
【第1篇】保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1500字
一、實(shí)踐目的:
今年暑假,應(yīng)該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假了,我們這些準(zhǔn)大四學(xué)生也該是到社會(huì)上學(xué)習(xí)生存的時(shí)候了,所以我利用假期到了公司實(shí)習(xí),給了自己一個(gè)接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
因?yàn)閷I(yè)的原因,畢竟找到正好對(duì)口的工作還是有難度的,所以就先找了文職類的工作熱身。我所實(shí)習(xí)的公司是天安保險(xiǎn)有限公司,是中國(guó)首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司,成立于1994年10月,總部設(shè)在上海浦東。由于我是第一次到大公司實(shí)習(xí),其實(shí)心里還是非常緊張的,尤其是對(duì)文秘這個(gè)工作還是不甚了解的情況下。但是,實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。
8月9日上午八點(diǎn)半開始,我正式成為了公司的一員,開始了文秘的工作?;疚业娜粘9ぷ饔校簭?fù)印文件,保單的整理清點(diǎn),接待客戶,整理客戶資料以及會(huì)議準(zhǔn)備等。別看都是些雜事,可是很多我們?cè)谌粘I钪惺桥霾坏降模驼f復(fù)印文件,要先學(xué)會(huì)怎么操作復(fù)印機(jī),平時(shí)在復(fù)印店看到別人熟練操作以為不會(huì)很難,其實(shí)還真不是很簡(jiǎn)單的事情,一不小心就會(huì)弄錯(cuò),需要很耐心細(xì)心才行。接待客戶也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會(huì)在公司購(gòu)買保險(xiǎn)。還有就是清點(diǎn)的工作,很多分類都要清楚,不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對(duì)手頭的工作熟悉起來了,做起來也得心應(yīng)手了很多。平時(shí)和同事聊天的時(shí)候也體會(huì)到了很多在學(xué)校不會(huì)懂的事情,感覺自己像是真的成為了一個(gè)社會(huì)人一樣。
三、實(shí)踐結(jié)果:
在每天充實(shí)的工作中,時(shí)間過的很快,一晃眼為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我想這是對(duì)我很重要的半個(gè)月,可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用。在這半個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西,用心感受周圍的工作氛圍,當(dāng)然我也體會(huì)到了社會(huì)上的壓力。學(xué)校里,我們還有老師會(huì)教你怎么學(xué)怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,沒有人會(huì)說你應(yīng)該去做什么,而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么。同時(shí),我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺得自己學(xué)到了不少東西:
1、 在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、 在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。但仔細(xì)想想其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵。
4、 工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以就算開始工作,學(xué)習(xí)還是不能停止。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)67人覺得有用
在撰寫一份關(guān)于保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告時(shí),得先把基本框架理清楚。開頭部分應(yīng)該交代清楚實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)背景什么的,這就好比給讀者一個(gè)地圖,讓他們知道你在哪片土地上開始你的故事。這部分要簡(jiǎn)明扼要,別啰嗦太多,不然人家會(huì)看不下去。
接著就該說說自己的主要任務(wù)了,這很重要。比如你是不是參與了理賠流程,或者幫忙分析過一些保險(xiǎn)數(shù)據(jù)。這里得具體點(diǎn),用專業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)讓報(bào)告顯得更有分量。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記把某項(xiàng)重要工作寫進(jìn)去,這就需要回頭仔細(xì)檢查一下,看看是不是漏了什么關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
中間這部分可以詳細(xì)描述一下實(shí)習(xí)期間遇到的問題和解決辦法。比如說有一次處理客戶投訴時(shí),由于對(duì)方情緒激動(dòng),溝通起來特別困難。當(dāng)時(shí)就得調(diào)整心態(tài),耐心聽對(duì)方說完,然后一步步解釋保險(xiǎn)條款,最后總算解決了問題。這類經(jīng)歷不僅能讓報(bào)告更生動(dòng),也能展示出自己的成長(zhǎng)。
書寫注意事項(xiàng):
還應(yīng)該提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟保險(xiǎn)行業(yè)不是單打獨(dú)斗的地方,大家得齊心協(xié)力才能做好事情。如果能舉個(gè)例子,比如某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員間的良好配合而順利完成,那就更好了。不過有時(shí)候?qū)懙竭@兒可能會(huì)忽略掉某個(gè)同事的具體貢獻(xiàn),這也是需要注意的地方。
小編友情提醒:
可以談?wù)勥@次實(shí)習(xí)給自己帶來的收獲。像是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解加深了,處理問題的能力提升了之類的話。但要注意的是,這里的表達(dá)要真誠(chéng),不能太假大空,否則讀者會(huì)覺得是在敷衍。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,匆匆忙忙寫完這部分,所以寫完后最好多讀幾遍,看看有沒有哪里顯得不夠真實(shí)。
