電信公司總經(jīng)理個人述職報告怎么寫（精選6篇）

【第1篇】電信公司總經(jīng)理個人述職報告怎么寫4900字

電信公司總經(jīng)理個人述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我叫xxx，來自xx區(qū)電信公司xx分公司。xxxx年x月主持xx市電信局全面工作，年底任局長，xxxx年x月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來，我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革，有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至____年的20.3萬戶，普及率由7.00%提高到14.61%，居全區(qū)第一位；業(yè)務(wù)收入由1999年1.71億元增加到____年的2.44億元；全員勞動生產(chǎn)率110萬元，列全區(qū)首位；收支差額由1999年的支差510萬元增長到____年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項榮譽稱號。

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報。

（一）以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新

在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關(guān)于一個服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是，一位經(jīng)濟(jì)倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人，情急之下想使用公務(wù)倉的洗手間，被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷，引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考，同是從計劃經(jīng)濟(jì)條件下走過來國有大型服務(wù)型企業(yè)，許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論，讓員工們認(rèn)識到該案例的實質(zhì)就是是否做到了“用戶至上，用心服務(wù)”，是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新，幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經(jīng)常與各級管理人員聊天，并倡導(dǎo)各級管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進(jìn)了解和信任，進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作；用“剖析法”，剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子，找出自己的差距和企業(yè)的危險所在；用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進(jìn)行分析，起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育，引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競爭觀念、市場觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路，各項改革就有了基礎(chǔ)。

（二）圍繞市場運作企業(yè)

xx作為xx改革開放的前沿，新興電信運營商把xx當(dāng)成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口，采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略，與xx電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化，我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路， 并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻，形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念：把xx電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時，可以自動作出一個觸角去應(yīng)對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場，我采取了一系列應(yīng)對措施。

網(wǎng)絡(luò)是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ)，我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源，降低成本，電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革，提高了維護(hù)水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來，充實到市場和服務(wù)一線。

爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進(jìn)攻戰(zhàn)略，我們在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對，以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去，大客戶服務(wù)實行的是“項目經(jīng)理 客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制，這種“單一直線”制既使項目經(jīng)理很累，又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”，客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷，還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中，我和我的團(tuán)隊探索出“2b d”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營銷職能于一身，共同服務(wù)一批大客戶，保證任何時候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項目協(xié)調(diào)小組，形成快速反應(yīng)市場需求的一個虛擬組織機構(gòu)，其起關(guān)鍵作用的是項目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，通過判斷分析，協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項目經(jīng)理，必要時請示分公司領(lǐng)導(dǎo)，由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項目工作，d小組以該項目為首要任務(wù)，確保“綠色通道服務(wù)”暢通。“2b d”的新模式大大提高了對大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中，我們雖然捕捉信息晚了一步，但以“2b d”模式，發(fā)揮企業(yè)的整體威力，三天拿出項目方案及工程預(yù)算，以高效率擊敗對手贏得該項目，并且在一個月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在xx組織一輪又一輪的'市場爭奪進(jìn)攻戰(zhàn)，我組織團(tuán)隊的整體力量，打了一場又一場的積極防御戰(zhàn)，有效地防止了大客戶的流失。

xx是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市，幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏，在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務(wù)就是品牌，以員工個人的品牌打造xx電信“誠信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌，以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的xx移動公司新建機房需增加電路，以增強其競爭能力。他們既可自己建，也可租用，在其舉棋不定之際，我們向移動公司承諾，以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個部門緊密配合，半個月就完成了工程，及時提供了能力，移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造xx電信品牌，提高服務(wù)效率，我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。我經(jīng)常與管理干部說，海灣戰(zhàn)爭中薩達(dá)姆以過時陳舊的作戰(zhàn)思想駕御前蘇聯(lián)提供的現(xiàn)代化尖端武器，落得一個一敗涂地、不戰(zhàn)而降的后果；企業(yè)管理也是如此，在今天的網(wǎng)絡(luò)時代，我們不能完全固守工業(yè)時代流水線作業(yè)方式，要在管理思想上突破桎梏，與時俱進(jìn)。為此，我們打破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)作業(yè)模式，代之以同步式作業(yè)模式。按這種新模式，無論是營業(yè)廳的營業(yè)員還是負(fù)責(zé)營裝修一體化的機線員或者代理商，只要完成交易手續(xù)，受理端就可以直接向關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)發(fā)出配合指示，同步推進(jìn)，其它手續(xù)隨后在內(nèi)部的環(huán)節(jié)上按流程運行。一個用戶到我們的營業(yè)廳辦理裝機業(yè)務(wù)，由于我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程，用戶轉(zhuǎn)到市場買菜1個小時回到家時，電話已經(jīng)裝好了，驚嘆xx電信服務(wù)大改善。

隨著市場競爭的變化，我們還不斷調(diào)整營銷、服務(wù)策略。今年初，我提出“通過管理創(chuàng)新，提升企業(yè)對市場反應(yīng)的速度及使用企業(yè)資源的效益”，在現(xiàn)有的“xx熱線”上開辟“網(wǎng)上營業(yè)廳”，用戶可在電信營業(yè)點利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動選號、即時開停機等業(yè)務(wù)，受到用戶青睞，開通4個月，2500多用戶惠顧，企業(yè)增收30多萬元。我們還不斷地推出“挑戰(zhàn)大富翁”等有獎競猜活動，開發(fā)話務(wù)量，提高企業(yè)效益。

