【第1篇】信訪工作調(diào)查報告怎么寫4100字
信訪工作調(diào)查報告
信訪工作是體察民情聯(lián)系群眾的重要渠道,也是反映社情民意、維護(hù)社會穩(wěn)定的“減壓器”。xxxx省xxxx縣民政局高度重視信訪工作,以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序,認(rèn)真開展信訪排查、化解、穩(wěn)控工作,取得了明顯成效。連續(xù)九年被縣委、政府評為'信訪工作先進(jìn)單位',為構(gòu)建和諧xxxx做出了積極地貢獻(xiàn)。
一、主要做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)識到位。
一是調(diào)整和充實了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以局長任組長,班子成員任副組長,各科室、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室,確定專人負(fù)責(zé),各科室、下屬單位也指定業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)信訪接待。形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作合力;二是實行信訪值班制度,公布舉報電話;三是做到了有辦公場地、有辦公桌椅、有辦公人員、有辦公設(shè)備、有辦公制度;四是加大領(lǐng)導(dǎo)力度,確保'三個列入':把信訪工作列入重要議事日程,常研究;把信訪工作列入年度目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)考核;把信訪政策法規(guī)列入宣傳內(nèi)容,常宣傳。
2、健全制度,責(zé)任到位.
一是健全了信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,做到與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核;二是堅持信訪工作'一把手負(fù)責(zé)制',分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)科室配合協(xié)同抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;三是認(rèn)真落實局領(lǐng)導(dǎo)包案制,按照信訪工作'誰主管,誰負(fù)責(zé)'的原則,包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定,一抓到底;四是全面推行領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點(diǎn)名接訪制度,班子成員做好信訪與矛盾糾紛排查調(diào)處工作,各相關(guān)科室做好了來訪登記、受理、辦理、辦結(jié)反饋、歸檔等工作。五是完善了信訪排查與調(diào)處機(jī)制,強(qiáng)化預(yù)測、預(yù)警、預(yù)控能力,做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查,每月定期開展一次全系統(tǒng)范圍內(nèi)的大排查,對排查出的一般隱患問題提前化解,重要信訪問題及時報告并落實防范措施,做到信訪問題隨時研究,隨時解決,千方百計防止和避免個訪問題群眾化、簡單問題復(fù)雜化、局部問題社會化;六是建立健全了責(zé)任追究制度,嚴(yán)格按照信訪責(zé)任'五包'的要求,把信訪工作納入考核內(nèi)容,嚴(yán)肅紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任。
3、強(qiáng)化督查,解決到位。
一是以民主評議政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī),繼續(xù)堅持'以民為本、為民解困、為民服務(wù)'的民政理念,認(rèn)真做到:(一)本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定的各類信訪案件及時處理,盡早解決;(二)對條件暫不具備,一時解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭取早日解決;(三)對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求,耐心做好思想工作,不再上訪。二是重點(diǎn)督查督辦好影響惠民行動正常開展的信訪案件,大力解決涉及五保、醫(yī)療救助、優(yōu)撫安置、城鄉(xiāng)低保等方面的信訪突出問題。三是認(rèn)真辦理上級業(yè)務(wù)部門、縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的重要信訪事項,做到件件有落實,事事有回音。四是對已經(jīng)發(fā)生的集體訪、越級訪、重點(diǎn)訪的問題,各科室堅持說服疏導(dǎo)、解釋清楚、爭取理解的原則,同相關(guān)鎮(zhèn)和部門合力協(xié)調(diào)解決,使上訪群眾明顯減少。五是加大了民政政策宣傳力度。利用縣政府信息公開網(wǎng)、民政網(wǎng)站、電視、廣播等宣傳陣地,組織開展豐富多彩的宣傳活動。同時,以民政知識、民政法規(guī)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等方式,印發(fā)了《民政工作工作手冊》x多冊,發(fā)放到全縣各鎮(zhèn)、社區(qū),大力宣傳民政知識和法律法規(guī),擴(kuò)大了民政政策宣傳的覆蓋面和滲透力,增強(qiáng)了廣大群眾的法制意識及對民政政策的了解。
4、按時辦理,落實到位。
xxxx年以來,該局按時、保質(zhì)、保量辦理人大議案建議及政協(xié)提案xx件,答復(fù)率、見面率和滿意率做到了三個;上級轉(zhuǎn)辦件xx件,辦理率xxx%,做到件件有回音,事事有著落,群眾滿意率高;收到來訪的信件xxx余封,排查化解矛盾糾紛不穩(wěn)定因素xx件。接待來訪群眾xxxx人次,有效的預(yù)防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素,為民政工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、建立機(jī)制、督查到位。
以深入貫徹落實十八大、十八屆三中、四中全會和政風(fēng)行風(fēng)評議為契機(jī),進(jìn)一步形成信訪工作新格局,深入貫徹以《信訪條例》為指導(dǎo),建立了信訪工作長效機(jī)制,暢通了信訪渠道,規(guī)范了信訪秩序,加大了督查督辦力度,縮短了信訪辦結(jié)時限,積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念,變治理為服務(wù),變被動為主動、變上訪為下訪,便堵防為疏導(dǎo),變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問題,始終圍繞實現(xiàn)和維護(hù)群眾利益來開展工作,有效的解決了群眾合理訴求,維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益,減少了不和諧因素,為構(gòu)建為民、開放、和諧、高效民政發(fā)揮出了積極作用。
二、存在問題及原因
1、當(dāng)前民政信訪問題的主要特點(diǎn)信訪源頭多極化。
(1)涉軍群體:涉軍群體的矛盾是個極為敏感的問題,因為其政策性強(qiáng)、牽涉面廣、人數(shù)多、影響范圍大,我們目前主要措施是:一是嚴(yán)格按上級有關(guān)政策執(zhí)行;二是對此類對象說明政策,主動積極把他們的訴求,向上級有關(guān)部門反映爭取政策;三是與縣信訪局、維穩(wěn)辦、國安大隊等單位加強(qiáng)聯(lián)系,做好穩(wěn)控工作,杜絕出現(xiàn)大規(guī)模集體越級上訪現(xiàn)象。
(2)、人員多且來自各個系統(tǒng)、各個單位、各個企業(yè)、情況極為復(fù)雜,現(xiàn)行的管理模式一時難以適應(yīng),易引發(fā)無規(guī)律的信訪事件。信訪主體多元化。過去信訪對象主要集中在農(nóng)村,以孤寡老人等生活困難群體為主,現(xiàn)在城鎮(zhèn)信訪對象呈逐年上升之勢,特別是低保對象以及企業(yè)改制、要求政策救助,來訪人員主要是要求解決醫(yī)療費(fèi)、生活困難救濟(jì)等類型的困難群眾,還有要求解決優(yōu)撫,因災(zāi)生活救濟(jì)等。來信來訪的數(shù)量也有所增多。信訪客體復(fù)雜化。表現(xiàn)為信訪的內(nèi)容復(fù)雜、成因復(fù)雜、處理難度大。
(3)、從內(nèi)容上看,幾乎涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會各個領(lǐng)域。從成因上看,既有歷史的又有現(xiàn)實的,既有經(jīng)濟(jì)的又有法制的,既有政策體制的,又有上訪群眾不理解政策和思想觀念落后造成的。信訪形式多樣化。由個體訪向集體訪轉(zhuǎn)變;由松散型向緊密型轉(zhuǎn)變;有的上訪老戶,常選擇敏感時期開展上訪活動,借機(jī)造成一定的社會影響;有的不按信訪條例逐級上訪,直接赴省進(jìn)京或者向各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)寫信。
