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電話銷(xiāo)售個(gè)人精選述職報(bào)告怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-15 10:40:02 查看人數(shù):40

電話銷(xiāo)售個(gè)人精選述職報(bào)告

【第1篇】電話銷(xiāo)售個(gè)人精選述職報(bào)告怎么寫(xiě)1500字

三個(gè)多月以來(lái),在同事們的幫助下,自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作述職如下:

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。

可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。

做電話銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。

在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?

作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。

尤其是做電話銷(xiāo)售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話??梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。

除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題。

在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!

還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的。

因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:

至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

xx年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)71人覺(jué)得有用

電話銷(xiāo)售個(gè)人精選述職報(bào)告怎么寫(xiě)

最近剛交完一份述職報(bào)告,感覺(jué)挺費(fèi)勁的,特別是開(kāi)頭那段話,改了不下十遍才勉強(qiáng)滿意。其實(shí)這類(lèi)報(bào)告關(guān)鍵是要說(shuō)清楚業(yè)績(jī),又不能顯得太吹噓,還得把日常工作交代得明明白白。

先說(shuō)業(yè)績(jī),這個(gè)得實(shí)事求是,不能亂報(bào)數(shù)字。比如說(shuō)本月完成銷(xiāo)售額多少,同比增長(zhǎng)了多少百分比,這些都要精準(zhǔn)。不過(guò)有時(shí)候表格里的數(shù)據(jù)可能有點(diǎn)偏差,自己核對(duì)一下,確保無(wú)誤再寫(xiě)上去。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告的時(shí)候會(huì)仔細(xì)對(duì)照。

日常工作的描述也很重要。我一般會(huì)從接聽(tīng)電話開(kāi)始講起,比如每天平均接多少個(gè)電話,成功促成多少單。中間的過(guò)程也要提一下,像客戶咨詢(xún)的問(wèn)題有哪些,自己是怎么解答的。這部分最好能舉幾個(gè)例子,這樣顯得真實(shí)。

還有就是團(tuán)隊(duì)合作這一塊,不能光說(shuō)自己干得好。如果跟同事配合完成過(guò)什么任務(wù),記得點(diǎn)名表?yè)P(yáng)一下。畢竟一個(gè)人再厲害也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)嘛。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@里就容易漏掉一些細(xì)節(jié),比如具體哪天一起搞了個(gè)活動(dòng)之類(lèi)的。

關(guān)于目標(biāo)部分,我覺(jué)得可以稍微展望一下未來(lái)。比如下個(gè)月計(jì)劃提升多少轉(zhuǎn)化率,準(zhǔn)備采取哪些新措施。但目標(biāo)別設(shè)得太虛,得結(jié)合實(shí)際情況。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易把目標(biāo)定得過(guò)高,到時(shí)候完不成反而尷尬。

最后檢查一遍格式什么的,尤其要注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。上次寫(xiě)完才發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)逗號(hào)都丟了,看起來(lái)特別別扭。還有字體大小什么的,統(tǒng)一就好,別一會(huì)兒大一會(huì)兒小。要是時(shí)間允許的話,最好隔一天再看看,說(shuō)不定就能發(fā)現(xiàn)些之前沒(méi)注意到的小問(wèn)題。

【第2篇】電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告參考怎么寫(xiě)2800字

電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文參考

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

____年3月23日——____年5月25日

二、實(shí)習(xí)單位

武漢**科技有限公司于xx年注冊(cè)成立,一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國(guó)移動(dòng)smic平臺(tái)的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大,于xx底開(kāi)始尋找其他投資機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析,最終決定于xx年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟**,開(kāi)始公司的二次創(chuàng)業(yè)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段:高校促銷(xiāo)活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。

(一)高校促銷(xiāo)活動(dòng)期(05月27日——06月19日)

這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)活動(dòng),包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷(xiāo)活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費(fèi)額到達(dá)30億,近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。

因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì),又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。

從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,有著其自身的消費(fèi)行為。

突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專(zhuān)賣(mài)場(chǎng),如電腦城就是選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高?;顒?dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高?;顒?dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。

(二)門(mén)市零售學(xué)習(xí)期(06月20日——07月12日)

一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷(xiāo)售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的,我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,我要證明自己的能力,我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。

但當(dāng)那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài),小月光應(yīng)該歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。

其次,在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷(xiāo)商處調(diào)貨,這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次,柜臺(tái)本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),才能更好地了解經(jīng)銷(xiāo)商——我們的客戶。在以后的武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我經(jīng)常是還沒(méi)認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場(chǎng)。

(三)武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期(07月13日——08月25日)

終于有一天,老板對(duì)我說(shuō),準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。武漢的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng),其中又以武昌為主。

武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)的電腦交易市場(chǎng)和數(shù)碼廣場(chǎng)。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下??梢?jiàn)武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒(méi)想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。

因?yàn)槲洳@塊,一開(kāi)始有人來(lái)碰過(guò),但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無(wú)人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機(jī),缺少?gòu)V告支持,此時(shí)武昌市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷(xiāo)商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)有名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。

因?yàn)檫@些原因,一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒(méi)人提過(guò)武昌市場(chǎng)?,F(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng),如果真的要進(jìn)入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對(duì)。

難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門(mén)市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問(wèn)題不大,畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。

于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開(kāi)始了上午在武昌幾個(gè)電腦城穿梭,下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的交流得知,這些經(jīng)銷(xiāo)商也有自己的苦衷。現(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見(jiàn)別人賺錢(qián),馬上跑來(lái)湊熱鬧,見(jiàn)利潤(rùn)降低,就撒腿走人。