（三）改革創(chuàng)新運營機制

企業(yè)運行機制是市場競爭制勝的保證。我上任后，一直在思考和推行企業(yè)勞動、人事、分配制度的改革。今年初又按照中國電信集團(tuán)公司的部署完善了三項制度改革。整個改革起步早，積極穩(wěn)妥，效果好。到目前為止，無一名人才流失，無一人因利益調(diào)整而找領(lǐng)導(dǎo)上告。

三項制度改革是國有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘，必須形成強大的輿論氛圍，做好改革的思想發(fā)動工作。我經(jīng)常與中層干部聊天，鼓勵他們按照鄧--同志倡導(dǎo)的實事求是、勇于實踐、摸著石頭過河的精神，敢闖、敢試、敢冒險，不要求大小事都請示。對改革不提框框，不怕出錯，不追究失誤，只要求各部門開動腦筋，勇于嘗試，創(chuàng)造性地工作，不怕做錯，只怕不做。公司出臺了“誰先爬上誰先嘗，誰先改革誰先獲益”的激勵政策，設(shè)立創(chuàng)新獎，對工作有改革創(chuàng)新的部門進(jìn)行獎勵。2000年號線中心率先改革原有分配制度，實行同工同酬、計件考核的勞動分配制度，營銷裝機小組月裝機數(shù)量大幅度提高。各個部門紛紛推出本部門的改革方案，改革讓員工釋放出巨大能量，當(dāng)年區(qū)公司下達(dá)xx的放號任務(wù)是確保3.6萬戶、力爭4.4萬戶，分公司自我加壓提高到5萬戶，年終“盤點”突破了6萬戶，是上一年放號量的3倍，主線普及率一下子提高了4個百分點。

三項制度改革一直被視為國有企業(yè)發(fā)展的攔路虎 ，之所以難，難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾，關(guān)鍵是得到員工的認(rèn)同，認(rèn)同才能產(chǎn)生公平感，而廣泛參與才能提高認(rèn)同度。為此，我和其他領(lǐng)導(dǎo)研究，由下而上實施改革，讓員工參與、認(rèn)同、支持改革。我們召開員工代表聯(lián)席會和利用辦公自動化，將改革的方向、目標(biāo)、政策交給員工，具體改革辦法由班組、部門自行制定。綜合營業(yè)班共18人，其中受理班8人，收費班6人，公話營業(yè)班2人，200業(yè)務(wù)2人。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、isdn、小靈通、綜合業(yè)務(wù)查詢、計費器維修、帳務(wù)變更、增開“國通營業(yè)點”等新業(yè)務(wù)，要求增人。相關(guān)部門與綜合班反復(fù)探索，采用“一臺清”、靈活的彈性排班制和計件考核等改革措施后，不僅不增人，還減少了3人。899尋呼業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，原有幾名話務(wù)員無法滿足用戶需求，市場經(jīng)營部改革用工制度，將899、114、160“三臺合并、三班合一”成立話務(wù)中心，把職工培訓(xùn)成“全能手”，人員由原來的20人減少到16人，并通過計件考核促使接通率大幅度提高。認(rèn)同改革，使管理層的改革也很順利。辦公室、市場部的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會分公司改革意圖，向全體中層干部發(fā)出重新競爭上崗的倡議，全體中層干部識大體、顧大局，紛紛響應(yīng)倡議，向分公司遞交了辭職書，辭去原職，要求通過競爭上崗重新選擇適合自己的工作崗位?！度嗣襦]電》報曾以“一份倡議書引來大批辭職書”為題對此事進(jìn)行了報道，充分肯定了我們的做法。

改革雖然取得了成功，但我認(rèn)為市場不斷變化，改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據(jù)市場的變化，提出了開展貼身式的社區(qū)服務(wù)，營、裝、修、維一體化流動服務(wù)，只要找到社區(qū)身邊的電信服務(wù)員工，電信業(yè)務(wù)都能及時解決，而且能提高售后服務(wù)的水平。

（四）建設(shè)以人為本的企業(yè)文化

在探索企業(yè)發(fā)展過程中，我經(jīng)常剖析對比電信企業(yè)與發(fā)達(dá)國家及國內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)的差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)都實行企業(yè)文化管理。要提高電信企業(yè)核心競爭力，必須營造出卓越的企業(yè)文化。

組織教育培訓(xùn)，幫助員工認(rèn)識企業(yè)文化。利用墻報、辦公網(wǎng)宣傳，邀請專家授課，外出參觀考察等多種形式開展企業(yè)文化的教育培訓(xùn)，在全體員工積極參與下，制定了《xx企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。

堅持以人為本，塑造和諧發(fā)展的文化氛圍。員工是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)的財富，企業(yè)內(nèi)部員工至上。我的任務(wù)就是給員工一個公平的舞臺，讓大家發(fā)揮最大潛能。我們將員工的精辟語言匯集出版了《xx電信人語錄》，在《xx電信》上開辟“企業(yè)論壇”，供員工展示才華和參政議政，讓員工感受到企業(yè)的尊重。通過競聘上崗、輪崗換崗，將１０名優(yōu)秀人才競聘到管理、技術(shù)崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念，把一批以前埋頭機房的技術(shù)人員走上前臺，到市場經(jīng)營部門、大客戶部、服務(wù)中心等，使優(yōu)秀的員工得到全面的發(fā)展。我還注重因人設(shè)事，人盡其才，讓有能力的員工身兼多職，使優(yōu)秀人才在實踐中得到鍛煉。為員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展道路，員工需要什么，就培訓(xùn)什么。以人為本的人本管理文化的實施，留住了人才，xx電信沒有出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鼓足了后勁。