2、造成各類信訪問題的主要原因客觀原因。
由于改革力度的不斷加大,許多歷史積淀的、體制陳舊不合理的深層次矛盾日漸顯露。同時民主進(jìn)程力度加大,激發(fā)矛盾也增多。如在村(居)委會換屆選舉和民主管理中,由于受到思想、政治、宗族、姓氏、歷史、地理等的制約,容易引起信訪問題。三是利益關(guān)系調(diào)整大,失利者意見多。主觀原因。一是個別鎮(zhèn)干部對信訪工作認(rèn)識不到位。二是個別鎮(zhèn)干部素質(zhì)不高,工作責(zé)任心不強(qiáng)。工作方法簡單粗暴,從而激化矛盾。三是群眾思想觀念存在誤區(qū)。有的人信“多”不信“少”;有的人信“鬧”不信“理”,不管有理無理,先鬧再說,認(rèn)為“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”。
三、幾點(diǎn)經(jīng)驗
一是做好民政信訪工作,必須與時代要求相適應(yīng)。必須堅持用發(fā)展的眼光看問題,深刻政策,深化政策,加快發(fā)展的重要性,正確認(rèn)識政策發(fā)展給民政工作所帶來的一些社會矛盾的必然性及妥善處理矛盾糾紛的緊迫性,從而更加自覺地從縣委、縣政府工作大局出發(fā),切實增強(qiáng)政治觀念、全局觀念、責(zé)任觀念,主動改進(jìn)工作,克服畏難消極情緒,將維護(hù)和實現(xiàn)民政對象的根本利益,作為民政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),盡心竭力為群眾辦好事;二是必須牢記為民宗旨,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真心解決群眾困難,才能及時協(xié)調(diào)解決好各種矛盾糾紛和群眾辦事訴求難題,切實維護(hù)群眾合法權(quán)益,確保社會和諧穩(wěn)定。三是做好民政信訪工作,必須與群眾期盼相統(tǒng)一。準(zhǔn)確把握群眾思想脈博,要走出機(jī)關(guān),深入基層,調(diào)查研究,摸清民政服務(wù)對象的真實心態(tài),掌握民政對象的所想、所慮、所盼,解決群眾困難,是做好新時期群眾工作的核心,化解矛盾、理順情緒、促進(jìn)和諧是做好新時期群眾的關(guān)鍵,只有解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,才能滿足人民群眾日益增長的新需求,才能讓群眾共享改革發(fā)展成果。信訪工作是民政工作的“溫度表”“寒暑表”,要通過上訪對象反映問題,反思自身不足,對癥下藥,不斷推進(jìn)工作。只有把群眾的呼聲作為第一信號,把維護(hù)和諧穩(wěn)定作為第一責(zé)任,把讓群眾滿意作為第一追求,讓群眾實實在在得實惠,切切實實方便群眾,才能提高我們的工作在群眾的滿意度。四是做好民政信訪工作,必須強(qiáng)化依法接訪。認(rèn)真做好集體上訪的化解工作,處理時沉著冷靜,耐心疏導(dǎo),動之以情,曉之以理,耐心細(xì)致把政策講明、道理講透、事情辦好,讓上訪群眾抱怨氣而來,懷信心而歸。要暢通流渠道,拓展聯(lián)系群眾的新途徑,說有專人聽,事有科室辦,反饋有結(jié)果,切實加強(qiáng)信訪工作法制化建設(shè)。
四、下一步工作打算
一是充分利用一切宣傳陣地和宣傳媒介,組織開展《信訪工作條例》的學(xué)習(xí)宣傳,引導(dǎo)群眾依法有序上訪,限度減少和杜絕重復(fù)上訪、越級上訪和集體上訪。二是在暢通信訪渠道上做文章。進(jìn)一步完善和落實信訪接待機(jī)制,建立領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約、接待制度,增強(qiáng)群眾對解決問題的信任度,全面推行接訪、處訪、回訪一條龍管理模式,建立規(guī)范高效的工作機(jī)制,暢通信訪渠道。對情況特殊的信訪,實行“急事急辦、特事特辦”。三是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。民政信訪工作是了解社情民意,為民排憂解難的有效途徑。信訪工作者必須自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),熟悉黨的各項方針、政策和國家和法律、法規(guī),不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)和政策水平,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的能力,提高綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾和理論政策研究的能力。要優(yōu)化接待工作,做到“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯開水解渴,一片誠心辦事”,為順利解決信訪工作打基礎(chǔ)。四是在信息收集中獲主動。把握重點(diǎn)時期,集中力量做好重要會議、重大節(jié)日、大型活動等重點(diǎn)時期或重要時刻的信訪工作,尤其要掌握情況、暢通信息、逐級上報。要牢牢把握信訪工作主動權(quán),未雨綢繆,防患于未然,建立健全信息網(wǎng)絡(luò),把信訪觸角延伸到基層的各個角落,不斷完善基層信訪信息反饋制度。五是在調(diào)處報結(jié)中出成效。加強(qiáng)查處群眾初信初訪工作力度,積極開展苗頭性和傾向性問題的排查,做到提早發(fā)現(xiàn)、及時處理。發(fā)生群體上訪時,局領(lǐng)導(dǎo)要親臨現(xiàn)場做工作。上級交辦的案件要及時反饋辦理結(jié)果,沒有要求上報的,也要妥善處理,防止重復(fù)上訪。對信訪對象反映的實際問題,做到“封封信有回音,件件事有著落”,凡是國家有明確規(guī)定的,必須及時落實到位;暫時沒有條件解決的,要耐心向群眾講清情況,爭取群眾的理解;即使個別群眾要求過高或者要求不合理,也要不厭其煩地給他們講政策、講道理,盡量化解矛盾。
寫報告經(jīng)驗37人覺得有用
信訪工作調(diào)查報告的寫作需要一定的技巧和經(jīng)驗,尤其是一些細(xì)節(jié)需要注意。這類報告通常涉及面廣,內(nèi)容復(fù)雜,既要全面反映實際情況,又要突出重點(diǎn)。寫之前最好先熟悉相關(guān)的政策法規(guī),這樣才能確保報告內(nèi)容合法合規(guī)。
在收集材料時,應(yīng)該盡可能多地獲取第一手資料,比如通過走訪、問卷調(diào)查等方式了解群眾的真實想法。這一步很重要,因為材料的真實性直接影響到報告的質(zhì)量。如果材料不充分或者存在偏差,后續(xù)的工作就很難順利開展。
接下來就是整理材料了。在這個階段,要把收集到的信息進(jìn)行分類匯總,找出其中的關(guān)鍵點(diǎn)。有些信息可能看起來無關(guān)緊要,但實際上可能是解決問題的重要線索,所以不能輕易忽略。同時,要注意區(qū)分主次,把最重要的內(nèi)容放在前面,這樣能讓讀者一目了然。
起草報告的時候,開頭部分應(yīng)當(dāng)簡明扼要地介紹調(diào)查的目的和背景,讓讀者明白為什么要進(jìn)行這項調(diào)查。中間部分則是詳細(xì)闡述調(diào)查的過程、結(jié)果以及分析,這部分要盡量客觀公正,避免帶有主觀色彩。結(jié)尾處可以提出建議或?qū)Σ撸⒁獯朕o得當(dāng),既要體現(xiàn)專業(yè)性,又不能顯得過于生硬。
值得注意的是,在撰寫過程中,語言表達(dá)要清晰準(zhǔn)確,盡量使用簡潔明了的句子。有時候為了強(qiáng)調(diào)某個觀點(diǎn),可能會用一些較長的句子,但如果處理不當(dāng),反而會讓讀者感到困惑。因此,適當(dāng)?shù)臄嗑浜驼{(diào)整語序是很必要的。
書寫注意事項:
格式也很重要。一般來說,報告應(yīng)該包括標(biāo)題、署名、日期等基本要素。字體大小、行距等方面也要符合規(guī)范,這樣不僅美觀大方,還能提高閱讀體驗。當(dāng)然,具體的要求可能會因單位而異,所以最好事先詢問清楚。
還有個小竅門,就是在正式提交前多檢查幾遍。有時候匆匆忙忙完成的作品可能會遺漏一些小問題,比如標(biāo)點(diǎn)符號用錯、數(shù)字寫錯之類。這些問題雖然不大,但會影響整體印象。如果有條件的話,可以讓同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的細(xì)節(jié)。
【第2篇】信訪工作報告怎么寫950字
一、信訪工作形勢
今年1—7月,我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件,辦結(jié)19件,其他案件正在辦理,近期有望辦結(jié)??傮w來看,我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問題,且群體性案件多、調(diào)解難度大。
二、信訪主要做法
