【第1篇】銷售業(yè)務員下半年工作計劃報告怎么寫1000字
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。下半年工作計劃如下:
一、市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1.童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2.休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3.家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4.體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5.金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6.造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1.以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
2.對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3.在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4.加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1.做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3.對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4.客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6.要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7.到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8.十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9.在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。
寫報告經(jīng)驗45人覺得有用
銷售業(yè)務員在制定下半年的工作計劃報告時,需要結(jié)合自身的實際情況和市場動態(tài)。這不僅是對自己工作的梳理,也是對未來工作的指引。報告的重點在于明確目標、細化措施、評估資源需求以及預判可能遇到的問題。
首先要確定一個清晰的目標。這個目標應該具體且可量化,比如說銷售額增長百分之二十,或者是新客戶數(shù)量達到五十個。這樣的目標能夠讓人一目了然,也便于后續(xù)的執(zhí)行和檢查。當然,設定目標的時候也要考慮到公司的整體戰(zhàn)略方向,確保個人目標與公司目標保持一致。如果目標定得太高,超出團隊能力范圍,就可能導致士氣低落;而目標過低,則可能無法激發(fā)足夠的動力。
接下來就是分解任務了。每一個大的目標背后都需要一系列的小步驟來支撐。例如為了實現(xiàn)銷售額的增長,可以從提升現(xiàn)有客戶的忠誠度入手,也可以通過開發(fā)新的銷售渠道來增加收入來源。這里要注意的是,任務分配要合理,既要考慮到個人的能力和專長,又要兼顧團隊的整體協(xié)作。有時候,業(yè)務員可能會因為時間緊迫而忽略細節(jié),結(jié)果導致方案實施過程中出現(xiàn)問題。因此,在制定計劃時,最好預留一些緩沖時間,用來應對突發(fā)狀況。
資源配置也是關鍵的一環(huán)。沒有足夠的資源支持,再好的計劃也可能變成空談。這就要求業(yè)務員提前做好預算規(guī)劃,包括人力、物力、資金等方面的需求。如果預算不足,就需要向上級申請額外的支持。在這個環(huán)節(jié),業(yè)務員需要注意的是,不僅要爭取資源,還要學會合理利用現(xiàn)有的資源。比如,可以通過內(nèi)部培訓提高員工技能,減少對外部顧問的依賴;又或者優(yōu)化庫存管理,降低運營成本。
任何計劃都離不開風險評估。市場環(huán)境復雜多變,總會有一些不確定因素影響到計劃的執(zhí)行。業(yè)務員應該主動識別潛在的風險點,并提前制定應對策略。比如,競爭對手可能會推出新產(chǎn)品,這可能會搶奪一部分市場份額;再比如,宏觀經(jīng)濟形勢不佳,消費者購買力下降,這也會影響到銷售業(yè)績。面對這些風險,業(yè)務員需要保持冷靜,既要積極尋找解決方案,又要調(diào)整心態(tài),接受不可避免的挑戰(zhàn)。
小編友情提醒:
報告的內(nèi)容還需要體現(xiàn)出一定的靈活性。畢竟,計劃趕不上變化,尤其是在銷售這個行業(yè),市場需求和客戶偏好隨時都在發(fā)生變化。業(yè)務員在撰寫報告時,可以留出一部分空間,用于記錄和分析實際工作中遇到的新情況、新問題,為后期的調(diào)整提供依據(jù)。如果某些策略效果不理想,就要及時修正方向,而不是固執(zhí)地堅持錯誤的做法。
【第2篇】公司銷售業(yè)務員述職報告范例怎么寫2000字
公司銷售業(yè)務員述職報告
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區(qū)銷售業(yè)務員,我能夠認真履行職責,團結(jié)帶領xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。