從點滴入手，積極培育企業(yè)文化。我結(jié)合企業(yè)日常管理，以制度推進(jìn)文化建設(shè)，規(guī)范員工行為，深化員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度。加大企業(yè)民主管理，完善職工代表大會制度，實行企務(wù)公開，大膽采用員工合理化建議，營造集思廣益、群策群力的民主環(huán)境；逐步建立以人為本的工作機制，營造公平、公開、公正的用人環(huán)境；加強企業(yè)利益共同體建設(shè)，改善員工物質(zhì)、文化生活，營造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環(huán)境。經(jīng)過探索，已形成xx電信“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化經(jīng)營、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作理念、“因人設(shè)事，人盡其才”的用人理念和“創(chuàng)新永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些努力得到了員工的回報，“企業(yè)為家，我愛我家”的思想深入人心，我經(jīng)常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《xx電信》的“企業(yè)論壇”上職工踴躍參與探討企業(yè)管理的文章，經(jīng)常收到署名和不署名的合理化建議來信，讓我非常感動。在區(qū)公司組織的對分公司領(lǐng)導(dǎo)干部的評議中，員工給了我70%的優(yōu)秀票，這是員工對xx電信發(fā)展、改革和文化建設(shè)給予的認(rèn)可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。

應(yīng)該感謝這個變化的時代，它給我們帶來了歷史的機遇。周德強總經(jīng)理提出力爭用五年左右的時間，把中國電信建設(shè)成為世界級的現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)。作為基層的分公司領(lǐng)導(dǎo)，我將率領(lǐng)我的團(tuán)隊從我做起，為全集團(tuán)公司這一目標(biāo)的實現(xiàn)作出自己的一份貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

電信公司總經(jīng)理個人述職報告

【第2篇】在電信公司實習(xí)的實習(xí)報告怎么寫7250字

轉(zhuǎn)眼間陽光燦爛的七八月就要過去了，留我的身體的卻是暖暖的餘溫，好像有點以由未盡---我過了一個很有意義的暑假。這暑假讓我學(xué)到以前沒有接觸過的事物，擴(kuò)寬了我的眼界，也因此改變了我的想法。就在這時候回想起兩個月前的我……

兩個月前的我在一個偶然的機會知道有這個實習(xí)的機會，於是毫無經(jīng)驗的我只好包著好奇的心，去嘗試看看。我首先去網(wǎng)路上了解有關(guān)於該網(wǎng)路公司的概況，以及一些新聞，在這過程中卻發(fā)覺這家公司其實在同業(yè)裡是新公司，可是潛力卻是非常大。在有一點資料的基礎(chǔ)上我完成第一階段的面試，在這次后我卻沒放鬆對網(wǎng)路的認(rèn)識，直到通知我通過第一階段的面試，那時候的我欣喜若狂，但是沉重的心情隨即又把喜悅給全蓋過。這心情好像是來自於我的擔(dān)心，“這工作我能勝任嗎？”、“我這兩個月要住哪？”、“我能和公司的員工合得來嗎？”…… 千萬個問題像洪水般淹沒了我的大腦。但是，看來我的擔(dān)心只是讓我成長的激素，在這次實習(xí)裡真的讓我改變了，讓我從一個只會唸書的大學(xué)生，變一個更會處理事情的“準(zhǔn)新鮮人”。以下就讓我滙報一下我這次實習(xí)的點滴。

工作經(jīng)驗分享

兩個月的工作說起來也不算很輕鬆，而且有工作卻很有挑戰(zhàn)性，以下讓我介紹一下在的工作概況：

？ 工作時間

我的工作時間是從早上9:30 到 下午5:30(不過通常我都提早到)。

？ 工作環(huán)境

工作外部環(huán)境交通都十分方便，而工作內(nèi)部環(huán)境還蠻舒服的，雖然地方不算很大，但是麻雀雖少五臟俱全，有專業(yè)的實驗室、現(xiàn)代化的辦公室、培訓(xùn)室、 ，歐美式設(shè)計的令人置身於外國的感覺。而我平時主要在培訓(xùn)進(jìn)行一些培訓(xùn)課程以及其他工作。

？ 工作伙伴

我們兩個實習(xí)生由一個業(yè)務(wù)經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人，另外，由二位工程師負(fù)責(zé)協(xié)助。其中讓我覺得很幸運的是在這兩月我覺得一直被照顧，而且還跟一群這么利害的人當(dāng)朋友，實在很榮幸。

挑戰(zhàn)性任務(wù)

？ 五個記憶由新的課程：

在這短短的兩個月裡面，我居然參加了五個開設(shè)的培訓(xùn)課程，當(dāng)中包括(- 4 、- 1 、- 2 、 -、有關(guān) 培訓(xùn)課程、() 4 )對於一個之前較少接觸這類型課程的我來說無疑有一種壓力，但是又覺得很有挑戰(zhàn)性。

這五個課程其實是對應(yīng)不同的產(chǎn)品所設(shè)計的，例如(- 4 )所對應(yīng)的產(chǎn)品線是企業(yè)專用交換器()，又如(() 4 )則是針對企業(yè)專用防護(hù)設(shè)備。另外，當(dāng)中有部分是為了對產(chǎn)品的初步了解，而有部分是為了應(yīng)付的認(rèn)證課程，像是(() 4 )。

在-的產(chǎn)品認(rèn)證中讓我體會最深，在課程裡面有對的產(chǎn)品線

作介紹、整體對產(chǎn)品的操作以及設(shè)定、還有網(wǎng)路的一些概念(例如：， ， 路由協(xié)定(， )、 、…… )，裡面的東西說沒有學(xué)過也講不過，只是因為以前在學(xué)的時后并沒有結(jié)合真實的情況去思考，所以沒辦法作知識的連結(jié)。而要做知識的連結(jié)，最好的方法還是去實踐，在這裡面的課程都有實作的部分，在講師完成一個章節(jié)后，就讓同學(xué)們真實去操作。

