學(xué)校統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式、工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程采用學(xué)生自主分散實(shí)習(xí)模式和綜合實(shí)習(xí)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)四部分，只是對2008級版問卷相比2009級2011級版問卷各部分所包含的問題做了稍微的削減。調(diào)查問卷的最后還包括了學(xué)生對調(diào)整本校工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程安排的相關(guān)建議。
(二)數(shù)據(jù)結(jié)果
關(guān)于實(shí)習(xí)效果的`認(rèn)知，調(diào)查結(jié)果(參見表1)顯示，年級越高，學(xué)生對實(shí)習(xí)課程的態(tài)度越不積極。問卷中關(guān)于實(shí)習(xí)能鍛煉我們的社會交流能力，從而提升我們的綜合素質(zhì)以及實(shí)習(xí)能增加日后的就業(yè)競爭力，并為今后工作的勝任打下基礎(chǔ)，同時實(shí)習(xí)也能為畢業(yè)論文做一些前期調(diào)研準(zhǔn)備工作，諸如此類說法，各級工商管理專業(yè)的學(xué)生大致上都是持贊同看法的。進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果的分析，2009級學(xué)生對于每項陳述都在3~4分之間，說明2009級學(xué)生對于實(shí)習(xí)能達(dá)到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會競爭力等效果并沒有報那么大的期望。2010級學(xué)生相比2009級學(xué)生，對上述各項陳述的贊同率明顯更高。低年級2011級學(xué)生，就上述四項表述都是4分以上，可看出他們對于綜合實(shí)習(xí)課程的態(tài)度是積極的。
關(guān)于實(shí)習(xí)模式的認(rèn)知，調(diào)查結(jié)果(參見圖1)顯示，各年級同學(xué)都比較贊同實(shí)習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排的模式。2008級、2009級、2010級以及2011級同學(xué)對于學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)模式的贊同度都在3分以上，表示大部分的同學(xué)都不排斥這種實(shí)習(xí)模式，但進(jìn)一步比較之下發(fā)現(xiàn)，2008級、2009級以及2010級高年級的同學(xué)普遍是3至4分之間，2011級學(xué)生表現(xiàn)出4分以上的贊同。
進(jìn)一步分析如下表2.1所示， 2011級大概2.7%的學(xué)生不是很同意學(xué)校統(tǒng)一安排到相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)或是不看好這種實(shí)習(xí)模式;2010級大概11.9%的學(xué)生不是很同意;2009級10.87%的學(xué)生不同意，而2008級高達(dá)23.9%的學(xué)生不同意這種實(shí)習(xí)模式。雖說大部分同學(xué)都不排斥學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)，但隨著年級越高，學(xué)生對學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)表現(xiàn)出不愿意，而低年級學(xué)生絕大多數(shù)還是希望學(xué)校安排實(shí)習(xí)單位這種模式，側(cè)面反映出低年級學(xué)生還是有著依賴學(xué)校的心理。
關(guān)于實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，調(diào)查結(jié)果(參見表2)顯示，2008級學(xué)生不太贊同以提交實(shí)習(xí)報告為考核標(biāo)準(zhǔn)，相比之下2011級學(xué)生較傾向于這種考核標(biāo)準(zhǔn)，2009級和2010級學(xué)生對于提交實(shí)習(xí)報告這種考核標(biāo)準(zhǔn)持中立態(tài)度。若以個人ppt答辯展示為考核標(biāo)準(zhǔn)，不同年級對此的認(rèn)知分別是2008級是3.89，2009級是3.43，2010級是3.22，2011級是2.97，高年級學(xué)生明顯比較傾向于個人ppt答辯展示這種考核形式，而2011級學(xué)生不是太愿意以ppt展示來作為實(shí)習(xí)報告的考核形式。作為部分實(shí)習(xí)成績由實(shí)習(xí)單位評語組成的陳述，各年級認(rèn)同度差不多，2008級是3.39，2009級是3.43，2010級學(xué)生是3.39，2011級學(xué)生是3.56，各級同學(xué)都比較認(rèn)同實(shí)習(xí)單位給的評語可以作為實(shí)習(xí)成績的組成部分。最后實(shí)習(xí)以提交實(shí)習(xí)報告和小組ppt答辯的形式，各年級的贊同度分別是2008級學(xué)生是2.61，009級學(xué)生是3.37，2010級學(xué)生3.32，2011級學(xué)生是3.59，除了2008級不太贊同這種考核形式，其他年級對于此種考核形式普遍還是不排斥的。
調(diào)查問卷中，還設(shè)置了開放式問題，不少同學(xué)提出了提高實(shí)習(xí)效果的意見，大致包括:希望學(xué)校能推薦一些專業(yè)針對性強(qiáng)的實(shí)習(xí)機(jī)會，相信在一些具有良好企業(yè)氛圍的企業(yè)實(shí)習(xí)能取得更佳實(shí)習(xí)效果;希望通過自己的努力，多出去實(shí)習(xí)，走入社會，接觸社會，從而全面提升自己的綜合能力;希望學(xué)校能與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合，增加渠道和信息資源的提供;希望綜合實(shí)習(xí)課程的時間能更長一些，借此深入了解企業(yè)的各項運(yùn)營，而不是走馬觀花;希望學(xué)校能注重實(shí)際，以實(shí)習(xí)單位的評價為主要考核標(biāo)準(zhǔn)，并且實(shí)習(xí)單位的選擇最好能與專業(yè)對口。
三、討論與建議
首先，學(xué)生對實(shí)習(xí)課程的認(rèn)識有待深入。從調(diào)查結(jié)果表一顯示，工商管理專業(yè)年級越高，專業(yè)學(xué)生對綜合實(shí)習(xí)課程能達(dá)到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會競爭力等效果的表述越來越不抱那么大的期望。因此，為了讓工商管理專業(yè)學(xué)生更好地了解綜合實(shí)習(xí)課程，以此方便了解學(xué)生對實(shí)習(xí)課程的看法，提出相應(yīng)的建議，保證工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程更好地進(jìn)行。
其次，實(shí)習(xí)模式有待拓寬。從上面的數(shù)據(jù)分析中，學(xué)生都認(rèn)為實(shí)習(xí)由老師帶領(lǐng)能取得更好的實(shí)習(xí)效果，側(cè)面也反映出目前學(xué)生對于社會還有恐懼心理，不愿意也缺乏勇氣去獨(dú)自面對這個社會。統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式能讓學(xué)生在需要幫助的時候還能及時找到援助之手，可以幫助學(xué)生漸漸熟悉社會工作，但不乏有些學(xué)生依賴性太強(qiáng)，不利于鍛煉學(xué)生的獨(dú)立自主處理問題能力;自主分散型實(shí)習(xí)模式是學(xué)生自己出去找實(shí)習(xí)，親自去體驗社會工作，能很好地提升學(xué)生的綜合能力，但這種實(shí)習(xí)模式的實(shí)習(xí)效果無法評估。
再次，考核制度有待健全。根據(jù)以前的相關(guān)研究顯示，實(shí)習(xí)考核與成績評定存在的主要問題是考核項目不全面，考核方法不科學(xué)，因而不能準(zhǔn)確考核實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)。學(xué)生還是比較傾向于部分成績由實(shí)習(xí)單位給出的評語組成，但許多實(shí)習(xí)單位的人力資源部人員給出的評語難以準(zhǔn)確、客觀和公正地評價實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)。實(shí)習(xí)制度的制定，能規(guī)范學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了學(xué)生的實(shí)習(xí)準(zhǔn)則。而相關(guān)實(shí)踐也證明了實(shí)習(xí)效果的好壞，大部分都與考核制度的是否健全有關(guān)。
最后，實(shí)習(xí)基地有待擴(kuò)充。就學(xué)校集中統(tǒng)一型實(shí)習(xí)模式來說，由學(xué)校統(tǒng)一分配實(shí)習(xí)單位，并配備老師負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，便于對實(shí)習(xí)生的統(tǒng)一管理和控制，本文調(diào)查問卷分析也指出學(xué)生還比較傾向于此種實(shí)習(xí)模式。但統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式的前提是要有接收單位，就現(xiàn)在這個社會情境下，學(xué)校與企業(yè)之間建立一個穩(wěn)定的長期合作的實(shí)習(xí)單位很難。因此，進(jìn)一步規(guī)范和擴(kuò)充實(shí)習(xí)基地建設(shè)很有現(xiàn)實(shí)意義。
篇七 工商企業(yè)管理專業(yè)公司實(shí)習(xí)報告2900字
一寸光陰一寸金，學(xué)習(xí)的時間總是很快的。有限的時間里學(xué)習(xí)無限的知識這是每一個學(xué)生的夢想，但這是不現(xiàn)實(shí)的。在學(xué)習(xí)中我深入的學(xué)習(xí)了?？频母鏖T課程，并取得了優(yōu)異的成績，在業(yè)余時間中我同時學(xué)習(xí)了計算機(jī)和英語知識。學(xué)習(xí)豐富了我的知識面，使我接觸到了很多新的理念，學(xué)以致用一直是學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)，在學(xué)習(xí)告一段落之余我選擇了到企業(yè)實(shí)習(xí)，在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并與之改進(jìn)。
經(jīng)過一段的實(shí)習(xí)使我懂得了很多，也使我生活充實(shí)了很多。通過這次實(shí)習(xí)，有一次刷新了我人生中的目標(biāo)！我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè)，以前我選擇這個專業(yè)，我認(rèn)為可以輕松的實(shí)現(xiàn)我的愿望。但是我錯了，經(jīng)過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠(yuǎn)！
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”.學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識過程中，組織我們進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí)。認(rèn)識實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行工作的，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
我選擇了上海華齒醫(yī)療管理集團(tuán)作為我工作的第一站，也感謝他們提供了我這個機(jī)會。該公司總部坐落在松江區(qū)新橋鎮(zhèn)名企會館，主體以經(jīng)營臨床醫(yī)療和醫(yī)療器械生產(chǎn)為主，并在向led節(jié)能方向發(fā)展。該公司行政主體以iso管理體系為框架，在法律法規(guī)和企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)架上搭建了自己的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。設(shè)有行政部、人事部、財務(wù)部、后勤部、營銷部、物流部。在公司中我擔(dān)任總監(jiān)助理的職務(wù)。自擔(dān)任總監(jiān)助理一職以來，在工作中不斷的實(shí)踐自己的理論知識，使我得到了很好的發(fā)揮自己才能的平臺。初到公司時由人事部同事帶領(lǐng)我參觀了整個總部大樓，其后在行政助理的指導(dǎo)下開始工作，處理公司內(nèi)的突發(fā)事件，做報賬原始憑證，固定資產(chǎn)盤點(diǎn)；協(xié)調(diào)員工之間的矛盾，新員工的應(yīng)聘工作及老員工辭職的辦理程序，人事檔案的管理，薪酬的計算等等。熟悉之后開始協(xié)助內(nèi)審員制定體系審核表和改進(jìn)后調(diào)查，這讓我對iso管理體系有了一個大概的認(rèn)識和學(xué)習(xí)機(jī)會。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接觸了企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)車間。在幾天觀察中我發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。？
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多多銷售，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。？
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。？
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益？
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項目管理？
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行，完善生產(chǎn)管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對器械質(zhì)量、安全、消毒的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)生產(chǎn)管理水平的提高。？
