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服裝銷售個人年終總結(jié)報告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-07-14 09:30:03 查看人數(shù):28

服裝銷售個人年終總結(jié)報告

【第1篇】服裝銷售個人年終總結(jié)報告怎么寫800字

____年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。

非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在____年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:

a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。

b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。

d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。

我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在____年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!

寫報告經(jīng)驗91人覺得有用

服裝銷售個人年終總結(jié)報告該怎么寫?這事說起來挺復(fù)雜的,既得把一年的工作交代清楚,又不能顯得太啰嗦。開頭部分,可以先簡單提一下自己負(fù)責(zé)的區(qū)域和主要任務(wù),比如說我負(fù)責(zé)的是南方幾個城市的市場,主要負(fù)責(zé)銷售新款冬裝。這部分要是寫得太詳細(xì)反而會讓人覺得拖沓,所以就挑重點說就行。

接著就是講成果了,這是最重要的部分。比如銷售額的增長情況,今年比去年提升了大概三成左右,這個數(shù)字最好能具體點,像是某款羽絨服賣了多少件之類的。還有就是客戶反饋怎么樣,要是有特別好的評價,不妨寫進(jìn)去,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績。不過這里有個小地方要注意,有時候數(shù)字可能會記錯,像去年的實際銷量可能是5000件,但寫的時候可能不小心寫成了4500件,這種情況雖然不多見,但還是得小心。

接下來就是講遇到的問題了,比如庫存管理上有些偏差,某些款式備貨太多,結(jié)果積壓了不少。這個問題其實挺常見的,畢竟誰也沒法完全預(yù)料市場需求的變化。解決辦法也很簡單,以后進(jìn)貨的時候多參考?xì)v史數(shù)據(jù),再結(jié)合季節(jié)趨勢,這樣就能減少浪費。不過也有個不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,有時候可能會把原因歸結(jié)得太單一,比如只說是市場預(yù)測不準(zhǔn),而忽略了內(nèi)部溝通上的問題,這點在寫的時候最好能稍微平衡一下。

再來說說下一年的計劃,目標(biāo)肯定是更高的銷售額,比如希望明年能增長到五成。為此打算從產(chǎn)品設(shè)計入手,增加一些新的元素吸引年輕人,同時加強線上渠道的推廣力度。不過這里有個小地方需要注意,有時候目標(biāo)定得太高反而會讓人覺得不現(xiàn)實,所以最好能給出具體的實施步驟,比如和哪些電商平臺合作,推出什么樣的促銷活動之類的。

最后就是對團(tuán)隊的看法了,大家這一年都很辛苦,尤其是那些經(jīng)常出差跑市場的同事。我覺得咱們團(tuán)隊最大的優(yōu)勢就是凝聚力強,大家都愿意為了共同的目標(biāo)努力。當(dāng)然,人無完人,偶爾也會有點小摩擦,但這都是正常的,關(guān)鍵是要及時溝通化解。

總結(jié)起來,寫這種報告最重要的是真實和具體,不能光喊口號,還得拿出實在的數(shù)據(jù)和例子來支撐。另外,寫的時候別忘了換位思考,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看看是不是夠清晰明了,要是自己都覺得亂七八糟的,那肯定不行。

【第2篇】服裝銷售員實習(xí)工作報告怎么寫2400字

服裝銷售員實習(xí)工作報告

實習(xí)報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習(xí)

姓名:柳 娜 班級:服藝本011班 學(xué)號: 28 號

實習(xí)單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司

實習(xí)部門:人力部到直營部

實習(xí)崗位:導(dǎo)購

實習(xí)所在地:福建泉州和福建廈門

實習(xí)單位指導(dǎo)人:余如 職務(wù):人力資源部總監(jiān)

實習(xí)時間:20xx.12.21——20xx-3.27

為期3個月的實習(xí)結(jié)束了,在這三個月的實習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位:

一.實習(xí)單位概況

1.實習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于____年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。

2.實習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)

3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。

5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:

5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊6.1集團(tuán)一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

6.2利弊

利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團(tuán)隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。

弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風(fēng)險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二.本次實習(xí)概況

1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的'工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中,我們漸漸的認(rèn)識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。

寫報告經(jīng)驗50人覺得有用

服裝銷售員實習(xí)工作報告該怎么寫?這事得好好琢磨一下。剛?cè)胄械臅r候,很多人可能不知道從哪兒下手,總覺得無從下筆。其實,寫這類報告,關(guān)鍵是要把實習(xí)期間的工作經(jīng)歷、學(xué)到的東西和自己的感悟都交代清楚。

開頭怎么寫?