實作，實作的過程可真是好玩多了！我可以以個人身份去操作一臺企業(yè)級的設(shè)備，而且也可以架設(shè)自己設(shè)計的網(wǎng)路。但是新手的我也要克服很多的問題，第一個是如何操作特有的作業(yè)系統(tǒng)------ ，我得花上幾天時間去研究，過了幾天，這“復(fù)雜”的作業(yè)系統(tǒng)對我來說已經(jīng)不是問題。在這熟悉作業(yè)系統(tǒng)的過程中，我對作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計也加深了了解，更從中找出該作業(yè)系統(tǒng)的一些缺點(例如設(shè)定的方便性)。另外，在實作的時候更讓我見識那驚人的實驗室，初次走進(jìn)的時候還以為自己走進(jìn)一個沒有人管的雜亂冷氣房，可是工程門卻跟我說這裡這么亂才證明是個有用的實驗室，原因是實驗室裡的設(shè)備常被用作測試，盡管有人整理過兩叁天也會打回原型，真的很難相信裡面就是創(chuàng)造一個一個漂亮業(yè)績的根源。不過，我相信在我有生以來我沒有看過這甚么大規(guī)模的實驗室，我在這也創(chuàng)造我屬於我自己的小網(wǎng)路。

？ 整理庫房：

整理庫房對一般人來說并不是甚么了不起的事情，但對於我而言卻是獲益不少，現(xiàn)在就讓我來跟大家介紹一下我的整理庫房實錄：

一般人覺得整理庫房只是一件很不重要的事情，大不了只是讓空間多一點，東西整齊一點，但是經(jīng)過這次的整理，我卻發(fā)覺事情并沒有那么簡單。首先以一家公司來看生產(chǎn)很重要的一環(huán)，但是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品該放哪，產(chǎn)品不能立即出價，於是庫房更成為生產(chǎn)線上的緩衝區(qū)，試想一想，如果一個緩衝沒有一個好的管理系統(tǒng)，那么下一批的貨物的運輸便會出現(xiàn)問題，以長遠(yuǎn)的角度去看，公司的營運一定會出現(xiàn)問題，這問題一方面會導(dǎo)致產(chǎn)品管理失衡，也降低工作效率，以這個成長快速的企業(yè)來說無疑是一個無形的隱憂。

第二，以公司的安全的前提之下設(shè)想，在整理的開始我發(fā)現(xiàn)的庫房并不只是一間小房子，它的范圍延伸到安全通道上，這讓我非常驚訝，因為一個這么有效率公司裡，居然也有讓人覺得失望的地方，而且這小的事情卻會釀成嚴(yán)重的意外。幸好，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與我們一起把這一切變的美好。面對這么龐大的工程，我們是怎么完成了，讓我為大家一一說明。

工作分為叁個部(產(chǎn)品檢查、產(chǎn)品標(biāo)籤、產(chǎn)品分類及位置的編排)，每一部分都是由經(jīng)理親自進(jìn)行指揮。產(chǎn)品檢查是要把所有封裝在箱子裡的設(shè)備或是模組拆

開，每一個都要進(jìn)行檢查(包括：設(shè)備的完整性、設(shè)備配件的齊全性以及設(shè)備與裝箱的準(zhǔn)確性)，在這過程中要特別小心，因為產(chǎn)品的目的提供公司測試或借給伙伴用的，所以如果以上的檢查項目稍有不全的話則會帶來很多問題，更會影響其他工作。

產(chǎn)品標(biāo)籤工作是為了確實該產(chǎn)品，用以日后統(tǒng)計以及方便日后查詢產(chǎn)品的日期、相關(guān)資訊。除了標(biāo)籤外更要把產(chǎn)品序號以及型號輸入資料庫，方便日后核對。而產(chǎn)品分類及位置的編排更是整個整理庫房的重點，首先要對方置的產(chǎn)品進(jìn)行分類，大概分為(新進(jìn)入的設(shè)備和模組、舊而且暫時不用的設(shè)備及模組、故障未檢查設(shè)備、設(shè)備配件、工具)而在各類別又以產(chǎn)品線分成好幾類。

這些步驟聽起好像很復(fù)雜也很機械化，但是它卻是生產(chǎn)上不可缺少一環(huán)，我覺得這次的整理中讓我得到意想不到的收獲，更擴(kuò)展了我的視野，就是在第一個禮拜的時候我跟本不知道的產(chǎn)品線有哪些，可以經(jīng)過整理庫房后，讓我了解很多，這不是一個很好的證明嗎？

？ 交通大學(xué)網(wǎng)路骨干更改計劃：

交通大學(xué)網(wǎng)路骨干更改計劃是交大網(wǎng)路架構(gòu)的一次重大的變更，具工程說交大所用網(wǎng)路以經(jīng)有一段很長的時間，一般來說，網(wǎng)路更新的週期是五年就要更換一次，這是為了應(yīng)付新世代的網(wǎng)路發(fā)展，以及為了防護(hù)安全起見，再加上交大的網(wǎng)路已經(jīng)超過五年，所以這是一個必行之舉。

交大素有“網(wǎng)路之都”之稱，是因為其規(guī)模之大(如圖一)，及以在省內(nèi)網(wǎng)路層級所扮演的重要角色(交大的網(wǎng)路核心位於全國網(wǎng)路骨干的一個節(jié)點處)。因為這工程是非一般的艱巨，稍有差池一定把這“網(wǎng)路之都”給癱瘓，而我有機會能參加這場有革命我覺得非常難得。