四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。？
深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的法制意識。強(qiáng)化管理層，特別是中層管理員的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)管理層的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。再有在生產(chǎn)當(dāng)中應(yīng)深入開展績效考核工作。
（一）績效考核
績效考核（performance appraisal，pa）是組織對成員一段時間的績效目標(biāo)進(jìn)行考核，是對上一考核期內(nèi)該成員工作的總結(jié)，考核結(jié)果為相關(guān)人事決策（晉升、解雇、加薪等）提供決策依據(jù)。
績效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領(lǐng)域，羅伯特·歐文斯最先于19世紀(jì)初將其引入蘇格蘭；美國軍方于1813年開始采用績效考核。
（二）績效管理
績效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進(jìn)組織績效而進(jìn)行的績效目標(biāo)制定，對員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)、考核、反饋和改進(jìn)的過程?？冃Ч芾硎且环N管理思想，代表著對于企業(yè)績效相關(guān)問題的系統(tǒng)思考。
績效管理的主旨有兩個，即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)的問題是相互聯(lián)系的，績效作為企業(yè)運(yùn)行管理的總體表現(xiàn)，其涉及的層面也不可能是單一的，這就要求進(jìn)行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進(jìn)是績效管理的根本目標(biāo)，這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通，找出績效不如人意的原因，并針對問題開展不斷的學(xué)習(xí)。
（三）績效考核與績效管理的關(guān)系
績效考核與績效管理關(guān)系密切，績效考核是績效管理一個不可缺少的關(guān)鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業(yè)的績效管理工作提供資料，以提高績效管理水平，增強(qiáng)針對性，最終幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。
但是，二者還是存在著明顯的差異。一是，績效考核只是績效管理這一完整系統(tǒng)的一部分；二是，績效考核注重結(jié)果，而績效管理注重過程；三是，績效考核側(cè)重于回顧，而績效管理具有前瞻性；四是，績效考核注重成績的大小，而績效管理注重能力的培養(yǎng)。
二、企業(yè)績效考核工作中存在的問題及原因分析
（一）企業(yè)績效考核工作中存在的問題
企業(yè)在設(shè)計績效考核指標(biāo)的過程中，往往會陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標(biāo)量化、盲目追求指標(biāo)精細(xì)、盲目追求指標(biāo)面面俱到、考核不分個人和團(tuán)隊、盲目追求所謂“關(guān)鍵指標(biāo)”、指標(biāo)忽略全局協(xié)調(diào)等。
不僅績效考核指標(biāo)設(shè)計環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū)，績效考核工作具體開展的過程中也會出現(xiàn)一些偏差。對于各個級層、崗位員工的實(shí)際工作狀況及責(zé)任不明晰，容易造成員工崗位職能的錯位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績效考核方法，容易造成績效考核與整個企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)?？冃лo導(dǎo)環(huán)節(jié)的缺失，不利于后進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，容易出現(xiàn)“短板效應(yīng)”。管理者與組織內(nèi)其他成員的溝通不足，容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒，甚至造成管理者與被管理者的對立。
（二）企業(yè)績效考核工作存在問題的原因
企業(yè)績效管理工作中存在的這些問題，其危害是顯而易見的。出現(xiàn)這些問題的原因似乎紛繁復(fù)雜，其實(shí)歸根結(jié)底就是因為管理者沒有真正理解績效搞核與績效管理的關(guān)系，簡單地以績效考核來代替績效管理，而不是以績效管理思想來指導(dǎo)本企業(yè)的績效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面，最終使管理因單純的強(qiáng)調(diào)績效而流于形式。
以上幾點(diǎn)我覺得是一個生產(chǎn)性的企業(yè)前進(jìn)之道，我在實(shí)習(xí)中深入的體驗了。
在工作之余我參觀了華齒醫(yī)療管理集團(tuán)公司旗下上海十二家門診部，并進(jìn)行了一些調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1選擇好地理位置
2門診的品牌理念
3微笑服務(wù)
4信息管理
5顧客服務(wù)與價值管理
6員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺每一家單位在經(jīng)營中都有其不同之處，地理位置的不同決定了這家門診的服務(wù)理念與服務(wù)價值。在其管理中同樣有著獨(dú)到之處，我感覺我的經(jīng)驗還是不足，在以后的學(xué)習(xí)和工作中藥不斷的進(jìn)取和努力！
篇八 工商管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)報告1250字
工商管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)報告
經(jīng)過這個學(xué)期對商務(wù)談判的學(xué)習(xí)， 我對商務(wù)談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進(jìn)行了商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)課。對實(shí)際談判有了進(jìn)一步的了解。通過實(shí)訓(xùn)更清楚的認(rèn)識到商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的， 或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益，商務(wù)談判的過程主要分為準(zhǔn)備工作、談判和簽訂合同三個階段。
下面簡單介紹一下這次談判的過程：
一、談判目的：
通過談判是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽 談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的目的，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。一般來說成交是達(dá)到目的的標(biāo)志，簽訂商務(wù)合同是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的體現(xiàn)。
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
教學(xué)樓
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
第一階段：買賣雙方主談人陳述（公司的人員架構(gòu)、產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢、市場競爭形勢、產(chǎn)品對需方能獲得多大利益等內(nèi)容）。需方要明確提出哪些問題，要討論哪些方面問題，如 供貨流程、時間、價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及附加品等。雙方人員做好相關(guān)記錄，以備 查看。
第二階段：需方提出問題。對于主要的議題或較大的焦點(diǎn)問題提出相應(yīng)的問題。要把所有問題全面地進(jìn)行比較和分析： 哪些問題是主要議題， 列入重點(diǎn)討論范圍 （產(chǎn)品價格、 產(chǎn)品質(zhì)量，采購數(shù)量）。由雙方的副主談和財務(wù)人員負(fù)責(zé)協(xié)商談?wù)摗?/p>
第三階段：雙方磋商階段，解決主要問題雙方明確哪些問題是非重點(diǎn)問題；哪些問題是可以忽略。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
雖然這是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時，相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了 角色，這也是一種對公司的責(zé)任感吧！在這次談判中，做為小組組長的`我也擔(dān)任主談的角色，當(dāng)輔談人員都在為我—主談傳紙條， 出謀劃策，或應(yīng)急解圍時，我們看到了濃濃的團(tuán)隊意識，也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認(rèn)識到了自己的不足。 在這次談判的過程中我們綜合運(yùn)用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。 如：
1.開局階段的策略：要創(chuàng)造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準(zhǔn)備。
2.報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。
3.討價還價策略：要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等。
4.讓步階段：通過靈活多邊的價格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦邸?/p>
5.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。 綜上所述， 在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方 法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。通過這次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們收獲相當(dāng)豐富 ，深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導(dǎo)。
篇九 工商行政管理局長述職報告3150字
工商行政管理局長述職報告
市局領(lǐng)導(dǎo)及同志們：
一年來，在市局、縣為縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人恪盡職守，盡職盡責(zé)，在本職崗位上努力實(shí)現(xiàn)作為一名共產(chǎn)黨員和工商領(lǐng)導(dǎo)干部的真正價值，作出了一定的工作成績。實(shí)際工作中，本人始終持之以恒地加強(qiáng)自身政治素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，與時俱進(jìn)地做好工商行政管理工作。
現(xiàn)將一年來本人工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)政治理論上不斷深化領(lǐng)會___同志“三個代表”重要思想的精髓，并將其與工商行政管理工作聯(lián)系起來，結(jié)合工商部門“一切為民、一切便民”的工作口號，使“三個代表”重要思想的指導(dǎo)作用在工商工作中落到實(shí)處。不僅在日常工作生活中，隨時隨地抽出時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自身知識含量，請示工作中也時刻注意“充電”，完善個人知識體系，提高自己的知識層次和知識水平。
二、將各項分管工作協(xié)調(diào)有序的統(tǒng)
一、規(guī)劃、提高對于所分管的公平交易執(zhí)法、法制、市場合同、個體私營企業(yè)協(xié)會等工作，本著優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，充分發(fā)揮各分管科室在業(yè)務(wù)工作中的互相協(xié)調(diào)作用；對待科室干部運(yùn)用彈性工作方法，實(shí)行層次領(lǐng)導(dǎo)，對所屬科、室、所明確責(zé)任分工，實(shí)行責(zé)任到人；實(shí)行責(zé)權(quán)利“三結(jié)合”的方法，使各分管科室和工商所所有干部職工都能有職、有責(zé)、有權(quán)，從而充分調(diào)動同志們的工作積極性，取得了一定的工作成果。１、堅持依法行政，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)案件。
本年度，本著“全面檢查、突出重點(diǎn)、嚴(yán)格監(jiān)管、標(biāo)本兼治”的基本工作原則，結(jié)合節(jié)日市場檢查活動和日常專項市場整治活動，著重在整頓農(nóng)資市場、成品油市場、建材市場，清理“五小企業(yè)”、“掃黃打非”等工作上加大了力度，從重打擊了假冒偽劣行為，整頓和規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)秩序。一年來，在全同志們的共同努力下，共查辦各類經(jīng)濟(jì)違法案件2036起，其中立案371起，處罰決定書處罰罰沒款140多萬元，罰沒款到位114.4萬元，起到了“打擊重點(diǎn)、教育一片”的良好作用，為市場經(jīng)濟(jì)秩序健康有序發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
在查處各類違法案件中，注重抓大案要案，共查處萬元以上大案要案23起，其中重大案件移交公安機(jī)關(guān)2起。在公平交易執(zhí)法工作中，積極監(jiān)管各類市場，特別是加強(qiáng)了對復(fù)混肥市場的監(jiān)管。
