【第1篇】銷售經(jīng)理個人述職報告范例怎么寫650字
銷售經(jīng)理個人述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是xxx,我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下面我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、訂單的落實
針對訂單,詳細(xì)落實,保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算
隨時掌握合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作,同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理
各種售后報表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存,回款明細(xì)等,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實
返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改進計劃
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強
要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報完畢。
寫報告經(jīng)驗54人覺得有用
述職報告,說起來大家都懂,但真要動手寫的時候,不少人都會撓頭。尤其是銷售經(jīng)理這類崗位,既要展現(xiàn)業(yè)績,又要體現(xiàn)能力,還得讓人信服。今天就聊聊怎么寫好一份述職報告。
開頭怎么寫?
別上來就擺數(shù)據(jù),這顯得太生硬。你可以稍微鋪墊一下,比如回顧過去一年公司面臨的市場環(huán)境,說說大趨勢怎么樣。記得結(jié)合實際情況,這樣顯得真實。比如,“年初受疫情影響,很多同行都面臨訂單下滑的情況,但我們團隊頂住了壓力?!?/p>
接著就是重頭戲——業(yè)績展示。這部分得具體化,光說完成目標(biāo)是不夠的,最好列出幾個關(guān)鍵指標(biāo)。像銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了多少分之類。不過這里有個小問題需要注意,有些人在列舉數(shù)字時喜歡堆砌太多,反而讓人抓不住重點。建議挑三四個最重要的點來說清楚就行。
說到業(yè)績,肯定離不開具體的項目案例。這是說服領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。比如去年拿下了一個大客戶,這個過程是怎么做到的,用了什么策略,最終結(jié)果如何。這樣的故事能讓人印象深刻。不過有時候人一激動,可能會忘記交代背景,直接跳到結(jié)果上,這就有點突兀了。
除了業(yè)績,能力也是述職報告的重點。這里不是吹牛的地方,而是要突出解決問題的能力。比如說面對競爭對手的低價策略,你是怎么調(diào)整方案的;又或者是遇到內(nèi)部資源不足時,是如何協(xié)調(diào)各方達(dá)成目標(biāo)的。這類事情最能體現(xiàn)一個人的綜合素養(yǎng)。
報告里少不了對公司未來發(fā)展的看法。這部分不用長篇大論,簡單提幾點建議就好。比如針對目前市場的變化,提出一些改進方向;或者對團隊建設(shè)有什么新的想法。但有時候,人們?nèi)菀自谶@個地方陷入空談,講得天花亂墜卻沒實際意義,這一點要注意。
最后別忘了附上一些證明材料,比如客戶的感謝信、合作伙伴的評價之類的。這些東西能讓報告更有說服力。不過有些人可能會忽略細(xì)節(jié),比如把這些附件放的位置不對,導(dǎo)致審閱者找半天才看到,這就不夠?qū)I(yè)了。
寫述職報告其實是個技術(shù)活兒,既要講成績,也要暴露短板,還要展望未來。過程中難免會有疏漏,只要用心去琢磨,總能找到適合自己的表達(dá)方式。
【第2篇】銷售經(jīng)理個人述職報告模板怎么寫2800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
轉(zhuǎn)眼間,____年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到____年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在2000萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
寫報告經(jīng)驗12人覺得有用
銷售經(jīng)理述職報告該怎么寫,這事其實挺關(guān)鍵的,特別是對自己工作有個交代的時候。寫這種報告,得先把心里想的理清楚,別一上來就亂七八糟地堆砌東西。我見過不少報告,開頭就擺一堆數(shù)字,什么銷量多少,利潤增長多少,但為什么這么干,為什么這么賣力,卻說得不清不楚。
比如,咱們得先回顧一下這段時間的工作情況,不是單純地羅列數(shù)字,而是結(jié)合實際情況說說為什么會有這樣的結(jié)果。比如,某個季度銷售額突然下降了,不能光說是市場不好,得想想是不是自己的策略出了問題,是不是團隊配合不到位,還是產(chǎn)品本身有問題。如果只是一味地埋怨外部環(huán)境,那這份報告就顯得太表面化了。
寫報告的時候,千萬要注意細(xì)節(jié)。有時候一個小疏忽,可能就會讓人覺得你不夠認(rèn)真。比如,你在描述某項活動效果的時候,提到參與人數(shù)是300人,但后面又寫成3000人,這就不對勁了。還有,有些地方數(shù)字單位沒統(tǒng)一,一會兒用“萬元”,一會兒又用“元”,這樣很容易讓讀者搞混。當(dāng)然,這不是說故意犯錯,而是因為人在忙起來的時候,難免會有點小失誤。