1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查,有問題早處理,有糾紛早解決,切實做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清,情況明。針對排查出的各類矛盾,做到具體問題具體分析,采用不同的調(diào)解方法和技巧,整合調(diào)解資源,穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實信訪接待。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度,每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待,尤其是國慶、“”期間,接待人員耐心做好上訪人思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案,尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾,全部落實領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見,對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決,需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件,及時將解決情況入戶回訪,真正做到案結(jié)事了。
5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、存在的主要問題
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?;鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全,矛盾糾紛隱患處置不及時,小問題拖大、小問題拖炸。
3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常,隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。 今后,我們將從以下方面著手,重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時排查各類不穩(wěn)定因素,確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機(jī)制,將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域,增強(qiáng)信訪處置效率。
寫報告經(jīng)驗59人覺得有用
信訪工作報告,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要把事情的來龍去脈交代清楚,還得讓人家一看就明白。開頭部分,得先把背景說一下,就是信訪工作的大環(huán)境,還有這次報告針對的具體情況。比如最近一段時間信訪量突然增加,是什么原因?qū)е碌?,這些問題集中在哪幾個方面。
然后,就得具體講講處理的過程。比如,某一天接到一個投訴電話,反映的是什么問題,當(dāng)時是怎么接訪的,之后又采取了哪些措施。這里面可以提一些具體的數(shù)字,像是接待了多少人,解決的問題數(shù)量,還有那些暫時沒解決的。要是能附上幾張表格或者圖片什么的,效果會更好。不過有的時候,表格可能填得不太整齊,數(shù)字對不上,這就需要仔細(xì)檢查一遍。
接下來就是分析階段了。信訪工作中遇到的問題,往往不是單一因素造成的,得從多方面找原因。比如,是不是政策宣傳不到位,導(dǎo)致群眾不清楚自己的權(quán)益;或者是工作人員態(tài)度不好,讓來訪者感覺不被重視。分析的時候,最好能把這些問題分類,分成幾個大類,這樣看起來條理清晰些。不過有時候?qū)懼鴮懼?,思路可能有點(diǎn)亂,分類的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,這就需要回頭再調(diào)整一下。
最后這部分,就是提出建議和對策了。針對前面提到的問題,想出一些切實可行的辦法。比如加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的服務(wù)水平;或者完善制度,確保類似問題不再發(fā)生。當(dāng)然,建議不能太籠統(tǒng),得具體到點(diǎn)子上。要是寫得含糊其辭,領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道該怎么執(zhí)行。
整個報告寫完后,別忘了檢查一遍。有時候會漏掉一些重要的細(xì)節(jié),或者是有些地方表述得不夠清楚。檢查的時候,重點(diǎn)看有沒有錯別字,句子通不通順,數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。不過有時候忙起來,可能會忽略這些小地方,所以最好能抽時間多看幾遍。
信訪工作報告,寫得好不好,直接影響到后續(xù)工作的開展。要是寫得條理清晰、內(nèi)容詳實,領(lǐng)導(dǎo)看了滿意,群眾也會覺得自己的訴求得到了重視。反過來,要是寫得亂七八糟,不僅耽誤事,還可能影響單位的形象。所以,寫報告的時候,一定要認(rèn)真對待,不能馬虎了事。
【第3篇】地方道路管理站綜治信訪安全工作報告怎么寫1000字
綜治、信訪、安全工作總結(jié)今年,隨著機(jī)構(gòu)、人事變動,地方道路管理站黨政一班人,面對新的交通形勢,結(jié)合本所工作特點(diǎn),年初在制定工作計劃時,就把“綜治、信訪、安全生產(chǎn)”工作納入三個文明建設(shè)的重要內(nèi)容來安排,與各組簽訂了責(zé)任書,是目標(biāo)考核一票否決內(nèi)容。黨政一把手是責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)是逢會必講,下去檢查、督導(dǎo)工作必談,全站職工的腦子里也都時刻緊繃著這根弦,做到了領(lǐng)導(dǎo)重視,人人自覺遵守執(zhí)行,萬無一失。
一、抓教育,提高認(rèn)識,工作常抓不懈
眾所周知,綜治、信訪、安全生產(chǎn)工作是無形的,說來易懂,講來乏味,做起來沒勁,易被人忽視,出現(xiàn)問題上下著急,惹起了麻煩,費(fèi)錢、費(fèi)力,人人不省心。為了克服易麻痹思想,我們同站個組、工區(qū)和重點(diǎn)崗位上的職工、司機(jī)都簽訂了綜治、信訪、安全生產(chǎn)、廉政建設(shè)責(zé)任書。結(jié)合全局總體部署,同站的三個文明建設(shè)、政治思想工作、法制教育緊密結(jié)合,充分利用開展各種載體活動,不斷提高全所職工的認(rèn)識,統(tǒng)一大家的思想,上至領(lǐng)導(dǎo),下至每個人,對此項工作都能做到即重視又保證。半年來,我們結(jié)合鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,組織開展了社會主義榮辱觀教育活動,向陳剛毅學(xué)習(xí)活動,樹新風(fēng)、建廉政行業(yè)、促和諧交通活動,在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十六大”精神、繼續(xù)開展“一念之差不能差”、“過緊日子思想”大討論,使大家認(rèn)識到穩(wěn)定是大局、安全生效益。因此,從思想上不斷提高認(rèn)識,行動上團(tuán)結(jié)一致,相互理解,互相支持。只有這樣,才能保證所的隊伍穩(wěn)定,人心向上,共同思改革、意改革、干改革、保平安,也才能各項工作順利開展。
二、多督導(dǎo)、勤檢查、抓落實
地方道路所的工作特點(diǎn)是點(diǎn)多、線長、面廣、分散,一個人一下或多下。是地方道路管理站有史以來人數(shù)最多的一年,此項工作極易被淡忘。在新形勢下,此項工作搞的好壞,直接關(guān)系到隊伍的穩(wěn)定、生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益的好壞,站黨政領(lǐng)導(dǎo)是逢會必講、下去檢查工作必談、下鄉(xiāng)的職工回來時也都及時向所領(lǐng)導(dǎo)匯報。一年來,由于工作抓的緊、落實到位,職工真正重視,全所沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)問題,確保隊伍穩(wěn)定、全站平安。
三、始終如一,常抓不懈綜治、信訪、安全生產(chǎn)工作
什么時刻、什么形勢,它都是三個文明建設(shè)的重要內(nèi)容,它的好壞直接關(guān)系到交通行風(fēng)的成敗,也每時每刻充分體現(xiàn)一個單位、一個人兩個素質(zhì)的好壞。雖說由于站領(lǐng)導(dǎo)重視、職工關(guān)心,半年來沒有出現(xiàn)任何差錯,但這并不能說此項工作就可以停止了。我們要始終如一的緊繃這個弦,常抓不懈,永保地方道路管理站一方平安。
寫報告經(jīng)驗75人覺得有用
在撰寫地方道路管理站綜治信訪安全工作報告時,首先要明確這份報告的主要目的。通常來說,這類報告是為了向上級匯報過去一段時間內(nèi)本單位在綜合治理、信訪處理以及安全生產(chǎn)方面的具體工作情況,包括取得的成績、存在的問題及未來改進(jìn)的方向。
開頭部分一般需要簡明扼要地概述這段時間內(nèi)的總體工作情況,比如說這段時間內(nèi)共接待了多少次信訪事件,處理了多少起安全隱患排查任務(wù)。這部分內(nèi)容可以直接引用一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)來增強(qiáng)說服力,比如“上半年共接訪群眾120人次,成功化解矛盾糾紛45件”。