在本人同時兼任縣復(fù)混肥辦公室副主任的工作中，在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等其他有關(guān)部門配合下，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定，對肥料產(chǎn)品質(zhì)量糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，及時化解了矛盾，維護(hù)了縣委縣府領(lǐng)導(dǎo)，保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益和農(nóng)民利益，積極為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航排憂解難，很大程度上支持了地方經(jīng)濟(jì)健康有序地向前發(fā)展。今年來，本人奔赴山東文登、武漢東西湖區(qū)、安徽、河南、廣西桂林等地，對全縣范圍內(nèi)出現(xiàn)的17起肥料質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行調(diào)查，并及時作出處理，為企業(yè)挽回?fù)p失700余萬元。
對企業(yè)間存在的欺詐行為，配合公安部門進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)了_____復(fù)混肥行業(yè)的聲譽(yù)，得到了縣委縣府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時，為了幫助企業(yè)真正做到知法、懂法、用法，在對廣大企業(yè)進(jìn)行法律教育和政策規(guī)范的活動中采取“教育、政策規(guī)范、追究法律責(zé)任”相結(jié)合的原則，利用在召開各企業(yè)負(fù)責(zé)人會議的形式開展政策法律宣傳，起到了良好的教育示范作用。
2、各項工作齊頭并進(jìn)、齊抓共管結(jié)合_____實(shí)際、配合有關(guān)部門，將各項業(yè)務(wù)工作具體落到實(shí)處。一是配合省、市個私協(xié)及有關(guān)信用評級部門評選誠信企業(yè)和積極開展“光彩之星”等榮譽(yù)稱號的評選活動。
在全市為數(shù)不多的誠信企業(yè)中，我縣常林集團(tuán)、金沂蒙集團(tuán)、興大食品有限公司等三家企業(yè)被評為“aaa”級誠信企業(yè)，振華建材公司被評為“aa”級誠信企業(yè)；共評選出省級“光彩之星”2家，市級“光彩之星”9家，市級“文明企業(yè)”4家，市級“文明個體工商戶”4名，市級“青年文明號”1家，“青年文明崗位標(biāo)兵”1名；二是積極開展對個體私營企業(yè)的維權(quán)服務(wù)工作。個私協(xié)會受理投訴8起，調(diào)節(jié)處理6起，賠償金額達(dá)30多萬元。
這項工作的順利開展受到了省個私協(xié)的重視，三次來_____調(diào)研，并在《山東工商教育報》、《個體私營經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》上刊登了我們的做法，東營市工商局也帶領(lǐng)各縣區(qū)個私協(xié)來我局學(xué)習(xí)。三是組織部分私營企業(yè)參加了省工商局、省個私協(xié)、省人事廳組織的人才招聘洽談會。
共簽訂用人意向書18分。9月份帶領(lǐng)常林、金正大兩企業(yè)參加了中個協(xié)和烏魯木齊政府聯(lián)合舉辦的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會，為企業(yè)擴(kuò)展我國西部市場空間提供了有利條件。
四是在執(zhí)法辦案過程中開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。在各類市場監(jiān)管中，充分發(fā)揮“12315”的職能作用，利用“12315”投訴舉報網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品市場的有效監(jiān)管，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，以及針對企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者利益法律意識不前的現(xiàn)狀，聘請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)開展了一系列的授課培訓(xùn)活動。
五是加強(qiáng)企業(yè)信用管理，深入開展“守合同重信用”活動。通過宣傳，進(jìn)一步提高“守合同重信用”活動的知名度，嚴(yán)格按照省局修改的《山東省“守合同重信用”企業(yè)認(rèn)定 管理辦法》認(rèn)定“守重”企業(yè)，為打造“誠信山東”增磚添瓦。
今年，我局年審省級“守重”企業(yè)18家，市級“守重”企業(yè)4家并申報省、市級“守重”企業(yè)各1家。六是進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記工作。
堅持公平、公正的原則，根據(jù)《企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記管理辦法》，嚴(yán)格按照抵押登記程序，對當(dāng)事人提供的材料嚴(yán)格把關(guān)，對符合登記條件的及時辦理。今年共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記41件，抵押物價值29386萬元，主債權(quán)金額16520萬元，為企業(yè)盤活資產(chǎn)，引進(jìn)資金發(fā)揮了積極而重要的作用。
七是以《行政許可法》的頒布實(shí)施為契機(jī)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平。一方面在全系統(tǒng)開展《行》法學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，掀起學(xué)《行》法、用《行》法的高潮，使全局執(zhí)法人員都能熟練掌握，充分認(rèn)識到該法實(shí)施的重要意義。
并舉辦系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)班２期，參加培訓(xùn)120人次；系統(tǒng)外培訓(xùn)班１期，參加培訓(xùn)300人次；普法宣傳活動２次，發(fā)放宣傳材料3000份，教育5000余人次；另一方面，以《行》法為標(biāo)準(zhǔn)全面規(guī)范行政許可行為。為全面貫徹執(zhí)行《行》法，在全局執(zhí)法活動中要求與反式該法規(guī)定不一致的行政行為，一律停止執(zhí)行，并及時進(jìn)行了更正，將審批事項有55項減至24項，將承諾的１５個工作日壓縮為５個工作日，極大地提高了辦事效率。
全年共計審核一般程序案件366起，一般程序案件審核率達(dá)100。３、工作思路清晰、方法措施得當(dāng)，業(yè)務(wù)工作之間相互協(xié)調(diào)、密切配合。
一方面，在工作過程中，能夠做到有計劃、有步驟、有布置、有落實(shí)，按照工作的輕重緩急，一個階段一個重點(diǎn)地來搞好工作。同時，實(shí)行局所聯(lián)動，相互支持，科室間互通有無，充分發(fā)揮基層所“點(diǎn)多面廣”的作用和科室業(yè)務(wù)精進(jìn)的長處，調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，分管業(yè)務(wù)工作較往年有很大進(jìn)步。
例如，積極協(xié)調(diào)市場合同科參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場管理；使個私協(xié)會“光彩之星”和市場合同科的“守重”企業(yè)評選同步進(jìn)行等等。
三、以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度帶動和影響“身邊人”，促進(jìn)工作全面發(fā)展“打鐵還需自身硬”，沒有堅實(shí)的工作基礎(chǔ)和良好的工作作風(fēng)，作為一名縣局領(lǐng)導(dǎo)將難以服眾。為此，本人從自身做起，時時刻刻以工作大局為重，不計小節(jié)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
一是充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真搞好調(diào)查研究。深入了解基層工作的基本情況，傾聽基層干部職工的呼聲，發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，積極為同志們出主意想辦法，同時能夠認(rèn)真聽取他們的建議和意見，進(jìn)一步改進(jìn)自身的工作方式和方法。
二是能夠團(tuán)結(jié)同志，平易近人，和同志們打成一片。時常以“換位思考”方式切身考慮干部職工在實(shí)際工作中的困難，處處替同志們著想，事事為同志們考慮，這樣才能得到同志們的信任，使同志們能夠安心工作。
三是本人能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制以及工商部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，工作上、生活中從不講條件，以身作則，廉潔從政，在同志們中起到了良好的模范帶頭作用。總之，本人一年來能夠團(tuán)結(jié)同志，遇事不推不避，同其他黨組之間加強(qiáng)交流，溝通思想，積極維護(hù)了黨組的團(tuán)結(jié)，踏踏實(shí)實(shí)地完成了上級交付的各項工作任務(wù)。
但在實(shí)際工作中，不免存在不足之處需要進(jìn)一步努力，請上級領(lǐng)導(dǎo)加以批評指正。
篇十 2023年工商管理認(rèn)識實(shí)習(xí)報告5100字
一、前言
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時間是2023年6月20日---2023年6月24日(本學(xué)期第十八周)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭__超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店
實(shí)習(xí)過程主要分為下面幾個階段：在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動員，觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等，下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);6月23日下午至6月24日下午，整理充實(shí)資料，寫出實(shí)習(xí)報告等。盡管天氣炎熱，可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識。通過這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡介
(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景
湖南__商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于2002年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務(wù)，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團(tuán)隊，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為：2023年發(fā)展門店達(dá)200家，2023年連鎖門店達(dá)250家，2023年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系
湖南__商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1.市場部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo)，制訂和實(shí)施開發(fā)市場計劃，負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理，做市場調(diào)研與市場預(yù)測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導(dǎo)各項工作等。 2.人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。
(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能
(2)是抓好干部隊伍的理論學(xué)習(xí).重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足.增強(qiáng)干部隊伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會.在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進(jìn)一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn).廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時還要積極的創(chuàng)造條件.使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會.打造一支思想過硬.作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍. 3.物流部崗位職責(zé) 深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態(tài).為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購， 配置， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.，承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項物資招標(biāo)任務(wù)。 加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系.及時掌握實(shí)體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài).提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資采購工作. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作. 4.商務(wù)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行. (2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及評效的分析.