而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷(xiāo)商了,許多經(jīng)銷(xiāo)商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),這些經(jīng)銷(xiāo)商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過(guò)分析,我覺(jué)得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:

1、在武昌設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;

2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們?cè)概c他們長(zhǎng)期合作共進(jìn)退的誠(chéng)心和決意。在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手:一個(gè)協(xié)助我的工作,一個(gè)負(fù)責(zé)庫(kù)存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開(kāi)了局面,到我離開(kāi)時(shí),已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在和我們合作。可惜的是,當(dāng)我一手打開(kāi)武昌市場(chǎng),一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時(shí),由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開(kāi)了。

四、實(shí)習(xí)感悟

本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶不對(duì),但我還是有很多的感悟。

(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

(二)從我的專(zhuān)業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。

(三)經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過(guò)于孤單,周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱(chēng)的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢(shì)必制約其長(zhǎng)久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)23人覺(jué)得有用

電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告參考怎么寫(xiě)

做電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,得先弄清楚報(bào)告的用途。不是用來(lái)擺著好看的,它是為了反映你在實(shí)習(xí)期間的實(shí)際表現(xiàn)。開(kāi)頭部分,得把基本情況交代一下,比如你是在哪一家公司實(shí)習(xí)的,實(shí)習(xí)的具體時(shí)間段,還有你的主要工作內(nèi)容。這部分不需要太復(fù)雜,簡(jiǎn)明扼要就好。

接著就該談?wù)勀阍趯?shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題了。比如說(shuō)剛開(kāi)始打電話的時(shí)候,總是不知道該怎么開(kāi)口,怕客戶覺(jué)得煩。這種問(wèn)題很常見(jiàn),解決辦法就是多練習(xí),熟悉話術(shù)。還有就是面對(duì)客戶的拒絕,一開(kāi)始會(huì)有點(diǎn)挫敗感,后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),把拒絕看作是提升自己的機(jī)會(huì)。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西吧。電話銷(xiāo)售其實(shí)挺考驗(yàn)人的溝通能力的,不僅要能說(shuō)會(huì)道,還得了解產(chǎn)品,這樣才能說(shuō)服客戶。有時(shí)候跟客戶聊著聊著,突然發(fā)現(xiàn)自己對(duì)產(chǎn)品的某些細(xì)節(jié)不太清楚,這就提醒自己平時(shí)得多下功夫去研究產(chǎn)品資料。另外,時(shí)間管理也很重要,每天要給自己定個(gè)目標(biāo),比如打多少個(gè)電話,完成多少單子之類(lèi)的。

在實(shí)習(xí)期間,還應(yīng)該注意觀察同事是怎么做的。有些人可能看起來(lái)很輕松就能搞定客戶,其實(shí)背后都有自己的套路。你可以偷偷學(xué)學(xué)他們的技巧,比如開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)能讓客戶愿意繼續(xù)聽(tīng)下去,或者在介紹產(chǎn)品的時(shí)候如何突出優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,直接問(wèn)人家也是可以的,大部分人都樂(lè)意分享經(jīng)驗(yàn)。

至于數(shù)據(jù)記錄這一塊兒,千萬(wàn)不能馬虎。每次通話結(jié)束后,都要詳細(xì)記下來(lái)客戶的信息,包括需求、聯(lián)系方式等等。這樣不僅能提高工作效率,還能為后續(xù)跟進(jìn)提供依據(jù)。有一次因?yàn)闆](méi)好好記錄,結(jié)果過(guò)了幾天想聯(lián)系那個(gè)客戶時(shí),怎么也找不到他的信息了,只能重新找資料,浪費(fèi)了不少時(shí)間。

還有一個(gè)需要注意的地方就是禮貌問(wèn)題。不管對(duì)方態(tài)度怎么樣,打電話的時(shí)候都要保持微笑,聲音聽(tīng)起來(lái)就會(huì)親切一些。要是碰到特別難纏的客戶,也不要急躁,耐心一點(diǎn),說(shuō)不定換個(gè)方式就能解決問(wèn)題。記得有一次,一個(gè)客戶一直質(zhì)疑我們的價(jià)格,我一開(kāi)始還想爭(zhēng)辯幾句,后來(lái)想想還是算了,轉(zhuǎn)而向他介紹了一些優(yōu)惠政策,結(jié)果反而成功了。

【第3篇】電話銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)3750字

在做的電話銷(xiāo)售,我是通過(guò)面試、復(fù)試、筆試還有話術(shù)培訓(xùn)留下來(lái)的,我感覺(jué)我很幸運(yùn)。電話銷(xiāo)售現(xiàn)在是主流的一種銷(xiāo)售方式,因?yàn)榇蟛糠止静幌矚g上班時(shí)間,有上門(mén)推銷(xiāo)東西的,所以電話銷(xiāo)售得到了普及而且越來(lái)越廣,從我作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找到工作真是不很容易,而且和專(zhuān)業(yè)算是對(duì)口,剛開(kāi)始我以為電話銷(xiāo)售這份工作不叫容易,只是打打電話,可是真正做了這份工作之后哦,我才了解誒到其中的知識(shí)。

實(shí)習(xí)目的:

想鍛煉一下,找到自信,想把學(xué)校里學(xué)到的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用在工作中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式的運(yùn)用,得到更好的實(shí)際操作能力。

實(shí)習(xí)單位介紹:

我們公司是做招聘信息服務(wù)的人力資源公司,記得剛來(lái)公司的時(shí)候看到的那個(gè)工作環(huán)境就是我所想象的工作環(huán)境,我感覺(jué)比較有工作的范圍,每個(gè)人都有自己的電腦,還有自己的的一些資料,對(duì)這個(gè)環(huán)境都很滿意,再有一個(gè)就是,我是在我們公司自己的人才招聘網(wǎng)站找到的工作,所以我很信任我們的招聘平臺(tái),所以我相信,我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我們公司一共有三個(gè)部門(mén),網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部 客服部,雖然人員大概50人以?xún)?nèi),網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)推廣招聘會(huì)的服務(wù);客服部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘的業(yè)務(wù)及老客戶的維護(hù),技術(shù)部門(mén)是做網(wǎng)絡(luò)廣告圖片及更換,網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù),及對(duì)網(wǎng)站的點(diǎn)擊分析和做一些外連接和內(nèi)鏈接。

崗位介紹:

首先,要感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。人力資源公司是我以前所沒(méi)有想過(guò)去接觸的行業(yè),它對(duì)于我來(lái)說(shuō),是陌生又新鮮的,對(duì)于從未正式接觸社會(huì)的我而言是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我的工作是電話銷(xiāo)售,是銷(xiāo)售人才網(wǎng)的會(huì)員,可以說(shuō)所有的企業(yè)都是我們的客戶,因?yàn)樗麄兛倳?huì)招聘,我們是讓企業(yè)在我們的招聘會(huì)或者做網(wǎng)絡(luò)會(huì)員來(lái)招聘,根據(jù)他們招聘的職位分析,并給他們推薦產(chǎn)品,告知招聘會(huì)日期,看看是否有需要。一半剛做這個(gè)工作的時(shí)候必須對(duì)價(jià)格還有公司產(chǎn)品的套餐都要很熟悉,才可以給客戶介紹,普通年會(huì)員2800送四場(chǎng)招聘會(huì),高級(jí)年會(huì)員3500元送六場(chǎng)招聘會(huì),就這樣靈活應(yīng)變,半年季度月會(huì)員服務(wù),一一介紹,需要做多久的會(huì)員這個(gè)也是根據(jù)客戶需要分析出來(lái)的。我們就是不間斷的給客戶打電話,有需要的就要緊跟,這事重點(diǎn)客戶,不需要的,問(wèn)好下次什么時(shí)候招人或者一般都在什么時(shí)候招聘,這些都是為以后打基礎(chǔ)的。

我們是有一些規(guī)定,oa客戶不低于320家,一天的最基本的是,每天增五廢五,新增50郵箱,發(fā)帖子在30個(gè)以上,還有有效電話不低于80個(gè)(通話時(shí)長(zhǎng)在40秒以上),有效時(shí)長(zhǎng)在2個(gè)半小時(shí),必須把重點(diǎn)非重點(diǎn)標(biāo)清楚,新人是有任務(wù)的,第一個(gè)周必須出一單,第一個(gè)月網(wǎng)站業(yè)績(jī)必須做到3000,三個(gè)月實(shí)習(xí)期網(wǎng)站必須達(dá)到6000(合格員工)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:

剛開(kāi)始的到來(lái),真的是又興奮又緊張,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。第一次話術(shù)的時(shí)候比較緊張,感覺(jué)自己沒(méi)有太多的思路,后來(lái)和我的老師說(shuō),你有一定的分析能力,就是在思路上有點(diǎn)不是很清晰,這個(gè)慢慢就可以培養(yǎng)的,對(duì)于老師提出的這些問(wèn)題,我請(qǐng)教了我的師傅和督導(dǎo)經(jīng)理,所幸的是我的師傅是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷(xiāo)售員,連續(xù)幾個(gè)季度都是銷(xiāo)售量排行榜榜首,后續(xù)過(guò)程中我遇到了很多問(wèn)題,都是向我?guī)煾岛蜕磉叺睦蠋煾祩儗W(xué)習(xí),感覺(jué)他們的業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)。不過(guò)第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當(dāng)時(shí)拿著準(zhǔn)備好的話術(shù),接通第一通電話時(shí),我覺(jué)得自己聲音都微微有些顫抖,好在我?guī)煾妇驮谂赃吢?tīng)著我打的第一通電話,隨時(shí)糾正我的錯(cuò)誤。很快我開(kāi)始找到感覺(jué),因?yàn)樾氯硕际菑膹U棄庫(kù)里打一些別人都揉了很多遍的電話,遇到很多接了電話就給掛掉的,還有一些人出言不遜,這些很正常,所以后來(lái)也看淡了,廢棄庫(kù)的客戶有一些質(zhì)量還是比較高的,我的第一單客戶是來(lái)自廢棄庫(kù)的,感覺(jué)和自己聊得來(lái)的客戶就把它還原到自己的oa里,每天做到增五家廢五家,剛開(kāi)始我們的客戶很少,所以不怎么廢除客戶。