書寫注意事項:
報告里最好能有一些具體的例子來支撐你的觀點。比如,如果你說某項措施提升了客戶滿意度,那就得拿出具體的數(shù)據(jù),比如說客戶投訴率下降了多少個百分點,或者回頭客增加了多少比例。這樣不僅能讓報告更有說服力,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是真正用心在做事情。
還有就是,寫報告的時候,態(tài)度一定要誠懇。如果成績不錯,那是好事,但也別忘了感謝團隊的支持;如果存在不足,也別藏著掖著,該承認(rèn)的就得承認(rèn),同時提出改進的辦法。畢竟,誰都不喜歡看那些只會報喜不報憂的報告,那樣的話,還不如不寫呢。
【第3篇】2025年10月銷售經(jīng)理個人述職報告怎么寫1850字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
你們好!
我于xx年3月27日加入公司銷售部,并于xx年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理,和公司一起度過了3個月的光陰,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運營商、合作單位關(guān)系維護、工作交流、人員溝通、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域為主、協(xié)助公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務(wù)、每一次溝通,都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗。為和客戶建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務(wù),是以幫助客戶為主,本著“堅毅 誠信 創(chuàng)新 激情 責(zé)任” 的原則來開展工作。在工作完成的情況下,不僅要滿足客戶的需求,也要得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)、我們得熱情,贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前后,我擔(dān)任世紀(jì)城公推直選炒作小組組長,組員將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量,依然能夠堅持用心、用腦去做。xx年7月-12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)開始運作,我一直都堅持如果遇見問題,能解決的問題帶著解決方案上報部門,不能解決的問題以最短的時間上報部門商議解決。
在下半年的工作中,我將以“想象力、創(chuàng)造力、亮劍精神”為中心,做到充分利用業(yè)余時間,無論是在維護客戶關(guān)系方面,還是在銷售策略方面,采取多樣化,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓自己找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升,鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最重要。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。通過這段時間的工作,我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個人的全部力量。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。嶄新的明天,嶄新的祝福,嶄新的期待!
銷售部
某某某
xx-x-xx
一、 加強學(xué)習(xí),努力提高為殘疾人服務(wù)水平 作為一名為殘疾人服務(wù)的專職委員,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),恪守人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)職業(yè)道德,情系我的兄弟姐妹,維護殘疾人合法權(quán)益。...
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好! xx年,在州地稅局和縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我同班子其他成員一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),帶領(lǐng)全局干部職工,認(rèn)真貫徹州地稅局年初的工作安排,緊緊圍繞組織收入這一中心...
小學(xué)班主任期末述職報告一、,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,相信學(xué)生我相信學(xué)生在我的主導(dǎo)作用下能管好自己,所以,首先,我充分發(fā)揮班干部的主體作用.在一定意義上說,創(chuàng)建和諧的班集體,班干部是決定性的因素于是,我著手對管理體制進行放權(quán):通過幾次班...
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)友們:大家好!我叫劉xx,x縣人。xx年12月入伍,xx年12月選取為x,現(xiàn)為x班副班長。近一年來,我嚴(yán)格自身要求、自覺遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度,積極主動參加連隊組織的各項工作、活動,認(rèn)真完成上級賦予的各項任...