(3)負(fù)責(zé)開展市場競爭對手.消費(fèi)傾向.產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作.(4)負(fù)責(zé)制定招商計劃.并制定招商政策和與其他公司合作方式.(5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施 (6)負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管.查詢.建立合同檔案. 5.信息部職責(zé)(1) 堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.認(rèn)真執(zhí)行其工作指令(2) 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度.認(rèn)真履行其工作職責(zé)(3) 負(fù)責(zé)制訂公司計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計劃.有步驟地開發(fā)計算機(jī)應(yīng)用軟件.逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4) 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).管理.數(shù)據(jù)信息處理.管理系統(tǒng)保密工作.保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行參與新程序.新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā).制訂計算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程，
三、實(shí)習(xí)過程
根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?2級在超市實(shí)習(xí)了一周?？梢哉f我們在這一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外，還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運(yùn)營狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn)，可沒想到就確確實(shí)實(shí)見到了。細(xì)細(xì)想來，主要可分為以下幾個過程：
(一)真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短，經(jīng)歷卻很多。
(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。
(三)學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們，要以怎樣的方式去充實(shí)自己，去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。
(四)通過這次實(shí)習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會一直為我指明前進(jìn)的道路的。
個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：
(一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
(二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐，形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo)，適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。
(三)將企業(yè)資產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實(shí)施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
(四)加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理;塑造'學(xué)習(xí)型組織';科學(xué)進(jìn)行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機(jī)制。
四、實(shí)習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題
1管理不規(guī)范
許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量，資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)
我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但目標(biāo)不符合實(shí)際，容易使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
3缺乏應(yīng)有的激勵機(jī)制
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，激勵機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會，適當(dāng)?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的，也是為自己謀福利時，才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配，直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。.集團(tuán)公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。
五、實(shí)習(xí)的收獲與體會
短短一周的實(shí)習(xí)，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚(yáng)，在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵，但學(xué)到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認(rèn)識到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。
(一) 俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”在實(shí)習(xí)過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會回歸社會，一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。
1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 ：學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認(rèn)識實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計算機(jī)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
3、人生目標(biāo)感的清晰：通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”，我很認(rèn)同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實(shí)與信用。做人亦如此。
(二) 超市存在問題及個人建議
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實(shí)習(xí)期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結(jié)合，但店長并沒有對我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強(qiáng)，會出現(xiàn)磨洋工的問題。
2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前
負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，
從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。我認(rèn)為員工在工作時應(yīng)該一直處于精神飽滿、
時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。
以上兩點(diǎn)只是我自己的個人觀點(diǎn)，還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機(jī)會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天，不過，我真的學(xué)了很多東西.雖然，我沒有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進(jìn)報告里。 能夠順利完成，我真的很感謝老師們在實(shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo)，還有萬福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富，讓我受益永久?？傊?，在這段時間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會像一道美麗的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
篇十一 工商管理暑期實(shí)習(xí)心得報告1750字
工商管理暑期實(shí)習(xí)心得報告范文
實(shí)習(xí)時間： 20__._._---20__._._
實(shí)習(xí)目的：用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識，用實(shí)踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性，將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，使自己更好的掌握管理的技巧，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
實(shí)習(xí)單位：石家莊三鹿乳品有限公司
自3月1日起，我在石家莊三鹿集團(tuán)開始了我的實(shí)習(xí)生活。為期2個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這2個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上所就學(xué)不到的知識，受益非淺。為我從一個學(xué)生成長為一個合格的社會人打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團(tuán)的核心企業(yè)之一，專業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，現(xiàn)已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地。石家莊三鹿乳品有限公司成立于20__年4月，由三鹿集團(tuán)股份公司、石家莊市君樂寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建，是石家莊三鹿集團(tuán)股份公司所屬企業(yè)之一，目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司、石家莊三鹿樂時乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠。三鹿乳品公司是集乳品產(chǎn)銷、科研開發(fā)、奶源建設(shè)、品牌經(jīng)營為一體的成長型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號，是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷售企業(yè)之一。
石家莊三鹿乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定、口感獨(dú)特、價格合理、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢，贏得了廣大消費(fèi)者的厚愛。三鹿乳品公司主要產(chǎn)品有三鹿“君樂寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶、三鹿“樂時”活性乳酸菌飲料等系列乳品，目前已銷往全國20多個省(市、自治區(qū))，在消費(fèi)者心中樹立了牢固的品牌形象。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產(chǎn)銷量領(lǐng)先地位。200_年，向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶，經(jīng)過一年多的推廣，三鹿新鮮壺酸奶產(chǎn)銷規(guī)模在該包裝領(lǐng)域居國內(nèi)第一，全球領(lǐng)先地位。
石家莊三鹿乳品有限公司有著專業(yè)的技術(shù)、管理、銷售人才隊伍，現(xiàn)有員工近兩千人，其中專業(yè)技術(shù)人員占20%，大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷人員占30%以上，三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，成立了“企業(yè)商學(xué)院”通過專業(yè)技術(shù)與思想文化的培訓(xùn)，提升員工的綜合能力，為員工的成長提供了便利的條件。
石家莊三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，樹立高標(biāo)準(zhǔn)的理念意識，現(xiàn)已通過了is09001質(zhì)量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認(rèn)證。面對日趨激烈的市場競爭，順應(yīng)國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢，公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創(chuàng)造特色、走自我發(fā)展的道路，顧客的需求就是我們的追求。
我所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是華中營業(yè)部的豫南市場，實(shí)習(xí)過程可以分為兩個階段。第一階段是熟悉市場情況、了解公司的產(chǎn)品以及競品情況;第二階段是接管市場，建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)市場秩序。
第一階段：我主要是跟隨有經(jīng)驗的`主管，協(xié)助他的工作并從他那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這一階段的工作可以說是很輕松的，為期10天。
第二階段：我被獨(dú)自派往一個市場，作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑，可始終不得要領(lǐng)，沒有做出絲毫的業(yè)績，后來在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領(lǐng)，找到了其中的技巧。一周后我終于拿下了一個新的客戶，這使我興奮不已，隨著業(yè)務(wù)知識的熟練，在接下來的日子里我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末，領(lǐng)導(dǎo)又劃分了一個地區(qū)給我管理。這為我的業(yè)務(wù)知識成長提供了更為廣闊的平臺。
在這段時間里，我對公司營銷的思路有了很深的了解，尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式，這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運(yùn)營成本，增大其利潤空間，帶動其積極性。具體的操作分為：
(1)單車單人：即每輛配貨車只有一人掌控，司機(jī)兼職業(yè)務(wù)和財務(wù)。
(2)路線規(guī)劃：配送的路線一定要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃，少走無效的路線，節(jié)約時間，提高效率。
(3)貨物新鮮度的管理：及時調(diào)換老號產(chǎn)品，保證市場上不存在過期或即期產(chǎn)品。
(4)陳列問題：陳列的位置、面積要生動、醒目，在于吸引消費(fèi)者的注意力。
(5)客情關(guān)系的建立和維護(hù)。
該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的競爭力，使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持，使其對公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營信心，這對公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十二 2023工商管理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告2500字
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__省__中專學(xué)校
一、實(shí)習(xí)單位簡介