圖一、交大網(wǎng)路架構(gòu)圖

正因為此工程的難度非常高，所以我吸收的經(jīng)驗更多，第一個是規(guī)劃一個測試計劃，首先要找合作的伙伴，因為這網(wǎng)路工程不是單靠個人或一家公司能做得好(一個計中的主任曾經(jīng)講過)，而且網(wǎng)路的東西是要分享，才能不斷進(jìn)步，所以請來合作的伙伴，一位網(wǎng)路技術(shù)顧問。在進(jìn)行測試之前先要議出一份測試計劃書，內(nèi)容大概是列出(要測試的項目、測試的需求、測試環(huán)境、測試圖表、測試的理論結(jié)果以及注意事項)，以上每一項都經(jīng)過嚴(yán)格的審查，絕對不能有出錯，成敗的關(guān)鍵就是基礎(chǔ)，而第一步就是測試的基礎(chǔ)。第二是議定測試流程，一個測試要能順利測試流程絕對不行少，而且是嚴(yán)格規(guī)定，因為只有預(yù)先做好流程的安排，在測試時會比較清楚每步要做甚么才會減少出錯的機會，而當(dāng)出現(xiàn)問題時候也能夠翻查之前的步驟進(jìn)行檢查錯誤，另外，議定流程也包括工作的分配，讓測試時每個人都各守崗位。第叁是隨機應(yīng)變，世界最美好的事情是隨機，因為這樣才不會覺得死板，但是世界最糟糕的事也是隨機，因為你沒辦法掌握。在這次測試中也不例外，過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況讓整個測試流程延后，而在這過程中我看到是一群經(jīng)驗豐富的工程師門如何把它逐一擊破。第四是總結(jié)報告，在一個測試結(jié)束后報告的撰寫是把測試畫上一個完美的句點，而我卻能擔(dān)當(dāng)這次結(jié)尾的編輯者，是一件多么讓人興奮的事，但是總結(jié)報告也不是一件容易的差事，必頇要有好的觀察能力以及整理能力，因為要把雜亂無章的測驗結(jié)果通過整理，找出有用的而且具意義的資料，這得花上好幾個小時才能完成，幸好有前的協(xié)助，我們最終也能把總結(jié)報告整理出來。

？ 的網(wǎng)路設(shè)備測試

跟第一次測試不一樣，這次是關(guān)於設(shè)備的測試，其中最大的差別是一個是針對真實情況，在實際的環(huán)境下進(jìn)行測試，而這次則是用專門的測試儀器去測試新設(shè)備。這讓我覺得很奇怪，為甚么新的設(shè)備也要測試，而且所測的項目在文件上面都有寫，經(jīng)過了解后才發(fā)現(xiàn)原來每一臺新的設(shè)備所表現(xiàn)的能力各有不同，如果把買回來的設(shè)備直接拿去用，后果可能會有差錯，甚致不能達(dá)到要求。所以，當(dāng)公司引進(jìn)一臺新設(shè)備的時候，一定會請測試員首先對機器進(jìn)行測試，才能投入使用。

既然要測試，那么文件的作用不是就沒有了！事實不是這樣，文件給我們的測試的標(biāo)準(zhǔn)，以及參考值，有些值也不能用測試儀器去測量，所以文件也是非常重要。而看文件也有一定的技巧，不是每一個值是一一對應(yīng)，例如，有些值是針對不同的環(huán)境或不同的測量方法所得出的，所以在這類型的測試也有很大的學(xué)問。

在測試現(xiàn)場工程簡單介紹我測試的基礎(chǔ)、測試目的以及方法。我發(fā)覺這些都有運用到培訓(xùn)課程裡所學(xué)到的知識，只是現(xiàn)在要實際應(yīng)用在測試裡，我覺得這是加深知識的一個好機會。

？ 考取證照：

在考取證照的道路上，我的路并不好走，首先，這是我以前很少接觸的方面，另一方面，這次考試要準(zhǔn)備的時候也沒有很多，在這情況下，我只好努力一併。

我覺得考取證照是一個很好的經(jīng)驗，你要懂得(時間規(guī)劃、知識的整理、復(fù)習(xí)的方法)，這些都要在很短時間內(nèi)完成。由於平時上班時間會有其他的任務(wù)要去做，所以，上班時間其實沒有十分多時間去準(zhǔn)備，都要靠下班后在家裡復(fù)習(xí)。另外，由於證照的范圍跟培訓(xùn)課程大有關(guān)係，所以專心聽課以及做好筆記也是很重要，當(dāng)遇到不懂的問題更要立刻向講師發(fā)問，我覺得大學(xué)裡最缺乏就是這種主動發(fā)問的動機。所以才讓知識沒辦法突飛猛進(jìn)，這是我的體會。

關(guān)於復(fù)習(xí)，我建議結(jié)合實作，這樣可以把知識連貫起來，比較容易記憶。而且在實作的過程中，你可以發(fā)現(xiàn)更多新的問題，這些問題不見得在課本或課堂上有解釋，這時候可以去問經(jīng)驗豐富的工程師，這樣知識面就會越來越大。

個人體會

？ 在所看到的

印象：

相信很多大學(xué)生或是其他人很少會聽過這家網(wǎng)路公司的名稱，就連我自己也是從它有發(fā)報應(yīng)徵訊息的時候才知道它的存在。雖然如此，給我的印象跟一般的公司卻是不一樣。