下面,根據(jù)領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。
首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送、 <宣傳畫報> 等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。 宣傳畫報>
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。
一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,____年至今的累計欠款已全部清結(jié)。可以說,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%。
二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。
要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。
今年,我們還重點學習了 <細節(jié)決定成敗> 一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。 細節(jié)決定成敗>
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
寫報告經(jīng)驗94人覺得有用
述職報告對于銷售業(yè)務員來說,很重要,它能反映出這段時間的工作情況。寫這類報告的時候,得把工作里的事情交代清楚,尤其是那些跟業(yè)績掛鉤的部分。先說說銷售目標,這個必須明確,不然上級不清楚你的任務完成得怎么樣。如果目標完成了,那得講講用了什么方法,比如是不是調(diào)整了銷售策略,或者跟客戶建立了更好的關系。
在描述具體業(yè)績時,數(shù)字很重要。銷售額是多少,比上個月增加了多少,這些都是關鍵點。記得把重點放在結(jié)果上,比如說某個大客戶最終簽約了,這背后肯定有故事,比如可能經(jīng)歷了多次談判,克服了一些困難。把這些細節(jié)寫進去,能讓報告更有說服力。
工作中也會遇到一些問題。比如說某個項目推進緩慢,原因是什么,后來是怎么解決的,這些問題都值得提一下。有時候可能是因為溝通不暢,或者市場環(huán)境變化太快,導致計劃趕不上變化。不過在寫這部分的時候,不要一味抱怨,而是要表現(xiàn)出積極的態(tài)度,說明自己是怎么想辦法去應對的。
除了業(yè)績和問題,還應該提到團隊合作的情況。銷售不是一個人的事,很多時候需要同事幫忙。如果團隊配合得好,就該夸一夸大家的努力,這樣不僅能體現(xiàn)團結(jié)精神,也能給自己加分。要是覺得某些地方團隊協(xié)作還有提升空間,也可以稍微提一下改進的方向,比如加強內(nèi)部培訓之類的。
報告里還可以寫寫個人成長。這段時間有沒有學到新東西,比如掌握了一種新的銷售技巧,或者熟悉了一個以前不了解的市場。這樣的內(nèi)容會讓領導看到你的進步,也表明你在不斷努力提升自己。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下報告的整體格式。排版要整齊,字體大小合適,沒有錯別字。有時候忙起來容易忽略這些小節(jié),但細節(jié)決定成敗,一個小疏忽可能就會影響整體效果。另外,寫完后最好多讀幾遍,看看有沒有不通順的地方,確保表達清晰準確。
【第3篇】新銷售業(yè)務員述職報告怎么寫2700字
新銷售業(yè)務員述職報告
新銷售業(yè)務員述職報告一
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,14年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;工作總結(jié)
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 派車問題。
7 商品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
新銷售業(yè)務員述職報告二
剛剛過去幾個月的xx年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下,我們成功的收購了xxxx并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來xxxx時,從一樓到五樓冷冷清清,有時候半天連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們xx年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的'身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終于來了,8月8號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌,8.31店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮也不分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié),業(yè)績?nèi)甲龅搅?,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊,感謝x店長給的機會,感謝李總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點:
1. 人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2. 緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。