__省__中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月，是經(jīng)__省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。__中專學(xué)校，原名__計算機(jī)學(xué)校，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個階段。2003年初，學(xué)校各方面條件成熟，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向__市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，__計算機(jī)學(xué)校成為__市較早的一所全日制職業(yè)高中。
2023年，__學(xué)校向__省教育廳申報中等專業(yè)學(xué)校，至2023年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)__省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校——__省__中專學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會求知、學(xué)會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可，受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《__日報》、《__科技報教育周刊》、__電視臺、《__日報》、__網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價：“__中專學(xué)校是__職業(yè)教育的一朵奇葩，是__職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
(二)實(shí)習(xí)過程
對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。2023年2月4號，我?guī)еc興奮來到了__學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。
在平面組擔(dān)任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第“處女作”。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過，作為教育工作者，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。” 無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在__實(shí)習(xí)的過程中，聽老教師說表達(dá)能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達(dá)能力的強(qiáng)弱[您正瀏覽的文章由實(shí)習(xí)報告網(wǎng)整理直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說： “教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓(xùn)過程中，在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。
在企劃處實(shí)習(xí)期間，我在企劃部__主任和__大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗證所學(xué)的理論知識，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活， 很大程度地豐富了工作經(jīng)驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
在企劃部實(shí)習(xí)的最初三天，__主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設(shè)計。
篇十三 工商管理專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告2450字
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個獨(dú)立的項目列入專業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感 性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作， 運(yùn)用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問題;加深對社會和工作的認(rèn)識，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍，建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制，為平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的建設(shè)發(fā)展提供了堅實(shí)可靠的后勤保障。公司成立于2001年，負(fù)責(zé)學(xué)院的后勤服務(wù)工作，現(xiàn)有員工275人，其中干部7人，全民工56人，集體工20人，外聘員工192人。物業(yè)公司下轄公寓管理中心、保潔隊、水電隊、維修隊、綠化隊、供熱中心、招待所、衛(wèi)生所、工貿(mào)校區(qū)物業(yè)隊、北校區(qū)物業(yè)隊10個服務(wù)實(shí)體，公司黨支部、工會組織健全。公司要求全體干部職工服務(wù)態(tài)度以 “四心”(誠心、熱心、細(xì)心，耐心);服務(wù)行為以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤)，為服務(wù)指導(dǎo)原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
沃土綠蔭，碩果累累。2023年學(xué)院被省建設(shè)廳授予首批河南省園林單位;2023年元月物業(yè)公司被學(xué)院授予先進(jìn)單位;2023年物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體;2023年5月物業(yè)公司衛(wèi)生所獲得省教育廳預(yù)防艾滋病健康教育實(shí)踐活動優(yōu)秀組織獎及省學(xué)校衛(wèi)生協(xié)會頒發(fā)的先進(jìn)單位稱號;2023年5月公寓管理中心被平煤集團(tuán)授予“文明窗口單位”;2023年6月物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體。旭日東升，桃李飄香。發(fā)展日趨成熟穩(wěn)健的平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司將繼續(xù)緊抓歷史機(jī)遇，在建設(shè)示范性高職高專院校中，以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)院貢獻(xiàn)力量。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過在平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí)，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會到了平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然平職學(xué)院物業(yè)公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
(一)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院師生的后勤保障工作，為教學(xué)、科研、教職工生服務(wù)，為培養(yǎng)合格人才作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、負(fù)責(zé)全院的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
3、負(fù)責(zé)全院教學(xué)樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門窗等小修。
4、負(fù)責(zé)向師生提供開水和澡塘的正常開放。
5、負(fù)責(zé)全院清潔衛(wèi)生，搞好校園衛(wèi)生工作。
6、負(fù)責(zé)校園環(huán)境綠化、美化工作。
7、做好防疫保健及疾病防治知識的宣傳工作。
8、負(fù)責(zé)全院學(xué)生公寓樓管理工作。
9、做好培訓(xùn)學(xué)員和外來參觀人員的住宿安排工作。
(二)在平職學(xué)院物業(yè)公司實(shí)習(xí)期間，我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解整個學(xué)院的整體情況，以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對校區(qū)的參觀，對公司和整個校區(qū)有了一個全面的認(rèn)識。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時認(rèn)識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認(rèn)識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識在實(shí)際生活中都得到了運(yùn)用。維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等。
總之，實(shí)習(xí)這段時間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
四、 實(shí)習(xí)收獲
通過在物業(yè)公司一個多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我也體會到了宏達(dá)物業(yè)的優(yōu)勢，這與宏達(dá)人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！
在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)過程中，我還學(xué)到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實(shí)踐，如：保安對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設(shè)備的使用，大大增強(qiáng)了校園內(nèi)的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。
篇十四 全市工商行政管理工作大會上工作報告10550字
同志們：
這次全市工商行政管理工作會議的主要任務(wù)是，全面貫徹落實(shí)全市經(jīng)濟(jì)工作會議和全省工商行政管理工作會議精神，回顧總結(jié)工作，安排部署XX年任務(wù)。市政府對這次會議十分重視，市委常委、常務(wù)副市長王學(xué)英同志會前專門聽取了匯報，今天又在百忙之中出席會議并作重要講話。我們要認(rèn)真聽講，深刻領(lǐng)會，堅決貫徹落實(shí)。
關(guān)于工作情況
，全市工商系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“四個統(tǒng)一”，引深“五增五創(chuàng)”， 實(shí)施“__工程”，爭創(chuàng)“六個一流”，盡職盡責(zé)加強(qiáng)市場監(jiān)管，盡心盡力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全心全意開展消費(fèi)維權(quán)，扎扎實(shí)實(shí)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，圓滿完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)。
一、推進(jìn)公平競爭，非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道。全面落實(shí)省政府5個“27條”，堅持“法無明文規(guī)定不限制”的原則；設(shè)立服務(wù)熱線，落實(shí)服務(wù)承諾、首辦責(zé)任、限時辦結(jié)等各項制度；推行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等多項措施，全面優(yōu)化辦事環(huán)境，促進(jìn)各類市場主體健康發(fā)展。年內(nèi)全市私營企業(yè)發(fā)展到8070戶，比上年增長 39.16%；個體工商戶發(fā)展到56195戶，比上年增長16.8%；非公經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)總量中占有的比例明顯增大，步入快速發(fā)展軌道。
二、 落實(shí)“一所一標(biāo)”、“一員一標(biāo)”， “品牌興市”取得新突破。在實(shí)施“品牌興市”戰(zhàn)略中，認(rèn)真落實(shí)市縣兩級政府出臺的商標(biāo)獎勵政策，以基層工商所深入開展 “一員一標(biāo)”、“一所一標(biāo)”活動為抓手，細(xì)化工作指標(biāo)，落實(shí)考核辦法，有力促進(jìn)全市商標(biāo)注冊工作深入開展。年內(nèi)幫助申請注冊商標(biāo)230件，全市注冊商標(biāo)達(dá)到2280件；申報山西省著名商標(biāo)26件，全市山西省著名商標(biāo)達(dá)到71件。山西同德化工股份有限公司“同德”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)了我市馳名商標(biāo)零的突破。市委董洪運(yùn)書記作出重要批示，充分肯定我局實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略所取得的成績。
三、強(qiáng)化信用建設(shè)，數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到新要求。認(rèn)真履行牽頭部門職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)“信用忻州”建設(shè)。建立數(shù)據(jù)中心，歸集各類市場主體登記信息83127條；推進(jìn)“網(wǎng)上審批，網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上辦案，網(wǎng)上辦公”，實(shí)施信用分類監(jiān)管，鎖定信息53096條；組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，全系統(tǒng)市場主體的登記、年檢、案件信息全部入網(wǎng)入庫。牽頭開展涉煤涉焦中介組織清理整頓工作，制訂工作方案，召開聯(lián)席會議，開展摸底培訓(xùn)，整頓工作全面展開。推薦認(rèn)定省級守合同重信用企業(yè)14家，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信用自律，營造信用環(huán)境。
四、推進(jìn)“七農(nóng)工程”， 服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。全市工商系統(tǒng)緊緊扭住 “七農(nóng)工程”不松手。實(shí)施“紅盾護(hù)農(nóng)”，全年查處農(nóng)資案件69起，收繳罰沒款14.42萬元；實(shí)施“商標(biāo)興農(nóng)”，引導(dǎo)幫助申請注冊涉農(nóng)商標(biāo)61件；實(shí)施“合同幫農(nóng)”，培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)100戶，簽約訂單17萬份，訂單金額達(dá)到6.5億元；實(shí)施“經(jīng)紀(jì)人活農(nóng)”，新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2328名，累計達(dá)到10446名；實(shí)施“經(jīng)濟(jì)組織強(qiáng)農(nóng)”，登記農(nóng)民專業(yè)合作社3707戶，注冊資金總額達(dá)到68億元；實(shí)施“食品安農(nóng)”，培育農(nóng)村“食品安全示范店”2023戶，全市300人以上行政村全部實(shí)現(xiàn) “一村一店”；實(shí)施“維權(quán)惠農(nóng)”，按照“縣政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)政府組織、村委會實(shí)施、工商局推動、消費(fèi)者參與、全社會齊抓共管”的“一會兩站”建設(shè)模式，基本實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)、農(nóng)村全覆蓋。
五、引深“六幫活動”，服務(wù)企業(yè)有了新進(jìn)展。落實(shí)服務(wù)企業(yè)“六幫活動”，以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律，實(shí)實(shí)在在幫助企業(yè)解決困難，扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。全系統(tǒng)工商干部下企業(yè)幫扶人數(shù)達(dá)1467人次，走訪企業(yè)2239戶，召開座談會33次，發(fā)放幫扶活動宣傳資料2萬份，發(fā)放問卷5871份，發(fā)現(xiàn)問題1130個，幫助企業(yè)解決問題783個，利用工商職能為企業(yè)融資22.99億元。
六、推進(jìn)監(jiān)管創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)流通環(huán)節(jié)食品市場安全穩(wěn)定。一是為了推動食品經(jīng)營戶建立健全索證索票和進(jìn)貨臺賬制度，有效解決進(jìn)（銷）貨臺賬記錄難和堅持難的問題，原平市工商局借鑒浙江杭州、寧波、紹興等地經(jīng)驗，率先在轄區(qū)試行食品安全電子監(jiān)管，取得了良好效果。二是加強(qiáng)食品經(jīng)營市場主體的準(zhǔn)入管理，全市發(fā)放流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營許可證4565戶，實(shí)現(xiàn)了許可證審批由衛(wèi)生部門向工商部門的平穩(wěn)過渡。三是深入開展了乳制品、食品添加劑、地溝油、節(jié)日市場等專項執(zhí)法檢查，查處假冒偽劣食品案件328起，查獲假冒五糧液、汾酒等白酒2183瓶，假冒雪花啤酒6980瓶，沒收過期罐頭、飲料、奶制品共計9744瓶（袋），收繳罰沒款96.26萬元。