一、工作方面xx年xx-xx月,作為新進廠的干部,我的主要工作是盡快熟悉集團公司的主要業(yè)務(wù)、發(fā)展方向、經(jīng)營規(guī)劃和相關(guān)制度法規(guī),從而更好地理解物流處綜合科的工作流程、業(yè)務(wù)重點,輔助綜合科科長做好物流處綜合科的各項工作。
在過去的一年里,緊緊依靠全校廣大教職員工,同心協(xié)力,努力工作。一年來,圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),落實工作措施,扎實開展工作。工作中,強化師德規(guī)范,深入開展教育教學(xué)的研究活動,扎實推進課程改革,有效促進了師生的發(fā)展。
首先要感謝xx公司給我這個機會能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上,并能夠為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。雖然我僅僅工作了一個月左右的時間,但是銷售文員這份工作我已基本上手了。
xx年,我在*委、政府和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧--理論、“三個代表”重要思想、xx大會議精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為重點,動真情、辦實事,明榮辱、樹新風(fēng),大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),使全*的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作取得了顯著成績,...
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
2025年10月銷售經(jīng)理個人述職報告怎么寫
作為一個銷售經(jīng)理,每個月都有述職報告要交,這既是總結(jié)也是匯報。寫好這份報告挺關(guān)鍵的,要是沒寫好,領(lǐng)導(dǎo)可能會對你工作狀態(tài)產(chǎn)生疑問。今天就來說說怎么寫得讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
開頭怎么寫?
最好開門見山點明時間范圍,比如說“本月銷售任務(wù)完成情況如何”之類的。接著簡單描述下整體業(yè)績概況,這個部分不用太復(fù)雜,就是給領(lǐng)導(dǎo)一個大致印象就行。記得要把銷售額、回款額這些核心指標(biāo)都列出來,數(shù)字要精準(zhǔn),不能含糊其辭。
然后就是具體分析了。這部分得結(jié)合實際情況,把銷售過程中遇到的問題詳細(xì)寫出來。比如說某類產(chǎn)品銷量下滑,是不是市場競爭加劇了?還是內(nèi)部推廣力度不夠?這些問題要深入挖掘原因。如果能提出一些建議就更好了,像是調(diào)整促銷策略或者優(yōu)化產(chǎn)品組合之類的想法。不過有時候?qū)懙臅r候可能思路沒那么清晰,寫著寫著就跑題了,這點需要注意。
還有客戶維護這塊也不能忽略??梢哉?wù)勑驴蛻舻拈_發(fā)情況,老客戶的維系效果怎么樣。如果有一些成功的案例,不妨拿出來分享一下,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作亮點。但有時候會因為時間緊,這部分內(nèi)容寫得比較潦草,只寫了幾個簡單的數(shù)據(jù),這就不太好。
接下來就是團隊管理的部分了。作為銷售經(jīng)理,手下有一幫銷售人員,他們的表現(xiàn)直接影響到整體業(yè)績。所以得好好總結(jié)下團隊的工作狀態(tài),有沒有人表現(xiàn)特別突出?有沒有人需要加強培訓(xùn)?這些問題都要認(rèn)真思考。有時候?qū)懼鴮懼?,可能會忘記提到某些重要成員的表現(xiàn),這就有點遺憾了。
最后就是對未來的展望啦。可以談?wù)勏聜€月的重點工作方向,比如重點推廣哪類產(chǎn)品,目標(biāo)客戶群體是誰之類的。這部分要稍微具體一點,不能只是泛泛而談。不過有時候會因為對未來形勢把握不準(zhǔn),寫得比較籠統(tǒng),這樣就顯得不太專業(yè)。
【第4篇】啤酒銷售經(jīng)理個人述職報告怎么寫1200字
啤酒銷售經(jīng)理個人述職報告
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,該是好好寫述職報告了。好的述職報告都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的啤酒銷售經(jīng)理個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