別一上來就擺一堆空話套話,這樣顯得沒誠意??梢灾苯狱c明自己是在哪個店鋪實習(xí)的,負(fù)責(zé)哪些工作內(nèi)容,比如接待顧客、整理貨品、盤點庫存之類的。這部分不用太復(fù)雜,簡單明了就行。記得要提到實習(xí)的時間范圍,方便別人了解背景。

接下來就是重點部分了,要把實習(xí)期間的具體工作展開講。比如,有一次遇到一個特別難纏的顧客,當(dāng)時心里挺緊張的,但后來慢慢找到了應(yīng)對的方法。還有一次,店里搞促銷活動,自己負(fù)責(zé)統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),剛開始手忙腳亂的,后來發(fā)現(xiàn)只要提前做好準(zhǔn)備,比如把表格列好,事情就好辦多了。這些都是真實的例子,能讓人看出你的成長軌跡。

書寫注意事項:

別忘了提一下自己學(xué)到的專業(yè)技能。像服裝陳列技巧,客戶溝通方式,這些都能體現(xiàn)你在實習(xí)中學(xué)到了什么。如果有機(jī)會參加過培訓(xùn)或者聽老員工分享經(jīng)驗,也可以寫進(jìn)去,這說明公司對你還是很重視的。

還有就是心態(tài)方面的變化。一開始可能覺得做銷售挺簡單的,但真正干起來才發(fā)現(xiàn)不容易。比如面對業(yè)績壓力的時候,要學(xué)會調(diào)整狀態(tài),跟同事多交流,找到適合自己的方法。這個部分可以稍微帶點個人感受,但不要太夸張。

小編友情提醒:

關(guān)于報告的整體格式,建議保持簡潔大方。字體大小、段落間距都要統(tǒng)一,不然看起來亂七八糟的。要是有照片或者圖表之類的輔助材料,也可以適當(dāng)插入,增加報告的直觀性。

寫報告的時候也要注意細(xì)節(jié)。有時候可能會不小心漏掉一些重要的信息,或者用詞不太準(zhǔn)確,這就需要反復(fù)檢查幾遍。有時候字跡潦草也會給閱卷人留下不好的印象,所以書寫工整很重要。不過這些問題,只要認(rèn)真對待,一般都能避免。

【第3篇】大學(xué)生服裝銷售簡單實習(xí)報告怎么寫950字

隨著社會的發(fā)展,實習(xí)已經(jīng)是大學(xué)的一波新潮。因為在實習(xí)中,可以學(xué)到很多東西,了解很多知識,為以后參加工作有著不小的幫助。所以還是老話說得好:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”。所以在實踐中才是我們的提升手段,學(xué)習(xí)只有理論知識,卻沒有工作經(jīng)驗。而現(xiàn)在社會的競爭力又大,所以多一些工作經(jīng)驗,對自己來說則多一份實力,所以學(xué)校就在學(xué)生即將畢業(yè)時,安排他們外出實習(xí)。

在學(xué)校的安排下,我到一家專賣店做銷售員,在這里要實習(xí)一個星期,每天要做的基本工作是,銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存等等。

在這個世界上衣服永遠(yuǎn)都不會淘汰,也沒有人會嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有買就有賣。我所在的是一家女裝專賣店,專賣女人的衣服,因為逛街是女人的天性,有多少大男人沒事會去逛街買衣服的。所以選擇女性衣服專賣店,也是一個市場,在剛?cè)嵙?xí)的時候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后學(xué)習(xí),看她是怎樣工作,推銷產(chǎn)品的,有什么不懂的也是向她請教,她跟我說:“銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!”