雖然已經(jīng)適應(yīng)了,但是事情不總是一帆風(fēng)順的,第二天我撥打了一百多個(gè)電話總通話時(shí)間是接近3個(gè)多小時(shí),除了午飯時(shí)間、發(fā)帖子刷郵箱的時(shí)間。卻一單也沒(méi)有成功,甚至連一個(gè)意向客戶都沒(méi)有??粗鴦e人或多或少都有單子,我開(kāi)始著急,就想自己怎么一個(gè)沒(méi)有呢,我有點(diǎn)失望,下了班我就做一些基本工作,多刷了一些郵箱發(fā)了幾個(gè)帖子。一種從未有過(guò)的挫敗感席卷而來(lái),但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人。回到家,我和我的同事也思考了很久,溝通交流了一下,說(shuō)這個(gè)工作就是概率銷(xiāo)售,急不得,首先要自信,不光是對(duì)自己更要對(duì)產(chǎn)品更自信。往后這幾天我們基本上遇到問(wèn)題就是去找?guī)煾?,或者是?tīng)他們打電話怎么說(shuō),我們就借用他們?cè)捫g(shù),其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說(shuō),打電話就是要不你把顧客當(dāng)成朋友,要不你就做的很專(zhuān)業(yè),說(shuō)話上要和專(zhuān)業(yè)人士一樣,我自認(rèn)為我的話術(shù)不是很專(zhuān)業(yè),所以我一改往日一貫嚴(yán)肅的對(duì)話方式,因人而異,適時(shí)地搞點(diǎn)小幽默,活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問(wèn)題,可以讓你的客戶多回答“是”或“對(duì)”,讓客戶潛意識(shí)里慢慢接受你和你的觀點(diǎn)。使用一定的話述技巧來(lái)節(jié)省時(shí)間和精力。多多研究要推銷(xiāo)的產(chǎn)品,對(duì)客戶的提問(wèn)給出滿意的解答,增強(qiáng)自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問(wèn)題,給客戶做好溝通和職位分析,讓客戶覺(jué)得花錢(qián)都值得。

皇天不負(fù)有心人,漸漸的我終于真正悟出電話銷(xiāo)售的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。一天下來(lái)境況總算也有所改善,意向客戶也有了,同事帖子郵件也見(jiàn)效了,我接了很多call in,成單量也漸漸增多了。之后我仍不敢放松,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),手邊一直放著一個(gè)本,隨時(shí)記錄一些有幫助的東西,還有一些老員工的話術(shù),我感覺(jué)比較經(jīng)典。幾天下來(lái),我開(kāi)始覺(jué)得得心應(yīng)手,而且業(yè)績(jī)也算是新人中的榜首了,但是我知道自己做的并不好,所以還是多家學(xué)習(xí),多總結(jié)一些自己的東西。

這讓我想起以前暑期的經(jīng)歷,之前一直是從事實(shí)體東西的銷(xiāo)售,在之前也只接觸過(guò)聯(lián)通電信公司的外乎業(yè)務(wù),我感覺(jué)那個(gè)銷(xiāo)售的話術(shù)比較固定一些,而我們做的這個(gè)電話銷(xiāo)售話術(shù)比較靈活,可以總結(jié)自己的一套話術(shù),這樣的話術(shù)會(huì)跟適合自己。所以還是總結(jié)自己的一套話術(shù)還是比較實(shí)用的。首先,最實(shí)際的我近距離地接觸了電話推銷(xiāo)這個(gè)原本陌生的行業(yè),我知道電話銷(xiāo)售如今已是日常商業(yè)銷(xiāo)售中最普遍的方式之一,因?yàn)檫@個(gè)方式是既省錢(qián)還剩時(shí)間的新型的營(yíng)銷(xiāo)途徑。我知道語(yǔ)言運(yùn)用的技巧的重要性,它能夠有效地防止你進(jìn)行沒(méi)有必要的交談,也是節(jié)省時(shí)間精力的有效途徑。

而且在電話銷(xiāo)售的過(guò)程中我確確實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了我從不曾經(jīng)歷的許多人和事。也讓我更了解了社會(huì),更快的成熟。當(dāng)我真正接聽(tīng)第一通電話時(shí)我才知道很多事情并不困難,困難的是如何克服自身的恐懼,邁出第一步;當(dāng)我聽(tīng)別人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)時(shí),我才懂得許多話你所覺(jué)得幼稚,多余其實(shí)在聽(tīng)者耳里卻是一種貼心的好意;當(dāng)我照搬師傅的話述自作聰明時(shí),我才明白很多時(shí)候看上去好的東西不一定適合你,而最適合你的東西對(duì)你而言一定是的。

所以還是要多總結(jié)適合自己的方式和話術(shù)是很重要的。這一次的實(shí)踐活動(dòng)不論是在電話銷(xiāo)售技巧的鍛煉還是工作學(xué)習(xí)能力的提高上都是一次不可或缺的經(jīng)歷。這次的電話銷(xiāo)售過(guò)程中,我們也是采用了網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品,因?yàn)槲覀冇凶约旱漠a(chǎn)品,招聘會(huì)我們是靠我們?cè)谝恍┚W(wǎng)站發(fā)帖子,讓我在學(xué)校學(xué)的帖子營(yíng)銷(xiāo)真正用在了工作中,還有就是注意帖子題目和關(guān)鍵詞的設(shè)置,再就是內(nèi)容一定要和帖子的題目相照應(yīng),這樣才很容易就是被百度收錄。再就是郵件營(yíng)銷(xiāo),從一些招聘網(wǎng)站刷一些有效地郵箱,定期發(fā)郵件宣傳網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)和招聘會(huì),這樣就等到需要的那天會(huì)主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)的,這樣也是概率事件,不過(guò)多了就會(huì)有效果的。每天在郵件系統(tǒng)里新增50個(gè)郵箱,有自動(dòng)群發(fā)系統(tǒng)發(fā)郵件