自二月份加入公司以來,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,深入貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,以市場為向?qū)В詳U大啤酒銷售為目標(biāo),以管理為手段,自我加壓,在自己分管的區(qū)域內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成今年的各項任務(wù)指標(biāo),取得了一定的成績。下面,我就今年的主要工作情況匯報如下,請大家評議:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高決策能力
由于我進入公司的時間不長,各方面的經(jīng)驗還不足,有待進一步加強。因此,我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強個人的工作能力和決策水平。我重點是學(xué)習(xí)銷售知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銷售管理工作打下堅實的.基礎(chǔ)。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強對啤酒行業(yè)的了解和相關(guān)的銷售環(huán)節(jié)的熟悉,努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,全面提升自己的整體綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),努力工作
一年來,本人以高度的責(zé)任心對工作負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)一年以來各種新的業(yè)務(wù)知識,做好銷售管理工作,協(xié)助公司工作目標(biāo)的完成。
(一)分析市場,認(rèn)清形勢
目前,我分管區(qū)域的啤酒銷售工作。首先,為了弄清區(qū)域啤酒市場的實際消費情況,我通過市場調(diào)研、實地查看等手段,摸清了目前的情況。針對啤酒市場競爭激烈的情況,我們通過提高服務(wù)質(zhì)量,加大宣傳力度,加強內(nèi)部管理的一系列措施來拓寬自己啤酒的市場占有率。
(二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
要做好啤酒銷售工作,首先做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一員,開動腦筋,想方設(shè)法,團結(jié)自己的團隊搞好服務(wù),打好與分銷商的關(guān)系,做好大型餐飲店的開發(fā)工作,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(三)抓好銷售隊伍建設(shè),全力做好管理工作
作為銷售經(jīng)理,我就要切實擔(dān)負(fù)起管好銷售員的責(zé)任。工作中,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,改進或轉(zhuǎn)變銷售方式。其次,我以身作則,率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,通過一系列獎勵措施,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)今年取得的成績
為了完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo),我經(jīng)常跑遍區(qū)域,與銷售員一起,共同謀劃,找對策。經(jīng)過我們辛勤地努力,到目前為止,我們完成了銷售啤酒瓶,共計xx萬元,占全年目標(biāo)任務(wù)的xx%。
寫報告經(jīng)驗73人覺得有用
啤酒銷售經(jīng)理個人述職報告怎么寫
述職報告,說白了就是給領(lǐng)導(dǎo)交待這段時間干了什么、干得咋樣、以后咋打算。作為啤酒銷售經(jīng)理,述職報告肯定不能太隨意,得有點專業(yè)味兒。
開頭怎么寫?
別上來就喊口號,這樣顯得不真實。可以直接說自己這段時間負(fù)責(zé)哪些市場、帶多少團隊、主要目標(biāo)是什么。比如,“今年上半年我負(fù)責(zé)華東地區(qū)市場開拓,帶領(lǐng)15人銷售小組,目標(biāo)是提升銷量15%?!?/p>
接著就是重點,得具體點。比如銷量完成情況,不能光說完成了沒完成,得說清楚為什么能完成或者為什么沒完成。要是完成了,可以提提策略,像促銷活動搞了多少場、新客戶開發(fā)了多少戶。要是沒完成,也得分析原因,是競爭對手太狠了,還是內(nèi)部管理出了問題。這部分容易寫得枯燥,可以適當(dāng)加點數(shù)據(jù),比如銷售額對比去年漲了多少百分比。
再往后就是工作亮點。這可不是吹牛的地方,得實事求是??梢詫憣憟F隊建設(shè)方面的成績,比如培訓(xùn)搞得好,員工積極性提高了多少。也可以寫寫創(chuàng)新舉措,比如開發(fā)了個新的銷售渠道,效果如何。
最后別忘了提下不足之處。這很重要,領(lǐng)導(dǎo)喜歡看到你有自知之明。可以寫寫團隊執(zhí)行力還有提升空間,或者市場預(yù)判能力有待加強。不過這里要注意,不能一股腦全倒出來,得挑重要的說,還得帶上改進措施。