雖然全世界的知名度沒有思科()那么深入民心，可是它是一個極具潛力的企業(yè)，在這裡我先加入一些少少的歷史故事。的創(chuàng)始人 原本是思科的工程，后來由於 一伙人所提出的新理念被思科所否決，於是一群而具創(chuàng)意的工程決定走出思科，尋找他們創(chuàng)意的未來，直到現(xiàn)在，由的發(fā)展范?？梢姡@群有創(chuàng)意的工程是對的。

憑著不斷創(chuàng)新的科技，走出原本的墨守成規(guī)，帶領(lǐng)未來的網(wǎng)路科技，在這裡我看到的一個很成功的企業(yè)，一個充滿生命力的境地。

人：

在這個充滿著生命力的土地上，我看到的是一群為這塊生命之土不斷努力的優(yōu)秀工程師，他們所擁有的是豐富的經(jīng)驗，不斷為求完美而不惜獻(xiàn)身於其中的“斗士”，說他們是“斗士”一點也不會浮夸，因為網(wǎng)路的工作本來就很累，而且要跟的上腳步，如果不是全心全意，那一定不能做得到。

在兩個月的實習(xí)裡，我接觸到的人可真是多的不得了，其中所有工程師、秘書、測試員、業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理、合作的伙伴、講師。他們都給我不一樣的感覺，其中讓我印象最深的有叁位，一個是經(jīng)理；一個是業(yè)務(wù)工程師；一個是講師，他們各有所長，在所在專業(yè)上卻是佼佼者。

第一位，經(jīng)理---他是整個實習(xí)期間跟我們接觸最多的人，在他身上我看到的是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，從他一開始接手我們的工作，把工作安排得妥當(dāng)，以及照顧我們?nèi)粘５男枰?，他的用心我們有目共睹，如果今天是一個缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者，我想這兩個月一定產(chǎn)生很多問題。

第二位，業(yè)務(wù)工程師---我覺得真是一個人才云集的地方，大家都是網(wǎng)路界的佼佼者，可是并不是每一個都能像 一樣，能無私地把自己的經(jīng)驗分享給后輩，而且，在他身上我看到工程師細(xì)密的心思。

第叁位，培訓(xùn)講師---最后一位讓我印象深刻的是培訓(xùn)講師，他所擁有的經(jīng)驗并非一般人能辦得到，在他身上我看到的是擁有多年經(jīng)驗的名牌講師，以及他是一個追求與時并進(jìn)的“學(xué)者”。

網(wǎng)路：

網(wǎng)路其實不是我想像中的一回事，網(wǎng)路其實是一個很大的世界，裡面所含概的并不只是一般人所使用的網(wǎng)路，也即是一般人看到的網(wǎng)路。其實網(wǎng)路劃分有很多種：

1. 家用網(wǎng)路

2. 企業(yè)網(wǎng)路

3. 電信業(yè)網(wǎng)路

4. 實驗性網(wǎng)路(貼圖說明)

除了家用網(wǎng)路外，其餘叁個并不是日常生活能接觸得到，而我卻能藉由這次實習(xí)的機會，一睹這個復(fù)習(xí)而巨大的網(wǎng)路世界。

？ 在所聽到的

由於這次在實習(xí)，讓我對網(wǎng)路的層面得到一個新的了解，舊有的想法以為，網(wǎng)路也不外乎是幾臺電腦用網(wǎng)路連在一起，但是更深一層的知識卻不知道，這次實習(xí)讓我這個“門外漢”聽到網(wǎng)路的“巨響”。

對網(wǎng)路：

有人說網(wǎng)路的發(fā)展就好像巨浪一樣，來之迅速而造成的影響也是非常的大，的確我從很多在工作的人口中都聽到，網(wǎng)路發(fā)展的速度的確很快，如果你稍為卻步，你一定會被后面洶涌而上的巨浪所吞食。我聽到的時候也難以自信，因為在我意識裡，網(wǎng)路只是一個幫助人的工具，技術(shù)也發(fā)展很久，所以常常在我意識裡會問到“網(wǎng)路還有發(fā)展的空間嗎？”，看來我的想法徹底被他們打破。

網(wǎng)路的發(fā)展是無限量，因為網(wǎng)路所包含的范圍實在太大。所以我覺得現(xiàn)在的我只是剛踏進(jìn)網(wǎng)路的門口，而前面卻埋藏著千千萬萬的寶藏等著去發(fā)掘。

對職業(yè)：

有一位的員工曾經(jīng)問我“你確定要進(jìn)去網(wǎng)路這一行嗎？”當(dāng)時的我卻不知道如何回答，因為我也在探索中。所以給他的反應(yīng)是“不知道”，然后他的表情變嚴(yán)肅了，他接著說：“如果你沒有做好一切的準(zhǔn)備，我勸你不要進(jìn)這一行”，我又問：“為甚么？”。他說：“網(wǎng)路這一行，只能用辛苦來形容！如果你沒有一定的興趣，做起來一定更辛苦！”。聽完他的話后，我目瞪口呆。

網(wǎng)路這一行有人認(rèn)為是與時間戰(zhàn)斗，如果你稍有怠慢，別人自然會超越你，這裡的別人不是單指競爭對手而己，在網(wǎng)路上面還要面對不同的敵人，比如說：駭客。

在那一次“交大網(wǎng)路更新計劃中”我充份體驗到這一點，這次計劃是我有史以來參加過最有挑戰(zhàn)性的一次。計劃的開始到結(jié)束我都有參與中，也在當(dāng)中看到網(wǎng)路工程師辛苦的一面。

？ 在所學(xué)到的

從來沒有接觸過的設(shè)備

1. -

2.