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我感受到了把客戶當(dāng)成朋友相處,和他們聊天嘮家常,總之,讓客戶有認(rèn)同感,放心感,安全感,用我們的產(chǎn)品是幫助他們招聘了,相信我是他們專(zhuān)業(yè)的招聘顧問(wèn),我不只是他的合作伙伴,我還是一個(gè)他值得信賴(lài)的朋友,所以我這有很多老客戶,有需要的時(shí)候就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我了,這樣的客戶,就是認(rèn)同為我的。

的收獲是讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的精神,我是無(wú)敵隊(duì)的,相信我們的團(tuán)隊(duì),也就是相信我自己,團(tuán)隊(duì)給我的幫助和鼓舞是很大的,我很感謝我的隊(duì)友和督導(dǎo),還有我的師傅。讓我深深的感受到了責(zé)任感,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)我是可以貢獻(xiàn)一份力量的,不離不棄的,在我最失意的時(shí)候是團(tuán)隊(duì)給了我上進(jìn)的勇氣和動(dòng)力。

“業(yè)精于勤荒于嬉”這句話我真的很喜歡,時(shí)間是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),所以一定要努力不放棄,通過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間,也提高了我自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐過(guò)程中,把自己的急躁慢慢克服了,積極熱情地對(duì)待我工作的每分每秒。

還有就是讓我在這學(xué)到了人與人交往的處理和對(duì)人的態(tài)度上有了很大的改變,只有通過(guò)自己的努力,才能登上自己人生的輝煌寶座,有夢(mèng)想的人,才會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,我想更多的了解互聯(lián)網(wǎng),所以我要堅(jiān)定自己的夢(mèng)想,努力工作,超越自己,持之以恒的工作。

總之,這實(shí)習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了很多有用的知識(shí),為自己以后工作積累了各方面的經(jīng)驗(yàn),也讓我在思想上成熟了一些,實(shí)踐出真知,所以很多事情都是要做了才會(huì)知道。實(shí)習(xí)就是把學(xué)習(xí)的東西行動(dòng)化,之前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的帖子郵件競(jìng)價(jià)排名等等,我是通過(guò)這次實(shí)習(xí)才真正體會(huì)到的,所以實(shí)習(xí)期對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很重要,也讓我感受到我在學(xué)校學(xué)的東西太少了,所以以后還是要多讀書(shū),這樣更多的學(xué)習(xí),豐富自己的內(nèi)涵,活到老學(xué)到老吧!

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)52人覺(jué)得有用

電話銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)

在電話銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)期間,寫(xiě)一份清晰明了的實(shí)習(xí)報(bào)告是很重要的事情。一開(kāi)始,得把實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)這些基本信息交代清楚,這會(huì)讓報(bào)告看起來(lái)很正式。比如開(kāi)頭可以寫(xiě)“我于今年三月到五月,在某公司擔(dān)任電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生。”這樣就明確了背景。

接下來(lái)要講具體工作內(nèi)容。比如每天的主要任務(wù)是打多少個(gè)電話,如何跟客戶溝通產(chǎn)品信息。這部分要詳細(xì)一些,可以提到自己是如何向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),遇到客戶拒絕時(shí)又是怎么應(yīng)對(duì)的。記得描述具體場(chǎng)景,這樣顯得真實(shí)。有一次我給一個(gè)客戶打電話,他一開(kāi)始很抗拒,我就耐心聽(tīng)他說(shuō)完,后來(lái)發(fā)現(xiàn)他的需求其實(shí)跟我推銷(xiāo)的產(chǎn)品還挺匹配,最后成功成交了一單。

績(jī)效考核也是報(bào)告中重要的一部分??梢詫?xiě)自己在實(shí)習(xí)期間達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo),比如完成多少通有效電話,轉(zhuǎn)化率是多少。還可以對(duì)比一下剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)的狀態(tài)和結(jié)束時(shí)的提升,比如最開(kāi)始可能一天只能打五六個(gè)電話,后來(lái)能打到十五個(gè)左右,而且成功率也提高了不少。

除了業(yè)績(jī),還要寫(xiě)一些學(xué)到的東西。比如學(xué)會(huì)了怎樣快速抓住客戶的需求點(diǎn),怎樣通過(guò)話術(shù)引導(dǎo)客戶下單。這些技能是在學(xué)校里學(xué)不到的,是在實(shí)踐中慢慢摸索出來(lái)的。比如我發(fā)現(xiàn)很多客戶其實(shí)對(duì)價(jià)格特別敏感,所以后來(lái)在介紹產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)著重強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比。

寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候也要注意一些細(xì)節(jié)。像用詞要專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),別太口語(yǔ)化。像“搞定”這樣的詞最好少用,改用“促成交易”之類(lèi)的說(shuō)法。還有就是數(shù)字要用阿拉伯?dāng)?shù)字表示,這樣更直觀。不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候可能會(huì)忘記單位,比如寫(xiě)了“銷(xiāo)售額達(dá)到5000”,忘了寫(xiě)是元。

小編友情提醒:

寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候可以加上一些自己的感受。比如對(duì)這個(gè)崗位的看法,覺(jué)得它適合什么樣的人做。也可以談?wù)勛约簩?duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,畢竟實(shí)習(xí)是為了積累經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草寫(xiě)幾句就完事了,這樣不太好。建議花點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真想想,把自己真實(shí)的感悟?qū)懗鰜?lái),這樣才更有價(jià)值。

【第4篇】畢業(yè)生的電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)2600字

當(dāng)我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開(kāi)始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢(mèng)想的時(shí)候了,我面前的路很長(zhǎng),我知道從踏上這條路開(kāi)始,我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,前面的路有許多我不知道的情況。

激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,哪怕前期會(huì)摔倒,我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷(xiāo)售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。

在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢(xún)和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生。

電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

一、電話銷(xiāo)售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。

而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。

二、具體工作情況

在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問(wèn),請(qǐng)問(wèn),您這是**公司嗎。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。

最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外。

自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷(xiāo)售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。

后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。

四、工作心得

每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),今天工作不努力,明天努力找工作,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造最大的利益!