接著可以詳細(xì)描述具體的措施和行動。例如,在綜合治理方面,可以提到定期開展法制宣傳教育活動,提高員工法律意識;在信訪處理上,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)建立了一套快速響應(yīng)機(jī)制,確保每個來訪者的訴求都能得到及時回應(yīng);而在安全方面,則要突出加強(qiáng)了日常巡查力度,特別是在雨季期間加大了對重點(diǎn)路段的檢查頻率,有效預(yù)防了幾起可能發(fā)生的交通事故。
需要注意的是,在敘述過程中應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語,這樣不僅顯得正式,也能更好地體現(xiàn)工作的專業(yè)性。比如提到安全管理時,可以用到“隱患排查”、“風(fēng)險評估”這樣的詞匯;而在描述信訪工作時,則可以提及“源頭治理”、“分類處置”等概念。
在實際寫作中可能會遇到一些特殊情況,這時候就需要靈活應(yīng)對。假設(shè)某個月份由于天氣原因?qū)е虏糠值缆肥軗p嚴(yán)重,那么就需要特別注明這一情況,并說明采取了哪些應(yīng)急措施予以修復(fù),以保證交通暢通。另外,如果存在個別難以解決的問題,也應(yīng)當(dāng)如實反映出來,而不是刻意隱瞞。
至于語言表達(dá)方面,既要做到條理清晰又要避免冗長啰嗦??梢試L試用簡潔的語言概括復(fù)雜的事情,同時也要注意保持語氣客觀公正,既不夸大成績也不回避缺點(diǎn)。此外,適當(dāng)?shù)呐e例說明能夠幫助讀者更直觀地理解報告內(nèi)容,比如可以通過列舉幾個典型的成功案例來展示團(tuán)隊的努力成果。
【第4篇】2025年信訪局黨支部工作報告怎么寫4250字
縣信訪局黨支部在縣委、縣直機(jī)關(guān)工委和縣委辦公室黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體要求,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一主題,以科學(xué)發(fā)展、服務(wù)全局、肩負(fù)使命、再創(chuàng)一流為實踐載體,結(jié)合工作實際,將解決信訪突出問題、促進(jìn)和諧穩(wěn)定,作為保增長、創(chuàng)和諧、促發(fā)展的重要手段,集中力量排查化解矛盾糾紛,著力解決信訪突出問題,使科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動真正學(xué)出了成效、踐出了特色。以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和作風(fēng)建設(shè)年活動為契機(jī),以提高工作效率和服務(wù)水平為重點(diǎn),以情系民生、關(guān)注弱勢群體為著力點(diǎn),以群眾滿意為目標(biāo),為信訪群眾辦好事辦實事,大力轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì),服務(wù)人民群眾,促進(jìn)全縣加快發(fā)展、和諧發(fā)展。
一、積極開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動,全方位提高干部職工素質(zhì)。信訪局全體干部職工都是中共正式黨員,做好當(dāng)前大量的信訪工作,必須充分發(fā)揮每個黨員的重要作用。信訪局黨支部以學(xué)習(xí)為抓手,提高素質(zhì),統(tǒng)一思想,凝聚力量,引導(dǎo)每位黨員自覺爭做學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉政型的好黨員,推動學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動。經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神,學(xué)習(xí)xx關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述,學(xué)習(xí)黨章及黨的紀(jì)律規(guī)定,學(xué)習(xí)《信訪條例》及中央、省、州信訪工作規(guī)定,不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按時召開黨員民主生活會,在民主生活會上黨員干部暢所欲言,開展批評與自我批評,提出許多好的建議和意見,使支部的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。通過開展豐富多彩的學(xué)教活動,全體黨員干部職工結(jié)合工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,認(rèn)真開展調(diào)查研究,了解掌握人民群眾最關(guān)心、最直接、最具體的實際問題,為信訪群眾辦實事、辦好事,深得人民群眾好評。6月,縣委授予局黨支部優(yōu)秀基層黨組織稱號,縣直機(jī)關(guān)工委授予副局長盧軍優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),打造清政廉潔隊伍。信訪局紿終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為頭等大事列入總體工作,同部署,同研究,常抓不懈。扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動,局黨支部組織召開專題民主生活會,認(rèn)真查找問題,杜絕行賄受賄,吃拿卡要,收受紅包和賭毒黃行為。堅持開門搞教育活動,廣泛征求黨員群眾意見,對存在的問題,制定整改方案和措施,扎實搞好整改。堅持厲行節(jié)約,反對奢侈浪費(fèi),牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想,以優(yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心、民心。
三、深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作四訪促和諧活動。省委提出在全省范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作四訪促和諧活動,我縣迅速制定實施方案,縣四大家領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為載體,帶頭開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪。四大家一把手分別包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪案件,縣委書記包金果坪鄉(xiāng)移民上訪問題,縣長包林業(yè)系統(tǒng)改制改革上訪問題,縣人大常務(wù)副主任包野三關(guān)兩路建設(shè)征地全失地農(nóng)民上訪的問題,縣政協(xié)主席包水布埡壩區(qū)炮損污染造成的上訪問題。其他縣領(lǐng)導(dǎo)也各自對分管工作范圍內(nèi)和聯(lián)系點(diǎn)上的突出信訪問題進(jìn)行包案處理。全體縣領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門深入調(diào)研,掌握實情,研究解決措施,有針對性的解決問題,化解了一批骨頭案和釘子案。金果坪鄉(xiāng)長達(dá)三年時間的移民大上訪,通過糾錯、整改和按程序處理個案,目前基本平息;水布埡鎮(zhèn)工程炮損補(bǔ)償已落實800多戶,上訪居民已基本穩(wěn)定;野三關(guān)兩路征地全失地農(nóng)民上訪問題,通過調(diào)研已形成報告向上爭取政策,上訪群眾也基本穩(wěn)定;鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站改革的問題目前基本平息,林場改革的問題目前正在化解之中;其他縣領(lǐng)導(dǎo)所包案件也都按程序處理終結(jié)或?qū)嵤┓€(wěn)控之中。同時,今年以來,我縣繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪工作四項制度,不斷探索和完善機(jī)制:一是完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。從今年年初起,實行了每月二次分別由縣委書記、縣長輪流帶班接訪,縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、律師、法院院長、部分縣直部門負(fù)責(zé)人參與的縣委書記大接訪活動,使大量的信訪問題得到了有效解決,密切了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共接待15次,參與接待領(lǐng)導(dǎo)43人次,接待群眾來訪517批1204人次,現(xiàn)場解決98件,批示交辦409件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門同步開展了大接訪活動,主要領(lǐng)導(dǎo)分別在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門集中接待來訪群眾,其他領(lǐng)導(dǎo)實行值周或值日。