七、深入開展掛照經(jīng)營專項行動，市場主體行為得到有效規(guī)范。將組織開展掛照經(jīng)營專項執(zhí)法行動作為“查處無照、保證亮照”的一項重點(diǎn)工作常抓不懈。制定實(shí)施方案，明確“兩個100﹪”的目標(biāo)，采取“服務(wù)和監(jiān)管并舉、查處和疏導(dǎo)結(jié)合”的有效措施，廣泛開展證照管理示范戶、示范市場建設(shè)，堅決查處無照經(jīng)營違法行為。年內(nèi)共取締無照經(jīng)營戶191戶，辦理無證無照經(jīng)營案件353起，收繳罰沒款120.11萬元，市場主體經(jīng)營行為得到有效規(guī)范。
八、開展專項行動，有效維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。一是組織打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動，檢查經(jīng)營戶4190戶，檢查批發(fā)零售市場262個，整治重點(diǎn)區(qū)域169處，立案查處侵權(quán)假冒案件3起。二是開展反壟斷與反不正當(dāng)競爭行動，共查處不正當(dāng)競爭案件44起，收繳罰沒款31.73萬元；查處商業(yè)賄賂案件7起，收繳罰沒款4.2萬元。三是整治虛假違法廣告，共查處各類違法廣告案件162起，收繳罰沒款25.2萬元。四是打擊傳銷規(guī)范直銷，和公安部門配合，端掉傳銷窩點(diǎn)19個，遣散傳銷人員789人。五是治理超限超載，全年共出動執(zhí)法人員7574人次，執(zhí)法車輛2385臺次，檢查汽車修理門店1723戶次，檢查儲售煤（貨）場563戶次，取締非法煤炭儲售點(diǎn)50個，立案查處27起，收繳罰沒款7.6萬元，沒收非法所得8.9萬元，沒收原煤1555.8噸，清除煤矸石和石料15.4萬噸。六是加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，建立完善 “三個一”工作機(jī)制，在廣東肇慶、四川樂山召開的全國工商系統(tǒng)旅游市場監(jiān)管聯(lián)盟第二、三次大會上，我局代表全省參加會議，并作為首家發(fā)言單位做了經(jīng)驗介紹，受到與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。此外，認(rèn)真開展了農(nóng)村市場專項整治，配合有關(guān)部門開展了安全生產(chǎn)、淘汰落后產(chǎn)能、城區(qū)環(huán)境秩序“百日攻堅”、穩(wěn)定市場價格、社會治安綜合治理等多項工作，全市工商系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)案件2609起，收繳罰沒款1038萬元。
九、高度關(guān)注民生，消費(fèi)維權(quán)取得新成績。切實(shí)加強(qiáng)12315“四個平臺”規(guī)范化建設(shè)，舉辦業(yè)務(wù)系統(tǒng)新軟件應(yīng)用培訓(xùn)，規(guī)范申訴舉報受理程序，提高申訴舉報受理質(zhì)量。以“消費(fèi)與服務(wù)”為主題深入開展多種形式消費(fèi)維權(quán)活動，3.15期間，組織全市22家與消費(fèi)維權(quán)息息相關(guān)的單位統(tǒng)一活動，方便消費(fèi)者申訴舉報；9月14日隆重召開“誠信維權(quán)先進(jìn)單位”表彰大會，對全市“十佳維權(quán)先進(jìn)個人”、163戶“誠信維權(quán)先進(jìn)單位”進(jìn)行表彰。全年全系統(tǒng)共受理群眾咨詢 5026 件、申訴801 件、舉報445 件，挽回經(jīng)濟(jì)損失88.4萬元，有效化解了消費(fèi)糾紛，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
十、加強(qiáng)班子隊伍建設(shè)，為促進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。一是“作風(fēng)整頓月”活動扎實(shí)有效。我局按照“八個結(jié)合”的整體思路，深入開展“作風(fēng)整頓月”活動。以增強(qiáng)干部職工自我提高、自我完善、自我約束的自覺性為前提，深入開展學(xué)習(xí)教育；以充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)大膽負(fù)責(zé)、敢管善管、率先垂范的作用為核心，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子能力水平；以解決突出問題為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺，勇于剖析，堵塞影響隊伍作風(fēng)的漏洞；以完善和落實(shí)制度為保證，建章立制，常抓不懈，培養(yǎng)干部職工良好的作風(fēng)養(yǎng)成；以全面推動各項工作為目標(biāo)，對全年重點(diǎn)工作進(jìn)行再安排再部署，把作風(fēng)整頓的成果運(yùn)用到工作實(shí)際?！白黠L(fēng)整頓月”活動做到形式和內(nèi)容有機(jī)統(tǒng)一，方法措施和目標(biāo)效果高度一致。通過整頓，全系統(tǒng)干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，組織紀(jì)律明顯加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生明顯改觀，精神面貌煥然一新，為各項工作取得成績提供了作風(fēng)保證。二是“解放思想大討論”落到實(shí)處。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委袁純清書記“7.29”重要講話精神，按照省局開展 “解放思想、創(chuàng)新工作、服務(wù)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)跨越”和市委開展“山西大發(fā)展，忻州怎么辦”大討論活動要求，開展了“圍繞轉(zhuǎn)型選課題，破解難題促發(fā)展”為主題的系列活動。根據(jù)各自職能，結(jié)合工作實(shí)際，針對存在的突出問題，自己選擇課題，自己破解課題，從根本上探索解決制約工商轉(zhuǎn)型發(fā)展的難題 ，為全系統(tǒng)各項工作創(chuàng)新跨越奠定了思想基礎(chǔ)。三是創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得階段性成效。以學(xué)習(xí)右玉精神為動力，深入開展?fàn)幃?dāng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”示范崗和示范窗口活動；全面推進(jìn)“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部”建設(shè)，全體干部職工立足崗位，通過學(xué)習(xí)提高能力和素質(zhì)，努力爭創(chuàng)辦案能手、維權(quán)能手、注冊能手、計算機(jī)能手、愛崗敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀黨員，全系統(tǒng)形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣。四是法制建設(shè)工作全面推進(jìn)。全市以開展“把案件辦成案例”活動為抓手，強(qiáng)化法制培訓(xùn)，規(guī)范辦案程序，加大案件核審力度，堅持大要案件“立案前上會研究，遇到疑難集體討論，法制人員全程參與”，提升了執(zhí)法辦案的水平和質(zhì)量。五是基層建設(shè)邁出新步伐。出臺了工商所“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動實(shí)施方案，把“五化”要求具體量化為23項考核指標(biāo)。各縣局強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，落實(shí)工作責(zé)任，確保工商所“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”工作有序開展。經(jīng)市局初步驗收，首批21個工商所基本達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)，圓滿實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)建目標(biāo)，基層工商所建設(shè)邁出新的步伐。六是黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成果。深刻領(lǐng)會《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等制度的精神實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以“兩風(fēng)險”防范管理為重點(diǎn)，逐項排查風(fēng)險，評估風(fēng)險等級，制定防范措施，確定防范責(zé)任，形成一整套用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制。按照省局“工商形象、十事十辦”和“作風(fēng)建設(shè)、十查十看”的要求，具體細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，確保干部管理、約束、激勵等各項制度落到實(shí)處。高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作，用良好的隊伍作風(fēng)贏得群眾的好評，全系統(tǒng)14個縣局中有7個政風(fēng)行風(fēng)評議在本縣執(zhí)法單位中排名第一，4個排名第二，2個排名第三，市局有望實(shí)現(xiàn)全市執(zhí)法單位排名第一的目標(biāo)。
一年來，全系統(tǒng)各級協(xié)會、中心等單位，緊緊圍繞中心任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，在開展教育培訓(xùn)、推動非公黨建、幫助就業(yè)創(chuàng)業(yè)、指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)自律、加強(qiáng)輿論宣傳等方面，做了大量工作，取得顯著成績。消協(xié)、民協(xié)、個協(xié)全部完成換屆工作，協(xié)會組織得到進(jìn)一步健全，職能作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。全市新聞宣傳工作取得積極成效，全年在《中國工商報》、《山西日報》、《山西晚報》、山西電視臺四大媒體刊播新聞及稿件88篇（條），為各項工作開展?fàn)I造了昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。
總之，全系統(tǒng)廣大干部職工把作風(fēng)整頓和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、加強(qiáng)市場監(jiān)管、維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的強(qiáng)大動力，全年各項工作進(jìn)展順利、成效顯著，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的充分肯定和廣泛好評。9月，國家工商總局授予我局“全國工商系統(tǒng)法制宣傳教育先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。6月6日，國家工商總局付雙建副局長深入我市進(jìn)行調(diào)研，對我局的整體工作給予高度評價。年內(nèi)，省文明委授予我局“文明和諧單位”榮譽(yù)稱號，省工商局授予我局“商標(biāo)監(jiān)督管理和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略工作先進(jìn)單位”、“打擊傳銷先進(jìn)單位”、“治超工作先進(jìn)集體”、“查辦案件先進(jìn)單位”等多項榮譽(yù)，市委市政府授予我局“紅旗黨組織”、“環(huán)境秩序整治先進(jìn)集體”等多項榮譽(yù)，市局政務(wù)大廳再次被推薦為全國婦聯(lián)命名的“巾幗文明崗”，12315申訴舉報中心被市總工會授予“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)習(xí)型職工”示范單位。12月24日，市委董洪運(yùn)書記專程來到我局考察工作，察看了政務(wù)大廳、12315申訴舉報中心、廣告監(jiān)測中心、行政效能監(jiān)控中心、商品監(jiān)測中心、榮譽(yù)室，稱贊工商部門依法履行職責(zé)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)良好發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，并且欣然題詞，勉勵我們“依法行政，熱情服務(wù)，為忻州市發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)建功立業(yè)”。這些榮譽(yù)的取得，充分證明我們這支隊伍是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)先爭優(yōu)、具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊伍。在此，我代表市局黨組，向關(guān)心支持工商事業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)、地方黨委政府和社會各界表示衷心的感謝，對全系統(tǒng)廣大干部職工，特別是辛勤奮戰(zhàn)在基層執(zhí)法一線的同志們表示崇高的敬意！
關(guān)于XX年工作任務(wù)
今年是____成立90周年，是實(shí)施 “__”規(guī)劃的開局之年，也是我市以轉(zhuǎn)型跨越為主旋律，全面落實(shí)“三五”工作總要求的關(guān)鍵之年。XX年全市工商行政管理工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)__屆五中全會和全省工商行政管理工作會議精神，以充分發(fā)揮工商職能作用、全力服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展為主旋律，做到“四個統(tǒng)一”，落實(shí)“五個更加”， 推進(jìn)“五增五創(chuàng)”，爭創(chuàng)“六個一流”，抓住機(jī)遇，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，在我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的主戰(zhàn)場建功立業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)。按照總體要求，具體做好五方面工作。
一、以活躍市場經(jīng)濟(jì)為根本，更加自覺服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
忻州作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，發(fā)展始終是當(dāng)務(wù)之急，是解決所有問題的關(guān)鍵。XX年，我市確定了國民生產(chǎn)總值增長15%的指標(biāo)，這是市委、市政府在客觀分析和準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，“跳起來摘果子”的要求。為此，我們要圍繞中心，服務(wù)大局，堅持主動服務(wù)、積極服務(wù)、創(chuàng)造性服務(wù)，力爭在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有更大作為。
1、用足用活政策，活躍市場主體。只有讓各類市場主體活躍起來，轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展才有動力和沖勁。民營經(jīng)濟(jì)是就業(yè)經(jīng)濟(jì)、富民經(jīng)濟(jì)，也是強(qiáng)市經(jīng)濟(jì)，民營經(jīng)濟(jì)最具有發(fā)展活力和潛力。要用足用活政策，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省政府出臺的“5個27條”， 進(jìn)一步制訂措施，推進(jìn)公平競爭，激發(fā)民間資本的投資活力、創(chuàng)業(yè)活力和發(fā)展活力，使非公有制經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持快速增長，力爭私營企業(yè)在“__”期間實(shí)現(xiàn)總量翻一番的目標(biāo)。要落實(shí)優(yōu)惠政策，積極支持高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、農(nóng)民工等以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。要開展好“七農(nóng)”工程，促進(jìn)農(nóng)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、特色化、品牌化。要以實(shí)現(xiàn)“兩覆蓋”為目標(biāo)，推進(jìn)非公黨建工作，發(fā)揮黨員在非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶頭作用。