3. -

4. -

測試

測試程序

測試注意

測試中的突發(fā)事件

測試后的報告

報告

滙報一週的工作

學(xué)到有條理的管理自己的進(jìn)度

培訓(xùn)課程

學(xué)習(xí)與不同層面的人交流

即時找出問題并與伙伴討論

理論要給合實踐才會深刻

整理所學(xué)的知識

？ 在所想到的

網(wǎng)路是不是我未來要走的路嗎？

這個問題其實在工作的第一天就有人問我這個問題，但是我卻回答不出個所以然，因為我對網(wǎng)路的概念、架構(gòu)以及規(guī)模都不是很清楚。在接觸后才逐步建立起網(wǎng)路的規(guī)模，階層式結(jié)構(gòu)給我一個很好的啟示，這些概念大部分是來自於培訓(xùn)課程，其餘的則是通過閱讀課外的書籍所得知。而在加深了解后，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)路這

個東西碰不是我所想的那么單純，網(wǎng)路是永無止境的科技，每天都在更新。而且我發(fā)覺了解當(dāng)中的意義是一見多么有趣的事情，這跟了解人類的溝通方式有著密切的關(guān)係。

我覺得網(wǎng)路既然分成不同部分，想要了解它的確要花上很多時間，但我不會因為這樣而放棄對網(wǎng)路的探索，所以我會繼續(xù)了解它。

只主動才能成為未來的主導(dǎo)：

自己一直都有不好的習(xí)慣，經(jīng)過這次實習(xí)，所學(xué)到的不只是知識，更重要的是養(yǎng)成對自己終身受用的好習(xí)慣。特別在社會裡面具備主動的能力特為重要，如果都只是被動去做事情，你總會慢別人一步，加上現(xiàn)在變化迅速的社會，如果沒有主動的能力，一定被這社會淘汰。

在這期間我學(xué)會：主動發(fā)問；主動反??；主動接觸新事物。

？ 在所感受到的

企業(yè)的競爭性：

1. 工作的環(huán)境氣氛---隨時備戰(zhàn)；

2. 密集的培訓(xùn)課程讓人對未來感到有壓力；

3. 工作時間長。

企業(yè)的文化：

1. 在具競爭的工作環(huán)境中存在幽默。

活到老，學(xué)到老：

在并不是每一個人都是年青一代，裡面集中了不同年齡階層的人，其中年紀(jì)比較也有好幾位，當(dāng)跟他們談到網(wǎng)路的未來發(fā)展的時候，他們的臉上卻充滿著熱切的期待，跟年青一代并無兩樣，他們覺得不管今天是做網(wǎng)路或是其他的事情，都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，如果你停下來，下一個被淘汰的人就是你。另外，在所開設(shè)的培訓(xùn)課程裡，我發(fā)現(xiàn)參加的人裡面，也有年紀(jì)比較大的，這說明現(xiàn)在的企業(yè)所關(guān)心的是員工的是否有能力為公司賺取更多利益，不管你的年齡是多少。這一點讓我的心開始覺得害怕，因為現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)們都想盡辦法突破眾人，靠的就是底下的員工，如果員工的能力不夠好，企業(yè)也會把他們淘汰。

雖然年紀(jì)變大，但是心靈卻保持青春，這一點很值得我們年青一代去學(xué)習(xí)，而由現(xiàn)在的企業(yè)的動作看來，“活到老，學(xué)到老”已經(jīng)不是單純自我增值的建議，而是現(xiàn)代社會的趨勢，也是在社會上求存的必行之舉。

<<后記>>

？ 運用所學(xué)知識，加以實踐：

這次實習(xí)讓我體驗到一般學(xué)生體驗不到的東西，這些東西雖然不是我本科系的主修，但是它帶給我的效益卻是相當(dāng)大。

在以后的日子裡我會抱著以下的心態(tài)或準(zhǔn)則去面對未來的挑戰(zhàn)：

1. 以好學(xué)不倦作為學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，多發(fā)問；

2. 主動迎接新事物，不怠慢；

3. 以好的準(zhǔn)備去面對未知的挑戰(zhàn)，不草率；

4. 時常抱著戰(zhàn)戰(zhàn)競競的心態(tài)，不懶惰。

？ 不同地方，不同的生活模式：

這次實習(xí)中，我生活在一個跟我平常生活環(huán)境完全不一樣的地方中，在沒有朋友、家人的情況下一個人獨自去面對以往不曾面對的事情，例如：找房子，熟悉交通狀況，與新的人接觸，日常的飲食，金錢的控制。這是一個難得的機會，可以讓我學(xué)到其他不一樣的東西，我想人在這不斷的環(huán)境變化中，更能讓我的能力加強，為未來的路打好基礎(chǔ)。

？ 感謝

首先感謝主任能給我這次機會，讓我得到這個擴(kuò)展眼界的機會。同時也感謝為我面試的，他的安排讓我們在很好的開始，再來就是感謝實習(xí)中一直照顧我們的經(jīng)理，還在過程中認(rèn)識的朋友。

在這次實習(xí)中我學(xué)到的課本裡找不到的寶藏，我認(rèn)識到自己，讓我對未來的道路便明確，我相信這次實習(xí)的機會不只是單純一個打工賺錢的機會，是我人生里一筆重要的“注解”，讓我的人生便清晰。

【第3篇】2025年5月電信公司個人述職報告怎么寫1700字

今年以來，在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認(rèn)真落實江_澤民___“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻(xiàn)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，各項工作健康順利進(jìn)展?，F(xiàn)述職如下：

一、全方面加強學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤?，因此，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴(yán)格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進(jìn)勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進(jìn)焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機構(gòu)。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責(zé)，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