是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。

通過(guò)一段時(shí)期的電話銷(xiāo)售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)52人覺(jué)得有用

畢業(yè)生在做電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的時(shí)候,寫(xiě)一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告確實(shí)很重要。這不僅能讓指導(dǎo)老師了解你的工作情況,還能幫助你自己梳理一下這段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該包括實(shí)習(xí)的基本情況、具體的工作內(nèi)容、遇到的問(wèn)題以及解決辦法。

先說(shuō)基本情況,這部分要寫(xiě)清楚實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)還有公司的基本信息。比如你是在哪個(gè)月份開(kāi)始實(shí)習(xí)的,公司主要做什么業(yè)務(wù)之類(lèi)的。這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)明扼要就行。記得把實(shí)習(xí)期間參與的一些重要活動(dòng)也記下來(lái),這樣顯得你很認(rèn)真對(duì)待這次機(jī)會(huì)。

接下來(lái)就是工作內(nèi)容了,這是報(bào)告的核心部分。你可以詳細(xì)描述每天的主要任務(wù),比如撥打多少個(gè)電話,跟客戶聊些什么,有沒(méi)有遇到什么特別的情況。還可以提到一些具體的例子,比如說(shuō)有一次成功說(shuō)服了一個(gè)猶豫不決的客戶下單,當(dāng)時(shí)是怎么溝通的。這類(lèi)細(xì)節(jié)會(huì)讓報(bào)告更有說(shuō)服力。

至于遇到的問(wèn)題,這個(gè)就看個(gè)人經(jīng)歷了??赡芤婚_(kāi)始打電話時(shí)會(huì)緊張,不知道該怎么開(kāi)口;也可能碰到過(guò)客戶的刁難,不知道如何應(yīng)對(duì)。不要怕說(shuō)出來(lái)這些問(wèn)題,關(guān)鍵是要寫(xiě)出你是怎么克服這些困難的。比如通過(guò)多練習(xí)提升自己的表達(dá)能力,或者向同事請(qǐng)教更好的處理方法。

有時(shí)候在寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,可能會(huì)忘記檢查一下格式什么的。像標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得不太準(zhǔn)確,句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)亂之類(lèi)的小問(wèn)題。其實(shí)這些問(wèn)題只要稍微花點(diǎn)時(shí)間就能改好。另外,報(bào)告里的數(shù)字最好核實(shí)一下,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。畢竟,真實(shí)的數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。

小編友情提醒:

別忘了加上自己的感悟??梢哉?wù)勍ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了什么,對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有什么新的想法。這樣的總結(jié)會(huì)讓整個(gè)報(bào)告更加完整。當(dāng)然,如果能附上幾張圖表或者截圖之類(lèi)的輔助材料,那就更好了,可以讓報(bào)告看起來(lái)更有吸引力。

【第5篇】電話銷(xiāo)售個(gè)人辭職報(bào)告申請(qǐng)書(shū)最新怎么寫(xiě)900字

對(duì)于辭職,希望您一定是慎重考慮后決定的,辭職時(shí)切忌不能操之過(guò)急,跳過(guò)應(yīng)有的步驟。下面是小編為您精心整理的電話銷(xiāo)售個(gè)人辭職報(bào)告申請(qǐng)書(shū)最新。

篇一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

在遞交這份辭呈時(shí),我的心情沉重,本人從事電話回訪工作有7年了,由于近期工作壓力太大了,及其它個(gè)人原因的,無(wú)法再為公司服務(wù),實(shí)在是深感歉意??紤]再三,我決定向公司正式辭職,希望公司理解。

在離開(kāi)之前,我會(huì)把電話回訪的交接工作做好,我相信接替我工作的同事會(huì)做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。

此致

敬禮!

辭職人:

____年xx月xx日

篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里,對(duì)我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多,得到了很多。在貴公司這段時(shí)間將會(huì)是我一生中,都難以忘卻的寶貴財(cái)富。同時(shí)這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,需要改進(jìn)的地方也很多。

在銷(xiāo)售部的日子里,因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

但現(xiàn)在因?yàn)槲覀€(gè)人以及家庭的原因,經(jīng)過(guò)深思熟慮地思考,我不得不提出辭職,希望能于xx月xx日正式離職。并請(qǐng)公司在xx月xx日前安排好人員接替我的工作,我將盡心交接。對(duì)由此為公司造成的不便,我深感抱歉。

最后,我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

簽名:xxx

日期:xx年xx月xx日

篇三

尊敬的XX經(jīng)理:

您好!