剛開始的時候,我聽得一愣一愣的,賣個衣服還這么講究。但是我還是聽話的認(rèn)真學(xué)習(xí),每天下班都會和她清一下倉庫,有什么貨物沒有了,有什么虎屋囤積的多了,都要及時匯報,這樣就可以做好準(zhǔn)備,在遇到事情時,就不會慌亂、不會讓公司和自己吃虧。

在這位姐姐的帶領(lǐng)下,我也逐漸上手,慢慢的就讓我自己單獨向顧客推銷,但是結(jié)果卻不盡人意,而姐姐總是給我鼓勵和打氣,說我還沒有什么推銷的經(jīng)驗。慢慢的我也開始掌握了一些技巧,根據(jù)客人的需要和心理,我慢慢的順著顧客來,沒想到很成功,雖然有的顧客沒有買,但是給這里留下了好的印象,以后要買衣服,應(yīng)該會想起這里吧!原來我以前是沒有站在顧客的角度去觀察問題,無法體會到顧客的心理,但是現(xiàn)在不會了。

通過這次的實習(xí),我的收獲很大,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗。最讓我感觸很大的是,我以后都會站在別人的角度去看看問題,那樣就是另一番情景,結(jié)果也會完全不同。

寫報告經(jīng)驗18人覺得有用

大學(xué)生在服裝銷售實習(xí)期間,寫一份完整的實習(xí)報告能幫助自己梳理工作中的收獲與不足。這類報告需要結(jié)合實際經(jīng)歷,用專業(yè)術(shù)語和日常觀察來展現(xiàn)個人能力。開頭部分得先把實習(xí)的時間、地點和主要內(nèi)容交代清楚,比如我是去年暑假在某大型商場做為期兩個月的服裝銷售員,主要負(fù)責(zé)接待顧客、整理貨品和處理庫存。

一開始,我最頭疼的就是如何快速熟悉各類服裝的款式和價格。剛開始那幾天,總是記不住哪件衣服多少錢,甚至搞混了打折區(qū)和正價區(qū)的位置。后來慢慢摸索出一些規(guī)律,比如將熱銷款放在顯眼處,新到貨的貨品掛在外側(cè),這樣既能吸引顧客,又方便自己查找。還有就是和同事多交流,他們會給一些實用的小技巧,像某些品牌會定期推出限量款,這些都需要提前了解清楚。

銷售過程中,學(xué)會觀察顧客的需求很重要。有些顧客進(jìn)店后只是隨便看看,這時不能急于推銷,而是耐心等待時機(jī)。如果發(fā)現(xiàn)對方拿起某件衣服仔細(xì)端詳,就可以主動上前介紹材質(zhì)、版型和搭配建議。記得有一次,一位女士看中了一條裙子,但覺得顏色稍淺,我就建議她試穿深色系的同款,結(jié)果她特別滿意。類似這樣的細(xì)節(jié)處理,往往能讓交易更順利。

除了直接面對顧客,后臺的工作也不能忽視。每天下班前都要清點庫存,核對賬目,確保沒有遺漏。有時候系統(tǒng)顯示某款衣服庫存為零,但實際上貨架上還剩幾件,這就需要及時調(diào)整數(shù)據(jù)。另外,每周都要參與部門會議,討論本周業(yè)績和改進(jìn)措施。會上大家都會分享自己的經(jīng)驗,有時候別人的一個方法就能讓自己少走彎路。

【第4篇】服裝銷售個人述職報告怎么寫4550字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

x月份已經(jīng)過去,在這x個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進(jìn)行簡要的述職。

我是今年x月x號來到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

此致

敬禮!

述職人:xxx

____年x月x日

寫報告經(jīng)驗79人覺得有用

服裝銷售個人述職報告怎么寫

最近剛完成一份述職報告,想著總結(jié)下經(jīng)驗,給同行們一些參考。做這份報告的時候,我翻了不少資料,也回顧了自己的工作情況。說實話,一開始心里沒底,不知道從哪兒下手。后來慢慢理清思路,才寫出了一份還算滿意的報告。

寫述職報告最重要的是弄清楚目標(biāo)聽眾是誰。如果面對的是公司高層領(lǐng)導(dǎo),那就要多強調(diào)業(yè)績和策略,比如銷售額的增長比例、市場占有率的變化、新開門店的情況。要是針對同部門同事,那就得具體點,把工作細(xì)節(jié)說清楚,比如促銷活動的具體執(zhí)行步驟、客戶反饋的處理流程等。比如有一次我們搞促銷,我詳細(xì)記錄了每天的客流量變化、成交率以及最終的銷售額,這些數(shù)據(jù)對領(lǐng)導(dǎo)了解情況很有幫助。

寫報告時,最好能用圖表輔助說明問題。比如列出每月的銷售數(shù)據(jù)表格,畫個柱狀圖直觀展示銷量變化趨勢。這樣既節(jié)省了文字篇幅,又能讓人一目了然。當(dāng)然,不是所有人都擅長做圖表,但至少可以用excel之類的軟件生成簡單的圖形。記得那次做報告時,我就隨手畫了個草圖,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問了半天,搞得挺尷尬的。