2、打造“五個平臺”，活躍金融市場。要繼續(xù)打造五大平臺，通過股權(quán)出質(zhì)融資、動產(chǎn)抵押融資、商標(biāo)出質(zhì)融資、信用貸款融資以及支持組建小額貸款公司的民間資本投資平臺，為中小企業(yè)、個體工商戶的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供有力有效的資金支持。尤其要加大與金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通力度，加大對企業(yè)的政策宣傳，爭取所有商業(yè)銀行都能依托信用體系建設(shè)成果，無抵押、無擔(dān)保、憑信用為中小企業(yè)發(fā)放信用貸款，推進(jìn)金融服務(wù)方式創(chuàng)新。
3、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高競爭實(shí)力。品牌是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的名片。一是要大力發(fā)展地理商標(biāo)品牌。充分發(fā)揮山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品異常豐富，綠色產(chǎn)品開發(fā)等潛力巨大的優(yōu)勢。二是要廣泛開展“一企一商標(biāo)”、“一村一品一商標(biāo)”、“一縣一業(yè)一品牌”活動。要扎實(shí)推進(jìn) “一員一標(biāo)”、“一所一標(biāo)”、“一局一標(biāo)”活動，促進(jìn)企業(yè)商標(biāo)注冊和爭創(chuàng)著名、馳名商標(biāo)，力爭“__”期間，使我市注冊商標(biāo)和中國馳名商標(biāo)翻一番。三是要抓住在五臺山召開第五次全國部分景區(qū)工商局旅游市場監(jiān)管聯(lián)盟會議機(jī)會，推出五臺山世界文化遺產(chǎn)品牌，通過旅游產(chǎn)業(yè)的帶動和引導(dǎo)，打造轉(zhuǎn)型發(fā)展的新亮點(diǎn)。
4、推進(jìn)信用建設(shè)，夯實(shí)市場經(jīng)濟(jì)基石。信用體系建設(shè)是全社會一項龐雜的系統(tǒng)工程。只有建設(shè)良好的信用秩序和信用環(huán)境，才能有效搭建政府、銀行、企業(yè)之間的溝通機(jī)制和互動平臺。一要繼續(xù)完善信用信息體系，全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，擴(kuò)大信用信息征集，建立企業(yè)自主申報信用信息機(jī)制。二要推進(jìn)成果應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信用信息平臺向綜合信息服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，為社會提供信用信息查詢服務(wù)和評價成果服務(wù)。三要繼續(xù)開展“守合同重信用企業(yè)”認(rèn)定、“山西省信用示范企業(yè)”推薦、“誠信市場”爭創(chuàng)等活動，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)信用自律意識。
5、轉(zhuǎn)變工商職能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要繼續(xù)引深推進(jìn)“五增五創(chuàng)”工作主題，落實(shí)“六幫”活動機(jī)制。尤其要繼續(xù)推進(jìn)行政審批服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)，大力創(chuàng)造公開高效的辦事環(huán)境。要提高履職效能，完善服務(wù)承諾制度、首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度，積極推行“一站式”服務(wù)和“流動服務(wù)”。 要加大對企業(yè)政策的宣傳力度，通過降低門檻、簡化程序、減少審批事項，簡化審批手續(xù)，開設(shè)綠色通道，提高審批效率，最大限度地降低注冊成本。要通過政策服務(wù)、職能服務(wù)，窗口服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)，建設(shè)工商服務(wù)體系。要積極分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，掌握一、二、三產(chǎn)業(yè)分布動態(tài)和變化規(guī)律，為政府部門在投資、引資、規(guī)劃發(fā)展、制定措施、經(jīng)濟(jì)分析等方面，提供精準(zhǔn)的市場主體信息。
二、以營造規(guī)范有序的市場環(huán)境為目標(biāo)，更加高效加強(qiáng)市場監(jiān)管。
我們必須認(rèn)識到，隨著改革開放的發(fā)展，市場主體多元化、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化，營銷方式現(xiàn)代化，市場競爭激烈化，市場監(jiān)管工作面臨許多新情況、新特點(diǎn)。工商部門在監(jiān)管執(zhí)法中，必須理解轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展過程中經(jīng)營者所面臨的新困難、新問題，提升監(jiān)管效能，完善監(jiān)管機(jī)制，加大辦案力度，拓寬辦案類型，防范監(jiān)管風(fēng)險，要把握尺度，在規(guī)范監(jiān)管的同時促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
更加高效地加強(qiáng)市場監(jiān)管，其重點(diǎn)是：
1、加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一要以試點(diǎn)推廣食品安全電子監(jiān)管為重點(diǎn)，按照全省總體部署，在全市食品總經(jīng)銷、總代理、食品流通企業(yè)、食品批發(fā)市場、二級批發(fā)經(jīng)營者中推廣“一票通”電子監(jiān)管制度。要加強(qiáng)對試點(diǎn)經(jīng)營戶的指導(dǎo)、監(jiān)管，制定完善《食品安全電子監(jiān)管辦法》、《食品經(jīng)營戶管理規(guī)范》，形成食品安全電子監(jiān)管長效機(jī)制。原平市工商局今年要抓好這項工作的完善和總結(jié)，為全市推廣做好準(zhǔn)備。二要認(rèn)真落實(shí)食品安全監(jiān)管“八項制度”，進(jìn)一步提煉我市的成功做法，提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管效能。三要認(rèn)真貫徹我市去年底制定的《關(guān)于嚴(yán)肅流通環(huán)節(jié)乳品質(zhì)量安全監(jiān)管工作紀(jì)律的暫行規(guī)定》，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保流通環(huán)節(jié)乳品質(zhì)量安全。這里強(qiáng)調(diào)，要按照國務(wù)院、省政府和總局的要求，積極向當(dāng)?shù)卣暾埥?jīng)費(fèi)，做好食品特別是嬰幼兒配方乳制品的抽檢工作。
2、加強(qiáng)市場價格監(jiān)管。要按照省局出臺的八條措施，積極配合有關(guān)部門，嚴(yán)肅查處惡意炒作、串通漲價、哄抬價格、囤積居奇等不法行為。重點(diǎn)開展好糧、油、肉、副食、蔬菜等百姓生活品市場專項執(zhí)法檢查；依法查處制售假冒偽劣商品、無證無照經(jīng)營、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。要加強(qiáng)市場動態(tài)監(jiān)測，嚴(yán)格信息報送制度，引導(dǎo)督促市場經(jīng)營者和開辦者遵守國家價格政策。
3、抓好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。要以代理公司、商品集散地、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品高發(fā)地為重點(diǎn)整治對象，堅決打擊侵犯馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、涉外商標(biāo)專用權(quán)的行為，通過開展專項整治，在3月底前取得實(shí)效。
4、認(rèn)真開展好清理整頓涉煤涉焦市場中介組織工作。要在市煤焦領(lǐng)域反腐敗專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮牽頭作用，嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求抓好整頓工作。要以清查中介組織“不中不公、違規(guī)操作、弄虛作假、商業(yè)賄賂”等違法違規(guī)問題為重點(diǎn)，做好審查、重新登記、協(xié)調(diào)建立執(zhí)業(yè)備案制，搭建信用信息平臺及歸集發(fā)布等工作。
5、大力加強(qiáng)競爭執(zhí)法工作。認(rèn)真履行《反壟斷法》賦予的職能，對重點(diǎn)行業(yè)的市場競爭情況展開調(diào)查，堅決查處公用企業(yè)和具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者限制競爭的行為；深入開展打擊“傍名牌”執(zhí)法行動，加大保護(hù)商業(yè)秘密力度，配合有關(guān)部門積極開展掃黃打非、禁毒、反假幣、反洗錢等工作。
6、加強(qiáng)廣告監(jiān)管。要突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲查處虛假違法廣告。要創(chuàng)新機(jī)制，開展廣告業(yè)主培訓(xùn)，促進(jìn)品牌廣告推介，加強(qiáng)廣告監(jiān)測，研究廣告投放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，促進(jìn)廣告業(yè)規(guī)范發(fā)展，做大做強(qiáng)。
7、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊傳銷違法行為。要繼續(xù)完善工商、公安聯(lián)合執(zhí)法和單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)查傳銷大要案件，嚴(yán)懲傳銷骨干分子。忻府、原平要發(fā)揮基層組織和打傳聯(lián)絡(luò)員作用，積極研究非法傳銷的新動向，深入開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（院校、村鎮(zhèn)）”活動。
8、打擊合同欺詐。要開展治理格式合同專項執(zhí)法行動，繼續(xù)開展房地產(chǎn)市場秩序整頓，積極協(xié)助有關(guān)部門規(guī)范和發(fā)展中介服務(wù)業(yè)。
9、加強(qiáng)治超工作。要克服治超工作中的厭戰(zhàn)情緒和麻痹思想，完善長效機(jī)制，加大巡查力度，積極爭取政府和相關(guān)部門的支持配合，嚴(yán)防非法儲售煤場死灰復(fù)燃。
10、開展好查無照等專項執(zhí)法行動。要繼續(xù)完善查處取締無照經(jīng)營工作機(jī)制，鞏固掛照經(jīng)營專項行動成果，防范執(zhí)法風(fēng)險，確保主體準(zhǔn)入行為規(guī)范。同時，要積極配合有關(guān)部門，加強(qiáng)農(nóng)資、汽車、成品油等市場監(jiān)管。做好安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理等工作。
三、以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為使命，更加有為強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)。
工商機(jī)關(guān)履行消費(fèi)維權(quán)職能，必須深入研究消費(fèi)糾紛的新熱點(diǎn)、新形式和新領(lǐng)域，通過對消費(fèi)者投訴、申訴、舉報的快速受理、反饋，解決消費(fèi)者訴求，做到讓消費(fèi)者滿意。要在新形勢下，提升解答消費(fèi)咨詢和維護(hù)消費(fèi)權(quán)益能力，廣泛開展消費(fèi)宣傳教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動，營造良好消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)，拉動經(jīng)濟(jì)增長。
更加有為強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，其重點(diǎn)：一是進(jìn)一步完善12315工作機(jī)制，把12315網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)、農(nóng)村、商場、企業(yè)、學(xué)校、景區(qū)延伸，方便消費(fèi)者就近咨詢申訴，努力做到有問必答、有訴必應(yīng)、有案必查、查必有果。二是全面強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。要根據(jù)消費(fèi)者申訴舉報熱點(diǎn)難點(diǎn)，突出重點(diǎn)商品，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，開展專項整治，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品違法行為。三是加大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)力度。要針對服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛的特點(diǎn)，加強(qiáng)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管。當(dāng)前特別要突出對家電、汽車、摩托車等“家電下鄉(xiāng)”商品維修服務(wù)行為的規(guī)范，確?！凹译娤锣l(xiāng)”優(yōu)惠政策的順利實(shí)施。四是積極開展消費(fèi)維權(quán)宣傳教育，創(chuàng)新消費(fèi)教育的形式和內(nèi)容，積極倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳消費(fèi)模式，努力構(gòu)建有利于促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)需求的長效機(jī)制。
四、以建設(shè)法治工商為抓手，更加努力推進(jìn)依法行政。
依法行政是工商行政管理的生命線。法制建設(shè)是市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的基石。12月1日，國家工商總局出臺《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見》，對全面推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步加強(qiáng)法治工商建設(shè)提出了明確要求。
在規(guī)范執(zhí)法行為上，要牢固樹立行政要依法、有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償、違法受追究的理念，嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。要平等對待行政相對人，同樣情形同等處理。要尊重行政相對人，堅決防止以管理者自居，粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法。在嚴(yán)格辦案程序上，要嚴(yán)格規(guī)范行政處罰程序，嚴(yán)格規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，杜絕重實(shí)體、輕程序和處罰畸輕畸重問題的發(fā)生。在強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督上，要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制，充分發(fā)揮大要案件評審委員會、企業(yè)登記疑難問題集體會審制度和工商所法制員的作用，強(qiáng)化法制機(jī)構(gòu)對案件的核審把關(guān)、聽證和行政復(fù)議的保障作用。要推行網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，運(yùn)用數(shù)字化手段規(guī)范辦案程序、強(qiáng)化程序監(jiān)督。
更加努力推進(jìn)依法行政，其重點(diǎn)：一是以“業(yè)務(wù)能力提升”為主線，積極開展行政示范單位創(chuàng)建活動，繼續(xù)開展“辦案能手”評選活動，進(jìn)一步加強(qiáng)案件評審工作，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法評議考核制；二是要積極發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，建立大要案件評審委員會和登記注冊集體會審制度，全力推進(jìn)“把執(zhí)法案件辦理成案例”工作，要強(qiáng)化法制把關(guān)、法制監(jiān)督、法制保障的作用。三是要采取輪流培訓(xùn)、以案說法、技能比武、在崗自學(xué)等有效形式，有針對性地開展基層法制干部培訓(xùn)，切實(shí)改善基層執(zhí)法人員素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，全面提高執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)。
全體工商干部要自覺增強(qiáng)依法行政意識和能力；要學(xué)會依法化解矛盾糾紛，服務(wù)和諧社會建設(shè)；要注重發(fā)揮群眾和社會輿論監(jiān)督的作用，建設(shè)陽光工商，使公開、透明成為一項基本制度。
五、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，更加嚴(yán)格鍛煉干部隊伍。
服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新形勢新任務(wù)對班子和隊伍建設(shè)提出了更高的要求，迫切需要我們更加嚴(yán)格地鍛煉干部隊伍，做到強(qiáng)化班子建設(shè)、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、提升隊伍素質(zhì)，努力打造一支政治、業(yè)務(wù)、作風(fēng)“三個過硬”的工商干部隊伍。