自xx年入職以來(lái),我一直都很享受這份銷(xiāo)售工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在過(guò)去的近兩年的時(shí)間里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來(lái)充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!當(dāng)然,我也自認(rèn)為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。

但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年12月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,我會(huì)盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作, 對(duì)公司,對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。

希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

xx年xx月xx日

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)77人覺(jué)得有用

電話銷(xiāo)售個(gè)人辭職報(bào)告申請(qǐng)書(shū)最新怎么寫(xiě)

寫(xiě)辭職報(bào)告這事,很多人覺(jué)得簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。尤其是電話銷(xiāo)售這份工作,整天對(duì)著電話喊話,人累心也累。這會(huì)兒要是想辭職,得提前想清楚,寫(xiě)的時(shí)候也得琢磨一下措辭。

先說(shuō)說(shuō)寫(xiě)辭職報(bào)告的基本格式吧。開(kāi)頭,得寫(xiě)清楚自己的名字、職位什么的,這叫基本信息。接著就是正文部分,得把自己的辭職原因大致說(shuō)一下。比如,工作壓力太大,或者覺(jué)得自己不適合這個(gè)崗位之類(lèi)的。這一步很重要,寫(xiě)得太含糊,領(lǐng)導(dǎo)可能還會(huì)挽留你,到時(shí)候就尷尬了。

記得在正文里加上一些感謝的話。比如感謝公司給自己提供的平臺(tái)和機(jī)會(huì),這樣的字眼能讓領(lǐng)導(dǎo)心里舒服點(diǎn)。當(dāng)然,也不能太肉麻,點(diǎn)到為止就行。有些人可能會(huì)寫(xiě)得很假,像是背好的臺(tái)詞一樣,這就不好了。

寫(xiě)完之后最好檢查一遍。有人可能會(huì)忽略這點(diǎn),草草寫(xiě)完就交上去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)漏了個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)或者寫(xiě)錯(cuò)了字。這樣的情況挺常見(jiàn),畢竟誰(shuí)都有馬虎的時(shí)候。要是領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)細(xì)心的人,看到這些小問(wèn)題,可能會(huì)影響印象分。

在正文里還可以提一下自己的交接工作計(jì)劃。這是個(gè)比較實(shí)際的做法,表明自己是個(gè)負(fù)責(zé)任的人。比如說(shuō)自己會(huì)在什么時(shí)候完成手頭的工作,有沒(méi)有需要幫忙的地方之類(lèi)的。這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你很靠譜,辭職也不至于影響團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

最后這部分,寫(xiě)上自己的姓名和日期。這一步很簡(jiǎn)單,但別忘了。有的人寫(xiě)到一半突然想起沒(méi)寫(xiě)日期,又得重新翻回去補(bǔ),費(fèi)勁不說(shuō)還耽誤時(shí)間。

不過(guò),有些人在寫(xiě)辭職報(bào)告的時(shí)候會(huì)遇到困惑。比如不知道該怎么表達(dá)自己的真實(shí)想法,又擔(dān)心說(shuō)出來(lái)后影響以后的職業(yè)發(fā)展。這種情況就需要好好斟酌一下措辭了。既要讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的想法,又要避免太過(guò)直白,搞得雙方下不來(lái)臺(tái)。

【第6篇】電話銷(xiāo)售的辭職報(bào)告怎么寫(xiě)1850字

銷(xiāo)售工作是由銷(xiāo)售人員來(lái)完成的,銷(xiāo)售人員績(jī)效的高低決定了銷(xiāo)售工作的好壞。下面是小編為您精心整理的電話銷(xiāo)售的辭職報(bào)告范本。

電話銷(xiāo)售的辭職報(bào)告范本1

敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我是客服部的×××,半年多時(shí)間里我已經(jīng)提交過(guò)數(shù)次的辭職報(bào)告,但是一直都沒(méi)被批準(zhǔn),當(dāng)時(shí)公司比較缺人手,我也能理解公司。

現(xiàn)在公司有了足夠的電話銷(xiāo)售人員,所以我現(xiàn)在向您正式遞交這份辭職報(bào)告。

過(guò)去在公司這么多年的日子,有歡樂(lè),有痛苦,我從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展由生疏到精通,這一路走來(lái)收獲頗多,十分感謝給了我一個(gè)如此好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。

其一,隨著年齡的增長(zhǎng),現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無(wú)法接受了,我知道漲工資一時(shí)半會(huì)兒的也不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)楣居钟袊?yán)格標(biāo)準(zhǔn)的制度,讓我只能有所取舍。

其二,作為電話銷(xiāo)售的代表,我完全按照公司的要求來(lái)做事:,每個(gè)月的績(jī)效工資總是扣的很多,很多地方我覺(jué)得不合理,尤其在分成梯度。

雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來(lái)意見(jiàn),公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷(xiāo)售代表們的共同心聲。

最后祝愿公司業(yè)績(jī)也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。

我也會(huì)安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。

此致

敬禮!

辭職人:

____年xx月xx日

電話銷(xiāo)售的辭職報(bào)告范本2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

來(lái)到公司也已經(jīng)快兩年了,在這近兩年里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過(guò)歡笑,也有過(guò)淚水,更有過(guò)收獲。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)?;蛟S這真是對(duì)的,由此我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考。

但是最近我感覺(jué)到自己不適合做這份工作,同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司新的項(xiàng)目的啟動(dòng),所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。

我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開(kāi)公司,這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選,來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

xx年xx月xx日

電話銷(xiāo)售的辭職報(bào)告范本3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

你好!

我?guī)е鴱?fù)雜的心情來(lái)寫(xiě)這封離職報(bào)告。由于您對(duì)我能力的信任使我得以加入這個(gè)部門(mén),并且在短短的一年多時(shí)間里學(xué)到了很多知識(shí),積累了一些經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司里也了解了電話營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí),如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。在過(guò)去的一年多時(shí)間里,我在公司在這個(gè)部門(mén)工作很開(kāi)心,和同事像一個(gè)大家庭一樣相處的融洽和睦。我對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和照顧,表示真心的感謝!