寫報告的時候,最好別用特別復(fù)雜的句子,不然顯得裝腔作勢。比如“通過深入分析市場動態(tài),我們最終實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)?!边@句話就有點拗口。改成“經(jīng)過分析市場變化,我們達(dá)成了目標(biāo)?!本秃枚嗔?。
書寫注意事項:
報告里的數(shù)字一定要準(zhǔn)確。如果數(shù)字不對,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在糊弄。比如你說銷售額增長了30%,但提供的報表顯示才增長了20%,這就尷尬了。
報告里提到的事件順序要清晰。不能一會兒說上半年的事,一會兒又跳到去年的事,這樣會讓領(lǐng)導(dǎo)摸不著頭腦。比如可以按時間順序?qū)?,先說上半年做了什么,再說下半年做了什么。
【第5篇】2025銷售經(jīng)理個人述職報告怎么寫750字
____銷售經(jīng)理個人述職報告
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事,
大家好我叫劉海燕,我是九洲的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)大廳的銷售,轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了,到手機店,對我來說這是一個全新的領(lǐng)域,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生,于是我對產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,知識銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時,如何讓自己的銷售技巧提高。
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的,有活力的,上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,總能挑選一款合適的手機。
2、身體的準(zhǔn)備
我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強健的體魄,我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不足,在顧客要什么樣的手機時,我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,因為我不知道什么型號,在我手忙腳亂的時候,店長把手機拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我:'你不懂,顧客就不會和你購買,因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。'所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來挺輕松,其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中,同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品的用途,性能,參數(shù),基本要做到有問必答。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯,這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年,能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去,九洲的未來更加的美好。
寫報告經(jīng)驗20人覺得有用
述職報告對于一個銷售經(jīng)理來說很重要,它不僅是對自己工作的一次全面回顧,也是對未來工作的規(guī)劃和展望。在寫這類報告時,得先把心里想的東西理清楚,就像整理貨物一樣,要有個順序。
先從總體業(yè)績開始,得把這一年來的銷售額、回款情況、市場占有率等關(guān)鍵指標(biāo)列出來。記得要把數(shù)據(jù)來源交代清楚,不然顯得太隨意了。比如,“全年銷售額達(dá)到**萬元,同比增長**%?!边@里的數(shù)據(jù)最好是經(jīng)過核算的,這樣更有說服力。
接著就是具體的工作措施了,這部分得結(jié)合實際情況來寫。比如針對某個大客戶,采取了哪些策略?是通過價格優(yōu)惠還是加強服務(wù)?還有那些新市場的開拓,用了什么方法?這些都需要詳細(xì)描述。要是能舉幾個成功的例子就更好了,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的具體成績。