【第2篇】暑假大學(xué)生保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告怎么寫1350字
暑假大學(xué)生保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告
暑假第一次留在**進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到**保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的'未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用
暑假期間,不少大學(xué)生會(huì)選擇去保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。寫好這樣的實(shí)踐報(bào)告,既是對(duì)這段經(jīng)歷的總結(jié),也是提升個(gè)人能力的好機(jī)會(huì)。要寫好一份報(bào)告,得從幾個(gè)方面入手。
報(bào)告開頭部分,先簡(jiǎn)要介紹一下自己的基本情況,包括學(xué)校、專業(yè)、實(shí)習(xí)單位名稱、崗位職責(zé)等。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,但要交代清楚背景。記得在描述實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,帶上一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“我所在的部門主要負(fù)責(zé)理賠審核工作,涉及車險(xiǎn)和意外險(xiǎn)兩大板塊”。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,有些同學(xué)可能習(xí)慣性地把“車險(xiǎn)”寫成“車輛保險(xiǎn)”,雖然意思一樣,但顯得啰嗦。
接下來就是正文部分了,重點(diǎn)放在實(shí)習(xí)期間的具體工作內(nèi)容和收獲上。比如,你在實(shí)習(xí)過程中參與了哪些具體項(xiàng)目,遇到了什么問題,又是如何解決的。這部分可以結(jié)合實(shí)際例子來談,這樣更有說服力。比如,“有一次接到一個(gè)客戶投訴,說理賠金額不對(duì),當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)慌,后來查了一下合同條款,才發(fā)現(xiàn)是客戶的理解有偏差,最后通過溝通解決了這個(gè)問題?!睂懙竭@里,可能會(huì)有人忘記檢查格式,導(dǎo)致標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng),比如逗號(hào)后面空格沒留夠。
還有一點(diǎn)很重要,就是要在報(bào)告中體現(xiàn)自己的思考和感悟。比如可以從團(tuán)隊(duì)合作的角度出發(fā),談?wù)勛约簩W(xué)到的東西,“剛開始覺得團(tuán)隊(duì)里的前輩都很嚴(yán)肅,后來發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很樂意分享經(jīng)驗(yàn),我也學(xué)會(huì)了不少實(shí)用的小技巧?!边@里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小疏忽,比如“實(shí)用的小技巧”這個(gè)詞組順序稍顯混亂,但只要不影響整體表達(dá)就行。
小編友情提醒:
別忘了附上一些數(shù)據(jù)支撐你的觀點(diǎn)。比如你所在部門上半年處理了多少件理賠案件,成功率是多少之類的。這些數(shù)字能讓你的報(bào)告更有說服力。不過寫數(shù)字的時(shí)候,得小心別搞混了,比如把“60%”寫成“6%”,雖然只是小問題,但容易讓人誤解。
寫報(bào)告的過程中,保持條理清晰很重要,但也不要追求完美,畢竟人非圣賢,總會(huì)有一些小瑕疵。只要內(nèi)容真實(shí)、態(tài)度誠(chéng)懇,就足夠打動(dòng)人心了。
【第3篇】2025年暑假最新中國(guó)人壽公司保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2550字
推銷工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購(gòu)買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
我的實(shí)習(xí)心得
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識(shí),贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙
第一把金鑰匙:真誠(chéng)
“精誠(chéng)所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵。
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí),時(shí)間是從xx年七月十六日至八月九日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦...
xx年最新幼兒園實(shí)習(xí)報(bào)告范文童年生活是一個(gè)五彩斑斕的夢(mèng),使人留戀,使人向往。在盤縣金港幼兒園實(shí)習(xí)的又兩個(gè)星期的日子里,我像個(gè)孩子一樣過著與我的孩子一樣的生活。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。這個(gè)暑假,我在歷練,也在蛻變。暑假實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但是是很考驗(yàn)一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和承受能力。
這是我第一次真正意義上的參加社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)算作是打暑期工, 但這次暑假工卻給了我很大的鍛煉和提升。這次暑期工作的地點(diǎn)是千里之外的廣東珠海,因?yàn)槭翘酶甾k的廠,所以進(jìn)廠還是非常的方便的。
機(jī)械工程專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告金工實(shí)習(xí)是一門基礎(chǔ)課程,主要是對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì),機(jī)械工程學(xué)生是一門必不可少的選修課程,針對(duì)于我們安全工程系的學(xué)生來講,了解機(jī)械的運(yùn)動(dòng),工作基本原理,才能很好地對(duì)工作環(huán)境的安全狀況更好地分析,對(duì)安全的鑒別,...