由于我個(gè)人的原因,暫時(shí)離開(kāi)xx這個(gè)地方,所以不得不向公司提出申請(qǐng),并希望能于今年xx月xx日正式離職。在離開(kāi)公司之前,我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作并做好分內(nèi)工作的交接。

對(duì)于由此給公司造成的不便,我深感抱歉,當(dāng)然,若您容許的話,我愿意并且渴望在以后離開(kāi)公司的時(shí)間里,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,并祝愿我們公司我們這個(gè)部門(mén)開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。

望領(lǐng)導(dǎo)早日批準(zhǔn)我的申請(qǐng),非常感謝!

簽名:xxx

日期:xx年xx月xx日

電話銷(xiāo)售的辭職報(bào)告范本4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

在遞交這份辭呈時(shí),我的心情沉重,本人從事電話回訪工作有7年了,由于近期工作壓力太大了,及其它個(gè)人原因的,無(wú)法再為公司服務(wù),實(shí)在是深感歉意??紤]再三,我決定向公司正式辭職,希望公司理解。

在離開(kāi)之前,我會(huì)把電話回訪的交接工作做好,我相信接替我工作的同事會(huì)做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。

此致

敬禮!

辭職人:

____年xx月xx日

電話銷(xiāo)售的辭職報(bào)告范本5

尊敬的xx經(jīng)理:

您好!

自xx年入職以來(lái),我一直都很享受這份銷(xiāo)售工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在過(guò)去的近兩年的時(shí)間里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來(lái)充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!當(dāng)然,我也自認(rèn)為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。

但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年12月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,我會(huì)盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作, 對(duì)公司,對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。

希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

xx年xx月xx日

寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)35人覺(jué)得有用

電話銷(xiāo)售的工作說(shuō)起來(lái)也挺不容易的,每天都要面對(duì)各種各樣的客戶,有時(shí)熱情回應(yīng),有時(shí)還要忍受冷言冷語(yǔ)。這工作確實(shí)鍛煉人,但時(shí)間長(zhǎng)了,總覺(jué)得有些東西不對(duì)勁兒。比如有時(shí)候接電話的時(shí)候,明明心情很好,結(jié)果對(duì)方一開(kāi)口就給你潑冷水,心里難免會(huì)有些失落。還有的時(shí)候,為了完成業(yè)績(jī)指標(biāo),不得不使出渾身解數(shù)去說(shuō)服別人買(mǎi)產(chǎn)品,心里壓力特別大。

辭職這種事情,說(shuō)起來(lái)也不是一時(shí)沖動(dòng)??赡苁且?yàn)樽罱偸怯X(jué)得身體不太舒服,可能是工作強(qiáng)度太大導(dǎo)致的吧。也可能是因?yàn)榧依镉幸恍┦虑樾枰幚?,所以不得不重新?guī)劃一下自己的生活節(jié)奏。當(dāng)然,也可能是覺(jué)得這份工作已經(jīng)不適合自己了,畢竟每個(gè)人都有不同的發(fā)展方向。

寫(xiě)辭職報(bào)告的時(shí)候,得先把想法理清楚。首先要表明態(tài)度,就是自己決定要離開(kāi)這個(gè)崗位了。然后,最好能簡(jiǎn)單回顧一下在公司工作的經(jīng)歷,比如說(shuō)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持之類(lèi)的。不過(guò),這里有個(gè)小地方要注意,有些人可能會(huì)忘記說(shuō)自己在這段時(shí)間學(xué)到的東西,其實(shí)這也是很重要的部分。接著就說(shuō)說(shuō)未來(lái)的一些打算,比如休息一段時(shí)間也好,繼續(xù)深造也罷,總之得給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。

至于具體的格式,開(kāi)頭寫(xiě)清楚自己的姓名和職位,然后直奔主題,告訴上級(jí)您打算離職。中間這部分就可以稍微詳細(xì)一點(diǎn),把上面提到的內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去。最后,別忘了表示感謝,哪怕心里真的不想再見(jiàn)到某些人,表面上還是要顯得很客氣的。另外,記得寫(xiě)上具體的離職日期,這樣方便公司安排后續(xù)工作交接。

有時(shí)候,寫(xiě)辭職信的時(shí)候可能會(huì)遇到一些小麻煩。比如,有時(shí)候想表達(dá)感激之情,卻不知道該怎么措辭才合適。還有些人,可能會(huì)因?yàn)榍榫w激動(dòng),把一些不該說(shuō)的話寫(xiě)進(jìn)去了。這種情況就需要冷靜下來(lái)好好想想,畢竟辭職信是要留給領(lǐng)導(dǎo)看的,不是發(fā)泄情緒的地方。要是實(shí)在不知道怎么寫(xiě),可以找朋友幫忙看看草稿,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。

電話銷(xiāo)售個(gè)人精選述職報(bào)告怎么寫(xiě)(精選6篇)

電話銷(xiāo)售個(gè)人精選述職報(bào)告怎么寫(xiě)?最近剛交完一份述職報(bào)告,感覺(jué)挺費(fèi)勁的,特別是開(kāi)頭那段話,改了不下十遍才勉強(qiáng)滿意。其實(shí)這類(lèi)報(bào)告關(guān)鍵是要說(shuō)清楚業(yè)績(jī),又不能顯得太吹噓,還得把日常工作交代得明明白白。先說(shuō)業(yè)績(jī),這個(gè)得實(shí)事求是,不能亂報(bào)數(shù)字。比如說(shuō)本月完成銷(xiāo)售額多少,同比增長(zhǎng)了多
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