二是實行了領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度。今年以來,縣委、縣人民政府及縣集處領(lǐng)導(dǎo)小組隨時對我縣處理難度大且在一定范圍內(nèi)造成一定影響的重要信訪事項進(jìn)行梳理排查,以文件形式,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,并實施跟蹤督辦。1-9月對146件不穩(wěn)定的信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案,對未進(jìn)入處理程序的67件按程序進(jìn)行了處理結(jié)案,對已處理終結(jié)的79件進(jìn)行了有效穩(wěn)控;同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門對排查出來的信訪事項,以及上級轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項,實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理。三是堅持了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。1-9月,縣領(lǐng)導(dǎo)共閱批群眾來信352件,其中書記批示178件,縣長批示126件都按辦理程序進(jìn)行了辦理。四是堅持了領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系點(diǎn)也是信訪工作的聯(lián)系點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)干部對聯(lián)系點(diǎn)的信訪、穩(wěn)定工作負(fù)責(zé),據(jù)統(tǒng)計1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共下訪處理信訪事項70余件,縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下訪150余次,使一些問題解決在初始階段。
四、充分發(fā)揮縣群眾來訪接待中心的窗口作用,妥善處理群眾來信來訪??h信訪局領(lǐng)導(dǎo)堅持帶班接待來訪群眾,做到認(rèn)真聽取陳述,細(xì)心做好記錄,耐心解釋政策,按政策辦理反映的問題,使上訪群眾找到解決問題的途徑。在辦理群眾來信上始終堅持三到位制度和由局分管領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦制度以及重要群眾來信呈報縣領(lǐng)導(dǎo)閱批制度,確保群眾來信件件有著落,事事有處理。1-9月,縣群眾來訪接待中心共登記信訪總量1445件(批)次,其中接待來訪1065批2164人次;辦理來信380件次??h信訪局主持或參與重大信訪事項研究處理聯(lián)席會議80余次,專題研究和解決了一大批重大突出信訪問題,牽頭或參與部門深入基層調(diào)查群眾反映的熱點(diǎn)問題、重點(diǎn)案件達(dá)50余次,有效地預(yù)防了集體上訪、越級上訪和群體性事件的發(fā)生。
五、積極開展積案化解年活動,有效化解了大批積案。是中央部署的信訪積案化解年。州集處領(lǐng)導(dǎo)小組排查交辦我縣重信重訪積案和信訪突出問題26件。我縣堅持以案結(jié)事了為核心,逐案研究化解措施,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專班,有實際問題的解決實際問題,無實際問題的解決思想問題,采取政策宣傳、說服教育、心理疏導(dǎo)等多種手段幫助信訪人解惑釋疑,轉(zhuǎn)化情緒,最終達(dá)到息訪罷訴的目標(biāo)。目前已處理化解結(jié)案11件,法院判決終結(jié)3件,縣政府復(fù)查結(jié)案4件,檢察院初查1件,告知進(jìn)入訴訟程序2件,國家電網(wǎng)公司答復(fù)結(jié)案1件,正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理3件,穩(wěn)控1件。今年以來,縣委縣政府組織工作專班,籌集資金1700多萬元,對涉及全縣三十多家企業(yè)3000多人的改制遺留問題進(jìn)行了妥善處理,有效的化解了多年涉及企業(yè)改制職工安置的信訪積案。
六、注重源頭防范,深入排查化解矛盾糾紛。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門把每半月開展一次矛盾糾紛排查活動形成了制度堅持常抓不懈,成效明顯。在國慶60周年前夕,縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組、縣維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組決定,9月1日至10月30日在全縣范圍內(nèi)集中開展矛盾糾紛大排查、大化解專項活動,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府,縣直各部門迅速對本單位本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛開展大排查、大化解,對重大不穩(wěn)定因素和信訪突出問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案,把矛盾化解在基層,把信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍M瑫r從9月1日起由縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,從縣公安局抽調(diào)一名公安干警駐京,增強(qiáng)駐京群工辦力量,由州駐京辦統(tǒng)一安排,做好接訪勸返工作。
七、健全基層信訪信息網(wǎng)絡(luò),確保信息暢通。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立完善了以村為單元,以治安中心戶為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò),縣直部門建立了以站、所、隊為單元,以工作站點(diǎn)為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò),及時、準(zhǔn)確、全面搜集報送信訪信息??h信訪局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直提供的信息進(jìn)行整理,送縣領(lǐng)導(dǎo)決策,為把握有利時機(jī)妥善處理非正常上訪提供信息保障。如在今年全國兩會期間,我縣在宜昌、鶴峰成功勸返兩批欲赴京集體上訪人員。在國慶60周年前后,全縣實行了24小時值班,每天報告情況,隨時掌握信息,對報送的5起可能形成大規(guī)模集體上訪的信息,及時提供給主要領(lǐng)導(dǎo),采取了有效的處置措施。確保了我縣在全國兩會和國慶60周年期間,沒發(fā)生進(jìn)京集體上訪和非正常上訪,沒發(fā)生群體性事件,實現(xiàn)了赴京上訪零目標(biāo)。
八、加強(qiáng)督查督辦,嚴(yán)格責(zé)任追究。一是縣信訪局定期或不定期地對各項工作進(jìn)行清理,對清理出來的問題通過電話催辦、書面通報、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式進(jìn)行督辦,實行一月一通報制度,提高了案件辦理質(zhì)量,提高了按期辦結(jié)率。二是由縣委、縣政府督查室、縣信訪局組織督查人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門督查責(zé)任制的落實,轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項的辦理,信訪維穩(wěn)情況等,保障了全縣信訪工作有序開展。三是對重大信息遲報、漏報的情況,進(jìn)行整改和通報。今年以來,先后對4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個縣直部門因越級上訪信息遲報和對重點(diǎn)對象穩(wěn)控不到位造成越級非訪進(jìn)行了通報批評。
九、雙百雙千雙建工作、扶貧幫困工作有序推進(jìn)。在雙百雙千雙建活動中,局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到野三關(guān)鎮(zhèn)石牛埡村進(jìn)行調(diào)查,走訪群眾,局黨支部與村黨支部結(jié)對共建、機(jī)關(guān)黨員干部與困難黨員群眾結(jié)對幫扶活動,計劃用1年時間完成與石牛埡村黨支部結(jié)對共建工作。通過城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對共建,實現(xiàn)黨員干部受教育、農(nóng)民群眾得實惠、黨建工作上臺階、科學(xué)發(fā)展見成效。在扶貧工作中,縣信訪局成立扶貧工作組,領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入野三關(guān)鎮(zhèn)西流坡村,會同村委會,深入調(diào)查研究,通過走訪部分村民,與農(nóng)戶座談等形式,摸清困難底數(shù),分析貧困原因,征求群眾意見,根據(jù)該村實際,用發(fā)展觀念,創(chuàng)新思路,制定切實可行整村脫貧規(guī)劃。目前該村正在按方案穩(wěn)步實施。