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),身為年輕的莘莘學(xué)子的我們擁有絢麗的青春年華,而身為80后的我們正經(jīng)受著21世紀(jì)的考驗(yàn)。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),...
[實(shí)習(xí)時(shí)間]年2月18日到6月10日[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]中遠(yuǎn)三樓時(shí)空電腦宏圖三胞邊上[實(shí)習(xí)目的]通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
當(dāng)今世界各國(guó)的制造業(yè)廣泛采用數(shù)控技術(shù),以提高制造能力和水平。大力發(fā)展以數(shù)控技術(shù)____先進(jìn)制造技術(shù)已成為各發(fā)達(dá)國(guó)家加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高綜合國(guó)力的重要途徑。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)70人覺得有用
2025年暑假最新中國(guó)人壽公司保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
這次實(shí)習(xí)是在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行的,主要負(fù)責(zé)客戶資料整理和一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理。剛開始的時(shí)候,我有點(diǎn)摸不著頭腦,因?yàn)楣镜牧鞒毯蛯W(xué)校學(xué)的理論不太一樣。后來慢慢熟悉了,才明白實(shí)際工作需要更多細(xì)致和耐心。
每天早上八點(diǎn)到崗,先開晨會(huì),會(huì)上主管會(huì)講一些注意事項(xiàng)和當(dāng)天的工作重點(diǎn)。我覺得這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,能及時(shí)了解最新的政策變動(dòng)和客戶動(dòng)態(tài)。不過有時(shí)候主管說話太快,有些細(xì)節(jié)沒聽太清楚,只能事后找同事問。
整理客戶資料是個(gè)很繁瑣的過程,不僅要核對(duì)信息的準(zhǔn)確性,還要確保分類清晰。有一次我漏掉了一個(gè)客戶的聯(lián)系方式,被主管批評(píng)了。其實(shí)當(dāng)時(shí)我已經(jīng)檢查了好幾遍,可能是眼睛花了沒注意到。后來吸取教訓(xùn),每次都會(huì)多檢查一遍。
跟客戶溝通也是一大挑戰(zhàn)。有些人對(duì)保險(xiǎn)的理解比較片面,總擔(dān)心買保險(xiǎn)就是花錢。這就需要耐心解釋,讓他們明白保險(xiǎn)的意義。有一次有個(gè)大爺一直糾結(jié)保費(fèi)問題,我花了半個(gè)多小時(shí)才說服他,累得嗓子都啞了。
做業(yè)務(wù)報(bào)表也是日常工作之一。表格里的數(shù)據(jù)必須精確,稍有偏差就會(huì)出問題。有一次我在計(jì)算某個(gè)指標(biāo)時(shí),不小心把數(shù)字輸錯(cuò)了,導(dǎo)致整個(gè)報(bào)表的數(shù)據(jù)都不對(duì)。后來發(fā)現(xiàn)問題后趕緊修改,還好沒有造成太大影響。
【第4篇】保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)的工作報(bào)告怎么寫500字
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)的工作報(bào)告
尊敬的市公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!今天,我懷著崇敬和激動(dòng)的心情,寫下的我的`申請(qǐng)報(bào)告——我申請(qǐng)組建保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
我叫,今年歲,學(xué)歷,人,年加盟我們公司。感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,這一切都給了我巨大的動(dòng)力,給了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。
我們保險(xiǎn)公司在在歷代集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下,已取得輝煌成績(jī)。然而,時(shí)代的發(fā)展需要我們不斷的追求、不停的進(jìn)步。
多年來,我在平凡的崗位上做出了一些成績(jī),面對(duì)著許多機(jī)遇和選擇,我依然堅(jiān)持著自己最初的夢(mèng)想。當(dāng)我覺得我申請(qǐng)組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的條件已成熟。因?yàn)椋?/p>
現(xiàn)在,我通過個(gè)人努力,一年就完成了將近一百多萬元的保費(fèi)。無論從成績(jī)上看,還是從能力上看,已經(jīng)達(dá)到了作為一名團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的資格。
作為保險(xiǎn)新一代的生力軍,作為保險(xiǎn)大家庭中的一分子,作為一名保險(xiǎn)代理人,我熱愛保險(xiǎn)事業(yè),工作勤懇,奮發(fā)向上,我有義務(wù)有責(zé)任與保險(xiǎn)共謀發(fā)展。我會(huì)努力學(xué)習(xí),做好本職工作,緊跟保險(xiǎn)發(fā)展的步伐,為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展而不懈努力。我堅(jiān)信自己在組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)后,能更好地奮戰(zhàn)在保險(xiǎn)工作的第一線,為保險(xiǎn)事業(yè)貢獻(xiàn)出自己畢生的力量。
敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用
在撰寫保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作報(bào)告時(shí),得考慮清楚報(bào)告的目的。這可不是隨便寫寫就行的,它得能讓領(lǐng)導(dǎo)了解你們這段時(shí)間做了什么、成果如何。開頭部分,得先把背景交代清楚,比如說最近市場(chǎng)行情怎么樣,公司內(nèi)部有沒有新政策出臺(tái),這些都會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。