4. 樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
5. 營銷鞏固老會員,開發(fā)新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,
6. 節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調(diào)的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7. 各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8. 本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9. 全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10. 配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施 升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
新銷售業(yè)務員述職報告怎么寫
做銷售這一行,述職報告,說起來挺重要,但真到寫的時候,很多人就頭大了。其實,寫述職報告沒什么難的,只要心里有個譜,照著寫就行。不過,有些人可能不太清楚到底該寫什么,東拼西湊出來的報告一看就不夠?qū)I(yè),甚至讓人看了摸不著頭腦。
首先要搞清楚報告的大方向,就是說要明確匯報的內(nèi)容范圍。比如你負責的區(qū)域銷售額情況,這是最基本的,得重點寫。還有客戶開發(fā)的數(shù)量、成交率這些也是必寫的。當然,工作過程中遇到的問題也不能忽略,特別是那些比較棘手的,不然領導還以為你一路順風順水呢。像我剛?cè)胄心菚?,有一次忘記提一個大客戶流失的事,結(jié)果被經(jīng)理點名批評,說沒責任心。
接著就是要把數(shù)字擺出來,銷售這行,數(shù)據(jù)最有說服力。像我的業(yè)績表,每個月的銷售額、增長率都要清晰列出來。要是能配個圖表之類的更好,直觀又專業(yè)。不過有時候表格太多也容易亂,記得要簡潔明了,別搞得像天書一樣。我記得上次有個同事,把所有的數(shù)據(jù)都堆在一起,密密麻麻的,看一眼就頭疼,結(jié)果領導也沒怎么看懂。
除了業(yè)績,還得寫寫自己的工作方法。比如我是怎么跟客戶溝通的,用的什么技巧,遇到困難是怎么解決的。這個很重要,因為領導想看到的是你的能力,而不是單純的結(jié)果。像我有個同事,每次匯報都說自己做了多少單,但具體怎么做卻說得含糊不清,結(jié)果領導覺得他工作太表面化。
書寫注意事項:
報告里最好還能帶點個人感悟。不是那種空洞的抒情,而是關于銷售工作的體會。比如說我發(fā)現(xiàn)大部分客戶更看重服務態(tài)度,所以在后續(xù)的工作里我就特別注重這一點。不過,有些感悟?qū)懚嗔朔炊@得啰嗦,這點要注意控制好分寸,別讓領導覺得你在扯閑話。
最后一點,寫完之后一定要檢查幾遍。有時候忙起來就容易出錯,比如把“客戶名單”寫成“客戶名單”,雖然意思差不多,但看起來就不夠?qū)I(yè)。還有就是格式問題,字體大小、頁邊距這些都要統(tǒng)一,不然看著不舒服。有一次我交上去的報告就被打回來重做,說是格式不對,真是有點尷尬。
【第4篇】銷售業(yè)務員頂崗實習報告怎么寫1800字
(1)
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
(2)
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
(3)
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
寫報告經(jīng)驗48人覺得有用
銷售業(yè)務員頂崗實習報告怎么寫
做銷售業(yè)務員頂崗實習報告的時候,得先把心里的想法理清楚,別一開始就慌著動筆。先想好自己的目標是什么,是想展示自己的能力,還是為了給公司留下好印象。要是連自己想表達什么都不知道,那寫出來的報告就可能東拉西扯,沒個重點。
開頭部分很重要,得有個引子,比如可以簡單介紹下實習的背景,為什么要去這家單位實習之類的。這部分不用太復雜,一句話帶過就行。不過有些人可能會直接跳到正文,這其實不太好,會讓讀者感覺缺少必要的鋪墊。
接著就是正文了,這部分要詳細點。要把自己在實習期間做過的事情都列出來,比如跟客戶溝通的情況,處理訂單的過程,還有遇到的一些問題。這里建議多用一些專業(yè)術語,像“客戶開發(fā)”、“渠道管理”這些詞,能讓報告看起來更有說服力。當然,要是對這些術語不太熟悉,也可以用自己的話來描述,只要能說清楚事情就行。
還有就是數(shù)據(jù)分析的部分,如果實習期間做了相關的工作,比如統(tǒng)計銷售額或者分析市場反饋,最好能把數(shù)據(jù)整理出來。數(shù)據(jù)不一定非要很復雜,簡單明了就行。不過有時候人一著急,可能會把數(shù)字搞混,比如把去年的數(shù)據(jù)當成今年的,這種情況得特別注意。
結(jié)尾怎么寫?
這部分主要是總結(jié)一下自己的收獲。可以談談從中學到了什么,有哪些地方還需要改進。有些人可能會覺得結(jié)尾沒什么好寫的,就隨便應付幾句,這樣不太好。結(jié)尾要是寫得太草率,會給人敷衍了事的感覺。
整個報告寫完后,記得檢查一遍。檢查的時候要注意格式是否正確,標點符號有沒有遺漏。有時候人寫多了,眼睛看花了,可能會忽略掉一些小細節(jié),比如逗號少了,或者單詞拼錯了。這些問題雖然不大,但也會影響報告的整體質(zhì)量。