書寫注意事項:

寫報告的時候別忘了提到遇到的問題和解決辦法。比如去年我們門店有個老員工離職,導(dǎo)致一段時間內(nèi)人手緊張,影響了正常運營。當(dāng)時我們采取了一些措施,比如臨時調(diào)派其他店員幫忙,還通過內(nèi)部培訓(xùn)提升新人能力?,F(xiàn)在想想,那段經(jīng)歷挺寶貴的,因為從中總結(jié)了不少經(jīng)驗。

不過有時候會遇到一些小麻煩,比如寫報告時想不起具體的數(shù)字,只能憑記憶大致估算。這種情況其實挺常見,但最好還是盡量核實一下,畢竟數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性很重要。還有一次,我在報告里寫了一句話:“今年的業(yè)績比去年同期增長了三倍。”后來才發(fā)現(xiàn)這個說法不太準(zhǔn)確,因為實際上只增長了兩倍半。雖然差別不大,但還是修改了一下,畢竟嚴(yán)謹(jǐn)一點總沒錯。

寫述職報告還有一個技巧,就是適當(dāng)突出自己的貢獻(xiàn)。比如我負(fù)責(zé)的某項活動,不僅提升了當(dāng)月銷售額,還得到了客戶的廣泛好評。當(dāng)然,這不是為了自夸,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價值,以后有機(jī)會的話,或許會有更多發(fā)揮空間。

【第5篇】關(guān)于銷售的實習(xí)報告:服裝銷售實習(xí)報告怎么寫2300字

關(guān)于銷售的實習(xí)報告:服裝銷售實習(xí)報告

一.實習(xí)單位概況

1.實習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體,范文之實習(xí)報告:服裝銷售實習(xí)報告。創(chuàng)建于____年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。

2.實習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)

3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為,素有“茄克”美譽。

5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:

5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊

6.1集團(tuán)一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

6.2利弊

利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團(tuán)隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢,客服優(yōu)勢,實習(xí)報告《服裝銷售實習(xí)報告》()。

弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風(fēng)險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二.本次實習(xí)概況

1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中,我們漸漸的認(rèn)識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是秀的,我們是秀的團(tuán)隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。

2.三個月的終端實習(xí)(即我的實習(xí)經(jīng)歷)

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計:我們每2個月調(diào)配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距的店。

寫報告經(jīng)驗23人覺得有用

實習(xí)期間,我參與了某服裝品牌的銷售工作,從接待顧客到整理貨品,再到協(xié)助店長處理日常事務(wù),逐漸熟悉了整個銷售流程。剛開始的時候,我覺得這份工作并不復(fù)雜,無非就是賣衣服,但隨著接觸的客戶越來越多,才發(fā)現(xiàn)這里面學(xué)問大著呢。

每次面對顧客,都需要迅速判斷對方的需求,這得靠平時積累的經(jīng)驗。比如,有的顧客進(jìn)店后東張西望,可能是在尋找某個特定款式的衣服;而有些顧客則是直接問價格,顯然對預(yù)算很在意。這時候就要靈活應(yīng)對,如果顧客問價,不能直接報價,而是要先了解他們喜歡的顏色、款式,然后再推薦適合的產(chǎn)品。有一次,一位女士看中了一件連衣裙,但覺得價格偏高,我就建議她搭配一些折扣商品一起購買,這樣既能滿足她的需求,也能讓她感受到實惠。結(jié)果,她不僅買了裙子,還額外買了一雙鞋子,這讓我特別有成就感。

書寫注意事項:

貨品管理也很重要。每天早上開店前,都要檢查貨架上的商品是否擺放整齊,庫存是否充足。記得有一天清點庫存時,我發(fā)現(xiàn)一款t恤少了好幾件,起初以為是被偷了,后來才知道是前幾天搞活動時賣出去了。這件事提醒我,以后一定要隨時留意銷售情況,及時補貨,避免斷碼影響生意。

跟同事相處也是個學(xué)問。剛?cè)サ臅r候,總覺得大家挺冷漠的,后來才明白,其實每個人都有自己的職責(zé)范圍。比如收銀員只負(fù)責(zé)收款,其他事情輪不到她們插手。所以,當(dāng)我在工作中遇到不懂的地方時,會主動請教相關(guān)負(fù)責(zé)人,而不是盲目猜測。有一次,我看到一位老員工正在教新來的實習(xí)生如何使用收銀系統(tǒng),我也湊過去學(xué)了幾招,這讓我在后續(xù)的工作中少走了不少彎路。