下步工作打算
1、進(jìn)一步做好黨建工作,以抓黨建工作為龍頭,促進(jìn)各項工作順利開展。一是建立學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制,提高工作效率和工作水平。二是繼續(xù)開展六型黨組織創(chuàng)建活動,增強(qiáng)信訪局黨支部活力。三是繼續(xù)做好雙百雙千雙建工作,完成扶貧工作任務(wù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)支部的廉政建設(shè)。
2、進(jìn)一步做好日常工作。一是按照信訪工作誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,全面落實一崗雙責(zé)。二是繼續(xù)堅持做好縣委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)四訪促和諧活動。借助這個工作平臺,解決一批重大疑難信訪問題、化解一批矛盾糾紛和重大信訪突出問題,通過事要解決與教育疏導(dǎo)相結(jié)合,從源頭上治理信訪量居高不下和非正常上訪較為突出的問題。三是認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要信訪事項制度,最大限度化解各種社會矛盾。四是繼續(xù)深入開展積案化解和矛盾糾紛排查化解工作,對縣、州所梳理出來的積案,加大督查督辦力度,確保按期辦結(jié)。
寫報告經(jīng)驗56人覺得有用
信訪局黨支部的工作報告需要體現(xiàn)工作的全面性和專業(yè)性,既要展現(xiàn)成績,也要指出不足。報告的開頭應(yīng)該簡明扼要地介紹基本情況,比如年度信訪總量、重點(diǎn)案件數(shù)量等,這能讓上級部門迅速了解全局情況。記得要用一些專業(yè)術(shù)語,比如“信訪件辦結(jié)率”“矛盾化解成功率”之類的詞,這樣顯得更有權(quán)威感。
接著就可以講具體工作了。比如,針對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,我們采取了一系列措施。這里可以列舉幾個具體的例子,比如某小區(qū)停車難的問題得到了妥善處理,某企業(yè)拖欠工資的情況也得到了解決。當(dāng)然,工作中肯定也會遇到困難,比如有些案件涉及多個部門協(xié)調(diào),推進(jìn)起來比較復(fù)雜。這部分內(nèi)容可以稍微詳細(xì)一點(diǎn),說明當(dāng)時是怎么克服困難的,用了什么方法。
書寫注意事項:
對于未來的工作計劃也很重要??梢越Y(jié)合當(dāng)前形勢,提出下一年的重點(diǎn)任務(wù),比如加強(qiáng)基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高工作人員業(yè)務(wù)水平。在這個部分,可以適當(dāng)加入一些目標(biāo)性的描述,像“力爭實現(xiàn)信訪事項辦理滿意度達(dá)到95%以上”這樣的表述,既明確又具有激勵作用。
在撰寫過程中,需要注意的是語言要平實,不要過于華麗。有些地方可能會出現(xiàn)小瑕疵,比如“我們對這些問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié)”這句話,其實“認(rèn)真的”這個詞有點(diǎn)多余,刪掉反而更好。還有,“通過一系列努力,我們的工作取得了顯著成效”,這里的“通過”也可以考慮換成“經(jīng)過”,這樣會更通順一些。
【第5篇】信訪工作自查報告精選怎么寫2200字
市信訪聯(lián)席會議辦公室:
____年,我局信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局的大大支持下,緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線,加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實,堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖,圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益,較好地完成了信訪工作任務(wù)。我局按照《信訪工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本單位工作實際,認(rèn)真做好信訪工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪工作督查調(diào)研工作,現(xiàn)將工作自查情況報告如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保信訪工作責(zé)任制的落實。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,教育全體職工從維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展,進(jìn)一步提高對信訪工作重要性的認(rèn)識,樹立“平安信訪”的觀念,始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長為組長,局黨委書記、副局長、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長,辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),每個企業(yè)設(shè)有信訪員,進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制,做到專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
并與各企業(yè)簽訂了信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書,實行信訪首問負(fù)責(zé)制,確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理,提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。
二、分清職責(zé),理順程序,全力做好信訪工作。
由局長與各企業(yè)簽訂信訪工作責(zé)任書,進(jìn)一步了完善信訪工作責(zé)任制,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,信訪工作督查和整體聯(lián)動機(jī)制。規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程,局接到信訪件后,由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同責(zé)任單位處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,同時做好登記。做到了件件有落實、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。
同時將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核,明確分工,強(qiáng)化責(zé)任追究制度,對因信訪工作責(zé)任制不落實,工作不利,推委扯皮,發(fā)生重大信訪問題,造成不良影響的,追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任,在年終各類先進(jìn)評比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,每月按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議,對近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,分析總結(jié),確保信訪工作落到實處。
三、加強(qiáng)檢查考核,提高信訪工作水平。
我局按照上級信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,建立和落實信訪工作責(zé)任制,層層細(xì)化責(zé)任,認(rèn)真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入部門目標(biāo)責(zé)任制考核,對在工作中造成辦理不及時、群眾越級信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)實行責(zé)任追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實行部門負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時限辦理,努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率,重點(diǎn)解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,隨意答復(fù)等問題。