更加嚴(yán)格鍛煉干部隊伍，其重點(diǎn)：一是扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。全市各級工商機(jī)關(guān)要緊密結(jié)合本單位基層黨組織和黨員隊伍實(shí)際，扎實(shí)有效地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，做到“五個結(jié)合”：與開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合；與推進(jìn)行政審批服務(wù)大廳、基層工商所、12315消費(fèi)者申訴舉報中心等窗口單位的規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合；與開展“辦案能手”、“企業(yè)注冊登記能手”、“消費(fèi)維權(quán)能手”、“計算機(jī)操作能手”等評選活動相結(jié)合；與建設(shè)工商文化、唱紅歌、唱工商之歌等活動相結(jié)合；與建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合。大力弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，努力營造積極向上的輿論氛圍，讓踏實(shí)干事的人得到尊重，讓不計名利的人得到肯定，讓敢于創(chuàng)新的人得到鼓勵，讓業(yè)績突出的人得到褒獎，“七一”前夕，全市工商系統(tǒng)將表彰一批先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。二是切實(shí)抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要堅持正確的用人導(dǎo)向，建立優(yōu)勝劣汰的選拔任用機(jī)制，真正把那些有膽識、有思路、有能力、有實(shí)績的優(yōu)秀干部選拔到重要崗位上來；要引深“解放思想、創(chuàng)新工作、服務(wù)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)跨越”大討論，提倡領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層，開展調(diào)研和實(shí)踐活動；要強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)綜合績效考核，發(fā)揮考核考評“風(fēng)向標(biāo)”、“指揮棒”作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治、講大局、講黨性，做到講正氣、講奉獻(xiàn)、講品格，要求群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要做到。領(lǐng)導(dǎo)要作表率，不要當(dāng)二傳手，要不斷增強(qiáng)服務(wù)大局的能力、謀劃工作的能力、團(tuán)結(jié)群眾的能力、廉潔從政的能力，做到以過硬的作風(fēng)、良好的形象帶好隊伍。三是加強(qiáng)基層一線和基礎(chǔ)工作建設(shè)。要扎實(shí)推進(jìn)工商所“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動，進(jìn)一步改善基層工商所執(zhí)法裝備，充實(shí)工商所執(zhí)法力量，為基層的同志們創(chuàng)造更好的工作和生活條件?；鶎庸ど趟纫ズ脴I(yè)務(wù)工作，帶好隊伍，又要做好政治和黨務(wù)工作，切實(shí)把基層黨組織建設(shè)成為堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。辦公室、人教、財務(wù)、監(jiān)察、法制等綜合部門的工作人員和職能科室的內(nèi)勤人員必須增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)效能，為業(yè)務(wù)部門和基層提供有力保障。要搞好離退休人員的服務(wù)工作。要大力支持協(xié)會工作，進(jìn)一步做好行政和事業(yè)人員經(jīng)費(fèi)保障工作，在人員配備、經(jīng)費(fèi)使用等方面解決實(shí)際困難和問題。四是大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)。深入推進(jìn)“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部”建設(shè)，嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，嚴(yán)格考試考評，繼續(xù)大范圍培訓(xùn)干部、大力度提高素質(zhì)。五是切實(shí)加強(qiáng)反腐__建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹______在__屆中央紀(jì)委六次全會上重要講話，深入貫徹落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民理念，扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；推進(jìn)反腐__制度創(chuàng)新；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律；深化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育；充分運(yùn)用信息化手段，完善廉政風(fēng)險點(diǎn)防控機(jī)制，強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督；嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件；堅決糾正人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，努力使“勤政促發(fā)展，廉政保平安”成為每一名工商干部的自覺行動，樹立工商行政管理機(jī)關(guān)廉潔自律、勤政為民的良好形象。
同志們，全面完成今年的各項任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“__”開局之年的開門紅，責(zé)任重大，使命光榮，大有可為。讓我們以更加進(jìn)取的精神、更加創(chuàng)新的思路、更加有力的舉措、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，開拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，在服務(wù)我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展中建功立業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)異的成績向____建黨90周年獻(xiàn)上一份厚禮！
篇十五 工商管理實(shí)習(xí)報告參考4200字
工商管理實(shí)習(xí)報告參考范文
一、前言
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時間是__年6月20日---__年6月24日(本學(xué)期第十八周)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭__超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店
實(shí)習(xí)過程主要分為下面幾個階段：在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動員，觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等，下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);6月23日下午至6月24日下午，整理充實(shí)資料，寫出實(shí)習(xí)報告 等。盡管天氣炎熱，可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識。通過這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡介
(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景
湖南__商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于__年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務(wù)，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團(tuán)隊，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為：__年發(fā)展門店達(dá)200家，__年連鎖門店達(dá)250家，__年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系
湖南__商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1.市場部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo)，制訂和實(shí)施開發(fā)市場計劃，負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理，做市場調(diào)研與市場預(yù)測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導(dǎo)各項工作等。 2.人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。
三、實(shí)習(xí)過程
根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?2級在超市實(shí)習(xí)了一周。可以說我們在這一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外，還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運(yùn)營狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn)，可沒想到就確確實(shí)實(shí)見到了。細(xì)細(xì)想來，主要可分為以下幾個過程：
(一)真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短，經(jīng)歷卻很多。
(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。
(三)學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們，要以怎樣的方式去充實(shí)自己，去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。
(四)通過這次實(shí)習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會一直為我指明前進(jìn)的道路的。
個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：
(一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
(二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐，形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo)，適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。
(三)將企業(yè)資產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實(shí)施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
(四)加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理;塑造'學(xué)習(xí)型組織';科學(xué)進(jìn)行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機(jī)制。
四、實(shí)習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題
1管理不規(guī)范
許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量，資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)
我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但目標(biāo)不符合實(shí)際，容易使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
3缺乏應(yīng)有的激勵機(jī)制
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，激勵機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會，適當(dāng)?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的，也是為自己謀福利時，才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4缺乏有效人力資源管理
公司的`人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配，直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。.集團(tuán)公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。
五、實(shí)習(xí)的收獲與體會
短短一周的實(shí)習(xí)，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚(yáng)，在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵，但學(xué)到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認(rèn)識到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。
(一) 俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”在實(shí)習(xí)過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會回歸社會，一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。
1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 ：學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認(rèn)識實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計算機(jī)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
3、人生目標(biāo)感的清晰：通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”，我很認(rèn)同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實(shí)與信用。做人亦如此。
(二) 超市存在問題及個人建議
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實(shí)習(xí)期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結(jié)合，但店長并沒有對我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強(qiáng)，會出現(xiàn)磨洋工的問題。
2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前
負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，
從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。我認(rèn)為員工在工作時應(yīng)該一直處于精神飽滿、
時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。
以上兩點(diǎn)只是我自己的個人觀點(diǎn)，還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機(jī)會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天，不過，我真的學(xué)了很多東西.雖然，我沒有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進(jìn)報告里。
能夠順利完成，我真的很感謝老師們在實(shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo)，還有萬福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。
店長對我們幾個的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富，讓我受益永久。總之，在這段時間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會像一道美麗的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