接著,就該詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)的具體工作了。比如,你們是如何制定銷售計(jì)劃的,目標(biāo)客戶群是哪些,用了什么樣的策略去吸引他們。要是能列出幾個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)點(diǎn),像是銷售額、新增客戶數(shù)量什么的,那就更好了。當(dāng)然,光說數(shù)字沒意義,最好還能分析一下為什么會(huì)有這樣的結(jié)果。如果某些項(xiàng)目特別成功,不妨多花點(diǎn)筆墨講講背后的故事,比如某個(gè)大單子是怎么談下來的,過程中遇到什么困難又是怎么克服的。
然后就是總結(jié)部分了。這里不是簡(jiǎn)單地羅列成績(jī),而是要把重點(diǎn)放在對(duì)未來的展望上。你可以提出一些改進(jìn)措施,或者對(duì)下階段的工作做個(gè)初步規(guī)劃。比如,針對(duì)當(dāng)前存在的問題,打算采取哪些行動(dòng)來解決;對(duì)于潛在的風(fēng)險(xiǎn),又該如何防范。這一步很重要,因?yàn)檫@關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你們工作的認(rèn)可程度,也會(huì)影響后續(xù)資源的分配。
不過,寫報(bào)告的時(shí)候千萬要注意語(yǔ)言的正式性。畢竟這是給上級(jí)看的東西,用詞太隨意可不行。但也不要太過死板,適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣輕松一點(diǎn)反而能讓報(bào)告更有吸引力。另外,報(bào)告里的條理一定要清晰,層次分明。要是整篇文章看起來亂糟糟的,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還可能讓人誤會(huì)你的工作態(tài)度。
有時(shí)候,寫報(bào)告的時(shí)候會(huì)碰到一些小麻煩。比如,有些內(nèi)容不好組織成一段話,這時(shí)候就得動(dòng)動(dòng)腦筋想辦法整合。還有些時(shí)候,可能因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,草草寫完就交上去,結(jié)果漏洞百出。這種情況一定要避免,不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里肯定不舒服。
【第5篇】保險(xiǎn)公司大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告怎么寫1550字
經(jīng)過近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力,提高膽識(shí)及演講水平。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年x月x日
三、實(shí)習(xí)過程
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論,能使我們提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。
四、實(shí)習(xí)不足之處
1、工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
4、對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
5、社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
保險(xiǎn)公司大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)15人覺得有用
在撰寫保險(xiǎn)公司大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告時(shí),得先明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。這份報(bào)告主要展示你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)到的知識(shí)以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)。開頭部分可以簡(jiǎn)述一下實(shí)習(xí)背景,比如為什么選擇這家保險(xiǎn)公司,還有你對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的初步認(rèn)識(shí)。這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)潔明了就好,畢竟大家都知道你是學(xué)生。
接著就該詳細(xì)描述實(shí)習(xí)期間的具體工作了。比如說你在某個(gè)部門做數(shù)據(jù)分析,具體是怎么收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)的,用了哪些工具,又發(fā)現(xiàn)了什么問題。要是參與過客戶溝通,也得提一提,包括如何解答客戶的疑問,有沒有遇到困難,又是怎么解決的。記得把重點(diǎn)放在你個(gè)人的成長(zhǎng)上,比如學(xué)會(huì)了什么新技能,提高了哪方面的能力。
除了日常工作,還應(yīng)該提到一些特別的經(jīng)歷。像是參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),或者跟著老員工去拜訪客戶。這些都能體現(xiàn)你的實(shí)習(xí)價(jià)值。如果有機(jī)會(huì)參與項(xiàng)目,那更是要好好寫寫,從項(xiàng)目的啟動(dòng)到結(jié)束,你都做了些什么,最后結(jié)果怎么樣,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于報(bào)告的格式,雖然不用太死板,但基本的條理還是要有的。標(biāo)題、正文、結(jié)尾這樣分清楚就行。標(biāo)題要醒目一點(diǎn),能一眼看出這是個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。正文里面最好用數(shù)字或者事實(shí)說話,比如“處理了超過500份客戶資料”,這樣顯得更有說服力。至于結(jié)尾,不用特意總結(jié)什么,只要表達(dá)感謝就好,感謝公司提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝同事的幫助和支持。