店長的話也得聽。她經(jīng)常強調(diào),銷售不僅是賣東西,更是服務(wù)。有時候顧客只是隨便逛逛,但只要我們態(tài)度好,他們就有可能變成回頭客。有一次,一個小伙子進(jìn)店試穿了幾件衣服都不滿意,正準(zhǔn)備離開時,我熱情地向他介紹了我們店鋪的會員政策,還送了他一張優(yōu)惠券。沒想到幾天后,他真的帶著朋友一起來店里消費了。這件事讓我深刻體會到,良好的服務(wù)態(tài)度真的能帶來意想不到的效果。

【第6篇】2025年5月服裝銷售實習(xí)報告1000字怎么寫2100字

服裝銷售實習(xí)報告1000字一

準(zhǔn)確說這是自己第一次離開學(xué)校深入到工廠當(dāng)中,雖然是短短的一個星期的時間,但是這緊迫的工廠生活使自己確實領(lǐng)略到了一些東西,不去說什么大的道理,馬克思主義哲學(xué)告訴我們:事物都有兩面性,當(dāng)然進(jìn)入工廠也一樣,下面就對自己到桑扶蘭內(nèi)衣實習(xí)的一些感想,感悟以及收獲紀(jì)錄下來,也順便當(dāng)作這次短暫實習(xí)的實習(xí)報告吧

由于是自己的第一次實習(xí),所以還沒去的時候心里就異常的激動,本來周六下午4點集合的,我在上午就把東西準(zhǔn)備好了,呵呵,迫不及待了.大約下午5,公司專車把我們帶到工廠,陌生的環(huán)境更讓自己興奮不已,帶隊的是個年輕的公司職員,人不錯,把我們一切的生活事宜交代清楚后,我們也就等待著周一的來臨,進(jìn)入我們忙碌的實習(xí)生活.

周一,我起的很早,大約六點吧(在學(xué)校我都7點半起床的)出過早飯,來到期盼已久的公司車間,哇,有著想像當(dāng)中的氣派,那成行排列著幾百臺縫紉機(jī)的工廠大車間另人嘆為觀止,一切都和學(xué)校截然不同.

廠長一番長話后我們開始進(jìn)入到實際工作當(dāng)中,可以想像,剛上來是不會讓我們做什么實質(zhì)性的工作的,呵呵,果不其然,只見領(lǐng)班拿來n多的方形碎布,你肯定想不到她要讓我們做什么--她讓我們用這個縫抹布,汗.就這樣我們20個人在第一天的實習(xí)中大約縫制了幾百塊抹布,呵呵..也不要小看這縫抹布,其實蠻鍛煉手的,原本半年沒動過縫紉機(jī)的手,就在這一天當(dāng)中熟悉過來,你看不能小看,呵呵.

第二天,應(yīng)該算是這個星期中進(jìn)入實質(zhì)性工作的第一天,哈哈,領(lǐng)班阿姨拿來好多桃形的布塊和大約有3厘米厚的人工棉,要求我們把棉花用布包起,邊緣一厘米,這才是最另大家汗顏的,這對我們來說應(yīng)該說是個不小的難題,要有一定的技術(shù)和熟練程度在里面,就這樣兩天下來,我覺得自己的眼睛都要成了斗雞眼,一瞅到縫紉機(jī)的壓腳就有點惡心,不過成果也不錯2天里經(jīng)過大家的努力,我們做了應(yīng)該能做n多文胸用的海面小墊子,呵呵.不知道工廠出的那個內(nèi)衣里面會有自己做的小墊子,想想心里還是滿得意的.這兩天收獲也很大,現(xiàn)在對縫紉機(jī)跑線這個活兒已經(jīng)不在恐懼(以前可真的很害怕哦)

應(yīng)該說收益最大的還是最后回來那天,小林領(lǐng)我們把工廠的工藝流程整個參觀了一邊,從采料驗料到出成品,一件小小文胸需要40多道大大小小的工序.怪不得一件小小的文胸能賣到幾百塊,看大這些才知道他的價值所在,沒一道工序都經(jīng)過嚴(yán)格的審核直至成品.

總之,本次實習(xí)的益處我感覺大大多于弊端.嘿嘿,以后有這樣的機(jī)會我還會爭取的.