今年,我們采取以會代訓(xùn)等方式對各單位信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動和人民建議征集工作,鼓勵個人在黨委政府官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民建議,獲取稿酬。同時及時完成了信訪調(diào)研報告及信訪報表、材料的撰寫及上報工作,信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。
三是切實解決群眾反映的疑難、復(fù)雜信訪問題。針對歷史遺留問題,面對企業(yè)現(xiàn)實狀況,分類解決。通過市總工會、社保部門和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì)、社會保障、辦理提前退休等途徑幫助職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實際困難,有效的防止了信訪事件的發(fā)生。在處理信訪事件過程中,我們嚴(yán)格遵循信訪制度規(guī)定“事要解決”的要求,力求從解決問題上下功夫,確保件件有著落,事事有回音。今年以來,全系統(tǒng)沒有新的信訪案件,沒有出現(xiàn)集體上訪,有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。
我們在信訪維穩(wěn)工作中,雖然取得了一定的成績,但是,按照市委、市政府和信訪局的要求,相差很遠(yuǎn),還存在一些問題,如:不能按時上報業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表,信訪制度改革任務(wù)落實工作相對滯后,究其主要原因是我們沒有進(jìn)京、赴省、到市上訪事項及通過網(wǎng)上信訪提出信訪事項問題而忽略了網(wǎng)上信訪等工作的推進(jìn)落實。在今后的工作中,加強(qiáng)對網(wǎng)上信訪的宣傳,讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用,積極引導(dǎo)群眾通過這一新形式提出信訪事項,將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。
通過多種宣傳方式,公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪須知》、《網(wǎng)上信訪程序》等,大力提高網(wǎng)上信訪的知曉度。不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位對信訪工作的認(rèn)識,把信訪工作列入重要議事日程,形成思想上有認(rèn)識、落實上有措施。
對各科室(單位)接待來訪和處理來信情況,加大督辦檢查力度,繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪和維穩(wěn)工作,加大《信訪條例》的宣傳力度,以“信訪法治建設(shè)年”活動為抓手,以《信訪條例》修訂實施十周年為契機(jī),按照市委政法及全市信訪工作會議精神要求,加大信訪法規(guī)政策宣傳力度,引導(dǎo)信訪人依法理性有序反映訴求,牢固樹立“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”的理念,用法治思維和法治方式解決信訪問題。
進(jìn)一步推動訴訪分離,把涉法涉訴信訪問題從普通信訪渠道中剝離出來,引導(dǎo)到司法渠道解決,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,堅持具體問題具體分析,特殊情況特殊處理,真正想群眾所想,急群眾所急,解群眾所難,通過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),推動我局信訪工作的健康有序發(fā)展
寫報告經(jīng)驗15人覺得有用
信訪工作自查報告的撰寫,關(guān)鍵在于真實全面地反映情況,既不能夸大也不能隱瞞。要在報告中體現(xiàn)工作的成效,也要如實反映存在的問題。比如在描述信訪案件處理情況時,要具體到每個環(huán)節(jié)的操作細(xì)節(jié),包括接訪的時間地點(diǎn)、接待人員姓名職務(wù)、信訪人提出的訴求以及最終的處理結(jié)果。如果某項工作落實不到位,應(yīng)該明確指出具體原因,是制度執(zhí)行不力還是溝通協(xié)調(diào)存在問題。
在寫自查報告時,最好能結(jié)合一些統(tǒng)計數(shù)據(jù),這樣能讓報告更有說服力。例如可以列出今年上半年共收到信訪件多少件,已辦結(jié)多少件,其中群眾滿意率達(dá)到多少百分比。對于未辦結(jié)的案件,要說明目前的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。當(dāng)然,數(shù)據(jù)要確保準(zhǔn)確無誤,因為這是衡量工作質(zhì)量的重要依據(jù)。
需要注意的是,報告中提到的問題必須有針對性的解決方案。比如針對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,要提出具體的改進(jìn)措施。這些建議應(yīng)當(dāng)切實可行,能夠有效改善信訪工作現(xiàn)狀。同時,還應(yīng)考慮到長遠(yuǎn)發(fā)展,制定相應(yīng)的預(yù)防機(jī)制,防止類似問題再次發(fā)生。
書寫注意事項:
報告的語言表達(dá)要簡潔明了,避免冗長復(fù)雜的句子。有時候為了突出重點(diǎn),適當(dāng)使用一些專業(yè)術(shù)語也是必要的,但不宜過多,以免影響普通讀者的理解。在行文過程中,要保持客觀公正的態(tài)度,既不回避矛盾,也不過分渲染情緒。
其實有時候?qū)憟蟾娴臅r候,難免會遇到時間緊迫的情況,這時候就很容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如忘記標(biāo)注某些重要文件的日期,或者在描述事件經(jīng)過時遺漏了關(guān)鍵情節(jié)。這就要求我們在動筆前做好充分準(zhǔn)備,把所有相關(guān)資料都整理好,確保萬無一失。
還有個需要注意的地方就是格式問題,雖然不是主要內(nèi)容,但如果格式混亂也會給閱讀帶來困擾。所以建議提前熟悉一下單位規(guī)定的報告格式要求,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來排版。另外,報告的字?jǐn)?shù)也要控制得當(dāng),既要涵蓋所有必要信息,又不能拖沓冗長。
【第6篇】縣信訪局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作自檢自查報告怎么寫1750字
一、理清思路,確定目標(biāo),認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
信訪局黨支部高度重視會議精神的傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹落實,及時組織局班子領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人和干部職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤___、___總理的重要講話,省紀(jì)委、省政府廉政工作會議、市的文件精神以及上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。及時召開了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議。明確____年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù),做好全年工作部署。
年初,便以信訪局的名義同全體干部職工簽訂責(zé)任書,將責(zé)任落實到每位工作人員身上,并將落實情況納入年底公務(wù)員考核當(dāng)中。
二、提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任,促進(jìn)黨員干部自覺做到廉潔自律