不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)小疏忽,比如把“完成任務(wù)”寫成“完成任務(wù)”,雖然意思差不多,但還是得仔細(xì)檢查。還有就是時(shí)間線可能記不太清,這時(shí)候可以翻翻當(dāng)時(shí)的筆記,或者問問一起實(shí)習(xí)的伙伴,確保時(shí)間順序不出差錯(cuò)。再就是用詞方面,盡量專業(yè)點(diǎn),別太口語(yǔ)化,畢竟這是一份正式的工作報(bào)告。
小編友情提醒:
寫完之后別急著交上去,多看幾遍,看看有沒有漏掉重要內(nèi)容,或者是不是哪里表述得不夠清晰。要是有條件的話,還可以找導(dǎo)師或者前輩幫忙看看,聽聽他們的意見。這樣一來,報(bào)告的質(zhì)量就能更高些,也能更好地反映你的實(shí)習(xí)成果。
【第6篇】保險(xiǎn)公司員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告通用怎么寫1950字
保險(xiǎn)公司員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告通用范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,每一個(gè)客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會(huì)存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開單
因?yàn)槊刻靵淼腵客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已,相對(duì)開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三,甚至一起挨號(hào)催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí),首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認(rèn)結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存,案子結(jié)案時(shí),直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠(yuǎn)路,進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會(huì)讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí),我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后,我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁(yè)碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí),擠壓案件,在檢查時(shí)出現(xiàn)問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯(cuò)就改,做錯(cuò)事,不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì),所以我加班加點(diǎn),及時(shí)把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請(qǐng)和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情,也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)45人覺得有用
在撰寫保險(xiǎn)公司員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告的時(shí)候,得先搞清楚這份報(bào)告的核心是什么。既然是述職,那就要把這段時(shí)間的工作情況說清楚,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力和態(tài)度。開頭這部分可以簡(jiǎn)單介紹自己的基本情況,比如入職時(shí)間、擔(dān)任的崗位職責(zé)之類的信息。這部分不需要太復(fù)雜,點(diǎn)到為止就好。
接著就可以詳細(xì)講講這段時(shí)間的具體工作了。比如,負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊有哪些,完成的主要任務(wù)是什么。這部分最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)來支撐,像處理了多少單案件,挽回了多少經(jīng)濟(jì)損失之類的。這樣不僅顯得真實(shí),還能體現(xiàn)出工作的成效。不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,可能就會(huì)忘記把數(shù)據(jù)核對(duì)一遍,導(dǎo)致數(shù)字不太準(zhǔn)確,這就需要特別注意一下。
在描述工作成果的時(shí)候,除了講清楚做了什么,還應(yīng)該提到是怎么做到的。比如采用了哪些方法,解決了哪些難題。這里可以適當(dāng)加入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、理賠流程優(yōu)化之類的,這會(huì)讓報(bào)告看起來更有專業(yè)感。不過有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)的東西太多,結(jié)果寫得有點(diǎn)亂,句子也變得很長(zhǎng),這就需要注意控制一下篇幅。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于工作中遇到的問題也不能回避。可以坦誠(chéng)地說說當(dāng)時(shí)遇到了什么困難,是如何克服的。如果某些問題到現(xiàn)在還沒完全解決,也可以提出來,表明自己的想法和后續(xù)計(jì)劃。這樣不僅能展現(xiàn)解決問題的能力,也能表現(xiàn)出積極的態(tài)度。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀装阎攸c(diǎn)跑偏,寫了些跟主題無關(guān)的事情,這就需要多檢查幾遍,確保內(nèi)容緊扣主題。
最后的部分可以談?wù)剬?duì)未來工作的展望??梢蕴岢鲆恍└倪M(jìn)措施,比如希望提升哪方面的技能,或者對(duì)現(xiàn)有工作流程有什么改進(jìn)建議。這部分不用太具體,但至少要顯示出一定的思考深度。不過有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榧庇诮Y(jié)束報(bào)告,結(jié)果草草收尾,給人感覺有些敷衍,這一點(diǎn)需要注意。



