【第5篇】業(yè)務銷售人員的辭職報告怎么寫300字
尊敬的領導:
你好!我是業(yè)務部業(yè)務員,主要負責××業(yè)務的銷售工作,然而很遺憾今天向您遞交辭職信。我的辭職信內(nèi)容:
在××公司工作三年,很苦有累,總體來說還是比較滿意的,但是人終究不能安于現(xiàn)狀。俗話說的好,人往高處走,目前我有個更好的工作崗位,這是我辭職的一個原因,另外一個原因就是考慮到今后置業(yè)問題,在上海這地方,如此高的房價實在讓我感覺不到房子的念想,回老家或許還有買房的機會。在公司工作三年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!最后祝公司越辦越好。
辭職人:xx
寫報告經(jīng)驗41人覺得有用
業(yè)務銷售人員的辭職報告該怎么寫?這個問題其實挺常見的,特別是當個人職業(yè)規(guī)劃發(fā)生變化,或者公司環(huán)境不再適合繼續(xù)發(fā)展的時候。寫辭職報告得講究點方式方法,既要表達清楚自己的想法,又不能顯得太隨意。
一開始,得有個開頭,表明你的身份和辭職的態(tài)度。比如說“本人某某某,現(xiàn)因個人原因決定辭去銷售部經(jīng)理一職?!边@里就把自己說清楚了,職位也寫明了,態(tài)度也很明確。不過有些人在寫這部分的時候,可能會忘記加上具體的職務名稱,這就有點欠妥了。畢竟領導看報告時,想知道你是誰,干什么工作的。
接著就得說說辭職的原因了。這個部分可以根據(jù)實際情況來調(diào)整,要是覺得跟公司發(fā)展方向不太一致,可以直接提出來,“由于本人對未來職業(yè)方向有所調(diào)整,認為目前崗位與自身發(fā)展目標存在偏差,故提出辭職申請。”當然,有些人可能擔心說太多會惹麻煩,就簡簡單單寫個“個人原因”,這樣反而顯得含糊不清,給人留下話沒說透的感覺。
接下來就是關于交接工作的部分了。既然要走了,總得給公司留個好印象,所以得主動表示愿意配合完成交接?!霸谡诫x職前,我承諾將全力協(xié)助新任同事熟悉工作流程,并妥善處理好未完結(jié)的業(yè)務事項?!边@樣的表述既體現(xiàn)專業(yè)性,又能顯示出職業(yè)素養(yǎng)。但有時候,有人會在這一塊寫得過于籠統(tǒng),比如只說“盡力幫忙”,沒有具體措施,這就略顯空洞了。
最后這部分,可以帶上一點感謝的話。畢竟在職期間得到了不少幫助和支持,簡單道謝也是應該的?!霸诖似陂g,承蒙公司各位領導及同事的支持與指導,使我受益良多,對此深表感激?!敝皇怯行┤丝赡軙谶@兒犯個小問題,比如把“各位領導及同事”寫成“各位同事及領導”,順序顛倒了,雖然不影響理解,但總覺得有點不講究。
整個報告寫完之后,記得檢查一下有沒有錯別字什么的,尤其是涉及到人名、地名之類的細節(jié),千萬不能出錯。寫辭職報告不是鬧著玩的,既要對自己負責,也要對公司負責。
【第6篇】銷售業(yè)務員年終述職報告怎么寫1450字
銷售業(yè)務員年終述職報告
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
截止__年12月31日,__年部門完成銷售額為__萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為__萬元,回款率為__%。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。__年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:
其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況。
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。
回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。
為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,__都會洋溢著幸福的笑容!
寫報告經(jīng)驗95人覺得有用
銷售業(yè)務員年終述職報告該怎么寫,寫這類報告,得先把這一年的工作情況梳理清楚,別一上來就亂七八糟堆砌一堆東西。開頭部分,你可以簡單提一下自己的工作職責,說說自己主要負責什么,像是開發(fā)新客戶、維護老客戶之類的。記得要把自己的工作范圍交代明白,不然領導看了會懵。
接著就是重頭戲了,具體的工作成果。比如說銷售額完成了多少,比去年增長了多少百分比,這些都是硬指標。如果能拿出具體的數(shù)字,就更好了,這樣顯得真實可信。當然,除了數(shù)字,還得說說你是怎么做到的,用了一些什么方法,跟團隊配合得怎么樣。這里千萬要注意,不能光顧著吹自己,也要適當提到同事的貢獻,畢竟單打獨斗的英雄主義不太現(xiàn)實。
關于工作中遇到的問題也不能忽略。比如說有些客戶特別難纏,溝通起來費勁得很,或者市場環(huán)境突然變化,導致業(yè)績下滑。這些問題怎么解決的,用了什么策略,最后效果咋樣,這些都要寫進去。這樣能讓領導看到你的應變能力,覺得你是個靠譜的人。
書寫注意事項:
建議把未來一年的工作計劃也帶上。不是那種空洞的大話,而是結(jié)合當前形勢,提出一些切實可行的目標。比如明年打算拓展哪些區(qū)域市場,準備培養(yǎng)多少個潛力客戶,想通過哪些培訓提升自己等等。這樣顯得你有規(guī)劃,對未來充滿信心。
不過,寫報告的時候,有的地方容易搞混。比如有時候會把“年度總結(jié)”和“工作計劃”弄混淆,結(jié)果寫出來的內(nèi)容前后不搭調(diào)。還有的時候,為了突出成績,可能會無意間夸大事實,這就不太好。再比如,寫到客戶反饋的時候,可能一時疏忽,把客戶的姓名寫錯了,這種事情雖小,但會影響印象。