不能光說好話,也要提到遇到的問題和挑戰(zhàn)。像是市場競爭激烈導(dǎo)致某些產(chǎn)品的銷量下滑,或者是團隊成員流動性較大影響了項目進度之類的。這些問題的分析要深入一些,不能只是表面現(xiàn)象,最好能提出初步的解決方案。
至于未來的工作計劃,可以根據(jù)當(dāng)前的情況制定目標(biāo)。比如下一年的銷售目標(biāo)是多少,準(zhǔn)備采取什么樣的營銷手段,還有就是對團隊建設(shè)的一些想法。這個部分可以稍微宏觀一點,重點突出方向性和前瞻性。
寫報告的時候,語言要正式但也不要太過僵硬。適當(dāng)?shù)挠靡恍I(yè)術(shù)語能體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平,但別濫用,不然會顯得啰嗦。另外,數(shù)字和事實要準(zhǔn)確,這關(guān)系到報告的可信度。如果手頭沒有完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),寧可少寫點,也不要憑空捏造。
有時候?qū)憟蟾鏁龅綍r間緊張的情況,這時候可能會有點慌亂,草草寫完就交上去。這樣做其實不太好,因為匆忙完成的報告往往漏洞百出。所以,提前規(guī)劃好時間,給自己留足夠的修改空間才是明智之舉。
小編友情提醒:
檢查報告的時候要特別注意格式和排版。雖然內(nèi)容重要,但如果格式混亂,也會影響整體效果。檢查一下有沒有錯別字,標(biāo)點符號是否正確,段落劃分是否合理。這些細(xì)節(jié)看似不起眼,但卻是決定報告質(zhì)量的重要因素之一。
【第6篇】通用版銷售經(jīng)理個人述職報告怎么寫1550字
在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己_____年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止_____年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
寫報告經(jīng)驗81人覺得有用
述職報告是工作成果和個人能力的集中展示,對于銷售經(jīng)理來說尤為重要。寫好述職報告,不僅能讓上級了解你的業(yè)績,也能為今后的工作明確方向。
一份好的述職報告應(yīng)該從多個維度展開。開頭部分,不妨回顧一下年初制定的目標(biāo),列出具體的數(shù)據(jù)指標(biāo),比如銷售額、回款率、市場占有率等。這樣既能體現(xiàn)計劃性,又能直觀地看出完成情況。記得結(jié)合實際情況,比如“去年我們團隊定下了全年銷售額增長20%的目標(biāo),最終實現(xiàn)了22%,超額完成任務(wù)”。這部分語言要簡潔明了,突出重點,但別忘了適當(dāng)補充背景信息,例如“這得益于年初市場調(diào)研后,我們調(diào)整了產(chǎn)品策略”。
接著,可以從幾個關(guān)鍵項目說起。每個項目都應(yīng)包含具體的實施過程、遇到的問題以及解決辦法。比如某個大客戶項目,可以描述談判過程中的難點,“當(dāng)時客戶對價格比較敏感,我們團隊多次開會討論,最后通過增加增值服務(wù)的方式打動了對方?!边@樣的細(xì)節(jié)能讓人感受到工作的復(fù)雜性和專業(yè)性。同時,別忘了強調(diào)自己的貢獻(xiàn),“我個人負(fù)責(zé)了整個項目的跟進,確保了合同按時簽署。”
除了具體案例,還應(yīng)該關(guān)注團隊管理方面的內(nèi)容??梢哉勔徽勅绾翁嵘龍F隊凝聚力,“上半年由于人員流動較大,團隊士氣有些低落,后來我組織了一次團建活動,效果不錯,大家的工作積極性明顯提高?!碑?dāng)然,這里也要提到一些挑戰(zhàn),“不過這次活動也有遺憾,預(yù)算有限導(dǎo)致活動規(guī)模不大,后續(xù)還需要進一步優(yōu)化資源配置。”
關(guān)于未來規(guī)劃,不必空談口號,而是要提出切實可行的措施?!搬槍δ壳笆袌龈偁幖觿〉那闆r,我認(rèn)為我們需要加強品牌宣傳力度,建議增加線上推廣投入,同時深化與現(xiàn)有客戶的合作深度。”這樣的規(guī)劃既務(wù)實又具有前瞻性。
需要注意的是,述職報告的語言風(fēng)格要符合銷售經(jīng)理的身份。多用數(shù)字說話,少講套話,比如“我們的市場份額從去年的15%提升到了今年的18%”,而不是籠統(tǒng)地說“取得了顯著進步”。另外,適當(dāng)引用客戶的反饋也是加分項,“某知名客戶評價說‘你們的服務(wù)態(tài)度讓我們印象深刻’,這對我們來說是一種肯定?!?/p>
小編友情提醒:
檢查一遍報告,看看有沒有遺漏重要事項。如果時間允許,最好找同事幫忙校對一下,畢竟一個人寫東西難免會有疏漏。記得注意格式整潔,字體大小統(tǒng)一,這樣看起來會更專業(yè)。
寫述職報告的過程其實也是自我反思的過程。希望大家都能通過這份報告,清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足,為接下來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。