局領(lǐng)導(dǎo)始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn),按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律五不準(zhǔn)規(guī)定。一是定期組織對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育,充分認(rèn)識從嚴(yán)治黨和搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,緊緊圍繞廉潔高效,勤政為民的要求,突出抓好黨員干部的職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,增強(qiáng)公仆意識,切實樹立起團(tuán)結(jié)務(wù)實干事、全心全意為人民服務(wù)的形象和勤政廉潔,反腐__的良好形象。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),不搞特權(quán),不謀私利,多作貢獻(xiàn);二是繼續(xù)抓好《xx省公務(wù)員八條禁令》的落實、督促、檢查情況,做好反腐抓源頭工作,堅持制度落實和收支兩條線的規(guī)定,嚴(yán)格考勤制度、上下班工作制度;三是認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)責(zé)任制,局黨委按照有關(guān)規(guī)定,對班子成員進(jìn)行了明確的責(zé)任分工,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一,堅持在平時工作中,對各科室進(jìn)行督察;四是嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)干部做出廉潔自律承諾;五是實行公開辦事承諾。把工作職責(zé)、內(nèi)容、程序、時限等向社會公開,增加工作透明度,自覺接受社會監(jiān)督;六是嚴(yán)格財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律,繼續(xù)認(rèn)真實行一支筆簽字制,嚴(yán)把政策關(guān),杜絕工作中出現(xiàn)違紀(jì)審批、把關(guān)失控現(xiàn)象的發(fā)生。
三、周密部署、認(rèn)真落實,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作,改進(jìn)各項制度
按照上級文件精神,縣信訪局以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效的干部隊伍為重點(diǎn),以學(xué)習(xí)楊善州精神活動為契機(jī),按照作風(fēng)轉(zhuǎn)變年的要求,認(rèn)真抓好制度建設(shè),并確立了四個工作目標(biāo):一是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改進(jìn);二是機(jī)關(guān)工作效率明顯提高;三是機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量明顯改善;四是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理明顯規(guī)范。結(jié)合自身實際情況,進(jìn)一步完善了《xx縣信訪局服務(wù)承諾制度》、《xx縣信訪局首問責(zé)任制度》、《xx縣信訪局限時辦結(jié)制》和《xx縣信訪局履職問責(zé)辦法》。要求全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),按照制度規(guī)定認(rèn)真履行職責(zé),做好本質(zhì)工作,樹立廉潔、高效的工作形象。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高素質(zhì),筑牢干部職工思想防線
信訪局高度重視自身隊伍素質(zhì)建設(shè),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),牢固樹立責(zé)任意識和大局意識,認(rèn)真履行職責(zé),參加各種教育培訓(xùn)活動,努力建設(shè)高素質(zhì)的信訪工作隊伍。年初,按照上級有關(guān)部門的指示和信訪局工作部署,確定每月第一個周和第三個周的星期五下午4:00到5:30為干部職工集中學(xué)習(xí)時間,集中學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策;集中學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作的業(yè)務(wù)知識;集中學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī),筑牢反腐__的思想防線。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、熱情接待,做好全年信訪工作維護(hù)社會穩(wěn)定
六、____年工作安排
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育工作,筑牢思想防線
把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)抓緊抓好。要完善黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育制度。組織監(jiān)察對象認(rèn)真學(xué)習(xí)中央紀(jì)委監(jiān)察部編寫的《新編紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)教材》和政紀(jì)條規(guī),開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育,增強(qiáng)廉潔自律意識,防止信訪工作人員在履職中發(fā)生違法違紀(jì)行為。
(二)以服務(wù)發(fā)展為中心,努力做好信訪工作
一是進(jìn)一步完善各項制度建設(shè),繼續(xù)以三個代表重要思想為指導(dǎo),熱情接待來訪來信群眾,為群眾辦實事辦好事。
二是要強(qiáng)化信訪干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高全縣信訪干部隊伍的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),切實提高處理各類信訪問題的能力,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。
三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查依法行政,確保科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實。
(三)維護(hù)群眾權(quán)益,推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
充分發(fā)揮信訪工作的作用,大力開展矛盾糾紛排查化解工作,妥善處理信訪突出問題。把信訪接待前移,邊群眾上訪為領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,接收群眾的呼聲,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的依據(jù)。
寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
縣信訪局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作自檢自查報告怎么寫
寫這類報告時,第一步得先把上級的要求搞明白。領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的通知里通常會提到一些關(guān)鍵點(diǎn),像黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要任務(wù)、檢查的重點(diǎn)領(lǐng)域什么的,這些都是報告里的核心內(nèi)容。要是沒弄清楚這些,報告就可能跑偏,變成無頭蒼蠅亂撞。
第二步就是收集材料了。信訪局的工作涉及面廣,跟各個部門都有聯(lián)系,所以得把相關(guān)的文件、會議記錄、工作總結(jié)之類的都找出來,仔細(xì)看看有沒有不符合規(guī)定的地方。這一步特別重要,要是漏掉了某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),后面的工作就不好開展了。
接下來就是分析問題了。在檢查過程中,肯定會發(fā)現(xiàn)不少問題,有的可能是日常工作中的小毛病,有的可能涉及到比較嚴(yán)重的情況。這些問題得分類整理,哪些是普遍存在的,哪些是個別現(xiàn)象,都要搞清楚。不過有時候可能會因為手頭資料太多,一時半會兒理不清楚思路,這時候就得靜下心來慢慢梳理。
寫報告的時候,要注意格式。一般來說,開頭要有個簡短的概述,說一下這次檢查的目的和范圍。然后就是正文部分,這部分得條理清晰,把發(fā)現(xiàn)的問題一條條列出來,最好能附上具體的例子。比如某個部門在執(zhí)行政策時出了偏差,具體表現(xiàn)在哪些方面,這樣更有說服力。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒倪z漏掉重要的細(xì)節(jié),這就需要反復(fù)核對,確保沒有疏漏。
最后就是整改措施了。針對查出來的問題,得提出具體的改進(jìn)措施,明確責(zé)任人和完成時限。這一步不能含糊其辭,得拿出實實在在的辦法來解決問題。有時候可能會遇到一些棘手的問題,一時難以解決,這時候就需要多溝通協(xié)調(diào),爭取盡快找到突破口。
寫報告的過程中,還有一點(diǎn)需要注意,那就是態(tài)度要端正。不能敷衍了事,更不能避重就輕。如果發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報,后果是很嚴(yán)重的。當(dāng)然,有時候?qū)懽髡呖赡軙驗闀r間緊張,草草應(yīng)付了事,這樣的報告肯定質(zhì)量不高,甚至?xí)绊懞罄m(xù)的工作進(jìn)展。