最后應(yīng)該說本次實習(xí)我自己認(rèn)為很開心,呵呵,因為有軍哥帶來了不少實習(xí)中的快樂,另外大三的菲姐帆哥都很照顧我們幾個小學(xué)弟學(xué)妹.在這里表示感謝拉.等過兩天把我們實習(xí)的照片發(fā)過來與大家分享,哈哈,穿工作服照的,照片現(xiàn)在偶還沒見,不過想想一定很衰,呵呵.好拉先寫到這里吧.

服裝銷售實習(xí)報告1000字二

在商場的的店員實習(xí)共計六天,從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備,

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。

寫報告經(jīng)驗26人覺得有用

2025年5月服裝銷售實習(xí)報告1000字怎么寫

這次實習(xí)是在一家大型商場的服裝專柜進(jìn)行,主要負(fù)責(zé)銷售工作。剛到崗位的時候,心里有點緊張,畢竟這是第一次正式接觸銷售。記得第一天,主管就給我們介紹了工作流程,包括如何接待顧客、介紹商品、處理退貨等。當(dāng)時聽得挺認(rèn)真,但實際操作起來還是遇到了不少問題。

剛開始的時候,總是記不住各種款式的編號和價格,經(jīng)常需要翻看價目表。有一次,一個顧客問我要一款紅色連衣裙的具體信息,我一時沒想起來編號,只能讓他稍等一下去查。結(jié)果他等得有些不耐煩,后來還是同事幫忙才解決了。這件事讓我意識到,熟悉貨品信息是做好銷售的基礎(chǔ),于是接下來的時間我就開始每天抽出半小時專門記憶貨品信息。

銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)很多顧客其實并不是特別了解自己的需求,這時候就需要我們主動引導(dǎo)。有一次,一位女士進(jìn)來逛了好久,看起來猶豫不決。我試著問她平時喜歡什么風(fēng)格的衣服,有沒有特別喜歡的顏色,慢慢聊下來才知道她其實想要一件適合正式場合穿的裙子。根據(jù)她的描述,我推薦了一款深藍(lán)色的職業(yè)套裝,她試穿后覺得非常滿意,最終買下了。這件事讓我明白,耐心傾聽顧客的需求很重要,只有真正理解了顧客的想法,才能給出合適的建議。

退貨的事情也挺多的,尤其是換季的時候。有的顧客買了衣服穿幾天就退,理由五花八門。有一次,一位顧客說衣服不合身要求退,但仔細(xì)一看,衣服根本沒有拆掉吊牌,明顯是穿過的。當(dāng)時我心里有點不爽,但還是按照規(guī)定給對方辦理了退貨手續(xù)。事后想想,可能也是因為店里服務(wù)態(tài)度不夠好,才會導(dǎo)致這樣的情況發(fā)生吧。從那以后,我更加注意禮貌待人,盡量讓每位顧客都能滿意而歸。

除了日常銷售,我還參與了一些促銷活動的策劃。比如母親節(jié)期間,我們推出了折扣優(yōu)惠,還準(zhǔn)備了一些小禮品贈送?;顒赢?dāng)天,顧客絡(luò)繹不絕,場面十分熱鬧??吹酱蠹颐β档纳碛?,我覺得自己的付出很有意義。通過這次實習(xí),我對銷售這個行業(yè)有了更深的認(rèn)識,也學(xué)到了不少實用的經(jīng)驗。

工作中也有一些小插曲。比如有一次盤點庫存的時候,因為疏忽少記了幾件衣服的數(shù)量,后來被主管發(fā)現(xiàn)了。雖然沒有造成太大損失,但還是挨了批評。當(dāng)時心里挺委屈的,但仔細(xì)一想,確實是自己的粗心大意造成的。所以,做事情一定要認(rèn)真仔細(xì),哪怕是最小的細(xì)節(jié)也不能馬虎。

服裝銷售個人年終總結(jié)報告怎么寫(精選6篇)

服裝銷售個人年終總結(jié)報告該怎么寫?這事說起來挺復(fù)雜的,既得把一年的工作交代清楚,又不能顯得太啰嗦。開頭部分,可以先簡單提一下自己負(fù)責(zé)的區(qū)域和主要任務(wù),比如說我負(fù)責(zé)的是南方幾個城市的市場,主要負(fù)責(zé)銷售新款冬裝。這部分要是寫得太詳細(xì)反而會讓人覺得拖沓,所以就挑重點說就行
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