【第4篇】大學(xué)生到移動電信公司的實習(xí)報告怎么寫850字

在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實習(xí)任務(wù)。 中國移動通信集團(tuán)公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨立運營，是中國移動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。

公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。

gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進(jìn)。

為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。 在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

在實習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神，加強了自己的集體榮譽感。 我相信二十五天的實習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！

【第5篇】2025年電信分公司業(yè)務(wù)人員個人述職報告怎么寫1300字

xx年上半年的工作安排，在電信xx區(qū)分公司的工作當(dāng)中，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如說黃局長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對自己的要求比在學(xué)校的時候降低了，很感謝大家對我的幫助，我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。

農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分，其工作相對市局來說并沒有那么復(fù)雜，個人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上，那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務(wù)跟蹤。現(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐，我的e家、天翼等等，還有網(wǎng)吧及各種vpn虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津，對用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的同時，前面發(fā)展的用戶又流失了，那么我們的努力又起到什么作用了？所以我認(rèn)為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時，在存量保有和對老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些，和用戶多溝通，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時候，也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來，這樣也許更有說服力一些，要盡可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù)，同時發(fā)展了新的中國電信用戶。另外，平時也應(yīng)該對老用戶有一些優(yōu)惠政策，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費金額比較大的用戶等，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局，對農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況，有時候們也不能等著市局出政策，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議，找到合適的方案。

第二，我想談?wù)勥@次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營銷要做好，除了有效的組織，前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺得我們在準(zhǔn)備工作方面做的不夠及時，物資人員不能及時到位，比如流動營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些？流動營業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務(wù)，效果會不會更好一些？試想一下，如果自己去辦理一部手機業(yè)務(wù)，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心里又是什么想法？另外還有我們的宣傳材料，有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明，導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題，要適應(yīng)市場的發(fā)展，資費及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務(wù)，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時迅速的添加進(jìn)去。

【第6篇】電信公司領(lǐng)導(dǎo)年終述職報告怎么寫4800字

電信公司領(lǐng)導(dǎo)年終述職報告

今年以來，在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認(rèn)真落實______“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻(xiàn)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，各項工作健康順利進(jìn)展。

現(xiàn)述職如下：

一、全方面加強學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤?，因此，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個代表”重要思想等方面知識。

勇于實踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。

高度重視班子建設(shè)，不斷強化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。

堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。

如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴(yán)格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。

通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。

全體干部職工工作作風(fēng)扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進(jìn)勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進(jìn)焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機構(gòu)。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。

這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。

公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責(zé)，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

4、加強會計核算，提高財務(wù)管理水平，加強了企業(yè)財務(wù)管理工作。特別是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。

組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認(rèn)真清查各項資產(chǎn)、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進(jìn)行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護(hù)企業(yè)利益。

開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導(dǎo)精神，加強各項工程建設(shè)的核算工作，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生產(chǎn)，落實安全責(zé)任目 標(biāo)。今年以來，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。

健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。

開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的十六大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺階。作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。

充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟(jì)源等外部通信運營商。

為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)份額加大。

建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務(wù)好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現(xiàn)總產(chǎn)值2_____多萬元。

此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標(biāo)中成功，目前兩項工程都在積極進(jìn)行施工籌備，預(yù)計總產(chǎn)值1_____萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。

物業(yè)管理部門突出一個實字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項工作做為一項系統(tǒng)工程去做。

制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，規(guī)范、細(xì)化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

工程建設(shè)突出一個優(yōu)字。工程建設(shè)是實業(yè)公司的重要收入來源。

今年在工程建在工程管理上，我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益。

注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。2_____4年工程投資雖少，我們在滿足主業(yè)需求的基礎(chǔ)上，利用地緣優(yōu)勢向外擴(kuò)展，業(yè)務(wù)深入到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程。

今年共決算工程項，審定金額萬元，未決算工程項，預(yù)計收入在萬元。綜合商業(yè)公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機的銷售上，積極與各縣（市）電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機。

在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調(diào)研和預(yù)測，實現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。廣告信息業(yè)務(wù)圓滿交付了《2_____4—2_____4年電話號薄》的印刷工作，同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。

計算機業(yè)務(wù)也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項業(yè)務(wù)。監(jiān)理設(shè)計室突出一個“細(xì)”字，以通信建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益為中心，優(yōu)質(zhì)細(xì)致，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及主業(yè)交辦的各項工作任務(wù)。

今年共完成勘察設(shè)計任務(wù)項，決算工程項，決算金額萬元，新增加通信管道孔公里，光纜芯公里，電纜對公里，新建桿路桿公里。物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作，積極開展業(yè)務(wù)和工作。

今年共完成余項工程的材料供應(yīng)工作，并且開拓外部電信運營商業(yè)務(wù)，已先后和焦作移動、聯(lián)通，濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同，對外實現(xiàn)銷售額萬元。

四、加強黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司健康發(fā)展。今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步增強。

一是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標(biāo)的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一步加強，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務(wù)公開制度和民主評議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。

二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想。

特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，在公司廣泛開展了“學(xué)十六大文獻(xiàn)，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹十六大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認(rèn)真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進(jìn)。三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好中層干部的培訓(xùn)工作。

新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。為此，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項重要的工作來抓。

一年來，多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。通過學(xué)習(xí)，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認(rèn)識，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

四是工會的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來，工會、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工，物化于行動之中。

工會在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時，認(rèn)真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會監(jiān)督，帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項改革。

由于計劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩(wěn)定，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場、開拓市場為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營空間上，邁出了可喜的一步。2_____5年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。

這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體實業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！